Digital Repository - Faculty of Economcs & Business Zagreb
Not a member yet
9357 research outputs found
Sort by
Managerial decision-making with regard to market characteristics
No full textSuvremeni uvjeti poslovanja su dinamični, promjenjivi i puni različitih obilježja. To stvara nužnost proučavanja poslovanja organizacija iz raznih industrija, njihovog suočavanja sa tržišnim izazovima i iskorištavanja tržišnih mogućnosti kako bi se dobio uvid u suvremeno poslovanje. Osobitu vrijednost pri tome imaju odluke menadžmenta koje određuju usmjerenje i ponašanje poduzeća kao i njegov budući razvoj. Kombinacijom teorijskih modela menadžerskog ponašanja i odlučivanja sa empirijskim istraživanjima mogu se dati okviri i duboki uvodi u poslovanje suvremenih poduzeća. U ovome je radu provedena analiza teorijskih modela ponašanja i odlučivanja menadžmenta kao i empirijska analiza poslovanja Grupe Maistra u što spada i analiza same hotelske industrije. Djelatnosti turističkog sektora jedne su od najvažnijih dijelova gospodarstva RH a Grupa Maistra je jedno od najznačajnijih hotelskih poduzeća koje pruža različite usluge velikom broju posjetitelja RH zbog čega je analizirana za potrebe ovoga rada. Sagledavanjem teorijskih modela i empirijskog istraživanja na primjeru hrvatskog hotelskog poduzeća rad želi doprinijeti dubljem shvaćanju suvremenog poslovanja i menadžerskog donošenja odluka i dati doprinos spoznaji kvalitete poslovanja važnog hrvatskog poduzeća i turističkog sektora RH. Za potrebe rada korištena je stručna domaća i strana literatura za teorijske dijelove te sekundarni izvori kao financijski izvještaji za empirijski dio rada.Contemporary market conditions are dynamic, changeable and full of different characteristics. This creates a necessity to research the business of organisations from different industries, their confronting with market challenges and their use of market opportunities to gain insight into modern business. To gain these insights of particular value are the decisions of managers which determine the course of behaviour of organisations as well as their future development. The combination of theoretical models of managerial behaviour and decision-making with empirical research can give the frames of and deep insight into the business of modern companies. In this work, an analysis of theoretical models of behaviour and decision-making of managers was made as well as an empirical analysis of the business of Maistra Group, a part of which is the analysis of the Croatian hotel industry. The activities of the tourism sector. are some of the most important parts of the economy of the Republic of Croatia and Maistra Group is one of the most significant hotel companies which offers different services to a large number of visitors to Croatia. Because of these reasons, it was analysed for the needs of this work. Through the analysis of theoretical models and empirical research, this work wants to contribute to a deeper understanding of modern business and managerial decision-making and to the cognition of the quality of doing business of an important Croatian company and the tourism sector in the Republic of Croatia
Preferences of young consumers towards the multi-channel sales system in catering
No full textMaloprodajna industrija uvelike se promijenila posljednjih desetljeća. Zbog brzog razvoja Interneta poduzeća i potrošači morali su se prilagoditi i prihvatiti koncept višekanalnog sustava prodaje (Weitz i ostali, 2010. str 3). Najbrže su se prilagodili mlađi potrošači koji u ugostiteljskoj industriji imaju najveću sklonost prema višekanalnoj prodaji.
