USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Estrategias didácticas en la educación primaria intercultural bilingüe: un enfoque desde la producción de textos en lengua materna y segunda lengua
No full textLa educación intercultural bilingüe (EIB) representa un enfoque educativo clave en contextos donde las lenguas originarias coexisten con el castellano. La carrera de Educación Primaria Intercultural Bilingüe se enfoca en la formación de docentes capaces de brindar una enseñanza inclusiva y significativa que respete la diversidad lingüística y cultural de los estudiantes. En el presente Trabajo de Suficiencia Profesional, se aborda la experiencia acumulada durante los últimos años, integrando prácticas docentes en comunidades rurales con un enfoque en el aprendizaje bilingüe en las lenguas quechua y castellano. Desde los primeros años de formación universitaria, fue evidente que el rol del docente en contextos interculturales requiere más que una simple transmisión de conocimientos. A través de las prácticas profesionales, se destacó la necesidad de adaptar los contenidos y estrategias pedagógicas a las realidades culturales de los estudiantes, lo que permitió una conexión más significativa entre la enseñanza y los saberes ancestrales de las comunidades. Este proceso de aprendizaje fue especialmente importante en comunidades como Cañaris (Lambayeque), donde el quechua es la lengua materna de la mayoría de los estudiantes. Durante la formación en la Universidad San Ignacio de Loyola, se experimentaron diversos enfoques metodológicos, tales como las clases presenciales, virtuales e híbridas debido a la pandemia de COVID-19. Esta diversidad metodológica permitió desarrollar habilidades en el uso de tecnologías educativas, como Canva y Kahoot, que fueron esenciales para mantener el interés y el compromiso de los estudiantes en la enseñanza virtual y semipresencial. Asimismo, la interacción con colegas y el intercambio de experiencias reforzaron el desarrollo de competencias docentes en áreas clave como la planificación, evaluación y gestión de conflictos. Una parte fundamental del proceso fue la implementación de estrategias pedagógicas centradas en la producción de textos bilingües. Esta práctica no solo mejoró las habilidades de lectura y escritura de los estudiantes, sino que también contribuyó a la preservación y valoración de su lengua materna. Al trabajar con materiales lúdicos y el enfoque de "demuestro lo aprendido", se promovió un aprendizaje activo y significativo, donde los estudiantes no solo adquirieron conocimientos académicos, sino que también fortalecieron su identidad cultural.El reto de trabajar en contextos bilingües e interculturales va más allá de la mera enseñanza de dos lenguas. Implica el diseño de actividades pedagógicas que integren los conocimientos ancestrales y la vida cotidiana de los estudiantes, lo cual genera un entorno de aprendizaje más inclusivo y respetuoso con la diversidad. En este sentido, el enfoque adoptado en la I.E. Nº 10073 "Virgen de Fátima" en Cañaris permitió implementar un programa integral que incluyó la producción de textos en quechua y castellano, asesorías individuales y el uso de tabletas para mejorar el manejo de tecnología. El presente trabajo recoge estas experiencias y ofrece una reflexión sobre los aprendizajes obtenidos, con el objetivo de compartir estrategias y recomendaciones que puedan ser útiles para otros docentes que enfrenten contextos similares. Además, se busca proyectar las futuras acciones que se tomarán para seguir mejorando la calidad de la educación intercultural bilingüe, con la finalidad de formar estudiantes competentes que puedan desenvolverse tanto en su comunidad como en el mundo globalizado.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Acompañamiento pedagógico para fortalecer la gestión curricular del directivo en una unidad de gestión educativa local de Lima Metropolitana
