USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Implementación de un plan para la creación del área de recursos humanos en una empresa de persona natural con negocio 2025
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo proponer la implementación de un plan para la creación del área de Recursos Humanos en la empresa Karen Vanessa Arias Chuquillanqui, dedicada a la elaboración de nibs de cacao. A partir de un diagnóstico interno y externo, se identificó como problemática principal la ausencia de un área formal de gestión del talento humano, situación que genera desorganización, carencia de procedimientos estandarizados y una trazabilidad limitada de los procesos.
Mediante el uso de herramientas estratégicas como el análisis político, económico, social, tecnológico, ecológico y legal (PESTEL), las matrices de Evaluación de Factores Internos (EFI) y de Evaluación de Factores Externos (EFE), el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA), la matriz FODA cruzada y la Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratégico (MCPE), se plantea la implementación gradual del área de Recursos Humanos. Este plan contempla el desarrollo de políticas y manuales para los procesos de contratación, inducción, evaluación del desempeño y capacitación formal del personal. La propuesta tiene como objetivo optimizar la gestión interna, garantizar el cumplimiento de la normativa laboral vigente, mejorar el clima laboral y fortalecer la competitividad de la empresa.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan de negocio para la implementación del servicio de información de productos y servicios para mascotas mediante un aplicativo móvil para Lima moderna, 2025
No full textEl presente plan de negocio tiene como objetivo evaluar la viabilidad de implementar un servicio de sistema de información de productos y servicios para los dueños de mascotas que residan en los distritos comprendido en Lima Moderna (Barranco, Miraflores, Surquillo, Magdalena del mar, Pueblo Libre, San Miguel, Jesús María, Lince, San Isidro, La Molina, San Borja, Santiago de Surco) y que estén entre los 18 a 55 años de edad, de nivel socio económico A, B y C.
Un problema de los dueños de mascota es no tener la suficiente información de bienes y servicio que puedan servirles para que puedan tomar la mejor decisión con respecto a la compra.
En el aplicativo móvil van a tener información centralizada de tiendas de venta de producto tales como alimentos, galletas, correas, ropa, accesorios entre otros. Ahí encontrará la información centralizada, para que pueda elegir la marca y podrá comparar precio, presentación, visualizar si cuenta con disponibilidad del producto y reseña de otros clientes.
También podrá encontrar información de locales que brinden servicios necesarios para tu mascota, atención medica en veterinarias, clínicas de mascotas, servicio de corte de pelo, cepillado, entre otros.
En este sentido se desarrolla el primer aplicativo que brinda información de productos y servicios de mascota en Lima Moderna, para poder organizarnos mejor y poder tener mayor tiempo libre y sobre todo mejorar la calidad de vida de las mascotas y poder elegir mejores productos y servicios.
El nombre elegido para el aplicativo es InfoPet, el cual ofrecerá información centralizada de productos y servicios para los distritos de Lima moderna.
En el aspecto financiero del proyecto, la inversión asciende a S/ 244,368.75 nuevos soles donde el 40.92% será cubierto por los accionistas y el 59.08% será financiado a través del banco continental.
El proyecto nos da un VANE (económico) de S/ 456,739.47 en un horizonte de 5 años y un TIRE de 87%. Si evaluamos el VANF (financiero) nos da un monto de S/ 486,983.22 igual en un horizonte de 5 años con un TIRF de 120%
Se recomienda que estos resultados deberían ser validados en base a una investigación de mercado con muestra probabilística.Trabajo de Investigació
Mejora en los tiempos de ejecución de proyectos con toma de tiempos para la asignación técnica en la coordinación operativa de una empresa consultora, Lima 2024
No full textEl capítulo se centra en las generalidades de Support Brigades Fire & Safety S.A.C., una empresa especializada en la prestación de servicios de consultoría y asesoría técnica en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Su propósito es garantizar el cumplimiento normativo y prevenir accidentes laborales y enfermedades ocupacionales mediante la implementación de sistemas de gestión, diagnósticos situacionales, auditorías internas, capacitaciones y elaboración de documentación técnica.
