USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Plan estratégico para la empresa MINFLUID PERU E.I.R.L para el periodo 2024-2027
El presente Plan Estratégico para el periodo 2024-2027, tiene como objetivo alinear las metas de MINFLUID PERU a través de estrategias que fortalezcan su participación en el mercado y mejoren su rentabilidad. Estas estrategias se respaldan en indicadores de gestión estratégica y ejecutiva, asegurando la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa.
No contar con un plan estratégico puede limitar el potencial de desarrollo de la empresa, dificultando la optimización de sus actividades y reduciendo la motivación del personal. A pesar del crecimiento impulsado por la demanda del mercado, la ausencia de una planificación estructurada puede generar una gestión ineficiente de los recursos y afectar su competitividad. Para una ejecución efectiva, es fundamental mantener finanzas ordenadas y contar con un equipo humano comprometido.
MINFLUID PERU inició operaciones en 2018, especializándose en la comercialización de equipos para el manejo y control de fluidos. Además, ofrece consultoría para la implementación de sistemas de bombeo y sopladores, diferenciándose por su enfoque técnico y asesoría personalizada, lo que constituye un valor clave frente a la competencia.
El mercado global de bombas proyecta un crecimiento del 8% hacia 2028, lo que abre oportunidades para la empresa en sectores como petróleo, gas, aguas residuales, productos químicos y minería. En el análisis interno, la matriz MEFI arrojó un puntaje de 2.91, indicando una sólida estructura interna que permite implementar estrategias de crecimiento y abordar debilidades.
En el análisis externo, el modelo PESTEL identificó oportunidades y amenazas en el entorno, reflejadas en un puntaje de 2.24 en la matriz de factores externos (MEFE), lo que indica la necesidad de fortalecer la estrategia para gestionar mejor los factores externos.
Desde su fundación, MINFLUID PERU ha mantenido un crecimiento sostenido en sus ventas. La matriz MPC confirma su posicionamiento en el mercado gracias a la calidad del servicio, la experiencia en el sector y su confiabilidad, factores que le otorgan un alto potencial para seguir desarrollándose en la industria de suministro de bombas.
Las estrategias definidas en el plan priorizan la penetración de mercado y mejoras internas, alineándose con los objetivos estratégicos de la empresa. En términos financieros, se evalúa una inversión para diversificar la línea de productos, expandirse a nuevos sectores y mejorar su capacidad de negociación a través de compras por volumen, optimizando así el margen de ganancia. La evaluación financiera considera escenarios optimistas y pesimistas para garantizar la viabilidad del crecimiento económico y organizacional de la empresa.
El plan confirma la capacidad de MINFLUID PERU para financiar sus operaciones internamente, respaldada por un préstamo temporal de S/. 400,000 sin comprometer su sostenibilidad. El Balanced Scorecard establece como prioridad fortalecer la estructura interna, mejorar el posicionamiento de marca y ejecutar estrategias de penetración de mercado y desarrollo de productos, combinando innovación y expansión a nuevos segmentos.
El análisis de satisfacción del cliente revela un nivel del 45%, lo que resalta oportunidades de mejora en atención y servicio. Las estrategias planteadas han sido evaluadas tanto cualitativa como cuantitativamente, proyectando una rentabilidad del 14% para 2024. Este plan establece una hoja de ruta para el crecimiento sostenible, basado en el talento humano, productos de calidad y una estrategia de precios competitiva.
Se recomienda la ejecución del Plan Estratégico como una guía esencial para fortalecer la competitividad de MINFLUID PERU, optimizar la eficiencia operativa y respaldar sus estrategias de mercado, permitiéndole expandir su alcance y aumentar su valor.Trabajo de Investigació
Cobertura de saneamiento rural gestionado de manera segura y brechas de cumplimiento del ODS 6 meta 6.2 en el distrito de Huaricolca: análisis del periodo 2017-2024 y escenario al 2030
Esta investigación analizó el avance del servicio de saneamiento rural sostenible entre los años 2017 y 2024 en la jurisdicción de la Municipalidad Distrital de Huaricolca, provincia de Tarma, departamento de Junín.
El desarrollo metodológico fue de enfoque y diseño cuantitativos no experimental, longitudinal y de evolución de grupos; en donde se ha buscado ver la evolución de la cantidad de pobladores que contaban con algún sistema de disposición sanitaria de excretas en la zona de
estudio. Los resultados mostraron que hubo una disminución en la brecha de cobertura de saneamiento rural de 63.77% a 35.18% de la población. Además, hubo un incremento de 317 a 584 pobladores que cuentan con un sistema de saneamiento 'Gestionado de manera segura' por lo tanto, las personas que se encuentran en el nivel 'Defecación al aire libre' paso de 424 a 123.
