USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Competencia docente para mejorar la educación ambiental energética en educación secundaria
No full textEl objetivo de esta investigación es desarrollar un plan para mejorar la enseñanza de la educación ambiental energética, fundamentado en un modelo de dinámica de habilidades docentes. La metodología empleada se basa en el paradigma sociocrítico y adopta un enfoque tanto cualitativo como cuantitativo. Se utilizó un diseño de estudio de casos, lo que convirtió este trabajo en una investigación aplicada, educativa, transversal y de enfoque transformador.
El grupo de estudio estuvo compuesto por diez docentes, y la recolección de datos se realizó mediante dos métodos de investigación: una encuesta y entrevistas a los participantes, las cuales fueron validadas por profesores universitarios con título de doctorado. Los resultados
muestran que los docentes poseen un alto nivel de conocimientos y perspectivas sobre la educación ambiental energética, pero enfrentan desafíos en áreas como las políticas educativas ambientales y el manejo de energías renovables. La organización de la información cualitativa destaca categorías como la participación en iniciativas medioambientales, la responsabilidad ecológica, la ética ambiental, el equilibrio ecológico, las actividades de reforestación y la profesionalización en ciencias ambientales. Este estudio se apoya teóricamente en el modelo de dinámica de habilidades docentes y contribuye de manera práctica con el diseño de un programa de educación ambiental energética. Las conclusiones demuestran la relevancia, organización, viabilidad, utilidad y claridad del programa de educación ambiental energética, fundamentado en el modelo de competencia docente dinámica, con el objetivo de fortalecer la enseñanza ambiental en los profesores de ciencias de la educación secundaria.Tesi
Análisis de la elaboración del expediente técnico para el proyecto de mejoramiento de la I.E. N° 54473 del Distrito de Pacucha
No full textEl presente informe de suficiencia profesional expone la experiencia adquirida en la elaboración del expediente técnico del proyecto “Mejoramiento del servicio de educación primaria en la Institución Educativa N° 54473 del distrito de Pacucha, provincia de Andahuaylas, departamento de Apurímac”, ejecutado en el marco del contrato N° 056-2023-MDP-GM. El trabajo se desarrolló en un plazo contractual de 60 días y con un presupuesto total de S/ 2,889,870.49, financiado por el Fondo Invierte para el Desarrollo Territorial (FIDT).
El proyecto comprendió el levantamiento de información en campo, la elaboración de cálculos estructurales, metrados, presupuestos y cronogramas de obra, aplicando criterios técnicos alineados al Reglamento Nacional de Edificaciones y al Sistema Nacional de Programación Multianual y Gestión de Inversiones (Invierte.pe). Se identificaron retos técnicos como la presencia de nivel freático superficial y la necesidad de conservar parcialmente estructuras existentes, lo cual exigió soluciones constructivas adaptadas.
