Revista Ibero-Americana de Estratégia
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Moderação das capacidades dinâmicas na relação entre o capital intelectual e o desempenho inovador em empresas chapecoenses
Full text linkPurpose: The purpose of this study is to investigate the relationship between intellectual capital, dynamic capability, and innovative performance in micro and small enterprises located in the municipality of Chapecó (SC), Brazil.
Methodology: A descriptive quantitative approach was used, applying a structured survey with a five-point Likert scale. The questionnaire was distributed to financial managers and/or owner-partners of micro and small enterprises in Chapecó, resulting in 121 valid responses. The data were analyzed using correlation tests, multiple linear regression analysis, and ANOVA test.
Originality: This study stands out for its specific approach in a regional context, exploring the relationship between intellectual capital, dynamic capability, and innovative performance in micro and small enterprises in Chapecó (SC), Brazil, thus filling an identified knowledge gap in the literature.
Results: The results indicate that the innovative performance of companies is positively influenced by close relationships with suppliers, the use of technology to integrate internal processes, and the ability of employees to anticipate economic changes and make strategic decisions. Technology, when moderated by dynamic capability, proved particularly effective in improving efficiency and speed in innovation.
Theoretical Contributions: The study reinforces the importance of human capital and technology in innovation. It also demonstrates that close relationships with suppliers and the effective use of technology are crucial for innovative performance, offering new insights into how these dynamics apply in a specific regional context.Propósito: El propósito de este estudio es investigar la relación entre el capital intelectual, la capacidad dinámica y el desempeño innovador en micro y pequeñas empresas situadas en el municipio de Chapecó (SC), Brasil.
Metodología: Se utilizó un enfoque cuantitativo descriptivo, aplicando una encuesta estructurada con una escala Likert de cinco puntos. El cuestionario se distribuyó a gerentes financieros y/o socios-propietarios de micro y pequeñas empresas en Chapecó, resultando en 121 respuestas válidas. Los datos fueron analizados utilizando pruebas de correlación, análisis de regresión lineal múltiple y prueba ANOVA.
Originalidad: Este estudio se destaca por su enfoque específico en un contexto regional, explorando la relación entre el capital intelectual, la capacidad dinámica y el desempeño innovador en micro y pequeñas empresas en Chapecó (SC), Brasil, llenando así una laguna de conocimiento identificada en la literatura.
Resultados: Los resultados indican que el desempeño innovador de las empresas está influenciado positivamente por relaciones cercanas con proveedores, el uso de tecnología para integrar procesos internos y la capacidad de los empleados para anticipar cambios económicos y tomar decisiones estratégicas. La tecnología, cuando es moderada por la capacidad dinámica, resultó ser particularmente efectiva en la mejora de la eficiencia y rapidez en la innovación.
Contribuciones Teóricas: El estudio refuerza la importancia del capital humano y la tecnología en la innovación. También demuestra que las relaciones cercanas con proveedores y el uso efectivo de la tecnología son cruciales para el desempeño innovador, ofreciendo nuevas ideas sobre cómo se aplican estas dinámicas en un contexto regional específico.Propósito: O propósito deste estudo é investigar a relação entre capital intelectual, capacidade dinâmica e desempenho inovador em micro e pequenas empresas situadas no município de Chapecó (SC), Brasil.
Metodologia: Utilizou-se uma abordagem quantitativa descritiva, aplicando um survey estruturado com uma escala Likert de cinco pontos. O questionário foi disseminado para gerentes financeiros e/ou sócios-proprietários de micro e pequenas empresas chapecoenses, resultando em 121 respostas válidas. Os dados foram analisados utilizando testes de correlação, análise de regressão linear múltipla e teste ANOVA.
Originalidade: Este estudo se destaca pela abordagem específica em um contexto regional, explorando a relação entre capital intelectual, capacidade dinâmica e desempenho inovador em micro e pequenas empresas do município de Chapecó (SC), Brasil, preenchendo uma lacuna de conhecimento identificada na literatura.
Resultados: Os resultados indicam que o desempenho inovador das empresas é positivamente influenciado por estreitamento de relações com fornecedores, uso de tecnologia para integrar processos internos e a capacidade dos funcionários em antecipar mudanças econômicas e tomar decisões estratégicas. A tecnologia, quando moderada pela capacidade dinâmica, mostrou-se particularmente eficaz na melhoria da eficiência e rapidez na inovação.
Contribuições teóricas: O estudo reforça a importância do capital humano e da tecnologia na inovação. Demonstra também que relações estreitas com fornecedores e o uso eficaz da tecnologia são cruciais para o desempenho inovador, oferecendo novas ideias sobre como essas dinâmicas se aplicam em um contexto regional específico
A convergência entre a abordagem da estratégia como prática e a teoria da visão baseada na atenção por meio da premissa da distribuição estrutural de atenção
Full text linkObjective: to discuss how the theoretical-analytical elements of Strategy as Practice (SAP) (practices, praxis and practitioners) can be considered in order to expand research into new agents that may influence the attention of decision-makers in the context of the attention structures of the Attention-Based View.
Originality/relevance: under the argumentative approach, we explain SAP’s emphasis on the so-called sociological look at the action of the actors who make strategy on a daily basis in organizations. We also address the theoretical-analytical elements that make up SAP: practices, practitioners and praxis. Subsequently, we approach ABV as a behavioral theory for studying strategy as an alternative to the orthodox view. ABV also includes metatheoretical premises, which include this essay, where we address the structural distribution of attention.
Main results: we discuss the convergence of the vision of strategy between the SAP approach and the ABV theory, and indicate a preliminary research agenda, which contemplates the alignment between them for theoretical advances in both, starting from the structures of attention.
