USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
Not a member yet
16007 research outputs found
Sort by
Puesta en valor de la cocina tradicional cusqueña como producto turístico, 2023
No full textAdentrándonos al tema principal del trabajo, podemos afirmar que Cusco no presenta muchas investigaciones en torno a la puesta en valor de su cocina como producto turístico, pero cuenta con algunas investigaciones a nivel bibliográfico.
Existen aportes como el libro Cusco: Cocina Milenaria de José Luján Vargas (2014) este abarca la evolución histórica de la cocina, brinda información respecto a diversos establecimientos de expendio de platos tradicionales y nos acerca a las diferentes fiestas celebradas a lo largo del año. Asimismo, se encuentra el libro Cusco: El Imperio de la Cocina de Rosario Olivas (2018), que muestran la historia y riqueza de la gastronomía cusqueña.
Debido a todo lo expuesto anteriormente, la presente investigación es necesaria para responder a la siguiente pregunta: ¿Cómo ha evolucionado la puesta en valor de la cocina tradicional cusqueña como un producto turístico en 2023? Con ello se pretende aportar a la revalorización de la cocina cusqueña, fortalecer su articulación con el turismo, reforzar la participación de todos los actores involucrados en el sector gastronómico y contribuir a la preservación del patrimonio culinario.Tesi
Plan de comunicaciones integradas de marketing para fortalecer la visibilidad digital de la televisión digital terrestre en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (2023-2025)
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional propone un Plan de Comunicaciones Integradas de Marketing (CIM) para la promoción de la Televisión Digital Terrestre (TDT) en el Perú, basado en la experiencia del autor en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (2023–2025). El estudio aborda la brecha entre cobertura técnica y adopción ciudadana, identificando que esta responde también a limitaciones en la estrategia comunicacional.
Se analizan las activaciones de TDT en Piura (abril 2024) y Arequipa (agosto 2024), en las que se incorporó al equipo de redes sociales de la Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional. Este cambio permitió pasar de una cobertura mínima a una estrategia digital integral con planificación de contenidos, transmisiones en vivo y evaluación de métricas. Los resultados evidencian que el uso de Objectives and Key Results (OKR) y CFR fortalece la visibilidad digital, la articulación institucional y la adopción ciudadana de la TDT.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Optimización de los procedimientos administrativos para mejorar la gestión de facturación en Saleman Consultores S.A.C., 2024
No full textEste trabajo tuvo como propósito principal revisar de manera integral el control interno del área de facturación y cobranzas de Saleman Consultores S.A.C., con el fin de proporcionar a la alta gerencia una base técnica para la toma de decisiones y la optimización del tiempo del personal administrativo. Asimismo, el análisis realizado permitió identificar puntos críticos, tales como la ausencia de manuales y procedimientos actualizados, la falta de políticas claras, entre otros. El diagnóstico evidenció cuellos de botella, burocracia innecesaria y validaciones manuales que origninaban errores y retrasos. La propuesta desarrollada se fundamentó en la estandarización de procedimientos, la incorporación de herramientas digitales y el uso de indicadores de control. Desde el punto de vista técnico y operativo, la solución resultó viable y aplicable porque permitió automatizar controles, reducir errores y liberar tiempo para actividades de mayor valor estratégico. Se precisa que el rediseño del proceso incluyó la descripción de funciones, la configuración del sistema EFACT, la implementación de ajustes operativos, el seguimiento y monitoreo continuo, y un plan de capacitación permanente. En líneas generales, se puede afirmar que los resultados demuestran que la aplicación conjunta de estandarización, automatización y gestión por indicadores fortalece de manera significativa la eficiencia operativa del proceso de facturación y cobranzas.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Determinación de factores condicionantes de la vulnerabilidad comunitaria para fortalecer la resiliencia frente al riesgo de desastres en las quebradas de Pedregal, Santo Domingo y Yanacoto de Lurigancho-Chosica
No full textLurigancho - Chosica es un distrito que se ubica en el conocido Valle del Rímac, al este de la ciudad de Lima. A causa de su ubicación geográfica, se caracteriza por fuertes lluvias entre los meses de enero y marzo, las cuales han sido un factor desencadenante de flujos de detritos, inundaciones y caída de rocas. En ese sentido, la presente investigación busca evaluar los factores condicionantes de la vulnerabilidad comunitaria para fortalecer la resiliencia frente al riesgo de desastres en el distrito de Lurigancho-Chosica. La metodología seguida tuvo un carácter cualitativo, haciendo uso de la entrevista, la visita a campo y la revisión bibliográfica para el cumplimiento de objetivos. Sumado a ello, este estudio es no experimental y transversal. La muestra se conformó por las quebradas de Pedregal, Santo Domingo y Yanacoto, ya que son parte de las quebradas con mayor riesgo frente al peligro de flujo de detritos. Del estudio, se evidencia la construcción de viviendas en zonas de riesgo, poca o nula consideración en la cimentación y calidad de los materiales. Dentro de las medidas de prevención, se resalta el uso de sacos de arena, diques y mallas en malas condiciones a nivel estructural, y trabajos de limpieza y descolmatación del cauce. Se concluye que el fortalecimiento de la resiliencia comunitaria requiere atender la falta de conocimiento en Gestión de Riesgo de Desastres y las condiciones actuales respecto a vivienda y organización comunitaria, sumado al involucramiento activo de la municipalidad desde un enfoque más preventivo que reactivo.Tesi
