Repositorio Institucional de la Universidad la Salle
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Plan de Comunicación con énfasis en mejoramiento continuo de la cultura organizacional y el sentido de pertenencia para el desempeño laboral de los colaboradores de la Clínica Universitaria Bolivariana.
No full textEsta investigación expone la importancia y relevancia del mejoramiento interno y continuo de los servicios de la clínica Universitaria Bolivariana en la ciudad de Medellín (Colombia). Se ha desarrollado a nivel mundial la tecnología, con la cual es posible como en ningún otro momento de la historia mundial, conocer los diferentes procesos que generan las organizaciones para entregar al consumidor final, que en este caso son los pacientes, los servicios ofertados con estándares de calidad acordes con el competitivo sector de la salud y los servicios complementarios que pueden ofrecer, siendo importante para el cumplimiento de estos, un mejoramiento continuo de las áreas de trabajo de la clínica y como este tiene impacto sobre las vidas de las personas que por diferentes razones acuden a la Clínica.
La promoción de valores de liderazgo e identidad, mediante herramientas que faciliten la comunicación, es indispensable como puente entre directivos y colaboradores que permitan el normal y correcto funcionamiento de la clínica Bolivariana. De esta manera, esta investigación se orienta a conocer mediante encuestas donde la muestra es del 27,5% de los colaboradores, ámbitos fundamentales como la relevancia de la cultura organizacional para ellos y de un excelente servicio para la comunidad. Además, es importante destacar la importancia del mejoramiento continuo de los procesos como por ejemplo la gestión del riesgo y un mayor compromiso en la cadena de servicios que permitan al paciente una atención en salud óptima, digna y de calidad. En este sentido, en términos generales, más del 70% de los colaboradores de la Clínica Universitaria Bolivariana se encuentran acorde con estos lineamientos orientados al mejor servicio posible, haciendo viable en el presente y en el futuro este proceso de mejoramiento
Rendimiento del café pergamino húmedo determinado por características específicas de los productores.
No full textDentro de los procesos de transformación de café en cuanto al beneficio húmedo, son de gran importancia para que el producto final exprese su mayor potencial de calidad, sin embargo, al desarrollar su actividad puede generar una cantidad gigantesca de subproductos que mal utilizados son una fuente importante de contaminación, por lo tanto se deben buscar estrategias para su utilización y para ello es necesario conocer las cantidades generadas de los mismos, estableciendo las características que conllevan a las variaciones en las cantidades resultantes como las condiciones medioambientales ligadas a cada sector del radio de acción y a las variedades utilizadas, en donde los resultados obtenidos son ingresados a una base de datos, la cual por medio de graficas permite su comparación; esta base de datos está conformada por una caracterización específica de cada productor, la variedad de café, el sector y la cantidad de flotes e impurezas, mucilago, pulpa y rendimiento final de café pergamino húmedo. Estos resultados son obtenidos mediante pruebas aleatorias simple al café que ingresa a la central, tomando muestras de 1,000 gramos, los cuales son despulpados en módulos Minibecolsub sin paso de agua y dando una fermentación de 18 horas promedio, en donde se miden las mermas en cada paso; obteniendo como resultados finales unos niveles promedio a lo establecido al estándar general (10.33% en mucilago y 42,85 en pulpa, donde los valores establecidos son de 11% para el primero y 44% para el segundo ). A modo Conclusión las formulas establecidas por la empresa para generar la conversión son desarrolladas de una manera coherente y precisa
Acompañamiento al desarrollo del plan de saneamiento básico en restaurantes infantiles del programa Buen comienzo asociados a la Cooperativa COOMEI.
No full textEl presente trabajo está centrado en la descripción del informe de práctica empresarial en el centro infantil Gotas de Amor 2 la cual es administrada por la Cooperativa COOMEI, en donde se llevó a cabo apoyando la implementación del plan de saneamiento básico comprendido por programas como: limpieza y desinfección, calidad del agua, control de plagas y residuos solidos.
El plan de saneamiento básico basado en las especificaciones legales planteadas en el Decreto 3075 de 1997 y la Resolución 2674 de 2013, ya se encontraba documentado pero no se cumplía en toda su totalidad más que todo en el programa de limpieza y desinfección según las revisiones de interventores de la Secretaria de salud.
