Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
9357 research outputs found
Sort by
The role of user generated content on social media in choosing cosmetic products
No full textUloga sadržaja kojeg kreiraju korisnici postala je ključna u digitalnom marketingu s obzirom na sve veću prisutnost društvenih medija i promjena u ponašanju potrošača. Diplomski rad istražuje ulogu sadržaja kojeg stvaraju korisnici na društvenim medijima prilikom odabira kozmetičkih proizvoda. Rezultati istraživanja dobiveni su proučavanjem dosadašnjih istraživanja iz područja digitalnog marketinga i marketinga sadržaja te provedenim istraživanjem pomoću strukturiranog anketnog upitnika na uzorku od 107 ispitanika. Analizom rezultata prikazano je kako potrošači sve više vjeruju sadržaju kojeg kreiraju korisnici, a razlog tomu je njegova autentičnost i manja pristranost u usporedbi s tradicionalnim oglasima. Navode se i primjeri uspješnih svjetskih kampanja gdje se pokazuje kako korisnici koji kreiraju sadržaj mogu postati promotori marki. S obzirom na rezultate rad pruža smjernice za buduća istraživanja u ovom području i ukazuje na važnost sadržaja kojeg kreiraju korisnici kao alata digitalnog marketinga.The role of user-generated content has become crucial in digital marketing given the increasing presence of social media and changes in consumer behavior. The thesis investigates the role of content created by users on social media when choosing cosmetic products. The results of the research were obtained by studying previous research in the field of digital marketing and content marketing and by conducting research using a structured survey questionnaire on a sample of 107 respondents. Analysis of the results showed that consumers increasingly trust content created by users, and the reason for this is its authenticity and less bias compared to traditional ads. Examples of successful global campaigns are also given, showing how users who create content can become brand promoters. Considering the results, the paper provides guidelines for future research in this area and indicates the importance of content created by users as a digital marketing tool
Monetary policy of the European Central Bank during COVID-19 crisis
No full textU ovom radu analizira se monetarna politika Europske središnje banke (ESB) tijekom COVID- 19 krize, s ciljem definiranja ključnih programa monetarne politike koji su doprinijeli sprječavanju širenja bolesti i gospodarskoj stabilnosti. Monetarna politika je ključan instrument koji osigurava makroekonomsku stabilnost i omogućuje dugoročan gospodarski rast. Istraživanje je usmjereno na analizu odabranih makroekonomskih pokazatelja prije i poslije krize, odnosno nakon implementacije monetarnih programa u borbi protiv virusa COVID-19. Rezultati pokazuju kako su mjere monetarne politike implementirane od strane Europske središnje banke (ESB) imale značajan utjecaj na ublažavanje posljedica i brži gospodarski oporavak. Osim analize, u radu se ističu karakteristike i važnost monetarne politike Europske središnje banke (ESB)
Application of digital technologies in enhancing hotel business operations
No full textTema ovog diplomskog rada je primjena digitalnih tehnologija u unaprjeđenju hotelskog poslovanja, s fokusom na evoluciju digitalnog poslovanja, analizu trenutnog stanja hotelske industrije te analizu web stranica visokorangiranih hotela u Republici Hrvatskoj kroz prikupljanje primarnih podataka.
U prvom dijelu rada, prikazana je evolucija digitalnog poslovanja, obuhvaćajući prijelaz od tradicionalnih poslovnih modela prema modernim digitalnim poslovnim modelima. Analizirani su digitalni alati i tehnologije, poput online rezervacija, mobilnih aplikacija i pametnih hotelskih soba i shodno tome, njihova primjena u modernom hotelijerstvu.
Drugi dio rada posvećen je hotelskoj industriji, s posebnim naglaskom na održivost i trenutne trendove. Istražene su održive prakse u hotelijerstvu, uključujući energetski učinkovite sustave, upravljanje otpadom i podršku lokalnim zajednicama. Također, analizirani su aktualni trendovi poput digitalizacije usluga i personalizacije korisničkog iskustva.
Treći dio rada sadrži analizu web stranica 105 visokorangiranih hotela (4 i 5 zvjezdica) u Republici Hrvatskoj. Analiza je obuhvatila različite aspekte digitalne prisutnosti, uključujući dostupnost online rezervacija, prisutnost na društvenim mrežama, korištenje mobilnih aplikacija i newslettera, implementaciju sitemapa i drugih digitalnih alata. Rezultati istraživanja pružaju uvid u razinu digitalizacije hrvatskih hotela i nude preporuke za unaprjeđenje digitalne tehnologije.
