USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Influencia de los estilos parentales disfuncionales sobre la ansiedad, depresión y estrés en adolescentes de Lima Metropolitana
No full textEl estudio tuvo como finalidad analizar la influencia de los estilos parentales disfuncionales sobre los síntomas de ansiedad, depresión y estrés en adolescentes de Lima Metropolitana. La muestra estuvo compuesta por 183 adolescentes, con edades entre 13 y 17 años (M = 15.3; DE = 1.18), de los cuales el 58.5% eran mujeres. Se utilizaron dos instrumentos: la Escala de Estilos Parentales Disfuncionales y la Escala Abreviada de Depresión, Ansiedad y Estrés (DASS-21). Los resultados revelaron que, en adolescentes que viven con ambos padres, la indiferencia y la sobreprotección de la madre, así como el abuso del padre, influyen significativamente en la ansiedad. Tanto para adolescentes que viven con ambos padres como para los que viven solo con la madre, la sobreprotección de la madre es un predictor significativo de la depresión. La sobreprotección de la madre es un predictor directo del estrés tanto para adolescentes que viven con ambos padres como para los que viven solo con la madre. Se concluye que los estilos parentales disfuncionales impactan negativamente en la salud mental de los adolescentes, lo que resalta la necesidad de intervenciones que promuevan estilos de crianza positivos y el desarrollo de habilidades de afrontamiento en esta población vulnerable.Tesi
El marketing emocional y la inclusión forzada ¿cómo impacta en los consumidores millennials y centennials de Lima Metropolitana a través de la industria audiovisual?
No full textUna de las estrategias usadas en la industria audiovisual es el marketing emocional, que busca conectar profundamente con la audiencia a través de sus emociones y recuerdos. No obstante, una ejecución deficiente de esta estrategia puede dar lugar a asociaciones controversiales hacia una marca. Un fenómeno polémico ha surgido en la industria, siendo percibido en contenidos audiovisuales por los consumidores millennials y centennials; denominado Inclusión forzada. El propósito de este estudio es analizar el impacto del marketing emocional y la inclusión forzada en millennials y centennials de Lima moderna en la industria audiovisual. Se utilizó el enfoque cualitativo con técnica de recolección de datos a través de entrevista, y fueron 20 los participantes. En los hallazgos, la mayoría de participantes están de acuerdo con que perciben un mayor progreso y conciencia sobre la diversidad en los productos de la industria audiovisual; aunque ambas generaciones perciben que la inclusión forzada está posicionada como un conjunto de acciones, realizadas por conveniencia económica. Esta desarrolla una impresión desfavorable del producto cuando las acciones realizadas por la industria sobrepasan los límites normativos, morales y culturales de un grupo social en cuestión; por ello, el marketing emocional es fundamental para mejorar la percepción de la marca frente a este fenómeno. Con este estudio se invita a la realización de más investigaciones no sólo enfocadas en un segmento tan limitado, sino a audiencias globales. Además de alentar a las empresas a desarrollar mejores estrategias de inclusión que reflejen valores sociales reales en la industria audiovisual.TesisTesis en Formato de Artículo Científico (TFAC
Círculos de reflexión para potenciar la identidad cultural del migrante basados en un modelo de aprendizaje dialógico transdisciplinario en otredad
No full textLa presente investigación tuvo como propósito la modelación de una estrategia fundamentada en el Aprendizaje Dialógico Transdisciplinario en Otredad para potenciar la identidad cultural de migrantes que crecieron en la comunidad peruana en Japón. El estudio fue desarrollado teniendo como referencia el modelo de investigación aplicada educacional de alcance transformativo, abordado desde un enfoque cualitativo de paradigma sociocrítico, con basamento en la fenomenología y de corte trasversal. La población de estudio ha sido delimitada por migrantes de la comunidad peruana que han crecido en el Japón, con una muestra de diez participantes. Las técnicas utilizadas fueron la entrevista y la revisión documental, teniendo como instrumentos de recojo de información, la guía de entrevista y fichas electrónicas. Como resultado encontramos que el (re)conocimiento que cada sujeto tiene de sí mismo, de su lugar en el mundo, su singularidad, su pertenencia al colectivo en interacción con los otros, que permite una (re)construcción permanentemente, que nutre la identidad cultural en un proyecto continuo, infinito y dinámico para transcender y transconectar en el mundo. Finalmente, se propone un modelo teórico-práctico a través de una estrategia de círculos de reflexión basados en el aprendizaje dialógico transdisciplinario en otredad con la finalidad de potenciar la identidad cultural del migrante, que permitirá el reforzamiento de las bases identitarias con conciencia de la presencia del otro, contribuyendo así con una convivencia multicultural, fomentando una ciudadanía del mundo y, por lo tanto, impulsando una cultura de paz.Tesi
Calidad del servicio educativo y satisfacción de los alumnos del colegio Antonio Raimondi de Pacasmayo – 2023
No full textEl objetivo del estudio fue examinar la relación entre la calidad del servicio educativo y la satisfacción estudiantil en la institución pública Antonio Raimondi de Pacasmayo en 2023. La metodología adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo básico y nivel correlacional, con un diseño descriptivo no experimental y transversal. La población incluyó a todos los estudiantes de quinto año de secundaria, se cuenta con 140 estudiantes matriculados en este período y de los cuales se seleccionó una muestra de 104 estudiantes. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, utilizando dos cuestionarios: uno para evaluar la Calidad del Servicio Educativo, compuesto por 22 preguntas basadas en el modelo SERVQUAL, y otro para medir la Satisfacción de los Alumnos, también con 24 preguntas, basado en el modelo SEUE. Ambos instrumentos fueron validados por expertos y su confiabilidad fue medida mediante el Alfa de Cronbach, obteniendo un coeficiente de 0.835. Los resultados mostraron un valor p de 0.000 y un coeficiente de correlación de Spearman de 0.418.Tesi
Diseño de mezcla asfáltica en caliente con ligante seleccionado por performance grade para la carretera Abra Málaga, Cusco.