El trabajo realizado consistió en apoyar la implementación y el cumplimiento del plan de saneamiento básico haciendo énfasis en limpieza y desinfección, apoyando en procesos de producción, capacitación al personal manipulador de alimentos, inspección de la planta de producción de alimentos, revisión de formatos de control tales como: limpieza y desinfección de superficies, equipos y menaje, lavado de manos de cada operaria , recepción de materia prima, evaluación de producto en producción, control de temperaturas de refrigeración y congelación, control de sobras limpias y sucias
A contribuição do sector da construção no produto interno bruto PIB no período do Equador
No full textIntroduction: The contribution of the
construction sector in all countries
is crucial for economic and social
development. For what it is compared
if in Ecuador the same behavior occurs
as has occurred in European and Asian
countries. Objective: The present work
tries to determine the contribution of
the construction sector on the Gross
Domestic Product Real GDP (constant).
For this, it is essential to make a literary
review about the relationship between the
input variables-outputs (outputs-outputs)
IO. Construction sector- Gross Domestic
Product. Methods and materials: a
comprehensive correlational conclusive
methodology was applied. Results: the
construction sector, contributes positively
in the total gross domestic product Real
GDP in Ecuador period 2010-2016.
Conclusions: this behavior occurs not
only in first world countries but also in
Ecuador.Introducción: La contribución del
sector de la construcción en todos los
países es crucial para el desarrollo
económico y social. Por lo que se
compara si en Ecuador se da el
mismo comportamiento como se ha
dado en países europeos y asiáticos.
Objetivo: El presente trabajo pretende
determinar la contribución del sector
de la construcción sobre el Producto
Interno Bruto PIB real (constante).
Para ello, es fundamental realizar
una revisión literaria sobre la relación
entre las variables de entrada –
salidas (inputs-outputs) IO. Sector
construcción – Producto Interno Bruto.
Métodos y materiales: se aplicó una
metodología concluyente correlacional
integral. Resultados: el sector de la
construcción, contribuya de manera
positiva en el total de producto interno
bruto PIB real en Ecuador periodo
2010-2016. Conclusiones: este
comportamiento no solo se da en
países de primer mundo sino también
en Ecuador.Introdução: A contribuição do setor da
construção em todos os países é crucial
para o desenvolvimento econômico e
social. Para o que é comparado se no
Equador o mesmo comportamento ocorre
como ocorreu em países europeus e
asiáticos. Objetivo: O presente trabalho
procura determinar a contribuição do setor
da construção no PIB real do Produto
Interno Bruto (constante). Para isso,
é essencial fazer uma revisão literária
sobre a relação entre as variáveis de
entrada-saídas (saídas-saídas) IO. Setor
de Construção–Produto Interno Bruto.
Métodos e materiais: aplicou-se uma
metodologia conclusiva correlacional
abrangente. Resultados: o setor de
construção, contribui positivamente no
produto interno bruto total do PIB real
no período equatoriano 2010-2016.
Conclusões: esse comportamento
ocorre não apenas nos países do primeiro
mundo, mas também no Equador
Valorações meio ao risco financeiro nas médias empresas da Província de Manabí.
No full textIntroduction: Financial risk in companies
is one of the relevant scientific problems,
which concern: entrepreneurs,
managers, entrepreneurs, among
others. The sustainability and efficiency
of companies, especially medium-sized
companies, depends to a large extent on
the financial system they adopt. Assess
the probability of risk, acquires great
relevance. The present investigation
carried out in the province of Manabí,
has like objective analyze the necessity
of the introduction of the analysis of
the risk in the financing of the medium
companies (Me). For the development
of the research materials and methods
were used, among which we can
mention: the analysis of documents,
the deductive hypothetical method,
the comparative method, scientific
abstraction, the analysis of documents
and the hermeneutical method. The
following are fundamental results of the
research: the identification of financing
sources for the Me, the improvement
of the definition of financial risk and
the suggestions for a rational use of
financial resources and for obtaining
credit. Conclusion. The mediumsized company of the province was
characterized, thus determining the
means of financing for them.Introducción: El riesgo financiero
en las empresas es uno de los
problemas científicos de relevancia,
que preocupan a: empresarios,
gerentes, emprendedores, entre
otros. La sostenibilidad y eficiencia
de las empresas, en especial de las
medianas empresas, depende, en gran
medida, del sistema financiero que
adopten. Evaluar la probabilidad de
riesgo, adquiere una gran relevancia.
La presente investigación realizada
en la provincia de Manabí, tiene como perfeccionamiento de la definición de
riesgo financiero y las sugerencias
para un uso racional de los recursos
financieros y para obtención de crédito.