Theoretical contributions: in the final considerations, we resume the proposed discussion and point out that both SAP and ABV had already signaled that their assumptions and visions of human action in organizations could be considered together to generate advances in research in the field of strategy.Objetivo: Discutimos cómo los elementos teórico-analíticos de la Estrategia como Práctica (SAP) (prácticas, praxis y practitioners) pueden ser considerados para la ampliación de investigaciones sobre nuevos agentes que pueden llegar a influir en la atención de los decisores en el contexto de las estructuras de atención, desde la Vista Basada en la Atención.
Originalidad/relevancia: bajo el enfoque ontológico, explicamos el énfasis de SAP en el Ojo Sociológico para la acción de los agentes que hacen la estrategia cotidiana en las organizaciones. También, abordamos los elementos teórico-analíticos que componen el SAP: prácticas, practicantes y práxis. Posteriormente, abordamos ABV como una teoría del comportamiento para el estudio de una estrategia alternativa a la visión ortodoxa. El ABV también incluye premisas metateóricas, entre los cuales este ensayo abordó la distribución estructural de la atención.
Principales resultados: discutimos la convergencia de la visión de la estrategia entre el enfoque SAP y la teoría ABV e indicamos una agenda de investigación preliminar, que contempló ellos para los avances teóricos en ambos, a través de estructuras de atención.
Aportes teóricos: Cerramos la discusión propuesta y destacamos que tanto SAP como ABV ya habían señalado que sus supuestos y visiones de la acción humana en las organizaciones podrían ser consideradas en conjunto, para generar avances en la investigación en el campo de la estrategia.Objetivo: discutir como os elementos teórico-analíticos da Estratégia como Prática (SAP) (práticas, práxis e practitioners) podem ser considerados para a ampliação das investigações acerca de novos agentes que podem vir a influenciar a atenção dos tomadores de decisões no contexto das estruturas de atenção da Visão Baseada na Atenção.
Originalidade/relevância: sob o enfoque argumentativo, nós explicamos a ênfase da SAP no chamado olhar sociológico para a ação dos agentes que fazem a estratégia cotidianamente nas organizações. Abordamos, ainda, os elementos teórico-analíticos que compõem a SAP: práticas, practitioners e práxis. Posteriormente, abordamos a ABV como uma teoria comportamental de estudo da estratégia alternativa à visão ortodoxa. A ABV também contempla premissas metateóricas, dentre as quais este ensaio abordamos a distribuição estrutural de atenção.
Principais resultados: discutimos a convergência de visão da estratégia entre a abordagem da SAP e a teoria da ABV e indicamos uma agenda preliminar de investigação, que contempla o alinhamento entre elas para avanços teóricos em ambas, a partir das estruturas de atenção.
Contribuições teóricas: nas considerações finais, retomamos a discussão proposta e salientamos que, tanto a SAP como a ABV já haviam sinalizado que seus pressupostos e visões da ação humana nas organizações poderiam ser considerados de forma conjunta, para gerar avanços nas pesquisas do campo da estratégia
O impacto social das teses, dissertações e artigos acadêmicos: alinhando a pesquisa acadêmica às necessidades da sociedade
Full text linkO impacto social de teses, dissertações e artigos acadêmicos tem recebido crescente atenção tanto na comunidade científica quanto na sociedade em geral. Este conceito abrange os benefícios tangíveis que a pesquisa pode trazer para a indústria, políticas públicas e a sociedade, além dos avanços no conhecimento acadêmico (Davison & Bjørn-Andersen, 2019; Fecher & Hebing, 2021). A relevância de uma pesquisa acadêmica deve ser medida não apenas por sua contribuição teórica, mas também por sua capacidade de promover mudanças práticas e melhorias na vida das pessoas.
O impacto social engloba as contribuições benéficas para a economia, sociedade, cultura, políticas públicas, serviços de saúde, meio ambiente e qualidade de vida, além das contribuições acadêmicas (Davison & Bjørn-Andersen, 2019; Fecher & Hebing, 2021). Esse impacto pode ser categorizado em formas acadêmicas, práticas, sociais, políticas e educacionais (Wickert et al., 2020).
Analisar o impacto social das pesquisas acadêmicas envolve identificar e quantificar como os resultados são utilizados por stakeholders não acadêmicos, incluindo formuladores de políticas, profissionais da indústria e a comunidade em geral. Isso abrange tanto impactos comuns, resultantes de interações cotidianas na criação e aplicação do conhecimento, quanto impactos extraordinários, que incluem descobertas e soluções transformadoras para desafios sociais (Sivertsen & Meijer, 2020).
Este comentário editorial busca explorar o impacto social de teses, dissertações e artigos dentro da linha de pesquisa de estratégia. A relevância deste tema reside em evidenciar como as pesquisas podem transcender o âmbito acadêmico, contribuindo de maneira prática e significativa para o desenvolvimento sustentável, inovação organizacional e bem-estar social (Davison & Bjørn-Andersen, 2019; Fecher & Hebing, 2021; Wickert et al., 2020). Além disso, são indicadas recomendações para os autores sobre como maximizar o impacto de suas pesquisas e reforçar a relevância dessas contribuições nos periódicos científicos
Avaliação de Desempenho como Instrumento de Apoio ao Gerenciamento da Coordenação Administrativa do Campus de uma Universidade Pública Federal: uma perspectiva Multicritério Construtivista
Full text linkPurpose of the study: To build a multicriteria model of performance evaluation to support the management and support the decision making of the Administrative Coordination of a campus of a Public University, according to the perception of the Administrative Coordinator.
Methodology/approach: This is a case study. The Constructivist Decision Support Multicriteria Methodology (MCDA-C) was adopted for the construction of the model that took place through interviews with the Campus administrative coordinator, which allowed identifying the important aspects for evaluating the performance of the activities of the Coordination Administrative.
