USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Plan de mejora del liderazgo transformacional y su incidencia en la productividad laboral de la sección de despacho de importaciones de la Intendencia de Aduana Marítima del Callao, 2025
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como título “Plan de mejora del Liderazgo transformacional y su incidencia en la productividad laboral de la Sección de Despacho de Importaciones de la Intendencia de Aduana Marítima del Callao, 2025”; que se basa en un enfoque cualitativo. Tiene como objetivo general, el Implementar un Plan de mejora del liderazgo transformacional que incida en la productividad laboral de la sección de despacho de importaciones de la intendencia de aduana marítima del Callao, 2025 Para ello se desarrolló un plan de mejora orientado a la eficiencia operativa y el desempeño institucional, a partir del diagnóstico situacional realizado; el cual fue desarrollado en el capítulo 4 utilizando herramientas tales como la Matriz PEYEA, que nos plantea 4 dimensiones (ventaja competitiva, estabilidad del entorno, fortaleza financiera, fortaleza de la industria) analizando las circunstancias internas y externas de la empresa y cuál sería la mejor estrategia para la institución; asimismo, se realizó un análisis del FODA cruzado, identificando estrategias que se priorizaran para la aplicación del plan; complementado con el análisis de las matrices EFI y EFE, en los cuales se otorgó un mayor peso a las diferentes casuísticas que afectan directamente a la operatividad de la Sección de Despacho de Importaciones. Finalmente se plantearon acciones específicas, acompañadas de presupuestos, cronogramas de ejecución y medición de resultados a través de diferentes herramientas, con el propósito de demostrar que el liderazgo preparado y capacitado es mucho más productivo e incidente en la mejora de la productividad laboral.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Monitoreo y acompañamiento pedagógico para mejorar las sesiones de aprendizaje del área de matemática en una institución educativa de Junín
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como sustento fortalecer el monitoreo y acompañamiento centrándose en el liderazgo pedagógico con la finalidad de mejorar la enseñanza de la matemática en una Institución Educativa de la región Junín y obtener resultados satisfactorios. La propuesta surge de la necesidad de incrementar los logros de aprendizaje en las cuatro competencias del área de matemática, en este sentido se pudo evidenciar que el director centra sus esfuerzos en la parte administrativa dejando de lado la dimensión pedagógica, esto se ve reflejado en las evaluaciones estandarizadas realizadas por el MINEDU a nivel nacional e internacional, donde la escuela tiene un mayor porcentaje en inicio y proceso. Así mismo, se ha identificado que los docentes no están utilizando adecuadas estrategias para llegar a los estudiantes y lograr aprendizajes significativos. Por ello, se planteó la propuesta de gestión el monitoreo y acompañamiento pedagógico, donde los directivos analizarán su labor en cuanto a la dimensión pedagógica y los docentes reflexionarán sobre su enseñanza. En consecuencia, el monitoreo y acompañamiento se convierte en una herramienta fundamental y trascendental para lograr metas programadas, lo cual permitirá obtener resultados satisfactorios y mejorar los resultados del área de matemática.Trabajo académic
Propuesta de cuadro de mando integral como herramienta complementaria al planeamiento estratégico institucional de una entidad del Gobierno Nacional, Perú - 2026
No full textEl objetivo del trabajo de suficiencia profesional fue proponer la implementación de un cuadro de mando integral – CMI, adaptado al sector público, como herramienta complementaria al planeamiento estratégico institucional de una entidad del gobierno nacional del Perú. La metodología empleada siguió la estructura de la guía de contenido establecida para el presente trabajo, la cual comprende cinco capítulos: descripción y diagnóstico, análisis del sector, marco teórico y metodológico, implementación del plan gerencial aplicado; y, conclusiones y recomendaciones. A partir del diagnóstico, se identificó como principal problemática la limitada articulación e información estratégica en el
planeamiento institucional. Como respuesta se diseñó un modelo de CMI el cual se estructuró en cuatro perspectivas, resultados iniciales, procesos, capacidades organizacionales, y presupuestaria, que permiten integrar objetivos, indicadores y relaciones causa – efecto, para