Conclusión. Se caracterizó la mediana
empresa de la provincia, determinando
así las vías de financiamientos para
las mismas.Introdução: O risco financeiro nas
empresas é um dos problemas científicos
relevantes, que dizem respeito a:
empresários, gestores, empresários,
entre outros. A sustentabilidade e a
eficiência das empresas, especialmente
as médias empresas, dependem em
grande medida do sistema financeiro
que adotam. Avalie a probabilidade
de risco, adquira grande relevância.
A presente investigação realizada na
província de Manabí, tem como objetivo
analisar a necessidade da introdução
da análise do risco no financiamento
das médias empresas (Me). Para
o desenvolvimento dos materiais e
métodos de pesquisa foram utilizados,
dentre os quais podemos citar: a análise
de documentos, o método hipotéticodedutivo, o método comparativo, ae para obtenção de crédito. Conclusão A
empresa de tamanho médio da província
foi caracterizada, determinando assim
os meios de financiamento para eles.
Palavras-chave: empresas de médio
porte, risco financeiro, metodologia de
análise de risco
Estudo dinâmico da reciclagem de embalagens pet no Valle del Cauca
No full textIntroduction: Fast population growth has
generated an increase in the consumption and
therefore it has influenced the rise of the solid
waste generation, which causes adverse effects on
the environment if treated inadequated.
Polyethylene terephthalate (PET) is a kind of solid
waste generated that is 100% recyclable, however
it is ending in landfills reducing the lifespan of them
and consuming resources like petroleum in order
to generate new products. Objective: Evaluating
the effect on the environment of PET recycling by
means of a system dinamics model.Material and
method: The variables considered were water and
energy consumption, CO2 emissions and landfill
lifespan varying the PET recycling rate. RESULTS:
the increase of the recycling rate cause a decrease
in water and energy consumption as well as de CO2 emissions and produce a rise in the landfill
lifespan. Conclusions: It is still important to follow
the acomplishment of the solid waste management
policies so as to enhace the decision making
process related to generate a positive impact on
the environment.Introducción: El acelerado crecimiento de la
población, los diversos patrones de consumo y la
reducción en los ciclos de vida de los productos,
han generado un incremento en el consumo y por
tanto en la generación de residuos sólidos, los
cuales si no se tratan de manera adecuada tienen
efectos adversos al ambiente como muerte de
animales por ingesta, inundaciones debido a la
inadecuada disposición en canales de aguas
lluvias y disminución de la vida útil de los rellenos
sanitarios de materiales aprovechables. Uno de
los residuos generados es el polietileno teraftalato
(PET) que pese a ser un material 100% reciclable,
está terminando en los rellenos sanitarios,
disminuyendo la vida útil de los mismos y
consumiendo recursos como el petróleo para la
generación de materiales nuevos. Objetivos:
Evaluar los efectos al ambiente del reciclaje del
PET en el Valle del Cauca, a través de un modelo
de dinámica de sistemas. Materiales y métodos:
Se estudiaron variables como el consumo de agua
y energía, generación de CO2 y la vida útil del
relleno sanitario Colomba El Guabal que le sirve a
municipios del Valle del Cauca, variando la tasa de
reciclaje del PET. Resultados: El efecto de
incrementar la tasa de reciclaje disminuye el
consumo de agua y energía, la emisión de CO2 e
incrementa la vida útil del relleno sanitario.
Conclusiones: Es importante hacer seguimiento
a las políticas de gestión de residuos en las
principales variables ambientales y fortalecer los procesos de toma de decisiones, como aquellos
relacionados con las opciones de diseño de
productos y reutilización de materia prima,
orientados a generar un impacto positivo en el
ambiente.Introdução: o acelerado crescimento a
população, os diversos patrões de consumo e a
redução nos ciclos de vida dos produtos, tem
gerado um incremento no consumo e por tanto na
geração de resíduos sólidos, em caso de não
serem tratadas adequadamente tem efeitos
adversos sobre o ambiente como a morte de
animais pela ingestão, inundações devido à
inadequada disposição em canais de águas de
chuva e a diminuição da vida útil dos aterros
sanitários de materiais aproveitáveis. Um dos resíduos gerados é o teraftalato de polietileno
(PET) apesar de ser um material 100% reciclável,
está acabando nos aterros sanitários, diminuindo
a vida útil dos mesmos e consumindo recursos
como o óleo para a geração de novos materiais.