La experiencia permitió aplicar conocimientos propios de la ingeniería civil y evidenció la importancia de formular expedientes técnicos rigurosos, coherentes y viables, que garanticen la eficiencia en la inversión pública, la reducción de riesgos contractuales y la mejora de la infraestructura educativa en beneficio de la comunidad escolar.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Gestión del presupuesto y adquisición del material aeronautico para el mantenimiento de aeronaves KC-130h y L-100-20 de la Fuerza Aérea del Perú, 2023
No full textEl objetivo de la investigación fue determinar la relación entre la gestión del presupuesto y la adquisición del material aeronáutico para el mantenimiento de las aeronaves KC-130H y L-100-20 de la Fuerza Aérea del Perú durante el año 2023. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo, diseño descriptivo no experimental de corte transversal y un nivel correlacional. La muestra objeto de estudio estuvo conformada por 59 efectivos (oficiales, técnicos y personal civil) pertenecientes al Servicio de Mantenimiento de la FAP y SEMAN PERÚ SAC, abarcando un censo completo. Se utilizó como técnica de recolección de datos la
encuesta y como herramienta un cuestionario estructurado en dos bloques de 20 ítems cada uno, medidos a través de una escala de Likert de cinco puntos. La validez del instrumento fue determinada por juicio de expertos y alcanzó un promedio de aceptación del 84.3%. Los resultados obtenidos fueron analizados mediante el índice de correlación Rho de Spearman y
expusieron una correlación moderada de 0.355 (35.5%) entre la gestión del presupuesto y la adquisición del material aeronáutico con un valor de significancia de 0.006. Estos hallazgos indican que existe una relación positiva y significativa entre ambas variables y evidenciando que una gestión adecuada del presupuesto se relaciona directamente y de manera significativa
en la adquisición de material aeronáutico para el mantenimiento de las aeronaves evaluadas.Tesi
Estrategia didáctica para fortalecer la práctica de valores en niños de preprimaria de un centro educativo del distrito 18-01 de Neyba, República Dominicana
No full textLa investigación tiene como objetivo diseñar una estrategia didáctica para fortalecer la práctica de valores en niños de preprimaria de un centro educativo del distrito 18-01 de Neyba, República Dominicana. Empleó el paradigma sociocrítico e interpretativo, con un enfoque cualitativo, de tipo de diseño no experimental, descriptivo y corte de estudio transversal, en el contexto de la investigación aplicada educacional. La muestra se conformó por 2 docentes y 15 niños, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, a quienes se les aplicaron guía de entrevista semiestructurada a docentes, guía de observación a docentes del nivel inicial y guía de observación a los niños del nivel inicial. Como resultado del diagnóstico la triangulación de datos se identificaron tres categorías emergentes: fragmentación en la planificación pedagógica de los valores ciudadanos, insuficiencia de criterios evaluativos para medir el impacto socioemocional del aprendizaje, y limitada apropiación pedagógica del enfoque intercultural en el aula. En respuesta a estos hallazgos, se diseñó una propuesta metodológica estructurada en cuatro fases: Diagnóstico y Planificación, Intervención o ejecución, Acompañamiento, Evaluación y Sistematización. Se concluye el diseño de implementación de estrategia didáctica permite fortalecer la práctica pedagógica docente y afinar los valores en niños de preprimaria, y validada por expertos, evidenciando pertinencia, viabilidad y aplicabilidad para promover formación ética, intercultural, inclusiva y socioemocional en la educación inicial
Plan de marketing para incrementar las ventas de MINED WORLD SAC en el periodo 2024-2025
No full textLa industria de la educación digital en América Latina ha experimentado un crecimiento acelerado en los últimos años, impulsada por la demanda de formación flexible, accesible y de calidad. En este contexto, Mined se ha consolidado como una academia virtual que ofrece carreras digitales y programas especializados en las áreas más demandadas por el mercado laboral actual. A través de la modalidad e-learning, la institución brinda una metodología innovadora que combina clases en vivo, contenidos propios y docentes especializados, asegurando una experiencia formativa dinámica y efectiva. El plan de marketing propuesto busca fortalecer el posicionamiento de la marca en el sector educativo peruano, consolidando su liderazgo y ampliando la base de estudiantes. Entre sus objetivos destacan: incrementar la fidelización de los clientes actuales, captar nuevos públicos, asegurar la sostenibilidad de la empresa y proyectar un crecimiento del 12% en ventas para el 2024 y los años siguientes. Actualmente, Mined atiende a más de 56,000 estudiantes en América Latina, de los cuales 14,570 se encuentran en Perú, evidenciando un mercado en expansión y con gran potencial de desarrollo. En un entorno altamente competitivo y digitalizado, la implementación de este plan permitirá a la empresa adaptarse a las nuevas tendencias de la educación en línea, satisfacer la creciente demanda de aprendizaje digital y contribuir a la formación de emprendedores y profesionales preparados para los desafíos del futuro.Trabajo de Investigació
Falta de motivación en las resoluciones de primera instancia de las empresas operadoras y su impacto en la resolución de reclamos por parte de OSIPTEL
No full textPrevio al desarrollo del Informe de Suficiencia Profesional (TSP), resulta pertinente exponer el itinerario formativo y profesional que ha permitido consolidar las competencias que serán plasmadas en el presente documento.
