Repositorio Institucional de la Universidad la Salle
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Organizational communications in Antioquia: origin and evolution. a vision from its protagonists´ testimonies
No full textAbstract: Introduction. This research work about the history of organizational communications in Antioquia aims to get and keep the testimonies of people who have experienced, very closely, this process, and whose declarations are very valuable to understand how communications have evolved in Antioquian companies. Materials and methods. A history of organizational communications in Antioquia has been built by the use of in-depth interviews, made to six protagonist people in the history of communications in the region. The materials were chronologically organized in decades, because the testimonies were spontaneously expressed that way by the people interviewed. The interviews allowed a construction and an understanding of the evolution of organizational communications in Antioquia, differentiate some important milestones and define some findings and conclusions. Results. In Antioquia, organizational Communications were initially boosted by the industrialization that took place in the 60´s decade, which implied the integration of communication professionals who were getting graduated from universities in those times. In this region, organizational communications had, since their beginning, two currents: One focused on public relations, with a preference for external stakeholders, which was finally addressed towards advisory and consultancy processes in the organizations, and another that initially worked with external stakeholders, especially mass media, and later started to work with internal stakeholders. It evolved to a point in which it became a part of strategic positions in the organizations, and its practitioners became one of the decision makers in them. Organizational communications has also evolved in the way they are assessed, from very basic ways of evaluation to achieving impact indicators for communication strategies based on the stakeholders´ perception of the attributes and contents transmitted through the media available. Conclusion. Organizational communications have evolved from being a support activity, especially to send information to mass media, to a current situation in which communication in companies are seen as a critical factor for success, given the high competition levels in the markets and the necessity of strategic views this fact brings; The search for new markets, which requires a knowledge and a definition of new audiences; The changing behavior of consumers; The necessity of keeping employees motivated and trained and the new challenges brought by economy cycles, among many phenomena.Introducción. La presente investigación sobre la historia de la comunicación organizacional en Antioquia busca rescatar el testimonio de personas que han vivido muy de cerca ese proceso y cuya declaración es valiosa a la hora de entender cómo evolucionaron las comunicaciones en las empresas antioqueñas. Materiales y métodos. Se construyó una historia de la comunicación organizacional en Antioquia mediante la técnica de la entrevista en profundidad a seis personajes de la historia de la comunicación en nuestra región. El material se organizó cronológicamente por décadas, porque los testimonios de los personajes fueron espontáneamente expresados con esa particularidad. Esas entrevistas permitieron construir y entender cómo ha ido evolucionando la comunicación organizacional en Antioquia, distinguir algunos hitos importantes y concretar algunos hallazgos y conclusiones. Resultados. En Antioquia, la comunicación organizacional fue inicialmente favorecida por la etapa de industrialización de los años 60, que facilitó la vinculación a las empresas de los profesionales que empezaban a egresar en esa década. En este departamento, la comunicación organizacional tuvo desde el principio dos vertientes: una enfocada a las relaciones públicas, con preferencia por los públicos externos; que derivó finalmente hacia procesos de asesoría y consultoría en las organizaciones; y otra que en principio trabajó hacia los públicos externos, sobre todo medios masivos de información, y que fue virando hacia los públicos internos; su evolución fue hacia posiciones estratégicas dentro de la organización hasta hacer parte de los grupos de decisión. La comunicación organizacional también evolucionó en la manera como ha medido sus actividades, partiendo desde mediciones muy artesanales, hasta llegar a unos indicadores de impacto de las estrategias de comunicación, basados en las percepciones de los públicos frente a los atributos y contenidos que se transmiten a través de los distintos medios. Conclusión. De ser una actividad de apoyo en sus inicios, sobre todo para informar a los medios masivos, hoy en día la comunicación en las organizaciones es entendida como un factor crítico de éxito, por los altos niveles de competencia del mercado y la consecuente necesidad de estrategias, la búsqueda de nuevos mercados con las exigencias de conocer y definir nuevos públicos, el carácter cambiante del consumidor; la necesidad de mantener motivados y capacitados a los empleados y los nuevos desafíos que entrañan los ciclos económicos, entre otros fenómenos
O estudante recém chegado no palco universitário
No full textIntroduction. This article shows the results of the
research work “Newcomer students in the university
scenario”. Objective. To have a comprehensive approach
to the situation of “being and becoming a university
student” experienced by first year physiotherapy
students at the CES University, in Medellín, Colombia.
