USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Taller de recetas tradicionales en familia para fortalecer la iniciación en la escritura en niños de 5 años en una escuela del distrito de Jimaní
No full textLa presente investigación tiene el objetivo de diseñar una estrategia didáctica que articule la tradición culinaria familiar con el desarrollo de habilidades de escritura en la educación inicial. Para ello, empleó una metodología sustentada en el paradigma sociocrítico e interpretativo, con enfoque cualitativo, diseño no experimental, tipo descriptivo y estudio transversal, centrado en la investigación aplicada educacional. La muestra fueron 54 participantes: 4 docentes, 25 padres de familia y 25 niños de nivel inicial. A los docentes se les aplicó una guía de entrevista semiestructurada y una observación en clase; a los padres, un cuestionario estructurado; y a los niños, una guía de observación centrada en motricidad fina, conciencia fonológica y expresión escrita. Se identificaron tres limitaciones: una motricidad fina desconectada de propósitos comunicativos, ausencia de planificación fonológica estructurada y escasez de espacios para la escritura libre y creativa. Estas debilidades limitan el desarrollo expresivo, fonológico y autónomo de los niños, evidenciando la necesidad de estrategias didácticas más integradas, lúdicas y culturalmente significativas. Ante ello, se diseña la propuesta que se organiza en fases: planificación de la sistematización, análisis, recuperación de la experiencia, organización y análisis de la información, interpretación crítica. La validación interna y externa por expertos evidencia un alto nivel de pertinencia, relevancia pedagógica y viabilidad de implementación. Se concluye que el taller de recetas tradicionales promueve aprendizajes significativos al fortalecer la iniciación en la escritura desde una perspectiva culturalmente situada, favoreciendo la participación familiar, la motivación infantil y el desarrollo integral de los estudiantes en contextos vulnerables
Propuesta de implementación de un planeamiento y control tributario orientado en los procesos contables de la empresa Grupo Lufi S.R.L.
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como propósito central el diseño e implementación de un plan de planeamiento y control tributario para la microempresa Grupo Lufi S.R.L. La investigación se realizó bajo un enfoque cualitativo de tipo descriptivo y aplicado, buscando ofrecer una solución práctica a la problemática identificada en la empresa. El diagnóstico inicial reveló una gestión contable y tributaria desorganizada, caracterizada por la falta de procedimientos estandarizados, el incumplimiento de plazos para la presentación de declaraciones, una deficiente conciliación bancaria y la omisión de rectificaciones tributarias oportunas. Estas deficiencias generaban un elevado riesgo fiscal, exponiendo a la empresa a posibles multas y contingencias de la SUNAT, afectando su viabilidad económica y limitando la capacidad de los socios para tomar decisiones informadas. Ante esta situación, se propuso la implementación de un plan y control tributario que incluye la estandarización de los procesos contables a través de flujogramas, el establecimiento de políticas contables y la definición de un cronograma mensual de obligaciones tributarias. El plan se basa en la colaboración estratégica con un asesor contador externo para asegurar el cumplimiento del Régimen MYPE Tributario y la correcta presentación de los libros contables electrónicos. La viabilidad de esta propuesta se demostró mediante un análisis económico que arrojó un Valor Actual Neto (VAN) positivo de S/ 19,897, justificando la inversión en la contratación de una asesoría contable externo. En conclusión, el estudio presenta una herramienta concreta para mitigar el riesgo fiscal, formalizar las operaciones y fortalecer la gestión financiera de la microempresa, cumpliendo así con los objetivos planteados.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Propuesta de un sistema de evaluación del desempeño laboral basado en KPIs para mejorar la competitividad de la empresa industrial Alpamayo, 2024
No full textEste trabajo de suficiencia profesional se centró en la propuesta de un sistema de evaluación del desempeño laboral basado en KPIs para mejorar la competitividad de la empresa. La propuesta consiste en emplear indicadores clave como productividad, calidad del trabajo,
cumplimiento de objetivos y tiempos de respuesta, para lo cual, se propone capacitar al personal asegurando una correcta aplicación de las métricas con lo cual se pueda incorporar mecanismos de transparencia para aumentar la confianza en el sistema. Los resultados de la
prueba piloto mostraron una mejora significativa en la productividad (13.33% en operativa y 13.87% en administrativa), en la calidad del trabajo (incremento del 12.33%), y se redujo los errores y retrabajos (17.68%). También, disminuyó el tiempo de respuesta y aumentó la
satisfacción laboral (14.05% en operativa y 16.00% en administrativa. Por otro lado, se estimó el costo de una futura implementación, el cual asciende a 36,000 USD, donde los beneficios, como la mejora en la productividad y la reducción de costos operativos, justifican la inversión, generando un ROI positivo del 163.89%. En conclusión, la propuesta cumplió los objetivos establecidos, evidenciando una mejora tanto el desempeño individual como organizacional, pudiendo contribuir a una significativamente a la competitividad de la empresa.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Control interno y su relación con la gestión administrativa en las Mypes del sector manufactura del distrito de Comas, 2024