Originality/Relevance: As for the originality of the work, it is based on the development of solutions for internal problems found within a university campus with its own management, but which has very specific situations originating in the relationship with the University Rectory, located in different states. It is noteworthy that the descriptors (indicators/KPIs) constructed for the research were not identified in the literature.
Main results and contributions to management: 131 EPAs were identified, and 136 concepts were built, distributed in 15 Areas of Concern. Cognitive maps and 73 descriptors (indicators/KPIs) were made, which allowed the expansion of knowledge for the decision maker to be met. The built model allowed the definition of institutional priorities and the elaboration of actions for improvement that will increase the performance of the Administrative Coordination of Campus Laranjeiras do Sul.
Theoretical/methodological contributions: As a theoretical contribution, the work brings a view of Performance Assessment to the Public Sector, with emphasis on higher education institutions, for a specific context, an aspect neglected in the literature.Objetivo: construir un modelo de evaluación de desempeño multicriterio para apoyar la gestión y subsidiar la toma de decisiones en la Coordinación Administrativa de un campus de una Universidad Pública, según la percepción del Coordinador Administrativo.
Metodología/enfoque: Este es un estudio de caso. Para la construcción del modelo se adoptó la Metodología de Apoyo a la Decisión Constructivista Multicriterio (MCDA-C), la cual se llevó a cabo a través de entrevistas al coordinador administrativo del Campus, las cuales permitieron identificar aspectos importantes para evaluar el desempeño de las actividades de Coordinación Administrativa.
Originalidad/Relevancia: La originalidad del trabajo se basa en el desarrollo de soluciones a problemas internos que se encuentran dentro de un campus universitario con gestión propia, pero que presenta situaciones muy específicas originadas en la relación con la Rectoría Universitaria, ubicada en diferentes estados. Es de destacar que los descriptores (indicadores/KPI) construidos para la investigación no fueron identificados en la literatura.
Principales resultados y aportes a la gestión: Se identificaron 131 AAE y se construyeron 136 conceptos, distribuidos en 15 Áreas de Preocupación. Se crearon mapas cognitivos y 73 descriptores (indicadores/KPIs), que permitieron al decisor ampliar conocimientos. El modelo construido permitió definir prioridades institucionales y desarrollar acciones de mejora que aumentarán el desempeño de la Coordinación Administrativa del Campus de Laranjeiras do Sul.
Aportes teóricos/metodológicos: Como aporte teórico, el trabajo analiza la Evaluación del Desempeño en el Sector Público, con énfasis en las instituciones de educación superior, para un contexto específico, aspecto descuidado en la literatura.Objetivo do estudo: construir um modelo multicritério de avaliação de desempenho para apoiar a gestão e subsidiar as tomadas de decisões da Coordenação Administrativa de um campus de uma Universidade Pública, segundo a percepção do Coordenador Administrativo.
Metodologia/abordagem: Trata-se de um estudo de caso. Adotou-se a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C) para a construção do modelo que deu-se por meio de entrevistas com o coordenador administrativo do Campus, onde permitiu identificar os aspectos importantes à avaliação do desempenho das atividades da Coordenação Administrativa.
Originalidade/Relevância: Quanto a originalidade do trabalho baseia-se no desenvolvimento de soluções para os problemas internos encontrados dentro de um campus universitário com gestão própria, mas que tem situações muito específicas originadas na relação com a Reitoria da Universidade, situadas em estados diferentes. Ressalta-se que os descritores (indicadores/KPIs) construídos para a pesquisa não foram identificados na literatura.
Principais resultados e contribuições para a gestão: Foram identificados 131 Elementos Primários de Avaliação (EPAs), e 136 conceitos foram construídos, distribuídos em 15 Áreas de Preocupação. Foram confeccionados mapas cognitivos e 73 descritores (indicadores/KPIs), que permitiram atender a ampliação de conhecimento para o decisor. O modelo construído possibilitou a definição das prioridades institucionais e a elaboração de ações para o aperfeiçoamento que elevarão o desempenho da Coordenação Administrativa do Campus Laranjeiras do Sul.
Contribuições teóricas/metodológicas: Como contribuição teórica o trabalho traz um olhar da Avaliação de Desempenho ao Setor Público, com ênfase nas instituições de ensino superior, para um contexto específico, aspecto negligenciado na literatura
Recursos estratégicos: um estudo na cadeia produtiva vitivinícola de vinhos finos do Paraná
Full text linkObjective of the study: To comprehend how the competitive potential of human, physical, organizational and financial resources within the production and processing segments in the chain of fine wines in Paraná occurs.
Methodology: A descriptive, cross-sectional research was carried out using qualitative methods. Three semi-structured interview scripts were used as data collection instruments for winery managers, their suppliers and one of the VINOPAR representatives.
Originality: The focus of this study is to apply the Resource-Based View, and the VRIO model, to identify, describe and understand the sources of competitive advantages, through strategic resources, in a relatively unexplored field.
Main results: Wineries have several strategic resources, including human resources (labor, good relationship, experience of managers and employees), physical (technology, structure, location, access to raw materials), organizational (culture and reputation) and financial (investment capacity, financing, working capital, cash flow and profit). The VRIO model was used to assess the organization of resources in the investigated wineries, including their organizational structure, control mechanisms and remuneration systems.
Theoretical/methodological contributions: The study´s theoretical impact stems from its ability to identify the competitive potential of certain resource types and emphasize their strategic value.
Social/management contributions: The fine wine industry in Paraná is struggling to establish itself and achieve growth in the national market. By examining available resources, this chain can work towards establishing a stronger presence.Objetivo del estudio: Comprender el potencial competitivo de los recursos humanos, físicos, organizacionales y financieros presentes entre los segmentos de producción y procesamiento en la cadena de vinos finos en Paraná.