Materials and methods. This is a qualitative study
made within a hermeneutical focus conceptually based
on contributions of Arendt´s politic philosophy, Larrosa
and Skliar´s philosophy of experiences, the otherness
perspective with Mèlich and Levinas and Giroux´s
critical pedagogy. As methodological strategies group
interviews, focus groups and experience narrations by
the youngsters were used. Results. The analysis was
made under a focus on the institutional context and the
subject being formed as a discussion base, classifying
the first one into two categories: The notion of the
university scenario and the university culture. In the
second, the categories were the processing of tensions
between change and permanence and the interaction
ways with the university´s ethos, with its respective
trends. Conclusions. A clear difference between the
student´s retention and permanence in the university
was found. This permanence can be favored by
establishing a warm and hospitable induction process,
improving communication strategies, promoting their
development and creating conditions to establish
academic and social networks.Introducción: Este artículo da cuenta de los resultados de la investigación “El estudiante recién llegado al Escenario Universitario”. Objetivo. Abordar comprensivamente la experiencia “de ser y hacerse universitario” vivida por los estudiantes de primer año de la Facultad de Fisioterapia de la Universidad CES en la ciudad de Medellín, Colombia. Metodología. Este es un estudio cualitativo trabajado en el marco de un enfoque hermenéutico, que se fundamenta conceptualmente en aportes de la filosofía política de corte arendtiano, la filosofía de la experiencia desde Larrosa y Skliar, la perspectiva de la alteridad con Mèlich y Levinas, y la pedagogía crítica de Giroux, en el que se utilizaron como estrategias metodológicas entrevistas grupales, grupos focales y narrativas de experiencias de los jóvenes. Resultados. El análisis giró en torno al contexto institucional y al sujeto en formación como ejes de discusión, y se configuraron, en el primero, dos categorías: la concepción del escenario universitario y la cultura universitaria, y en el segundo: la tramitación de tensiones entre cambio y permanencia, y los modos de interacción con el ethos universitario, con sus respectivas tendencias. Conclusiones. Se encontró una clara diferencia entre retención y permanencia del estudiante en la universidad; esta permanencia se puede favorecer con el establecimiento de un proceso de inducción acogedora y hospitalaria, con el mejoramiento de estrategias comunicativas y la promoción de su desarrollo, y con la creación de condiciones para el establecimiento de redes académicas y sociales.Introdução. Este artigo dá conta dos resultados da
investigação “O estudante recém chegado ao Palco Universitário”. Objetivo. Abordar compreensivamente a experiência “de ser e fazer-se universitário”
vivida pelos estudantes de primeiro ano da faculdade de fisioterapia da Universidade CES na cidade
de Medellín, Colômbia. Materiais e métodos. Leste
é um estudo qualitativo trabalhado no marco de um
enfoque hermenêutico, que se fundamenta conceitualmente em aportes da filosofia política de corte
arendtiano, a filosofia da experiência desde Larrosa
e Skliar, a perspectiva da alteridad com Mèlich e Levinas, e a pedagogia crítica de Giroux, no que se utilizaram como estratégias metodológicas entrevistas
grupais, grupos focais e narrativas de experiências dos
jovens. Resultados. A análise girou em torno do contexto institucional e ao sujeito em formação como eixos de
discussão, configurando-se nas primeiras duas categorias: a concepção do Palco Universitário e a cultura universitária e no segundo: a Tramitação de tensões entre
mudança e permanência e os Modos de interação com
o ethos universitário, com suas respectivas tendencias.
Conclusões. Encontrou-se uma clara diferença entre
retenção e permanência do estudante na universidade;
esta permanência se pode favorecer estabelecendo
um processo de indução acolhedor e hospitalar; melhorando estratégias comunicativas e promovendo seu
desenvolvimento; e criando condições para o estabelecimento de redes acadêmicas e sociais
Tratamento fotocatalítico de águas residuais geradas em laboratórios com presença do indicador verde de bromocresol
No full textIntroduction. The advance of heterogeneous photocatalysis as an advanced oxidation process has
been used in the treatment of water contaminated
with recalcitrant substances, which bring negative
impacts to the environment and, in consequence,
to human health.Given the urgent necessity of preserving water as a natural resource, heterogeneous
photocatalysis was used in this research work to
treat effluents generated in chemical and environmental research laboratories. Objetive. To apply
heterogeneous photocatalysis by the use of TiO2
to
treat waste water with bromocresol green. Materials
and methods. Batch type reactors were used in
this process. Titanium dioxide (TiO2
) Degussa P-25
was used as a catalyst and natural UV radiation was
taken as the source to activate the photocatalytic
method to generate the discoloration and mineralization of the bromocresol green indicator in the liquid effluents.The process was followed up by pH
tests;Absorbance by the use of a spectrophotometer
(418 nm wave length) and COD by the technique