una mayor coherencia de la estrategia. Los resultados obtenidos evidencian que la propuesta es pertinente y viable ya que garantiza el balance que debe haber entre las acciones sustantivas, capacidades organizacionales y recursos, favoreciendo la comprensión y
visualización de la estrategia lo cual fortalece la cultura institucional orientada a la generación de valor público. Finalmente, la evaluación económica confirmó la sostenibilidad de la propuesta al registrar un VAN de S/ 12,644, un TIR de 18% y una relación B/C de 1.09 lo que respalda su implementación.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan de negocio sobre una empresa de comercialización de repuestos automotrices en Trujillo, 2023
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal formular un plan de negocios integral y evaluar la viabilidad de establecer una empresa dedicada a la comercialización de repuestos automotrices para vehículos pesados en la ciudad de Trujillo, Perú, con el fin de satisfacer la demanda del sector y asegurar su rentabilidad y sostenibilidad en el mercado, en base a procesos, que permitan brindar una alta calidad en el servicio al cliente, quienes son empresas del sector de transporte de carga. Considerando las distintas oportunidades encontradas en las empresas comercializadoras de repuestos automotrices por factores como: prácticas empíricas de las áreas encargadas de la gestión de repuestos, el incorrecto diseño de instrumentos administrativos, la ausencia de aplicación de tecnología y
el bajo nivel de control en procesos logísticos que inciden en el desarrollo organizacional, en la eficiencia, eficacia, la fidelización de los consumidores, la permanencia en el mercado, la mínima respuesta den atención de garantías en los productos que se venden y la imagen
frente a la competencia.
El perfil del cliente está compuesto por empresas de transporte de pasajeros y de carga en la ciudad de Trujillo. Estas empresas deben contar con un mínimo de 20 unidades en su flota y buscan abastecer su almacén de repuestos para asegurar el óptimo funcionamiento de
sus vehículos pesados, minimizando costos de mantenimiento y tiempos de inactividad. La relación con estos clientes es directa, sin mediadores de venta, y se caracteriza por un trato personal debido a la atención brindada por el equipo de servicios al cliente
Se calculó las proyecciones financieras, las cuales presenta una inversión total de S/479,551 desglosada en S/66,328 para activo fijo depreciable, S/9,000 para activo intangible y S/208,670 para gastos preoperativos. El capital de trabajo inicial es de S/195,553. El
financiamiento se divide en S/110,000 de deuda y S/369,551 de capital propio, con un costo promedio ponderado de capital (WACC) del 22.64%. El costo del primer préstamo para activo fijo es de S/30,000 con una TCEA del 25%, mientras que el segundo préstamo para
capital de trabajo es de S/80,000 con una TCEA del 30%.
El análisis financiero del proyecto revela una tendencia positiva en términos de rentabilidad y viabilidad. Se proyecta un aumento gradual en las ventas anuales entre 2024 y 2028. Los costos fijos se mantienen relativamente estables, mientras que los costos variables aumentan con las ventas. Los indicadores de rentabilidad son favorables, con un ROE promedio del 35.72% y un VANF positivo de S/876,676. Además, tanto la TIRE (62.50%) como la TIRF (68.11%) superan significativamente el costo de capital ponderado (WACC) del 22.64% y el costo de capital propio (COK) del 23.37%, respectivamente, indicando la viabilidad del proyecto.
El proyecto demuestra ser viable y ejecutable gracias a sus sólidos indicadores financieros. La rentabilidad y el valor agregado del proyecto se evidencian a través de un Valor Actual Neto (VAN) positivo y una Tasa Interna de Retorno (TIR) que supera considerablemente el costo del capital. Estos factores reflejan una excelente oportunidad de inversión, asegurando que los retornos serán superiores a los costos, lo que justifica la implementación del proyecto y garantiza su sostenibilidad económica a largo plazo.
Finalmente, las ventajas competitivas del proyecto residen en su enfoque en la calidad de productos originales, que asegura una mayor seguridad y compatibilidad con los vehículos pesados de los clientes, generando así confianza y satisfacción. Además, se ofrece un servicio
personalizado y un postventa de alta calidad, incluyendo asesoría técnica especializada y garantías extendidas, lo cual fortalece la fidelidad del cliente. La empresa ha establecido una cadena de suministro eficiente, respaldada por relaciones estratégicas con proveedores,
permitiendo una rápida respuesta a la demanda y la disponibilidad continua de inventario.
