USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Impacto de las negociaciones dadas en el marco del Grupo de Trabajo de Energía de APEC para la cooperación multilateral de las economías miembro con el Perú entre 2015 - 2018
No full textEl presente estudio analiza el impacto de las negociaciones realizadas en el marco del Grupo de Trabajo de Energía (EWG) del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) entre los años 2015 y 2018, con énfasis en su repercusión sobre la cooperación multilateral entre las economías miembro y el Perú. A través de una investigación de tipo básica, descriptiva y de diseño no experimental, se examinan los beneficios, limitaciones y retos derivados de la participación peruana en las iniciativas energéticas promovidas por el EWG. Mediante el análisis de fuentes primarias, secundarias y entrevistas a expertos, se evidenció que la participación del Perú ha sido más formal que sustantiva, limitando su aprovechamiento de los mecanismos de cooperación técnica y diplomacia energética disponibles en el foro. Se concluye que, para consolidar un liderazgo regional, el país debe adoptar una estrategia energética más proactiva, alineada con los compromisos multilaterales y basada en una institucionalidad fortalecida que promueva la sostenibilidad, la innovación y la equidad energética.Tesi
Nulidad de oficio de los procedimientos de selección y su objeto de contratación, en las entidades de nivel de gobierno local, Región Cusco, 2023
No full textEl Perú destina a la contratación pública la mitad del presupuesto público con la finalidad de lograr el cierre de brechas en infraestructura y servicios; sin embargo, las entidades de gobierno local declaran nulos sus procedimientos de selección generando demoras en la contratación, que no se ejecute el presupuesto público, ni se atiendan las necesidades de la población. El OSCE no cuenta con información que coadyuve a solucionar el problema planteado; por ello, el objetivo general del trabajo es determinar si existe asociación entre la nulidad de oficio y el objeto de contratación, en los procedimientos de selección convocados el año 2023 por las entidades de nivel de gobierno local de la región Cusco. Se empleó un enfoque cuantitativo de alcance correlacional y diseño no experimental, con una muestra de 171 Resoluciones a través de las cuales las entidades antes mencionadas declararon la nulidad de sus procedimientos; se aplicó la técnica de análisis de contenido cuantitativo empleando una lista de cotejo. Se concluyó que existe asociación parcial entre la nulidad de oficio de los procedimientos de selección y el objeto de contratación; que para bienes y servicios las deficiencias se presentan preponderantemente en la fase actuaciones preparatorias, mientras que para las obras ello ocurre mayormente en la fase selección; y, que en los procedimientos de bienes y servicios las nulidades se enmarcaron mayormente en la causal “contravengan las normas legales”, mientras que para obras, la mayoría de las nulidades se declararon bajo la causal “prescindan de las normas esenciales del procedimiento o de la forma prescrita por la normativa aplicable”.Tesi
Acompañamiento pedagógico para fortalecer el logro de aprendizajes del área de ciencias sociales en estudiantes con necesidades educativas especiales
No full textEl presente estudio de investigación reveló diversos factores que no favorecen el desarrollo del acompañamiento pedagógico efectivo que se brinda a los docentes del área de Ciencias Sociales a los estudiantes con Necesidades Educativas Especiales, tales dificultades radican en la dificultad que tienen los docentes para la ejecución del Plan de monitoreo, el desconocimiento de estrategias para la implementación del Diseño Universal de aprendizaje y las inadecuadas implementaciones para la enseñanza de las ciencias sociales, las mismas han logrado que los docentes que no se sienten acompañados por los directivos, estudiantes que no logran las competencias propuestas, así como también se evidencias estudiantes desmotivados para el aprendizaje de las ciencias sociales. En tal sentido se ha elaborado una propuesta de gestión escolar fundamentada en el liderazgo pedagógico la cual busca fortalecer la comunicación y ejecución del plan de monitoreo, la aplicación de diversas estrategias para le implementación del Diseño Universal de Aprendizaje, se busca también fortalecer las estrategias para la enseñanza de las ciencias sociales, todas estas acciones permitirán que los docentes se sientan acompañados por los directivos, las estrategias lograran potencias las competencias planteadas y los estudiantes estarán motivados en las clases.Trabajo académic
Automatización de procesos robóticos (RPA) para mejorar el proceso de ventas en boticas IP S.A.C.
