USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Plan de liderazgo para el fortalecimiento de la cultura organizacional en una universidad privada de Lima
No full textLa investigación tuvo como objetivo diseñar un plan de liderazgo para fortalecer la cultura organizacional en una universidad privada de Lima, abordando problemáticas identificadas como la inconsistencia en los estilos de liderazgo, la falta de comunicación efectiva y el bajo compromiso institucional. El estudio se sustentó en el paradigma sociocrítico, naturalista e interpretativo, utilizando métodos de investigación cualitativos. El tipo de investigación fue aplicada educativa, con la participación de directivos, docentes y administrativos. Se emplearon entrevistas semiestructuradas y cuestionarios, utilizando guías de preguntas y escalas de medición como instrumentos principales.
Los datos fueron analizados mediante codificación temática y triangulación, lo que permitió construir un diagnóstico detallado. Este reveló la necesidad de implementar un estilo de liderazgo transformacional, mejorar los flujos de comunicación y promover el compromiso colectivo.
El aporte científico de la investigación corresponde a la propuesta de un Plan de Liderazgo, fundamentado en la teoría del liderazgo transformacional de Bass y Burns y la teoría del desarrollo organizacional de Douglas McGregor. La propuesta se centra en acciones para inspirar, conectar y transformar las dinámicas organizacionales, reduciendo la fragmentación y fortaleciendo la cohesión institucional.
En conclusión, la investigación concluye que la implementación del plan propuesto puede generar un impacto positivo en la cultura organizacional y en el desempeño institucional, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo y sostenible.Tesi
Gestión administrativa y cultura organizacional en la gerencia de administración y finanzas de la Municipalidad Distrital de Santa María del Mar, Lima-2024
No full textEsta investigación, tuvo como objetivo determinar la relación entre la Gestión Administrativa y la Cultura Organizacional en la Gerencia de Administración y Finanzas de la Municipalidad Distrital de Santa María del Mar, Lima-2024. La investigación es de tipo básica, con enfoque cuantitativo, descriptivo, correlacional, no experimental y de corte transversal. La población está conformada de 20 trabajadores administrativos de la Gerencia de Administración y Finanzas de la Municipalidad Distrital de Santa María del Mar, Lima – 2024. Dado que la población es pequeña, la muestra es censal, abarcando toda la población. Se empleó la encuesta como método de investigación, ya que se ha demostrado su eficacia en diversas áreas de estudio. El instrumento de medición utilizado se efectuó a través del cuestionario, con respuestas múltiples bajo la escala de Likert de 5 puntos, el cual posee preguntas destinadas a la variable Gestión Administrativa, así como para la variable Cultura Organizacional dirigido a los 20 trabajadores administrativos de la Gerencia de Administración y Finanzas. La herramienta empleada en la investigación fue evaluada a través de la valoración de expertos, emitiendo una evaluación favorable al considerar que los instrumentos son aplicables. En cuanto al nivel de confiabilidad se determinó mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0,995 para la variable Gestión Administrativa y 0,993 para la variable cultura organizacional. El resultado final obtenido, reflejan un valor Rho de Spearman de 0,942 y un valor p<0,05, el cual nos permite corroborar la relación entre la Gestión Administrativa y la cultura organizacional en la Gerencia de Administración y Finanzas de la Municipalidad Distrital de Santa María del Mar, Lima-2024.Tesi
Consecuencias en la ejecución de los contratos con el estado en bienes y servicios cuando hay errores en la etapa preparatoria, en específico en la elaboración de las especificaciones técnicas o términos de referencia
