USIL Repositorio Institucional (Univ. San Ignacio de Loyola)
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Estrategia metodológica para desarrollar el pensamiento crítico histórico en estudiantes de secundaria de una institución educativa privada de Lima
No full textLa investigación tiene como objetivo diseñar una estrategia pedagógica para desarrollar el pensamiento crítico histórico en estudiantes de secundaria de una institución educativa privada de Lima. Este estudio se sitúa en los paradigmas sociocrítico e interpretativo y sigue un enfoque cualitativo, es de tipo investigación aplicada educacional y emplea un diseño no experimental descriptivo y transversal. La muestra de la investigación comprendió a 24 estudiantes, 2 profesoras y una coordinadora de Ciencias Sociales. Se emplearon como instrumentos para recopilar datos entrevistas semiestructuradas a profesoras y coordinadora, así como un cuestionario dirigido a las alumnas. Los resultados del diagnóstico identificaron categorías emergentes como la dificultad en el análisis de fuentes históricas, carencia de identificación de múltiples perspectivas históricas y la necesidad de la identificación de la fiabilidad de las fuentes históricas por parte de las alumnas. Estos hallazgos resaltan la necesidad y la importancia de diseñar e incorporar estrategias metodológicas para desarrollar el pensamiento crítico histórico en los estudiantes. Finalmente, la estrategia pedagógica incluye sesiones de clases con actividades individuales y grupales centradas para desarrollar las habilidades de pensamiento desde el orden intermedio y posteriormente el pensamiento del orden superior como analizar, comparar, contrastar, interpretar perspectivas y evaluar la confiabilidad de las fuentes históricas con la finalidad de promover el pensamiento crítico sobre el estudio de la Historia.Tesi
Diseño de un sistema de gestión de calidad y medio ambiente para la mejora de los servicios básicos de saneamiento en Coracora, Parinacochas – Ayacucho
No full textLa tesis está enfocada en el diseño de un sistema de calidad y medio ambiente para la mejora de los servicios básicos de saneamiento a partir de la utilización de la metodología de los catorce principios del Ciclo de Deming clasificados por sus 4 etapas, a partir de ello, se diseñaron diferentes procesos y/o actividades para la gestión de la calidad y medio ambiente
en el servicio brindado, para cada etapa relacionadas a los principios de Deming. La exigencia de los usuarios de tener un excelente servicio que cumpla con sus expectativas es cada vez mayor, es por ello que la implementación de un sistema contribuirá a mejorar el servicio en aspectos de calidad y medio ambiente y permitirá tener una mejora continua en los procesos y actividades que involucren la operación de sistemas de saneamiento básico. El estudio comenzó por establecer una línea base y se procedió a evaluar con criterios de cumplimento definidos por cada actividad que forma parte del servicio de saneamiento, a
partir de ello, se pudo obtener que el nivel de cumplimiento era menor o igual a 25%, el cual era considerado como bajo.
Para la implementación de los sistemas, se realizó un levantamiento y caracterización de procesos estratégicos, operativos y de soporte, a partir de ello, para cada actividad implementada se definió indicadores y metas de nivel de cumplimiento, asimismo, se definió también responsabilidades y funciones de las autoridades que estarán comprometidas con el desarrollo del sistema. Con ello, se pudo identificar y evaluar riesgos a nivel de calidad y medio ambiente, se definieron planes de capacitación, procedimientos para el control operacional y procesos para el tratamiento de no conformidades, quejas y la realización de
auditorías internas periódicas. Finalmente, culminado el proceso de implementación de los sistemas, se revaluó el
cumplimiento de los principios de Deming y se obtuvo como resultado que todas las etapas VI del ciclo igualaron o superaron el 90% de cumplimento, además se ha implementado procesos y actividades que permitirán que le sistema siga mejorando.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Análisis comparativo entre un sistema de saneamiento básico con biodigestor y el sistema con compostera implementado en el distrito de Pampachiri, Apurímac
No full textEn la presente investigación se realizó el análisis comparativo entre dos tecnologías de saneamiento básico: el Sistema de Arrastre Hidráulico con Biodigestor (UBS-TSM) y el Sistema sin Arrastre Hidráulico con doble cámara compostera (UBS-COM), con el fin de determinar el costo y tiempo para la implementación de 359 unidades básicas de saneamiento (UBS), a su vez analizar los beneficios de operación y mantenimiento que ofrece cada sistema y evaluar su viabilidad para ser implementado en proyectos similares.