Sin embargo, se concluyó que la realización de proyectos de manera centralizada genera la migración interna de la población incrementándose el promedio de personas por vivienda reduciéndose el nivel de servicio 'Básico' que se había alcanzado en años anteriores. Por consiguiente, se requiere una inversión de S/ 1,670,790.31 para cubrir la brecha en saneamiento al 2024, debido a que no se lograron completar en su totalidad las obras en el periodo de estudio por factores tales como: presupuesto escaso, ampliación de metrados, etc. Además, para alcanzar la meta 6.2 del ODS 6 al año 2030 se necesita S/ 2,109,217.65. Como acción correctiva, se optó por la optimización de las redes de agua potable y alcantarillado existentes en el CCPP Huaricolca. Esta medida fue necesaria debido al incremento en las demandas hídricas y los caudales de diseños, ocasionado por la movilización interna de los habitantes hacia la zona céntrica del distrito. Se optimizaron las redes de distribución de agua potable; el diámetro mínimo fue de 3/4″ y el máximo de 2″, ambos en PVC. Para las redes de alcantarillado, las tuberías utilizadas fueron de 160 mm, también en PVC.
Por ende, se dio como recomendación que todas las entidades involucradas en el sector de saneamiento reagrupen y homogenicen sus bases de datos. A su vez, para desarrollar e implementar instrumentos como el Plan Nacional de Saneamiento los profesionales de los
diversos niveles de gobernanza deben estar capacitados en temas relacionados con la sostenibilidad como lo es el ODS 6 y estos deben promover la implementación de programas sociales para beneficio de su población.Tesi
Modernización de la gestión pública y la mejora de la calidad regulatoria en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, 2024
El objetivo principal de esta investigación fue “Evaluar la relación entre la Modernización de la Gestión Pública y la Mejora de la Calidad Regulatoria en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, 2024”. Este estudio se clasifica como una investigación básica, con un enfoque cuantitativo, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra del estudio estuvo compuesta por 152 servidores responsables de la implementación de la modernización de la gestión pública y la mejora de la calidad regulatoria. A través de esta muestra se examinó los componentes y la implementación de la modernización de la gestión pública en relación con la mejora de la calidad regulatoria. Para la recolección de datos, se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, tanto para la variable de modernización de la gestión pública como para la mejora de la calidad regulatoria. El valor de significancia obtenido fue de p = 0.001, lo que respalda la hipótesis planteada por el investigador; además, mediante el análisis del índice de correlación de Rho de Spearman (R = 0.607), se evidenció una relación significativa entre la modernización de la gestión pública y la mejora de la calidad regulatoria.Tesi
Metodologías activas, formación docente y desarrollo profesional
El trabajo adjunto de Sistematización de Práctica (TSP) consiste en mi experiencia profesional como docente de inglés centrada en la consolidación del proceso enseñanza-aprendizaje a través de las metodologías activas, basado en un enfoque constructivista. Se determinó como problema la baja participación y motivación de los estudiantes, el cual no permitió el desarrollo de las competencias comunicativas y un buen aprendizaje significativo.
El propósito de este trabajo es potenciar la práctica docente a través de estrategias innovadoras que fomenten la autonomía y el compromiso, esto destaca la participación activa y el aprendizaje colaborativo en los alumnos. Además, integra gamificación, metodologías activas, recursos digitales y aula invertida. La sistematización se realiza a través de las etapas de planificación, implementación, diagnóstico y una evaluación continua en su respectivo orden. Incluso, se usaron dinámicas grupales e individuales, juegos lúdicos tanto didácticos como digitales, trabajo colectivo, ya que ayudó a que los alumnos asumieron un rol más activo en su proceso educativo. Tales resultados se evidencian un aumento en la motivación, participación, trabajo en equipo e individual y mejoras en la expresión escrita y oral del alumno. Sin embargo, se identificaron dificultades en la gestión del tiempo y en la participación de algunos estudiantes, lo cual demandó ajustes en la planificación de diversificación de recursos. En conclusión, el constructivismo, cuando se aplica mediante metodologías activas, ayuda a que los docentes se desarrollen profesionalmente y los alumnos alcancen aprendizajes más relevantes para fortalecer una práctica pedagógica flexible, reflexiva y en mejora continua.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Programa de expresión corporal para fortalecer la grafomotricidad en niños del grado preprimario de un centro educativo del distrito de Neyba