Estos aspectos se complementan con una estrategia de precios competitiva y una plataforma de venta omnicanal, que facilita una experiencia de compra accesible y conveniente para el cliente.Trabajo de Investigació
Monitoreo y acompañamiento pedagógico para mejorar la comprensión lectora en una institución educativa de nivel primaria de Los Olivos
No full textEl estudio tuvo como objetivo mejorar el cumplimiento del plan de monitoreo y acompañamiento pedagógico para fortalecer la comprensión lectora en estudiantes de primaria en Los Olivos, Lima. En 2021, solo el 36% de los estudiantes peruanos de sexto grado alcanzaron niveles satisfactorios en esta competencia. En la institución evaluada, más del 60% presentaban dificultades, lo que evidenció la necesidad de aplicar estrategias efectivas. Se capacitó a los docentes mediante talleres que integraron técnicas innovadoras, uso de tecnologías y fomento del trabajo colaborativo. También se aplicaron evaluaciones diagnósticas y formativas para adaptar las estrategias a las necesidades reales del alumnado. Como resultado, se logró una mejora significativa en la comprensión lectora. Sin embargo, se enfrentaron desafíos como la resistencia al cambio, escasez de recursos y dificultades para medir el impacto. Se concluyó que la propuesta fortaleció la práctica docente y promovió una cultura de mejora continua, destacando la participación activa de familias y comunidad educativa.Trabajo académic
Implementación de la metodología Business Process Management para optimizar el proceso de digitalización documentaría de los prospectos en una Fintech Lima – 2023
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo implementar la metodología Business Process Management (BPM) para optimizar el proceso de digitalización documentaria de prospectos en una Fintech ubicada en Lima. El estudio se desarrolló bajo un enfoque aplicado y un diseño cuasiexperimental, evaluando los cambios mediante un análisis comparativo pretest y post-test sobre una muestra censal de 58,681 postulaciones realizadas entre junio y noviembre de 2023. Se modelaron los procesos en los escenarios AS/IS y TO/BE utilizando la herramienta Bizagi Modeler, con el fin de identificar ineficiencias y proponer mejoras estructurales. Los resultados mostraron una reducción del 71% en el tiempo de digitalización documentaria (de 139.92 a 40 horas), y del 54% en el tiempo de contactabilidad (de 31 a 17 horas). Asimismo, se incrementó en 19.42% la cantidad de prospectos que completaron satisfactoriamente su documentación, y la eficiencia de carga documental alcanzó el 91.38%.
Si bien se registró un incremento del 58% en los costos de infraestructura digital, este se consideró como parte del proceso de transformación operativa. Se concluyó que la aplicación de BPM permitió mejorar significativamente la eficiencia operativa del proceso de
digitalización documentaria, mediante la reducción de tiempos y la mejora en la trazabilidad de los prospectos, sin requerir inversiones adicionales en nuevas herramientas digitales.Tesi
Mejora de procesos de planificación, organización, ejecución y difusión de congresos de medicina veterinaria de la empresa Ellatin S.A.C
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como propósito presentar una propuesta de mejora para la planificación, organización, difusión y ejecución de los eventos académicos o eventos de intercambio de experiencia como son los congresos de medicina veterinaria organizados por la empresa ELLATIN S.A.C. Actualmente, la empresa cuenta solo con 3 áreas funcionales, lo que genera una sobrecarga laboral en un área específica y retraso en la organización de los eventos.
Por ello, se propone la reestructuración del organigrama de la empresa, dividiendo las áreas de administración y comercial, garantizando un mejor enfoque estratégico. Además, se plantea la implementación del manual de operaciones y funciones de cada área (MOF) permitiendo claridad en los objetivos de la empresa y del área responsable. Esto también permitirá una mejor distribución del trabajo, mejorando el enfoque en las actividades encargadas y el cumplimiento dentro de los plazos estimados en el diagrama de Gantt propuesto.
