USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Implementación del PDCA para optimizar la calidad de los sistemas de GNV en una empresa automotriz
No full textLa presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de determinar la optimización de la calidad de los sistemas de gas natural vehicular (GNV), mediante la implementación del PDCA en una empresa automotriz.
El estudio utilizó un enfoque cuantitativo a nivel aplicativo, su elaboración se centró en la implementación del ciclo PDCA y su impacto en la población de estudio, es decir, en los vehículos con sistema de GNV, mediante el análisis de sus variables de calidad. El diseño fue pre-experimental, dicho de otra manera, es decir, se manipularon y controlaron las condiciones del proceso de conversión de gas natural para optimizar sus indicadores de calidad.
La población de esta investigación fue el conjunto total de vehículos convertidos a GNV en el taller automotriz. Para determinar los resultados de la investigación se tomó una muestra de 127 vehículos convertidos dentro del taller, en un periodo de 120 días calendarios. El tipo de muestreo aplicado fue probabilístico; asimismo, para evaluar los registros de conversiones GNV y el tratamiento de la base de datos se aplicó “Análisis de contenido cuantitativo” e “Instrumentos y procedimientos específicos”.
Se concluye, que la implementación del ciclo PDCA, con un enfoque de solución de problemas, optimizó la calidad del 88% al 94% de índice de calidad, esto es, un incremento del 6% en la calidad de las conversiones vehiculares con sistema GNV en el taller automotriz estudiado. Este resultado se logró mediante la implementación efectiva de planes, procedimientos, capacitaciones y la metodología 5S como herramientas clave para mantener altos estándares de excelencia en el taller.Tesi
Responsabilidad social empresarial y cultura organizacional en el sector industrial de las mypes del Callao, 2024
No full textEsta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la responsabilidad social empresarial (RSE) y la cultura organizacional en Mypes del sector industrial del Callao en 2024. Se planteó la hipótesis de que existe una relación significativa entre ambas variables.
El estudio empleó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño no experimental transversal. Se aplicaron cuestionarios estandarizados a una muestra no probabilística de 110 empresas Mypes. El análisis de datos incluyó estadística descriptiva y la prueba de correlación de Spearman. Los resultados revelaron una relación positiva muy fuerte entre RSE y cultura organizacional (rho=0.940, p<0.01). También se encontraron correlaciones significativas entre las dimensiones de RSE (económica, legal, ética y filantrópica) y la cultura organizacional, siendo la dimensión ética la más fuertemente correlacionada (rho=0.515, p<0.01). Se concluye que existe una relación significativa entre la RSE y la cultura organizacional en las Mypes del Callao, sugiriendo que el fortalecimiento de prácticas de RSE puede mejorar la cultura organizacional y viceversa. Estos hallazgos tienen implicaciones importantes para la gestión estratégica de las Mypes, destacando la necesidad de integrar la RSE en la cultura organizacional para mejorar el desempeño y la sostenibilidad empresarial.Tesi
Control interno y la gestión financiera en el sector textil del Emporio Comercial de Gamarra, 2024
No full textEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre el control interno y la gestión financiera en el sector textil del emporio comercial de Gamarra en el año 2024. La investigación fue de tipo básica con un alcance correlacional, bajo un diseño no experimental y de corte transversal, con un enfoque cuantitativo. La población estuvo compuesta por 350 colaboradores del sector textil de Gamarra, de los cuales se seleccionó una muestra de 184 colaboradores del área administrativa. Para la recolección de datos, se
utilizó la encuesta como técnica, y el cuestionario como instrumento, el cual constaba de 81 preguntas, evaluadas mediante la escala de Likert de cinco puntos.
Los resultados arrojaron una correlación moderada (Rho 0,432), lo que permitió concluir que un sistema de control interno eficaz es un pilar fundamental para la estabilidad y el crecimiento financiero de las empresas en este sector. Este estudio aporta herramientas prácticas para la implementación de sistemas de control interno en mercados similares, siendo aplicable tanto para pequeñas y medianas empresas (PYMES) como para grandes corporaciones que buscan optimizar su gestión financiera a través de procesos de control más estructurados.