La investigación tiene el objetivo de diseñar un programa de expresión corporal para fortalecer la grafomotricidad en niños del grado preprimario de un centro educativo del distrito de Neyba. Se desarrolló bajo el paradigma sociocrítico e interpretativo, con un enfoque cualitativo, soportada en enfoque cuantitativa, es diseño no experimental, de tipo descriptivo y estudio transversal, dentro del marco de la investigación aplicada educacional. La muestra se conformó por dos docentes, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, a quienes se les aplicaron entrevistas semiestructuradas, además de realizarse observaciones sistemáticas a 20 niños en el contexto del aula. A través de la triangulación de datos se identificaron tres categorías emergentes: carencia de estrategias diferenciadas en el desarrollo grafomotor, limitada diversificación y adecuación de recursos didácticos, e insuficiencia de procedimientos sistemáticos para evaluar la grafomotricidad. En respuesta a estos hallazgos, se diseñó un programa metodológico estructurado en cinco fases: sensibilización y activación docente, diseño y co-creación de recursos, implementación guiada en aula, evaluación formativa y ajuste, y sistematización y proyección. Cada fase integra acciones formativas centradas en el desarrollo psicomotor, la expresión corporal y la mejora del entorno educativo para propiciar aprendizajes significativos. Se concluye que el programa propuesto permite potenciar las habilidades grafomotoras de los niños, al tiempo que promueve prácticas pedagógicas innovadoras en los docentes mediante el uso de actividades lúdicas, dinámicas y estructuradas, contribuyendo de forma integral al desarrollo motriz, cognitivo y emocional de los niños en la etapa preescolar
Implementación de Lean Service para incrementar la productividad del servicio de transporte de personal en una empresa de servicios, Lima 2024
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el incremento de la productividad mediante la implementación de la metodología Lean Service en el servicio de transporte de personal. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño
cuasi-experimental y una recolección de datos a través de fichas de recopilación. Se aplicaron herramientas clave de Lean Service, como Value Stream Mapping, Estandarización y Resolución de Problemas. Los resultados mostraron una mejora en los indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad. El tiempo de ruta se redujo de 1.95 a 1.72 horas, la tasa de cumplimiento aumentó de 0.92 a 0.96, y el tiempo de resolución de incidencias se optimizó, superando el objetivo de 0.25 horas. En cuanto a los indicadores generales de productividad, la eficiencia pasó de 72% a 90%, la eficacia de 71% a 93%, y la efectividad de 71% a 92%, lo que resultó en un aumento global de la productividad del 71% al 92%. Se concluyó que la implementación de Lean Service fue altamente efectiva para mejorar la productividad en el servicio de transporte de personal, optimizando procesos clave y ofreciendo un modelo que podría extenderse a otras áreas de la empresa para lograr mejoras continuas. El análisis financiero del proyecto muestra una inversión de S/. 19,844.00, financiada parcialmente con un préstamo de S/. 17,859.60. Con un VANF de S/. 22,417.65 y una TIRF de 401%, el proyecto genera ingresos crecientes y una rápida recuperación de la inversión (0.33 meses).
La relación beneficio/costo (B/C) de 12.30 demuestra su alta rentabilidad, lo que confirma su viabilidad financiera.Tesi
Plan de importación y comercialización del dispositivo electromedico “Chelt Therapy” para optimizar tratamientos de clientes de la empresa H&M Supply Solutions S.A.C. en la ciudad de Lima para el año 2025
Este plan de importación tiene como objetivo presentar el proyecto de un dispositivo de laserterapia para optimizar tratamientos de clientes de la empresa H&M Supply Solutions
S.A.C. La empresa busca importar y comercializar el dispositivo Chelt Therapy de la marca Mecmedix en la ciudad de Lima. Esta propuesta se basa en que el mercado de dispositivos de laserterapia para fisioterapia, especialmente en la ciudad de Lima, presenta una demanda insatisfecha, ya que no se encuentra disponibles en el mercado peruano. La efectividad de la laserterapia está respaldada por diversos estudios clínicos que demuestran su capacidad para tratar dolencias musculoesqueléticas, reducir la inflamación y acelerar la curación de tejidos.
Este plan analiza el mercado de rehabilitación en el Perú, identificando la creciente demanda y realizando una evaluación del mercado objetivo. A continuación, se presenta la estrategia para el plan de importación y comercialización, con un análisis financiero que muestra una rentabilidad adecuada y un retorno sobre la inversión (ROI) superior al 500%.
Adicionalmente, el proyecto busca fortalecer la imagen de la rehabilitación en el Perú mostrado una tendencia positiva en los últimos años, impulsada por varios factores clave.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Implementación de la norma ISO 45001:2018 para reducir los riesgos laborales en una empresa constructora, Lima 2023
El objetivo principal de este proyecto fue implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) basado en la Norma ISO 45001:2018, con el propósito de generar entornos laborales seguros, establecer procedimientos adecuados y cumplir con la legislación vigente. Para ello, se aplicó un cuestionario a los 20 trabajadores de la empresa Palcon Perú, complementado con una lista de verificación estructurada. Estas herramientas facilitaron la elaboración de un diagnóstico inicial y uno posterior a la implementación del sistema.
