USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Vulneración del derecho a la vivienda y del principio de igualdad en los agentes de la PNP respecto a la Ley 31826 y su reglamentación
No full textEste estudio examina la vulneración del derecho a la vivienda y del principio de igualdad que experimentan los efectivos policiales en situación de retiro frente a la aplicación de la Ley N.° 31826. El objetivo general consistió en analizar de qué manera esta norma, al restringir la devolución de aportes del Fondo de Vivienda Policial (FOVIPOL) a quienes se retiraron después de su promulgación, excluye a aportantes en idéntica condición material, generando una diferenciación injustificada. Se empleó un enfoque cualitativo, de nivel explicativo, con diseño no experimental, sustentado en el análisis documental de jurisprudencia del Tribunal Constitucional, normativa nacional e internacional, doctrina especializada y casos análogos, que permitió identificar las implicancias jurídicas y sociales de la restricción, así como evaluar su compatibilidad con los estándares constitucionales e internacionales sobre igualdad y derechos sociales. Los resultados revelan que la exclusión basada en la fecha de retiro carece de justificación objetiva y razonable, configurando una forma de discriminación indirecta que afecta tanto el derecho de igualdad como el acceso a una vivienda. Además, se constató que esta limitación vulnera el principio de no regresividad en materia de derechos sociales, privando a los afectados de un recurso legítimo para resolver su necesidad habitacional. Se recomienda modificar el Reglamento de la Ley N.° 31826 incorporando una disposición que reconozca a los retirados previos a su vigencia, sin beneficio habitacional previo, el derecho a la devolución íntegra de sus aportes con intereses legales, garantizando así un acceso igualitario y efectivo a este derecho fundamental.Tesi
Implementación de un CRM con metodología PMBOK para la gestión del área comercial de una empresa de limpieza, Madrid, 2023
No full textEsta investigación tiene como objetivo implementar un sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) mediante la metodología PMBOK para mejorar la eficiencia operativa del departamento comercial de IEM TRADE PERU SL, empresa enfocada en la distribución de artículos para el hogar y la cocina al mercado europeo. La rápida expansión de la empresa reveló problemas críticos en la gestión de datos de clientes, la organización comercial y la toma de decisiones. La falta de un CRM centralizado e inteligente provocó ineficiencias administrativas y limitó la interacción con los clientes. Se seleccionó Salesforce por su escalabilidad, disposición de incorporación y herramientas optimizadas de análisis de datos. El proyecto se estructuró en las cinco fases del PMBOK: inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre. Los objetivos específicos incluyeron el diagnóstico de deficiencias operativas, el análisis de las necesidades del proceso, la propuesta de una solución CRM a medida, la aplicación del PMBOK para la implementación y la evaluación del rendimiento mediante KPI.
Los resultados financieros fueron que el ROI es de 183%, y un VAN de S/249,944.96, lo que hace que este proyecto sea rentable. Según la medición de los KPIs se puede demostrar que casi todos los objetivos esperados se cumplieron.