Asimismo, la investigación abre la puerta a futuras exploraciones sobre la relación entre el control interno y otras áreas de la gestión empresarial, tales como la innovación, la calidad operativa o la responsabilidad social corporativa. En resumen, este estudio no solo es
relevante para el sector textil, sino que también proporciona un punto de partida para investigaciones interdisciplinarias que busquen mejorar la eficiencia organizacional a través del control interno en diversas industrias y contextos.Tesi
"Desafíos y oportunidades de los contenidos digitales en la educación intercultural bilingüe: estudio en la comunidad nativa Chuquibambilla"
No full textEl presente estudio tiene como objetivo identificar los retos y oportunidades de usar contenidos digitales en la Educación Intercultural Bilingüe específicamente en estudiantes de la I. E. B. N° 31628 de nivel primario en la comunidad nativa de Chuquibambilla, Junin. El hecho
educativo se evidencia con mayor énfasis en zonas rurales del país, donde la EIB tiene cierto atraso pedagógico y didáctico que recae en el proceso de enseñanza-aprendizaje tanto de docentes como estudiantes. El trabajo tiene un enfoque cuantitativo, tipo descriptivo y diseño no experimental transversal. La muestra estuvo conformada por 7 docentes, de primaria, quienes formò parte de la muestra, se les aplicó un cuestionario estructurado de 33 preguntas con opción múltiples. Los resultados evidencian que sí hay factores, barreras y oportunidades al usar contenidos digitales para la EIB. Por lo tanto, se concluye que la educación intercultural bilingüe y la aplicación de contenidos digitales son fundamentales para el desarrollo de una educacion de calidad, resaltando la identidad cultural y linguistico, la mejora continua en la implementación efectiva de los contenidos digitales puede potenciar el aprendizaje de los estudiantes, fomentarndo la formacion continua de los docentes, y la implementacion de una verdadera politica en EIB.Tesi
Estrategia de contenido digital en el sector brokerage para la fidelización de usuarios financieros en Instagram
No full textEn los últimos años, el contenido digital ha sido una de las herramientas más influyentes para rubros vagamente explorados, como el sector brokerage, con la finalidad de brindarles mayor alcance. Las marcas relacionadas al mercado financiero buscan extenderse a nuevos públicos, generar comunidad y convertir a la nueva audiencia en clientes, de esta manera, las estrategias de contenido digital mejoran el impacto de las marcas de acuerdo a los objetivos comunicacionales y comerciales de cada empresa.
Esta estrategia sigue un plan de acción, instrumentos de medición y técnicas que mantienen el rendimiento y preservan la comunidad construida; además, se toma en cuenta el contexto externo de las redes sociales, las tendencias y los temas coyunturales que susciten en el rubro para comprender la constante evolución de las estrategias y su adaptación a nuevos escenarios.
Este trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo determinar las estrategias de contenido en el sector brokerage para la fidelización de usuarios financieros en Instagram. A través de un análisis cualitativo de piezas, análisis de métricas y una entrevista a un experto, se identifican las acciones que aseguran el impacto de la marca en una nueva audiencia y la permanencia de clientes nuevos en el bróker, tomando en cuenta la diversa competencia en el mercado financiero.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Trabajo colaborativo, formación docente y desarrollo profesional
No full textEl objetivo de esta investigación consiste en analizar la importancia del trabajo colaborativo y el aprendizaje por proyectos como estrategias en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Para ello, se contextualiza y describe la experiencia docente más significativa de mi carrera profesional. Un evento clave en mi labor docente fue asistir a un curso de capacitación donde entré en contacto con estas metodologías que, sin lugar a dudas, cambiaron mi visión sobre el trabajo con mis estudiantes para lograr un aprendizaje significativo. Con este nuevo conocimiento pude aplicar nuevas didácticas en mis clases a través del trabajo colaborativo y los proyectos interdisciplinarios. Considero importante señalar que el marco teórico explicativo de mi investigación se apoya en estudios realizados por Lev Vygotski, John Dewey, Jerome Bruner y los hermanos David y Roger Johnson. Por otro lado, con el objetivo de identificar mi formación docente se realiza un análisis FODA, y se identifica como fortaleza más importante el dominio de las aplicaciones tecnológicas para la educación. Para contrarrestar mi debilidad más saltante debo fortalecer mis conocimientos sobre los instrumentos de evaluación formativa especialmente cuando se necesita realizar adaptaciones curriculares para atender a estudiantes con necesidades especiales de aprendizaje. Para aprovechar el análisis FODA realizado, se elabora una propuesta de mejora de desarrollo profesional. Esta consiste en lograr certificaciones internacionales actuales de los programas utilizados en el ejercicio docente y en mejorar mis estrategias en el uso de instrumentos de evaluación formativa. Finalmente, se concluye que la sinergia entre el trabajo colaborativo y el aprendizaje por proyectos crea un ambiente de aprendizaje dinámico y enriquecedor para los estudiantes, ya que al trabajar en conjunto comparten responsabilidades y construyen el conocimiento de manera colectiva.Trabajo de suficiencia profesiona
Programa de mentoría para desarrollar las competencias pedagógicas de los docentes de una institución educativa
