Scientific Publishing Unit, University of Sharjah
Not a member yet
1755 research outputs found
Sort by
The Impact of Participatory Content on Improving Customer Engagement through Social Media Platforms A Field Study on Mobile Telecom Customers in the Republic of Yemen: دراسة ميدانية على عملاء شركات الاتصالات للهاتف المحمول في الجمهورية اليمنية
No full textهدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر المحتوى التشاركي في تحسين تفاعل العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وطُبقت الدراسة الميدانية على عملاء شركات الاتصالات للهاتف المحمول في الجمهورية اليمنية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، وكانت الاستبانة أداةً لجمع البيانات من أفراد العينة التي كان حجمها (518) مفردة، وتم اختيار مفردات العينة بطريقة عشوائية من مجتمع الدراسة المتمثل بعملاء شركات الاتصالات للهاتف المحمول في الجمهورية اليمنية الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي.
وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها:
- يؤثر المحتوى التشاركي تأثيرًا إيجابيًا ومعنويًا في تحسين تفاعل العملاء لشركات الاتصالات للهاتف المحمول عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- لا توجد فروقات جوهرية ذات دلالة إحصائية بين متوسطات آراء أفراد عينة الدراسة تجاه المحتوى التشاركي، وتفاعل العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعزى للمتغيرات: (الجنس، العمر، نوع الخدمة).
وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات، أبرزها: ضرورة اهتمام شركات الاتصالات للهاتف المحمول بالمحتوى التشاركي عبر وسائل التواصل الاجتماعي ضمن ممارساتها لكافة الأنشطة والمهام المتعلقة بالخدمات والمنتجات، والتواصل مع العملاء في السوق اليمني.The current study mainly aimed at identifying the impact of collaborative content on improving customer engagement through social media platforms. The field study was applied to mobile telecom customers who used social media in the Republic of Yemen. The study adopted a descriptive approach. A questionnaire was used to collect data from a sample of 518 individuals. who were randomly selected from the study population, which consisted of mobile telecom customers in Yemen using social media. The study reached several key findings, including: (1) collaborative content has a positive and statistically significant impact on improving customer engagement with mobile telecom companies through social media; and (2) there were no significant statistical differences between the mean opinions of study sample regarding collaborative content and customer engagement through social media based on the variables of gender, age, and service type. The study mainly recommended the necessity for mobile phone telecom companies to pay attention to collaborative content through social media within their practices for all activities and tasks related to services, products, and customer communication in the Yemeni market
The Impact of Work Stress on Job Performance of Public Relations Employees in Palestinian Universities
No full textهدفت الدراسة إلى التعرف إلى أثر ضغوط العمل التي يواجهها موظفو العلاقات العامة في الجامعات الفلسطينية وكيفية تعاملهم معها للحد منها. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي الارتباطي باستخدام أداة الاستبانة التي وزعت بأسلوب المسح الشامل على موظفي دوائر العلاقات العامة في الجامعات الفلسطينية، والذين بلغ عددهم (144) موظفا وموظفة، فيما بلغ عدد المستجيبين (100) موظف وموظفة.
توصلت الدراسة إلى وجود أثر لأشكال ضغوط العمل التي يواجهها موظفو العلاقات العامة في الجامعات الفلسطينية بدرجة متوسطة، ويفسر ذلك بتعدد المهام الوظيفية التي يقومون بها. ومن العوامل التي تتسبب في ضغوط العمل التي يواجهها الموظفون، وبدرجة متوسطة: كتابة المحتوى الإعلامي، وإدارة مواقع التواصل الاجتماعي، وتمثيل الجامعة أمام الجهات الخارجية؛ وكانت أساليب التكيف مع ضغوط العمل، من خلال تعزيز التقدير وتوفير الموارد الكافية وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي، بدرجة متوسطة أيضا. ويُفسر ذلك بأن ظروف العمل في الجامعة معقولة، وأن ضغوط العمل تتعلق بحجم العمل، وليس ظروف العمل في الجامعة التي تعتبر ذات مستوى مرتفع إذا ما قورنت بالوظائف في غالبية المؤسسات الأخرى.The study aimed to identify the impact of work-related stress experienced by public relations employees in Palestinian universities and how they cope with it to mitigate its effects. The study employed a descriptive correlational approach, using a questionnaire as the primary tool, distributed to