Coordenadoria Geral da Universidade
Revista Digital de Biblioteconomia e Ciencia da InformacaoNot a member yet
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Contribuições da teoria da carga cognitiva para compreensão da sobrecarga informacional: uma revisão de literatura
Full text linkIntroduction: Information overload (IS) has become a prominent phenomenon in the digital age, where excess information causes cognitive overload. Objective: This study aimed to analyze studies in Information Science that address IS related to Cognitive Load Theory (CLT). Methodology: For data collection, a survey of scientific articles and papers presented at events was carried out in the Web of Science and Scopus databases. Twenty-six papers were selected. Using thematic analysis, three thematic categories were identified in the set of papers analyzed: Effects of information and communication technologies; Impact on learning; and Misinformation and sharing during the covid-19 period. Results: CLT was used as a theoretical basis for developing conceptual models and testing hypotheses to explain how information systems, through their design and search options, can cause IS. It was also used in the design of learning resources to improve knowledge acquisition and in understanding the misinformation caused by information overload during the covid-19 pandemic. Conclusion: It was concluded that the integration of CLT and IS provides a deeper understanding of the challenges faced by human cognitive capacity, identifying the factors that contribute to IS and the implementation of CLT-based strategies.Introdução: A sobrecarga informacional (SI) tem se tornado um fenômeno destacado na era digital, onde o excesso de informações provoca sobrecarga cognitiva. Objetivo: Este estudo objetivou analisar estudos da Ciência da Informação que tratam da SI relacionada à Teoria da Carga Cognitiva (TCC). Metodologia: Para coleta de dados, foi realizado um levantamento de artigos científicos e trabalhos apresentados em eventos nas bases de dados Web of Science e Scopus. Vinte e seis trabalhos foram selecionados. Utilizando-se a análise temática, foram identificadas três categorias temáticas no conjunto de trabalhos analisados: Efeitos das tecnologias da informação e comunicação; Impacto no aprendizado; e Desinformação e compartilhamento durante o período de covid-19. Resultados: Verificou-se que a TCC foi empregada como fundamentação teórica para o desenvolvimento de modelos conceituais e testes de hipóteses para explicar como sistemas de informação, por meio de seus designs e opções de busca, podem provocar a SI. Também foi utilizada no design dos recursos de aprendizagem visando melhorar a aquisição do conhecimento, e ainda na compreensão da desinformação causada pelo excesso de informações durante a pandemia de covid-19. Conclusão: Concluiu-se que a integração entre TCC e SI proporciona uma compreensão mais profunda dos desafios enfrentados pela capacidade cognitiva humana, ao identificar os fatores que contribuem para a SI e a implementação de estratégias baseadas na TCC
Implementação da Resource Description And Access (RDA) : aspectos relevantes para a gestão de bibliotecas
Full text linkIntroduction: Resource Description and Access (RDA) are guidelines that guide the creation of metadata for information resources available in libraries' online catalogs. It is understood that developing strategies to manage the implementation of the RDA facilitates the process and motivates the library community to adopt the new standard. Objective: present the relevant aspects that can contribute to the management of RDA implementation in libraries. Methodolog: Bibliographic research with a qualitative approach, using the Portal Capes databases, Scopus Elsevier, Brapci, BDTD, OasisBr and used content analysis as a technique Bardin (2011). Result: presentation of aspects considered relevant in categories: (1) Human and financial resources; (2) RDA Toolkit; (3) RDA training; (4) Cataloging procedures: decisions, policies and documentation; (5) Preparation of library management system; (6) Technological supports and tools. Conclusion: The implementation of RDA in libraries involves innovations, opportunities and challenges. The library innovates by aligning itself with the contemporary practices of other libraries, facilitating data exchange during cataloging, preparing it for a future with linked data. It is considered an opportunity to train professionals in cataloging, improve services, such as updating documentation and strengthening authority control. Challenges include implementation costs, the need to translate the