En el último año de la carrera, con el propósito de cumplir con los requisitos exigidos para la obtención del grado de Bachiller, en 2014 realicé mis prácticas preprofesionales en el estudio jurídico Profesiones y Negocios S.A.C., entidad dedicada a la prestación de asesoría legal en diversas especialidades del Derecho, tales como Derecho Penal, Civil y Laboral, entre otras. Durante este período, brindé apoyo al abogado encargado de los asuntos penales y civiles, adquiriendo conocimientos en el ejercicio de la práctica privada. A lo largo de mi desempeño en el estudio, identifiqué diversas problemáticas que afectan a los clientes que contratan servicios de asesoría legal, siendo una de las principales la excesiva morosidad en la administración de justicia. Concluidas mis prácticas preprofesionales, recibí la recomendación de ampliar mi experiencia profesional en el sector público, con la finalidad de obtener una perspectiva integral del ejercicio del Derecho.
Atendiendo a dicha recomendación, en 2016 desarrollé mis prácticas profesionales en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN), específicamente en la Sala Unipersonal 2 de la Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios (JARU). Entre las funciones que me fueron encomendadas, destacan: la elaboración y análisis de proyectos de resolución sobre apelaciones y quejas formuladas por los usuarios de los servicios públicos de electricidad y gas natural, la atención de requerimientos de información de entidades estatales (Defensoría del Pueblo, Congreso de la República, entre otros), así como la redacción de actas de sesiones de la Sala Unipersonal 2. Esta experiencia me permitió incursionar en el ámbito del Derecho Administrativo, brindándome una perspectiva más amplia sobre la función reguladora del Estado. Durante mi labor, advertí la existencia de una significativa asimetría de información entre las empresas concesionarias y los usuarios, quienes en muchos casos desconocían el alcance de sus derechos y las obligaciones de los proveedores de servicios públicos. Esta situación despertó mi interés por el Derecho Administrativo y la regulación de servicios públicos.
En 2017, ingresé al Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) como asistente legal de la Secretaría Técnica del Tribunal Administrativo de Reclamos de Usuarios (TRASU). Mis funciones comprendieron la elaboración y análisis de proyectos de resolución sobre apelaciones y quejas interpuestas por los usuarios de servicios de telecomunicaciones, la revisión de proyectos de resolución elaborados por teletrabajadores y nuevos asistentes del TRASU, y el seguimiento de expedientes administrativos en trámite. Asimismo, tuve a mi cargo la coordinación de asistentes legales en la resolución de apelaciones de tipo formal y la redacción de proyectos de resolución de nuevas casuísticas, con la finalidad de que fueran evaluadas y aprobadas por los vocales del Tribunal.
Durante los dos años que me desempeñé en OSIPTEL, profundicé en el análisis de las controversias que afectan a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones. Si bien en OSINERGMIN había identificado una brecha informativa entre los usuarios y las empresas, en el sector de telecomunicaciones dicha asimetría resultó aún más acentuada, debido a la masificación del servicio y la complejidad de los contratos y regulaciones aplicables. Como parte de mis funciones, participé en la elaboración de un Precedente de Observancia Obligatoria sobre la aplicación del artículo 33 del Reglamento de Reclamos, que establece la exigencia de motivación suficiente en las resoluciones emitidas por las empresas operadoras. Este precedente surgió a raíz de la identificación de deficiencias en la motivación de las resoluciones de primera instancia, en las cuales las empresas operadoras solían desestimar reclamos bajo argumentos genéricos, sin adjuntar medios probatorios que acreditaran sus afirmaciones. En consecuencia, se determinó que toda resolución que careciera de motivación suficiente sería declarada fundada, siempre que el reclamo cumpliera con los requisitos del Reglamento de Reclamos.
