USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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El perfeccionamiento del contrato de compraventa de bien futuro con crédito hipotecario
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional (TSP) busca explicar el procedimiento que sigue un contrato de compra-venta de bien futuro con crédito hipotecario, figura jurídica que se encuentra regulada en el Código civil (1984) bajo los artículos 1534, 1535 y 1410, este tipo de contrato se realiza para la venta de un bien que no tiene existencia física, motivo por el cual se encuentra sujeta a la condición suspensiva de que el bien llegue a existir. En el Perú, la referida modalidad de compra-venta ha tomado gran relevancia debido al incremento de los proyectos inmobiliarios en el mercado nacional.
A través del presente TSP demostraré los conocimientos adquiridos en mi experiencia laboral con respecto a lo que las partes involucradas en una operación de compraventa de bienfuturo deben tener en cuenta al momento de celebrar este tipo de contratos. Cabe mencionar que existen leyes complementarias que también regulan el referido acto jurídico, como son la Ley N° 27157 que regula lo relativo a la propiedad exclusiva y común, y la Ley N° 29090 que establece las disposiciones sobre las habilitaciones urbanas y edificaciones.
Asimismo, las normas referidas a la compraventa de bien futuro han ido evolucionando a través de los años para garantizar la seguridad jurídica para ambas partes involucradas, es decir, compradores y vendedores, creando mecanismos para el cumplimiento de las obligaciones.
Por otra parte, para cumplir las obligaciones pactadas se debe tener un plan de acción y un tiempo estimado, pero en la práctica surgen diferentes desafíos jurídicos y comerciales imprevisibles, como por ejemplo el otorgamiento de las licencias municipales, el cumplimiento de la entrega de los inmuebles en el plazo establecido, y muchos otros que pueden aparecer en el transcurso.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Prácticas educativas EIB y logro de aprendizaje en estudiantes de nivel inicial de una IE de Andahuaylas, 2024
No full textEl presente trabajo de investigación, titulado "Prácticas educativas EIB y el logro de aprendizaje en estudiantes de inicial de la I.E. N.º 305 de Andahuaylas, 2022", se llevó a cabo durante el año 2022 con el objetivo de determinar la relación existente entre las prácticas educativas de los docentes de una institución educativa intercultural bilingüe (EIB) y el logro de aprendizaje en el área de Comunicación de los estudiantes de nivel inicial de la mencionada institución. Desde el punto de vista metodológico, la investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con un nivel básico y correlacional, de tipo descriptivo y un diseño no experimental y de corte transversal.
Debido al tamaño reducido de la población, se optó por tomar la totalidad de los docentes de la institución educativa en cuestión, es decir, 6 docentes del nivel inicial. La técnica empleada fue la encuesta, y el instrumento utilizado fue un cuestionario, uno por cada variable de estudio. Los resultados obtenidos permitieron concluir que la relación entre las prácticas educativas EIB y el logro de aprendizaje en los estudiantes de inicial de la I.E. N.º 305 de Andahuaylas es significativa. En este sentido, la investigación demuestra que las prácticas educativas en el contexto EIB favorecen el logro de aprendizajes significativos, mediante el uso adecuado de materiales, la integración de la lengua originaria, el fomento de una buena comunicación oral y el desarrollo de una excelente comprensión lectora.Tesi
Desarrollo de un Datamart y Geodashboard para el monitoreo de las actividades y servicios portuarios
No full textEl presente proyecto se realizó con el objetivo de desarrollar un datamart y un geodashboard integrados para mejorar el monitoreo en tiempo real de las actividades y servicios portuarios en la zona marítima peruana. Se identificó como problema
principal la deficiente supervisión de embarcaciones, lo que dificultaba la gestión y toma oportuna de decisiones.
Se adoptó la metodología CRISP-DM para estructurar el proceso de desarrollo. En la etapa de comprensión del negocio, se priorizó la identificación de puertos con mayores necesidades de actualización informativa. Durante la etapa de comprensión de los datos, se definieron requerimientos para integrar fuentes internas y externas, como los sistemas electrónicos de la institución y la plataforma AIS (Automatic Identification System), destacando el uso de datos en tiempo real.