suggested by Standard Methods, every day during
a five days period. Results. The comparison of the
data obtained shows the feasibility of the technique,
especially by the use of a 300 ppm concentration
of catalyst, obtaining a 93,94% of degradation and
a 72.22% of mineralization. Conclusion. With the results of degradationand mineralization percentages obtained, it is evident that heterogeneous photocatalysis, using sunlight, is an advanced oxidation
process useful to treat waste water with bromocresol
green indicator.Introducción. El avance de la fotocatálisis heterogénea como un proceso de oxidación avanzada se ha utilizado en el tratamiento de aguas contaminadas con sustancias recalcitrantes, que provocan impactos negativos al ambiente y, por consiguiente, a la salud humana. Debido a la urgente necesidad de preservar el recurso hídrico, en esta investigación, se utilizó la fotocatálisis heterogénea para el tratamiento de efluentes generados en laboratorios de análisis químico y ambiental. Objetivo. Aplicar la fotocatálisis heterogénea mediante la utilización TiO2 para el tratamiento de las aguas residuales con presencia del indicador verde de bromocresol. Materiales y métodos. En este proceso se utilizaron reactores tipo Batch; como catalizador, dióxido de titanio (TiO2) Degussa P-25, y radiación UV natural como fuente de activación del método fotocatalítico, para generar la decoloración y mineralización del indicador verde de bromocresol en los efluentes líquidos. El seguimiento del proceso se realizó mediante pruebas de pH, absorbancia a través de un espectrofotómetro (longitud de onda de 418 nm) y DQO mediante la técnica sugerida por el métodos estándar, cada día en un espacio de tiempo de cinco días.Resultados. La comparación de datos obtenidos muestra la viabilidad de la técnica, especialmente utilizando una concentración de 300 ppm de catalizador, donde se obtienen porcentajes de degradación de 93,94% y mineralización de 72,22%. Conclusión. Con los resultados obtenidos de porcentaje de degradación y mineralización se muestra que la fotocatálisis heterogénea, utilizando radiación solar, es un proceso de oxidación avanzada viable para el tratamiento de aguas residuales, con presencia del indicador verde de bromocresol.Introdução. O avanço da foto-catálisis heterogê-
nea como um processo de oxidação avançada se
utilizou no tratamento de águas contaminadas com
substâncias recalcitrantes, que provocam impactos
negativos ao ambiente e, portanto, à saúde humana. Devido à urgente necessidade de preservar o
recurso hídrico, nesta investigação, utilizou-se a
foto-catálisis heterogênea para o tratamento de
efluentes gerados em laboratórios de análise quí-
mica e ambiental. Objetivo. Aplicar a foto-catálisis
heterogênea mediante a utilização TiO2 para o tratamento das águas residuais com presença do indicador verde de bromocresol. Materiais e métodos.
Neste processo se utilizaram reatores tipo Batch;
como catalisador, dióxido de titânio (TiO2) Degussa
P-25, e radiação UV natural como fonte de ativação
do método foto-catalítico, para gerar a descoloração
e mineração do indicador verde de bromocresol nos
efluentes líquidos. O seguimento do processo se
realizou mediante provas de PH, absorbância através de um espectrofotômetro (longitude de onda de
418 nm) e DQO mediante a técnica sugerida pelos
métodos regulares, cada dia num espaço de tempo de cinco dias. Resultados. A comparação de
dados obtidos mostra a viabilidade da técnica, especialmente utilizando uma concentração de 300
ppm de catalisador, onde se obtêm porcentagens
de degradação de 93,94% e mineração de 72,22%.
Conclusão. Com os resultados obtidos de porcentagem de degradação e mineração se mostra que a
foto-catálisis heterogênea, utilizando radiação solar,
é um processo de oxidação avançada viável para
o tratamento de águas residuais, com presença do
indicador verde de bromocresol
Use of waste from the citrus agro industry: extraction and characterization of flavonoids
No full textAbstract: The industrial use of citrus fruits has become an intensive activity in which there are companies dedicated to work for all the productivity chain (farmers, processors, distributors and traders) producing juice, pulp, concentrates and fresh fruits. Nevertheless, as production increases, the production of solid and liquid waste, especially water, soluble sugars, fiber, organic acids, amino acids, minerals, essential oils, flavonoids and vitamins creates a problem. Flavonoids, specifically, are widely distributed among vegetables, have showed a great variety of organic activities and have a great added value, given their possible industrial applications. As the interest in bioactive substances from a natural origin is increasing, it becomes imperative to develop extraction methods with fewer pollutants and with a maximum performance by those bioactive substances, with a shorter period of time and with a lower cost. This research work, precisely, introduces a description of flavonoids in citrus fruits remains, emphasizing the methods for extracting and characterizing them.El aprovechamiento industrial de los cítricos se ha convertido en una actividad intensiva en donde participan empresas dedicadas a toda la cadena productiva (cultivadores, procesadoras, centros de distribución y exportadores), produciendo jugos, pulpas, concentrados y frutas en fresco; sin embargo, a medida