En primer lugar, se presentarán los datos generales de la empresa, incluyendo su razón social, rubro y demás información relevante. Esta sección tiene como finalidad proporcionar un conocimiento básico sobre Support Brigades Fire & Safety SAC, empresa consultora especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Esta contextualización permitirá comprender el rol estratégico que desempeña Support Brigades Fire & Safety S.A.C. en el entorno empresarial peruano, así como los desafíos operativos que enfrenta en la actualidad. En particular, se abordará la problemática asociada a la falta de criterios técnicos para medir la carga operativa de los consultores, lo que ha generado sobreasignación de servicios, rotación del personal y discontinuidad en la atención al cliente. Este análisis resulta clave para comprender la necesidad de implementar herramientas de ingeniería que permitan planificar, controlar y asignar los servicios de manera eficiente, asegurando la sostenibilidad operativa y la calidad en la prestación del servicio.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Diseño de estrategias de marketing mix para una empresa que comercializa materiales eléctricos, Lima-Perú 2025
No full textUno de los problemas principales que afrontan las empresas en cualquier sector industrial es la baja captación de clientes y por consiguiente un nivel de ventas que no cumple con los objetivos previstos, por ello se debe diseñar estrategias comerciales efectivas que logren no solo el incremento de las ventas sino también el incremento en la captación de clientes.
El trabajo monográfico desarrollado titulado “Diseño de estrategias de marketing mix para una empresa que comercializa materiales eléctricos, Lima-Perú, 2025” se enfocó en desarrollar estrategias y tácticas de marketing mix para incrementar la captación de clientes y por consiguiente mejorar la participación de mercado, ya que la empresa no contaba con estrategias adecuadas. Por tal motivo, se desarrollaron estrategias de precio, producto, promoción y plaza o distribución de manera detallada.
La metodología de investigación empleada en este trabajo fue de revisión bibliográfica, la cual identificó y sintetizó toda la información recopilada de autores de libros y manuales de planes de marketing, los cuales sirvieron de fundamento para el desarrollo del presente trabajo de suficiencia profesional.
El presente trabajo busca alcanzar los siguientes objetivos: Aumentar el flujo de clientes provenientes de las redes sociales y del buscador web de google en un 200%. para fines del año 2025; incrementar las ventas mediante un servicio posventa en un 15% para diciembre del 2025; aumentar la oferta de productos del catálogo en general en un 30% para diciembre del 2025. Estos objetivos se lograrán con el diseño de estrategias detalladas de marketing mix.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Análisis económico del mercado de reciclaje en la región de Piura, 2024
No full textEl presente estudio realiza un análisis económico del mercado de reciclaje en la región de Piura, identificando su potencial económico, social y ambiental bajo un enfoque de economía circular. La región de Piura genera más de 165 mil toneladas de residuos inorgánicos al año; sin embargo, enfrenta problemas estructurales como la baja valorización de materiales, alta precariedad laboral de recicladores, infraestructura insuficiente y débil articulación institucional.
El trabajo se desarrolló mediante la caracterización de la oferta y demanda de materiales reciclables, el diagnóstico de barreras y oportunidades, y la construcción de un modelo económico de valorización. Los resultados muestran que la implementación de un centro de acondicionamiento y un corredor regional de reciclaje en Piura es viable y rentable, con un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 482,350 usando una tasa de descuento del 10% y una Tasa Interna de Retorno (TIR) de 17.7 %, a partir de una inversión inicial de S/ 892,080.