En la etapa de preparación de los datos, el principal desafío fue la integración de distintos formatos y niveles de granularidad. Se diseñaron procesos de extracción, transformación y carga (ETL) para consolidar los datos. Posteriormente, en la etapa de modelado, se crearon servicios web y APIs que permiten la actualización periódica de información en un datamart centralizado, asegurando la consistencia y rendimiento, incluso en entornos con conectividad limitada.
Para la etapa de despliegue, se utilizó la plataforma ArcGIS Enterprise, que facilitó la georreferenciación precisa de embarcaciones y permitió la creación de un GeoDashboard interactivo. Esta herramienta fue bien recibida por los usuarios, ya
que mejoró la visualización y acceso a datos relevantes en tiempo real. Los resultados se evaluaron mediante tres indicadores clave: Índice de embarcaciones identificadas en menos de cinco minutos (IEIN), con valores cercanos al 95%. Percepción de los usuarios sobre componentes del sistema, con puntaje promedio cercano a 4.5 en una escala de 5 puntos. Índice de usabilidad (IU), con valores cercanos a 4.7 sobre 5.
Se concluyó que la integración de los datos georreferenciados en un datamart junto con su visualización mediante un geodashboard, mejoró el monitoreo de las operaciones portuarias, ofreciendo una base sólida para futuras aplicaciones.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Influencia de la historia clínica electrónica única en la gestión de la calidad de un hospital de EsSalud, 2024
No full textEn el contexto de la atención médica, la gestión eficiente de la información y la calidad de los servicios son factores cruciales. Esta investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la Historia Clínica Electrónica Única (HCEU) en la gestión de la calidad de un hospital de EsSalud durante el año 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con un diseño transversal, utilizando análisis estadísticos como la regresión lineal y la correlación de Spearman para evaluar la relación entre la HCEU y diversos indicadores de calidad.
La muestra estuvo conformada por diversas áreas de EsSalud, abarcando tanto departamentos clínicos como administrativos. Los resultados del análisis indicaron una correlación positiva y significativa entre la HCEU y la mejora en los procesos de planificación (Rho de Spearman = 0.68), organización (Rho de Spearman = 0.72), y garantía y mejoramiento de los servicios (Rho de Spearman = 0.75). Además, el análisis de regresión lineal mostró que la HCEU explica un 62% de la variabilidad en la gestión de la calidad (R² = 0.62).
En cuanto a las conclusiones, se observó que la HCEU ha optimizado el acceso y manejo de la información clínica, facilitando la toma de decisiones más informadas y eficientes. También se identificó un aumento en la satisfacción tanto del personal médico como administrativo, lo que evidencia una mayor coherencia en la mejora continua de la calidad de los servicios prestados en EsSalud.Tesi
Plan estratégico para mejorar la comunicación organizacional en una Institución educativa de Lima
No full textLa presente investigación propone un plan estratégico para mejorar la comunicación organizacional en una institución educativa de Lima. La metodología empleada se basa en el paradigma socio-crítico, con un enfoque mixto, y corresponde a una investigación de tipo aplicada educacional con un alcance transformativo. El diseño utilizado es el Diseño Anidado Concurrente (DIAC). La muestra del estudio está compuesta por dos directivos, 20 docentes, 148 padres de familia, dos administrativos y un personal de apoyo. Las técnicas de recolección de datos incluyen entrevistas y encuestas. El trabajo de campo muestra que existen problemas en el flujo de comunicación, falta de claridad en la comunicación interna, baja participación de los padres, uso limitado de la tecnología en los procesos comunicativos y la ausencia de una cultura de comunicación sólida en la institución educativa. Las categorías apriorísticas se fundamentan en teorías, enfoques y modelos, en tal sentido la categoría cultura organizacional es entendida como el proceso mediante el cual se intercambia información dentro de una organización para coordinar actividades, lograr objetivos y fomentar un clima organizacional positivo (Robbins, 2013). Como resultado del estudio, se ha diseñado un plan estratégico dividido en siete etapas. Cada una de estas etapas comprende acciones específicas, actividades, y la ejecución de talleres, capacitaciones, seminarios en línea y foros educativos de forma integrada, lo que permitirá fortalecer la comunicación dentro de la institución. En resumen, la propuesta busca optimizar la comunicación organizacional para alcanzar de manera efectiva los objetivos institucionales.Tesi