El estudio abordó como primera variable los componentes de la Norma ISO 45001:2018, y como segunda variable, los riesgos laborales presentes en la organización. La metodología adoptada corresponde a un enfoque descriptivo con perspectiva cuantitativa, sustentado en un diseño cuasi experimental.
Como resultado, se evidenció una mejora sustancial en la gestión de riesgos laborales, pasando de un nivel de cumplimiento del 23% en el diagnóstico inicial a un 95% tras la intervención. Este cambio significativo permitió validar la eficacia del sistema implementado, así como verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma ISO 45001:2018.Tesi
La digitalización y el proceso de las negociaciones en los laboratorios peruanos exportadores de medicamentos de consumo humano 2020 – 2023
La presente tesis “La digitalizacion y el proceso de las negociaciones en los laboratorios peruanos exportadores de medicamentos de consumo humano 2020 – 2023”, tiene como objetivo determinar de qué manera se relaciona la digitalización con el proceso de las negociaciones en los laboratorios peruanos exportadores de medicamentos de consumo humano.
Se desarrolló una matriz de operacionalización para tener una panorama general del estudio e identificar puntos de mejora para los laboratorios peruanos exportadores en relación con la Variable dependiente e independiente. Asimismo se aplicó una encuesta (Anexo 1) la cual fue dirigida explicitamente a los colaboradores expertos encargadoos de las compras internacionales del área de compras de los laboratorios peruanos exportadores de medicamentos de consumo humano.
La tesis se encuentra estructurada por tres capítulos principales como:
En el primer capítulo se plantea el problema a investigar y sus respectivas justificaciones teórica, práctica y metodológica. Asimismo, se presentan el marco referencial con los antecedentes a nivel internacional y nacional. Finalmente, se exponen los objetivos e hipótesis relacionados al tema.
En el segundo capítulo se define el método y la metodología empleada para dar respuesta a la pregunta y problemas de investigación. Aquí se explica el tipo de investigación, el diseño de investigación, las variables consideradas, la población a investigar, la muestra utilizada, los instrumentos y procedimientos para la recolección de datos.
Finalmente, en el tercer capítulo se presentan los principales resultados obtenidos
mediante el análisis estadístico de los datos recolectados. Ademas, se incluyen la discusión de los hallazgos a raíz del marco teórico. Para finalizar, este capitulo concluye brindando conclusiones y recomendaciones planteadas con la finalidad de aportar a los laboratorios al entendimiento de los procesos de negociación digital, así como ofrecer posibles líneas de acción y mejora para su implementación en entornos organizacionales.Tesi
Implementación de un Transportation Management System (TMS) en un área de transporte para la gestión eficiente de los procesos
El presente trabajo de suficiencia profesional consiste en el proyecto de implementación del módulo de TMS (Transportation Management System), del ERP SAP S/4 Hana, para el área de transportes de la empresa Ferreyros S.A. La implementación del módulo de TMS en el área de transportes fue liderado por mi persona desde sus inicios hasta el lanzamiento “Go-Live” del SAP. El proceso tuvo un tiempo de duración de 3 años aproximadamente, incluyendo un año y medio durante la pandemia “COVID”. Dicho proyecto se llevó a cabo con éxito gracias a todos los conocimientos obtenidos y desarrollados durante mi carrera de Ingeniería de Logística y de Transportes; y la experiencia adquirida en la empresa.
Como antecedente, el área de transporte no contaba con un sistema digital o un TMS para el control y registro de sus operaciones. Se manejaba todo de manera manual, sin ningún tipo de orden o control. Esta forma de trabajo era poco eficiente, generaba muchos retrasos,
cuellos de botella, reprocesos y exceso de trabajo con pocos recursos. Durante el proceso de implementación del SAP, se desarrolló un cuadro de seguimiento online para llevar un registro y control de todos los servicios. Esto permitió identificar los puntos más sensibles de
la operación, lo cual permitió desarrollar procesos iniciales e indicadores de gestión.
En la actualidad, el Área de Transportes se desenvuelve eficazmente bajo las herramientas digitales implementadas, específicamente el SAP S/4 Hana- TMS. Fue un proceso largo y difícil, con muchos obstáculos, pero el resultado final fue exitoso. Lo que se busca transmitir a través de este trabajo, es mostrar cómo se desarrolló e implementó el módulo de TMS-SAP buscando la mejora en la gestión de transporte e integración de áreas.Trabajo de Suficiencia Profesiona