No full textEsta investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre el control interno y la gestión administrativa en las Mypes del sector manufactura del distrito de Comas, 2024. Se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo básica, nivel correlacional y un diseño de investigación no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 205 colaboradores del área de contabilidad y administración de las Mypes del sector manufactura del distrito de Comas y la muestra estuvo compuesta por 135 colaboradores. Los instrumentos utilizados fueron el cuestionario de control interno, basado en la metodología COSO 2013 y el cuestionario de gestión administrativa de Stoner et al. Los resultados descriptivos mostraron que el control interno fue percibido de manera adecuada por el 86.57% de los encuestados, mientras que la gestión administrativa fue reconocida de forma adecuada para el 90.30% de los encuestados. Además, se encontró una relación positiva (p<0.05) y alta (Rho de Spearman r=.643) entre el control interno y la gestión administrativa. A ello se suma la relación positiva (p<0.05) y moderada (r=.528) entre el ambiente de control y la gestión administrativa, la relación positiva (p<0.05) y alta (r=.601) entre la evaluación de riesgos y la gestión administrativa, la relación positiva (p<0.05) y moderada (r=.547) entre las actividades de control y la gestión administrativa, la relación positiva (p<0.05) y moderada (r=.407) entre la información y comunicación y la gestión administrativa, y la relación positiva (p<0.05) y moderada (r=.422) entre la supervisión y la gestión administrativa. En conclusión, los resultados obtenidos indican que el control interno impacta directamente sobre la gestión administrativa en las Mypes del sector manufactura del distrito de Comas, 2024.Tesi
Análisis de empowerment en la gestión de procesos en restaurantes franquicias de Lima Metropolitana, 2025
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo analizar cómo el empowerment influye en los procesos de gestión en restaurantes franquiciados. Para ello, se empleó una metodología de tipo básica, con un enfoque cualitativo, nivel descriptivo y diseño fenomenológico, a fin de captar las percepciones y experiencias de los actores involucrados. La población estuvo conformada por trabajadores administrativos de este tipo de establecimientos, seleccionándose una muestra de 15 trabajadores administrativos de restaurantes franquiciados. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas y se complementó la información mediante análisis documental. Los resultados evidenciaron que la delegación de autoridad mejora la toma de decisiones estratégicas y optimiza la eficiencia operativa, ya que los empleados con mayor
autonomía responden de manera más ágil y efectiva. Sin embargo, también se identificaron barreras como la resistencia al cambio por parte de la alta dirección y la rigidez en la estructura jerárquica de las franquicias, lo que limita su implementación plena. Además, aunque el acceso a información en tiempo real mejora los procesos operativos, persisten deficiencias en la sistematización de datos que impiden su
aprovechamiento máximo. En cuanto a las competencias, se observó que la capacitación continua fortalece el soporte logístico y la calidad del servicio, pero la falta de programas de mentoría y la escasa incorporación de retroalimentación por parte de los empleados limitan su impacto. En conclusión, el empowerment, cuando se aplica de forma flexible y adaptada a las necesidades locales, puede potenciar la gestión de procesos en restaurantes franquiciados.Tesi
Implementación de un centro de beneficio para incrementar las ventas en la empresa Inversiones SVR EIRL
No full textActualmente, las empresas se enfrentan a clientes que son más exigentes y tienen necesidades más específicas. El aumento de la población y principalmente en los conos, ha permitido que las ventas aumenten a tal grado que es muy difícil identificar las exigencias de los clientes. Es fundamental diseñar estrategias claras y efectivas en un mercado competitivo, donde los clientes buscan obtener el mayor valor posible sin aumentar el precio que pagan. En este contexto, la organización del proceso de ventas se vuelve un factor clave y debe establecerse de manera precisa desde el inicio. En esta unidad se abordará la relevancia de planificar adecuadamente la producción, así como las etapas involucradas en esta actividad, lo cual permite implementar nuevas rutas en la producción de pollo vivo y carne.
En búsqueda de entender las formas de producción de pollo beneficiado carne, le brinda al cliente la oportunidad de comprar el producto de calidad.
El personal de ventas representa la imagen de la empresa, es esencial que gestionen adecuadamente la interacción en clientes, garantizando la oferta de productos de alta calidad. Cuando se responde eficazmente a las necesidades del consumidor y se brinda un seguimiento constante, se establece la base para una relación comercial sólida y duradera.