que la producción crece, se aumenta también la generación de residuos sólidos y líquidos, los cuales están compuestos principalmente de agua, azúcares solubles, fibra, ácidos orgánicos, aminoácidos, minerales, aceites esenciales, flavonoides y vitaminas. Específicamente, los flavonoides son constituyentes de amplia distribución en el reino vegetal, han mostrado una amplia variedad de actividades biológicas y presentan alto valor agregado debido a sus aplicaciones industriales. Sin embargo, el interés cada vez más creciente por sustancias bioactivas de origen natural impone la necesidad de desarrollar métodos de extracción menos contaminantes y con el máximo rendimiento de sustancias bioactivas, en un corto período de tiempo y con bajo costo. Precisamente, este trabajo presenta una descripción de los flavonoides presentes en residuos de cítricos, haciendo énfasis en los métodos para su extracción y caracterización
Three aspects in consumption relationships: the nature of the consumption contract; consumers as the weak part in the contract and the contract integration of advertising declarations
No full textAbstract: The circumstances under which consumption contracts are developed forced a re-thinking of some of the dogmatic positions the classic conception contained about contracts and, therefore, the general contract’s theory. Within this development some topics have appeared as paradigmatic, such as those related to the nature of the contract with a consumer, the asymmetric power relationship in the contract and the relevance of the advertising information for the contract. Concerning the consumption contracts’ nature, a search for the elements that characterize the relationship established, with the intention to clearly define which the legislation applicable for it is, is in order. For the point about the contractors position in the relationship they establish, the national and foreign doctrines has been unanimous to say that the consumer is a structurally weaker part in the contract, because of a lack of information elements about the good or the service he/she wants to get and also because he/she does not participate in the discussion of the clauses that will, finally, discipline his/her contractual behavior. Finally, and as a mechanism to re-establish the contract’s balance, pre-contract duties about the information provided by publicity professionals and the contract integration theory for advertising declarations, aim to allow the consumer to give his/her consent after being appropriately informed and have a guarantee that the provider will accomplish the conditions announced in the markets by the publicity acts he/she made.Las circunstancias en las cuales se desarrolla el contrato de consumo obligaron a replantear varias de las concepciones dogmáticas que por décadas sostuvieron el esquema clásico de contratación y, por ende, la teoría general del contrato. Dentro de ese desarrollo se han perfilado como temas paradigmáticos los relativos a la naturaleza del contrato con el consumidor, la asimetría de poderes contractuales y la relevancia contractual de la información que mediante actos publicitarios los profesionales lanzan al mercado. En lo referente a la naturaleza del contrato de consumo, ha sido constante la búsqueda de los elementos que caracterizan dicho vínculo con la intención de determinar claramente cuál es la legislación aplicable a dicha relación jurídica. Al punto de la posición de los contratantes en dicha relación, ha sido unánime la doctrina nacional y extranjera cuando afirma que el consumidor es una parte estructuralmente débil en el contrato, habida cuenta de que carece de elementos informativos referentes al bien o servicio que pretende adquirir y no participa en la discusión del clausulado que al final disciplinará su comportamiento contractual. Final mente, y como mecanismo de restablecimiento del equilibrio contractual, los deberes precontractuales de información en cabeza del profesional y la teoría de la integración contractual de las declaraciones publicitarias tienen por objetivo que el consumidor emita su consentimiento debidamente informado, y que el empresario honre las prestaciones que mediante actos publicitarios lanzó al mercado
Tratamento cirúrgico de laminitis crônica: reporte de um caso
No full textLaminitis is the name used to describe a systemic
pathology that compromises the general condition of
horses and affect their hooves. It is an inflammation
of the hooves’ laminae that causes degeneration,
separation and necrosis of the corium. This report
describes the case of a creole Colombian “pasofino”
mare, diagnosed with laminitis, that was presented
at the DiegoVillegasToroHospital. The patient was
depressed, with a low body condition and unable to
move normally. The pain degree, according to the
Obel scale, was five. Radiographs of both hooves
were taken in the forelimbs, by the use of a medial
lateral projection. A severe displacement of the third
phalanx was evident -as a matter of fact it was practically parallel to the foot shaft. A deep digital flexor
tenectomy was suggested for the forelimbs in the
medial third of the metacarpal bone, under general
anesthesia. Right after the surgery, the patient assumed a better position when was standing and after four months the pain rate in the Obel scale went