En conclusión, se logra consolidar que la implementación de un CRM con la metodología PMBOK si mejora el área comercial de una empresa de limpieza.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Calidad de los informes periciales y la gestión administrativa de las obras públicas en la fiscalía provincial especializada en delitos de corrupción de funcionarios Áncash (2020-2022)
No full textLa investigación desarrollada en el 5to Despacho de la fiscalía provincial Especializada en Delitos de Corrupción de funcionarios de Áncash tuvo como objetivo general determinar la relación entre la calidad de los informes periciales y la gestión administrativa de las obras públicas. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, utilizando una encuesta virtual compuesta por 13 ítems con una escala tipo Likert de 5 puntos, aplicado a 30 fiscales. Los resultados evidenciaron una correlación negativa de -0.050 (p = 0.794) entre la gestión administrativa y la calidad de los informes periciales. Aunque esta relación no es estadísticamente significativa, su naturaleza negativa sugiere que deficiencias en los procesos administrativos pueden estar asociadas a una reducción en la calidad de los informes elaborados por los especialistas. Respecto a los objetivos específicos, se identificó una correlación positiva de 0.400 (p = 0.027) entre el uso de equipos de alta precisión y la calidad de los informes periciales, lo cual resulta estadísticamente significativo y subraya la relevancia de contar con tecnología moderna para garantizar mediciones exactas y análisis exhaustivos. Asimismo, se encontró una correlación moderadamente positiva de 0.433 (p = 0.015) entre la correcta valoración de expedientes técnicos y la calidad de los informes, destacando la necesidad de laboratorios especializados que faciliten pruebas rigurosas y confiables. Finalmente, se detectó una correlación positiva de 0.430 (p = 0.018) entre el uso de formatos técnicos estandarizados y la eficiencia en la administración, resaltando la importancia de implementar estos formatos para optimizar los procesos judiciales. Los hallazgos indican que se debe mejorar los procedimientos administrativos como la infraestructura tecnológica en el 5to Despacho de la Fiscalía de Anticorrupción. La implementación de tecnologías avanzadas, la estandarización de formatos técnicos y el desarrollo de laboratorios especializados se presentan como medidas necesarias para robustecer la calidad de los informes periciales.Tesi
El maíz, grano ancestral de los andes
No full textEl capítulo describe el origen milenario del maíz y su expansión desde Mesoamérica hasta los Andes, donde se convirtió en un alimento esencial y culturalmente sagrado. Expone su notable diversidad genética, su adaptabilidad a múltiples climas y su presencia temprana en el Perú, evidenciada por hallazgos arqueológicos en Huaca Prieta, Paredones y otros sitios costeños y serranos. Aborda las hipótesis sobre su domesticación, ya sea a partir del teosinte mesoamericano o mediante procesos autónomos en los Andes. También analiza el papel del maíz en las primeras culturas andinas y en el Imperio inca, donde fue alimento básico, utilizado en múltiples preparaciones y ligado al calendario agrícola. El capítulo presenta su riqueza culinaria prehispánica y colonial, incluyendo platos como mote, cancha, humitas, patasca y tamales. Asimismo, resalta la importancia del maíz morado y la conservación de su biodiversidad en bancos de germoplasma. En conjunto, el texto muestra al maíz como un símbolo histórico, agrícola, cultural y gastronómico fundamental para el Perú
Plan de exportación de snack de pituca orgánico con sal de maras para comercialización en E.E.U.U. – 2025
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como finalidad elaborar un plan de exportación para el snack de taro orgánico con sal de Maras, con miras a su ingreso en el mercado estadounidense en el año 2025. A partir del análisis del contexto del sector agroindustrial en el Perú y de las tendencias del comercio internacional, se detectaron diversas limitaciones que afectan a los pequeños productores y emprendedores. Entre estas destacan: la reducida capacidad de innovación en la oferta exportable, la ausencia de marcas diferenciadas dentro del rubro de snacks saludables, los elevados costos logísticos y la limitada conexión con canales de distribución especializados en Estados Unidos. Con el fin de enfrentar dichas limitaciones, se formuló un plan estratégico estructurado en cinco componentes clave: la definición de atributos diferenciadores del producto (orgánico, saludable y elaborado con insumos nativos), el diseño de una estrategia comercial y de marketing digital, la identificación de factores logísticos y de localización relevantes para la exportación, la delimitación del marco normativo y legal aplicable y, finalmente, la evaluación financiera a través de proyecciones de inversión, costos operativos y flujos de caja. Se estima que la ejecución del plan permitirá posicionar el snack en el mercado meta como una alternativa innovadora y sostenible,
alcanzando un retorno sobre la inversión (ROI) superior al 150 % en los primeros cinco años y un incremento anual sostenido en ventas del 3 %. Del mismo modo, se prevé establecer alianzas con distribuidores estratégicos en el mercado norteamericano, potenciar la competitividad del sector y aportar al desarrollo de una oferta exportable con mayor valor agregado. En síntesis, la propuesta busca impulsar la internacionalización de un producto peruano diferenciado, integrando criterios de sostenibilidad, innovación y competitividad, bajo un enfoque orientado a resultados y en consonancia con las demandas del consumidor global.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Desarrollo, implementación y supervisión de proyectos arquitectónicos en el sector comercial y residencial 2021-2025
No full textEn el siguiente informe se expone la trayectoria profesional del autor en el campo de la arquitectura, destacando sus aportes y el aprendizaje adquirido a lo largo de su participación en diversos proyectos y empresas del sector. El enfoque del documento se orienta a describir las funciones desempeñadas, las intervenciones realizadas y las responsabilidades asumidas en el ejercicio profesional, así como los conocimientos aplicados en cada etapa del proceso
arquitectónico, tanto en el ámbito técnico y de diseño, como en la gestión administrativa y en el desarrollo integral de proyectos.