No full textLa carretera del Abra Málaga, ubicada en Cusco, presenta una gran cantidad de deterioros en su carpeta asfáltica, los cuales aparentemente han surgido debido a contracción térmica, por el tránsito y falta de mantenimiento. Por lo cual, se propuso encontrar el diseño de mezcla asfáltica en caliente requerido para esta carretera, tramo del km 130 + 400 al km 135 + 200, 2022, usando un cemento asfáltico seleccionado por Performance Grade, método que, a diferencia del método empírico tradicional, ayuda a determinar el cemento asfáltico requerido con mayor aproximación a las condiciones reales que la carpeta asfáltica sufre en su período de vida, ya que considera no sólo tránsito, sino también la temperatura.
Inicialmente, se ubicaron las estaciones climatológicas más cercanas al lugar de objetivo, luego se recopiló datos de las temperaturas mínimas y máximas por día de los últimos 20 años. Seguidamente, mediante modelos matemáticos, se halló la temperatura mínima y máxima del pavimento. Con esta información fue posible establecer el PG del asfalto. A continuación, este PG se corrigió incorporando factores y correlaciones de ajuste, vinculantes a la velocidad y tráfico previsible de ocurrir en el concreto asfáltico a diseñar. El cemento asfáltico requerido según esta clasificación fue PG 76-16, recomendándose, a partir de este PG encontrado, la necesidad de disponer de un asfalto modificado con polímeros.
Finalmente, se realizó el diseño de mezcla asfáltica en caliente para el tramo objetivo, que como resultado además de mostrar un comportamiento eficiente referido a la componente mecánica-, ahora, a partir de la selección del ligante, desde el standard Superpave, asegura la calidad del concreto asfáltico en un comportamiento en resiliencia y por desempeño.Tesi
Plan de marketing para una empresa de comercialización e importación de lencería femenina en el mercado peruano
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional es el resultado de más de diez años de experiencia en la gestión de empresas del sector moda, lo que ha permitido desarrollar un conocimiento integral sobre distintos tipos de productos, perfiles de consumidores y estrategias orientadas a posicionar marcas en el mercado mediante un marketing inteligente.
El análisis presentado combina fundamentos teóricos con aprendizajes prácticos obtenidos a lo largo de esta trayectoria profesional.
La empresa objeto de estudio es una importadora y distribuidora de lencería femenina con presencia en el mercado peruano, que ha logrado consolidarse como una de las líderes del sector retail local. Desde sus inicios, se ha enfocado en ofrecer productos de alta calidad, alineados con las tendencias e innovaciones del mercado, destacando incluso por el desarrollo de una tela exclusiva utilizada en la mayoría de sus prendas.
Gracias a procesos de fabricación eficientes y a la experiencia acumulada, la empresa ha alcanzado un sólido posicionamiento en la mente del consumidor. Su enfoque moderno y su estructura omnicanal —con presencia en múltiples canales de venta— le han permitido diversificar su operación, tanto a través de la venta directa (como los catálogos), como mediante alianzas estratégicas con diversos negocios del rubro, generando así un valor agregado diferencial.
En resumen, esta empresa de lencería femenina ha sabido mantener su protagonismo en el mercado peruano, evidenciando una evolución constante y sostenida a lo largo del tiempo.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan estratégico para Internacional Logis Perú para el periodo 2025 al 2029
No full textEste estudio buscó como objetivo desarrollar un plan estratégico integral para la empresa de agencia de carga internacional en adelante con seudónimo “Internacional Logis - Perú”, orientado a fortalecer su posicionamiento competitivo en el mercado logístico nacional, incrementar su rentabilidad y sostenibilidad. Este plan incluye una diversificación de servicios y optimizar la eficiencia operativa para el período 2025-2029, con una inversión de S/ 996,450 en activos y publicidad, financiada en un 65% con recursos propios y un 35% mediante préstamos con una tasa anual del 12%. Este objetivo se sustenta en un análisis exhaustivo de los factores internos y externos que afectan el desempeño de Internacional Logis – Perú, considerando herramientas como el análisis FODA, la matriz PEYEA y el modelo de Ansoff. En cuanto al diagnóstico, se verifica que, la empresa tiene una posición competitiva media, puesto que, no tiene la mayor participación en el mercado, existen problemas con clientes y falta de reconocimiento de muchos de ellos hacia la empresa, por sus servicios. Por ello, la estrategia que seleccionaremos será la de diversificación de servicios, incluyéndose nuevas áreas, para satisfacer las exigencias que tienen los clientes.