El estudio concluye que la consolidación del mercado de reciclaje en Piura requiere fortalecer la formalización y asociatividad de recicladores, optimizar la logística de acopio, diversificar materiales reciclados, establecer alianzas estratégicas con compradores mayoristas y fomentar la cooperación público-privada. Asimismo, se recomienda implementar un plan de ejecución progresivo y sostenible, con una visión de mediano y largo plazo que permita ampliar el sistema a nivel regional, generar empleos verdes e impulsar la transición hacia una economía circular.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan gerencial aplicado al área logística, en la empresa Mintronick
No full textEl presente Plan Gerencial Aplicado a la empresa Mintronick, dedicada a la comercialización de equipos electrónicos e industriales, tiene como finalidad optimizar la gestión y trazabilidad del inventario, constituyéndose en un modelo replicable para empresas del mismo sector. La investigación parte de la identificación de problemas comunes en pequeñas y medianas empresas, tales como registros manuales, falta de protocolos estandarizados y baja capacidad de control en los movimientos de almacén, lo cual genera pérdidas, errores y retrasos en la atención a clientes.
El diagnóstico situacional se complementa con el análisis del entorno mediante las herramientas PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter y el marco legal aplicable, además de evaluaciones internas y externas con matrices EFI, EFE y FODA cruzado. Metodológicamente, se adopta un enfoque mixto aplicando encuestas a los 15 colaboradores de la empresa para validar la problemática y recoger percepciones. A partir de ello, se plantean estrategias como la elaboración de un manual de procedimientos, la implementación de software de inventarios, el uso de tecnologías de identificación (QR y RFID) y la capacitación del personal, complementadas con indicadores de desempeño (KPIs) para
monitoreo y control.
Finalmente, el plan ofrece conclusiones y recomendaciones orientadas a fortalecer la eficiencia de la gestión de inventarios y consolidar un modelo organizacional aplicable a empresas similares del sector.Trabajo de Suficiencia Profesiona
El tratamiento jurídico del estado de emergencia como método para combatir la criminalidad en Perú
No full textLa presente tesis analiza el tratamiento jurídico del estado de emergencia en el Perú como una herramienta excepcional adoptada por el Estado para enfrentar situaciones de grave perturbación del orden interno, específicamente en contextos de creciente criminalidad por el alto índice de inseguridad ciudadana nuestro país. Se examina el marco normativo constitucional y legal que regula esta medida, sus implicancias sobre los derechos fundamentales, y su eficacia real en la reducción de la delincuencia y el crimen organizado. Asimismo, se evalúan casos recientes en los que se ha decretado el estado de emergencia en distintas regiones del país, con énfasis en los impactos sociales, políticos y jurídicos generados. El estudio concluye que, si bien el estado de emergencia puede producir efectos inmediatos en la contención del crimen, su uso reiterado y prolongado sin políticas estructurales de seguridad pública puede derivar en abusos de poder, afectación de derechos y una normalización de lo excepcional, socavando principios democráticos.Tesi
Comparación de las propiedades físico-mecánicas de bioplásticos producidos a partir de dos variedades de pituca (colocasia esculenta) morada y blanca
No full textLa Colocasia esculenta es una planta de aproximadamente 1 a 2.5 m de altura y pertenece a la familia Araceae, es conocida como “Malanga” o “Taro”, dependiendo el país. En Perú es llamada comúnmente como “Pituca”, además existen distintas variedades, y son reconocidas por su alto contenido de almidón, por lo cual podrían servir como materia prima para la elaboración de bioplásticos.
En este sentido, en la presente investigación se obtuvo almidón a partir de dos variedades de pituca (morada y blanca), inicialmente evaluándose sus propiedades fisicoquímicas. Posteriormente, se elaboró bioplásticos con diferentes concentraciones de insumos para evaluar sus propiedades físico-mecánicas.
