USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Gestión por competencias y desempeño laboral en una empresa de productos de limpieza del sector industrial, Lima 2024
No full textEl presente trabajo de tesis tuvo como objetivo principal establecer en qué medida la gestión por competencias se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de productos de limpieza del sector industrial, Lima, 2024. El enfoque de la investigación fue cuantitativo, el diseño fue no experimental de corte transversal, el nivel fue correlacional y el tipo fue básico. La población estuvo compuesta por 394 trabajadores que laboran en la empresa de productos de limpieza; con relación a la muestra, esta se constituyó
de 195 trabajadores. La técnica utilizada para recopilar la información fue la encuesta, mientras que el instrumento utilizado fue el cuestionario. Los resultados demostraron que la gestión por competencias se relaciona significativa y positivamente con el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa de productos de limpieza de Lima y que, además, esta correlación es positiva moderada, ya que el coeficiente de correlación de Spearman fue igual a Rho = 0.632. Asimismo, se demostró que las competencias del comportamiento genérico se relacionan significativa y positivamente con el desempeño laboral (correlación positiva moderada, Rho = 0.606), que las competencias técnicas del recurso humano se relacionan significativa y positivamente con el desempeño laboral (correlación positiva moderada, Rho = 0.583) y que las competencias de negocio se relacionan significativa y positivamente con el desempeño laboral (correlación positiva moderada, Rho = 0.588).Tesi
Plan de mejora del proceso comercial para la diversificación internacional en Perú de la empresa Armenia Digitain LLC, en el 2025
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional propone un plan de mejora para el proceso de ventas y la diversificación internacional de la empresa Digitain LLC en Perú. Fundada en Ereván, Armenia, en 1999 como un emprendimiento familiar, Digitain ha evolucionado hasta
convertirse en un proveedor global B2B de software para la industria del juego y las apuestas en línea, con presencia en más de 70 países y una oferta que incluye soluciones de Sportsbook, iGaming, RGS y Casino en Vivo.
Pese a su trayectoria internacional, el ingreso de la compañía al mercado peruano en 2025 presenta retos específicos asociados a la regionalización de la gestión comercial. Entre los principales obstáculos identificados se encuentran la ausencia de equipos locales
especializados, la centralización en la toma de decisiones y la falta de un proceso de ventas adaptado a las dinámicas regulatorias y culturales del país.
Frente a este diagnóstico, se propone la implementación de un plan de mejora orientado a fortalecer la presencia de Digitain en el Perú mediante la apertura de una oficina comercial, la contratación de personal local y la adecuación de procesos a los requerimientos normativos del sector. Con ello se busca no solo acelerar la captación de operadores estratégicos y optimizar la relación con clientes, sino también sentar las bases para la expansión regional hacia otros países andinos.
Este estudio combina el análisis de la situación de la empresa con la experiencia profesional del autor, en su rol de Director de Ventas para Latinoamérica, integrando teoría y práctica para demostrar competencias en gestión comercial y procesos de internacionalización.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Mejora del flujo documentario contable para reducir los costos de importación y la carga tributaria en A. Jaime Rojas Representaciones Generales S.A.C., Lima, 2024
No full textLa presente investigación lleva por título Propuesta de mejora en el control y flujo documentario del proceso de importación para reducir la carga tributaria en la empresa A. Jaime Rojas Representaciones Generales S.A.C., Lima, 2025; se identificó el problema de la empresa presentaba problemas en las operaciones de imploración, con el registro, organización y manejo documentario, esto ocasionaba errores contables, aumento de carga tributaria y perdida en los beneficios fiscales. El objetivo general con el fin de optimizar el registro y cumplimiento tributario, fue diseñar una propuesta de mejora del flujo documentario contable vinculando las áreas de contabilidad, fianzas y compras internacionales. Entonces, la metodología utilizada enfoque cualitativo, no experimental de nivel descriptivo, pero con base de análisis de campo en los procesos. Por ende, los resultados evidenciaron fallas en el control interno, la trazabilidad y la estandarización documental, por lo cual se implementó el sistema SICODI como propuesta de solución. La conclusión principal fue que la aplicación del sistema SICODI permitió fortalecer el control interno, reducir errores en los registros, facilitar la deducción tributaria y, por consiguiente, disminuir la carga tributaria, contribuyendo a una gestión más eficiente y rentable.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Centro turístico para el desarrollo del turismo sostenible en la provincia de Padre Abad – Ucayali
No full textLa propuesta de crear un centro turístico en la provincia de Padre Abad, Ucayali, tiene como objetivo impulsar el turismo sostenible en la macrorregión Oriente. El proyecto se basa en aprovechar el gran potencial turístico de la zona Oriente del Perú, reconocida por su riqueza natural y cultural, y en promover infraestructura adecuada que responda a las necesidades de visitantes nacionales e internacionales.