U zaključku, rad naglašava važnost digitalnih tehnologija i održivih praksi za uspješno poslovanje u hotelskoj industriji, te pruža smjernice za daljnji razvoj i unapređenje hotelskih usluga.The topic of this thesis is the application of digital technologies in enhancing hotel business operations, with a focus on the evolution of digital business, analysis of the current state of the hotel industry, and an analysis of websites of top-ranked hotels in Croatia by collecting primary data.
In the first part of the thesis, the evolution of digital business is presented, encompassing the transition from traditional business models to modern digital business models. Digital tools and technologies, such as online reservations, mobile applications, and smart hotel rooms, are analyzed, along with their application in modern hospitality.
The second part of the thesis is dedicated to the hotel industry, with a special emphasis on sustainability and current trends. Sustainable practices in hospitality are explored, including energy-efficient systems, waste management, and support for local communities. Additionally, current trends such as digitalization of services and personalization of the customer experience are analyzed.
The third part of the thesis contains an analysis of websites of 105 top-ranked hotels (4 and 5 stars) in Croatia. The analysis covered various aspects of digital presence, including the availability of online reservations, presence on social media, use of mobile applications and newsletters, implementation of sitemaps, and other digital tools. The research results provide insight into the level of digitalization of Croatian hotels and offer recommendations for improving digital technology.
In conclusion, this thesis emphasizes the importance of digital technologies and sustainable practices for successful business operations in the hotel industry and provides guidelines for further development and enhancement of hotel services
Case study of the implementation of industry 4.0 technologies in a medium-sized manufacturing company
No full textIndustrija 4.0 je pojam koji se zadnjih godina proteže kroz sve sfere društva. Sanjarenja o tehnologijama koje sve čine umjesto čovjeka prisutna su od pojave znanstvene fantastike. Jesu li te tehnologije zaista toliko uznapredovale pokazat će sljedeći reci. Pojam Industrije 4.0 prvi put je spomenut u Hamburgu 1980-ih. Označava četvrtu industrijsku revoluciju koju donose tehnologije poput umjetne inteligencije, strojnog učenja, obrade velikih podataka ili Interneta stvari. Razvijene su kako bi čovjeka lišile ga nepotrebnih ponavljajućih zadataka. Tehnologije su primjenjive u svim granama gospodarstva, pitanje je kako mogu pomoći. Ovaj rad se bavi primjenom tih tehnologija u proizvodnji. Tržište proizvoda bilježi enormne promjene. Interes kupca više nije u masovno proizvedenoj robi već u personaliziranom proizvodu. Brzina promjena je velika stoga se od proizvodnje očekuje visoka razina fleksibilnosti i spremnosti na promjene. Sustavi za izvršenje proizvodnje nude poduzećima mogućnost praćenja proizvodnih procesa u stvarnom vremenu. Integracijom tehnologija umjetne inteligencije i strojnog učenja predikcije postaju vrlo precizne, a Internet stvari omogućuje praćenje i automatizaciju procesa. Prednosti implementacije pokazale su se u studiji slučaja na proizvodnom poduzeću XY koje se bavi proizvodnjom robe od stiropora. Uz pomoć stručnjaka su implementirali senzore koji prate produktivnost rada i potrošnju energenata te stvorili vitku proizvodnju. Poduzeće sad radi kalkulacije troškova na razini jedne proizvedene jedinice, za razliku od dotadašnjeg načina agregiranih brojki na razini pogona koje su se u prosjeku raspoređivale po volumenu proizvoda. Osim troškova, omogućeno je praćenje proizvodnje povoljnijih energenata. Rekonstrukcija s implementiranim novim tehnologijama je poduzeću donijela višu razinu produktivnosti koja im donosi konkurentske prednosti
Dug u zdravstvenom sustavu Republike Hrvatske