U današnjem digitalnom dobu, tehnološke inovacije su ključno transformirale odnos koji potrošači imaju s proizvodima i uslugama. Predmet ovog rada je predstaviti i objasniti višekanalni sustav prodaje, te kakav je njezin utjecaj na maloprodaju s fokusom na ugostiteljstvo. Istraživanjem će se ustanoviti preferencije mlađih potrošača prema višekanalnom obliku kroz primjer pizzerija. Rad ima više ciljeva, od kojih su neki identifikacija višekanalnog sustava i njegovog razvoja, te kako su se kanali prodaje mijenjali kroz vrijeme i utjecali na maloprodaju
The importance of the World Trade Organisation on the markets of agricultural products
No full textTema ovoga rada je značaj Svjetske trgovinske organizacije na tržišta poljoprivrednih proizvoda. Poljoprivreda je sustavni proces proizvodnje tvari za čovjekovu prehranu te za ishranu životinja kroz uzgajanje životinja i biljaka. Poljoprivredu dijelimo na biljnu proizvodnju, te stočarstvo. Govoreći o hrvatskoj poljoprivredi, najbogatija regija pšenicom i kukuruzom je Slavonija zbog toga što je iznimno puna ravnica što je pogodno za takvu vrstu uzgoja. Vinogradarstvo i voćarstvo su najrazvijeniji u regijama Istre, Hrvatskog primorja i Dalmacije, a u dolini Neretve se nalaze bogate plantaže mandarinama. Svjetska trgovinska organizacija je organizacija koja se temelji na jačanju međunarodnog trgovinskog sustava u područjima carina i trgovine robom. Veliki utjecaj ima na trgovanje s poljoprivrednim proizvodima na tržištu te se dosta zalaže za bolji napredak tržišta poljoprivrednih proizvoda. Članicama osigurava međusobno trgovanje tako što su ukinute carine i provedena liberalizacija tržišta, a o tome će više pisati u daljnjem radu. Hrvatska je službeno postala članica Svjetske trgovinske organizacije u studenome 2000. godine i od tada su joj se otvorila razna vrata za poslovanje na tržištu
Intent To Purchase Special Edition Products In The Non Alcoholic Drinks Industry
No full textNa suvremenom globaliziranom tržištu potrošači sve više teže jedinstvenim i različitim proizvodima. U odgovoru na ovu potražnju, poduzeća lansiraju posebna izdanja proizvoda tj. ograničena izdanja koja signaliziraju ekskluzivnost i potiču brzu odluku o kupnji. Ovaj rad fokusira se na namjeru kupnje posebnih serija proizvoda u industriji bezalkoholnih pića, gdje se posebna izdanja razlikuju od standardnih ponuda po vremenskoj i/ili količinskoj ograničenosti. Cilj rada je identificirati ključne odrednice koje vode do kupnje posebnih izdanja proizvoda, s naglaskom na faktore kao što su oskudnost, žaljenje za propuštenom prilikom i želja za jedinstvenim proizvodom. Primarno kvantitativno istraživanje provedeno je na uzorku od 100 ispitanika putem internetskog anketnog upitnika. Rezultati istraživanja ukazuju na to da su vizualna privlačnost, jedinstvenost i dostupnost ključni faktori koji utječu na namjeru kupnje posebnih izdanja proizvoda. Osim toga, cijena ostaje značajan faktor, što potvrđuje većina ispitanika koji nisu spremni platiti više za posebna izdanja proizvoda. Rad pruža dublji uvid u strategije koje kompanije mogu koristiti kako bi utjecale na ponašanje potrošača, naglašavajući važnost konkurentnih cijena i dostupnosti. Doprinos rada se ogleda u boljem razumijevanju kako posebna izdanja proizvoda mogu poslužiti kao efektivan alat u privlačenju i zadržavanju potrošača u industriji bezalkoholnih pića.
Ključne riječi: posebna izdanja proizvoda, ograničeno izdanje, oskudnost, vremenska ograničenost, namjera kupnj
Consumer attitudes towards affiliate marketing programs of online stores
No full textMarketing programa suradnje (eng. affiliate marketing), iako prisutan već dugi niz godina, u
posljednjim se godinama ističe zbog sve brže digitalizacije i rastuće važnosti društvenih mreža.