Conocimiento del saber de señas en la cultura quechua en una institución educativa de Sumana - Cusco
No full textEl principal objetivo de la presente investigación fue describir el conocimiento del saber de señas en la cultura quechua en una institución educativa de la comunidad de Sumana del distrito de Ccarhuayo, Quispicanchi en Cusco. Para ello, la metodología se enmarcó dentro de un enfoque cualitativo, método de análisis etnográfico y nivel descriptivo. Asimismo, la muestra incluyó a 16 estudiantes de 5° y 6° grado de primaria, 10 padres de familia, 1 sabio y 1 sabia pertenecientes a dicha entidad educativa, quienes fueron evaluados a través de la guía de entrevista semiestructurada. Entre sus resultados se obtuvo que los saberes de señas quechuas de la Comunidad Sumana abarcan señales biológicas, astronómicas y atmosféricas que guían actividades agrícolas y climáticas, constituyendo un patrimonio biocultural que preserva su identidad y vínculo con la naturaleza. Además, la transmisión del saber de señas ocurre en espacios naturales como campos, cerros y ríos, convirtiendo a la naturaleza en maestra, principalmente en épocas de lluvia y ente los meses de agosto a octubre, demostrando así la conexión profunda con su entorno. También destacan los padres, abuelos, sabios locales y la naturaleza misma con animales y plantas, quienes conforman la red de actores que transmiten este legado ancestral de manera vivencial y experiencial en la Comunidad Sumana. En conclusión, el conocimiento del saber de señas quechua de la Comunidad Sumana es un legado milenario que interpreta señales naturales fortaleciendo su identidad cultural y vínculo con los ciclos de vida, cuya preservación e integración con conocimientos académicos es clave para un modelo educativo intercultural transformador.Tesi
Gestión de la satisfacción de los huéspedes a través de la Responsabilidad Social Empresarial aplicado del modelo de Kano en hoteles de 4 estrellas en San Borja, 2024
No full textA partir del año 2000, se puede notar que el número de programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) relacionados con el rubro turístico ha aumentado (SIRSE, 2014). Sin embargo, las empresas no ejecutan dinámicas ni proyectos relacionados con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que impulsen el compromiso de los empleados con la empresa (Ventura, 2019). Las áreas de operaciones, el área comercial y la gerencia no tienen comunicación con su personal ni rinden cuentas de sus acciones relacionadas con el desarrollo social (Hernández, 2019). Para el desarrollo sostenible en los ámbitos económico, social y ambiental del país, se requieren modelos empresariales impulsados por el sector público (PROMPERÚ, 2023). La Municipalidad de San Borja, a través de su Programa Municipal de Educación, Cultura y Ciudadanía Ambiental (Programa Municipal EDUCCA), educa a la juventud y a los adultos sobre la conservación del ambiente, como el reciclaje, mediante políticas públicas. Además, junto con PROINVERSIÓN, promueve la modalidad de “Obras por Impuestos”. A pesar del apoyo del sector público y del reconocimiento de diferentes grupos de interés, muy pocas empresas del rubro hotelero practican la gestión de la Responsabilidad Social Corporativa como parte de su ventaja competitiva. A nivel internacional, se puede mencionar que 16 hoteles de España recibieron los “GrINN Awards”, premiaciones otorgadas por Quartz Inn Hotels a alojamientos en más de 51 países por promover las mejores prácticas sostenibles. Entre las categorías, en la de “Best Sustainable Boutique Hotel”, se premió al Europe Hotel Albariza. Las empresas españolas fueron reconocidas por apoyar a los negocios locales, incentivar el trabajo comunitario, conservar los recursos naturales y el patrimonio cultural, así como las infraestructuras; aplicar inversiones en tecnología sostenible; promover el cuidado de los recursos humanos; y respetar los precios justos.