No full textEl propósito del trabajo de investigación es fortalecer el acompañamiento pedagógico para mejorar la gestión curricular de los directivos de una UGEL de Lima Metropolitana. La propuesta de gestión surge debido al limitado acompañamiento que se viene realizando en las IIEE, si bien cumplen con el cronograma de monitoreo, son muy pocos los que acompañan la práctica pedagógica o retroalimentan la elaboración de los documentos de planificación curricular, en ese sentido, basado en el enfoque de gestión educativa orientado a resultados se busca empoderar a los directivos en el modelo de liderazgo transformacional, para que a través de la capacitación en gestión curricular, monitoreo y acompañamiento pedagógico, elaboración de guías y videos, difusión a través de las redes sociales y el monitoreo de su cumplimiento, puedan innovar e inspirar a realizar otras formas de enseñanza y aprendizaje. Finalmente, la propuesta permitirá a los directivos cumplir con el monitoreo y acompañamiento pedagógico haciendo uso del enfoque crítico reflexivo y brindar retroalimentación con apoyo de recursos y/o materiales bibliográficos.Trabajo académic
Aplicación de gestión de inventarios para mejorar el nivel de entregas de medicamentos a pacientes de médicos a domicilio
No full textDurante el año 2022, en la empresa se detectó el incremento de pedidos por delivery para el servicio de médicos a domicilio, por ello se solicitó que se tomen medidas con respecto a como se venía gestionando el servicio de almacenamiento de la empresa, por ello se hizo el levantamiento de información en todos las etapas de la cadena de suministros, identificando muchas oportunidades de mejora y que una vez aplicados los cambios en los procesos, se lograrían importantes resultados para la empresa en costos, optimización de procesos y percepción del servicio. Por ello este trabajo de suficiencia profesional titulado “Aplicación de gestión de inventarios para mejorar el nivel de entregas de medicamentos en médicos a domicilio”, describe como la aplicación de distintas herramientas de ingeniería permite que se logren alcanzar los objetivos planteados en busca de corregir el quiebre sucedido, como pasar de tener un nivel de entrega oportuna de medicamentos, es decir al momento de la consulta médica, en 67% a conseguir un 90% de entrega de medicamentos, reducción del costo de entregas pasando de tener un sobre costo de S/ 253,114 en el semestre previo a la implementación a tener un ahorro de S/ 18,821 en el semestre posterior a la implementación, mejorar la percepción del servicio, donde los reclamos relacionados a la entrega tardía de medicamentos en el último mes del semestre previo a la implementación era de 36% y paso a ser en el último mes del semestre posterior a la implementación del 9%.
Concluyendo que la aplicación de gestión de inventarios para mejorar el nivel de entregas de medicamentos para atenciones médicas a domicilio fue exitosa para la empresa, como se puede evidenciar en el desarrollo del presente trabajo.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Programa psicoeducativo para reforzar el pensamiento crítico de los estudiantes del segundo ciclo de un instituto pedagógico de La Libertad
No full textLa investigación tuvo como objetivo proponer un programa psicoeducativo para el desarrollo del pensamiento crítico en un Instituto de Educación Superior en La Libertad. El estudio se basó en los paradigmas sociocrítico, naturalista e interpretativo. Los métodos de investigación aplicados abarcaron enfoques histórico-lógico, analítico-sintético, inductivodeductivo, abstracción-integración y modelado. Se realizó un estudio educativo aplicado desde el paradigma interpretativo sociocrítico. Para este estudio, se utilizó un muestreo no
probabilístico, compuesto por 16 estudiantes y 4 profesores de la especialidad de comunicación. Se emplearon entrevistas y un cuestionario de conocimientos, con instrumentos del Test de Watson-Glaser y una guía de entrevista específicamente diseñada, validada por tres expertos. Los datos recolectados fueron analizados utilizando SPSS 25 y Atlas Ti 23. El diagnóstico reveló que los estudiantes evaluados enfrentan dificultades en habilidades fundamentales como la evaluación, distinción, relación, discriminación y diferenciación, así como en la expresión efectiva de argumentos. Por lo tanto, el aporte científico se centra en la propuesta del programa psicoeducativo "Piensa Rápido." Este programa se lleva a cabo en tres fases: sensibilización, desarrollo y evaluación, basadas en teorías pedagógicas, psicológicas y socioeducativas, con el objetivo de fortalecer el pensamiento crítico. Esta propuesta no solo busca abordar las deficiencias identificadas en el diagnóstico, sino también fomentar el desarrollo integral de los estudiantes para su futura práctica docente a través de talleres y sesiones de actividades propuestas en el programa.Tesi
Implementación del Sistema de gestión ambiental basado en la Norma ISO 14001: 2015 para mejorar el desempeño ambiental de la Empresa Agroindustrial de aceite de palma