Ovaj oblik marketinga omogućuje pojedincima i organizacijama da oglašavaju proizvode ili
usluge drugih poduzeća u zamjenu za proviziju na ostvarene prodaje ili druge rezultate. Unatoč
njegovoj dugoj povijesti, marketing programa suradnje stekao je novu dinamiku i značaj u eri
digitalnog oglašavanja, gdje se njegova prisutnost sve više osjeća kroz utjecajne osobe (eng.
influencers), blogove i društvene mreže. Cilj istraživanja je razumjeti svjesnost i percepcije
potrošača o marketingu programa suradnje, identificirati ključne faktore koji utječu na njihovo
povjerenje i angažman s ovim programima. Istražuje se kako potrošači percipiraju
transparentnost programa suradnje, utjecaj utjecajnih osoba i ključne čimbenike koji utječu na
kupovne odluke potrošača. Rezultati pokazuju da, iako potrošači često smatraju marketing
programa suradnje korisnim za otkrivanje novih proizvoda ili pronalaženje popusta, mnogi
ostaju skeptični prema transparentnosti tih programa. Određeni broj ispitanika izrazio je
zabrinutost zbog potencijalne manipulacije, što ukazuje na potrebu za većom jasnoćom i
etičkim praksama unutar ovog oblika marketinga. Ovaj diplomski rad pruža uvide u aktualno
stanje marketinga programa suradnje, ističući njegove prednosti i nedostatke, posebno u
kontekstu percepcije i povjerenja potrošača.Affiliate marketing, while present for many years, has gained prominence in recent times due
to accelerating digitalization and the growing importance of social media. This marketing
model allows individuals and organizations to promote products or services from other
companies in exchange for a commission on sales or other results achieved. Despite its long
history, affiliate marketing has gained new dynamics and significance in the digital advertising
era, increasingly evident through influencers, blogs, and social networks. The aim of this
research is to understand consumer awareness and perceptions of affiliate marketing,
identifying key factors that influence their trust and engagement with these programs. It
examines how consumers perceive the transparency of affiliate programs, the impact of
influencers, and key factors affecting their purchasing decisions. Results show that while
consumers often find affiliate marketing useful for discovering new products or finding
discounts, many remain skeptical about the transparency of these programs. A number of
respondents expressed concerns about potential manipulation, indicating a need for greater
clarity and ethical practices within this marketing model. This thesis provides insights into the
current state of affiliate marketing, highlighting its strengths and weaknesses, particularly in the
context of consumer perception and trust
Razvoj zdravstvenog turizma u Republici Hrvatskoj
No full textZdravstveni turizam je sektor u turističkom poslovanju koji spada među jedne od najstarijih u svijetu. Kroz rad će se govoriti o pojmovima, odnosno definiciji zdravstvenog turizma, a također će se proći kroz cijelu povijest zdravstvenog turizma kako bi se vidjelo kako se takva vrsta turizma razvijala kroz godine. Razvoj zdravstvenog turizma se je razvijao, kako u svijetu, tako i u Hrvatskoj. Iako su popularne turističke destinacije koje njeguju zdravstveni turizam napravile značajan napredak u širenju infrastrukture i popratnog sadržaja kojeg nude, Hrvatska je iza njih nekoliko koraka iza, unatoč tome što je Hrvatska turistička zemlja. Kako bi se turizam razvijao, potrebna su značajna ulaganja u infrastrukturu, ali i strategije razvoja koje Hrvatska može koristiti kako bi unaprijedila sektor zdravstvenog turizma. Trenutna pozicija Hrvatske u zdravstvenom turizma nije savršena, potrebno je još puno ulaganja kako bi uhvatila korak sa suvremenom tehnologijom i infrastrukturom. U radu će biti objašnjena trenutna pozicija Hrvatske u zdravstvenom turizmu, ali i marketinški alati, odnosno strategije koje se koristi kako bi se privukao što veći broj turista. Segmentacija zdravstvenog turizma se svodi na nekoliko grana, a svaka grana je prilagođena određenoj ciljanoj skupini. Cilj rada je proučiti svaku granu zdravstvenog turizma te vidjeti kako se Hrvatska snalazi u tim segmentima. Uz to, potrebno je napraviti kompletnu analizu stanja zdravstvenog turizma u Hrvatskoj, gledajući lječilišta i specijalne bolnice, odnosno sve pružatelje usluga zdravstvenog turizma u Hrvatskoj te prikazati njihove rezultate.Health tourism is a sector in the tourism business that is one of the oldest in the world. The paper will talk about the terms and definition of