Portail d'archives ouvertes de Grenoble École de Management
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Quatre scenarii de coordination infra-urbaine de l’énergie : grandes entreprises, collectivités locales, État prescripteur, acteurs coopératifs
No full textInternational audienc
Le concept de parties prenantes : proposition d'une modélisation systémique par le modèle SAGACE
No full textFNEGE 4International audienceThis paper proposes a systemic modeling of the stakeholders' concept. Mobilizing the SAGACE model, based on the systems theory, we demonstrate that a systemic global approach integrating the company and all its stakeholders would participate in a better understanding of the functioning of this system, of its constituent bodies and of its decision-making and evolution process. It also helps to answer some questionings and to temper some criticisms mainly with regard to the identification of stakeholders and the static nature of the stakeholders approach.Cet article propose une modélisation systémique du concept de parties prenantes. En mobilisant le modèle SAGACE, basé sur la théorie des systèmes, nous démontrons qu'une approche systémique globale intégrant l'entreprise et l'ensemble de ses parties prenantes participerait à une meilleure compréhension du fonctionnement de ce sys-tème, des organes qui le composent et de son processus décisionnel et évolutif. Elle permet également de répondre à certaines interrogations ou de nuancer certaines critiques relatives notamment à l'identification des parties prenantes et au caractère sta-tique de l'approche par les parties prenantes
Can multimarket competition theory explain why manufacturers are reluctant to adopt e-commerce ? The case of the French household appliances’ manufacturers
No full textInternational audienceWith turnover of more than €51 billion in France in 2013, e-commerce continues to grow, both in volume and number of players. While economic theories suggest that manufacturers should integrate intermediation functions as soon as they are able to perform them at a lower cost than external operators, few French manufacturers are engaging in e-commerce. In this research, we explore why manufacturers of household appliance do not launch e-commerce sites. Our results suggest that, in accordance with multimarket competition theory, they do so in order to avoid coercion from the traditional French distribution system
Étude de cas. Airbus Group : internationalisation, gestion des risques et compliance
No full textDisponible en ligne sur le site de la Centrale de Cas et de Médias Pédagogiques : http://www.ccmp.fr/collection-ccmp/cas-airbus-group-internationalisation-gestion-des-risques-et-complianceCas pédagogique CCMP N° G1872Ce cas a obtenu le label ATLAS-AFMI. Airbus Group est le leader européen de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Après avoir été longtemps un consortium et un GIE, EADS a été fondé en 2000 à la suite de la fusion de trois compagnies d'origine allemande, française et espagnole. Il est désormais présent sous le nom d'Airbus Group dans le monde entier et se positionne, aux côtés de l'Américain Boeing, comme l'un des deux leaders de l'aviation. Il est également le leader mondial de la production d'hélicoptères et le 3ème fabricant mondial de systèmes spatiaux. Les enjeux actuels pour Airbus Group sont multiples : poursuite de son internationalisation et des efforts en matière d'innovation technologique, renforcement de son positionnement dans une filière aérospatiale en mutation et dans un contexte mondial de plus en plus concurrentiel. Ce cas porte plus spécifiquement sur le secteur aéronautique. Comme d'autres groupes présents à l'international, Airbus Group est confronté à de nombreux risques de toute nature (connus et inconnus) en interne et en externe susceptibles d'affecter sa stratégie et plus précisément ses performances commerciales, industrielles, technologiques et financières. Airbus Group est ainsi très dépendant (et notamment son activité de transport aérien) de la situation économique et géopolitique mondiale, qui influe sur le tourisme et les voyages d'affaires, mais également du prix du pétrole, et de la conversion euro/dollar. Les pratiques des affaires peuvent être différentes selon les pays dans lesquels Airbus Group exporte ce qui l'amène à adopter plusieurs codes " de bonne conduite " et à mettre en pratique des dispositifs de mise en conformité (compliance) et plus largement de RSE. En interne, la diversité des ressources humaines et la constitution d'équipes multinationales complexifient le management international de cette entreprise
Quid d'apprendre le Business Process Management à travers l'utilisation d'un Serious Game spécifique ?
