18021 research outputs found
Sort by
Restaurant business performance management
No full textПроаналізовано система управління
результативністю підприємства ресторанного бізнесу. У роботі використано метод системного аналізу для
формування концептуальної схеми управління результативністю підприємства;
метод аналізу 5 сил конкуренції М.Портера для визначення основних тенденцій
ринку ресторанного бізнесу Одеси; метод фінансового аналізу для визначення
поточного стану сімейного кафе LeMon; метод порівняльного та математичного
аналізу для аналізу бізнес-процесів кафе. Практичне значення отриманих результатів полягає у розробці
рекомендацій щодо управління результативністю сімейного кафе LeMon, а саме
введення у виробничий процес «Екрану кухаря», що дозволить отримати
економію коштів у розмірі 29 983, 92 грн та пришвидшення обслуговування
замовлень на 16,5 %.
The performance management system of a restaurant business enterprise was analyzed. The work used the method of system analysis to
form a conceptual scheme for managing the performance of the enterprise;
the method of analysis of M. Porter's 5 forces of competition to determine the main trends of the Odessa restaurant business market; the method of financial analysis to determine the
current state of the LeMon family cafe; the method of comparative and mathematical
analysis to analyze the cafe's business processes. The practical significance of the results obtained is in the development of
recommendations for managing the performance of the LeMon family cafe, namely
the introduction of the "Chef's Screen" into the production process, which will allow
to save money in the amount of 29,983.92 UAH and speed up the service of
orders by 16.5%
Marketing Management of Insurance Services of MetLife PJSC
No full textПроведено комплексну оцінку маркетингової діяльності ПрАТ «МетЛайф», зокрема
проаналізовано його позицію на страховому ринку України, реалізацію комплексу
маркетингу та рівень ефективності маркетингових рішень. На основі аналітики другого і
третього розділів обґрунтовано напрями удосконалення маркетингової політики компанії.
Запропоновано впровадження збалансованої системи показників (BSC) і використання
технології Blockchain у маркетингових і операційних процесах, що дозволить підвищити
рівень клієнтського сервісу, ефективність комунікацій та якість управлінських рішень.
Результати дослідження можуть бути використані для вдосконалення маркетингової
стратегії ПрАТ «МетЛайф» з метою зміцнення ринкових позицій компанії, формування
довгострокової лояльності клієнтів і підвищення її конкурентоспроможності.
A comprehensive assessment of MetLife’s marketing activities is carried out, including the
company's position in the Ukrainian insurance market, implementation of the marketing mix, and
evaluation of the effectiveness of marketing decisions. Based on the analysis in chapters two and
three, directions for improving the company's marketing policy are substantiated. The thesis
proposes the introduction of a Balanced Scorecard (BSC) and the use of Blockchain technologies
in marketing and operational processes, which will enhance customer service, improve
communication effectiveness, and optimize strategic decision-making.
The results of the research can be used to improve MetLife’s marketing strategy, strengthen
its market position, foster long-term customer loyalty, and increase overall competitiveness
Characteristics of the structure and trends of foreighn investors’ participation in the national banking system
No full textУчасть іноземного банківського капіталу є важливим чинником розвитку банківської системи України.
Його присутність не лише забезпечує приплив інвестицій у національну економіку, але й сприяє впровадженню сучасних
міжнародних стандартів ведення банківської діяльності. Метою дослідження є визначення спeцифіки участі інозeмних
інвесторів у банківському секторі України, дослідження їхньої ролі у формуванні структури національної банківської
систeми та виявлення ключових тенденцій рoзвитку цієї участі в умовах трансфoрмації фінансового ринку України.
Під час проведення наукового дослідження визначено роль присутності іноземного капіталу у структурі банківського
сектора та підтвердження здатносты іноземних інституцій впливати на динаміку розвитку фінансової системи
країни. У дослідженні використано методи аналізу й синтезу, наукової абстракції, системного підходу — для обробки й
узагальнення інформації. Нa основі дослідження сформульовано пропозиції щодо оптимізації участі іноземних інвесторів
у національному бaнківському секторі в умовaх глобалізаційних викликів.The financial stability of Ukraine and other countries increasingly relies on the effective integration of domestic and
foreign investment resources. However, the role of foreign capital in Ukraine's banking sector is a topic of debate. On one hand,
banks with foreign investments enhance competition, improve the quality of banking services, and expand the range of offerings.
