USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Gestión de recursos humanos y efectividad laboral en la Subgerencia Municipal, Miraflores – 2024
No full textLa investigación evalúa la relación entre la gestión de recursos humanos y la efectividad laboral en la Subgerencia Municipal de Miraflores en 2024. Se aborda la problemática de una gestión ineficaz, que afecta la eficiencia interna y la calidad de los servicios. La hipótesis sugiere una correlación positiva entre una gestión mejorada del talento humano y una efectividad laboral superior. El diseño metodológico es aplicado, cuantitativo, correlacional y no experimental, con una muestra censal de 45 trabajadores. Los datos se recopilan mediante dos cuestionarios validados.
Los resultados muestran una alta confiabilidad en las variables de gestión de recursos humanos (0,968) y efectividad laboral (0,955). Según el test de normalidad de Shapiro-Wilk, se empleará una prueba no paramétrica debido a un nivel de significancia inferior a 0,05 en
todas las muestras.
La conclusión general destaca una relación significativa entre la gestión de recursos humanos y la efectividad laboral (Rho = 0,975, p < 0,001). Las conclusiones específicas señalan la importancia del reclutamiento, la selección, la capacitación y la Gestión del desarrollo en la efectividad laboral de la Subgerencia municipal de Miraflores con un coeficiente de valoración de (Rho = 0.936) ;(Rho = 0.970); (Rho = 0.976) y (Rho = 0.976) respectivamente. Estos hallazgos resaltan la necesidad de brindar capacitaciones continuas y oportunidades de desarrollo para mejorar la gestión del riesgo de desastres y proteger a la comunidad de Miraflores.Tesi
Programa educativo para reforzar las habilidades blandas en el personal técnico de una Municipalidad Distrital de Lima
No full textLa investigación propone el diseño de un programa educativo para el reforzamiento de las habilidades blandas en el personal técnico de una Municipalidad Distrital de Lima y fue un estudio sustentado en los paradigmas socio crítico, naturalista e interpretativo. En cuanto a los métodos de investigación aplicados corresponden al histórico – lógico, analítico – sintético, inductivo – deductivo, de lo abstracto a lo concreto y método de la modelación. El tipo de investigación fue aplicada educacional, cuyo fin es brindar soluciones a problemáticas
presentadas a nivel formativo. La técnica de muestreo aplicada fue no probabilística por conveniencia y estuvo conformada por 30 obreros y 03 ingenieros jefes de grupo. Con relación a las técnicas de investigación, se aplicaron entrevistas semiestructuradas y encuestas con los instrumentos cuestionario y guía de entrevista. El análisis de datos fue realizado con el uso de atlas ti y SPSS para una mejor precisión. El diagnóstico evidencia que el personal técnico no desarrolla una adecuada gestión del trabajo en equipo ni motiva adecuadamente a su equipo hacia el logro de los objetivos. En la investigación se diseñó un programa educativo basado en talleres vivenciales con estrategias experienciales como concentración, concientización y representación de situaciones para el intercambio de conocimiento, contribuyendo con el logro de objetivos comunes y mejorando el desempeño laboral de los servidores civiles. Se concluye que, la propuesta presentada en este estudio corresponde a una intervención pedagógica dinámica, orientada a mejorar las prácticas laborales y la interacción entre los colaboradores mediante una adecuada gestión del trabajo en equipo.Tesi
La importancia de la comunicación interna para la mejora de la Municipalidad de Magdalena del Mar
No full textEste trabajo analiza el papel fundamental que cumple la comunicación interna en el fortalecimiento del entorno laboral en el distrito de Magdalena del Mar, y resalta su impacto en el desempeño de los trabajadores y en la calidad del servicio que brindan a los vecinos. Parte del reconocimiento de que muchas autoridades públicas en el Perú aún no gestionan eficazmente su comunicación interna, lo que genera desmotivación, malentendidos y una baja en la productividad. En cambio, cuando los colaboradores se sienten comprometidos e identificados con su labor, se fomenta un ambiente de cooperación más eficiente.