Con el propósito de ampliar mis conocimientos y fortalecer mi desarrollo profesional, a finales de 2019 ingresé al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), en la Dirección de Fiscalización de Títulos Habilitantes en Comunicaciones. Durante mi permanencia en esta entidad, participé en la evaluación de actas de fiscalización de servicios de radiodifusión sonora, televisión, servicios públicos de telecomunicaciones y servicios postales, así como en la elaboración de informes de inicio del Procedimiento Administrativo Sancionador (PAS), informes de archivo en etapa preliminar, informes finales de instrucción y resoluciones directorales. Además, fui responsable de la revisión de proyectos de informes legales y de la redacción de memorandos y oficios en respuesta a solicitudes de información formuladas por diversas áreas del MTC y otras entidades públicas (Ministerio Público, Poder Judicial, Gobiernos Regionales, entre otros). Esta experiencia me permitió adquirir un conocimiento más profundo sobre la fiscalización administrativa y los procedimientos sancionadores, consolidando mi especialización en Derecho Administrativo.
Finalmente, en 2023 retorné a OSIPTEL, esta vez como analista legal de la Secretaría Técnica del TRASU. En el ejercicio de mis funciones, al analizar y elaborar proyectos de resolución sobre apelaciones y quejas, corroboré que las empresas operadoras continúan emitiendo resoluciones sin observar el Precedente de Observancia Obligatoria previamente establecido. A pesar del tiempo transcurrido y de los esfuerzos regulatorios, las empresas no han mejorado sus prácticas en la motivación de sus resoluciones, lo que sigue afectando la transparencia y calidad en la atención de reclamos de los usuarios. En ese contexto, el presente informe tiene por objeto analizar esta problemática, evaluar su impacto en la resolución de controversias y proponer mejoras en la regulación de los procedimientos administrativos seguidos ante las empresas operadoras.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Aplicación de la metodología lean six sigma para mejorar la gestión de inventarios logísticos en un instituto pregrado Lima 2023
No full textLa efectividad de la aplicación del Lean Six Sigma en la gestión de inventarios logísticos del Instituto Pregrado en Lima se ha evidenciado mediante mejoras notables en la productividad y resultados financieros positivos. El propósito de este estudio fue determinar cómo la implementación de la metodología Lean Six Sigma influye en la gestión logística de un Instituto Pregrado en el distrito de Santiago de Surco.
El enfoque cuantitativo de la metodología se aplicó en un estudio práctico donde se implementó para mejorar la gestión de inventarios logísticos en dicho instituto. Se llevó a cabo una evaluación previa a la implementación que reveló un bajo nivel de aplicación del Lean Six Sigma entre los trabajadores del instituto.
En los resultados, tras la aplicación de las cinco fases característicamente dominantes en esta metodología redujo los defectos de entrega en un 47% y mejoró el nivel de sigma, pasando de 0.64 a 2.31 en 12 meses. Se optimizaron los tiempos de búsqueda en un 30% y aumentó la disponibilidad de materiales. El índice de aplicación de Lean Six Sigma subió del 6.67% al 93.33%, con un nivel de aceptación del 86.67% en los procesos evaluados. Además, el análisis financiero mostró que el proyecto es viable, con un VAN de S/45,261.06, una TIR del 43% y un Beneficio-Costo de 2.13.Tesi
Supervisión de la construcción de dique homogéneo de Ccorqocha para el riego en las zonas altas de las 15 comunidades campesinas del distrito de Yanaoca – provincia de Canas – departamento Cusco
No full textEn la actualidad el distrito de Yanaoca de la provincia de Canas, región Cusco, presenta un problema de escasez de recursos hídricos en sus zonas altoandinas, afectando directamente a las actividades agrícolas y ganaderas, las cuales son los principales medios de subsistencia o ingresos económicos de la población. A pesar de contar con fuentes naturales de agua como lagunas y escorrentías, estas no son aprovechadas de forma eficiente debido a la ausencia de infraestructura adecuada para su almacenamiento y conservación.