down to 1.El término laminitis o infosura es utilizado para describir una patología sistémica, que compromete la
condición general del animal y afecta los cascos. Es
una inflamación de las láminas sensibles del casco que causa degeneración, separación y necrosis
del corion laminar. En este reporte se describe el
caso de una yegua criolla colombiana de paso fino,
con diagnóstico de laminitis que fue presentada al
Hospital Clínico Veterinario “Diego Villegas Toro”. La
paciente se observó deprimida, con baja condición
corporal e incapacidad para desplazarse de forma
normal. El grado de dolor según la escala de Obel
se calificó en 5. Se tomaron radiografías de ambos
cascos en las extremidades anteriores, utilizando
una proyección latero medial, se evidenció un desplazamiento severo de la tercera falange, la cual se
apreciaba prácticamente paralela al eje podal. Se
sugirió tenectomía del flexor digital profundo de los
miembros anteriores en el tercio medio de la caña,
bajo anestesia general. Inmediatamente después de
la cirugía, el paciente asumió una mejor postura al
estar de pie y al cabo de cuatro meses la calificación
de dolor en la escala de Obel descendió a 1.O termo laminitis ou infosura é utilizado para descrever uma patologia sistêmica, que compromete a
condição geral do animal e afeta os capacetes. É
uma inflamação das lâminas sensíveis do capacete
que causa degeneração, separação e necrosis do
corion laminar. Neste reporte se descreve o caso de
uma égua crioula colombiana de passo fino, com
diagnóstico de laminitis que foi apresentada ao Hospital Clínico Veterinário “Diego Villegas Touro”. A paciente se observou deprimida, com baixa condição
corporal e incapacidade para deslocar-se de forma
normal. O grau de dor segundo a escala de Obel se
qualificou em 5. Tomaram-se radiografias de ambos
cascos nas extremidades anteriores, utilizando uma
projeção latero medial, se evidenciou um deslocamento severo da terceira falange, a qual se apreciava praticamente paralela ao eixo podal. Sugeriu-se
tenectomía do flexor digital profundo dos membros
anteriores no terço médio da cana, sob anestesia
geral. Imediatamente depois da cirurgia, o paciente
assumiu uma melhor postura ao estar de pé e ao
cabo de quatro meses a qualificação de dor na escala de Obel desceu a 1
Planejamento de demanda, em empresas com estilo de venda por catálo
No full textAbstract
This work documented and organized the procedures used for business intelligence in the strategic
planning sections of catalog sales companies. These companies have several particularities and differences if they are compared to traditional retail sales
companies, which go to market according to a dependence on retailers or third parties. Direct sales companies base their marketing strategies in each catalog, introducing a new sales scenario for products,
offers and campaign focuses. Products are offered
to consumers trough the work of independent sales
representatives, who earn a commission percentage
on every sale they make. Sales planning in this kind
of companies starts at the marketing department and
directly impact the supply chain, in order to have the
items available while the catalog is in force. This scenario brings logistic inconveniences every time products are oversold (an excess of demand that goes
beyond the capacity a company has to produce those
products) or in the opposite case, when they are undersold. Examples of these inconveniences are the
excess of the lack of inventory, plus the not adequate income expectations. Both undesired scenarios of
over sales and under sales directly impact the sales
system and the final consumer perceives a bad image
of the company, affecting the brand.Mediante este trabajo, fueron documentados y organizados los procedimientos utilizados en inteligencia de negocio, en la sección de planificación estratégica en empresas con estilo de venta por catálogo. Estas son compañías que presentan diversas particularidades y diferencias con respecto a las compañías tradicionales de venta retail, las cuales colocan sus productos según dependencia con una cadena de minoristas o terceros. Las empresas con estilo de venta directa fundamentan sus estrategias de mercadeo en cada catálogo, en el cual presentan un escenario nuevo de ventas de productos, ofertas y focos de campaña. Los productos se ofrecen a los consumidores mediante el trabajo de vendedores independientes que obtienen un porcentaje de comisión según las ventas efectuadas. La planificación de las ventas en este tipo de compañías se inicia desde el área de mercadeo, e impactan directamente el área de la cadena de suministros, en función de tener la disponibilidad de los conceptos mientras sea la duración del catálogo vigente. Estos escenarios generan inconvenientes importantes de logística, cada vez que se presentan unas ventas superiores a las estimadas o también llamadas Sobre Venta (término usado por las empresas para referirse al exceso de demanda de un bien o un servicio sobre la capacidad de poder ser producido por la empresa) o, por el contrario, unas ventas inferiores a las estimadas, llamadas también Bajo Venta (término usado por las empresas para referirse a la baja de demanda de un bien o un servicio sobre la oferta de los mismos por la empresa); entre estos inconvenientes está la generación de excesos y/o falta de inventario, así como también hacer estimaciones no adecuadas con relación a los ingresos esperados. Ambos escenarios indeseables de sobre venta o baja venta impactan directamente el sistema de ventas, y se trasladan al consumidor final a través de las vendedoras o consultoras independientes, y generan problemas de imagen y marca.Resumo