Objetivo: Avaliar os efeitos ao ambiente de
reciclagem do PET no Valle del Cauca, através de
um modelo de dinâmica de sistemas. Materiais e
métodos: Estudaram-se variáveis como o
consumo de água e energia, geração de CO2 e a
vida útil do aterro sanitário Colomba El Guabal que
serve aos municípios do Valle del Cauca, variando
a taxa de reciclagem do PET. Resultados: O
efeito de incrementar a taxa de reciclagem
diminuindo o consumo de água e energia, a
emissão de CO2 e o aumento da vida útil do aterro
sanitário. Conclusões: É importante fazer
seguimentos políticos de gestão de resíduos nas
principais variáveis ambientais e melhorar os
processos de tomada de decisões, como aqueles
relacionados com as opções de desenho de
produtos e reutilização de matéria prima,
orientados a gerar um impacto positivo no
ambiente
Programas y estrategias de gestión ambiental para la empresa Prosalco
No full textLa empresa Prosalco IPS, tiene como propósito prestar servicios de salud a las poblaciones Antioqueñas, cuenta con 20 sedes dentro y fuera del valle de aburra. La sede administrativa se encuentra en Caribe Medellín, en esta sede prestan servicios de consulta externa de baja complejidad y odontología. El objetivo principal de trabajo de práctica es fortalecer las estrategias de gestión ambiental que viene desarrollando la empresa.
Con base a los diferentes aspectos ambientales identificados para la empresa, se propone el desarrollo de acciones para mejorar la estructura de gestión de la sostenibilidad ambiental corporativa, las cuales quedan pendientes a realizar por parte del equipo de gestión ambiental. Durante la práctica se logra reforzar componentes como la educación ambiental a empleados y usuarios, actualización, implementación y seguimiento a la guía de Gestión Integral de residuos generados en la atención en salud y establecer estrategias ambientales para cada componente: energía, agua y residuos
Análise fatorial exploratória como método multivariado para a validação de dados acadêmicos em plataformas virtuais
No full textIntroduction: The work is established
as a result of research in which a
bibliographic review is made on the
subject matter proposed. Objective
Characterize the class materials used
by two universities, one public and
one private for the identification of
types of technologies. Materials and
Method: The study is considered nonexperimental and it is expected that all
students enrolled in the first semester
of 2017 will participate, complying with
the inclusion criteria: a) minimum age
of 18; b) enrolled in their respective
universities; The pilot random sample
contained 98 participants out of a total of
2150 students from the two universities.
Results: Through the application of
several statistical techniques such as the
analysis: Exploratory Factorial, classic
Cronbach’s alpha. The behavior of the
responses to the 21-item questionnaire,
which has a Likert-type scale format,
was analyzed, defined in 4 dimensions.
The absence of statistically significant
differences was verified in three items
of the study. Conclusions: The validity
and reliability of this questionnaire was
analyzed through a factorial analysis
of principal components with Varimax
rotation. It is concluded that it would
be enough to introduce adaptations in
the list of dimensions proposed in this
questionnaire that took into account the
specificities of each study material.Introducción: El trabajo se establece
como un resultado de investigación en el
cual se realiza una revisión bibliográfica
sobre la temática planteada Objetivo
Caracterizar los materiales de clase que
utiliza dos universidades una pública y
una privad para la identificación de tipos
de tecnologías. Materiales y Método:
Se considera que el estudio es noexperimental y se espera la participaron
todos los estudiantes matriculados en
el primer semestre 2017, se cumple con
los criterios de inclusión: a) edad mínima
de 18 años; b) matriculados en sus
respectivas universidades; La muestra
aleatoria piloto contenía 98 participantes
de un total de 2150 estudiantes de
las dos universidades. Resultados:
Mediante la aplicación de varias técnicas
estadísticas como el análisis: Factorial
Exploratorio, alfa de Cronbach clásico.
Se analizó el comportamiento de las
respuestas al cuestionario de 21 ítems,
que tiene un formato de escala tipo
Likert, definidas en 4 dimensiones. Se
comprobó la inexistencia de diferencias
estadísticamente significativas, en tres
ítems del estudio. Conclusiones: Se ha
analizado la validez y fiabilidad de dicho
cuestionario a través de un análisis factorial de componentes principales
con rotación Varimax. Se concluye que
bastaría con introducir adaptaciones en
la relación de dimensiones propuestas
en este cuestionario que tuviera en
cuenta las especificidades de cada
material de estudio.Introdução: O trabalho é estabelecido
como resultado de uma pesquisa em
que é feita uma revisão bibliográfica
sobre o assunto proposto, Objetivo
caracterizando os materiais de aula
utilizados por duas universidades,
uma pública e outra privada para a
identificação de tipos de tecnologias.