RDA Toolkit, the effective development of staff training and cataloging policies, and the preparation of the library management system. Overcoming these challenges will require coordinated efforts and solid strategies to ensure a smooth and successful transition to the RDA.Introdução: Resource Description and Access (RDA) são diretrizes que orientam a criação de metadados dos recursos informacionais disponibilizados nos catálogos online das bibliotecas. Compreende-se que elaborar estratégias para administrar a implementação da RDA facilita o processo e motiva a comunidade bibliotecária a adotar a nova norma. Objetivo: apresentar os aspectos relevantes que possam contribuir para o gerenciamento da implementação da RDA nas bibliotecas. Metodologia: pesquisa bibliográfica com abordagem qualitativa, por meio das bases Portal Capes, Scopus Elsevier, Brapci, BDTD, OasisBr, com uso da técnica de análise de conteúdo Bardin (2011). Resultados: apresentação dos aspectos considerados relevantes em categorias: (1) Recursos humanos e financeiros; (2) RDA Toolkit (3); Treinamento em RDA; (4) Procedimentos de catalogação: decisões, políticas e documentações; (5) Preparação do sistema de gestão de bibliotecas; (6) Suportes e ferramentas tecnológicas. Conclusão: a implementação da RDA nas bibliotecas envolve inovações, oportunidades e desafios. A biblioteca inova ao alinhar-se às práticas contemporâneas das demais bibliotecas, facilitando a troca de dados durante a catalogação, preparando-a para um futuro com dados vinculados. Considera-se como oportunidade a capacitação dos profissionais em catalogação, a melhoria dos serviços, como a atualização das documentações e o fortalecimento do controle de autoridades. Os desafios incluem os custos de implementação, a necessidade de tradução da ferramenta RDA Toolkit, a elaboração eficaz do treinamento para a equipe e das políticas de catalogação, e a preparação do sistema de gestão de bibliotecas. Superar esses desafios exigirá esforços coordenados e estratégias sólidas para garantir uma transição suave e bem-sucedida para a RDA
Aplicações do marketing digital em museus: uma revisão sistemática da literatura com ênfase na Ciência da Informação
Full text linkIntroduction: This article looks into the current state of scientific production on the use of digital marketing in museums, considering technological advancements and digital information, along with its interdisciplinary nature with marketing in the field of Information Science. Objective: To conduct a systematic review of national and international scientific productions related to digital marketing in museums from an Information Science perspective. Methodology: This is a qualitative-quantitative approach, where the methodological path will be developed through a systematic review using simple descriptive statistics of the scientific productions. Nationally, research was carried out in the Information Science Database (BRAPCI) and the Brazilian Digital Library of Theses and Dissertations (BDTD). Additionally, international databases such as Library, Information Science and Technology Abstracts (LISTA) and Taylor & Francis were consulted. Results: A total of 3,678 studies were retrieved, out of which only 33 were selected and presented in summary tables after applying inclusion and exclusion criteria. Despite the considerable volume, less than 1% of the studies were used overall. Conclusion: The selected studies reflect on different aspects of digital marketing in museums, such as the strategic use of social media to promote exhibitions and cultural events, and issues of accessibility and inclusion. Although there are few studies available, they present important discussions on digital marketing in museums, highlighting a vast field for future research on the topic.Introdução: Este artigo investiga a situação atual da produção científica sobre o uso do marketing digital em museus, considerando os avanços tecnológicos e a informação digital, além de sua interdisciplinaridade com o marketing no âmbito da Ciência da Informação. Objetivo: Realizar uma revisão sistemática da literatura sobre as produções científicas nacionais e internacionais referentes ao marketing digital em museus, sob a perspectiva da Ciência da Informação. Metodologia: Trata-se de uma abordagem quali-quantitativa, onde o percurso metodológico será desenvolvido através de uma revisão sistemática utilizando estatística descritiva simples das produções científicas. Em âmbito nacional, foram realizadas pesquisas na Base de Dados em Ciência da Informação (BRAPCI) e na Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações (BDTD). Além