Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Transformações no trabalho - repensando o conhecimento, a qualificação e a carreira
Get PDFThis paper intends not only to discuss the question of knowledge into the context ofworking transformation but also to reflect on the way that flexible management standard has been applied in some organizations. It also aims to join the debate between career resignifying and new job profiles.O objetivo deste artigo é discutir a questão do conhecimento no contexto das trans-formações no trabalho, articulando-o em torno da aplicação do modelo flexível de gestão, da ressignificação da carreira e do novo perfil das profissõe
Desperdícios em instituições hospitalares
Get PDFThere are some questions that helped on the development of this article: Which are the sourceof Hospitals wastes? Why it exists? Is there anyrelation between organizational vision and those issues? In which measure these issues are related with management process and professional learning? Trying to equalize, discussand solve this issues, we analyze different scenarios and the magnitude in Brazil case. We assume, theory basis, the proposal and practices defended and used by OHNO (1997) and there flections of various business specialists. We evaluate different kinds of waste as well ascollected data from parallel researches to present some conclusions and recommendations.Algumas questões nortearam o desenvolvimento deste artigo: quais são as fontes de desperdícios nas Instituições Hospitalares? Por que elas estão presentes? Existe alguma relação entre visão organizacional e essa realidade? Em que medida as eventuais disfunções organizacionais estão relacionadas ao processo de gestão e formação do profissional? Para tentar equacionar essas questões, discuti-las e obter as devidas respostas, analisamos diferentes cenários relacionados ao tema e sua magnitude no caso brasileiro. Assumimos, como teoria de base, as propostas e práticas defendidas e utilizadas por OHNO (1997) e as reflexões de diferentes estudiosos da Administração. Avaliamos ainda diferentes tipos de desperdícios, assim como apuramos dados oriundos de pesquisas paralelas, para, ao final, apresentar algumas conclusões e recomendações
Políticas públicas e inovação do setor de telecomunicações
Get PDFThe present article evaluates the public policy towards the telecommunication sector in Brazil, taking into consideration the dead scheme of state monopoly and the introduction of processes of privatization, economic liberalization and technological innovation. It is described the increase in direct foreign investments, new forms of technology innovation, introduction of regulatory institutions, goals for investments and scopes of service attendance. Through a wide bibliographical review, data analysis and interviews with specialists, entrepreneurs and public policy makers, it was possible to better understand the role of the public policy on the national technological innovation capabilities in the sector. The results demonstrate that the commercial balance in telecommunication's equipments has increased its deficit as well as the expenses with the foreign technology transfer contracts. The new market structure was achieved mainly due to an elevation of internal prices to international levels and the legislation favorable to the competition among incumbents. It is identified an absence of policies and incentives of the public sector in the telecommunications technology innovation system, allowing an increased Brazilian dependence on foreign supply.O presente texto avalia as políticas públicas para a inovação do setor de telecomunicações no Brasil, tendo em vista o esgotamento do modelo de monopólio estatal e o advento dos processos de abertura, privatização e inovação tecnológica. Assistiu-se à abertura do mercado e ao processo de privatização do setor, com o aumento dos investimentos diretos do exterior, mudança do modelo de oferta de ciência e tecnologia - C&T para o de demanda, introdução de órgão regulador, metas de investimento e universalização de acesso e agregação de valor aos serviços ofertados. A partir de extenso levantamento bibliográfico e consultas sistemáticas a especialistas, empresários e representantes do governo no setor, buscou-se melhor compreender o papel das políticas públicas sobre a formação de uma capacitação nacional em inovação tecnológica em telecomunicações. Os resultados mostram que a abertura aumentou o déficit na balança comercial de telequipamentos, bem como os gastos com o licenciamento de tecnologias estrangeiras, com forte impacto negativo no balanço de pagamentos e no grau de liberdade do Estado em regular padrões tecnológicos. Constatou-se que o êxito da reestruturação das telecomunicações se deu principalmente pelo alinhamento de tarifas a padrões internacionais. Conclui-se que essas conquistas foram resultado de uma legislação calcada na defesa da concorrência, com pouca atuação da área pública no fomento da inovação tecnológica da cadeia produtiva, aumentando o grau de dependência nacional diante de fornecedores multinacionais
Pesquisa científica e tecnológica como fator de inclusão social e instrumento de desenvolvimento social