health tourism, and also go through the entire history of health tourism in order to see how this type of tourism has developed over the years. The development of health tourism has been developing both in the world and in Croatia. Although popular tourist destinations that nurture health tourism have made significant progress in expanding the infrastructure and accompanying content they offer, Croatia is a few steps behind them, despite Croatia being a tourist country. In order for tourism to develop, significant investments in infrastructure are needed, as well as development strategies that Croatia can use to improve the health tourism sector. Croatia's current position in health tourism is not perfect, a lot of investment is still needed to catch up with modern technology and infrastructure. The paper will explain the current position of Croatia in health tourism, as well as the marketing tools and strategies used to attract as many tourists as possible. The segmentation of health tourism is reduced to several branches, and each branch is adapted to a specific target group. The aim of the work is to study each branch of health tourism and to see how Croatia is doing in these segments. In addition, it is necessary to make a complete analysis of the state of health tourism in Croatia, looking at spas and special hospitals, that is, all providers of health tourism services in Croatia, and present their results
Digitalization in operational processes of the pharmaceutical industry
No full textDigitalizacija u operativnim procesima farmaceutske industrije donosi brojne promjene koje značajno utječu na učinkovitost, kvalitetu i fleksibilnost poslovanja. Digitalizacija obuhvaća primjenu naprednih tehnologija kao što su aditivna proizvodnja, Internet stvari (IoT), blockchain, napredna robotika i umjetna inteligencija (AI). Te tehnologije omogućuju gotovo realno-vremensku povezanost između fizičkog i digitalnog svijeta, smanjujući troškove, povećavajući fleksibilnost, brzinu i kvalitetu proizvodnje. Digitalizacija transformira način na koji operacijski menadžeri planiraju, implementiraju i nadziru proizvodne procese, stvarajući okruženje koje je fleksibilnije, brže i efikasnije. Zbog toga digitalne tehnologije značajno poboljšavaju operacijski menadžment, preoblikujući način provođenja poslovnih operacija. Uvođenje ovih tehnologija zahtijeva temeljite prilagodbe i inovacije u operacijskim procesima, ali pruža značajne mogućnosti za rast i konkurentsku prednost. Digitalizacija uključuje razne promjene uzrokovane korištenjem digitalne tehnologije u svakodnevnom poslovanju i ostalim aspektima ljudskog društva. Velik broj industrija, posebice prerađivačke industrije, u današnje vrijeme se oslanjaju na inovacije kao ključni izvor prednosti kako bi se istaknule na konkurentskom tržištu, dok digitalne tehnologije omogućuju značajna poboljšanja u proizvodnim procesima. Digitalne tehnologije donose brojne prednosti u operacijskom menadžmentu, poboljšavajući operativnu učinkovitost, automatizaciju zadataka i optimizaciju procesa. Time se smanjuje vjerojatnost ljudskih pogrešaka, povećava produktivnost i donose inovacije u poslovne procese. U današnjem stalno promjenjivom gospodarskom okruženju, poduzeća moraju biti oprezna prema najmanjim promjenama u tržišnim obrascima kako bi ostala konkurentna i spremna za buduće izazove. Iz tog razloga, postavljen je cilj ovog diplomskog rada, a to je istražiti i objasniti koliko digitalizacija operacijskih procesa znači u farmaceutskoj industriji i u kojoj mjeri se koristi, odnosno koliko je dostupna i implementirana u ovom sektoru u Hrvatskoj u posljednjih par godina. Shodno tome, napravljeno je istraživanje gdje se putem dubinskog intervjua ispitao visokopozicionirani menadžer hrvatske farmaceutske kompanije.Digitalization in operational processes of the pharmaceutical industry brings numerous changes that significantly impact the efficiency, quality, and flexibility of operations. Digitalization involves the use of cutting-edge technologies like additive manufacturing, the Internet of Things (IoT), blockchain, advanced robotics, and artificial intelligence (AI). These technologies enable near real-time connectivity between the physical and digital worlds, reducing costs, increasing flexibility, speed, and production quality. Digitalization transforms how operations managers plan, implement, and monitor production processes, creating an environment that is more flexible, faster, and more efficient. Therefore, digital technologies significantly