disso, foram consultadas as bases internacionais Library, Information Science and Technology Abstracts (LISTA) e Taylor & Francis. Resultados: Foram recuperados 3.678 estudos, dos quais apenas 33 foram selecionados e apresentados em quadros demonstrativos após a aplicação de critérios de inclusão e exclusão. Apesar do volume considerável, menos de 1% dos estudos foram aproveitados no geral. Conclusão: Os estudos selecionados refletem sobre diferentes aspectos do marketing digital em museus, como o uso estratégico de mídias sociais para promover exposições e eventos culturais, e questões de acessibilidade e inclusão. Embora haja poucos estudos disponíveis, eles apresentam discussões importantes sobre o marketing digital em museus, destacando um campo vasto para futuras pesquisas sobre a temática
Audiolivros na Ciência da Informação: uma revisão sistemática de literatura
Full text linkIntroduction: an audiobook is a sound recording of a book or any text, which you can listen to instead of reading. This medium may contain sound effects, such as music or ambient sounds, narration or synthetic voice. With technological innovations and new media, audiobooks have evolved and are currently sold in digital formats. In the context of Information Science (IS), understanding how audiobooks are organized and represented is fundamental to systematizing their retrieval. Objective: to outline an overview of the topic of audiobooks in the area of IC, with a focus on their representation and recovery. Methodology: the study characterized as descriptive and exploratory, with a qualitative and quantitative approach, carried out a Systematic Literature Review (SLR), to investigate academic production on the topic, without time limits, carried out in 2023. Results: the SLR included three analysis stages, reaching a sample of 24 documents. It was possible to identify that audiobooks are inserted in different areas of knowledge and are used in different ways, covering learning, inclusion and access to information in libraries and information centers, where their acquisition is still discussed, mainly in relation to costs. There are initiatives for textual representation, in the context of IS, however, without a specific look at the formats and environments where audiobooks are available. Conclusion: the limited number of studies that addressed the representation and retrieval of information in audiobooks in IC may signal that the topic needs to be deepened, especially with the advancement of streaming services and digital platforms.Introdução: O audiolivro é uma gravação sonora de um livro ou qualquer texto, em que pode escutar, em vez de ler. Este suporte pode conter efeitos sonoros, como música ou sons ambientes, narração ou voz sintética. Com as inovações tecnológicas e novos suportes, o audiolivro evoluiu e atualmente é comercializado em formatos digitais. No contexto da Ciência da Informação (CI), entender como os audiolivros estão organizados e representados é fundamental para sistematizar sua recuperação. Objetivo: Delinear um panorama da temática dos audiolivros na área da CI, com foco em sua representação e recuperação. Metodologia: o estudo caracterizado como descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa e quantitativa, realizou uma Revisão Sistemática de Literatura (RSL), para investigar a produção acadêmica sobre a temática, sem delimitação de tempo, executada em 2023. Resultados: A RSL incluiu três etapas de análise, alcançando uma amostra de 24 documentos. Foi possível identificar que os audiolivros estão inseridos em diversas áreas do conhecimento e são utilizados de diversas formas, abrangendo aprendizagem, inclusão e acesso à informação em bibliotecas e centros de informação, onde sua aquisição ainda é discutida, principalmente com relação aos custos. Há iniciativas para representação textual, no contexto da CI, no entanto, sem um olhar específico para os formatos e ambientes onde os audiolivros estão disponibilizados. Conclusão: A quantidade limitada de estudos que abordaram a representação e a recuperação da informação em audiolivros na CI pode sinalizar que a temática precisa ser aprofundada, principalmente com o avanço dos serviços streaming e plataformas digitais
Busca de anterioridade : resultado da parceria entre biblioteca universitária e Núcleo de Inovação Tecnológica