No full textSažetak ovog rada pruža detaljan uvid u ključne izazove zdravstvenog sustava Republike Hrvatske, analizirajući strukturu sustava, financiranje i uloge ključnih institucija, s posebnim fokusom na Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje. U razdoblju od 2019. do 2023. godine zabilježene su promjene u makroekonomskim pokazateljima poput BDP-a, zaposlenosti i prosječnih plaća, koje su imale izravan utjecaj na prihode HZZO-a. Unatoč blagom porastu broja aktivnih osiguranika, demografski trendovi i rastuće potrebe za zdravstvenim uslugama doprinose opterećenju sustava, uz zabrinjavajući rast dugova prema dobavljačima. Tehnološki napredak, rast troškova medicinskih usluga, te poremećaji uzrokovani ratom u Ukrajini dodatno kompliciraju financijsko stanje zdravstvenog sustava, dok uvođenje eura u Hrvatsku donosi nove izazove. Ovaj rad naglašava potrebu za reformama kako bi se osigurala dugoročna održivost sustava i kvaliteta zdravstvenih usluga. Kroz analizu unutarnjih i vanjskih čimbenika, rad pruža preporuke za buduće reforme s ciljem postizanja stabilnosti i otpornosti zdravstvenog sektora
Relationship between corporate social responsibility and competitive advantage in automotive industry
No full textU eri globalizacije i rastuće svijesti o društvenim i ekološkim pitanjima, koncept društveno odgovornog poslovanja (DOP) postaje ključan za poslovne strategije globalnih kompanija, osobito u automobilskoj industriji. Ovaj rad istražuje kako implementacija DOP-a može poslužiti kao izvor konkurentske prednosti, analizirajući primjere tvrtki kao što su Rimac Automobili i Daimler-Benz. Fokus je na utjecaju DOP strategija na inovativnost, reputaciju i operativnu učinkovitost, te na identifikaciji ključnih aspekata DOP-a koji najviše doprinose konkurentskoj prednosti. Istraživanje nudi vrijedne uvide za akademsku zajednicu i praktičare u industriji, potvrđujući DOP kao strateški imperativ za dugoročni uspjeh u automobilskom sektoru.In the era of globalization and increasing awareness of social and environmental issues, the concept of corporate social responsibility (CSR) becomes crucial for the business strategies of global companies, especially in the automotive industry. This thesis explores how the implementation of CSR can serve as a source of competitive advantage by analyzing examples of companies such as Rimac Automobili and Daimler-Benz. The focus is on the impact of CSR strategies on innovation, reputation, and operational efficiency, as well as the identification of key aspects of CSR that contribute most to competitive advantage. The research offers valuable insights for the academic community and industry practitioners, affirming CSR as a strategic imperative for long-term success in the automotive sector
The role of social media in the banking sector
No full textDiplomski rad istražuje utjecaj društvenih medija na bankarski sektor, analizirajući kako ove
platforme oblikuju komunikaciju i poslovne strategije banaka. Rad detaljno razmatra ključne
aspekte društvenih medija, uključujući njihovu sposobnost da povezuju ljude, šire informacije
i omogućavaju dvosmjernu komunikaciju. Ističe se kako društveni mediji pomažu bankama u
izgradnji online slike i povjerenja, ali i rizike poput sigurnosnih prijetnji i negativnih komentara.
Osim toga, rad proučava digitalnu transformaciju bankarskog sektora, naglašavajući povijesne
promjene od tradicionalnog bankarstva do modernih digitalnih usluga. Razmatra se kako
digitalno bankarstvo smanjuje troškove i povećava operativnu učinkovitost, dok fizičke
poslovnice i dalje igraju značajnu ulogu u stvaranju povjerenja.
Analizirajući prisutnost banaka na društvenim mrežama, rad uspoređuje strategije i uspješnost
različitih banaka, proučava se kako su te banke uspješne u različitim regijama te se identificiraju
varijacije u angažmanu i performansama.
Na temelju rezultata istraživanja, rad ističe mogućnosti za dodatno unapređenje korištenja
društvenih mreža u bankarskom sektoru u Hrvatskoj.The thesis examines the impact of social media on the banking sector, analyzing how these
platforms shape communication and business strategies for banks. It thoroughly explores key
aspects of social media, including its ability to connect people, disseminate information, and
facilitate two-way communication. The study highlights how social media helps banks build
their online image and trust, while also addressing risks such as security threats and negative
comments.
Additionally, the thesis investigates the digital transformation of the banking sector,
emphasizing the historical evolution from traditional banking to modern digital services. It
considers how digital banking reduces costs and increases operational efficiency, while physical
branches continue to play a significant role in building trust.
By analyzing banks' presence on social media, the thesis compares strategies and performance
among different banks, examines their success in various regions, and identifies variations in
engagement and performance.
