USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Programa educativo para desarrollar la identidad docente en la facultad de arquitectura de una universidad privada de Lima
No full textLa investigación se plantea como objetivo elaborar un programa educativo para desarrollar la identidad docente en la Facultad de Arquitectura de una universidad privada de Lima. Metodológicamente, el estudio se enmarca en los paradigmas sociocrítico e interpretativo, el tipo de estudio corresponde a la investigación educacional aplicada y el alcance o nivel es transformativo. Los participantes fueron 43 docentes y 96 estudiantes y se aplicaron entrevistas y cuestionarios con los instrumentos de una guía de entrevista y dos cuestionarios. Se empleó el análisis estadístico descriptivo para los resultados cuantitativos y la reducción categorial para los resultados cualitativos y la triangulación para la generación de las categorías emergentes. El diagnóstico reveló problemas asociados con limitaciones personales para la gestión de las habilidades socioemocionales, limitaciones en el compromiso docente y escasez de oportunidades de reconocimiento hacia el docente.
Finalmente, empleando el método de la modelación, se diseñó un programa educativo para el desarrollo de la identidad docente orientado al desarrollo de competencias asociadas con la gestión de las emociones, el fortalecimiento de los valores personales y éticos, herramientas
profesionales para la administración de la enseñanza y el impulso de la participación en las políticas institucionales, con estrategias creativas e innovadoras que brinden un aprendizaje significativo con la finalidad de generar mejoras en los componentes de la identidad docente a nivel personal, profesional e institucional en la Facultad de Arquitectura de una universidad privada de Lima.Tesi
Implementación de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional bajo la norma ISO 45001 en la empresa Concyssa Industrial
No full textEl propósito de la investigación es implementar la norma ISO 45001 en una empresa dedicada a la fabricación de productos plásticos, con el fin de mejorar y ajustar su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. La investigación se centra en el proceso de adaptación de los requisitos de la norma dentro de la empresa, teniendo en cuenta su estructura, recursos y cultura organizacional.
El estudio comenzó por establecer una línea base del estado actual de la empresa en cuanto a seguridad y salud laboral, basándose en los lineamientos de la ISO 45001. Para ello, se utilizó una lista de verificación que arrojó un cumplimiento del 72%. Para la planificación e implementación de los requisitos de la ISO 45001, se emplearon herramientas como el análisis FODA, PESTEL, matrices de análisis de riesgos y oportunidades, y se diseñaron procedimientos adecuados para cumplir con las exigencias de la norma. Estos procedimientos se ajustaron a los procesos de la empresa, garantizando la participación de la Alta Dirección y los trabajadores.
Al evaluar nuevamente el cumplimiento de los requisitos de la norma, se utilizó la misma lista de verificación inicial, lo que dio como resultado un cumplimiento del 90%. Además, se implementaron mecanismos de seguimiento para asegurar la mejora continua del
sistema implementado.
La adopción de la norma ISO 45001 en la empresa permitió crear un entorno laboral más seguro y saludable, mejorando la gestión de los riesgos laborales y fortaleciendo el compromiso de la empresa con la protección de la salud y seguridad de sus empleados.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Aplicación de métodos de evaluación ergonómica para mejorar la productividad en una planta de compostaje
No full textLa presente tesis tiene como objetivo principal el desarrollar una metodología basada en evaluación ergonómica en el área de Operaciones en una planta de compostaje con la finalidad de incrementar la productividad del personal operativo.
La presente investigación tuvo como finalidad determinar cuál es el impacto de la aplicación de la evaluación ergonómica para mejorar la productividad del personal en la planta de compostaje.
La primera etapa involucra un análisis detallado de la situación actual en el área de Operaciones de la planta. Esta área se eligió debido a la presencia de varios problemas, como la carencia de un programa de capacitación en ergonomía, la ausencia de la metodología REBA, la falta de una técnica precisa para el manejo del tiempo, y la falta de estudios sobre cargas posturales, entre otros. Luego de haberse calculado los sobrecostos originados, a raíz de ello se procedió a realizar la propuesta de mejora enfocada en el diseño de una evaluación ergonómica para contrarrestar ello. Finalmente se realizará la evaluación económica financiera que permita calcular los indicadores financieros respectivos.