Como referencia, el estudio considera la gestión del alcalde Francis Allison, quien resulta elegido en varias ocasiones, en parte gracias a una estrategia de comunicación externa sólida. No obstante, sostiene que también es clave fortalecer la comunicación interna entre las distintas áreas municipales para generar un impacto real en la gestión pública y en la vida de los ciudadanos.
El trabajo se estructura en tres capítulos. En el primero, presenta un diagnóstico de la comunicación interna actual mediante investigaciones y entrevistas con trabajadores y funcionarios del distrito. A partir de estos resultados, plantea una propuesta de mejora.
Finalmente, diseña una estrategia de comunicación interna enfocada en lograr una coordinación más eficaz entre la Oficina de Comunicaciones y las demás áreas del municipio. Concluye que optimizar la comunicación interna permite una mejor articulación de esfuerzos dentro del municipio, lo cual beneficia directamente a los trabajadores y, en consecuencia, a toda la comunidad de Magdalena del Mar.Trabajo de Suficiencia Profesiona
El juego libre en los sectores: estrategias didácticas aplicadas en el desarrollo socio emocional
No full textEl objetivo del presente trabajo es sistematizar mi experiencia profesional docente en un contexto de educación inicial. Para ello, se ha identificado que el aprendizaje basado en juegos es fundamental en este contexto. Dentro del presente trabajo se contextualiza la educación a nivel internacional y nacional, ya que estos factores afectan a las escuelas y docentes. Así mismo, es clave examinar las propuestas de distintos autores y metodologías ya que esta evaluación permite seleccionar aquellas que se adaptan y responden a la realidad del entorno escolar actual. En mi caso, el uso del juego libre en los sectores de trabajo ha generado un impacto positivo en mi labor docente, y más aún en mis estudiantes de entre 3 y 5 años. Finalmente, a fin de reconocer tanto mis fortalezas como las áreas de oportunidad, se llevó a cabo un análisis FODA. Se puede concluir que la constante capacitación y actualización resultan fundamentales para mejorar tanto las estrategias pedagógicas como el manejo del aula.Trabajo de Suficiencia Profesiona
“Gestión, diseño y ejecución de proyectos de infraestructura comercial, hospitalaria y deportiva para el sector público y privado aplicando la metodología BIM”.
No full textEl presente trabajo expone la experiencia profesional adquirida por parte del autor en los últimos años como Arquitecto BIM y coordinador de proyectos de construcción aplicando la metodología VDC (Visual Desing Construction) en las especialidades de arquitectura, estructuras e instalaciones que componen una edificación; dichas obras han sido ejecutadas en Lima y en otros departamentos del Perú bajo el tipo de contrato NEC3 (New Engineeing Contract), en el marco del Acuerdo de Gobierno a Gobierno con el Reino Unido. Debido a la complejidad de los proyectos y por su método de construcción Fast Track el equipo de Diseño y el área BIM a través de sesiones Ingeniería Concurrente Integrad (ICE) se unieron para realizar un avance más coordinado, ahorrando tiempos de entrega, obteniendo planos para construcción más detallados y de calidad.
Para el Control de Avance de Obra en fase de ejecución se realizaron trabajos de seguimiento, para ello se contó con equipos tecnológicos, como cámaras 360º, Scanner 3D, IPADs y drones para recopilar información del proceso de construcción. De acuerdo con lo mencionado, se presentará una descripción general del uso BIM aplicada en las obras en las que el suscrito participo, se menciona dos proyectos llevados a cabo para el sector público: Nuevo Hospital de Apoyo II-2 Sullana y Proyecto La Videna y uno para el sector privado: Remodelación Plaza Vea Caminos del Inca. Para finalizar, se considera importante mencionar la participación en otros proyectos tales como, Centro de Salud Pósope Alto -Chiclayo; Solución Integral de La Quebrada Cansas- Ica; proyectos de emprendimiento personal como remodelaciones de viviendas, diseños 3D, fabricación de stands para ferias, centros comerciales y diseño de mobiliarios para tiendas por departamento-Retail.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Diseño del proceso para compras locales en obra de la empresa INCOT SAC Contratistas Generales
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo, demostrar la experiencia profesional de bachiller en Administración Hotelera de la Universidad San Ignacio de Loyola del autor, quien obtuvo el cargo de “Administrador de Obra” en la compañía INCOT SAC Contratistas Generales de Lima, la cual se dedica a la construcción de obras civiles y edificios completos.