En el presente trabajo de suficiencia profesional se describirán el proceso de ejecución del dique homogéneo Ccorqocha, distrito de Yanaoca, provincia de Canas, región Cusco. Esta comunidad carece de infraestructura hidráulica como diques, reservorios, presas y otros para el almacenamiento de aguas provenientes de las constantes precipitaciones pluviales intensas que se presentan en la zona de Ccorqocha.
En la etapa de ejecución se presentaron diferentes tipos de problemas como las condiciones geotécnicas del suelo de cimentación, la ubicación del canal de desfogue (aliviadero y vertedero) en una zona que podría afectar al dique, material inestable como protección a la geomembrana en el talud del dique. Estos aspectos se tuvieron que afrontar y dar solución en la etapa de ejecución del dique.
A partir de los problemas mencionados líneas arriba, se dieron soluciones como la profundización de la cimentación y colocación de enrocado para mejorar la capacidad portante del suelo, se reubico el canal de desfogue a un sector geotécnicamente favorable y finalmente se cambió el material (arcilla) E=020m para la protección de la geomembrana.
El cuerpo del dique esta conformado por un material seleccionado compactado en capas de 20cm, presenta una estructura de toma y salida, aliviadero y control de excedencias y un sistema de drenaje, en cada etapa se realizan controles de calidad, principalmente en la impermeabilización del dique con geomembrana para garantizar la estanqueidad de agua.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Implementación de metodología BPM y su impacto en la gestión del desempeño diplomático del Ministerio de Relaciones Exteriores, Lima, 2024
No full textEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo implementar la metodología BPM (Business Process Management) para mejorar la gestión del desempeño diplomático del Ministerio de Relaciones Exteriores del Perú. La investigación parte del análisis de los procesos actuales de gestión diplomática, identificando deficiencias en la coordinación interinstitucional, demoras en la toma de decisiones y falta de indicadores de desempeño estandarizados. Se propone un modelo BPM adaptado a la realidad institucional que incluye mapeo de procesos, automatización de flujos de trabajo, implementación de indicadores KPI y desarrollo de un sistema de monitoreo continuo. La metodología empleada es de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo y diseño cuasi-experimental. Los resultados esperados incluyen una reducción del 30% en los tiempos de gestión diplomática, mejora del 25% en la satisfacción del usuario interno y externo, y un incremento del 40% en la eficiencia operativa. El proyecto contribuirá a la modernización del Estado peruano y al fortalecimiento de la imagen internacional del país.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Plan de marketing para la Clínica Dermatología Perú - Lima 2025
No full textEl presente trabajo desarrolla un plan de marketing estratégico para la Clínica Dermatología Perú, con el propósito de fortalecer su posicionamiento y competitividad en Lima Metropolitana durante el año 2025. La investigación parte de un análisis integral del negocio, destacando su propuesta de valor basada en el uso de tecnología de última generación y la experiencia de la Dra. Jackelyn Montero como especialista en dermatología clínica y estética. Posteriormente, se aborda el análisis del entorno a través del modelo PESTEL, el FODA cruzado y las cinco fuerzas de Porter, identificando como principales oportunidades la creciente demanda de tratamientos dermatológicos preventivos y estéticos, y como amenazas la fuerte competencia con precios agresivos y la dependencia de insumos importados .
Asimismo, se presenta una investigación de mercado sustentada en encuestas aplicadas a pacientes actuales y potenciales, cuyos resultados evidencian que la experiencia del profesional, la reputación digital y la innovación tecnológica son los factores decisivos en la
elección de una clínica dermatológica. Este diagnóstico se complementa con el cálculo del tamaño del mercado objetivo en Lima, que confirma la existencia de un segmento sólido de jóvenes y adultos preocupados tanto por su salud como por su imagen personal . Finalmente, el plan de marketing propuesto incluye estrategias digitales segmentadas, identidad de marca, programa de fidelización y un presupuesto de S/100,000. Estas acciones buscan incrementar en 20 % la visibilidad digital, y garantizar la fidelización de al menos la mitad de los actuales, consolidando a la clínica como un referente en dermatología clínica y estética en Lima.Trabajo de Suficiencia Profesiona