Get PDFUnderveloped technology countries bare the hard consequences of the dependence vicious circle: they are dependents because they have delayed technology and they have delayed technology because they are dependents. Only with massive investiments in school education and in scientific and technological research they should break this vicious circle, greatly responsable for the social wounds and build a new social structure in which most people, if not all their population can, in fact, to perform their citizen’s rights, putting an end to the social exclusion. Países de tecnologia atrasada vivem as conseqüências dramáticas do círculo vicioso da dependência: são dependentes porque têm tecnologia atrasada e têm tecnologia atrasada porque são dependentes. Somente com investimentos maciços em educação escolarizada e em pesquisa científica e tecnológica, pode-se romper esse círculo vicioso, em grande parte responsável pelas mazelas sociais, e construir uma nova estrutura social na qual a maioria, se não a totalidade de sua população, possa, de fato, exercer seus diretos de cidadania, eliminando-se a exclusão social
Desfronteirização organizacional: o domínio da relação tempo e espaço pelas organizações transnacionais
Get PDFThis work paper aims to discuss the new time and space orientations imposed by transnational companies, mostly supported by the advances of remote communication technologies which has been developed towards to better control new production systems and industrial partnerships. On the other hand, these technologies make new labor forms and relationships possible. In the background of the changes are the efforts to control the variability of the whole organizational environment towards the control of the individual space through global markets. The methodology approach is based on qualitative analysis and bibliografic research related to the taylorist industrial model, organizational culture and employee’s management tools. The conclusion indicates that labor relations are changing and also the individual organizational spaces and roles, previously defined by scientific management. Globalization and a new economic global order, controlled by transnational companies, lead to the rapid rebuilding of organizational reality and competitiveness model, and also interfere with the political and social space of the new industrial localities.O objetivo deste trabalho é discutir as novas orientações espaço-temporais impostas pelas organizações transnacionais, as quais se valem dos avanços na tecnologia de comunicação remota e dos sistemas telemáticos para estabelecer novos sistemas de produção e de relações de trabalho, configurando uma forma contemporânea de exploração econômica. O pano de fundo das mudanças é o controle da variabilidade no macroambiente organizacional para domínio dos espaços individuais, por meio da globalização dos mercados. Este trabalho foi baseado em pesquisa bibliográfica relacionada ao debate sobre o modelo organizacional mecanicista, à cultura organizacional e aos instrumentos de gestão de recursos humanos. A pesquisa aponta para a transformação das relações de trabalho e dos espaços dos indivíduos, antes definidos pelo gerenciamento científico. A globalização e a nova ordem econômica mundial, sob o controle das organizações transnacionais, impõem rápidas reconstruções da realidade e do modelo competitivo empresarial, interferindo nos espaços sociais e políticos das localidades
Indicadores de competitividade empresarial para a formulação de estratégias
Get PDFConstant environmental changes are challenges to organizations survival and competitiveness, as a result of its capability to develop strategies that follow the standard behavior of other players. Companies are considered competitive if they reach positive results due to actions accepted and recognized in the environment they work, that is why most of them try to follow successful cases as behavior models. The main objective of this study is to identify sources of information in order to evaluate the international economy competitiveness and analyze the references to the competitive business behavior patterns in Brazil. It was used bibliographic information sources complemented by exploratory qualitative research about the sector data availability used by companies during the identification of their competitiveness. As main results, one can stand out the recovery of the present conceptual discussion on business competitiveness and its evaluation procedures, as well as the identification of data sources available in Brazil and other countries.As constantes mudanças do ambiente desafiam as organizações à formulação de estratégias que lhes confiram competitividade e lhes permitam sobreviver, adequando-se aos padrões de conduta praticados em seu meio de ação. Empresas são consideradas competitivas se obtêm resultados satisfatórios a partir de práticas aceitas e valorizadas no ambiente em que atuam motivo pelo qual muitas procuram referenciar-se nos exemplos de sucesso. O objetivo principal deste estudo é identificar fontes de informação para avaliação da competitividade na economia internacional e analisar as referências aos padrões de comportamento empresarial competitivo no Brasil. Recorreu-se a fontes de informação bibliográfica complementada por pesquisa qualitativa exploratória sobre a disponibilidade de dados setoriais potencialmente utilizados pelas empresas na identificação de sua competitividade. Como principais resultados, destacam-se o resgate da atual discussão conceitual sobre a competitividade empresarial e suas formas de avaliação e a identificação de fontes de dados disponíveis no Brasil e em outros países que a possibilita