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo principal la gestión de los impactos ambientales producidos del proceso de extracción del aceite crudo de palma a través del establecimiento del ISO 14001: 2015, para así a través de esta herramienta de gestión establecer las mejoras en el desempeño ambiental de la empresa. La implementación se desarrolló en 2 zonas muy importantes siendo las oficinas administrativas y la fábrica de procesamiento de aceite de palma; la metodología de investigación es de tipo aplicada, de diseño no experimental apoyado en las técnicas como revisión documentaria y observación; usando como instrumentos listas de verificación elaborado en base a los lineamientos de la norma internacional ISO 14001:2015, matriz FODA, matriz de administración de riesgos, matriz de identificación de aspectos e impactos ambientales a través de la metodología de Vicente Conesa. A raíz del estudio de línea base del Sistema de Gestión Ambiental basado en los lineamientos de la norma ISO 14001:2015 se obtuvo como resultado un 13.33 % de desempeño del Sistema de Gestión Ambiental en la organización y un 64.84 % de eficacia de cumplimiento de los requisitos legales aplicables a la organización; concluido la implementación se pudo evidenciar la mejora en el desempeño del Sistema de Gestión Ambiental a través del cumplimiento de los indicadores establecidos para el manejo adecuado de los residuos sólidos, consumo racional del recurso hídrico, enfocado en su optimización y uso sostenido, la gestión de la generación de la energía limpia a través de turbina reaprovechando el residuo de biomasa generado en el proceso; que ayudo a disminuir el consumo de combustible y generar energía limpia y la gestión de la generación de la energía eléctrica a través del biogás generado en la planta de PTAR. De esta manera se evidencia el establecimiento de la economía circular en la organización para la extracción sostenible del aceite de palma. Concluyendo que la implementación del Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma internacional ISO 14001:2015 mejoró el desempeño ambiental de la organización en un 96.67 % resultado obtenido post implementación del SGA.Tesi
El uso de máquinas simples como herramienta para la indagación científica en estudiantes de quinto grado de secundaria, una experiencia pedagógica del año 2024.
No full textA lo largo de la historia de la humanidad, especialmente en sus inicios, el hombre ha buscado explicar el mundo que le rodea. Para ello, recurre a la indagación, utilizando la investigación para esclarecer lo desconocido y comprender el contexto a través de sus leyes y principios. La naturaleza humana y el sentido de investigación nacen de la observación y la curiosidad. Al formular preguntas, se generan interrogantes y, en el proceso, se desarrollan herramientas para alcanzar el conocimiento. Todo esto impulsado por el ser innato de saber y aprender. Finalmente, se recurre a la experimentación, generando nuevos conocimientos que benefician a la humanidad. En este sentido, la indagación implica un conjunto de actividades y procesos destinados a generar conocimiento actualizado. En cada etapa, las ideas se sistematizan y organizan, se profundizan los aspectos de estudio, se presentan los resultados y se comunican a la comunidad interesada, generando así nuevas dimensiones o temas de estudio.
En las etapas del desarrollo humano una de las más cruciales es la adolescencia precisamente en este periodo se encuentran los estudiantes de quinto grado de secundaria, cuyas edades oscilan entre los 16 y 17 años. Durante este periodo se desarrollan cambios significativos en los estudiantes como cambios físicos, biológicos, cognitivos y emocionales. Es necesario precisar que, durante el desarrollo cognitivo, el pensamiento crítico tiende a evolucionar sobremanera, permitiendo al estudiante expresar sus opiniones, adaptarse a los cambios, innovar y resolver problemas, lo que impulsa su nivel académico, y los prepara para la sociedad actual, como sugieren Elera et al. (2023). El pensamiento abstracto y la reflexión se van consolidando en el adolescente lo que influirá en sus decisiones y concepción del mundo con respecto a los fenómenos y realidades, mismas que son exploradas gracias a la curiosidad del adolescente. Por lo tanto, es crucial fomentar habilidades de indagación para generar soluciones y actitudes positivas hacia el aprendizaje, así mismo, promover un mundo sostenible.