improve operational management, reshaping the way business operations are conducted. The introduction of these technologies requires thorough adjustments and innovations in operational processes but provides significant opportunities for growth and competitive advantage. Digitalization brings about changes through the integration of digital technology across all areas of human society. In the manufacturing sector, innovations are crucial for maintaining a competitive edge, and digital technologies play a vital role in enhancing production processes.. Digital technologies bring numerous advantages in operational management, improving operational efficiency, task automation, and process optimization. This reduces the likelihood of human error, increases productivity, and brings innovations to business processes. In today's constantly changing economic environment, companies must be vigilant to the smallest changes in market patterns to remain competitive and prepared for future challenges. The main purpose of this thesis is to explain the importance of digitalization of operational processes in the pharmaceutical industry and to what extent it is used and implemented in this sector in Croatia in recent years. Accordingly, research was conducted through an in-depth interview with a high-ranking manager of a Croatian pharmaceutical company
The role of social networks in the promotion of night clubs
No full textDiplomski rad se bavi ulogom društvenih mreža u promociji noćnih klubova. Cilj istraživanja je razumjeti načine na koje promotori noćnih klubova koriste društvene mreže te identificirati koje platforme su najučinkovitije u privlačenju posjetitelja. Rad daje pregled povijesnog razvoja noćnih klubova, njihovu tipologiju i ciljnu publiku. Analiziraju se strategije promocije noćnih klubova na društvenim mrežama, s posebnim naglaskom na ulogu promotora. Razmatraju se prednosti i nedostaci promocije putem društvenih mreža te se istražuje njihov utjecaj na donošenje potrošačkih odluka. Empirijsko istraživanje provedeno je kroz intervjue s promotorima noćnih klubova kako bi se dobio uvid u njihove strategije i percepciju učinkovitosti različitih platformi. Rezultati pokazuju da su Facebook i Instagram ključne platforme za promociju, dok se uloga promotora transformira u sveobuhvatnu poziciju digitalnog marketera. Budućnost promocije noćnih klubova na društvenim mrežama obilježena je integracijom novih tehnologija poput proširene i virtualne stvarnosti, personalizacijom sadržaja te primjenom umjetne inteligencije za optimizaciju marketinških strategija.The thesis deals with the role of the social network in the promotion of night clubs. The goal of
the research is to think about which nightclub promoters use social networks and identify which
platforms are the most successful in attractive dining. The paper provides an overview of the
historical development of noctich clubs, their typology and target audience. The promotion
strategies of night clubs are analyzed on sociological aspects, with special emphasis on the
promoters' motives. The problems and shortcomings of promotion through the network are
being considered, and their services are being replaced by požešte services. Empirical
development is carried out through interviews with nightclub promoters in order to gain insight
into their strategies and perceptions of the effectiveness of different platforms. The results show
that Facebook and Instagram are key platforms for promotion, while promoting the
transformation of the position of the digital marketer. The future of nightclub promotion on
social networks is marked by the integration of new technologies such as augmented and virtual
reality, content personalization and the use of artificial intelligence to optimize marketing
strategies
Controlling in Tax systems
No full textPorezni sustavi mijenjaju se i razvijaju kontinuirano, a porezni prihodi predstavljaju ključan izvor financiranja javnih rashoda. Kontroling u poreznim sustavima omogućuje provjeru ispravnosti i potpunosti podataka koje porezni obveznici prijavljuju te na taj način sprječava neispravno i nepotpuno prijavljivanje dohotka, čime se osigurava pravednost i jednakost u poreznom sustavu. Porezni kontroling se provodi kroz različite mehanizme, kao što su porezni nadzor, revizije i razmjena informacija s drugim državama. Cilj ovog rada je istražiti i prikazati različite načine na koje se vrši kontroling u poreznom sustavu i njegovu potrebu i učinkovitost u sprečavanju poreznih prijevara. Metodologija rada