On the other hand, an excessive presence of foreign capital can make the banking system more vulnerable to external shocks and
destabilising factors. This vulnerability poses a risk to national economic interests and increases the level of external dependence.
The role of banking institutions with foreign capital in Ukraine's financial system is characterised by several distinctive features,
which are largely shaped by the structural dynamics of the economy and the maturity of its financial infrastructure. In the context
of post-Soviet countries like Ukraine, which are undergoing economic transitions, foreign investment tends to focus significantly on
the banking sector. This trend arises primarily because other elements of the financial system, such as the stock market, are still in
a nascent stage of development and lack the robustness necessary to effectively attract and redistribute capital.
The banking sector, in contrast, offers a more stable and accessible avenue for foreign investors, enabling them to establish a foothold
in the market and contribute to financial intermediation. Moreover, the influx of foreign capital can enhance the competitiveness and
efficiency of local banks, leading to improved services and broader financial inclusion for consumers. However, this concentration
of foreign investment also poses certain risks, including the potential for increased vulnerability to global economic fluctuations
and regulatory challenges.
Ultimately, the predominance of foreign capital in Ukraine's banking sector is indicative of both the opportunities and challenges
present in its evolving economic landscape. As the country continues to navigate its financial development, the interplay between
foreign investment and local banking institutions will play a crucial role in shaping the future of its financial system.
Therefore, it can be concluded that banks with foreign capital are gradually adapting to modern challenges and are slowly
restoring their profitability and financial stability. However, the noticeable lag behind the average indicators in Ukraine's banking
system highlights the necessity for further improvements in development strategies, enhancements in competitiveness, and better
adaptation to the specific conditions of the Ukrainian financial market
Prevention of socialization difficulties in adolescents with deviant behavioral manifestations
No full textУ роботі розглядається проблема профілактики труднощів соціалізації підлітків із девіантними проявами у поведінці, набуває особливої актуальності в умовах сучасних соціальних трансформацій. Дослідження фокусується на оцінці ефективності різних психотерапевтичних втручань, зокрема когнітивноповедінкової терапії (КПТ), Опитувальник сильних сторін та труднощів (Strengths and Difficulties Questionnaire, SDQ) Роберта Гудмана, опитувальник агресивності Басса-Перрі (Buss-Perry Aggression Questionnaire. На підставі отриманих результатів була розроблена тренінгова програма, яка спрямована на формування конструктивних моделей поведінки, розвиток емоційної саморегуляції та покращення якості міжособистісних стосунків у підлітковому середовищі. Програма інтегрує найкращі практики когнітивно-поведінкової
терапії, соціального научіння та групової психотерапії для створення цілісної системи психологічної підтримки підлітків з ризиком розвитку девіантної поведінки.
This work examines the problem of preventing socialization difficulties in adolescents with deviant behavioral manifestations, which becomes particularly relevant in the context of modern social transformations. The study focuses on assessing the effectiveness of various psychotherapeutic interventions, including Cognitive Behavioral Therapy (CBT), the Strengths and Difficulties Questionnaire (SDQ) by Robert Goodman, and the Buss–Perry Aggression Questionnaire. Based on the obtained results, a training program was developed aimed at forming constructive behavioral models, developing emotional self-regulation, and improving the quality of interpersonal relationships among adolescents. The program integrates best practices from cognitive-behavioral therapy, social learning theory, and group psychotherapy to create a comprehensive system of psychological support for adolescents at risk of developing deviant behavior
Psychosocial risks and mental health at work
No full textДосліджуються психосоціальні ризики на робочому місці та їхній вплив на ментальне здоров'я працівників. Автори розглядають основні фактори стресу, емоційного вигорання та конфліктів, що можуть виникати в умовах сучасного робочого середовища. Окрему увагу приділено важливості управління цими ризиками для збереження психологічного добробуту працівників, підвищення їх продуктивності та створення безпечного робочого середовища. Надано опис основних психосоціальних ризиків, таких як перевантаження роботою, нестабільний графік, конфлікти в колективі, а також пропонує конкретні рекомендації щодо запобігання їх впливу через покращення умов праці та забезпечення психологічної підтримки. Надано приклади практик великих компаній, таких як Starbucks, PwC, Amazon, які інвестують у психічне здоров'я своїх співробітників, що має позитивний ефект на їхній добробут і ефективність роботи.