No full textEl presente estudio tiene como objetivo la Automatización de Procesos Robóticos (RPA) para mejorar el proceso de ventas en la empresa Boticas IP S.A.C. de la marca Inkafarma y Vanttive. El estudió comprendió la necesidad de implementar Robotic Process Automation (RPA). Dado que, se ha podido observado, que al parecer las personas no tienen mucha interacción por las redes a pesar de que su tienda en línea funciona las 24 horas del día, De igual modo, se visualiza que no se cubre la atención a la población tecnológica, para que sus consultas sean atendidas desde su celular, laptop, etc. Así como, realizar compras de una manera directa utilizando herramientas fáciles de utilizar como son la RPA. Cabe indicar, que a raíz de la pandemia del COVID-19 las boticas se vieron saturadas por las consultas realizadas por los clientes de manera presencial, lo cual imposibilitaba la atención oportuna a sus clientes durante las 24 horas del día. La población está conformada por 07 personas del área de sistemas de tecnologías de la información de la sede de Lima en la empresa Boticas IP S.A.C. y 384 clientes que realizan consultas y compras en un mes a través de la web en una zona de Lima Norte. El estudio fue de tipo aplicada y el diseño preexperimental. Así mismo, se utilizó el instrumento como cuestionario de preguntas cerradas a los clientes y como resultado se tuvo que el 95% si estaba de acuerdo con la implementación del chatbot (RPA) y el 5% en duda. Se concluye que es necesario implementar el chatbot (RPA) De seguir así, para cubrir la atención se tendría que contratar mayor personal, por consiguiente, un mayor costo.Tesi
El sistema de notificación electrónica y la notificación de actos administrativos de autorizaciones de transporte terreste en el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, 2024
No full textEl objetivo general de esta investigación fue “Determinar la relación entre el sistema de notificación electrónica y la notificación de actos administrativos de autorizaciones de transporte terrestre a los operadores de transporte en el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, 2024”. La presente investigación corresponde al tipo básico, desarrollada bajo un enfoque cuantitativo y con un diseño no experimental de tipo transversal. La muestra estuvo conformada por 169 representantes de empresas habilitadas para brindar el servicio de transporte terrestre regular en el ámbito nacional. A través de esta muestra se analizó la implementación del sistema de notificación electrónica en relación con la validez, eficacia y seguridad informática de los actos administrativos emitidos por el MTC. Para la recopilación de datos, se empleó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, aplicado a ambas variables. El valor de significancia obtenido fue de p = 0.001, lo cual respalda la hipótesis general planteada por la investigadora. Asimismo, mediante el análisis de índice de correlación de Pearson (R = 0.742), se identificó una asociación estadísticamente significativa entre el sistema de notificación electrónica y la notificación de actos administrativos de autorizaciones de transporte terrestre, concluyéndose que dicho sistema influye positivamente en la mejora de los procesos administrativos del sector transporte.Tesi
Metodología para la estimación de costos de capital (CAPEX) con rango de precisión –10 % a +15 % en proyectos mineros de recrecimiento de presas de relaves en el Perú
No full textLa presente investigación desarrolla una metodología para la estimación de costos de capital (CAPEX) en proyectos de recrecimiento de presas de relaves en el Perú, con un rango de precisión de −10 % a +15. La relevancia de este estudio radica en la necesidad de contar con herramientas metodológicas sólidas que reduzcan la incertidumbre y aumenten la confiabilidad de los resultados en un sector caracterizado por su alta complejidad técnica y económica.
El trabajo se sustenta en información de ingeniería de detalle, criterios de diseño, planos, especificaciones técnicas y bases de estimación, integrando además costos indirectos, factores financieros y riesgo, en concordancia con las recomendaciones de gestión de riesgos de AACE International (2011) y los enfoques de proyectos de gran escala descritos por Merrow (2011). La metodología propuesta se aplicó a un caso específico de recrecimiento de presa de relaves ubicada en la región Áncash, lo que permitió cuantificar el CAPEX de manera consistente con las prácticas internacionales de gestión de costos.