uključuje korištenje različitih izvora, kao što su objavljene knjige, stručni članci, zakonska regulativa i službeni izvještaji poreznih tijela. Kao takav, ovaj rad donosi koristan uvid u primjenu kontrolinga u poreznom sustavu.Tax systems are continuously changing and evolving, with tax revenues serving as a crucial source of funding for public expenditures. Controlling in tax systems enables the verification of the accuracy and completeness of the data reported by taxpayers, thus preventing incorrect and incomplete income reporting, ensuring fairness and equality in the tax system. Tax controlling is implemented through various mechanisms, such as tax audits, reviews, and information exchange with other states. The aim of this paper is to explore and illustrate diverse ways in which controlling is conducted in the tax system, examining its necessity and effectiveness in preventing tax fraud. The methodology of the paper involves using various sources, including published books, professional articles, legal regulations, and official reports from tax authorities. As such, this paper provides valuable insights into the application of controlling in the tax system
Organizational paradoxes in the modern business environment
No full textDanašnji menadžeri se sve češće susreću s problemima donošenja najboljih mogućih prosudbi u suočavanju s brojnim izazovima koje njihovo unutarnje i vanjsko okruženje svakodnevno stvara. Zbog kontinuiranih utjecaja svih vrsta (energetska kriza, održivost, inflacija, visoke kamatne stope, ubrzana digitalizacija), organizacije se moraju stalno prilagođavati kako bi opstale i napredovale u brzo mijenjajućem i nepredvidljivom poslovnom okruženju. Poznavanje organizacijskih paradoksa će dobivati sve više na značajnosti budući da se očekuje nastavak trenda promjena u globalizaciji, konkurenciji, društvenim, etičkim i okolišnim pitanjima i digitalizaciji samog poslovanja i radnih mjesta.
Ovaj diplomski rad razmatra važnost organizacijskih paradoksa u suvremenom poslovnom okruženju. Prikazuje se problematika nekih od najčešćih organizacijskih paradoksa koji se nalaze u većini modernih poduzeća te kako su spomenuti paradoksi nastali u modernom poslovanju.
Na konkretnom primjeru prikazano je na koji način poduzeće upravlja s organizacijskim paradoksima te uspijeva li dobrim poznavanjem i rješavanjem takvih paradoksa stvoriti konkurentsku prednost na tržištu. Istraživanje je provedeno na primjeru poduzeća „Elektro-Milas d.o.o.“. Nakon provedene analize utvrđeno je da konkretno poduzeće Elektro-Milas d.o.o. zauzima visoku poziciju po pitanju organizacijske uspješnosti i upravljanja paradoksima u svakodnevnom poslovanju. Ovim diplomskim radom je uspješno prikazan utjecaj paradoksa u modernom poslovanju te važnost upravljanja i prihvaćanja paradoksa u suvremenom poslovanju kako bi se maksimizirala konkurentnost organizacija.Today's managers are increasingly faced with the problems of making the best possible judgments in the face of numerous challenges that their internal and external environment creates every day. Due to continuous impacts of all kinds (energy crisis, sustainability, inflation, high interest rates, accelerated digitization), organizations must constantly adapt to survive and thrive in a rapidly changing and unpredictable business environment. Knowledge of organizational paradoxes will gain more and more importance since the trend of changes in globalization, competition, social, ethical and environmental issues and digitalization of business and workplaces is expected to continue.
This master’s thesis examines the importance of organizational paradoxes in the modern business environment. The problem of some of the most common organizational paradoxes found in most modern companies is presented, and how the aforementioned paradoxes arose in modern business.
A specific example shows how the company manages organizational paradoxes and whether it succeeds in creating a competitive advantage on the market through good practice and resolution of such paradoxes. The research was conducted on the example of the company "Elektro-Milas d.o.o.". After the analysis, it was determined that the company Elektro-Milas d.o.o. maintains a high position in terms of organizational success and management of paradoxes in everyday business. This master’s thesis successfully demonstrated the influence of paradoxes in modern business and the importance of managing and accepting paradoxes in modern business in order to maximize the competitiveness of organizations