La evaluación comparativa se realizó en base a los criterios de diseño de cada sistema de saneamiento, donde se utilizó los datos que fueron extraídos del expediente técnico aprobado e implementado en el distrito de Pampachiri por la empresa Contratistas Generales EDSA S.R.L en año 2023, además se tomó como referencia los procedimientos técnicos del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento (MVCS).
Los resultados evidenciaron que el costo directo para la implementación de las 359 unidades con el sistema de UBS-TSM fue 21.14% más económico que la UBS-COM, además presenta una mayor eficiencia en el tiempo de ejecución requiriendo 40 días a comparación del sistema con compostera que requiere de 240 días calendario. Por otro lado, al analizar la operación y mantenimiento de ambos sistemas, se constató que presenta costos inferiores, por ende, se confirmó su viabilidad técnica y económica.
En conclusión, el sistema de UBS-TSM se posiciona como la opción más adecuada para ser implementado en proyectos similares, debido a sus resultados en costos, tiempo y facilidad operativa, aspectos que son claves para la aceptación y sostenibilidad de comunidades altoandinas del Perú.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Los beneficios de la certificación operador económico autorizado (OEA) para los exportadores y la duración del trámite para su otorgamiento en la administración aduanera. Años 2023-2024
No full textEn el escenario global actual, en el que la competitividad y la eficiencia operativa son pilares clave para el éxito de las empresas exportadoras, la certificación de Operador Económico Autorizado (OEA) se posiciona como una herramienta estratégica. El presente estudio tiene como objetivo principal analizar el impacto económico que generan las demoras en el proceso de certificación OEA de las empresas exportadoras peruanas. A través de encuestas y entrevistas realizadas a consultores especializados, se identificaron los principales obstáculos en dicho proceso y se evaluaron los beneficios obtenidos por las exportadoras.
Los resultados revelan que, si bien la certificación OEA proporciona ventajas significativas, como la simplificación de los trámites aduaneros, la mejora en la seguridad de la cadena de suministro y el acceso a beneficios comerciales, las demoras en el proceso de certificación afectan negativamente la competitividad de las empresas. Durante el 2023, el proceso de certificación experimentó una demora promedio de 17 meses, muy por encima del plazo normativo de 90 días, lo que impactó en los costos operativos y la capacidad de expansión en mercados internacionales. Esto afecta especialmente a los costos logísticos, la calidad de productos perecibles y las oportunidades de negocio. Se aconseja agilizar y estandarizar el proceso, capacitar a los auditores y fortalecer acuerdos de reconocimiento mutuo para maximizar los beneficios de la certificación OEA.
Este estudio propone una serie de medidas para acelerar el proceso de certificación y optimizar los beneficios para las empresas exportadoras, contribuyendo así al desarrollo económico del país.Tesi
Implementación de un sistema contable y su impacto en la mejora de los procesos operativos de la empresa Gallegos SRLTDA, Lima-2024
No full textEl presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP), titulado “Implementación de un sistema contable y su impacto en la mejora de los procesos operativos de la empresa GALLEGOS SRLTDA, Lima-2024”, tiene como objetivo principal informar sobre la implementación de un sistema contable para mejorar los procesos operativos y contables de la empresa GALLEGOS SRLTDA, Lima 2024.
Para ello, se efectuó un diagnóstico de la situación previa a la automatización, identificando los principales cuellos de botella, ineficiencias y riesgos derivados de una gestión contable manual. Seguidamente, se detalla el proceso de implementación del sistema contable y se analizan sus resultados a partir de indicadores clave de desempeño.