Los resultados indicaron que la pituca morada tuvo prominencia en su contenido de materia seca (99.05 %), porcentaje de amilopectina (81.42 %) y porcentaje de humedad (14.29 %), en tanto que el almidón de la pituca blanca destacó en su porcentaje de ceniza (1.20 %), contenido de amilosa (25.63 %) y poder de hinchamiento en agua (2.59 %). Con respecto al análisis de los bioplásticos obtenidos, el espesor de los bioplásticos de pituca blanca varió entre 0.340 a 0.617 mm, mientras que los de la pituca morada variaron entre 0.264 a 0.654 mm. Por otro lado, la pituca blanca tiene una mayor densidad con 1.710 g/cm3. Finalmente, en los ensayos de tracción, se consiguió los mejores resultados en el T2 para ambas variedades (B2 y M2) que contaba con 5 ml de glicerina y 5 ml de ácido acético, consiguiendo soportar hasta 6.89 N por parte del bioplástico de pituca morada, y 3.63 N en la pituca blanca, esto también se evidenció en el módulo de elasticidad, siendo 10.274 MPa para el B2 y 22.092 MPa para el M2.Tesi
Implementación de Lean Manufacturing para mejorar la productividad en una empresa minera
No full textEn la actualidad, la eficiencia operativa y la optimización de recursos son aspectos fundamentales para la competitividad de las empresas mineras. El presente estudio analiza la aplicación de Lean Manufacturing en una empresa minera con el objetivo de optimizar sus procesos y aumentar la productividad en la extracción de oro y cobre. A través de esta metodología, se busca superar las limitaciones de espacio y afrontar las dificultades inherentes a la complejidad de los procesos mineros, permitiendo así una gestión más eficiente de los recursos y una mejora en los indicadores de rendimiento. El estudio ha permitido identificar los procesos problemáticos dentro de la empresa minera y, a través de la aplicación de herramientas de Lean Manufacturing, diagnosticar y ejecutar mejoras estratégicas. La metodología 5S ha contribuido a la organización y optimización del espacio de trabajo, mientras que el enfoque Just in Time ha permitido minimizar el uso de insumos en los procesos, reduciendo desperdicios y mejorando la eficiencia operativa. Como conclusión del estudio, se determina que el proceso de secado por cochas requiere mejoras para optimizar la eficiencia operativa. Así como, la ampliación del banco de celdas en un 8,3% ha demostrado generar una mejora significativa en el rendimiento. En cuanto a la inversión, se estima un costo de 82,139 soles, con un Valor Actual Neto (VAN) positivo de 645,429 soles, lo que evidencia la viabilidad del proyecto, justificando su aceptación e implementación.Trabajo de Investigación / Tesi
Propuesta de mejora para la gestión del departamento de compras de Novaperu SAC - 2025
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como finalidad mejorar la gestión de compras en el departamento de compras de la empresa NOVAPERU SAC., dedicada al procesamiento y comercialización de productos hidrobiológicos. Actualmente, el área de compras enfrenta limitaciones que comprometen su eficiencia operativa, entre las que destacan la ausencia de una política formal de adquisiciones, la falta de controles en la aprobación y emisión de órdenes de compra, así como deficiencias en el control documental y en el uso de herramientas tecnológicas. Estas brechas generan sobrecostos, retrasos en la atención de requerimientos, duplicidad de tareas y una disminución en la trazabilidad de las operaciones, impactando en la competitividad de la organización.
La propuesta de mejora tiene como objetivo principal optimizar la gestión del proceso de compras mediante la implementación de tres acciones estratégicas: (1) diseñar e implementar una política de compras que estandarice y formalice las solicitudes, (2) establecer procesos definidos de aprobación y control interno que aseguren la validez de las órdenes y (3) fortalecer el control documental mediante la digitalización de registros y la integración de herramientas tecnológicas de gestión.
El trabajo se desarrolla a través de un diagnóstico de la situación actual, el análisis del entorno interno y externo de la empresa, la revisión de fundamentos teóricos y la aplicación de un plan gerencial dividido en fases. Se espera que la propuesta permita mejorar la eficiencia operativa, incrementar la transparencia en la gestión de proveedores, reducir riesgos financieros y garantizar un sistema de abastecimiento ágil, competitivo y sostenible en el tiempo.Trabajo de Suficiencia Profesiona