Satisfação da qualidade de vida no trabalho com relação aos fatores biopsicossociais e organizacionais: um estudo comparativo entre docentes das universidades pública e privada
Get PDFIn this study, it was intended to know more deeply about the satisfaction level of the public university professors with the quality life at work (QLW) comparatively to the private university ones, being taken as base the bio-psycho-socials factors of the two groups. For so much, a field research was accomplished through the selection of a sample of professors from a public university of the State of Paraná and a private university of the State of São Paulo. A solemnity-report instrument was applied with sixty seven subjects and the obtained data were tabulated with the averages of the results obtained for each attribute. The appraised dependent variable – the de-gree of the professors’ satisfaction in relation to the variables of QLW offered by the researched universities – was classified in biological, psycho-logical, social and organizational. Starting from these data, it took place a descriptive analysis.Neste estudo, buscou-se conhecer mais profun-damente o nível de satisfação dos docentes uni-versitários da área pública com a qualidade de vida no trabalho (QVT), comparativamente ao dos docentes universitários da área privada. Para isso, tomaram-se como base os fatores biopsicossociais dos dois grupos. Em seguida, realizou-se uma pes-quisa de campo, para a qual foi selecionada uma amostra de professores de uma universidade pú-blica do Estado do Paraná e de uma universidade privada do Estado de São Paulo. Aplicou-se um instrumento de auto-relato com 67 questões e os dados foram tabulados, observando-se as médias dos resultados obtidas para cada atributo. A va-riável dependente avaliada – o grau de satisfação dos professores com relação às variáveis de QVT oferecidas pelas universidades pesquisadas – foi classificada em biológica, psicológica, social e or-ganizacional. A partir desses dados, realizou-se uma análise descritiva
Pontos de integração entre a gestão ambiental e da qualidade
Get PDFThe acceptance of the of Quality Administration System ISO 9000 in the world market is undeniable. Several studies have been registering the results of the companies that have been implanting such system in its productive process, showing as the norm is being interpreted to the reality of several sections. This article seeks to contribute with the description of a quality administration system ISO 9002 in the industrial section of drunk, in a branch of AMBEV. An analysis of the results display a rigid control in the productive process, because a small variation in the production already differentiates the product type. As well as that actions of environmental nature have the documental and operational control accomplished by the quality administration, being rendered the possibility of integration points then among the two administrations.A aceitação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000 pelo mercado mundial é inegável. Diversos estudos têm registrado os resultados das empresas que implantaram tal sistema em seu processo produtivo, mostrando como a norma está sendo interpretada de acordo com a realidade de setores diversos. Este artigo visa contribuir para a descrição de um sistema de gestão da qualidade ISO 9002, no setor industrial de bebidas, em uma filial da AMBEV. Uma análise dos resultados mostra um rígido controle no processo produtivo, porque uma pequena variação na produção já diferencia o tipo de produto. Além disso, ações de natureza ambiental têm o controle documental e operacional realizados pela gestão da qualidade, concretizando-se, então, a possibilidade de pontos de integração entre as duas gestões
Uma analogia entre o gerenciamento e a arte da guerra
Get PDFIt is said that business and economic warfare are both complex and dynamic subjects that are shaped by defined established principles, which ask for practical and well-structured methods in order to reach positive results and success from them. The aim of this article is to outline na analogical reflection on the two subjects above, by means of articulating discussions strategies that were adopted to not only hit the rival companies but also search for competitive advantages in the business market.O objetivo deste artigo é realizar uma reflexão analógica entre negócios e guerra. São campos complexos, dinâmicos, com princípios definidos, que utilizam métodos práticos e ponderados para a obtenção de êxitos e ‘vitórias’. Procuramos articular o debate e trazer à tona o emprego da estratégia para vencer o concorrente e procurar vantagens competitivas