Los hallazgos demuestran una mejora sustancial en la productividad global de la empresa, evidenciada en una generación más rápida de reportes financieros, disminución de tareas repetitivas, fortalecimiento del control interno y una asignación más eficiente de los recursos. Asimismo, se destaca el valor estratégico que representa la tecnología contable en el fortalecimiento de la gestión administrativa y la competitividad empresarial.
La presente investigación concluye que la automatización contable trasciende su función como herramienta tecnológica, constituyéndose en una decisión gerencial estratégica para impulsar una transformación organizacional orientada a la eficiencia y sostenibilidad.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Monitoreo y acompañamiento para la implementación de las aulas innovadoras en el nivel inicial en la Región de Cajamarca
No full textLos espacios físicos en la educación inicial son fundamentales para el desarrollo cognitivo y social de los niños, su implementación es fundamental para desarrollo escolar, la presente investigación parte de la problemática, el inadecuado monitoreo y acompañamiento para fortalecer la implementación de las aulas de clase en el nivel inicial en la región de Cajamarca, la investigación busca, fortalecer el monitoreo y acompañamiento, fortalecer la implementación de las aulas innovadoras y potenciar el conocimiento de las estrategias de enseñanza y aprendizaje, Para potenciar la implementación de las aulas de clase se propone, capacitar al
personal directivo en el monitoreo y acompañamiento pedagógico, implementar los espacios de la institución educativa en función de la rediseño y adecuación de los espacios del aula de clases e implementar un plan de actualización docente sobre el uso de aulas innovadoras. Un entorno bien diseñado promueve la curiosidad y la participación activa en el aprendizaje. Concluyendo que un liderazgo pedagógico y comprometido, es fundamental para transforma el aula en un espacio de aprendizaje activo y centrado en el estudiante.Trabajo académic
Limitaciones en el uso de TIC y su impacto en la planificación didáctica del área de ciencia y tecnología en una institución educativa con escasos recursos tecnológicos
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene como propósito sistematizar una experiencia docente desarrollada en el área de Ciencia y Tecnología, a partir del desempeño como Coordinador de Innovación y Soporte Tecnológico (CIST) y como docente en ejercicio actualmente en una institución educativa pública rural ubicado en departamento de Huánuco, provincia de Huacaybamba y distrito de Canchabamba. La experiencia se enmarca en un contexto caracterizado por limitaciones de conectividad, escaso equipamiento tecnológico y bajo dominio de las TIC por parte de algunos docentes, lo cual dificultaba la integración pedagógica de estas herramientas en la planificación y el desarrollo de las sesiones de clase. Frente a esta situación, se implementó un plan de orientación y capacitación que incluyó acompañamiento personalizado, estrategias didácticas adaptadas al contexto rural y el uso de recursos digitales previamente preparados, lo que permitió constatar que la creatividad, el compromiso y la colaboración docente son factores decisivos para superar las brechas digitales y generar aprendizajes significativos en escenarios adversos. Entre los principales hallazgos se identificó que el fortalecimiento de la competencia digital docente no depende únicamente de la dotación de recursos, sino de la disposición para aprender, compartir y adaptar las TIC a las necesidades reales del aula. A partir de esta experiencia se proyecta una propuesta de mejora orientada a la formación continua, la innovación pedagógica y el liderazgo docente, con el fin de consolidar una práctica profesional reflexiva y comprometida con la equidad educativa en contextos rurales.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Herramienta de automatización para ejecutar actualizaciones de Kernel y Base de datos en los sistemas SAP de la empresa Canvia
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional aborda la implementación de una herramienta de automatización en la empresa CANVIA, con el objetivo de reducir la sobrecarga laboral del personal de turno del área SAP BASIS, generada por la ejecución
manual de las actualizaciones de Kernel y Base de Datos en los sistemas SAP de los clientes. Estas tareas son críticas para la estabilidad y seguridad de los sistemas y eran realizadas fuera del horario laboral, exponiendo al personal a errores humanos por fatiga y reduciendo su productividad.