No full textNational audienc
La Gouvernance du Système d'Information comme un système de règles : déclinaison hiérarchique et déclinaison hétérarchique
No full textInternational audienceThe starting point of this communication is the observed limits of Information Systems Governance (ISG) forms, as typically found in ISG repositories. Heterarchical forms are more and more frequently observed in ISG (agility, transversality, decentralization…). However, a control should be set because heterarchy may sometimes lead to emerging issues such as instability, increased conflicts and waste of resources. Therefore, we propose a conceptual framework for defining different forms of ISG, hierarchical as well as heterarchical. Based on of Elinor Ostrom's work and IAD framework (Institutional Analysis and Development) we define a set of nine types of rules. Each type of rules is instantiated, first according to a hierarchical view, then according to a heterarchical one. Beyond a theoretical contribution, the set of rules can help CIOs in ISG improvement projects. It can also be used to make an organizational analysis of the ISG in a company when focusing on heterarchical forms.La communication part des limites des formes de Gouvernance des Systèmes d'Information (GSI), telles qu'on les trouve notamment dans les référentiels classiques, et du constat que des formes hétérarchiques sont de plus en plus fréquemment observées dans les GSI (agilité, transversalité, décentralisation…). Cependant, si l'hétérarchie n'est pas maitrisée, elle peut conduire à l'émergence partielle de phénomènes anarchiques, la multiplication des conflits et la dispersion des moyens. C'est pourquoi l'objectif de cette communication est de conceptualiser un cadre de pilotage permettant de définir non seulement une GSI hiérarchique, mais aussi une GSI hétérarchique. Nous avons proposé un système de neuf types de règles, à partir des travaux d'Elinor Ostrom et de son modèle IAD (Institutional Analysis and Development). Nous déclinons ce système de règles selon une vision hiérarchique que nous opposons à une déclinaison hétérarchique. Outre son objectif théorique, cette contribution vise à fournir une aide managériale pour piloter des évolutions d'une DSI, et elle offre un guide pour l'analyse d'une GSI et de son degré d'hétérarchie
E-Government 2.0 : back to reality, a 2.0 application to vet
No full textInternational audienceE-government 2.0 refers to the inclusions of features like social web, user-generated content, the delivery and use of open data, and network effects through more user engagement. Integrating Web 2.0 technologies into e-government is expected to create opportunities to improve online public services quality, change the relationship with citizens and businesses. The integration of web 2.0 in e-government can contribute to achieve new e-government strategic objectives and policies. Yet it provides many practical and theoretical challenges as research is limited in this field. The accomplishment of the benefits and strategic contribution might be more difficult than initially anticipated. This chapter goes back to the origins of e-government 2.0 concept and compares to initial e-government concept with regard to characteristics, related issues and research questions. Then, this chapter provides an overview of the book content-a comprehensive collection of research works concerning e-government 2.0 implementations by showing cases and business models enabled by various technologies and developed in different countries across America, Europe, Africa and Asia. E-government 2.0 is approached from the view of theory and practice interaction in this book. Contributions are based on concrete practical studies or suggested new solutions to guide e-government 2.0 initiatives grounded on the reality of the context. Many examples are available and the goal is to learn from the examples rather than on the buzz of the term and sometimes the "theoretical" speculation with plenty unproven assumptions and promises (e.g. Gartner hype curve, IT magazines, even some research papers and reports, etc). Government 2.0 is out there and much can be learned from the existing experiences. In sum, the content of the book attempts to lift the veil on challenges facing e-government 2.0 wide-spread adoption and to contribute to e-government literature towards a theoretical and strategic framework for guiding new 2.0 initiatives
Perceived Internet privacy concerns on social networks in Europe
No full textFNEGE 2, ABS 3International audienceThe development of computing technologies and the Internet has made it possible to capture, save and analyze increasing amounts of personal information, leading to increased public concern over privacy. The present article analyzes individuals' Internet privacy concerns with respect to social networking sites. We study data on a set of 22,253 individuals in 26 EU countries, collected in December 2009 by Eurobarometer. We use an ordered logit model to examine the variables associated with the probability of increased concerns over privacy, in order to draw policy implications. The results show that national efforts to safeguard personal data positively affect perceived privacy. We observe also that both cultural and socio-demographic variables affect the level of privacy concerns
Investing in boundary-spanning collaboration to drive efficiency and innovation
No full textInternational audienc
Pilotage du développement d'un S.I.A : théories et études de cas
No full textInternational audienceCe livre est une recherche sur les méthodes de développement de système d'information automatisé, nourrie de plus de dix ans d'activité professionnelle et née d'une interrogation : Pourquoi l'utilisation de la même méthode peut-elle donner des résultats contradictoires (aboutissement ou échec du projet) ? La question a été abordée en recourant à la notion de contingence. La première partie du livre offre une perspective diachronique sur les méthodes de développement de s.i.a, et elle présente les théories de la contingence dans ce domaine. La seconde partie analyse en profondeur six cas réels de mise en pratique d'une méthode dans des entreprises appartenant à différents secteurs (assurance, aéronautique, banque, industrie automobile, transport public). La confrontation des cas avec les théories met en évidence le rôle-clé du pilotage, ainsi que les processus qui le composent (production, décision, changement). Ce livre s'adresse aussi bien aux professionnels du management de l'informatique (responsables informatique, responsable méthodes, bureaux des projets, chefs de projets, consultants, formateurs) qu'aux chercheurs dans le domaine du management des systèmes d'information