Método: Se realizó un estudio cualitativo, descriptivo, transversal. Se utilizaron como instrumentos de recolección de datos tres guiones de entrevistas semiestructuradas a los gerentes de las bodegas, sus proveedores y uno de los representantes de VINOPAR.
Originalidad: Este es un estudio que aplica la Vista Basada en Recursos, junto con el modelo VRIO, para identificar, describir y comprender las fuentes de ventajas competitivas, a través de recursos estratégicos, en una cadena que aún no ha sido explorada en este sentido.
Principales resultados: Cabe destacar que las bodegas cuentan con varios recursos estratégicos, entre ellos los recursos humanos (mano de obra, buen trato, experiencia de los gerentes y empleados), físicos (tecnología, estructura, ubicación, acceso a materias primas), organizacionales (cultura y reputación) y financieros ( capacidad de inversión, financiación, circulante, flujo de caja y beneficio). Con el modelo VRIO se evaluó la organización de estos recursos, en cuanto a estructura organizacional, sistemas de control y remuneración adoptados en las bodegas investigadas.
Aportes teóricos/metodológicos: Teóricamente, el estudio contribuye identificando el potencial competitivo de los tipos de recursos, destacando cuáles son estratégicos.
Aportes sociales/de Gestión: Considerando los desafíos que enfrenta la cadena de vinos finos de Paraná para consolidar su competitividad y crecimiento en el escenario nacional, el estudio de los recursos puede auxiliar en la consolidación de esa cadena.Objetivo do estudo: Compreender o potencial competitivo dos recursos humanos, físicos, organizacionais e financeiros presentes entre os segmentos de produção e processamento na cadeia produtiva de vinhos finos do Paraná.
Método: Realizou-se uma pesquisa qualitativa, descritiva, com recorte transversal. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados três roteiros de entrevistas semiestruturadas para gestores de vinícolas, seus fornecedores e um dos representantes da VINOPAR.
Originalidade: Trata-se de um estudo que aplica a Visão Baseada em Recursos, junto ao modelo VRIO para identificar, descrever e entender as fontes de vantagens competitivas, por meio de recursos estratégicos, em uma cadeia que ainda não foi explorada nesse aspecto.
Principais resultados: Os achados mostram que as vinícolas têm diversos recursos estratégicos, entre eles, os recursos humanos (mão de obra, bom relacionamento, experiência dos gestores e funcionários), físicos (tecnologia, estrutura, localização, acesso a matéria prima), organizacionais (cultura e reputação) e financeiros (capacidade de investimento, financiamento, capital de giro, fluxo de caixa e lucro). Com o modelo VRIO, avaliou-se a organização desses recursos, em termos de estrutura organizacional, sistemas de controle e de remuneração adotados nas vinícolas investigadas.
Contribuições teóricas/metodológicas: Teoricamente, o estudo contribui ao identificar o potencial competitivo dos tipos de recursos, destacando quais são estratégicos.
Contribuições sociais/de gestão: Considerando os desafios que a cadeia produtiva de vinhos finos paranaense enfrenta para estabelecer sua competitividade e crescimento no cenário nacional, o estudo dos recursos pode auxiliar na consolidação dessa cadeia
Estruturas de tese de doutorado para convergência científica, técnica, tecnológica e social
Full text linkObjective: We propose an advance in the development of dissertations in applied social sciences area to bring convergence among scientific, technical, technological, and social productions to enhance their impact on society.
Methodology: Building upon a qualitative and exploratory nature, we organized existing literature to propose dissertation structures.
Main Results: The results are (1) a synthesis of traditional and alternative dissertation structures, (2) a methodological matrix, and (3) a contribution matrix for these structures in order to emphasize theoretical and practical contributions.
Originality: The evolution in dissertation structures has been an object of concern and interest among academics. Thus, this editorial proposes an advance on traditional and alternative dissertation structures, seeking to enhance scientific, technical, technological, and social impact for applied social sciences area and for society.
Implications: This editorial contributes to doctoral students training, emphasizing the relevance, impacts, benefits, and challenges of dissertations on scientific, technical, technological, and social advancement.Objetivo: Proponemos un avance en el desarrollo de las estructuras de tesis de doctorado en el área de las ciencias sociales aplicadas considerando la convergencia de la producción científica, técnica, tecnológica y social para generar impacto en la sociedad.
Metodología: Esta investigación tiene un carácter cualitativo y exploratorio, organizada con base en la literatura existente sobre propuestas de estructura alternativa de tesis de doctorado.
Principales Resultados: Los resultados de este artículo son (1) síntesis de las estructuras de tesis tradicionales y alternativas, (2) matriz metodológica y (3) matriz contributiva de ambas estructuras de tesis, con la finalidad de enfatizar sus contribuciones teóricas y prácticas para el área de las ciencias sociales aplicadas y para la sociedad.
Originalidad: La evolución en las estructuras de las tesis de doctorado ha sido objeto de preocupación e interés entre los investigadores. Así, este estudio aporta una visión didáctica actualizada para las estructuras de tesis tradicionales y alternativas, con el objetivo de potenciar su impacto científico, técnico, tecnológico y social para el área de las ciencias sociales aplicadas y para la sociedad.
Implicaciones: El estudio contribuye para el avance de la formación de doctores, enfatizando la relevancia de la investigación y sus impactos en el avance científico, técnico, tecnológico y social, así como sus principales beneficios y desafíos.Objetivo: Propomos um avanço no desenvolvimento das estruturas de tese de doutorado da área de ciências sociais aplicadas considerando a convergência da produção científica, técnica, tecnológica e social para trazer impacto à sociedade.