Gestión por resultados y calidad de servicio de la Municipalidad Distrital de Chorrillos, 2024
No full textLa presente investigación persiguió determinar la relación que existe entre la gestión por resultados y la calidad del servicio público que brinda la Municipalidad Distrital de Chorrillos, 2024. La metodología del estudio consideró un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con alcance correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. Para la recolección de datos se aplicó la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios divididos en 19 ítems en escala Likert. La muestra estuvo constituida por 385 participantes residentes del distrito de Chorrillos. Los resultados señalan que el coeficiente de Rho de Spearman registra una relación de 0,912, con una significancia bilateral de p=,000 valor que es menor a (p < 0.05); por ende, se aceptó la hipótesis alternativa. Se concluyó que existe una correlación positiva muy fuerte entre la gestión por resultados y la calidad del servicio en la Municipalidad Distrital de Chorrillos para el año 2024, tanto a nivel general como por cada una de las dimensiones de esta primera variable. Se recomienda que la gestión por resultados se aplique de forma extensiva a la Municipalidad Distrital de Chorrillos de manera continuada y se amplíe a otros gobiernos locales, con el fin de aumentar la generación de valor público.Tesi
Plan estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Solidaridad y Finanzas para el periodo 2026-2030
No full textEl presente documento contiene el Plan Estratégico de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Solidaridad y Finanzas para el período 2026-2030, que permita posicionarse entre las mejores cooperativas de su nivel y demostrar sostenibilidad con el tiempo, con la rentabilidad que le permita mantener reservas cooperativas sanas que salvaguarden los intereses de sus socios.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Solidaridad y Finanzas, con 20 años de existencia en el mercado y más de 3,600 socios activos, es una de las más importantes en el sector. No opera con recursos del público, solo opera con sus socios, y está regulada y supervisada por la Superintendencia de Banca Seguros y AFP- SBS.
Gracias a la buena disposición de la gerencia y los colaboradores de la cooperativa, se ha podido desarrollar este trabajo de investigación que, será de utilidad para la toma de decisiones de los próximos años.
Se realizaron entrevistas a expertos, focus group a empleados y encuestas a socios y ex socios con el fin de conocer sus apreciaciones y expectativas respecto a la situación actual y futuro de la institución. Esta exploración ubica a la cooperativa en la necesidad de ampliar su cartera de productos con el fin de poder competir y permanecer vigente en la industria financiera. Asimismo, se hace necesario que la institución tome medidas decisivas con el fin de adaptarse a las nuevas tecnologías para lograr economías de escala y acercarse a las nuevas generaciones.
El Plan Estratégico de Solidaridad y Finanzas 2026–2030 marca el inicio de una nueva etapa para la cooperativa, caracterizada por una gestión prudente por parte de sus ejecutivos, quienes reconocen la alta competitividad del mercado financiero y la necesidad de iniciar un proceso de transformación que garantice su sostenibilidad en el largo plazo.
La estructura de capital se basa en aportes propios provenientes de los socios actuales y futuros. Durante los cinco años de ejecución, se estima una inversión total de S/ 5.1 millones, proyectándose un remanente de S/ 13.93 millones, un patrimonio efectivo superior a S/ 35 millones y un activo total de S/ 150 millones al cierre del año 2030. Los indicadores financieros reflejan resultados favorables, con un Valor Actual Neto positivo de 31.23 millones, una Tasa Interna de Retorno de 65% y un ratio Beneficio-Costo de 1.73, que respaldan la viabilidad del plan.
En función de lo anterior y de los resultados obtenidos, se concluye que la implementación del Plan Estratégico de la Coopac Solidaridad y Finanzas para el periodo 2026–2030 es viable y recomendable, ya que sienta las bases para su continuidad y fortalecimiento a largo plazo.Trabajo de Investigació
Implementación de un sistema de radiofrecuencia con el objetivo de optimizar los procesos operativos manuales del almacén en Laboratorios Biomont
No full textLa gestión eficiente de almacenes constituye un factor estratégico para las organizaciones que buscan optimizar sus procesos logísticos. En ese marco, la presente investigación tuvo como objetivo implementar un sistema de radiofrecuencia (RF) en los procesos operativos del almacén de Laboratorios Biomont, con el fin de reducir la dependencia de tareas manuales y mejorar la eficiencia operativa.