Based on the research findings, the thesis highlights opportunities for further enhancement of
social media use within the banking sector in Croati
Analysis of data breaches using knowledge discovery in databases
No full textU današnjem digitaliziranom i tehnološki razvijenijem društvu, tehnologija je postala nezamjenjiv dio naše svakodnevice, neprestano oblikujući sve aspekte naših života, od bezazlene komunikacije do poslovanja. Svjedoci smo brojnim prednostima koje nam pružaju uređaji oko nas, ali i rizicima koje podrazumijeva oslanjanje na tehnologiju. Jednako kao što postojimo offline, postojimo i online – (naši) podaci su, zajedno s nama, pronašli mjesto u digitalnom svijetu, a njihova je vrijednost općepoznata. Ovaj rad usmjeren je upravo na digitalizirane podatke, odnosno prijetnje kojima su neprestano izloženi, zbog čega je njihova zaštita od neovlaštenog pristupa i iskorištavanja postala od neprocjenjive važnosti.
Ciljevi ovog rada su pojašnjenje povreda podataka (engl. data breacheva), njihovog nastajanja i posljedica, opisivanje trendova u svijetu kibernetičkih napada, te provođenje analize povreda podataka uz primjenu otkrivanja znanja u bazama podataka. Odabrani skup podataka (engl. dataset) na kojem se provodi analiza obuhvaća podatke o povredama podataka u Sjedinjenim Američkim Državama u periodu od 2005. do 2015. godine, te je prvotno sastavljen od strane Privacy Rights Clearinghouse. Analiza se provodi u softveru Weka.
Dobiveni rezultati analize mogli bi ukazati na određene obrasce u malicioznim napadima koji rezultiraju neovlaštenim pristupom povjerljivim podacima, dok bi analiza sama po sebi poslužila kao primjer upotrebe podatkovne znanosti u području kibernetičke sigurnosti, a primijenjena na aktualnijim podacima, potencijalno bi poslužila pri krojenju kvalitetnijih i pouzdanijih mjera prevencije i zaštite.In today's digitalized and technologically advanced society, technology has become an irreplaceable part of our everyday lives, continuously shaping all aspects of life, from simple communication to business operations. We are witnesses to the numerous benefits provided by the devices around us, but also to the risks associated with relying on technology. Just as we exist offline, we also exist online – our data has, along with ourselves, found its place in the digital world, and its value is widely recognized. This paper focuses on digitalized data, more specifically the threats it is constantly exposed to, making its protection from unauthorized access and exploitation of utmost importance.
The goals of this paper are to explain data breaches, their causes and consequences, describe trends in the world of cyberattacks, as well as conduct an analysis of data breaches using knowledge discovery in databases (KDD). The selected dataset used for the analysis includes data about data breaches in the United States from 2005 to 2015, initially compiled by the Privacy Rights Clearinghouse. The analysis is conducted using Weka software.
The results of the analysis could indicate certain patterns in malicious attacks that result in unauthorized access to sensitive data, while the analysis itself serves as an example of the use of data science in the field of cybersecurity. Applied to more current data, it could potentially assist in crafting more effective and reliable prevention and protection measures
The influence on the financial market through oil crisis and dollar exchange rate
No full textNafta, nastala iz ostataka biljaka i životinja prije nekoliko milijuna godina, najvažnija je strateška sirovina, a naziva se još i ''crnim zlatom''. Važnost nafte spominjao je i George Clemenceau, nekadašnji ministar unutarnjih poslova u 19. stoljeću, koji je rekao da je nafta važna koliko i krv. Još 1859. godine kada je u Sjevernim Američkim državama okriven prvi komercijalni izvor, nafta od tada pokreće svijet i utječe na aspekt razvoja modernog života. Može se reći da je financijski sustav pojedine države njen krvotok, a tim krvotokom teče upravo nafta. U svim područjima ekonomije, naftno gospodarstvo je od velikog značenja za sve svjetske ekonomije. Donosi rast i razvoj na tržištu zajedno uz blagostanje, ali i uzrokuje političke napetosti koje rezultiraju nemirima i ratovima. Strateško značenje nafte je ključno, kroz cijenu nafte gospodarska kretanja se ograničavaju ili ubrzavaju. Sjedinjene Američke države su najveći proizvođači nafte, na drugom mjestu je Saudijska Arabija, a na trećem Rusija. SAD je najveći svjetski potrošač nafte. OPEC (Organizacija zemalja izvoznica nafte) kontrolira oko 35% proizvodnje, i oko 70% svjetskih rezervi nafte. Cijena nafte na tržištu je primarno određena odnosom ponude i potražnje. Kada je razdoblje manje ponude, cijene su visoke i proizvođače se potiče na povećanje proizvodnje, i obrnuto. Investicije i razvoj tehnologije također utječu na cijenu nafte. Svi poremećaji na naftnom tržištu mogu imati velike posljedice, pogotovo za ona gospodarstva koja svoj rast i razvoj temelje upravo na naftnoj industriji. Utjecaj kretanja naftnih cijena izuzetno utječe na cijene dobara koje koristimo i kupujemo svakodnevno. Može se reći da je današnji svijet produkt naftne i njenih derivata, i da od 19. stoljeća pa sve do danas gospodarski i ekonomski razvitak ovisi o nafti i njenim derivatima