Mediante este trabalho, foram documentados e organizados os procedimentos utilizados em nível de
inteligência de negócio, na seção de planejamento
estratégico em empresas com estilo de venda por
catálogo; as quais são companhias que apresentam
diversas particularidades e diferenças, com respeito
às companhias tradicionais de venda retail, as quais
colocam seus produtos segundo dependência com
uma corrente de varejistas ou terceiros. As empresas com estilo de venda direta fundamentam suas
estratégias de marketing em cada catálogo, apresentando um palco novo de vendas em nível de produtos, ofertas e focos de campanha. Os produtos
se oferecem aos consumidores, mediante o trabalho
de vendedores independentes, os quais obtêm uma
percentagem de comissão segundo as vendas efetuadas. O planejamento das vendas neste tipo de
companhias, inicia-se desde o área de marketing,
e impactam diretamente a área da corrente de fornecimentos, em função de ter a disponibilidade dos
conceitos enquanto seja a duração do catálogo vigente; estes palcos geram inconvenientes importantes a nível de logística, cada vez que se apresentam
umas vendas superiores às estimadas ou também
chamadas Sobre Venda (termo usado pelas empresas para referir-se ao excesso de demanda de um
bem ou um serviço sobre a capacidade de poder ser
produzido pela empresa) ou, pelo contrário, umas
vendas inferiores aos estimados telefonemas também Sob Venda (termo usado pelas empresas para
referir-se à baixa de demanda de um bem ou um
serviço sobre a oferta dos mesmos pela empresa),
entre estes inconvenientes se têm: a geração de
excessos e/ou falta de inventário, bem como também fazer estimações não adequadas com relação
aos rendimentos esperados. Ambos os palcos indesejados de sobre venda ou sob venda, impactam
diretamente o sistema de vendas, transladando-se
diretamente ao consumidor final, isto através das
vendedoras ou consultoras independentes, gerando
problemas em nível de imagem e marca
Proposta de gestão de corrente de abastecimento verde para empresa comercializadora de fornecimentos elétricos
No full textThis paper aims to introduce a proposal to implement a Green Supply Chain Management model (GSCM) for an electric supplies company in Medellín. To achieve this, the first step taken is revising the GSCM´s theoretical concepts until developing a corporative case, including the description of the organization, the strategies and practices used. The conclusion is that GSCM allows the company to develop a focus which not only can impact productivity, but contribute to sustainability from the relationships with suppliers and clients. In addition, the proposal turns into a focus that contributes to the adoption of GSCM in similar companies.El presente artículo tiene como objetivo presentar una propuesta de implementación de un modelo de Green Supply Chain Management (GSCM) para una empresa comercializadora de suministros eléctricos ubicada en la ciudad de Medellín. Para alcanzar este propósito, se parte de la revisión de los conceptos teóricos de la GSCM hasta el desarrollo del caso empresarial, que incluye descripción de la organización, estrategias y prácticas utilizadas. Del artículo, se puede concluir que el GSCM permite a la empresa comercializadora desarrollar un enfoque que no solo puede impactar en su productividad sino también contribuir a la sostenibilidad ambiental desde las relaciones con sus proveedores y clientes. Adicionalmente, la propuesta se convierte en un enfoque que contribuye a que el GSCM pueda ser adoptado por las empresas de características similares.O presente artigo tem como objetivo apresentar uma proposta de implementação de um modelo de Green Supply Chain Management (GSCM) para uma empresa comercializadora de fornecimentos elétricos localizada na cidade de Medellín. Para atingir este propósito, parte-se da revisão dos conceitos teóricos da GSCM até o desenvolvimento do caso empresarial, que inclui descrição da organização, estratégias e práticas utilizadas. Do artigo, pode-se concluir que o GSCM permite à empresa comercializadora desenvolver um enfoque que não só pode impactar em sua produtividade senão também contribuir à sustentabilidade ambiental desde as relações com seus provedores e clientes. Adicionalmente, a proposta se converte num enfoque que contribui a que o GSCM possa ser adotado pelas empresas de características similares
A gestão eficaz dos resíduos no meio das boas práticas da indústria farmacêutica