Metodologia: Esta pesquisa tem cunho qualitativo e exploratório organizada a partir da literatura existente sobre proposições de estrutura alternativas de tese de doutorado.
Principais Resultados: Os resultados deste artigo são (1) síntese das estruturas de teses tradicional e alternativa, (2) matriz metodológica, e (3) matriz contributiva para ambas as estruturas de tese, a fim de enfatizar suas contribuições teóricas e práticas para a área de ciências sociais aplicadas e para a sociedade.
Originalidade: A evolução nas estruturas de teses de doutorado tem sido objeto de preocupação e interesse de pesquisadores. Assim, este estudo traz uma visão didática atualizada para as estruturas de tese tradicional e alternativa, buscando potencializar seu impacto científico, técnico, tecnológico e social para a área de ciências sociais aplicadas e para a sociedade.
Implicações: O estudo contribui para o avanço da formação de doutores, enfatizando a relevância da pesquisa e seus impactos ao avanço científico, técnico, tecnológico e social, bem como seus principais benefícios e desafios
Práticas estratégicas de orçamentação e faturamento na administração pública: um estudo de caso no Corpo de Bombeiros Militar do estado do Rio de Janeiro
Full text linkStudy Objective: The aim of this research was to verify and understand how practitioners of the process achieve institutional objectives through strategic practices in the budgeting and billing process within the Military Fire Corps of the State of Rio de Janeiro.
Methodology: The study was classified as qualitative and descriptive, based on a single case study. Data were obtained through individual interviews and document analysis.
Originality: Managerial accounting is present in the practices of the managerial model of Public Administration. This model is a premise for increasing the effectiveness of governmental actions directed at citizens, the primary stakeholders. The current scenario has increased control over organizations and inhibited managerial management. Whittington's (2006) model served as the basis for a thorough analysis of the concept of strategy as practice and its social aspects.
Main Results: The main results obtained were: a) the managerial model provides important information for the process of budget adaptation; b) managerial practices are not predominant, with limited use in the bureaucratic model; and c) the military system is part of the social context and contributes to the adoption of standardized strategic practices.
Theoretical/Methodological Contributions: A theoretically grounded discussion on strategic practices in the budgeting and billing process of a public organization.Objetivo del estudio: El objetivo de esta investigación fue verificar y comprender cómo los practicantes del proceso logran los objetivos institucionales a través de prácticas estratégicas en el proceso de presupuestación y facturación dentro del Cuerpo de Bomberos Militares del Estado de Río de Janeiro.
Metodología: El estudio se clasificó como cualitativo y descriptivo, basado en un estudio de caso único. Los datos se obtuvieron mediante entrevistas individuales y análisis de documentos.
Originalidad: La contabilidad gerencial está presente en las prácticas del modelo gerencial de la Administración Pública. Este modelo es una premisa para aumentar la efectividad de las acciones gubernamentales dirigidas a los ciudadanos, los principales interesados. El escenario actual ha incrementado el control sobre las organizaciones y ha inhibido la gestión gerencial. El modelo de Whittington (2006) sirvió como base para un análisis exhaustivo del concepto de estrategia como práctica y sus aspectos sociales.
Principales resultados: Los principales resultados obtenidos fueron: a) el modelo gerencial proporciona información importante para el proceso de adaptación del presupuesto; b) las prácticas gerenciales no son predominantes, con un uso limitado en el modelo burocrático; y c) el sistema militar es parte del contexto social y contribuye a la adopción de prácticas estratégicas estandarizadas.
Contribuciones teóricas/metodológicas: Una discusión teóricamente fundamentada sobre prácticas estratégicas en el proceso de presupuestación y facturación de una organización pública.Objetivo do Estudo: O objetivo desta pesquisa foi verificar e compreender como os praticantes do processo alcançam os objetivos institucionais por meio de práticas estratégicas no processo de orçamentação e faturamento no Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro.
Metodologia: O estudo foi classificado como qualitativo e descritivo, baseado em um estudo de caso único. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas individuais e análise de documentos.
Originalidade: A contabilidade gerencial está presente nas práticas do modelo gerencial da Administração Pública. Este modelo é uma premissa para aumentar a eficácia das ações governamentais direcionadas aos cidadãos, os principais interessados. O cenário atual aumentou o controle sobre as organizações e inibiu a gestão gerencial. O modelo de Whittington (2006) serviu como base para uma análise criteriosa do conceito de estratégia como prática e seus aspectos sociais.
Principais Resultados: Os principais resultados obtidos foram: a) o modelo gerencial fornece informações importantes para o processo de adaptação do orçamento; b) as práticas gerenciais não são predominantes, com uso limitado no modelo burocrático; e c) o sistema militar é parte do contexto social e contribui para a adoção de práticas estratégicas padronizadas.
Contribuições Teóricas/Metodológicas: Discussão teoricamente fundamentada sobre práticas estratégicas no processo de orçamentação e faturamento de uma organização pública
Transparência nas transcrições de dados de pesquisas qualitativas
Full text linkNeste editorial, abordaremos um tema de grande relevância para as pesquisas qualitativas: o detalhamento da transcrição de dados. Este assunto tem sido objeto de discussão entre autores de métodos científicos, como Nascimento e Steinbruch (2019) que destacaram a negligência frequentemente observada na etapa de transcrição e propuseram normas para aumentar a precisão metodológica.
O intuito deste editorial é detalhar os procedimentos adotados para a transcrição e preparação do corpus em investigações qualitativas. Trata-se de uma etapa metodológica importante quando procuramos robustez nas pesquisas divulgadas em nossos periódicos. A precisão nas transcrições é essencial, conforme destacado por Maxwell (1996) e Silverman (2006), pois equívocos e imprecisões nesta fase podem comprometer seriamente a análise e interpretação dos resultados. Saldaña (2015) reforça a necessidade de transcrições detalhadas e consistentes para assegurar a transparência e confiabilidade dos estudos.