Además, se propone la implementación de herramientas digitales gratuitas para la planificación, organización, ejecución y evaluación de los eventos. Herramientas que permitirán visualizar en tiempo real los progresos de cada tarea asignada y los plazos asignados a cada uno lo que permitirá que el trabajo sea más eficiente y organizado.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Gestión ambiental y desempeño financiero de compañías mineras peruanas
No full textEste estudio examina la relación entre la gestión ambiental y el desempeño financiero de las principales compañías mineras peruanas durante el periodo 2017–2022. Ante la creciente presión para adoptar prácticas sostenibles, se analiza si la implementación de estrategias ambientales, evaluadas mediante indicadores ESG, se correlaciona con resultados financieros favorables, especialmente en términos de ROA, ROE y margen EBITDA. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, con un diseño relacional, no experimental, observacional y longitudinal. La muestra intencional incluyó cuatro empresas mineras con datos disponibles en Bloomberg. La recolección de información se centró en cinco indicadores clave de desempeño financiero y sostenibilidad ambiental. Para el análisis estadístico, se aplicaron medidas descriptivas y correlaciones de Pearson. Los resultados revelan una marcada heterogeneidad entre las empresas: Southern y Minsur demostraron una relación positiva entre desempeño ambiental y financiero; en contraste, Volcán y Buenaventura mostraron una desconexión entre ambas dimensiones. Se concluye que el impacto financiero de las estrategias ambientales depende del grado de institucionalización de dichas estrategias y de su integración efectiva en el modelo de negocio de cada organización. Así, la sostenibilidad no solo debe ser una práctica aislada, sino un componente central para lograr beneficios económicos sostenibles en el sector minero.TesisTFA
La conservación local de la identidad del pueblo originario Yanesha en la reserva de biosfera Oxapampa Ashaninca Yanesha (BIOAY)
No full textA consecuencia de la globalización existen muchas problemáticas que desencadenan una serie de pérdidas valiosas para la historia de la humanidad, ello se ha presentado desde hace muchas décadas atrás en diversos ámbitos; uno de ellos abarca la pérdida de idiomas originarios. En este sentido, las identidades de pueblos aborígenes de la Amazonía Peruana han ido desapareciendo; por ende, se deben buscar soluciones para su preservación.
Tal es el caso, del pueblo originario Yanesha; que será el actor principal de la presente investigación, en el cual se identificó los motivos de la pérdida de la identidad cultural. De tal manera que, por medio del desarrollo de la metodología cualitativa etnográfica se muestra cómo las comunidades Yanesha ubicadas en la provincia de Oxapampa, región Pasco, Perú; gestionan la conservación de su identidad cultural a nivel local. Es por ello, que por medio del empleo de entrevistas semiestructuradas se obtuvieron resultados que muestran las consecuencias de la globalización tales como la emigración, nuevas tecnologías y el incremento de familias mestizas; siendo crucial para la búsqueda de soluciones y evitar continuas pérdidas de conocimientos ancestrales que forman parte del patrimonio del mundo.Tesi
Modelamiento ambiental aplicado para la protección del Humedal Costero de Puerto Viejo frente a procesos de expansión urbana y residuos sólidos (provincia de Cañete – departamento de Lima)
No full textEl presente estudio tuvo como objetivo principal diseñar el modelamiento ambiental aplicado para la protección del Humedal Costero de Puerto Viejo frente a procesos de expansión urbana y residuos sólidos y el cual está ubicado en la provincia de Cañete, Departamento de Lima. La metodología utilizada se fundamenta en el uso de herramientas de análisis tanto digital como visual aplicadas a imágenes obtenidas por satélites Landsat correspondiente a los años 2015 al 2024, las cuales fueron analizadas a través de técnicas de teledetección espacial como corrección geométrica, algoritmos de clasificación supervisada y no supervisada, entre otros. El Índice de vegetación correspondiente a los años 2015 al 2024, se clasificó en tres categorías principales: a) la superficie sin vegetación abarca 3.35 hectáreas en el año 2015 lo que representaba el 0.89% del total. Sin embargo, para el 2018 esta categoría se incrementó significativamente, alcanzando las 68.32 hectáreas, es decir, el 47.056%. b) la vegetación mixta se extendía sobre 98.25 hectáreas en 2015 es decir el 43.27%, aumentando a 108.25 hectáreas en 2018, lo que equivalía al 65.25%. c) en cuanto a la pérdida de vegetación densa, se registraron 100.146 hectáreas afectadas en 2018 igual al 36.18%, y para el año 2024 esta cifra disminuyó a 70.245 hectáreas, representando el 17.7% del área total.Tesi