Full text linkThe protection of intellectual property through patent documents is essential for the activities of the entrepreneurial university, as it facilitates interactions and technological transfers or licensing to society. The objective of this article comprised the development and application of a system for carrying out the prioritization search process by the university library in partnership with the technological innovation center. The action research method was used and the object of study was the Federal University of São Carlos (UFSCar). The result included the proposal and application of a system, which included: 1] the application of a training course for skills necessary for the performance of librarians in the process of searching for precedence and; 2] standardization of the search process execution routine, via manuals, protocols and tutorials. It is concluded that the rapprochement between the university library and the technological information center contributes to the construction of solutions that support the success of the institutional project of the entrepreneurial university in the Brazilian context, based on the search for solutions based on the sharing of resources and skills, focused on institutionalization of the process of searching for anteriority.Introdução: A proteção da propriedade intelectual por meio de documentos de patentes é essencial na atuação da universidade empreendedora, ao facilitar as interações e as transferências ou licenciamentos tecnológicos para a sociedade. Objetivo: Neste artigo compreendeu o desenvolvimento e aplicação de uma sistemática para a realização do processo de busca de anterioridade pela biblioteca universitária em parceria com o Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT). Metodologia: Utilizou-se o método de pesquisa-ação e o objeto de estudo foi a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar), com foco na iniciativa da biblioteca universitária Starteca – espaço empreender. Resultados: contemplou-se a proposta e aplicação de uma sistemática, que compreendeu: 1] a aplicação de um curso de formação de competências necessárias ao desempenho dos bibliotecários no processo de busca de anterioridade e; 2] padronização da rotina de execução do processo de busca, via manuais, protocolos e tutoriais. Conclusão: Foi possível inferir que a aproximação entre as unidades biblioteca universitária e NIT pode contribuir para a construção de soluções que sustentam o sucesso do projeto institucional da universidade empreendedora no contexto brasileiro, ao buscar soluções baseadas no compartilhamento de recursos e competências, focadas na institucionalização do processo de busca de anterioridade, visando a proteção da propriedade intelectual desenvolvida pela comunidade acadêmica, utilizando documentos de patente
Editoras universitárias no Brasil: utilização do software OMP para edição, mapeamento das políticas de privacidade, acessibilidade e licenças de uso e reprodução
Full text linkIntroduction: University presses serve as the intersection between academia and books, traditionally adopted as a primary medium for publishing. The transformations brought by Open Science have reshaped the landscape of scientific publications, and Brazilian university presses are inserted in this context. Objective: To investigate the use of Open Monograph Press (OMP) software for editing e-books within Brazilian university presses. To achieve this, Brazilian university presses using the OMP software were mapped, including their respective websites. The study analyzed the information available on these websites, specifically focusing on the characterization, mapping of privacy policies, licensing for use and reproduction, and accessibility for people with disabilities. Methodology: This exploratory and descriptive study adopted a qualitative and documentary approach, extracting secondary data from the websites of university presses. Results: The Southeast region stands out, with six university presses, five of which are located in São Paulo. OMP is utilized by 17 presses, 82% of which have privacy statements, while only one, the UFPB, provides accessibility for people with disabilities. Conclusion: The study highlights the importance of using standardized software that meets the demands of satisfactory editorial quality. The results suggest that OMP represents a suitable adaptation to editorial standards and aligns with the norms required for the quality of the Brazilian publishing market. However, this study highlights the need for university presses to prioritize accessibility.Introdução: Editoras universitárias constituem o ponto de encontro entre o campo da universidade e o do livro, adotado como um meio tradicional de publicação. As mudanças trazidas pela Ciência Aberta transformaram o cenário das publicações científicas, e as editoras brasileiras estão se inserindo nesse cenário. Objetivo: Investigar como