Los indicadores financieros obtenidos son VAN (Valor actual neto); correspondiente a S/, 4,530.89 soles; valor de TIR de 39.06%; PRI, corresponde al tiempo de recuperación de la inversión y es de 6.9 meses, finalmente el valor de B/C es de 1.5 soles de beneficio. La reducción de costos se encuentra traducida en una disminución del 81% de ser antes S/. 9,689.32 soles a ser S/. 2,407.07 después de haber llevado a cabo la implementación de la propuesta de mejora.Tesi
Motivación y satisfacción laboral en practicantes de los principales bancos de Lima Metropolitana, 2024
No full textLa presente investigación se centró en determinar la relación entre la motivación y satisfacción laboral en practicantes de los principales bancos de Lima Metropolitana, 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel correlacional y un diseño de investigación no experimental de corte transversal. La población fue de 692 practicantes de los principales bancos de Lima Metropolitana y la muestra estuvo conformada por 248 practicantes. Se emplearon cuestionarios validados para medir la motivación y satisfacción laboral de estos.
Los resultados descriptivos indicaron que la motivación laboral fue captada de forma adecuada por el 99,2% de los encuestados, mientras que la satisfacción laboral fue percibida adecuadamente por un 94,4% de los encuestados. Adicionalmente, se halló una relación positiva (p<0,050) de intensidad muy baja (Rho de Spearman r=0,184) entre la motivación y satisfacción laboral. A ello se le añade la relación positiva (p<0,050) de intensidad baja (Rho de Spearman r=0,324) entre las condiciones motivacionales internas y la satisfacción laboral. Asimismo, se encontró una relación positiva (p<0,050) de intensidad baja (Rho de Spearman r=0,229) entre los medios preferidos para obtener retribuciones derivadas del trabajo y la satisfacción laboral. De igual forma, se identificó una relación positiva (p<0,050) de intensidad baja (Rho de Spearman r=0,263) entre las condiciones motivacionales externas y la satisfacción laboral. En conclusión, los resultados alcanzados señalan una relación positiva entre la motivación y satisfacción laboral en practicantes de los principales bancos de Lima Metropolitana. Se demuestra una perspectiva favorable de la motivación y satisfacción laboral por parte de la mayoría de ellos, lo cual resalta el valor de seguir perfeccionando las estrategias de motivación laboral para optimizar la satisfacción laboral.Tesi
La revalidación y el acto administrativo de reconocimiento de títulos profesionales extranjeros en el Perú, 2015-2023
No full textEn esta investigación se estudia la “Revalidación y el acto administrativo del reconocimiento de títulos profesionales extranjeros en el Perú, 2015-2023”, teniendo como propósito central: “Analizar de qué manera la revalidación y el acto administrativo de reconocimiento garanticen una mayor evaluación académica en el acceso a la inscripción de títulos profesionales extranjeros en el Perú, 2015-2023”, cuya problemática identificada tiene relación con la gran cantidad de títulos profesionales que reconoce la SUNEDU mediante una evaluación administrativa sin componentes académicos. La metodología de este estudio es cualitativa donde como instrumentos empleados para la recolección de los datos fueron: Guía de entrevista y Ficha análisis documental. Siendo la población objeto de estudio la normativa nacional y extranjera, las leyes de creación de los colegios profesionales y expedientes de reconocimiento y especialistas con experiencia profesional en la materia. Se concluye que la evaluación académica del Perú, al momento de inscribir títulos profesionales extranjeros, se resguarda mediante la revalidación debido a que existe la evaluación académica que se realiza en las universidades y en el reconocimiento la Sunedu solo realiza evaluación de forma. En consecuente, al comparar la forma de inscripción de títulos profesionales en otros países, se puede concluir que la mejor manera de registrar un título profesional es a través de una evaluación académica.Tesi
Propuesta metodológica para determinar los transformadores de reserva y la gestión de la confiabilidad del servicio eléctrico en empresas de distribución eléctrica estatales
No full textEn esta investigación se propone una metodología para determinar transformadores de reserva en empresas de distribución eléctrica estatales, considerando su relación con la confiabilidad del servicio eléctrico, como parte de la gestión de la confiabilidad, en empresas de distribución eléctrica estatales. Se parte de la premisa de que una inadecuada planificación de transformadores de reserva puede generar