Diversas características definem a transcrição de dados orais para um corpus de escrita. Embora haja limitação de espaço nos artigos, conforme as normas dos periódicos científicos, é preciso equilibrar objetividade e clareza. Os autores devem evitar a indiferença ou descuido no detalhamento, pois nele encontramos uma forma do leitor entender previamente como os dados foram tratados e o quanto esta etapa denota qualidade das análises a posteriori. Além disso, a transcrição adequada possibilita a reprodução metodológica do estudo, alcançando o rigor científico, que é a premissa máxima da pesquisa.
Tipos de Transcrição
A pesquisa qualitativa apresenta diversos formatos de transcrição de dados, e as escolhas devem ser de acordo com os objetivos específicos de cada estudo. Dentre os formatos, destacam-se a transcrição naturalizada e a desnaturalizada (Bucholtz, 2000; Oliver et al., 2005). No formato naturalizado, há um cuidado especial com os detalhes, obedecendo as diferentes formas de oralidade empregadas, inclusive ruídos da fala quando se trata de entrevistas gravadas. Na transcrição desnaturalizada, o texto pode ser “limpo” dos ruídos, focando mais nos significados do que nos contextos (Oliver et al., 2005).
A escolha entre os diferentes formatos de transcrição pode afetar significativamente a compreensão do leitor, especialmente quando este não está familiarizado com o contexto cultural do estudo, o que também pode dificultar o trabalho do pesquisador (Pelzang & Hutchinson, 2018). Neste sentido, é importante destacar a cautela necessária ao delegar a transcrição a terceiros. Dependendo do objetivo do estudo, recomenda-se que o próprio entrevistador, pesquisador ou autor realize a transcrição ou, no mínimo, revise o material transcrito (Tong et al., 2007). Essas práticas reforçam o rigor e a confiabilidade da pesquisa.
Existem outros formatos que podem ser interpretados como níveis de transcrição, considerando as seguintes classificações: as transcrições parciais, as transcrições literais, as literais com fala coloquial, e a do discurso (Gibbs, 2008). Compreender os níveis de transcrição e justificar esta escolha ao leitor demonstra alinhamento entre a coleta e as análises dos dados. Cada tipo de transcrição possui suas próprias vantagens e limitações, que podem impactar significativamente o processo analítico e a interpretação dos resultados. A escolha do nível de transcrição adequado não apenas afeta a precisão e a riqueza dos dados transcritos, mas também influencia a forma como os resultados serão percebidos e compreendidos pelos leitores. A seguir, detalhamos os principais tipos de transcrição e suas distintas características, cada um com seu papel único no contexto da pesquisa qualitativa:
Transcrição parcial: usada para agilizar a pesquisa, principalmente quando há muito material, transcrevendo apenas os trechos relevantes para a pesquisa. Contudo, é preciso um cuidado para não perder partes ou categorias de análises importantes durante a codificação parcial.
Transcrição literal: executa uma correção da fala no momento da escrita (por exemplo: “tá” deve ser transcrito como: “está”). Este método não é muito eficiente para técnicas como análise do discurso.
Transcrição literal com fala coloquial: transcreve os ruídos “né”, “tô”, “a gente”, etc., obedecendo fielmente ao áudio original.
Transcrição do discurso: considerada a mais completa. Inclui os comentários sobre os ruídos e outras expressões além da fala, como sinais de nervosismo do entrevistado.
Em relação à transcrição do discurso, sugerimos muita atenção às pesquisas do tipo estudo de caso, por exemplo, que frequentemente associam múltiplas técnicas de coleta de dados, como observações, diários de campo, entrevista, etc. É conveniente lembrar que a transcrição é uma forma de representar um material que foi gravado, mas, não o substitui por completo. Por isso, a tentativa de expressar os casos estudados tem maior sucesso quando o material transcrito reflete a realidade dos dados coletados com os devidos detalhamentos (Psathas & Anderson, 1990).
Práticas Recomendadas
Entre os Critérios Consolidados para relatar Pesquisas Qualitativas (COREQ) (Tong et al., 2007), destaca-se a prática da devolução das transcrições. Esse processo, também denominado como validação da transcrição, ocorre após a finalização das transcrições, permitindo que os entrevistados as revisem para concordância, comentários ou correções do texto. É uma forma de comprovar que o processo foi cauteloso, além de buscar cumprir o aspecto ético da pesquisa, tão discutido na atualidade. Além disso, o COREQ é amplamente recomendado como um checklist de apoio para a pesquisa qualitativa, desde sua concepção até sua operacionalização. Seu uso facilita a compreensão de que se trata de uma pesquisa com rigor, transparência e clareza, pontos fundamentais para a publicação e socialização da pesquisa científica.
O estudo de Azevedo et al. (2017, p. 163), também sugere uma sequência de assuntos importantes para serem lembrados no momento das transcrições das entrevistas: preparar, conhecer, escrever, editar, rever e finalizar. Estas etapas devem ser consideradas pelos pesquisadores antes de iniciar a codificação dos dados.
Tecnologia e Transcrição
As transcrições, sejam de entrevistas, de grupos focais, de diário do campo ou de observações, vêm ganhando diferentes ferramentas que tornam o processo mais tecnológico e ágil. Exemplos de softwares específicos para transcrição incluem o Transcriber, Microsoft Teams, Microsoft Word 365, entre outros, disponíveis em versões pagas e gratuitas. No entanto, o uso dessas tecnologias requer cuidadosa conferência por parte dos pesquisadores para assegurar a fidelidade entre a transcrição e o material original, uma vez que alguns termos podem ser mal interpretados por tais aplicativos.