Los resultados evidencian que la metodología planteada garantiza un nivel de confiabilidad adecuado, reflejando con realismo los recursos necesarios para la ejecución del proyecto. Asimismo, constituye un aporte metodológico replicable en otros proyectos mineros, al ofrecer una alternativa más robusta frente a aproximaciones empíricas o porcentuales utilizadas comúnmente en el sector.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Propuesta metodológica para potenciar la motivación por el aprendizaje en los estudiantes de administración de una universidad de Lima
No full textLa investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta metodológica para potenciar la motivación por el aprendizaje en los estudiantes de Administración de una universidad privada en Lima. El estudio se basa en el paradigma sociocrítico interpretativo y emplea un enfoque cualitativo. Se trata de una investigación educativa aplicada, en la que el investigador analiza las causas del problema identificado con el propósito de comprender la situación y formular una propuesta que contribuya a su mejora. La muestra, determinada por criterio de conveniencia, formada por dos catedráticos y 25 discípulos. Para la recopilación de datos, se utilizaron diversas técnicas e instrumentos, tales como la observación de clase, la entrevista semiestructurada a docentes, la encuesta y la prueba pedagógica aplicada a los estudiantes. Asimismo, se contó con la participación de expertos para validar la propuesta metodológica. Los principales hallazgos indican que los estudiantes presentan un nivel de conocimiento inferior al esperado y una baja motivación hacia las actividades de aprendizaje. En cuanto a los educadores se evidencia el uso de metodologías que restringen el aprendizaje colaborativo y limitan el protagonismo del estudiante. Como principal resultado, se presenta una propuesta metodológica, orientada a potenciar la motivación por el aprendizaje en los estudiantes de la universidad estudiada.Tesi
Aprendizaje basado en problemas para fortalecer habilidades sobre soluciones Cloud en estudiantes de computación en un instituto superior privado de Lima
No full textEsta investigación plantea diseñar una estrategia metodológica de Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) para fortalecer habilidades sobre soluciones Cloud en estudiantes de computación en un Instituto Superior Privado de Lima. La propuesta se enmarca en un paradigma sociocrítico interpretativo, con enfoque cualitativo y de tipo aplicada educacional. La muestra intencionada estuvo compuesta por dos docentes, dos especialistas del tema y 34 estudiantes. Los instrumentos utilizados fueron un cuestionario que se aplicó solo a los estudiantes y tres guías de entrevistas aplicadas a los estudiantes, docentes y especialistas. Los hallazgos del trabajo de campo se contrastaron con las categorías apriorísticas, permitiendo identificar las categorías emergentes que influyen en el problema investigado que fueron la limitada guía del docente en el proceso de indagación, la limitada guía en el proceso de autoevaluación y coevaluación y la carencia del trabajo grupal participativo. Finalmente, la modelación propone una estrategia metodológica apoyada en el ABP que contribuya a fortalecer las habilidades sobre soluciones Cloud en estudiantes de computación en un Instituto Superior Privado de Lima, mediante la solución a problemas cercanos a la realidad, en un contexto de trabajo colaborativo bajo la guía docente.Tesi
Implementación de una agencia de viajes tour operadora para la comercialización de productos turísticos en la Región Apurímac
No full textEl presente trabajo de Suficiencia profesional se desarrolla para obtener el grado de Licenciada en Administración en Turismo. En el cual se expone la implementación de una Agencia de Viajes – Operador de Turismo INTIMPA TRAVEL, para la comercialización de productos turísticos de la región Apurímac.
La agencia de viajes dio inicio a sus operaciones comerciales en el año 2022, tras el impacto de la pandemia del COVID - 19, en respuesta a una demanda turística insatisfecha, debido a la oferta limitada de prestadores de servicios turísticos en la región. Por lo que, se adoptó la decisión de operar directamente en Apurímac. A partir de este escenario, surge la interrogante principal que orienta el presente informe ¿Cómo comercializar los productos turísticos en la región Apurímac por medio de una Agencia de Viajes – Operador de Turismo? Siendo el objetivo general que guía esta experiencia profesional; Definir la creación de una agencia de viajes y turismo, tour operadora para la comercialización de productos turísticos en la región Apurímac.