El planeamiento integral del proyecto busca la revitalización urbana de la provincia de Padre Abad. Regularizar el uso del suelo brinda la oportunidad de formalizar actividades económicas e impulsar la conservación de sus áreas naturales. La iniciativa incluye mejorar la infraestructura existente y crear nuevos espacios públicos recreativos de fácil acceso para residentes y turistas.
A nivel urbano, el proyecto se articulará como un amplio espacio multifuncional distribuido en ambientes que integran servicios públicos, semipúblicos y privados. El diseño arquitectónico adoptará un enfoque sostenible e innovador: reutilización de aguas residuales, instalación de paneles solares y uso de materiales locales. Las zonas comerciales impulsarán la formalización de productores locales y artesanos, fortaleciendo la economía provincial. Como elemento ancla, se contempla un restaurante semipúblico con espacios dedicados a la gastronomía regional y al turismo eco-cultural de la Amazonía, ofreciendo una experiencia integral.
A nivel nacional, el impacto esperado es posicionar Padre Abad como destino turístico relevante mediante una planificación estratégica y ordenada que mitigue invasiones y fomente un sólido crecimiento económico sostenible.Tesi
Reposicionamiento de los refrescos Aruba a través de su estrategia creativa dirigida a jóvenes de la Generación Z en el 2025
No full textEn la última década, las bebidas azucaradas han estado en medio de los debates sobre salud pública y mercado. Esta categoría no solo representa una industria con gran impacto económico, sino también un desafío para las marcas, debido a su relación con problemas de
salud (Centers for Disease Control and Prevention, 2021). Mientras que se advierten los efectos de su consumo, las empresas responden con innovaciones en portafolio y campañas de comunicación que buscan mantener la vigencia de estos. En este contexto, el caso Aruba,
resulta interesante, ya que su estrategia de relanzamiento no solo introdujo un portafolio de productos con nuevos sabores en presentaciones personales, sino que lo hizo con una campaña creativa que se enfocó en una audiencia clave, la generación Z.
Este trabajo de suficiencia profesional se centra en analizar de qué manera la estrategia creativa contribuyó al reposicionamiento de los refrescos Aruba entre los jóvenes de la generación Z.
Como parte del desarrollo del caso, se aplicó un enfoque cualitativo que, contó con herramientas como entrevistas a expertos, grupos de enfoque y análisis de contenidos, que a su vez se complementaron con la búsqueda bibliográfica de teorías como el modelo de trasportación narrativa, identidad de marca, self-construal theory, reference groups y brand meaning.