se configura o uso de software Open Monograph Press (OMP) para editoração de e-books no contexto das editoras universitárias brasileiras. Para atingir a este objetivo, mapeou-se as editoras universitárias brasileiras que utilizam software OMP, bem como os seus respectivos endereços eletrônicos e analisou-se as informações disponíveis nos sites das editoras, a saber: a caracterização, o mapeamento das políticas de privacidade, as licenças de uso e reprodução e a acessibilidade a pessoas com deficiência. Metodologia: Foram extraídos dados secundários dos sítios eletrônicos das editoras, tratando-se de um trabalho exploratório e de caráter descritivo, de abordagem qualitativa e documental. Resultados: Entre os resultados, a Região Sudeste se destaca com o total de seis editoras universitárias, evidenciando o estado de São Paulo com cinco unidades. O OMP é utilizado por 17 editoras, das quais 82% definem declaração de privacidade e apenas uma é acessível para pessoas com deficiência, que é o caso da UFPB. Conclusão: Destaca-se a importância de se utilizar um software padronizado, que esteja de acordo com as exigências de uma qualidade editorial universitário brasileiro. As editoras, por sua vez, precisam se atentar à questão da acessibilidade
Bibliotecas públicas, patrimônio cultural e atuação governamental: interlocuções possíveis
Full text linkIntroduction: The present work addresses the historical trajectory of the concept of cultural heritage, discusses the processes of institutionalization of heritage in the light of contemporary theorists in the area and emphasizes the role of public libraries as cultural and heritage institutions and their impact on the construction of a society more fair and egalitarian. Objective: the research sought to highlight the multifaceted relationship between public libraries, cultural heritage and government action, observing how these three elements interconnect and influence each other. Methodology: with a qualitative approach, the research was based on a narrative literature review on the topic in question. Results: based on news published in the media about the dismantling of libraries and taking into account the relationships that exist between the institutionalization of cultural heritage and government action, it is concluded that public libraries are part of a set of entities responsible for safeguarding a portion significant part of national culture, are susceptible to government changes in terms of their management and maintenance, and can be used as instruments for the implementation of political, economic and social ideals, supporting governance strategies. Conclusion: based on the research results, it is necessary to: 1) create legal mechanisms to protect public libraries, establishing responsibilities for decisions that affect the fate of collections and libraries; 2) definition, via legislation, of what constitutes Brazilian documentary heritage, highlighting the importance of public libraries in its preservation and maintenance. Introdução: O presente trabalho aborda a trajetória histórica do conceito de patrimônio cultural, discorre sobre os processos de institucionalização do patrimônio à luz de teóricos contemporâneos da área e enfatiza o papel das bibliotecas públicas enquanto instituições culturais e patrimoniais e seu impacto na construção de uma sociedade mais justa e igualitária. Objetivo: a pesquisa buscou evidenciar a relação multifacetada entre bibliotecas públicas, patrimônio cultural e atuação governamental, observando como esses três elementos se interconectam e influenciam mutuamente. Metodologia: de abordagem qualitativa, a pesquisa baseou-se em uma revisão de literatura narrativa sobre a temática em questão. Resultados: a partir de notícias veiculadas na mídia sobre o desmonte de bibliotecas e levando em consideração as relações existentes entre a institucionalização do patrimônio cultural e a atuação governamental, conclui-se que as bibliotecas públicas integram um conjunto de entidades responsáveis pela salvaguarda de uma parcela significativa da cultura nacional, estão suscetíveis às mudanças de governo no que tange à sua gestão e manutenção, e podem ser utilizadas como instrumentos para a efetivação de ideais políticos, econômicos e sociais, dando suporte a estratégias de governabilidade. Conclusão: a partir dos resultados da pesquisa, aponta-se a necessidade de: 1) criação de mecanismos legais de proteção às bibliotecas públicas, estabelecendo responsabilidades sobre decisões que interfiram no destino de acervos e bibliotecas; 2) definição, via legislação, do que constitui o patrimônio documental brasileiro, evidenciando a importância das bibliotecas públicas na sua preservação e manutenção