Se examinan las diversas actividades abordadas por el autor en distintas escalas, entre ellas: el diseño, la planificación y el desarrollo de proyectos de vivienda y del sector inmobiliario; la implementación y remodelación de oficinas; así como la coordinación de proyectos, la ejecución y supervisión de obras, y la gestión de equipos multidisciplinarios en el ámbito comercial.
Finalmente, el análisis se centra en tres proyectos representativos que permiten una comprensión integral del proceso de desarrollo arquitectónico. Estos casos comprenden desde la fase de diseño —orientada al aprovechamiento racional del espacio, la incorporación de condiciones de confort y uso, la funcionalidad de los ambientes y el cumplimiento normativo— hasta la fase de ejecución y supervisión, en la que se aplica una gestión de proyectos articulada que abarca de forma sistemática todas las etapas del proceso arquitectónico y constructivo.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Procesos didácticos para desarrollar la competencia resuelve problemas de forma, movimiento y localización en los estudiantes de una institución educativa en Lima
No full textLa presente investigación plantea un plan de mejora en los procesos didácticos para desarrollar la competencia resuelve problemas de forma, movimiento y localización en los estudiantes de una institución educativa en Lima. La metodología responde al paradigma socio crítico, de enfoque mixto, y es una investigación de tipo aplicada con un alcance transformativo. El diseño anidado concurrente de modelo dominante (DIAC). La muestra de estudio la conforman 62 estudiantes y cuatro docentes, entre las cuales se siguió las técnicas de entrevista, encuesta y observación. El diagnostico da como resultado, estudiantes con deficiencia en el desarrollo de problemas que involucran figuras planas y del espacio, poca capacidad en el dominio del desarrollo de la geometría analítica, falta de pensamiento creativo y crítico en el desarrollo de problemas geométricos y falta de comunicación positiva y efectiva con poca retroalimentación en clase. La categoría apriorística está sustentada en los fundamentos teóricos científicos en el enfoque de competencias y resolución de problemas, modelo basado en características pedagógicas que se centran en guiar al estudiante durante la resolución de problemas matemáticos, promoviendo habilidades de pensamiento crítico y la autonomía del aprendizaje (Pólya, 1957). Como resultado de la investigación se propone el plan de procesos didácticos en tres etapas; cada una de las etapas, contienen acciones y actividades en la ejecución de talleres formativos de aprendizaje a los estudiantes. Es así, que la propuesta fomenta la obtención de las habilidades y pensamiento crítico, para dar un nivel de desarrollo apropiado a los estudiantes.Tesi
Comprensión lectora mediante pictogramas en alumnos de primer grado en la Institución Educativa Pisaccasa
No full textEl propósito de esta experiencia fue analizar el impacto del uso de pictogramas en el proceso de comprensión lectora en estudiantes de primer grado. La propuesta surgió ante las dificultades que enfrentaban los niños quechua hablantes para acceder a materiales pertinentes y relacionar el texto escrito con su significado. El contexto rural y bilingüe, junto a la escasez de recursos oficiales, motivó la creación de materiales visuales propios, incorporando la lengua materna como puente hacia el castellano. La metodología se desarrolló durante cuatro semanas e incluyó textos breves con pictogramas, dramatizaciones, juegos, lectura guiada y preguntas de comprensión. La intervención se sustentó en la teoría sociocultural de Vygotsky, que resalta el papel del andamiaje y la zona de desarrollo próximo, y en la concepción de Freire sobre la lectura como interpretación crítica del mundo, priorizando la contextualización