A lo largo de la experiencia laboral adquirida por el egresado, en el puesto ya mencionado, se observó el inadecuado funcionamiento de los subprocesos que actúan dentro del eslabón, como la existencia de “Cuello de Botella” en el área logística, puntos de congestión que causan retrasos en el flujo de trabajo del proyecto y, por consiguiente, la demora en el proceso de la adquisición de materiales a tiempo. El proceso era crítico ya que precedía a muchas otras actividades y sus ineficiencias generaban consecuencias negativas en lo económico (sobrecostos de compra de materiales a nuevos proveedores sobre el presupuesto total de la obra), administrativo y operativo (retraso en la cadena de suministro sobre la demora en avance de obra).
El autor, identificó un proceso ineficiente, crítico y que no funcionaba correctamente ya que originaba pérdidas de tiempo y dinero, tomó la iniciativa de proponer un nuevo procedimiento. De esta manera, tuvo una oportunidad de crecimiento profesional, la cual constó en un diseño de procesos para compras locales en obras de la empresa, dado que todo proyecto para que funcione eficientemente necesita contar con un correcto planeamiento logístico y administrativo para cumplir sus objetivos.
Por ello, es importante mejorar la calidad de los procesos, ya que permite a la empresa obtener resultados óptimos a nivel comercial y financiero, logrando una ventaja competitiva (Feigenbaum, 1991). Los resultados fueron muy positivos, (mejoró los tiempos de entrega de materiales a la obra, disminuyó en un 90% los atrasos de ejecución del proyecto y los sobrecostos de pedidos, reducción del número de paradas en la obra por horas improductivas en los operarios) debido a que se renovó el procedimiento de compra en relación a los materiales de la empresa; por lo tanto, mantenerse en el rubro necesita una correcta gestión y dirección logística de abastecimiento y distribución para alcanzar el rendimiento deseado y competir con otras organizaciones del mismo grupo. Asimismo, se obtuvo la solución de problemas prácticos, es un proceso riguroso en el que se toma en consideración diferentes etapas, sin prescindir de ninguna de ellas.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan de exportación de maca negra gelatinizada al mercado de Canadá para el año 2025
No full textEl objetivo de este plan de exportación es introducir la maca negra gelatinizada en el mercado canadiense para el año 2025. La propuesta responde a la creciente tendencia de consumo de alimentos funcionales y naturales en Canadá, sumada a las propiedades únicas de la maca negra, ampliamente reconocida por sus beneficios para la energía, el equilibrio hormonal y el bienestar general. Este trabajo analiza el potencial del mercado canadiense, identificando las oportunidades y retos de posicionar este superalimento en dicho mercado. Se detallan las estrategias comerciales y de marketing, así como los aspectos operativos, logísticos y financieros necesarios para garantizar una entrada exitosa. Con este plan, se busca no solo generar rentabilidad para la empresa, sino también fortalecer la presencia de los productos peruanos en el ámbito internacional, promoviendo la maca negra como un referente en el sector de la salud y la nutrición.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Gestión ambiental y cultura ambiental de la Institución Educativa 11517 Santa Ana del distrito de Tumán - Chiclayo, 2024
No full textLa investigación realizada en la Institución Educativa N° 11517 Santa Ana, ubicada en el distrito de Tumán, exploró cómo la gestión y la cultura ambiental influyen en las actitudes y valores hacia el medio ambiente dentro de la comunidad educativa. El objetivo principal fue determinar el grado de relación significativa entre la gestión ambiental y la cultura ambiental de la institución educativa 11517 Santa Ana del distrito de Tumán – Chiclayo, entendiendo con ello cómo estas dimensiones impactan en la concientización y las prácticas sostenibles entre docentes, personal administrativo y apoderados o padres de familia. Bajo un enfoque cuantitativo y sobre encuestas realizadas se obtuvieron resultados reveladores. La mayoría de los encuestados, un 86.7%, demostraron tener un alto nivel de conocimiento y disposición hacia la gestión ambiental, y un 87.9% valoraron significativamente el derecho a un ambiente sano. De manera similar, el 86.7% de la comunidad educativa reconoció la importancia de la cultura ambiental, y el 83.2% destacó la relevancia de una relación positiva con el medio ambiente. Las conclusiones de este estudio resaltaron una fuerte correlación entre la gestión y la cultura ambiental, indicando que políticas ambientales efectivas pueden promover una mayor conciencia y conservación del entorno. Sin embargo, también se identificó la necesidad de intensificar la educación y sensibilización ambiental para abordar los vacíos de conocimiento y desinterés detectados en una minoría de los participantes.Tesi