O texto artístico, o contexto e o intertexto na elaboração de índices temáticos de séries artístico-pictóricas
Full text linkIntroduction: Artistic-pictorial series are a type of document with informative particularities that open new paths for representational activities. They encourage the appreciation of a socio-cognitive approach that respects the cultural particularities of documentary production in the fields of Art and Culture. Objective: To present the indexing and elaboration of the thematic index of the artistic-pictorial series “Linguagem do Agreste”, by the Pernambuco artist Joaz Silva. The index in question was developed for the purpose of representing information arising from visual narratives with memorialistic value and a contextual nature of the series' production. In this way, inferences are made about the indexing process carried out, discussing the artistic text, intertextuality and the contextual character that surround the socio-cognitive dimension of this documentary process. Methodology: A case study with a qualitative approach and exploratory and interdisciplinary nature is presented between the fields of Information Science and Arts. Results: Presents the stages of document analysis, processing of document analysis results and the structuring of the thematic index. Conclusion: The established interdisciplinary discussion expands and provides opportunities for Information Science discussions on artistic documents. The development of thematic indexes is a social contribution to the arts and artists, serving as consultation and reference material for the indexing of artistic-pictorial series and for the research community, as a source of information and consultation.Introdução: As séries artístico-pictóricas são um tipo de documento com particularidades informativas que enviezam novos caminhos para atividades de representação. Suscitam a valorização de uma abordagem sociocognitiva que respeite as particularidades culturais da produção documental nos campos de Arte e Cultura. Objetivo: Apresentar a indexação e a elaboração do índice temático da série artístico-pictórica “Linguagem do Agreste”, do artista plástico pernambucano Joaz Silva. O índice em questão foi desenvolvido para fins de representação das informações oriundas das narrativas visuais com valor memorialístico e de caráter contextual de produção da série. Deste modo, trazem-se inferências sobre o processo de indexação realizado, discutindo sobre o texto artístico, a intertextualidade e o caráter contextual que circundam a dimensão sociocognitiva deste processo documentário. Metodologia: Apresenta-se um estudo de caso de abordagem qualitativa e caráter exploratório e interdisciplinar entre os campos da Ciência da Informação e das Artes. Resultados: Apresenta as etapas de análise documental, processamento dos resultados da análise documental e a estruturação do índice temático. Conclusão: A discussão interdisciplinar estabelecida amplia e oportuniza as discussões da Ciência da Informação sobre os documentos artísticos. A elaboração de índices temáticos é uma contribuição social para as artes e para os artistas, servindo como material de consulta e de referência para a indexação de séries artístico-pictóricas e para a comunidade de pesquisadores, como fonte de informação e consulta
O debate público sobre o distanciamento social no contexto da COVID-19: análise de uma comunidade de atenção no X (Twitter)
Full text linkIntroduction: During the COVID-19 pandemic, scientific research began to be widely shared on social media, with particular emphasis on the social network X. Altmetrics helps to understand the impact of these studies and the profile of the communities that interacted with them in this environment. Objective: This case study aims to map the communities of attention network that interacted with the most shared COVID-19 article on X in Brazil between 2020 and 2022. Methodology: The article "Social Distancing Alters the Clinical Course of COVID-19 in Young Adults: A Comparative Cohort Study" was selected from the Dimensions database. Altmetric.com was used to track mentions on X, excluding retweets without comments. The data were analyzed using the VOSviewer software. Results: A total of 483 mentions on X were analyzed, with 7.03% being original tweets and 92.96% being commented retweets. The communities of attention network included 470 users, with 12 verified accounts. Most profiles were individual, with a significant presence of academic and scientific profiles, who showed concern for sharing