Desde antaño, e incluso en la actualidad, la enseñanza tradicional ha sido la metodología predominante en muchas de las instituciones educativas de nuestro país, debido a su practicidad, como por ejemplo en la elaboración de recursos o al centralizar el aprendizaje en el docente. En la actualidad se observa que las metodologías han evolucionado, siendo activas y centradas en el estudiante como protagonista de su aprendizaje, fomentando así un aprendizaje autónomo. Para este propósito, el docente juega un rol esencial, que inicia en la elaboración de las sesiones de aprendizaje, en las que se consideran metodologías activas, permitiéndose innovar al generar actividades adaptando contenidos que despiertan el interés del estudiante, contribuyendo en su formación académica de manera más eficiente, como señalan Fernández & Simón (2022). Existe evidencia científica suficiente de que el aprendizaje es significativo cuando el estudiante participa de manera activa en cada proceso, a diferencia de aquellos que solo reciben información.
Basándonos en los párrafos anteriores, este trabajo de suficiencia profesional y la experiencia pedagógica tuvo como objetivo principal determinar los impactos del uso de las máquinas simples como herramienta fundamental en la indagación científica en estudiantes del quinto grado de educación secundaria en una institución educativa de Huancavelica.
Además, se buscó desarrollar habilidades como la interacción con sus compañeros, el intercambio de conocimientos, la solución de problemas, el análisis, la recopilación de datos, la comunicación de resultados, la experimentación y sobre todo el trabajo en equipo. Esto contribuye a la formación de ciudadanos comprometidos con la sociedad, con habilidades y capacidades para enfrentar los desafíos del presente y del futuro promoviendo un mundo mejor.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Calidad de servicio y valor de marca en el canal presencial de empresas de telecomunicaciones, Lima 2024
No full textEl objetivo de la presente investigación es determinar la relación entre calidad de servicio y valor de marca en el canal presencial de las empresas de Telecomunicaciones Lima, 2024. El método de la investigación es cuantitativo, de tipo correlacional, de diseño no experimental de corte transversal, donde la población de estudio se constituye por 149,200 clientes y se obtiene como muestra 384 clientes. La recolección de datos se realiza mediante un cuestionario estructurado, para la variable calidad de servicio se utilizó el instrumento del modelo SERVQUAL, distribuido en cinco dimensiones: Fiabilidad, Sensibilidad, Seguridad, Empatía y Elementos tangibles y para la variable valor de marca se utilizó el instrumento del modelo multidimensional de Aaker, estructurado en 4 dimensiones: Notoriedad, Calidad Percibida, Lealtad y Asociaciones de la marca, esta última se evalúa a través de 3 enfoques: Personalidad de la marca, Asociaciones organizacionales y Valor recibido, de las cuales solo se consideró las 2 primeras. Para fines de la presente se solicitó la validación de tres expertos para excluir la dimensión Sensibilidad. Mediante los resultados obtenidos se puede determinar la importancia de priorizar la calidad del servicio como un componente crucial para aumentar el valor de marca en un entorno empresarial competitivo. Se obtuvo un coeficiente de correlación igual a r = 0,896, esto evidencia una correlación muy alta, directa y positiva entre las variables calidad de servicio y el valor de marca en el canal presencial de Empresas de Telecomunicaciones.Tesi
Estrategias de ingeniería clínica para mejorar la calidad de atención sanitaria a pacientes de un hospital público, Lima 2024
No full textLa salud es un servicio público que no permanece estático, y es que con el paso del tiempo la práctica clínica se ha vuelto más especializada y con ello la tecnología en salud se ha tornado cada vez más compleja y necesaria. En este contexto cobra relevancia establecer estrategias que permitan una adopción estructurada de la tecnología en salud para asegurar una adecuada cobertura sanitaria y que permita generar verdadero valor público de manera efectiva. En ese sentido, se estableció la investigación acerca de las estrategias de Ingeniería Clínica y la relación que tienen con la mejora en la calidad en la prestación de servicios sanitarios a pacientes de un hospital público. El estudio se basa en una metodología descriptiva de tipo correlacional no experimental. La población definida para el estudio se centró en la comunidad de atención clínica del servicio de Diagnóstico por Imágenes de un hospital público, identificando a todos los actores, técnicos o clínicos,