No full textLa investigación propone un programa de mentoría para desarrollar las competencias pedagógicas de los docentes en una institución educativa de Arequipa. La metodología sigue el paradigma sociocrítico con un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos para obtener una comprensión integral del fenómeno. El tipo de investigación es aplicada educacional, con un diseño no experimental, transversal descriptivo. La muestra se compone de 30 docentes y dos directivos. Para el diagnóstico se utilizaron entrevistas, observación y análisis de datos. Los hallazgos indican deficiencias en la planificación educativa y el uso de estrategias pedagógicas. El marco teórico se fundamenta en enfoques sobre el desarrollo docente y la mejora continua, destacando la mentoría como una herramienta clave para transformar la práctica educativa. La propuesta se enfoca en la implementación de estrategias colaborativas y el acompañamiento continuo para potenciar el desarrollo profesional. En conclusión, el programa ofrece una solución viable para mejorar la calidad de la enseñanza mediante el fortalecimiento de las competencias pedagógicas docentes.Tesi
Implementación de un sistema de trazabilidad en la mejora de la gestión de comercialización de oro: caso Ministerio de Energía y Minas
No full textEn este estudio utiliza un sistema de trazabilidad en la mejora de la gestión de comercialización de oro con el objetivo general: determinar el impacto de la implementación de un sistema de trazabilidad en la gestión de comercialización de oro en la industria minera de pequeña escala, Ministerio de Energía y Minas, Lima, Perú, 2023, con la variable dependiente: Gestión de comercialización de oro y una variable independiente: Implementación de un sistema de trazabilidad. El estudio fue de tipo aplicada, un diseño transversal no experimental, de paradigma cuantitativo positivista y enfoque cuantitativo, para la recopilación de información se aplicó la técnica de encuestas online. Para los resultados de los indicadores se optó por usar la prueba de Chi Cuadrado. Como resultado, El estudio confirmó que la implementación del sistema de trazabilidad mejoró significativamente la gestión de comercialización de oro a pequeña escala en el Ministerio de Energía y Minas. Así mismo, este sistema no solo garantiza la precisión y el cumplimiento normativo, sino que también incrementa la rentabilidad y transparencia, lo cual contribuye a un sector minero más sostenible y ético.Tesi
Trabajo colegiado para mejorar la resolución de problemas de matemática de los estudiantes de secundaria del Distrito de Nasca
No full textEl presente trabajo nace debido a la preocupación de observar un elevado número de estudiantes que se encuentran en el nivel inicio en el área de matemática, esta situación se mantiene durante años responsabilizando muchas veces a los docentes de educación primaria, sin embargo, debemos tomar conciencia del hecho fundamental de que, además de mejorar la comprensión del área de matemática y alcanzar el potencial de los estudiantes, se debe logar que desarrollen la creatividad, el pensamiento crítico, la toma de decisiones y las habilidades
de resolución de problemas. Esto se logrará fortaleciendo la efectividad y eficiencia de los docentes como mediadores del aprendizaje, es decir fortalecer en los docentes la manera de encontrar con qué estrategias y cómo trabajar estás en función de los resultados que se quiere obtener. Esto a través del trabajo colegiado con liderazgo pedagógico, en talleres de capacitación relacionadas con estrategias metodológicas innovadoras que permitan el uso de la tecnología. Por lo tanto, fortalecer a través del trabajo colegiado el desempeño de los
docentes, en el uso de estrategias metodológicas, permite que los estudiantes puedan resolver problemas de matemática, se espera como resultado de esta propuesta, el trabajo en equipo de directivos y docentes para lograr aprendizajes de calidad, lograr mayor interés por el área, elevar el nivel de logro, contribuir al desarrollo integral de los estudiantes.Trabajo académic
Optimización de la gestión por procesos de negocio para la mejora del proceso de matrícula en instituciones del sector educativo
No full textEl trabajo de suficiencia profesional que se detalla en este informe, tiene como visión principal el impacto de la metodología de Gestión por Procesos de Negocio, en el proceso de matrícula de Instituciones del Sector Educación, siendo La empresa Canguritos Servicios Educativos Generales SAC, la que es objeto de nuestro caso de estudios. Esta es una de las más empresas emergentes que más proyección tiene en el rubro educativo, brindando servicios educativos los cuales abarcan la escolaridad en los niveles Inicial y Primaria, también brindan el Servicio de Centro de Estimulación Temprana, el Servicios de Educación Alternativa para niños con Habilidades Diferentes. Los servicios brindados por la empresa, se caracterizan por tener nos solo un alto valor académico, sino también una visión holística del desarrollo integral de las personas, trabajando áreas como el arte, la música, los idiomas, etc.
Con el objetivo de optimizar las atenciones a sus clientes, se optó por una mejora del proceso de admisión y matrícula, el cual debido a que el proceso no estaba correctamente estructurado, ocasionaba cuellos de botella y muchas veces se perdía la matrícula de ese alumno admitido. Para ayudar a que este proceso se desarrolle de una mejor manera, se realizó un trabajo de ingeniería de procesos, basados principalmente en el uso de Business Process Management.Trabajo de Suficiencia Profesiona