Para el caso peruano, la cadena de hoteles El Libertador aplica diversos proyectos sostenibles para apoyar a las comunidades locales. La cadena promueve programas de inclusión social al capacitar a personas con habilidades diferentes; incentiva el comercio de artesanía local al ceder sus instalaciones; mejora la infraestructura de la comunidad mediante trabajos organizados con vecinos, autoridades y otras empresas privadas; y, finalmente, promueve la modalidad de “Obras por Impuestos”. Es decir, con cargo al pago de su impuesto a la renta de tercera categoría, invierte en mejorar la infraestructura y los servicios públicos de calidad en las localidades donde opera. Por ejemplo, en Tarapoto, el Tambo del Inka ha presentado tres proyectos: la forestación de la zona con el árbol de tara, la implementación de unidades sanitarias y la construcción de losas deportivas y escaleras de acceso.
Finalmente, a pesar de que San Borja es considerado un distrito ecológico por el Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico, no existen estudios relacionados con la gestión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) aplicada por los hoteles que operan en el distrito. La municipalidad de San Borja promueve la sostenibilidad, pero carece de información que permita confirmar si los establecimientos de hospedaje cumplen con las expectativas de los grupos de interés y con las regulaciones ambientales, económicas y sociales.
Esta investigación es necesaria, ya que brindará información a las empresas hoteleras sobre cuáles son los atributos de calidad que mejoran la experiencia del cliente y cuáles contribuyen a la mejora operativa de la empresa. Al considerar que las personas tienen diferentes preferencias y puntos de vista, los atributos deben ser clasificados y gestionados desde distintas perspectivas. Para ello, se utiliza el modelo de Kano, el cual permite responder preguntas clave como: ¿Cuáles son las prácticas sostenibles que los huéspedes esperan encontrar en los servicios brindados actualmente? ¿Qué atributos generan mayor satisfacción en los hoteles de San Borja? ¿Qué funcionalidades relacionadas con la Responsabilidad Social Corporativa priorizan los huéspedes? Este estudio tiene como objetivo impulsar una adecuada gestión de la Responsabilidad Social Empresarial en los alojamientos entre tres y cuatro estrellas del distrito de San Borja.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan de marketing digital para Magno Digitale Group S.A.C., año 2025
No full textEl presente trabajo de investigación desarrolla un plan de marketing digital para Magno Digitale, una firma consultora especializada en estrategias digitales para startups y PYMEs en proceso de transformación digital. A través de un análisis del entorno, un diagnóstico interno y externo y la aplicación de herramientas como el modelo Canvas, el análisis FODA y el método STP (Segmentación, Targeting y Posicionamiento), se diseñaron estrategias clave para fortalecer la presencia de la marca en el mercado.
Se definieron e implementaron estrategias de marketing mix, pricing, distribución, fidelización y marketing de resultados, así como el uso de KPIs de alto impacto para la medición y optimización de campañas. Además, se realizaron entrevistas a profundidad con especialistas en marketing digital y empresarios, cuyas respuestas permitieron ajustar la propuesta de valor y consolidar un plan de acción detallado con su respectivo presupuesto y cronograma de ejecución.