The study examines psychosocial risks in the workplace and their impact on the mental health of employees. The authors consider the main factors of stress, emotional burnout, and conflicts that can arise in the modern work environment. Particular attention is paid to the importance of managing these risks in order to maintain the psychological well-being of employees, increase their productivity, and create a safe working environment. A description of the main psychosocial risks, such as work overload, unstable schedules, and conflicts within the team, is provided, and specific recommendations are offered on how to prevent their impact by improving working conditions and providing psychological support. Examples are given of practices at large companies such as Starbucks, PwC, and Amazon, which invest in the mental health of their employees, which has a positive effect on heir well-being and work efficiency
Improving the communication policy of the restaurant «Khmilna Kachka»
No full textПроаналізовано економіко-господарську діяльність ресторану, внутрішнє і зовнішнє
маркетингове середовище, а також чинну комунікаційну політику та особливості поведінки клієнтів
закладу.
Запропоновано напрями удосконалення комунікаційної політики, зокрема оновлення
візуального стилю, активізацію присутності у соціальних мережах, використання digital-інструментів і
проведення іміджевих заходів.
The economic and business activities of the restaurant, the internal and external marketing environment,
as well as the current communication policy and the peculiarities of the behavior of the institution’s clients are
analyzed.
Directions for improving communication policy are proposed, in particular, updating the visual style,
activating the presence in social networks, using digital tools and conducting image events
Development of a Marketing Plan for the Enterprise FOP Kacheliuk V.I.
No full textУ роботі розглядаються теоретичні аспекти маркетингового планування
та його значення в управлінні підприємством. Проаналізовано діяльність
підприємства ФОП Качелюк В.І., його ринкове середовище та
конкурентоспроможність. Запропоновано стратегічні цілі та комплекс
маркетингових заходів з оцінкою ефективності їх реалізації.
The work deals with the theoretical aspects of marketing planning and its role in
enterprise management. The activity of the enterprise FOP Kacheliuk V.I., its
market environment, and competitiveness were analyzed. Strategic goals and a set
of marketing measures were proposed, along with an evaluation of their
implementation effectiveness
Formation of a development strategy for a hotel business
No full textОб’єкт дослідження – ПП «Отрадос». У роботі розглядаються теоретичні аспекти формування стратегії розвитку
підприємства.
Проаналізовано тенденції готельної галузі в Україні.
Розроблено рекомендації щодо вдосконалення діяльності підприємства.
The object of the study is PE «Otrados”. The paper examines
the theoretical aspects of forming an enterprise development strategy.
Trends in the hotel industry in Ukraine are analyzed.
Recommendations for improving the company’s operations are developed
Quality of youth working life in the context of protracted crisis in Ukraine
No full textЯкість трудового життя молоді є дуже важливою, особливо в умовах воєнного стану, є складним питанням, яке потребує ретельного розгляду. Якість трудового життя молоді в Україні знизилася через повномасштабну війну, що призвела до зростання безробіття, тіньової зайнятості та неможливості реалізувати потенціал, а також до виникнення проблем з працевлаштуванням за спеціальністю та пошуком першого робочого місця. Ключові виклики включають низькі доходи, невідповідність освіти вимогам ринку праці, значну економічну залежність від батьків та потребу в житлі. Війна посилила ці проблеми. Актуальним і важливим питанням є покращення якості трудового життя для молоді, що вплине на забезпечення їхнього добробуту. Мета статті – розкриття сутності категорії якість трудового життя молоді, проаналізувати проблеми та виклики трудового життя молоді під час війни та надати рекомендації щодо повернення молоді до країни після війни та покращення якості її трудового життя. Якість трудового життя охоплює сукупність показників, що описують умови праці та задоволеність працівників своєю роботою. На якість трудового життя молоді впливає брак досвіду роботи, нерівність між освітою та вимогами роботодавців, а також невідповідність очікувань молоді пропозиціям на ринку праці. Відсутність стабільної роботи, високий рівень безробіття, низькі зарплати, страх війни та мобілізації в Україні спонукають молодь до міграційних потоків. Понад 6-7 мільйонів українців емігрували за кордон. Для повернення молоді держава може вжити заходів: надання фінансових пільг, створення програм підтримки та інтеграції, розвиток робочих місць, забезпечення доступу до освіти та проведення публічних компаній.