de los contenidos a la vida de los estudiantes. Los resultados mostraron mejoras en la decodificación, la elaboración de inferencias y la participación activa, además de un vínculo más estrecho con la lectura y una mayor motivación para expresarse en ambos idiomas. La sistematización permitió reconocer fortalezas y áreas de mejora, reafirmando que la contextualización de materiales y el uso de recursos visuales son claves para optimizar el aprendizaje en contextos interculturales. A futuro, se plantea fortalecer la formación docente en la enseñanza del castellano como segunda
lengua, ampliar el repertorio de materiales visuales con enfoque cultural y consolidar la articulación entre escuela, familia y comunidad para sostener los avances logrados.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Evaluación de la calidad del agua en Laguna La Milagrosa de Chilca – Lima para potenciar su uso en actividades recreativas
No full textEl estudio de la Laguna "La Milagrosa" en Chilca ha proporcionado datos significativos sobre la calidad del agua en términos de parámetros físicos, químicos y microbiológicos. De acuerdo a Cerón et al. (2005), la laguna por su mineralización es considerada como "peloide", dado que su origen natural que se forma en capas poco profundas desarrolladas por depósitos hídricos y salinos, y que muestra una mineralización alta, evidenciada por valores elevados de cloruros (62,938 mg/L) y sulfatos (22,897 mg/L). Estos resultados sugieren que el agua posee propiedades terapéuticas, atributo altamente valorado por los usuarios. En cuanto a los parámetros físicos, la turbidez (750 NTU) y los sólidos totales en suspensión (5,884 mg/L) exceden los límites normativos establecidos para la categoría 4 del ECA, lo que indica una alta concentración de partículas y sedimentos. La conductividad eléctrica (145,0 mS/cm) refuerza la presencia significativa de sales y minerales. A nivel químico, el pH (8,57) se encuentra en un rango ligeramente básico, sin embargo, no afecta negativamente a la calidad del agua. La demanda bioquímica de oxígeno (8 mg/L) supera el límite establecido, sugiriendo una posible eutrofización. No obstante, el oxígeno disuelto (6,56 mg/L) está dentro del rango aceptable para el soporte de vida acuática. Por lo expuesto, este estudio se constituye como una base para la formulación de un plan integral de gestión y conservación a nivel local, abordando tanto la preservación de la calidad del agua como la sostenibilidad del uso de la laguna, considerando la demanda de parte de los usuarios y actividades antropogénicas.Tesis/Trabajo de investigació
La atribución de responsabilidad objetiva del proveedor en su actuación como comercializador en la cadena de suministro, frente a denuncias que versan sobre “productos cerrados” desde fábrica, posteriormente abiertos fuera de su ámbito de resguardo. caso: berger espinoza contra mifarma ante indecopi. (2021)
No full textEl presente informe ha sido elaborado como parte del proceso de titulación por la modalidad de Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) de la carrera de Derecho de la Universidad San Ignacio de Loyola. El mismo, tiene como propósito exponer y analizar la experiencia jurídica concreta que desarrollé durante mi ejercicio profesional, específicamente en el área de Protección al Consumidor. En tal sentido, este trabajo se enfoca en el procedimiento administrativo sancionador desarrollado bajo el Expediente N.º792-2021/CC2, que gestioné en el ámbito del Derecho Administrativo sancionador en materia de Protección al Consumidor, es por ello que mediante el desarrollo del presente informe, expondré el análisis de la controversia, el marco normativo aplicable, la estrategia de defensa desarrollada y las reflexiones profesionales derivadas de mi experiencia profesional a manera de conclusiones.Trabajo de Suficiencia Profesiona