Los resultados financieros proyectados, demuestran un VAN de S/5,739,579 y S/5,789,468 en los aspectos económicos y financieros, respectivamente, la TIR es del 99.27% en aspectos económicos y del 123.87% en aspectos financieros. Esta cifra indica el rendimiento esperado del proyecto del COK de 11.57% y del WACC de 11.72%, lo que respalda aún más la viabilidad financiera del proyecto, asimismo, el B/C fue de 1.01. Así, Internacional Logis destaca valores suficientes para expandir su presencia en el mercado y aumentar sus ventas de
manera sostenible y rentable durante el periodo establecido.Trabajo de investigació
Propuesta para la implementación del departamento de ventas en la empresa Servicios Kenu E.I.R.L.
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como finalidad proponer la implementación de un departamento de ventas en la empresa SERVICIOS KENU E.I.R.L, dedicada al asesoramiento en tratados de libre comercio, importaciones, exportaciones, clasificaciones arancelarias, valoraciones aduaneras y soluciones en gestión logística.
Actualmente la empresa no cuenta con una estructura comercial formal, lo que limita su crecimiento, posicionamiento en el mercado y sostenibilidad a largo plazo.
La propuesta se sustenta en un diagnóstico organizacional, análisis de entorno, y en la identificación de oportunidades, con el propósito de optimizar la captación de clientes, ampliar la cobertura comercial y fortalecer su competitividad en el mercado.
En términos generales, la investigación se centra en la implementación de un modelo de organización y gestión. El estudio comenzó con un diagnóstico de la situación actual, basado en la observación directa de las actividades, entrevistas no estructuradas y la revisión de documentos de la empresa. Este proceso permitió detectar deficiencias en la gestión de ventas y diseñar estrategias a partir del análisis de los factores internos y externos de la organización.
De igual forma, el modelo de organización y gestión planteada describe en detalle la estructura de la empresa, sus relaciones jerárquicas, los objetivos, la cadena de mando y los recursos humanos especificando además las funciones correspondientes a cada área y cargo.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan estratégico de marketing para mejorar la calidad del servicio educativo en una universidad particular de Lima
No full textLa presente investigación tiene como objetivo desarrollar un plan estratégico de marketing para mejorar la calidad del servicio educativo en una universidad particular de Lima. La metodología responde al paradigma socio crítico con enfoque mixto, siendo una investigación de tipo aplicada educacional y de alcance transformativo. Se emplea el Diseño aninado concurrente de modelo dominante (DIAC). La muestra de estudio la conforman 63 estudiantes, 44 docentes y administrativos, y 2 directivos. Las técnicas empleadas comprenden entrevistas y encuestas. El diagnóstico evidencia diversas problemáticas: deficiencias en la integración y el uso de la tecnología educativa por parte del personal administrativo y docente, dificultades en la comunicación efectiva entre los miembros de la institución, falta de apoyo socioemocional a los estudiantes y el escaso mantenimiento y cuidado de los recursos e instalaciones. La categoría apriorística calidad del servicio educativo se fundamenta en el modelo SERVQUAL de Parasuraman et al. (1988), el cual evalúa la calidad mediante cinco dimensiones: fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y elementos tangibles. Estas subcategorías se adaptaron al contexto educativo para un análisis integral. Como resultado, se diseña un plan estratégico de marketing estructurado en seis fases, cada una con actividades específicas y talleres formativos articulados. Esta propuesta busca optimizar la prestación del servicio educativo, promoviendo una mejora integral en la calidad percibida por los estudiantes, docentes y administrativos. De esta manera, el plan propuesto contribuye significativamente al fortalecimiento de los estándares educativos en la instituciónTesi
Sistema de alerta temprana (SAT) en la presa de relaves Rumichaca: integración tecnológica, protocolos de comunicación y cumplimiento normativo en contexto altoandino
No full textVolcan Compañía Minera S.A.A. inició sus operaciones el año 1943 bajo el nombre de Volcan Mines, en las alturas del abra de Ticlio. Desde entonces, el esfuerzo y la dedicación de sus directivos y colaboradores le han permitido convertirse en una de las principales productoras de zinc, plata y plomo del Perú y el mundo. En 1997, Volcan adquiere la Empresa Minera Mahr Tunel, la cual pertenecía a Centromin Perú y era
propietaria de las minas Mahr Tunel, San Cristobal y Andaychagua para luego fusionarse en 1998 y pasar a ser Volcan Compañía Minera S.A.A.Trabajo de Suficiencia Profesiona