The quality of working life of young people is very important, especially in conditions of martial law, is a complex issue that requires careful consideration. The quality of working life of young people in Ukraine has decreased due to the full-scale war, which led to increased unemployment, shadow employment and the inability to realize their potential, as well as problems with employment in their specialty and finding a first job. Key challenges include low incomes, mismatch of education with labor market requirements, significant economic dependence on parents and the need for housing. The war has exacerbated these problems. An urgent and important issue is to improve the quality of working life for young people, which will affect their well-being. The purpose of the article is to reveal the essence of the category of quality of working life of young people, analyze the problems and challenges of working life of young people during the war and provide recommendations for the return of young people to the country after the war and improve the quality of their working life. Quality of working life covers a set of indicators that describe working conditions and employee satisfaction with their work. The quality of young people's working life is affected by the lack of work experience, the disparity between education and employers' requirements, as well as the mismatch between young people's expectations and labor market offers. The lack of stable work, high unemployment, low salaries, fear of war and mobilization in Ukraine encourage young people to migrate. More than 6-7 million Ukrainians have emigrated abroad. To return young people, the state can take measures: providing financial benefits, creating support and integration programs, developing jobs, ensuring access to education, and conducting public companies
Digital marketing strategies in promoting hotel businesses
No full textСтаття досліджує стратегії цифрового маркетингу в просуванні підприємств готельного бізнесу та обґрунтовує гібридну модель, у якій прямі канали (сайт/IBE, мобільний застосунок, метапошук) інтегруються з модулями revenue management, CRM/CDP та інструментами ШІ. Показано, що чат-боти, персоналізовані рекомендації й генеративний контент підвищують конверсію та частку прямих бронювань, знижуючи CAC і покращуючи NET RevPAR. Виявлено обмеження: цифровий розрив, застарілі PMS, висока конкуренція OTA. Запропоновано сегментно диференційовані підходи впровадження (luxury/upscale vs midscale/economy) і систему показників для оцінювання ефекту у середньостроковій перспективі. Акцент зроблено на персоналізації, тригерних сценаріях (відновлення сесій, пост-стей офери), узгодженні атрибуції каналів та дотриманні приватності. Результати корисні для розробки дорожніх карт цифрової трансформації готелів.This article examines how digital marketing strategies can be configured to promote hotel enterprises in a market shaped by platform intermediation, accelerating automation, and shifting guest expectations. The relevance lies in the structural transition from intermediary-led discovery to data-centric direct relationships, where booking engines, mobile applications, and conversational interfaces act not only as points of sale but as orchestrators of the entire guest journey. The discussion frames digital and classical marketing as complementary rather than competing logics: paid and organic visibility, metasearch and brand search, social storytelling and community engagement, are aligned with brand-building touchpoints and locality-based partnerships to create a coherent path from attention to transaction and return. Particular attention is paid to the strategic role of artificial intelligence in pricing, content creation, and real-time assistance; to the integration of revenue management with websites, internet booking engines, and channel managers; and to the governance of first-party data through CRM/CDP architectures that enable personalization while respecting privacy and public rate parity. The article explores how hotels can redesign funnels around incremental value, using clear decision rules for segmentation, dynamic packaging, and post-stay communications, and how trigger-based automation can be embedded without eroding brand trust. It also considers operational constraints that shape adoption, including legacy property systems and API limitations, the economics of acquisition across channels, organizational capabilities in content operations, and heterogeneous guest attitudes toward AI that influence creative choices and the mix of human versus automated service. The analysis delineates questions of sequencing and prioritization – what to deploy first when resources are scarce; how to calibrate direct and intermediary channels without sacrificing visibility; which metrics best capture net contribution to room revenue and lifetime value; and how to attribute lift across overlapping media in a way that is defensible for budget allocation. Segment-specific pathways are outlined for different tiers of the market, recognizing that premium brands often pursue fine-grained value segmentation and omnichannel bundling, while midscale and economy properties may initially target efficiency gains in content and automation with a pragmatic capital profile
Data sources:
Access Repository Dashboard
Do you manage Odessa National Economic University? Access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard!