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Pla de màrqueting digital de l'Ajuntament de Sant Just Desvern
No full textEl Treball de Final de Màster que teniu a les vostres mans és una síntesi de molts dels conceptes apresos al Màster en Màrqueting Digital de la UOC, però també representa una primera aproximació a l'ús de les eines de màrqueting digital que fan les administracions públiques, concretament l'Ajuntament de Sant Just Desvern, que és l'objecte d'estudi. He escollit l'Ajuntament de Sant Just Desvern perquè hi treballo i conec l'organització interna. D'aquesta manera, he pogut basar-me en un projecte real i fixar de forma més acurada les limitacions i les oportunitats de l'Ajuntament en l'àmbit del màrqueting digital. La diagnosi i l'anàlisi DAFO s'han elaborat fent servir informació de primera mà. No obstant, el fet d'inclinar-me per una administració pública implica una particularitat respecte plans de màrqueting digital empresarials: l'organització no obté ingressos directament per l'ús dels seus serveis, sinó que els obté per mitjà d'impostos d'obligat compliment. Això no vol dir que les eines del màrqueting digital no siguin útils per a l'organització, ja que es persegueixen altres objectius vinculats a la reputació, però sí que significa que la manera de fixar els objectius i de valorar els resultats obtinguts serà diferent que la d'una empresa o marca amb ànim de lucre. El pla de màrqueting digital es divideix en tres grans apartats: l'anàlisi de la situació, els objectius de màrqueting digital i la planificació de les accions de màrqueting digital. En el primer apartat, s'analitza detingudament el model de negoci de l'organització i els principals factors, tant interns com externs, que tenen un impacte a l'hora de lliurar el servei que presta l'Ajuntament. Finalment, he dut a terme una aproximació, a través d'una anàlisi DAFO, de la situació de l'Ajuntament pel que fa al màrqueting digital. En aquest punt he pogut observar que, si bé l'organització està caminant cap a un entorn digital, ho fa a un ritme més lent que altres organitzacions i necessita fer un pas més en l'ús de les eines de màrqueting digital per arribar al seu públic objectiu. En el segon apartat, es formulen els objectius de màrqueting digital, partint de la base que l'eix central de la comunicació digital de l'Ajuntament és el seu lloc web. En aquest sentit, l'objectiu general del pla de màrqueting digital és incrementar en un 15% les visites al lloc web santjust.cat en els propers 12 mesos. Aquest objectiu general s'aconseguirà si s'acompleixen els quatre objectius específics proposats: Disminuir el percentatge de rebot en 10 punts percentuals en els propers 12 mesos. Incrementar en un 15% el tràfic web provinent de Twitter en un període de 12 mesos.
Aconseguir que almenys un 5% del tràfic de la pàgina web s'adquireixi a través del correu electrònic en menys de 12 mesos. Aconseguir 2.500 seguidors a Instagram en un període de 12 mesos. En el tercer apartat, s'han planificat les accions que es duran a terme per tal d'assolir els objectius marcats, especificant cadascuna de les accions, la seva temporalitat i els recursos econòmics que s'hi destinaran. A més a més, també s'han especificat els mètodes que es faran servir per avaluar el compliment dels objectius i, si s'escau, corregir les possibles desviacions que es produeixin.El Trabajo de Final de Máster que tenéis en vuestras manos es una síntesis de muchos de los conceptos aprendidos al Máster en Marketing Digital de la UOC, pero también representa una primera aproximación al uso de las herramientas de marketing digital que hacen las administraciones públicas, concretamente el Ayuntamiento de Sant Just Desvern, que es el objeto de estudio. He escogido el Ayuntamiento de Sant Just Desvern porque trabajo y conozco la organización interna. De este modo, he podido basarme en un proyecto real y fijar de forma más esmerada las limitaciones y las oportunidades del Ayuntamiento en el ámbito del marketing digital. La diagnosis y el análisis DAFO se han elaborado usando información de primera mano. No obstante, el hecho de inclinarme por una administración pública implica una particularidad respeto planes de marketing digital empresariales: la organización no obtiene ingresos directamente por el uso de sus servicios, sino que los obtiene por medio de impuestos de obligado cumplimiento. Esto no quiere decir que las herramientas del marketing digital no sean útiles para la organización, puesto que se persiguen otros objetivos vinculados a la reputación, pero sí que significa que la manera de fijar los objetivos y de valorar los resultados obtenidos será diferente que la de una empresa o marca con ánimo de lucro. El plan de marketing digital se divide en tres grandes apartados: el análisis de la situación, los objetivos de marketing digital y la planificación de las acciones de marketing digital. En el primer apartado, se analiza detenidamente el modelo de negocio de la organización y los principales factores, tanto internos como externos, que tienen un impacto en la hora de librar el servicio que presta el Ayuntamiento. Finalmente, he llevado a cabo una aproximación, a través de un análisis DAFO, de la situación del Ayuntamiento en cuanto al marketing digital. En este punto he podido observar que, si bien la organización está andando hacia un entorno digital, lo hace a un ritmo más lento que otras organizaciones y necesita dar un paso más en el uso de las herramientas de marketing digital para llegar a su público objetivo. En el segundo apartado, se formulan los objetivos de marketing digital, partiendo de la base que el eje central de la comunicación digital del Ayuntamiento es su sitio web. En este sentido, el objetivo general del plan de marketing digital es incrementar en un 15% las visitas al sitio web santjust.cat en los próximos 12 meses. Este objetivo general se conseguirá si se cumplen los cuatro objetivos específicos propuestos: Disminuir el porcentaje de rebote en 10 puntos porcentuales en los próximos 12 meses. Incrementar en un 15% el tráfico web proveniente de Twitter en un periodo de 12 meses.
Conseguir que al menos un 5% del tráfico de la página web se adquiera a través del correo electrónico en menos de 12 meses. Conseguir 2.500 seguidores en Instagram en un periodo de 12 meses. En el tercer apartado, se han planificado las acciones que se llevarán a cabo para lograr los objetivos marcados, especificando cada una de las acciones, su temporalidad y los recursos económicos que se destinarán. Además, también se han especificado los métodos que se usarán para evaluar el cumplimiento de los objetivos y, si se tercia, corregir las posibles desviaciones que se produzcan.The Master's Thesis in your hand is a synthesis of many of the concepts learned in the UOC's Digital Marketing Master, but it also represents a first approximation to the use of digital marketing tools by public administrations, specifically the Sant Just Desvern City Council, which is the object of study. I have chosen the Sant Just Desvern City Council because I work there and I know the internal organization. In this way, I was able to build on a real project and set the City Council's limitations and opportunities in the field of digital marketing. SWOT diagnostics and analysis were performed using first-hand information. However, choosing a public administration to develop a digital marketing plan has a singularity: the organization does not directly generate revenue by offering its services, but by collecting taxes. This does not mean that digital marketing tools are not useful for the organization, as it pursues other goals mainly linked to reputation, but it does mean that the way to set goals and value the results differs from the way a company would do it. The digital marketing plan is divided into three broad sections: situation analysis, digital marketing goals, and digital marketing action planning. In the first section, we analyze in detail the business model of the organization and the main factors, both internal and external, that have an impact when delivering the service provided by the City Council. Finally, I have made an approximation, through a SWOT analysis, of the situation of the City Council regarding digital marketing. At this point we have noticed that, while the organization is moving towards a digital environment, it is doing so at a slower pace than other organizations and needs to take a step forward in the use of digital marketing tools to reach its target audience. In the second section, the digital marketing objectives are formulated, based on the basis that the City Council's digital communication hub is its website. In this sense, the overall objective of the digital marketing plan is to increase visits to the website santjust.cat by 15% over the next 12 months. This general objective will be achieved if the four specific objectives proposed are met: Reduce the bounce rate by 10 percentage points over the next 12 months. Increase Twitter web traffic by 15% over 12 months. Get at least 5% of the web page traffic acquired through email in less than 12 months. Get 2,500 followers on Instagram in a 12 month period. In the third section, actions to be carried out in order to achieve the objectives are planned, specifying each of the actions, their timing and the financial resources allocated. In addition, the methods that will be used to evaluate the achievement of goals have been specified as well as the methods used to correct possible deviations
Plan de marketing digital Fundación Hogar San Mauricio
No full textEste trabajo se enfoca en la realización de un Plan de Marketing Digital para la Fundación Hogar San Mauricio (FHSM), la cual se encuentra ubicada en Bogota, Colombia y es una Fundación sin ánimo de lucro que hace parte del Tercer Sector de la economía. En una primera fase se analizan factores externos del microentorno de la Fundación tales como el mercado, la competencia y el público objetivo, así como el macroentorno1, mediante la consulta de fuentes estatales, privadas e internacionales. En esta fase, se definen las características del público objetivo que se divide en ONGs, empresas y personas naturales, asi como se identifica que el tercer sector y específicamente los servicios que presta la fundación prevén muy buenas perspectivas de inversión por parte de este público. Para analizar la competencia se seleccionan 4 competidores directos; Fundación CRAN, Cigarra, Hogar Integral y adicionalmente la ONG aldeas Infantiles SOS como competidor indirecto con el fin de tener una referencia de buenas prácticas que se pueden considerar en la estrategia. Mediante el análisis observacional y el uso de herramientas de recolección de datos cualitativos de sus recursos digitales activos, se ubicó a la FHSM en el mapa de posicionamiento en el que se identifica que ocupa el último lugar en términos del manejo de marca y contenidos en medios sociales respecto a su competencia. Adicionalmente se contrastó esta información con el análisis interno, mediante entrevista a los directivos, análisis de la página web y de sus redes sociales activas, realizando un diagnóstico de la situación digital actual de la Fundación a través de una matriz DAFO, que permitió determinar que se debe trabajar en mejorar la comunicación de la marca en medios digitales buscando que se fortalezca la imagen con una comunicación coherente en estos. Introduciendo el email marketing como medio más efectivo en la población donante, así como reviviendo las redes sociales de mayor consulta de su público objetivo, específicamente Facebook y LinkedIn. Con base en esto, se plantea el objetivo general de generar mayor visibilidad y credibilidad para incrementar los ingresos de la FHSM, asegurando su sostenibilidad y crecimiento. Para lo cual se plantean 4 objetivos específicos enfocados en branding, posicionamiento SEO, captación de leads y conversiones. Así mismo se establecen las estrategias y acciones con un cronograma con la duración de cada acción y responsable de su realización, se cuantifica el costo de las acciones y sus prioridades, así como se establece el ROI y ROAS. A continuación, se definen los mecanismos de control para hacer seguimiento a las acciones con sus indicadores clave de medición (KPI), con un plan de acción en caso de desviación en el cumplimiento de dichos objetivos. Finalmente se realizan fichas de resumen de las acciones que reúne toda la información relevante para cada una, lo que será de utilidad para tomar decisiones durante la ejecución de la estrategia y sobre el estudio de su viabilidad.Aquest treball s'enfoca en la realització d'un Pla de Màrqueting Digital per a la Fundació Llar Santa Maurici (FHSM), la qual està situada en Bogota, Colòmbia i és una Fundació sense ànim de lucre que fa part del Tercer Sector de l'economia. En una primera fase s'analitzen factors externs del microentorn de la Fundació com ara el mercat, la competència i el públic objectiu, així com el macroentorno, mitjançant la consulta de fonts estatals, privades i internacionals. En aquesta fase, es defineixen les característiques del públic objectiu que es divideix en ONGs, empreses i persones naturals, asi com s'identifica que el tercer sector i específicament els serveis que presta la fundació preveuen molt bones perspectives d'inversió per part d'aquest públic. Per a analitzar la competència se seleccionen 4 competidors directes; Fundació CRAN, Cigarra, Llar Integral i addicionalment l'ONG llogarets Infantils SOS com a competidor indirecte amb la finalitat de tenir una referència de bones pràctiques que es poden considerar en l'estratègia. Mitjançant l'anàlisi observacional i l'ús d'eines de recol·lecció de dades qualitatives dels seus recursos digitals actius, es va situar a la FHSM3 en el mapa de posicionament en el qual s'identifica que ocupa l'últim lloc en termes del maneig de marca i continguts en mitjans socials respecte a la seva competència. Addicionalment es va contrastar aquesta informació amb l'anàlisi interna, mitjançant entrevista als directius, anàlisis de la pàgina web i de les seves xarxes socials actives, realitzant un diagnòstic de la situació digital actual de la Fundació a través d'una matriu DAFO, que va permetre determinar que s'ha de treballar a millorar la comunicació de la marca en mitjans digitals buscant que s'enforteixi la imatge amb una comunicació coherent en aquests. Introduint l'email màrqueting com a mitjà més efectiu en la població donant, així com revivint les xarxes socials de major consulta del seu públic objectiu, específicament Facebook i LinkedIn.This work focuses on the realization of a Digital Marketing Plan for the Fundación Hogar San Mauricio (FHSM), which is located in Bogota, and is a non-profit Foundation that is part of the Third Sector of the economy. In a first phase, are analyzed external factors of the Foundation's microenvironment, such as the market, competition and the target audience, as well as the macroenvironment1, through consultation of state, private and international sources. In this phase, the characteristics of the target audience that are divided into NGOs, businesses and individuals as well as is identifying that the third sector and specifically the services provided by the foundation, foresee very good investment prospects for this public. To analyze the competition, direct competitors are selected; CRAN Foundation, Cigarra, Hogar Integral and additionally the NGO Aldeas Infantiles SOS as an indirect competitor in order to have a reference of good practices that can be considered in the strategy. The observational analysis and through qualitative data collection tools of digital assets was located at the FHSM in the positioning map in which it is identified that it occupies the last place in terms of brand management and content insocial media regarding its competence. Additionally, this information was contrasted with the internal analysis, through an interview with the managers, analysis of the website and its active social networks, making a diagnosis of the current digital situation of the Foundation through a SWOTmatrix, which allowed determining that Work must be done to improve brand communication in digital media, seeking to strengthen the image with coherent communication in different digital media. Introducing email marketing as the most effective means in the donor population, as well as reviving the social networks of greater consultation of its target audience, specifically Facebook and LinkedIn. Based on this, is proposed the general objective of generating greater visibility and credibility to increase FHSM revenues, ensuring its sustainability and growth. For which objectives are focused on branding, SEO positioning, lead capture and conversions. Together with these objectives, the strategies and actions to achieve them are established. With these actions a schedule is made with the duration of each action and responsible for its performance, the cost of the actions necessary to achieve the objectives is quantified, as well as the ROI5 and ROAS. Next, the budget and priority of each action is established, the control mechanisms are defined to monitor the actions with their key measurement indicators (KPI), as well as an action plan is established in case of deviation in compliance of these objectives. Finally, summary sheets of the actions that gather all the relevant information for each one is made, which will be useful for making decisions during the execution of the strategy and in the study of its viability
A social network analysis of the Spanish network of smart cities
No full textThis paper explores the relations of centrality and hierarchy between cities and firms implementing Smart City strategies in the context of the Spanish Network of Smart Cities (RECI). While the literature has usually focused on the global dimension of cities and firms networks, exploring a national case offers interesting insights about the presence of multinational firms in these contexts and the role played by medium-sized cities in their market expansion. The analysis is based on a two-mode network of cities and firms participating in Smart City projects with the usual measures of betweenness, in-degree and closeness, as well as computing the Gini index for each of them to assess the levels of inequality. We then explore whether the structural advantages of participating in these networks have a leveling effect or rather reinforce existing hierarchies of cities. Second, we explore how firms are intertwined in Smart City projects and whether medium-sized local firms have a relevant presence. Our findings suggest these networks become a regional gateway for multinational firms to expand their presence in Smart City national markets, rather than empowering medium-sized cities and small national firms
Online recommendation systems: Factors influencing use in E-commerce
No full textThe increasing use of artificial intelligence (AI) to understand purchasing behavior has led to the development of recommendation systems in e-commerce platforms used as an influential element in the purchase decision process. This paper intends to ascertain what factors affect consumers adoption and use of online purchases recommendation systems. In order to achieve this objective, the Unified Theory of Adoption and Use of Technology (UTAUT 2) is extended with two variables that act as an inhibiting or positive influence on intention to use: technology fear and trust. The structural model was assessed using partial least squares (PLS) with an adequate global adjustment on a sample of 448 users of online recommendation systems. Among the results, it's highlighted the importance of the inhibiting role of technology fear and the importance that users attach to the level of perceived trust in the recommendation system are highlighted. The performance expectancy and hedonic motivations have the greatest influence on intention to use these systems. Based on the results, this work provides a relevant recommendation to companies for the design of their e-commerce platforms and the implementation of online purchase recommendation systems
All you need is love: Metaphors of love in 1946-2016 Billboard year-end number-one songs
No full textThis study examines the use of metaphors, metonymies and metaphorical similes for love in a selective corpus of the most commercially successful US hit songs from 1946 to 2016 according to Billboard year-end charts. The analysis is performed within the framework of Conceptual Metaphor Theory and from quantitative and qualitative perspectives. Our results indicate that the theme of romantic love is prevalent in US mainstream pop music over the course of seven decades but shows evolutionary features. Metaphors of love evolve from conventional to novel with a notable increase in both heartbreak and erotic metaphors. Remarkably, the study finds that the two predominant conceptualizations of love in pop songs which in a significant number of cases overlap are the following: one experiential, originating in the physical proximity of the lovers, and one cultural, reflecting possession by one lover and showing a non-egalitarian type of love
Proposta socioeducativa d'intervenció assistida amb gossos. La nostra figura a l'àmbit hospitalari
No full textAquest treball parteix de la presentació d'una proposta de projecte socioeducatiu d'Intervencions Assistides amb Animals (d'ara endavant IAA) avaluat i aprovat pel Comitè Ètic d'Investigació Científica (CEIM) de l'Hospital Clínic de Barcelona amb la intenció de donar resposta a les possibilitats de la nostra figura professional a l'àmbit hospitalari, i donar rellevància als beneficis que ofereixen les intervencions assistides amb gossos en el camp de l'acció socioeducativa amb la formació adequada. Amb la realització d'aquest TFG he volgut recollir la meva experiència viscuda i que m'ha portat al punt on em trobo ara. Vull tancar el cercle allà on va començar i fer un reconeixement de la nostra vàlua professional tant en el camp de les IAA com a l'àmbit de la salut. Per altra banda, donada la situació excepcional que estem vivint en aquest moment, la crisi de la COVID19 ha despertat una espurna en el meu esperit d'educadora social per la manca de visibilitat que tenim per a la resta de la societat; tant nosaltres com a professionals, com les persones amb les que treballem. Cal investigar què passava i què està passant en el sector social i què està generant això davant la situació en què ens trobem, que ens hauria de portar a tots (institucions, professionals i societat en general) a la reflexió.Este trabajo parte de la presentación de una propuesta de proyecto socioeducativo de Intervenciones Asistidas con Animales (en adelante IAA) evaluado y aprobado por el Comité Ético de Investigación Científica (CEIM) del Hospital Clínico de Barcelona con la intención de dar respuesta a las posibilidades de nuestra figura profesional en el ámbito hospitalario, y dar relevancia a los beneficios que ofrecen las intervenciones asistidas con perros en el campo de la acción socioeducativa con la formación adecuada. Con la realización de este TFG he querido recoger mi experiencia vivida y que me ha llevado al punto donde me encuentro ahora. Quiero cerrar el círculo donde comenzó y hacer un reconocimiento de nuestra valía profesional tanto en el campo de las IAA como el ámbito de la salud. Por otra parte, dada la situación excepcional que estamos viviendo en este momento, la crisis de la COVID19 ha despertado una chispa en mi espíritu de educadora social por la falta de visibilidad que tenemos para el resto de la sociedad; tanto nosotros como profesionales, como las personas con las que trabajamos. Hay que investigar qué pasaba y qué está pasando en el sector social y que está generando esto ante la situación en que nos encontramos, que nos debería llevar a todos (instituciones, profesionales y sociedad en general) a la reflexión.This work is based on the presentation of a proposal for a socio-educational project of Assisted Animal Interventions (hereinafter IAA) evaluated and approved by the Ethical Committee for Scientific Research (CEIM) of the Hospital Clínic de Barcelona with the intention of to respond to the possibilities of our professional figure in the hospital field, and to give relevance to the benefits offered by assisted interventions with dogs in the field of socio-educational action with the appropriate training. With the realization of this TFG I wanted to collect my lived experience and that has taken me to the point where I am now. I want to close the circle where it began and recognize our professional value both in the field of IAA and in the field of health. On the other hand, given the exceptional situation we are living in at the moment, the crisis of COVID19 has sparked a spark in my spirit as a social educator due to the lack of visibility we have for the rest of society; both us and professionals, as well as the people we work with. We need to investigate what was happening and what is happening in the social sector and what is generating this in the face of the situation we are in, which should lead us all (institutions, professionals and society in general) to reflect
Plan de Manejo Sostenible del destino turístico de Papallacta
No full textEl Turismo que alguna vez fue considerado como ¿la industria sin chimeneas¿ esta reconociendo cada vez más su impacto en los destinos y en los recursos que se emplean para su desarrollo; con esto surge la necesidad de potenciar sus beneficios y disminuir los impactos para volverlo sostenible de cara a la nuevas generaciones y a sus actuales actores. Así en este estudio se pretende evaluar la situación actual del destino turístico de Papallacta en Ecuador y el manejo sostenible que en el se desarrolla con el propósito de plantear acciones correctivas y de mejora; lo cual es fundamental para el correcto desarrollo de la actividad principalmente en países en vías de desarrollo en donde los destinos son inmaduros y se puede corregir a tiempo su progreso.
Esta investigación se enmarcó en dos perspectivas, la primera desde el método de razonamiento analógico en el que se comparó los indicadores de la certificación Biosphere con la realidad del destino, conjuntamente con la aplicación de complementariedad metodológica en la que se incluye técnicas tanto cualitativas como cuantitativas, lo que permitió así tener una visión holística del caso para iniciar la segunda fase de tipo proyectivo y generar soluciones y alternativas que optimicen los recursos y la satisfacción de sus stakeholders. En la deducción se evidencia una ejecución baja de los indicadores, en el que únicamente 6 de ellos se aproximan al desempeño alto, frente a 26 indicadores de nula aplicación, mientras que la consecución relativa se ve claramente favorecida en muchos de los casos por acciones propias de las empresas privadas del sector.
Los tres ejes de la sostenibilidad presentan, en el ámbito social un beneficio directo del turismo para la población local, la cual ha emergido como consecuencia de esta actividad en la que es importante destacar la alianza entre empresas privadas, públicas y ONGs en favor de la población y la producción; el factor ambiental se destaca por la gran cantidad de recursos que se disponen en el sector y que son explotados en beneficio de la comunidad y el abastecimiento general como agua potable, generación hidroeléctrica y fuentes termales como principal atractivo turístico, en este aspecto destaca la empresa privada Termas de Papallacta con proyectos de calefacción termal de pisos y plantas de tratamiento de aguas residuales en base a totora, conjuntamente con las acciones mixtas de capacitación a la comunidad; mientras que el factor económico esta determinado tanto por el turismo como por las empresas públicas en su
Máster Universitario en Turismo Sostenible y TIC (Estudios de Economía y Empresa)
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Plan de Manejo Sostenible del destino turístico de Papallacta
mayoría y la actividad ganadera como fuente residual, observando una demanda insatisfecha en cuanto a actividades y servicios complementarias al termalismo.
Implementar procesos de gobernanza y sostenibilidad de modo que se mantenga la percepción del turismo como actividad benefactora para la sociedad y su desarrollo es trascendental, de igual manera se debe potencializar el trabajo conjunto de los agentes involucrados con el objetivo de minimizar los impactos y maximizar los beneficios generados.Tourism was once considered ¿the industry without chimneys¿ is increasingly recognizing the impact in the destinations and the resources that are used for its development. It surges the need of enhance its benefits and minimize the impacts so it becomes sustainable to the new generations and the actual social actors. This study aims to evaluate the actual situation of the tourist destination of Papallacta ¿ Ecuador and the sustainability with the aim of proposing corrective actions and improvement, which is fundamental for the right development of tourism in developing countries where the tourist destinations are immature and it can be corrected opportunely.
This investigation was lead in two perspectives, the first by using the analogical reasoning comparing with the Biosphere certification indicators, jointly with the complementary methodology where includes quantitative and qualitative techniques, which allowed to have a holistic view and start with the second phase of projective type and generate solutions and alternatives that optimize resources and stakeholders satisfaction. It is evidencing a low implementation of the indicators, where only 6 of them approaches to high performance and 26 of the indicators are voided, while the relative achievement is clearly favored by private companies of the area.
Máster Universitario en Turismo Sostenible y TIC (Estudios de Economía y Empresa)
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Plan de Manejo Sostenible del destino turístico de Papallacta
The three sustainable axes are found, in the social ambit with a direct benefit of tourism in the local population which has emerged as consequence of this activity, it is important to highlight the alliance with private, public companies and ONG in favor of the community and local production. The environmental factor stands out because of the great amount of resources available and that are exploited in benefit of the local population and general supply such as drinking water, hydroelectric generation, and thermal hot springs as the main tourist attraction where Termas de Papallacta stands out with thermal heating on the floors and cattail based residual water treatment plants, in addition combined actions of training the community. The economic factor is determined by the tourism, the public companies and the cattle activities as a residual source, with an unsatisfied demand of complementary services and activities to the thermalism.
Moreover, the implementation of governance processes and sustainability in a way that the perception of tourism is maintained as a beneficial activity for society and its development is transcendental, in the same way it must potentiate the joint efforts of the social actors involved with the objective of minimizing the negative impacts and maximizing the profits generated
Editorial: How to prevent, detect and control common method variance in electronic commerce research
No full textIn electronic commerce research, questionnaire surveys are widely used to gather information. But these questionnaires usually include scales to measure both the predictor constructs and the criterion constructs, and the data is often collected from the same respondents at the same time: this can introduce the challenging issue of common method variance (CMV). This editorial within the Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research is designed to touch upon preventions and controls for CMV for authors submitting manuscripts
T-Reto: Gestor de retos deportivos con Strava
No full textEl objetivo de mi aplicación es poder generar desafíos parametrizables, de tal forma que el administrador del grupo pueda determinar una puntuación para cada parámetro del deporte practicado y en la que cada actividad registrada por el usuario recibirá una puntuación final según tipo de deporte, modalidad (indoor, outdoor), distancia, tiempo y desnivel.The purpose of my application is to generate parameterizable challenges, so that the group administrator can determine a score for each parameter of the sport practiced, so each activity registered by the user will receive a final score according to the type of sport, modality (indoor, outdoor), distance, time and slope.L'objectiu de la meva aplicació és poder generar desafiaments parametritzables, de tal manera que l'administrador del grup pugui determinar una puntuació per a cada paràmetre de l'esport practicat i en la qual cada activitat registrada per l'usuari rebrà una puntuació final segons tipus d'esport, modalitat ( indoor, outdoor), distància, temps i desnivell
Realectric: asistente de mantenimiento eléctrico mediante realidad aumentada en iOS
Get PDFEl siguiente trabajo aborda el desarrollo de una aplicación para el sistema iOS, que proporciona una herramienta para la localización de equipos en instalaciones industriales mediante el uso de realidad aumentada y que, además, permite la consulta de la documentación técnica de los equipos en tiempo real. El modelo de operación y mantenimiento industrial ha cambiado y el número de trabajadores se ha reducido, o se ha aumentado el número de instalaciones por trabajador. Sin embargo, sigue siendo necesario el conocimiento del funcionamiento de estas por parte de los operarios. Esta aplicación trata de ofrecer una herramienta universal de ayuda al trabajador industrial sin la necesidad de un desarrollo a medida. La aplicación emplea Firebase para proporcionar los servicios de autenticación de usuarios, de base de datos de los equipos y de almacenamiento en la nube para los documentos relativos a estos equipos. Esto evita el desarrollo de la lógica de servidor, que se traslada a la aplicación cliente. Se ha empleado Kanban como metodología de desarrollo incremental, dividiendo el trabajo en partes y limitando las tareas simultáneas. Para el diseño de la aplicación se han puesto en práctica diversas técnicas de desarrollo centrado en el usuario, que permiten adaptar el diseño a las necesidades de los usuarios. Como resultado, se ha obtenido una aplicación completamente funcional para dispositivos iPad con todas las funcionalidades planificadas inicialmente, así como un manual de instrucciones para el uso de esta y los recursos necesarios para su uso.The following work deals with the development of an application for the iOS system, which provides a tool for the location of equipment in industrial facilities through the use of augmented reality and allowing the review of technical documentation of the equipment in real time.
The industrial operation and maintenance model has changed, and the number of workers has been reduced or the number of installations per worker has been increased. However, it is still necessary for the operators to know how those facilities work. This application tries to offer a universal tool to help the industrial worker without the need of a customized development.
The application uses Firebase to provide the services of user authentication, realtime database and cloud storage for equipment related documents. This avoids the development of server logic, which is transferred to the client application.
Kanban has been used as an incremental development methodology, dividing the work into parts and limiting simultaneous tasks. For the design of the application, various user-centered design techniques have been put into practice, allowing the application design to be adapted to the needs of the users.
As a result, a fully functional application for iPad devices has been obtained with all the functionalities initially planned, as well as an instruction manual for its use and the resources required for its use.El següent treball aborda el desenvolupament d'una aplicació per al sistema iOS, que proporciona una eina per a la localització d'equips en instal·lacions industrials mitjançant l'ús de realitat augmentada i que, a més, permet la consulta de la documentació tècnica dels equips en temps real. El model d'operació i manteniment industrial ha canviat i el nombre de treballadors s'ha reduït, o s'ha augmentat el nombre d'instal·lacions per treballador. No obstant això, continua sent necessari el coneixement del funcionament d'aquestes per part dels operaris. Aquesta aplicació tracta d'oferir una eina universal d'ajuda al treballador industrial sense la necessitat d'un desenvolupament a mida. L'aplicació utilitza Firebase per proporcionar els serveis d'autenticació d'usuaris, de base de dades dels equips i d'emmagatzematge en el núvol per als documents relatius a aquests equips. Això evita el desenvolupament de la lògica de servidor, que es trasllada a l'aplicació client. S'ha emprat Kanban com a metodologia de desenvolupament incremental, dividint el treball en parts i limitant les tasques simultànies. Per al disseny de l'aplicació s'han posat en pràctica diverses tècniques centrades en l'usuari, que permeten adaptar el disseny a les necessitats d'aquests. Com a resultat, s'ha obtingut una aplicació completament funcional amb totes les funcionalitats planificades inicialment, així com un manual i els recursos necessaris per al seu ús