involucrados en el área en mención. La técnica de recolección de datos fue a través de una encuesta, en escala de Likert, el cual fue aplicado a 170 profesionales. Luego del análisis cuantitativo, mediante la aplicación de estrategias estadísticas, los resultados mostraron que ambas variables muestran una distribución no normal y que existe una base sólida y confiable para inferir que las Estrategias de Ingeniería Clínica están positiva y considerablemente relacionadas con la Calidad de Atención Sanitaria, evidenciado un coeficiente de correlación de Spearman de 0.581 con un nivel de significancia bilateral menor a 0.001.Tesi
La industria de la moda y el derecho a la salud de las personas dedicadas al modelaje
No full textEn la presente investigación, se indagó sobre el impacto de la industria de la moda en la vulneración del derecho a la salud de las personas dedicadas al modelaje a fin de resaltar la importancia de su protección en un sector donde la salud se encuentra en una mayor exposición debido a los trastornos alimentarios que se generan debido a los estándares de belleza. En cuanto a la metodología aplicada participaron 7 sujetos involucrados en el sector de la moda del Perú, quienes ofrecieron sus diferentes perspectivas acerca del objeto de estudio. Para recolectar información se utilizó la entrevista en profundidad como herramienta para realizar preguntas abiertas a los interrogados. Además, se examinó mediante el análisis de contenido la información recolectada. De los resultados se desprende que la moda y los medios de comunicación son factores influyentes en el desarrollo de los trastornos alimentarios. Se concluye la necesidad de la promulgación de una norma que proteja la salud de las personas dedicadas al modelaje con la finalidad de evitar el aumento de los trastornos alimentarios siendo la industria de la moda un sector que promueve estándares de belleza como el ideal de la delgadez.Tesi
Implementación de una automatización robótica de procesos para reducir los tiempos en registros de abonos de la empresa Pisco Bonett S.A.C.
No full textEn el mercado de ventas de pisco destilado de uva en marca propia y personalizados corporativos en botellas de 500 ml, existen factores importantes al realizar el proceso de comercialización. Uno de ellos, es el despacho, en el cual utilizamos un procedimiento que conecta varias áreas de trabajo. Estas áreas cuentan con características que permiten darle fluides al conjunto de actividades que las componen para entregar el producto final al cliente.
El segundo factor y el más importante en el que nos enfocamos en el presente trabajo de suficiencia profesional, fueron las transacciones financieras que se llevan a cabo a lo largo de este proceso comercial. No obstante, analizamos los escenarios caóticos que impedían que el flujo del negocio tenga la facilidad que se necesitaba para evitar los cuellos de botella.
En la actualidad, vivimos un proceso de cambio en la estructura de digitalización de procesos y automatización de ellos. Gracias a la búsqueda que hicimos, pudimos encontrar las herramientas para la hallar la solución a nuestros problemas manuales que impactaban en los tiempos de atención.
Para lograr eficiencias en este mercado competitivo, hemos podido identificar oportunidades en la implementación de mejoras ágiles y relevantes para los siguientes aspectos descritos: con respecto a la integración e implementación de mecanismos técnicos que nos permitieron identificar el problema que impedía generar eficiencias en la confirmación de abonos bancarios que respaldan la compra de estos productos y en segunda instancia, la automatización en el proceso de registro de estos pagos, que se compensaban con las facturas registradas en el sistema de software que utilizamos.
Por último, el control de las operaciones y la verificación de las actividades de los procesos de abonos nos permitió realizar una medición cuantitativa y cualitativa y en base a esos resultados, pudimos tomar decisiones para la mejora aplicada en la compañía.Trabajo de Suficiencia Profesiona