Los resultados indicaron que la estrategia creativa desempeñó un papel decisivo en el reposicionamiento de los refrescos Aruba, utilizando el concepto “aquí y ahora” como eje central del despliegue en medios, permitiendo proyectar Aruba como una marca juvenil y accesible que se alinea con el estilo de vida cotidiano de la generación Z.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Propuesta de implementación de control interno para optimizar los procesos contables y la transparencia en la presentación de los estados financieros de la empresa Neuman Peru S.A.C., Lima- 2025
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló con el objetivo proponer un sistema de control interno aplicado en los procesos contables y financieros, al optimizar la confiabilidad y razonabilidad de los estados financieros de la empresa Neuman Perú S.A.C., ubicada en la ciudad de Lima, durante el año 2025. El desarrollo del estudio se justificó a partir de la identificación de diversas deficiencias en la reorganización de funciones, falta capacitación al personal, ausencia de políticas contables, y la inadecuada utilización del ERP contable, las cuales generaban errores en los registros de operaciones afectando a la credibilidad de los reportes financieros.
El estudio se desarrolló con un enfoque descriptivo y se clasifico como un estudio de tipo aplicado, para el análisis se emplearon herramientas de investigación cualitativa que permitieron explorar los procesos internos, practicas organizacionales y dinámica de gestión vinculas al área contable y financiera, a fin de determinar las causas y efectos de las deficiencias identificadas, asimismo, los flujogramas de procesos, y se evaluó la aplicación del control interno, lo cual permitió reconocer riesgos relevantes y debilidades existentes en la entidad.
Como resultado, se ejecutó una propuesta de control interno alineado al modelo COSO 2013, desarrollada en fases que permitieron identificar, la valoración y reducción de riesgos asociados a los procesos contables y financieros. La aplicación de esta propuesta contribuyó a mejorar el desempeño operativo, fortalecer la supervisión y el seguimiento interno, y generando condiciones para que la toma de decisiones gerenciales se sustente en información financiera confiable, oportuna y transparente.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Gestión de supervisión e implementación de proyectos privados de oficinas, vivienda y comercio 2014 - 2024
No full textLa trayectoria profesional del autor en el campo de la arquitectura permite presentar un panorama resumido de su participación en distintas empresas del sector, destacando los proyectos que han sido importantes para su desarrollo profesional. A lo largo de su carrera, ha desempeñado un papel clave en la ejecución de diversos proyectos de construcción, asumiendo responsabilidades en la gestión, coordinación con equipos multidisciplinarios y asegurando el cumplimiento del cronograma de construcción para la entrega de los proyectos.
Este recorrido profesional se ilustrará a través del análisis de tres proyectos clave, los cuales brindan una visión completa del desarrollo constructivo arquitectónico, enfocado en la etapa de ejecución y supervisión de obra con el diseño previamente definido. En estos proyectos, también se ha abordado la aplicación de correctivos de infraestructura, asegurando la calidad y operatividad de las edificaciones. Cada caso refleja una participación integral del autor en las distintas fases del proceso, consolidando su experiencia en el campo arquitectónico.Trabajo de Suficiencia Profesiona
“Estabilidad laboral y su influencia en el desempeño laboral del personal del módulo básico de justicia de Bagua – Corte Superior de Justicia de Amazonas”
No full textEn toda empresa puede identificarse que el desempeño laboral no será el mismo, debiéndose ello a factores como la estabilidad laboral.
Identificadas las dos variables, el objeto de estudio del presente trabajo buscó determinar la influencia la estabilidad laboral en el desempeño laboral del personal del Módulo Básico de Justicia de Bagua.
La investigación fue de tipo básico, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental/transversal. La muestra censal de estudio ha estado comprendida por 55 trabajadores jurisdiccionales y administrativos, los cuales representan la totalidad del personal que labora en el Módulo Básico de Justicia de Bagua – Corte Superior de Justicia de Amazonas. Para la recolección de datos se ha utilizado el cuestionario como instrumento y la encuesta como técnica, ello a efectos de evaluar cada una de las variables, esto es, la variable independiente estabilidad laboral y la variable dependiente desempeño laboral.