A falta de transparência nas técnicas utilizadas na transcrição no artigo é um dos aspectos negligenciados que merecem atenção. Como estratégia, alguns editores de periódicos têm solicitado um termo de consentimento para a disponibilização dos dados do manuscrito, caso necessário. Isso é particularmente relevante nas discussões sobre ciência aberta, que demandam transparência e detalhamento das transcrições.
Ao seguir critérios como o COREQ ou quaisquer outras etapas pré-definidas para alcançar o rigor metodológico, entende-se que o uso de tecnologias para transcrever é apenas uma parte do processo. Transformar áudios em texto não garante, por si só, a qualidade da transcrição. Por isso, sugere-se que os pesquisadores dediquem um espaço no método para explicar como as transcrições foram realizadas e quais cuidados foram tomados para assegurar uma análise de dados de alta qualidade.
Recomendações úteis
A Tabela 01 resume algumas dicas práticas que podem ser úteis ao realizar uma transcrição. Estas orientações cobrem diversos aspectos do processo de transcrição, oferecendo estratégias eficazes para assegurar que o material transcrito seja preciso, claro e de alta qualidade, o que é fundamental para a análise e interpretação posterior dos dados.
[Consultar a tabela no PDF] - p. 5
Considerações Finais
Este editorial busca destacar uma questão crítica frequentemente negligenciada nas pesquisas qualitativas: a precisão na transcrição de dados. Não pretendemos esgotar o tema, mas chamar a atenção para a importância deste detalhe, que pode aumentar significativamente a robustez e a confiabilidade dos artigos científicos publicados em nossos periódicos. Convidamos aos autores a refletirem sobre estas questões essenciais para aprimorar suas práticas de pesquisa:
Como foram realizadas as transcrições em sua pesquisa?
Quais cuidados você tomou para assegurar a qualidade na análise dos dados?
A metodologia de transcrição adotada contribuiu para a agilidade e robustez da sua pesquisa?
Você disponibilizou as transcrições para os entrevistados e avaliadores para validação?
Ao considerar estas perguntas durante a redação de seus trabalhos, você não apenas seguirá as melhores práticas, mas também contribuirá para a transparência e a ética no campo da pesquisa qualitativa. Desta forma, colaboramos para propiciar uma maior integridade e credibilidade das pesquisas em nossa comunidade científica. Esperamos que este editorial seja um convite à reflexão e ao compromisso contínuo com a excelência na condução de pesquisas qualitativas, assegurando que cada detalhe seja tratado com a máxima atenção e rigor
Planejamento estratégico aplicado ao setor público: : o caso de uma Subsecretaria do Ministério da Saúde
Full text linkObjective of the study: build a strategic planning for a public sector entity - the Sub secretariat for Administrative Affairs (SAA) within the Ministry of Health - in order to allow its administrators to control and evaluate their work processes and enable the integrated management of their general coordination, observing the alignment of its superior planning.
Methodology / approach: a strategic planning cycle based on the consolidation of literature applied to the public sector is applied in a six-step flow. With a qualitative approach, it refers to a case study and action research, in which the researchers assumed the role of facilitators of the process together with the team of managers of the researched entity.
Originality / Relevance: the research promotes a factual system, based on the interests and needs of the entity's managers, responding to the internal demands of the environment. In addition, the importance of conducting planning for defining the future and strategy in public sector entities is highlighted, in order to promote the improvement in the provision of services to the population and allow the evaluation of the results achieved.
Main results: in addition to the mission, vision, values and analysis of the environment, a strategic plan was prepared consisting of 11 objectives and a set of 70 actions and strategic indicators effective until the year 2023, forming a relevant performance dashboard.
Theoretical / methodological contributions: the provision of subsidies for the strategic development stands out, in order to constitute elements considered essential to be included in its construction process.
Social / management contributions: the construction of the model is based on the perceptions of the people involved in the SAA management process and on the alignment with the planning of the Health Ministry. Therefore, the built model contributes to the achievement of the Ministry's own strategic objectives, providing synergy and a common direction to the entity.Objetivo del estudio: construir la planificación estratégica para una unidad del sector público - la Subsecretaría de Asuntos Administrativos (SAA) del Ministerio de Salud - con el fin de permitir a sus administradores controlar y evaluar sus procesos de trabajo y posibilitar la gestión integrada de su coordinación general, observando el alineamiento de sus planificación superior.
Metodología / abordaje: se aplica un ciclo de planificación estratégica basado en la consolidación de literatura aplicada al sector público en un flujo de seis pasos. Con un enfoque cualitativo, se refiere a un estudio de caso e investigación acción, en el que los investigadores asumieron el rol de facilitadores del proceso junto con el equipo de gestores de la unidad investigada.
Originalidad / Relevancia: la investigación promueve un sistema fáctico, basado en los intereses y necesidades de los gestores de la unidad, respondiendo a las demandas internas del entorno. Además, se destaca la importancia de realizar una planificación para la definición de futuro y estrategia en las entidades del sector público, con el fin de promover la mejora en la prestación de los servicios a la población y permitir la evaluación de los resultados alcanzados.
Principales resultados: Además de la misión, visión, valores y análisis del entorno, se elaboró un plan estratégico compuesto por 11 objetivos y un conjunto de 70 acciones e indicadores estratégicos con vigencia hasta el año 2023, conformando un relevante tablero de desempeño.
Contribuciones teóricas / metodológicas: se destaca la provisión de subsidios para el desarrollo estratégico, a fin de constituir elementos considerados esenciales para ser incluidos en su proceso de construcción.