science-based information. Conclusion: The communities of attention network on X proved to be committed to disseminating legitimate scientific information about health and protection against COVID-19.Introdução: Durante a pandemia da COVID-19, pesquisas científicas começaram a ser amplamente compartilhadas nas mídias sociais, com destaque para a rede social X. A altmetria ajuda a entender o impacto dessas pesquisas e o perfil das comunidades que interagiram com elas nesse ambiente. Objetivo: Este estudo de caso visa mapear a rede de comunidade de atenção que interagiu com o artigo sobre COVID-19 mais compartilhado no X no Brasil entre 2020 e 2022. Metodologia: O artigo "Social Distancing Alters the Clinical Course of COVID-19 in Young Adults: A Comparative Cohort Study" foi selecionado na base de dados Dimensions. Utilizou-se o Altmetric.com para rastrear menções no X, com exclusão de retweets sem comentários. Os dados foram analisados com o software VOSviewer. Resultados: Foram analisadas 483 menções no X, sendo 7,03% tweets originais e 92,96% retweets comentados. A comunidade de atenção incluiu 470 usuários, com 12 contas verificadas. A maioria dos perfis eram individuais, com destaque para perfis acadêmicos e científicos, que demonstraram preocupação em compartilhar informações baseadas na ciência. Conclusão: A comunidade de atenção no X mostrou-se comprometida em disseminar informações científicas legítimas sobre saúde e proteção contra a COVID-19
Ambiente virtual de integração entre a educação a distância e as bibliotecas universitárias das instituições participantes da Universidade Aberta do Brasil
Full text linkIntroduction: The development of Distance Education in Higher Education Institutions demands a series of adaptations to meet this educational modality, which also affect University Libraries as informational support units for teaching, research and extension. Distance learning becomes the target audience for these units, requiring products and services, especially technological ones, to support the teaching-learning process. Objective: Identify actions aimed at providing environments/service platforms for distance learning in libraries of institutions that are part of the Open University of Brazil. Methodology: The study is descriptive in nature and has a qualitative-quantitative approach. The institutions were consulted in the SisUAB System and data collection was carried out through the application of an online questionnaire with library managers at these institutions. Results: It appears that of the 76 responding institutions, only three identified integration actions through an environment/platform for distance learning, with service to this public centered, for the most part, on the provision of virtual libraries and databases. The professionals' view regarding the lack of need for differentiated service for the remote and in-person public stands out, with the maxim that all services are available to all audiences. Conclusion: The initiatives are few compared to the universe of institutions investigated and require effectiveness.Introdução: O desenvolvimento da Educação a Distância nas Instituições de Ensino Superior demanda uma série de adaptações para atender a esta modalidade educacional, que alcançam também as Bibliotecas Universitárias enquanto unidades de apoio informacional ao ensino, pesquisa e extensão. A EaD torna-se público-alvo dessas unidades, requerendo produtos e serviços, sobretudo tecnológicos, para apoio ao processo ensino-aprendizagem. Objetivo: Identificar ações voltadas para a disponibilização de ambientes/plataformas de serviços para a EaD em bibliotecas de instituições integrantes da Universidade Aberta do Brasil. Metodologia: O estudo é de caráter descritivo e abordagem quali-quantitativa. As instituições foram consultadas no Sistema SisUAB e a coleta dos dados foi realizada por meio da aplicação de questionário on-line com gestores de bibliotecas destas instituições. Resultados: Constata-se que das 76 instituições respondentes, em apenas três identificou-se ações de integração por meio de ambiente/plataforma para a EaD, sendo que o atendimento a esse público está centrado, em sua maior parte, na disponibilização de bibliotecas virtuais e bases de dados. Destaca-se a visão dos profissionais quanto à ausência de necessidade de atendimento diferenciado para o público a distância e presencial, com a máxima de que todos os serviços estão disponíveis a todos os públicos. Conclusão: As iniciativas são poucas frente ao universo das instituições investigadas e demandam um aumento e uma efetividade de ações para mitigar essa defasagem informacional