No full textLas entidades públicas se desempeñan con varias áreas, cuando un área tenga una necesidad que deba ser atendida se deberá efectuar un requerimiento, convirtiéndose en el área usuaria, también puede darse el caso que la entidad tenga un área especializada en esas funciones que a su vez canaliza los requerimientos formulados de otras dependencias, ello en cumplimiento de los objetivo y metas estipuladas en el Plan operativo Institucional de cada Entidad. Una vez formulado el requerimiento, en los casos que sean bienes, no debe ser dirigido a una marca o empresa específica, con ello se evitara direccionar el proceso y perjudicar la competitividad efectiva del mercado, puesto que se debe elegir la propuesta más ventajosa en cumplimiento de los principios de competencia y publicidad; por lo tanto, para evitar ello, es mejor establecer características técnicas mínimas con la finalidad que aquellas sean las indispensables para la contratación.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Estrategia didáctica para el desarrollo de competencias profesionales en docentes de matemática de secundaria de una institución educativa de Lima
No full textEl objetivo del estudio fue proponer una estrategia didáctica efectiva para desarrollar las competencias profesionales en docentes de matemática de secundaria de una institución educativa de Lima. El estudio se sustentó en el paradigma sociocrítico, naturalista e interpretativo. Los métodos de investigación aplicados fueron histórico – lógico, analítico – sintético, inductivo – deductivo, abstracto – concreto y método de la modelación. El enfoque
fue cualitativo, de tipo aplicado educacional y descriptivo. Así mismo, transformativo porque su objetivo fue promover los cambios sociales como una respuesta a situaciones específicas en la educación. La población de estudio estuvo conformada por todos los docentes de secundaria de un colegio privado de Lima, que sumaron 147 y 3 estudiantes. La técnica de muestreo fue no probabilística y la muestra de estudio estuvo conformada por 40 docentes. Se utilizaron entrevistas, un cuestionario y guías de entrevistas las cuales fueron validadas por tres expertos. Estos datos fueron analizados mediante SPSS 25 y Atlas.ti 23. El diagnóstico reveló que los docentes necesitan reforzar sus competencias profesionales en la enseñanza de la matemática, en ellos predomina una enseñanza más teórica que práctica, el enfoque en los trabajos colaborativos no garantiza el aprendizaje por competencias. Por lo tanto, el aporte científico corresponde a una estrategia didáctica que permitan fortalecer sus competencias profesionales, la propuesta se desarrolla en tres fases: sensibilización, acciones, sostenibilidad y las teorías que se basaron fueron pedagógicas, psicológicas y socioeducativas. Finalmente, las conclusiones del estudio permitieron plantear un modelo como una alternativa que permita mejorar las competencias en los docentes de matemática de secundaria de una institución educativa de Lima.Tesi
Optimización de la gestión de costos en proyectos de software para E Business Media Group en el período 2022-2024
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional tuvo como objetivo optimizar la gestión de costos en los proyectos de desarrollo de software que realiza la empresa E Business Media Group, la cual está localizada en la ciudad de Ica, y que fueron ejecutados durante los periodos del 2022 al 2024. A partir de un diagnóstico contextual y de datos históricos de carácter organizacional se identificaron problemas recurrentes relacionados con la estimación imprecisa de costos, tiempos, y una falta de control sobre las horas efectivamente trabajadas en cada tarea, y la ausencia de herramientas formales para el seguimiento financiero de las mismas. Cómo solución, se diseñó una propuesta operativa que está basada en principios de simplicidad, aplicabilidad y de bajo costo, que busca mejorar la planificación, ejecución y evaluación económica de los proyectos a realizar por EBMG. El modelo incluye una plantilla estandarizada, mecanismos de registro, indicadores de
seguimiento y un cronograma de implementación viable. Está propuesta fue validada mediante un análisis del entorno (PESTEL), en conjunto con una matriz estratégica (PEYEA) y una asignación eficiente de recursos humanos, materiales y tecnológicos a través de un
cronograma Gantt estructurado. Dentro de los resultados obtenidos se logró fortalecer la capacidad de la empresa para tomar decisiones fundamentadas y se buscó promover una cultura de control interno y mejora continua. Esta propuesta representa un aporte concreto a
la gestión administrativa de pequeñas empresas tecnológicas, demostrando que es posible mejorar el control de costos con herramientas accesibles y bien adaptadas al contexto organizacional.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Estrategias didácticas para desarrollar el pensamiento crítico en estudiantes del nivel secundario de una institución educativa pública en Huánuco
No full textEl presente estudio ha tenido como objetivo proponer estrategias didácticas para desarrollar el pensamiento crítico en estudiantes del nivel secundario de una Institución Educativa Pública en Huánuco. El estudio se sustenta bajo el paradigma sociocrítico e interpretativo, de diseño descriptivo/exploratorio y transformacional. El método de investigación aplicado correspondió al no experimental de tipo transversal, con un enfoque mixto con predominancia en lo cualitativo en la investigación aplicada educacional. Fueron usados como instrumentos la lista de cotejo a estudiantes, la guía de observación de clase, el cuestionario a estudiantes y la entrevista a 2 docentes, 2 coordinadores pedagógicos y 2 especialistas. Los participantes de la muestra fueron 34 alumnos del tercer año del nivel secundario y 6 docentes. Los datos fueron analizados con el Software ATLAS.ti 24 y el Software IBM SPSS. El diagnóstico reveló la falta de motivación por parte del alumnado por acrecentar el uso del pensamiento crítico en las sesiones de aprendizajes y también la carencia de los docentes en el empleo de estrategias o técnicas didácticas que estimulen el pensamiento crítico en los estudiantes. La conclusión principal es proponer una colección motivadora de estrategias didácticas pertinentes que sean de conocimiento y auxilio para los docentes; estos propiciarán en los estudiantes la estimulación adecuada que les ayude a desarrollar el pensamiento crítico.Tesi
El registro único de organizaciones sociales y la priorización en el presupuesto participativo en la Municipalidad Provincial del Callao, 2023-2024
No full textEl tema "Registro Único de Organizaciones Sociales y Priorización del Presupuesto Participativo” se ha seleccionado para entender la relación entre la institucionalización de la participación ciudadana y la eficacia en la distribución de fondos públicos. En el escenario actual, en el que la necesidad de transparencia y rendición de cuentas está en aumento, es crucial examinar cómo el Registro Único de Organizaciones Sociales (RUOS), como instrumento de administración pública, afecta los procesos de priorización del presupuesto participativo. Este análisis tiene como objetivo proporcionar pruebas empíricas acerca de la de la optimización de la administración pública local y el incremento de la participación ciudadana.
Este estudio utilizara una metodología cuantitativa y un diseño correlacional para examinar la relación entre el Registro Único de Organizaciones Sociales y la priorización del presupuesto participativo. Se recolectarán datos mediante cuestionarios y estudios de documentos oficiales, con el objeto de evaluar la intensidad de la participación de las organizaciones sociales registradas en los procedimientos de presupuesto participativo, además de como influencia en la priorización de proyectos y distribución de recursos. Para ello, se utilizarán métodos estadísticos, los cuales posibilitaran establecer si hay una correlación relevante entre las variables analizadas y cuál es el sentido de dicha relación. El grupo de estudio estará compuesto por las organizaciones sociales inscritas en la Municipalidad Provincial del Callao, asegurando de esta manera la validez de los hallazgos.
Se prevé que los hallazgos demuestren que la formalización de las organizaciones sociales a través del registro facilita su participación en el proceso de presupuesto participativo, lo que a su vez conduce a una distribución de recursos más en sintonía con las necesidades y prioridades de la comunidad. Finalmente, la conclusión de esta tesis proporcionara evidencia empírica que corroboraran la relevancia de fortalecer los sistemas de registro y participación ciudadana como instrumentos para una administración pública más eficaz, transparente y justa.Tesi
Implementación de un sistema de gestión para el área de mantenimiento y almacenes para reducir costos de mantenimientos correctivos y mejorar la disponibilidad de la flota vehicular, Lima 2025
No full textEste trabajo de suficiencia profesional analiza la problemática de Transjibaja SAC, empresa de transporte de carga pesada, frente al incremento de costos en mantenimientos correctivos y la baja disponibilidad de su flota. El diagnóstico identificó tres causas principales: ausencia de un plan preventivo, falta de control de inventarios de repuestos y carencia de registros históricos de mantenimiento.