Plan de alfabetización digital para potenciar la práctica pedagógica en los docentes de un instituto de emprendedores privado de Lima
No full textEl objetivo de esta investigación fue diseñar un plan de alfabetización digital para mejorar las prácticas pedagógicas de los educadores de Marketing de un instituto privado de emprendedores en Lima. La metodología con la que se trabajó sigue el paradigma sociocrítico con enfoque cualitativo, en un trabajo investigativo educativo de tipo aplicado, con un diseño no experimental y de corte transversal descriptivo. El estudio incluyó como muestra a dos líderes de carrera, seis docentes y 25 alumnos, utilizando técnicas como entrevistas semiestructuradas y encuestas para la recolección de datos. En la etapa de diagnóstico, las categorías sobresalientes tenemos a líderes de carrera con problemas de liderazgo con los docentes, importancia de contar con un plan de reconocimiento a los docentes por excelencia, establecimiento de grupos pedagógicos para los docentes, docentes que pueden perfeccionar el uso de las TIC y líderes profesionales requieren de un plan para dar seguimiento a capacitaciones. La sistematización teórica de las categorías apriorísticas se basa en las teorías de la práctica pedagógica, priorizando los problemas educativos, y en el plan de alfabetización digital, que busca mejorar las habilidades digitales durante el proceso de enseñanza. Como resultado tenemos el diseño de un plan de alfabetización digital, basado en los principios del ciclo de Deming, para potenciar la práctica pedagógica en los docentes, centrando la atención sobre el proceso de enseñanza al estudiante. Finalmente, se concluye que el plan de alfabetización digital logra potenciar la práctica pedagógica en los docentes en un contexto significativo para el estudiante.Tesi
Implementación de Six Sigma para mejorar la productividad del servicio de mantenimiento en una empresa industrial, Ica 2024
No full textLa tesis "Implementación de Six Sigma para Mejorar la Productividad del Servicio de Mantenimiento en una Empresa Industrial, Ica 2024" aborda una problemática relevante en la gestión industrial. Se identifica la necesidad de mejorar la productividad del servicio de mantenimiento en una empresa específica de Ica. El objetivo es evaluar cómo la metodología Six Sigma puede impactar en la productividad del servicio de mantenimiento. En el marco teórico, se revisan conceptos claves sobre la productividad, la eficacia y la aplicación de Six Sigma en contextos industriales. Se destaca la importancia de la calidad y eficiencia, fundamentales en la metodología Six Sigma.
La metodología adoptada en la tesis es cuantitativa, utilizando herramientas y técnicas específicas de Six Sigma para analizar la productividad del servicio de mantenimiento. Se enfoca en variables como la eficiencia del trabajo, la calidad y la reducción de errores, empleando un enfoque sistemático y basado en datos para la evaluación.
Los resultados evidencian un incremento en el personal capacitado de 0% antes de la implementación a 100% después de la implementación. El cumplimiento del mantenimiento preventivo ascendió de 82% a 96%, antes y después de la implementación respectivamente. Respecto a la seguridad, la proporción de accidentes de seguridad se redujo de 36% antes de la implementación a 0% después de la implementación. Finalmente, el cumplimiento de los procedimientos estandarizados finalizó en 95% después de la implementación, lo que representa una mejora notable respecto al 27% ante de la intervención. Se concluye que la implementación de la metodología Six Sigma incrementó en 1.13% la productividad del servicio de mantenimiento.Tesi