Para alcanzar dicho objetivo general se han planteado los siguientes objetivos específicos:
En primer lugar, se busca describir el proceso de creación de la Agencia de Viajes – Operador de Turismo y su estructura organizativa para la comercialización de productos turísticos en Apurímac. En segundo lugar, se propone identificar estrategias para la comercialización de los productos turísticos de la agencia tour operadora de la región Apurímac. Así mismo, se propone interpretar el crecimiento de las ventas de los productos turísticos comercializados por la Agencia de Viajes – Operador de Turismo. Finalmente, se plantea describir el perfil del cliente de la Agencia de Viajes – Operador de Turismo para la comercialización de productos turísticos en la región Apurímac.
Desde la perspectiva académica, este informe contribuirá a la literatura sobre la implementación de Agencias de Viajes – Operadoras de Turismo en regiones emergentes; en el plano social fortalecerá la economía local, mediante alianza con prestadores comunitarios, y fortalecerá la comunicación articulada entre sector público y privado.
Es importante mencionar que, la experiencia se circunscribe al período abril 2022- diciembre 2024, en la sede principal de INTIMPA TRAVEL en Abancay y en las principales rutas turísticas de Pachachaca, Saywite, Capuliyoc, Umaturco y Pampachiri.
Así mismo, para evidenciar el crecimiento de la Agencia de Viajes – Operador de Turismo se aplicó un análisis de series de ventas mensuales, complementado con entrevistas a profundidad a los principales actores del sector turístico de la ciudad.
El documento se estructura en cinco capítulos:
En el primer capítulo se describen las generalidades de la agencia de viajes y turismo – tour operadora incluyendo sus datos de identificación, la razón social, nombre comercial, la breve reseña histórica, ubicación, gira y tamaño de la agencia, organigrama, misión, visión, productos, mercado objetivo, certificaciones y su relación con la sociedad.
En el segundo capítulo se desarrolla el perfil profesional, detallando el área de trabajo, el puesto ocupado, los objetivos establecidos, los mecanismos de evaluación del desempeño, así como los principales desafíos y limitaciones enfrentados.
Posteriormente, en el tercer capítulo se aborda los antecedentes relevantes y el marco teórico que fundamenta la práctica profesional.
En el cuarto capítulo, se describe el desarrollo de la experiencia laboral, presentando el problema o reto identificado, los objetivos propuestos, la metodología empleada, la solución implementada, los resultados obtenidos y su análisis, así como las limitaciones del proceso. Finalmente, en el quinto capítulo, se exponen las conclusiones generales del trabajo y se formulan las recomendaciones. El informe concluye con las referencias bibliográficas y los anexos que complementan y respaldan la información presentada.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Planificación de producción y abastecimiento mediante uso de algoritmos predictivos en una empresa de fabricación de mochilas
No full textEl presente estudio analiza la demanda de la empresa Taurus Outdoor S.A.C., dedicada a la fabricación de mochilas y artículos afines, con el fin de identificar patrones estacionales y mejorar la planificación de producción e inventarios. Se empleó el modelo econométrico ARIMA sobre los registros históricos de ventas por SKU, diferenciando los canales mayorista y minorista. Los resultados evidencian que la ausencia de pronósticos confiables genera quiebres de materiales en picos de demanda, acumulación de inventarios de baja rotación y costos adicionales por horas extra y reprocesos. La aplicación de modelos de series de tiempo permite anticipar la demanda, reducir la variabilidad operativa, optimizar la capacidad de los talleres y mejorar el nivel de servicio. Además, el análisis de escenarios muestra beneficios en ingresos, EBITDA y ROE frente al esquema actual, así como impactos positivos en el clima laboral y en la sostenibilidad ambiental. Este trabajo constituye un referente replicable para otras mimypes del sector textil que enfrentan demandas estacionales y múltiples SKU.Trabajo de Suficiencia Profesiona