Finalmente, para la verificación, los indicadores permitieron medir, tomar decisiones y continuar en los resultados obtenidos, lo cual mejoro en la eficiencia del área.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Implementación y estructuración integral del área financiera y contable, de la empresa sucursal extranjera Covec Perú
No full textEste trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal la implementación y estructuración del área financiera y contable de la empresa extranjera COVEC PERÚ, sucursal de una compañía china del sector construcción. A partir de una situación inicial que se caracterizaba por una contabilidad terciarizada, limitada y con deficiencias tributarias, se desarrolló un plan de acción que permitió establecer procesos internos eficientes, implementando controles financieros optimizando la presentación de la información contable ante la SUNAT y nuestra casa matriz. El trabajo muestra cómo la creación de esta área contribuyó a mejorar la liquidez, reducir errores contables y fortalecer la planificación financiera, permitiendo una mayor competitividad en licitaciones públicas. Finalmente, se evidencia mejoras significativas en los estados financieros de los años 2023 y 2024 respecto al 2022, demostrando el impacto positivo de una adecuada gestión contable interna.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Percepción de la gestión municipal y la seguridad ciudadana en el distrito de Villa María del Triunfo, Lima 2023
No full textEl objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre la percepción de la gestión municipal y la seguridad ciudadana en el distrito de Villa María del Triunfo, 2023. La investigación se realizó bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básica y diseño correlacional de corte transversal. Se utilizó la técnica de encuesta, el cual tuvo como tamaño de muestra a 384 habitantes del distrito de Villa María del Triunfo. El instrumento de recolección de datos fue el cuestionario el cual midió las variables de percepción de la gestión municipal y seguridad ciudadana.
Los hallazgos revelaron que la percepción de la gestión municipal y la seguridad ciudadana se ven directamente afectados por la forma en como el municipio implementa sus políticas de seguridad urbana, esto incluye la capacidad de garantizar una comunicación clara, el aumento de la presencia policial, la participación de la comunidad en iniciativas de la seguridad, entre otros. Todas estas acciones son fundamentales para elevar la confianza en la gestión municipal como la percepción de seguridad ciudadana. El valor de significancia obtenido fue de p= 0.001, respaldando la hipótesis formulada y obteniendo una correlación de Rho Spearman = 0.300. Esto comprueba una relación directa y significativa entre la gestión municipal y seguridad ciudadana. la cual se comprobó una relación directa y significativa entre la percepción de la gestión municipal y la seguridad ciudadana. Sin embargo, esta baja correlación sugiere que, a pesar de la relación positiva, los pobladores no perciben una gestión municipal completamente efectiva y continúan sintiéndose inseguros.Tesi
Implementación de un dossier de calidad para garantizar la calidad del proyecto en la empresa JHD ING PROYECTOS S.A.C., 2023
No full textEn el sector metalmecánico, aspectos como la precisión en los procesos, la durabilidad de los materiales y el estricto cumplimiento de las especificaciones técnicas son elementos clave. En este marco, la gestión de calidad se establece como un pilar esencial para lograr eficiencia operativa y garantizar la satisfacción del cliente. Partiendo de esta premisa, JHD ING PROYECTOS S.A.C, empresa enfocada en la realización de proyectos en la industria metalmecánica, decidió contar con un dossier de calidad como instrumento estratégico a fin de asegurar que los proyectos y emprendimientos de la empresa se ejecuten cumpliendo con estándares de calidad señalados a nivel nacional así como internacional. El resumen de todos los registros relativos a los controles de calidad en los diferentes niveles de producción, ensamblaje e inspección, de forma estructurada y ordenada, da lugar a un importante documento técnico denominado expediente de calidad. Al permitir a cualquier organización realizar un seguimiento de los procesos, certificar todos los materiales y el cumplimiento legal y del cliente en la industria del metal soldado, un registro de calidad funciona como uno de los instrumentos principales de todas las corporaciones.
La implementación demuestra el compromiso de JHD ING PROYECTOS S.A.C. con la mejora y el perfeccionamiento de sus diversos procedimientos, así como con la calidad general de sus productos. Esto también contribuye a reducir riesgos potenciales, minimiza las repeticiones innecesarias y el desperdicio de recursos, reforzando así la confianza de clientes y socios. El dossier de calidad, elaborado expertamente junto con las ventajas que ofrece, aclara las complejidades del documento y su importancia en la formulación y ejecución del dossier, así como su influencia anticipada en la gestión óptima de proyectos de metalurgia, lo que explica su impacto encapsulado en el dossier de calidad.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Análisis de contenido sobre la gestión de respuestas online en Tripadvisor de los 10 mejores hoteles de 4 y 5 estrellas de Lima Metropolitana
No full textDe acuerdo con MINCETUR (2025a), al Perú llegaron más de 1.6 millones de turistas internacionales en el primer semestre, lo que representó un aumento del 4.7% en comparación del año pasado y una recuperación del 75% respecto a los niveles previos a la pandemia. La mayoría ingresó por el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, lo que resalta la importancia de Lima como principal destino turístico del país. Además, se proyecta que al finalizar 2025 se alcanzarán 4.37 millones de turistas internacionales (MINCETUR, 2025b).
En este contexto de reactivación y crecimiento turístico, resulta fundamental analizar el nivel de importancia de la gestión de respuestas online en los hoteles de categorías superiores de Lima Metropolitana, dado que la manera en que los establecimientos atienden los comentarios influyen directamente en la percepción de los usuarios y, en consecuencia, en sus decisiones de hospedaje.Tesi