Materiais e Método: O estudo é
considerado não experimental e
espera-se que todos os alunos
matriculados no primeiro semestre
de 2017 participem, obedecendo aos critérios de inclusão: a) idade
mínima de 18 anos; b) matriculados
em suas respectivas universidades;
A amostra aleatória piloto continha
98 participantes de um total de 2150
estudantes das duas universidades.
Resultados: Através da aplicação
de diversas técnicas estatísticas,
como a análise: Fatorial Exploratório,
clássico Alfa de Cronbach. Analisouse o comportamento das respostas
ao questionário de 21 itens, que
possui formato de escala tipo Likert,
definido em 4 dimensões. A ausência
de diferenças estatisticamente
significantes foi verificada em três itens
do estudo. Conclusão: A validade e
confiabilidade deste questionário foram
analisadas através de uma análise
fatorial de componentes principais
com rotação Varimax. Conclui-se que
seria suficiente introduzir adaptações
na lista de dimensões proposta
neste questionário que levasse em
consideração as especificidades de
cada material de estudo
Planteamiento de alternativas de mejora en el proyecto de Automatización Transaccional del Área de Revisión de Platos Loza en Vajillas Corona.
No full textEl proyecto de automatización transaccional que se está implementando en el área de revisión de platos Loza, tiene como objetivo enviar la información correspondiente realizada en este proceso a los dos sistemas SAP y DBR, eliminando con esto, el envió de datos de forma manual a estas plataformas. Para lograrlo, se instaló un programa realizado por un proveedor contratado por la empresa el cual se encarga de recibir la información suministrada por el operario el cual deberá seleccionar una referencia que se encuentre en su mesa de labor y poner la pila de esa referencia en una báscula instalada en el área, para que en ese preciso instante el operario seleccione una estiba enumerada en el programa y esta pila sea llevada a la estiba correspondiente, en el momento en que la estiba sea abastecida completamente, el operario deberá liquidar la estiba para que la información suministrada sea enviada de forma automática a las dos plataformas SAP y DBR para que este luego pueda proceder a envolver la estiba en papel stretch y llevarla hacia el lugar asignado para su traslado hacia el área de empaque de producto terminado. Lo que se busca con el proyecto piloto de automatización transaccional, es enviar los datos suministrados por los trabajadores de forma clara y eficaz trayendo consigo beneficios tanto en tiempo, en costos y en calidad de la información. Para esto se planea realizar una serie de pruebas en piso, las cuales ayuden a recolectar errores en el sistema, acciones de mejora y el planteamiento de escenarios o esquemas del piloto en los cuales se pueda garantizar el buen uso del programa, la calidad de este, la comodidad del operario, la disminución de los costos y el aumento en la agilidad para utilizar el sistema
Diagnóstico de los medios de comunicación internos y externos de Enviaseo E.S.P.
No full textEl presente trabajo inicialmente busca cumplir unos objetivos que comprenden la
elaboración de un diagnóstico de las estrategias de comunicación de la entidad pública
de carácter municipal Enviaseo E. S. P.
Por otro lado se creó un marco teórico que permitió basar sólidamente las
propuestas realizadas durante el período de la práctica profesional y que fue fundamental
para comprender los principales conceptos que abarcan la comunicación organizacional,
el posicionamiento de marca y las estrategias de comunicación digital, entre otros.
Además de esto se plantea una metodología para obtener resultados que respondan a
los objetivos proyectados.
A lo largo de este trabajo se visualizarán las ideas concebidas para el
fortalecimiento de las comunicaciones de Enviaseo E. S. P., las tácticas que se deben
implementar para que el mismo sea efectivo y en definitiva el impacto generado en los
públicos con la fundamentación de las estrategias adoptadas.
Finalmente el trabajo de práctica arroja unas conclusiones y recomendaciones que
buscan evidenciar la importancia de implementar de manera constante los elementos
teórico práctico que le permiten a Enviaseo E. S. P. aumentar la calidad e influencia
positiva del área de Comunicaciones