sobrecostos o afectaciones al suministro. La metodología incorpora modelos probabilísticos basados en la tasa de falla y demanda no atendida, con el objetivo de balancear los costos de inversión con los beneficios esperados en continuidad del servicio. Se aplicó un diseño no experimental de tipo correlacional, con enfoque cuantitativo. La recolección de datos incluyó el análisis de registros históricos de fallas y una encuesta estructurada aplicada a profesionales del sector. Los principales hallazgos indican una correlación significativa entre la aplicación de la metodología propuesta y los niveles de confiabilidad observados en el sistema, especialmente en los indicadores de estabilidad, disponibilidad y MTBF. Se concluye que la aplicación de esta propuesta permite fortalecer el proceso de planificación de inversiones, dotando de criterios objetivos para la toma de decisiones, y contribuye con la eficiencia de los recursos públicos; asimismo, la propuesta puede ser implementada como herramienta técnica por las empresas del Estado en la gestión de la confiabilidad del servicio eléctrico en beneficio de los usuarios.Tesi
Percepción hacia el trabajo remoto y desempeño laboral del personal de la gerencia de informática de la gerencia general del Poder Judicial en el 2023
No full textEl presente estudio de investigación se centró en analizar si el trabajo remoto influye en el desempeño del personal del área de sistemas de una entidad del estado del Perú. El enfoque del estudio es cuantitativo con un alcance metodológico correlacional y diseño no experimental basado en el análisis e interpretación de los resultados del instrumento desarrollado. La técnica de investigación utilizada para la recopilación de datos fue la encuesta, la misma que se aplicó a una muestra a 132 trabajadores del área de estudio durante el mes de diciembre de 2023. Los resultados mostraron que existe una correlación fuerte y positiva entre las variables estudiadas, es decir, cuando el trabajo remoto incrementa significativamente aumenta el desempeño laboral, debido a que los resultados de las pruebas de correlación y del análisis de regresión se obtuvieron valores para el Rho de Spearman y para el coeficiente Beta que corroboran la hipótesis general, es decir, que, el trabajo remoto influye de forma positiva y significativa sobre el desempeño laboral.Tesi
Relación de la gestión ABC y los inventarios en una empresa de telecomunicaciones, 2023
No full textLa presente investigación investigó el problema de diferencias de inventarios en el área de almacén de una empresa de telecomunicaciones, con el objetivo de determinar de qué manera la implementación de ABC mejora las diferencias de inventario en una empresa de telecomunicaciones, 2023. Al respecto, en el proceso investigativo se analizó la problemática mediante herramientas de ingeniería, tales como Ishikawa y Pareto.
En tal sentido, con la finalidad de abordar la problemática se planteó una propuesta de mejora en base a la implementación ABC que contribuyó con aportes para la adopción de este modelo de gestión de inventarios en base a criterios de clasificación.
Los resultados abstenidos demuestran que, según proyecciones de mejora en base a los hallazgos de estudios anteriores, se tendría una mejora en las diferencias de inventario equivalente a 22,40% en cantidad de productos y 36,38% en valor de productos; además, se obtendría como beneficio una mejora del porcentaje de diferencias de inventario equivalente a 21,78% en el periodo 2023 y 13,86% en el escenario de mejora proyectado.
Adicionalmente, como parte de la evaluación de la propuesta se tuvo un VAN equivalente a 282185,69 soles y una TIR de 74,17% lo cual evidenció la viabilidad económica para la implementación de la gestión ABC. En suma, en base a la comprobación de hipótesis se concluyó que en base a la implementación ABC se mejoraría significativamente las diferencias de inventario en la empresa de telecomunicaciones.Tesi
Fabricación y comercialización de fajas “Thani”
No full textEn la actualidad, las mujeres se interesan en tener buena apariencia física, no escatiman el precio, solo desean los resultados en el menor tiempo posible, en ese sentido, se apostó por el proyecto de Fajas THANI, donde su actividad principal es la fabricación de fajas moldeadoras con un sistema Magnet Slim ®, el cual, mediante la acción de imanes ubicados de manera estratégica en el espaldar de la faja, coopera en prevenir y mejorar lesiones de la columna, están diseñadas con asesoría y orientación de expertos en el campo de estética corporal y el biomagnetismo, quienes respaldaron la combinación.