Los resultados de la investigación dieron cuenta que el nivel de correlación entre las variables estabilidad y desempeño laboral es baja, en tanto este representa un 0.244 según la escala Rho Spearman, con una significancia de 0.073, por lo que, al ser mayor a 0.05 se acepta la hipótesis nula, no influyendo la estabilidad laboral en el desempeño laboral.
Finalmente. Se ha pudo concluir que existe baja correlación y nula influencia entre la variable independiente desempeño laboral y la variable dependiente estabilidad laboral, lo cual, si bien permite descartar las hipótesis alternas y, por tanto, confirmar las hipótesis nulas
Esto, sin mebargo, no releva la trascendencia del proceso investigativo.Tesi
Complejo de difusión sobre las tradiciones y saberes ancestrales de Huancayo en el distrito de Huancan - Junín
No full textLa presente investigación desarrolla una propuesta arquitectónica para un centro cultural para la promoción, difusión y preservación de la cultura material e inmaterial de la región Junín. El proyecto responde a la insuficiente infraestructura cultural en la provincia de Huancayo, un factor que limita los procesos de transmisión intergeneracional y salvaguardar la cultura. Esta problemática se originó, principalmente, por la expansión urbana no planificada y la ausencia del interés político público y privado, lo cual ha reducido considerablemente la disponibilidad de suelos destinados a equipamientos culturales.
Por consiguiente, se plantea el diseño de un Complejo de Difusión sobre las Tradiciones y Saberes Ancestrales, con el objetivo de integrar actividades educativas, artísticas y comunitarias que refuercen la identidad. Incorporando lineamientos arquitectónicos que prioricen la sostenibilidad y la pertenencia cultural, tales como la arquitectura bioclimática para la optimización y el confort ambiental; la arquitectura paisajista para garantizar la integración con el entorno natural y el tejido urbano; la arquitectura vernácula como estrategia de la recuperación de técnicas tradicionales en la construcción; y la arquitectura cinética para dinamizar la infraestructura. Para tal propósito, se tuvo en cuenta un análisis riguroso de aspectos físicos, territoriales, climáticos, urbanísticos, demográficos, culturales y normativos.
En conclusión, el proyecto busca la conservación del legado cultural de la región Junín que articule la infraestructura cultural con proceso educativo, la participación comunitaria y la valorización patrimonial, aspirando a consolidarse como un modelo arquitectónico sostenible y replicable para otras regiones del Perú.Tesi
Proceso de colaboración eficaz y administración de justicia: La revelación de identidad del propio colaborador en medios de comunicación
No full textLa presente investigación aborda el impacto crítico que la revelación de identidad del propio colaborador en medios de comunicación genera en la Administración de Justicia, debido a que dicha conducta del colaborador eficaz afecta la reserva del proceso especial y el desarrollo de la investigación principal, desencadenando una serie de consecuencias negativas. El objetivo general de este estudio es analizar de qué manera el vacío normativo del proceso de colaboración eficaz afecta la administración de justicia cuando el propio colaborador revela su identidad en medios de comunicación. La investigación es de tipo básica, con enfoque cualitativo, un diseño de investigación no experimental y un carácter dogmático-jurídico. Asimismo, para la recolección de datos se emplearon dos técnicas: se llevaron a cabo entrevistas a profundidad con preguntas abiertas a expertos del Poder Judicial específicamente jueces, fiscales y abogados litigantes para obtener una visión más amplia del proceso de colaboración eficaz. Además, se realizó un análisis documental de los Recursos de Nulidad, Apelación y Casación emitidos por la Corte Suprema de Justicia de la República abarcando el periodo comprendido entre el 2020 al 2024.
La combinación de dichas técnicas permitió obtener resultados sólidos y una comprensión profunda del problema, estos hallazgos fueron clasificados según el objetivo general y los objetivos específicos. Finalmente, como conclusión central, la investigación determinó que la revelación de identidad del propio colaborador afecta el Debido Proceso, transgrede el principio de reserva e impacta de manera significativa en las acciones de oficio del Ministerio Público.Tesi