Contribuciones sociales / para la gestión: la construcción del modelo se basa en las percepciones de las personas involucradas en el proceso de gestión del SAA y en la alineación con la planificación del Ministerio de Salud. Por tanto, el modelo construido contribuye a la consecución de los objetivos estratégicos propios del Ministerio, aportando sinergia y una dirección común a la unidad.Objetivo do estudo: construir o planejamento estratégico para uma unidade do setor público - a Subsecretaria de Assuntos Administrativos (SAA) do Ministério da Saúde - de modo que permita aos seus administradores o controle e a avaliação dos seus processos de trabalho e possibilite a gestão integrada de suas coordenações-gerais, observando o alinhamento do seu planejamento superior.
Metodologia / Abordagem: trata-se da aplicação do ciclo de planejamento estratégico baseado na consolidação da literatura aplicada ao setor público em um fluxo de seis etapas. De abordagem qualitativa, refere-se a um estudo de caso e pesquisa-ação, no qual os pesquisadores assumiram o papel de facilitadores do processo junto à equipe de gestores da unidade pesquisada.
Originalidade / Relevância: a pesquisa promove um sistema factual, baseado nos interesses e necessidades dos administradores da unidade, respondendo a demandas internas do ambiente. Além disso, destaca-se a importância da realização do planejamento para as definições de futuro e de estratégia nas entidades do setor público, de modo a promover a melhora na prestação de serviços à população e permitir avaliar os resultados alcançados.
Principais resultados: além da missão, visão, valores e análise de ambiente, elaborou-se um planejamento estratégico composto por 11 objetivos e um conjunto de 70 ações e indicadores estratégicos com vigência até o ano de 2023, formando um relevante painel de desempenho.
Contribuições teóricas/metodológicas: destaca-se o fornecimento de subsídios para o desenvolvimento estratégico, de modo a constituir elementos considerados como essenciais para serem incluídos no seu processo de construção.
Contribuições sociais / para a gestão: a construção do modelo se baseia nas percepções das pessoas envolvidas no processo de gestão da SAA e no alinhamento com o planejamento do próprio Ministério da Saúde. Logo, o modelo construído contribui para o alcance dos objetivos estratégicos do próprio Ministério, fornecendo sinergia e um direcionamento comum à unidade
Inovação em modelos de negócios de start-ups brasileiras no setor educacional
Full text linkObjective of the study: The aim of this article is to analyze how education technology start-ups in Brazil innovate their business models.
Methodology: We conducted a multiple case study with 6 start-ups in the field of education, varying in terms of age, size and level of diversification. Our field surveys comprised interviews, observations and documents as data sources from 6 education sector start-ups. We used the extended case method as a guide for data analysis.
Originality/relevance: This research contributes to a better understanding of how start-ups innovate in their business models.
Main results: Among our main results, we found that in value creation, capabilities are developed in an informal and unstructured way. In value proposition, start-ups demonstrate considerable creativity in their offerings, but pay little attention to their channels and customer relations. In terms of value capture, they focus too much on the pursuit of revenue, but do not pay sufficient attention to cost control and pricing structure.
Theoretical/methodological contributions: We collaborated with the scientific discussion on innovation in business models by discussing how 6 different start-ups innovate in their models.Objetivo del estudio: analizar cómo las startups (start-ups) de tecnología para la educación en Brasil innovan en sus modelos de negocio.
Metodología/enfoque: Llevamos a cabo un estudio de caso múltiple con 6 empresas emergentes de educación, que varían en términos de edad, tamaño y nivel de diversificación. Nuestras encuestas de campo comprendieron entrevistas, observaciones y documentos como fuentes de datos de 6 nuevas empresas en el sector de la educación. Utilizamos el método del caso extendido como guía para el análisis de datos.
Originalidad/Relevancia: Esta investigación contribuye a una mejor comprensión de cómo las empresas emergentes innovan en sus modelos de negocio.
Principales resultados: Entre nuestros principales resultados, Identificamos que en la creación de valor, el desarrollo de competencias ocurre de manera informal y no estructurada. En la propuesta de valor, hay mucha creatividad por parte de las start-ups en la oferta, pero poca atención a sus canales y relaciones con los clientes. En la captura de valor, hay demasiado enfoque en la búsqueda de ingresos, pero falta atención al control de costos y la estructura de precios.
Aportaciones teóricas/metodológicas: Colaboramos con la discusión científica sobre innovación en modelos de negocio discutiendo cómo 6 start-ups diferentes innovan en sus modelos.Objetivo do estudo: Analisamos como empresas iniciantes (start-ups) de tecnologia voltadas para a educação no Brasil inovam em seus modelos de negócios.
Metodologia/abordagem: Realizamos um estudo de caso múltiplo com 6 start-ups da área da educação, variando em termos de idade, tamanho e nível de diversificação. Nossos levantamentos de campo compreenderam entrevistas, observações e documentos como fontes de dados de 6 start-ups do setor educacional. Usamos o método de caso estendido como um guia para a análise de dados.
Originalidade/Relevância: Essa pesquisa contribui com uma melhor compreensão de como start-ups inovam em seus modelos de negócio.
Principais resultados: Entre nossos principais resultados, identificamos que na criação de valor o desenvolvimento de competências acontece de forma informal e desestruturada. Na proposição de valor, há muita criatividade pelas start-ups na oferta, mas pouca atenção em seus canais e nos relacionamentos com os clientes. Na captura de valor, há foco demasiado na busca por receitas, mas desatenção no controle de custos e na estrutura de precificação.
Contribuições teóricas/metodológicas: Colaboramos com a discussão científica sobre inovação em modelos de negócios discutindo como 6 start-ups diferentes inovam em seus modelos