El proyecto contempló cinco fases principales: preparación del proyecto, diseño del sistema RF, instalación e integración con el ERP Oracle, despliegue y capacitación, así como la implementación completa y evaluación. Durante la ejecución se identificaron cuellos de botella en la gestión manual de inventarios, altos niveles de error en el registro de datos y retrasos en las actividades de recepción, almacenamiento y despacho. La implementación del sistema RF permitió la estandarización de la captura de información en tiempo real mediante terminales
portátiles y etiquetas de código de barra, integradas directamente al ERP Oracle.
Los resultados evidencian una reducción significativa en los errores de registro, mejora de los tiempos de operación y una mayor trazabilidad de los inventarios. Asimismo, se fortaleció la capacidad de supervisión y control de las actividades, contribuyendo a la eficiencia y confiabilidad de los procesos logísticos del almacén. En conclusión, la incorporación de la tecnología RF en Laboratorios Biomont representó un avance relevante en la optimización de tiempo y digitalización de la gestión operativa.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Aplicación de la metodología Design Thinking para innovar y mejorar la experiencia de compra digital en Dermaonline.pe
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo aplicar la metodología Design Thinking para innovar y mejorar la experiencia de compra digital en Dermaonline.pe, emprendimiento especializado en la venta de productos dermocosméticos mediante comercio electrónico. A través de un enfoque mixto y propositivo, se desarrollaron las fases de inspiración, ideación e implementación, considerando técnicas como entrevistas, encuestas exploratorias, mapas de empatía, prototipos y pruebas con usuarios. Los hallazgos evidencian oportunidades de mejora en la personalización del servicio, la fidelización de clientes y la automatización de la postventa. La propuesta final contempla un plan gerencial aplicado que integra estrategias de marketing digital, gestión de procesos y uso de herramientas tecnológicas, con el fin de incrementar la satisfacción del cliente y la competitividad del negocio en el mercado digital.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Programa educativo para fortalecer la competencia financiera en estudiantes de sexto de primaria en una institución educativa pública de Chimbote
No full textEste estudio se plantea diseñar un programa educativo para fortalecer la competencia financiera en estudiantes del sexto grado de primaria en una institución educativa pública de Chimbote. Metodológicamente, se sustenta en los paradigmas sociocrítico e interpretativo, en el enfoque cualitativo, es de tipo investigación educacional aplicada, con un diseño no experimental. La muestra se conforma por 3 directivos, 9 docentes y 70 estudiantes, a quienes se les aplicó como instrumentos para el trabajo de campo: una guía de entrevista semiestructurada a directivos, guía de entrevista semiestructurada a docentes y una prueba pedagógica a estudiantes. Los resultados obtenidos en el trabajo de campo revelan que el estado actual de la competencia financiera en estudiantes identifica como categorías emergentes: la necesidad de profundizar en conceptos básicos financieros, dificultades para la planeación y ejecución de actividades educativas para promover la educación financiera, limitación en el acceso y uso de herramientas y materiales para el desarrollo de la competencia financiera. Finalmente, empleando el método de la modelación, se diseña un programa educativo para fortalecer la competencia financiera en estudiantes del sexto grado de primaria en una institución educativa pública de Chimbote orientado a desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes financieras en relación con los conceptos básicos económicos, tributarios, contables, así como derechos del consumidor, a partir de tres módulos de aprendizaje: “Aprendamos sobre el dinero”, “Mi presupuesto” y “Mi primer emprendimiento sostenible”.Tesi
La razonabilidad de la aplicación del segundo párrafo del Artículo 22 del Código Penal Peruano
No full textLa figura de la responsabilidad restringida por la edad en el Perú se encuentra regulado en el artículo 22 del Código Penal desde el año 1991 estableciendo la aplicación de una disminución prudencial de la pena a un grupo etario en específico (agentes de mayores de 18 y menores de 21 años y mayores de 65 años).
Sin embargo, su tratamiento ha sido difuso a lo largo de los años hasta la actualidad, sin haberse determinado su naturaleza jurídica (causal de disminución de la pena o circunstancia atenuante privilegiada) y, por ende, la razonabilidad de los casos de exclusión de su aplicación regulado en su segundo párrafo.
Siendo motivo por el cual, en el presente trabajo de investigación se presentará las diferentes opiniones doctrinarias con relación a su naturaleza jurídica y sobre la razonabilidad de los delitos que se excluyen en el segundo párrafo del artículo 22 del Código Penal; y como ello, ha ido influenciando en la doctrina jurisprudencial a lo largo de los últimos años que ha generado, como consecuencia, diferentes tratamientos jurisprudenciales.Tesi