Como solución, se configuraron scripts Bash en Linux, que permiten automatizar los pasos necesarios para ejecutar dichas actualizaciones sin intervención humana. Estos scripts se integraron en Rundeck, una herramienta de orquestación con interfaz web que permite gestionar y ejecutar tareas repetitivas de forma segura y eficiente desde un único punto. La solución se desplegó en un contenedor Docker dentro de un servidor de monitoreo existente, optimizando recursos sin incurrir en costos adicionales. El proyecto se desarrolló bajo el Framework Scrum, lo que permitió una gestión eficiente del tiempo y los recursos mediante sprints, reuniones diarias y entregas incrementales. Como resultado, se logró una mejora significativa en la eficiencia operativa, reducción de errores y mayor satisfacción tanto del equipo técnico como de los clientes.
Esta iniciativa demuestra como el uso estratégico de tecnologías open source pueden transformar procesos manuales en flujos automatizados, generando valor tangible para la organización.Trabajo de investigación / Tesi
Implementación de programas de motivación extrínseca para el personal de atención al cliente y su impacto en la rentabilidad: el caso del Hotel Mondrian South Beach
No full textIniciando desde la empresa en líneas generales, el Mondrian South Beach Miami está clasificado como Compañía de Responsabilidad Limitada, cuya actividad principal es el servicio de hospedaje; además, ofrece actividades de aventura y organización de eventos. La marca Mondrian cuenta con 10 hoteles ubicados en destinos turísticos de lujo (Mondrian Hotels, 2025). En la actualidad la gerente general es Brie Byrd y los dos inversionistas principales son Michael Liebowitz y Perry Weitz. Además de las habitaciones de hotel, la propiedad dispone de unidades privadas. Como atractivo adicional, la firma mantiene un convenio con Baia Beach Club, responsable de los servicios de restaurante, bares y spa. Entre los competidores directos figuran W South Beach, The Setai y 1 Hotel South Beach.
El hotel se ubica en el corazón de South Beach, una de las zonas más exclusivas y turísticas del condado de Miami-Dade. La dirección exacta es 1100 West Ave, Miami Beach, Florida, Estados Unidos.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Influencia del estrés laboral en la productividad de los teletrabajadores de la zona registral N° IX - Sede Lima, 2024
No full textEste estudio investiga exhaustivamente la correlación entre el estrés laboral y la productividad de los servidores públicos que teletrabajan en la Zona Registral N° IX - Sede Lima, dependencia de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos - SUNARP. El objetivo es determinar cómo el estrés laboral afecta la eficiencia y el rendimiento de dichos servidores durante 2024, en un contexto pospandémico que impulsó la adopción acelerada de modalidades de trabajo a distancia. A través de un diseño de investigación cuantitativo, se recolectaron datos de 207 servidores mediante encuestas estructuradas para medir diversas variables vinculadas al estrés laboral, incluidas la carga de trabajo, el apoyo organizacional, y las condiciones del trabajo
remoto. Esta metodología cuantitativa permitió una evaluación precisa y sistemática del impacto del estrés en la productividad institucional, brindando resultados confiables para el análisis y orientando la toma de decisiones. Los hallazgos señalan que el estrés laboral ejerce una influencia significativa en la productividad. Esta correlación, evidenciada empíricamente, subraya la urgencia de implementar políticas de bienestar laboral efectivas que mitiguen el estrés y fomenten un entorno más saludable y productivo, atendiendo las demandas específicas del teletrabajo. Además, la investigación sugiere que profundizar en los factores particulares de estrés en la modalidad remota puede orientar intervenciones más efectivas, beneficiando a la
institución y a servidores públicos a nivel nacional. Asimismo, estos hallazgos resultan aplicables en otras organizaciones y sectores, brindando un modelo para futuras reformas laborales en contextos similares.Tesi