La planta de fabricación estará ubicada en el distrito de San Juan de Lurigancho, los principales insumos a utilizar en la cadena de producción: telas drill, algodón, hilos, imanes, varilla. El producto terminado contará con variedad de colores, tallas, haciéndolo atractivo
para ser usado en cualquier ocasión. Nuestro público objetivo son Mujeres con independencia o dependencia económica, que gustan de mantener una figura estilizada del nivel socioeconómico B y C entre 23 a 59 años que residan en los distritos de Lima Norte, los canales de distribución serán los convencionales: stand comercial, gimnasios, centros ortopédicos y e-commerce. THANI, será constituido según la ley de sociedades 26886, siendo una sociedad anónima cerrada S.A.C. para poner en marcha el proyecto la inversión tendrá dos fuentes de
apalancamiento, el primero mediate un intermediario con un préstamo de 54 cuotas idénticas – TEA 28% y dividendos del 8% de las ventas a partir del año 2; el segundo mediante un inversionista a cambio formar parte de la actividad societaria con una participación del 35% de las acciones y dividendos del 2% de las ventas anuales a partir del año 2, con dichos aportes se podrá equipar el local y realizar la contratación de los colaboradores bajo el régimen MYPE para la ejecución de las actividades del giro del negocio y las demás áreas de
soporte serán tercerizados .
Se ha presupuestado un acumulado de S/ 410,239 soles, para la programación de actividades de promoción y marketing agresiva, con el objetivo de dar a conocer nuestro producto a través de varios medios de comunicación (ver tabla 162 ) y esta se posicione en el mercado en el menor tiempo posible, se intensificará esta labor en los meses de la estación de invierno y primavera, donde se estima mayor cantidad de unidades vendidas, bajo esa premisa, la estimación acumulada, de la cantidad del punto de equilibrio es de 31,832 unidades, siendo el precio unitario de S/ 120.00
Finalmente, nuestro análisis económico- financiero obtiene indicadores del COK de inversionistas 35% , WACC 29% , VANE S/ 219,176 , VANF S/ 156,898, TIRE 56% TIRF 106% , mostrando la factibilidad y rentabilidad del negocio, siendo una buena opción de inversión basados en la propuesta de valor .Trabajo de investigació
Calidad del servicio y satisfacción de los ciudadanos en el proceso de apostillado y legalización, Lima, 2024
No full textEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción de los ciudadanos en el proceso de apostillado y legalización en Lima, 2024.
Se utilizó un diseño no experimental y transversal, observando las variables en su contexto natural sin intervención directa y recolectando los datos en un único momento. Este enfoque permitió analizar las percepciones ciudadanas y las relaciones entre diferentes dimensiones
de la calidad del servicio y la satisfacción.
Para calcular el tamaño de la muestra, se aplicó la fórmula para poblaciones finitas considerando una población estimada de 10,000 ciudadanos, un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 8 %. El resultado fue una muestra de 150 participantes, seleccionados
mediante muestreo estratificado, asegurando la representación proporcional de grupos demográficos como edad, género, nivel educativo y experiencia previa con el servicio. La recolección de datos se realizó mediante encuestas presenciales distribuidos en puntos estratégicos de Lima.
El análisis de correlación de Spearman reveló una relación positiva y significativa entre la calidad del servicio y la satisfacción ciudadana, siendo la correlación general de 0.902 (muy fuerte). Dimensiones como eficiencia, accesibilidad, amabilidad, tiempo de espera e infraestructura también mostraron relaciones positivas fuertes, con valores de Rho entre 0.807 y 0.889.
En conclusión, todas las dimensiones de la calidad del servicio están relacionadas con la satisfacción de los ciudadanos. Estos resultados destacan áreas clave para optimizar la percepción y la experiencia del servicio de apostillado y legalización en Lima, 2024.Tesi