Los resultados obtenidos evidencian que una estrategia integral basada en automatización, contenido personalizado, alianzas con micro influencers y optimización de canales digitales contribuyen significativamente al crecimiento y posicionamiento de Magno Digitale. Finalmente, este estudio no solo ofrece una hoja de ruta para la empresa, sino que también constituye una referencia académica y práctica para emprendedores, profesionales y estudiantes interesados en la gestión del marketing digital en un entorno altamente competitivo.Tesi
Plan estratégico de la empresa Toque D’ Sol para el periodo 2024 – 2028
No full textToque D´ Sol es una empresa familiar constituida como una sociedad de responsabilidad limitada el veinte seis de marzo de mil novecientos noventa y siete, situada en la ciudad de Lima en el distrito de Miraflores, con actividad principal relacionada a la fabricación de trajes de baños, así como de importador de prendas de vestir, calzado y accesorios de moda playa complementarios.
Los resultados del análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa Toque D´ Sol nos muestra los motivos por los cuales permanece en el mercado, sin embargo, no ha tenido el crecimiento esperado por parte de los accionistas. Esto se debe a la competencia no solo de fabricación local si no también, a los productos traídos principalmente de China con una participación del 70% en todas las importaciones. El no aprovechar sus ventajas competitivas al máximo ha generado un lento o nulo crecimiento en la participación de mercado, la no actualización de los canales de venta y la falta de visualizaciones en las redes sociales, son parte de las dificultades encontradas.
La estrategia seleccionada, luego de realizar el trabajo de investigación, es el desarrollo de productos, la cual está basada en las oportunidades de crecimiento de acuerdo con el grupo etarios de mayor crecimiento el cual es de 12 a 26 años, así como las tendencias de mercado en lo que a materiales eco amigables y sostenibilidad se refiere. Por otro lado, se desprende del análisis e investigación que la estrategia contingente o residual sería el desarrollo de canales de venta, dado que el 42% de preferencias de compra están en grandes almacenes y tiendas multimarca.
La inversión inicial requerida es de un millón ciento ochenta mil soles, la cual será obtenida de recurso propios con los flujos de cajas y divididos en inversiones anuales. Por otro lado, como se muestran en los anexos, los ratios de solvencia son mayores a 1.5 en los dos últimos años y los de liquidez por encima de 2.
De acuerdo con los cálculos en el capítulo V, TIR económico esperado es del 16.67% mayor al WACC, el VAN económico arroja un resultado de 34.7 mil soles positivos, la relación costo a beneficio económico es de 1.22 mayor a la unidad, TIRM económico es mayor al WACC y la inversión se recupera en menos de cinco años.
Al final del presente trabajo y luego de la investigación se recomienda implementar el plan estratégico propuesto para los próximos cinco años para afrontar los nuevos retos de los mercados de moda y sobre todo el libre comercio en la globalidad que se vive.Trabajo de Investigació
Implementación de un sistema web para mejorar el proceso de bonificación en una empresa cementera
No full textEste estudio, sobre la implementación de un sistema web para mejorar el proceso de bonificación en una empresa cementera, tiene como objetivo evaluar cómo la adopción de esta herramienta impacta en el cálculo de bonificaciones. La investigación fue de tipo aplicada y de
diseño cuasiexperimental, utilizando una muestra de datos históricos del proceso de bonificación de la empresa, abarcando un periodo determinado. Este análisis se enfoca en la implementación de un sistema en línea para optimizar el proceso de bonificación de una
compañía cementera, valorando su influencia en el cálculo y la implementación de las bonificaciones. El estudio, aplicado y de diseño cuasiexperimental, empleó información histórica y métodos de análisis estadístico para evaluar los efectos en cuanto a la disminución de tiempos, efectividad y eficiencia. Los hallazgos indican una relevante reducción en el tiempo medio de realización del procedimiento, que se redujo de 188 minutos a apenas 11 minutos, lo que equivale a un ahorro acumulativo total de 1,238 minutos. Además, la eficacia del
procedimiento se elevó del 48% al 100%, mostrando un avance notable en la habilidad para responder y cumplir. Respecto a la eficiencia, se observó un incremento asombroso, con porcentajes que exceden el 1600%, llegando a un promedio del 1883% posterior a la implementación del sistema web. Para concluir, el estudio confirma que la automatización no solo perfecciona el proceso de bonificación.Tesi