Application of artificial intelligence in electronic business on the example of leading Internet stores
No full textOvaj diplomski rad istražuje na koje sve načine vodeće svjetske internetske trgovine primjenjuju različite vrste i alate umjetne inteligencije, kako u sklopu samih internetskih trgovina, tako i u cjelokupnom elektroničkom poslovanju. Elektroničko poslovanje podrazumijeva digitalno obavljanje transakcija i procesa unutar poduzeća. Zbog bliske povezanosti s tehnologijom, elektroničko poslovanje sadrži značajni potencijal primjene umjetne inteligencije u raznim područjima poslovanja. Evolucija elektroničkog poslovanja na hrvatskom tržištu dobila je znatan pomak ulaskom Republike Hrvatske u Europsku Uniju te posljedičnim usvajanjem i praćenjem Digitalne strategije Europske komisije. Umjetna se inteligencija definira kao dio računalne znanosti koji nastoji razviti simulaciju ljudske inteligencije, a zatim i više od toga, računala koja su dizajnirana da se ponašaju i razmišljaju kao ljudi. Potencijal primjene umjetne inteligencije u sklopu elektroničkog poslovanja prepoznale su i velike internacionalne kompanije. Vodeće kompanije u internetskoj trgovini na tržištu: Amazon, eBay, Alibaba, Walmart i Etsy, uložile su u razvoj vlastitih algoritama umjetne inteligencije kako bi ubrzale, pojednostavile te optimizirale poslovne procese i komponente svojih internetskih trgovina. Ulaganjem i primjenom umjetne inteligencije navedene su kompanije povećale zadovoljstvo svojih kupaca što doprinosi krajnjem cilju svakoga poslovanja – povećanju profita, što im osigurava očuvanje pozicije najprofitabilnijih kompanija koje se bave elektroničkom trgovinom. Daljnji je razvoj umjetne inteligencije za potrebe unapređenja internetskih trgovina neizbježan, a primjena umjetne inteligencije daje komparativnu prednost na tržištu omogućujući kompanijama obradu velike količine podataka koje mogu upotrijebiti u svoju korist. Razne vrste podataka glavni su pogon umjetne inteligencije što ih kompanijama čini vrlo vrijednim resursom, zbog čega se postavljaju i neka etička pitanja o načinu njihova prikupljanja, analiziranja i korištenja.This thesis examines the ways in which the world's leading online stores apply different types and tools of artificial intelligence, both within the online stores themselves and in the entire electronic business. Electronic business implies digital execution of transactions and processes within the company. Due to its close connection with technology, electronic business contains significant potential for the application of artificial intelligence in various areas of business. The evolution of electronic business on the Croatian market received a significant shift with the accession of the Republic of Croatia to the European Union and the consequent adoption and monitoring of the Digital Strategy of the European Commission. Artificial intelligence is defined as the branch of computer science that seeks to develop a simulation of human intelligence, and beyond that, computers that are designed to behave and think like humans. The potential of applying artificial intelligence as part of electronic business has also been recognized by large international companies. The leading companies in the online trade market: Amazon, eBay, Alibaba, Walmart and Etsy, have invested in the development of their own artificial intelligence algorithms in order to speed up, simplify and optimize the business processes and components of their online stores. By investing in and applying artificial intelligence, the aforementioned companies increased the satisfaction of their customers, which contributes to the ultimate goal of every business - increasing profits, which ensures that they maintain their position as the most profitable companies engaged in electronic commerce. The further development of artificial intelligence for the purposes of improving online stores is inevitable, and the application of artificial intelligence gives a comparative advantage in the market, enabling companies to process a large amount of data that they can use to their advantage. Various types of data are the main drive of artificial intelligence, which makes them a very valuable resource for companies, which is why some ethical questions are raised about the way they are collected, analyzed and used