No full textIntroduction. Pharmaceutical industries use raw materials,, energy,, capital and labor force to make sociably desirable goods but, also, produce undesirable sub products for which, usually, there are no positive pricing,, nor markets. Among those sub products there are pollution emissions, waste waters and dangerous/not dangerous waste material. The volume of sub products exceeds the biophysical capacities for their assimilation and handling, thus becoming a great challenge for industrial managers and policy makers. This also brings a concern about the cost of managing waste. Developing and producing pharmaceutical products is the activity that produces the highest number of sanitary waste. Besides, the nature of these waste sub products is very heterogeneous: Biological, radioactive, pure and acid chemicals, among others. Therefore, strict quality controls must define very well what must be done with the products from every stage of the process, from the research point of view. Objective. To develop a methodology that includes the design of a master plan to manage waste within a best practices framework for pharmaceutical industries. Materials and methods. The methodology included a master plan for the waste management, based on a specific checklist for every section and supported by an evaluation matrix that scored each activity involved in the process. Results. The analysis of the different situations was the standard for designing the protocols for the waste management, meeting the GMP´s and current laws´ regulations. With exception of some specific adjustments for each sector, the plan will serve as a model to improve this activity in industrial laboratories, university institutions and health companies similar to those analyzed in this research work. Conclusions. Eliminating and destroying waste must be taken as another stage in the production process at the laboratories, so adequate methods for doing it must be established. Quality and environmental management is a dynamic process that must be permanently adjusted for waste management and the commitment in the recognition of clear policies to handle the waste, education programs for the staff, changes in consumption patterns, unsustainable production models and recycling chains consolidation, among other considerations, must be kept in mind.Introducción. La industria farmacéutica utiliza materias primas, energía, capital y trabajo humano para generar bienes socialmente deseables, pero también, sus procesos productivos arrojan al ambiente subproductos indeseables para los cuales, generalmente, no hay precios positivos ni mercados. Entre ellos están las emisiones de contaminantes a la atmósfera, las descargas de aguas residuales y los residuos peligrosos y no peligrosos. El volumen generado desborda las capacidades biofísicas de asimilación y manejo, y se convierte en un reto enorme de gestión industrial y de política ambiental; esto obliga a preocuparse por los costes de la gestión de sus residuos. El desarrollo y producción de fármacos es lo que produce un mayor número de residuos sanitarios. Además, la naturaleza de estos desechos es muy variada -biológicos, radiactivos, químicos puros y ácidos, entre otros. Por eso, se debe contar con controles estrictos de calidad que definan bien qué hay que hacer con los productos que se generan en cada fase del proceso desde la investigación. Dentro de los requisitos de las actuales GMP se contempla como un muy importante la protección de las personas y del medioambiente, lo que genera la necesidad de diseñar políticas de gestión de residuos. Para abordar esta necesidad, se tuvieron en cuenta tres aspectos fundamentales para su manejo: diagnóstico, estrategias y plan de acción. Estos tres momentos son el pilar de desarrollo del presente estudio que se realizó en el programa de calidad de nuestro laboratorio.Materiales y métodos. Se desarrolló una metodología que incluyó el diseño de un plan maestro para el manejo de residuos, fundamentado en una lista de chequeo específica para cada sección y soportada con una matriz valorativa que calificó cada una de las actividades involucradas en el proceso. Resultados. El análisis de las diferentes situaciones dio pauta para el diseño de los protocolos para el manejo de residuos, de manera de dar cumplimiento a requisitos regulatorios de las GMP y de la legislación vigente y que, salvo ajustes específicos para cada sector, servirá de modelo para el mejoramiento de esta actividad tanto en laboratorios industriales como en instituciones universitarias o prestadoras de salud, semejantes a las analizadas en este trabajo. Conclusiones. La eliminación y destrucción de los residuos debe contemplarse como un paso más dentro del proceso de producción de los laboratorios, por lo que se tienen que establecer los métodos adecuados para realizarla. La gestión de calidad y ambiental es un proceso dinámico que debe estar en permanente ajuste en relación con el manejo de residuos y compromete el reconocimiento de políticas claras para tal efecto, el desarrollo de programas educativos que involucren al personal, modificar los patrones de consumo y producción insostenible, y fortalecer de cadenas de reciclaje, entre otros.Introdução. A indústria farmacêutica utiliza matérias primas, energia, capital e trabalho humano para gerar bens socialmente desejáveis, mas também, seus processos produtivos arrojam ao ambiente subprodutos indesejados para os quais, geralmente, não há preços positivos nem mercados. Entre eles estão as emissões de contaminantes à atmosfera, as descargas de águas residuais e os resíduos perigosos e não perigosos. O volume gerado extravasa as capacidades biofísicas de assimilação e manejo, convertendo-se num repto enorme de gestão industrial e de política ambiental, isto a obriga a ter que se preocupar pelos custos da gestão de seus resíduos. O desenvolvimento e produção de fármacos é o que produz um maior número de resíduos sanitários. Ademais, a natureza destes refugos é muito variada -biológicos, radiativos, químicos