La investigación, de diseño no experimental y enfoque cuantitativo con apoyo cualitativo, evidenció que la mayoría del personal percibe estas deficiencias, pero también mostró una alta disposición para adaptarse a sistemas digitales.
La propuesta plantea implementar el software TRANSPORTEX para gestionar mantenimiento e inventarios, reforzar el rol del Supervisor de Flota y aplicar indicadores de gestión. Con ello se espera reducir en un 30 % los costos correctivos, elevar la disponibilidad de flota al 95 % y optimizar la exactitud del inventario.
En conclusión, la implementación permitirá migrar de un modelo reactivo a uno preventivo, incrementando la eficiencia operativa y la competitividad de Transjibaja SAC.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan estratégico para aumentar el número de afiliaciones a Marriott Bonvoy en Caribe y Latinoamérica
No full textEste trabajo tiene como propósito analizar y documentar la implementación de un plan estratégico diseñado para incrementar las afiliaciones al programa de fidelización Marriott Bonvoy en la región de Caribe y Latinoamérica. La iniciativa se desarrolló en el marco de la experiencia profesional de la autora en el área de operaciones del programa, entre noviembre de 2020 y diciembre de 2023, un periodo clave para la recuperación de la industria hotelera tras el impacto global de la pandemia de COVID-19.
Durante este tiempo, Marriott International enfrentó el desafío de adaptarse a un entorno altamente volátil, marcado por una fuerte caída en la demanda de viajes. En este contexto, Marriott Bonvoy se consolidó como un pilar fundamental para la reactivación del negocio. A partir de un análisis situacional, se estableció como objetivo principal aumentar en un 100% las afiliaciones en la región al cierre de 2023, mediante acciones estratégicas centradas en la capacitación del personal, la mejora en la comunicación y coordinación con los equipos operativos de los hoteles, el fortalecimiento de la experiencia del huésped y la implementación de un programa de reconocimiento para hoteles con alto desempeño.
Los resultados fueron contundentes: el programa alcanzó un crecimiento del 33 % en membresías a nivel global, llegando a 196 millones de afiliados, y en Caribe y Latinoamérica se registró un aumento del 272 %, con más de 1.7 millones de nuevos miembros. Este logro fue posible gracias a una combinación efectiva de capacitación, motivación y comunicación, que fortaleció la percepción de valor del programa y consolidó su competitividad en el mercado.Trabajo de Suficiencia Profesiona
El fracaso del REINFO minero: razones y ensayo de una propuesta de solución
No full textEl presente trabajo de investigación aborda una de las principales problemáticas del Perú: la persistencia de la informalidad en la minería artesanal y de pequeña escala (MAPE). Desde el año 2017, con la creación del Registro Integral de Formalización Minera (REINFO), se ha evidenciado con mayor claridad la ausencia de una política eficiente que permita mejorar los niveles de formalidad en el sector.
En este contexto, la investigación propone analizar las limitaciones estructurales del Proceso de Formalización Minera Integral (PFMI), con especial énfasis en el fracaso del REINFO, instrumento creado con carácter transitorio para facilitar el tránsito hacia la legalidad, pero que en la práctica se ha consolidado como un mecanismo que perpetúa la informalidad. La hipótesis principal sugiere que los altos niveles de
informalidad en la MAPE son consecuencia de la débil presencia institucional del Estado, la falta de articulación interinstitucional y la reiterada prórroga de los plazos del REINFO, lo que ha configurado un escenario de permisividad e ineficacia regulatoria.
El trabajo se sustenta en un enfoque cualitativo, de tipo básico, descriptivo y propositivo, aplicando los métodos analítico e inductivo para examinar el marco normativo, la actuación institucional y la situación actual de la MAPE.
A partir de este análisis, se propone el diseño de un régimen normativo uniforme de autorización administrativa para la pequeña minería y la minería artesanal, implementado a través de la Ventanilla Única Virtual de la MAPE, que integre en un solo procedimiento todos los títulos habilitantes requeridos para el ejercicio de la actividad minera.Tesi