puros e ácidos, entre outros-. Por isso, deve-se contar com controles estritos de qualidade que definam bem que há que fazer com os produtos que se geram em cada fase do processo desde a investigação. Objetivo. Desenvolver uma metodologia que inclua o desenho de um plano maestro para o manejo de resíduos no meio das boas práticas da indústria farmacêutica. Materiais e métodos. Desenvolveu-se uma metodologia que incluiu o desenho de um plano mestre para o manejo de resíduos, fundamentado numa lista de revisão específica para cada seção e suportada com uma matriz valorativa que qualificou cada uma das atividades envolvidas no processo. Resultados. A análise das diferentes situações deu pauta para o desenho dos protocolos para o manejo de resíduos, de maneira de dar cumprimento a requisitos regulatórios das GMP e da legislação vigente e que salvo ajustes específicos para cada setor servirá de modelo para o melhoramento desta atividade tanto como em laboratórios industriais como instituições universitárias ou prestadoras de saúde semelhantes às analisadas neste trabalho. Conclusões. A eliminação e destruição dos resíduos deve contemplar-se como um passo mais dentro do processo de produção dos laboratórios, pelo que se têm que estabelecer os métodos adequados para realizá-la. A gestão de qualidade e ambiental, é um processo dinâmico que deve estar em permanente ajuste em relação ao manejo de resíduos, compromete o reconhecimento de políticas claras para o manejo destes resíduos, assim mesmo, o desenvolvimento de programas educativos que envolvam ao pessoal, modificar os padrões de consumo e produção insustentável e fortalecimento de correntes de reciclagem entre outros
Avaliação das condições ótimas para a mineração e degradação do azul novactive FHBRNS em águas
No full textIntroduction. This research work consisted on the
removal of recalcitrant substances in water. They
are synthetic pollutants in waste water and can be
removed by the use of FeCl3 and TiO2, plus an
oxidation agent, like H2O2. This system allows the
use of artificial light for, with no intermediate stages,
provoke chemical reactions that bring the mineralization or the degradation of the pollutants dissolved
in the water studied. Objective. To find the optimal
conditions to treat waste waters with Novactive blue
FHBRNS, by the use of oxidation processes that
uses artificial light. Matetials and methods. A 60 Hz
MIGTHY PURE ultra-violet lamp was used, with a
glass cuvette that contained 15 L of the sample. The
sample was re-circulated with a pump, which had a
0.047L/s flow. Results. A 97.3% degradation rate
and a 65.8% mineralization rates were obtained with
FeCl3. In this same experiment the best degradation
and mineralization rates of the dye were obtained
with TiO2. Conclusion. The dye gets degraded and
mineralized faster with FeCl3. This took place in the
E7 trial (60 mg/L FeCl3 and 1.0 mL/L of H2O2).Introducción. La investigación consistió en la eliminación de sustancias recalcitrantes en el agua, es decir, contaminantes sintéticos presentes en aguas residuales, mediante el uso de FeCl3 y TiO2 y un agente oxidante como es el H2O2. Este sistema permite aprovechar la energía de la luz artificial para, sin ninguna etapa intermedia, provocar una serie de reacciones químicas que den lugar a la mineralización o eliminación de los contaminantes disueltos en las aguas objeto de estudio. Objetivo. Encontrar las condiciones óptimas para el tratamiento de aguas residuales con azul Novactive FHBRNS, por procesos de oxidación avanzada empleando luz artificial. Materiales y métodos. Se utilizó una lámpara de luz ultravioleta marca MIGTHY PURE de 60 Hz, con una cubeta de vidrio que almacena 15 L de muestra; la muestra se recirculó con bomba que manejó un flujo de 0.047 L/s. Resultados. Se obtuvieron un porcentaje de degradación del 97.3% y un porcentaje de mineralización de 65.8% con el FeCl3. En este mismo experimento fue donde se obtuvieron los mejores resultados para la degradación y mineralización del colorante con el TiO2. Conclusión. El colorante degrada y mineraliza más rápidamente con el FeCl3; esto sucedió en el ensayo E7 (60 mg/L FeCl3 y 1.0 mL/L de H2O2).Introdução. A investigação consistiu a eliminação
de substâncias recalcitrantes na água, isto é, contaminantes sintéticos presentes em águas residuais,
mediante o uso de FeCl3 e TiO2 e um agente oxidante como é o H2Ou2. Este sistema permite aproveitar
a energia da luz artificial para, sem nenhuma etapa
intermédia, provocar uma série de reações químicas que dêem lugar à mineração ou eliminação dos
contaminantes dissolvidos nas águas objeto de estudo. Objetivo. Encontrar as condições ótimas para o tratamento de águas residuais com azul Novactive
FHBRNS, por processos de oxidação avançada empregando luz artificial. Materiais e métodos. Utilizou-se um lustre de luz ultravioleta marca MIGTHY
PURE de 60 Hz, com uma cuba de vidro que armazena 15 L de mostra; a mostra se re-circulou com
bomba que manejou um fluxo de 0.047 L/s. Resultados. Obtiveram-se uma porcentagem de degradação de 97.3% e uma porcentagem de mineração
de 65.8% com o FeCl3. Neste mesmo experimento
foi onde se obtiveram os melhores resultados para
a degradação e mineração do corante com o TiO2.
Conclusão. O corante degrada e minera mais rapidamente com o FeCl3; isto sucedeu no ensaio E7
(60 mg/L FeCl3 e 1.0 ML/L de H2Ou2)