public relations employees in Palestinian universities, with a study population of (144) employees, with (100) employees responding. The study found that work pressures experienced by public relations employees in Palestinian universities has a moderate impact, which can be attributed to the variety of tasks they are required to perform. Among the main sources of stress, also rated as moderate, were content creation, social media management, and representing the university to external entities. Additionally, factors of adaptation to work pressures within the study community, including enhancing appreciation, providing sufficient resources, and offering psychological and social support, were also found to be used to a moderate extent. This is explained by the fact that working conditions in universities are generally reasonable, and work pressures are more related to workload volume rather than the overall conditions within the university
The Attitudes of Youth Council Members in the United Arab Emirates toward the Political Participation of Emirati Women
No full textهدَفَت الدراسةُ إلى التعرُّف إلى اتجاهات أعضاء مجالس الشباب في دولة الإمارات العربيَّة المتحدة نحو المشارَكة السياسيَّة للمرأة الإماراتيَّة، كما هدَفَت إلى التعرُّف إلى العَلاقة ذات الدلالة الإحصائية بين هذه الاتجاهات وبعض المتغيِّرات الديموغرافيَّة والاجتماعيَّة والاقتصاديَّة. ولتحقيق هذه الأهداف استخدمت الدراسةُ منهجَ المسح الاجتماعيّ بالعينة، وسحبت العينة بالطريقة الطوعية؛ إذ بلَغ حجمُها (128) شابًّا وشابةً من أعضاء مجالس الشباب في دولة الإمارات، بواقع (109) استبانة مستكمَلة، بلغت نسبة تمثيل العينة (6.4%) من مجتمع الدراسة. خلصت الدراسة إلى أن اتجاهات أعضاء مجالس الشباب نحو المشارَكة السياسيَّة للمرأة كانت إيجابيَّة، إلا أن هذه الاتجاهات جاءت متبايِنةً بحسب أبعاد المشارَكة السياسيَّة للمرأة الإماراتيَّة؛ حيث اتضح أن أعضاء مجالس الشباب يحملون اتجاهات إيجابيَّة بالدرجة الأولى نحو مشارَكة المرأة الإماراتيَّة في المجتمع المدني، تليها مشاركتها في العمليَّات الانتخابيَّة، فمشاركتها في المجلس الوطنيّ الاتحاديّ كعضوة، ثم مشاركتها في الحياة السياسيَّة في منصب الوزيرة. وفي المرتبة الأخيرة، حلَّت مشاركتها السياسيَّة في منصب السفيرة. كما كشفت نتائج التحليل الإحصائيّ عن وجود عَلاقة ذات دلالة إحصائيَّة بين هذه الاتجاهات ومتغير الجنس على جميع أبعاد المشارَكة السياسيَّة للمرأة الإماراتيَّة، وعن وجود عَلاقة ذات دلالة إحصائيَّة بين اتجاهات أعضاء مجالس الشباب نحو مشارَكة المرأة الإماراتيَّة كوزيرة ومتغيِّرَي الحالة الأكاديميَّة للمبحوث والمستوى التعليميّ للأم.The study aimed to identify the attitudes of Youth Council members in the United Arab Emirates toward the political participation of Emirati women, and to examine the statistically significant relationships between these attitudes and certain demographic, social, and economic variables. To achieve these objectives, the study adopted the social survey method using a sample approach, selected through voluntary participation. The sample consisted of 128 young men and women from Youth Councils across the UAE, with 109 completed questionnaires, representing 6.4% of the study population. The study concluded that Youth Council members’ attitudes toward women’s political participation were positive. though they varied across different dimensions of participation. The results showed that members held strongly positive attitudes toward Emirati women’s participation in civil society, followed by their involvement in electoral processes, then their membership in the Federal National Council (FNC), and next their participation as ministers. Participation as ambassadors ranked last in terms of positive attitudes. The statistical analysis also revealed a significant relationship between these attitudes and the gender variable across all dimensions of Emirati women’s political participation.
Compensation Provisions in Unemployment Insurance in Accordance with the Federal Decree-Law No.13 of 2022: A Comparative Study
No full textتناولت الدراسة أحكام التعويض في التأمين ضد التعطل عن العمل، من خلال تحليل نصوص القانون الإماراتي ومقارنتها ببعض التشريعات الأخرى مثل مرسوم التأمين عن البطالة في جمهورية الجزائر، بالإضافة إلى نظام التأمين ضد التعطل عن العمل في المملكة العربية السعودية. تتمثل الإشكالية الأساسية للدراسة في حداثة الموضوع بالنسبة لدولة الإمارات العربية المتحدة، فتقف لسبر أغواره وبيان نصوصه وموضوعاته مع بيان مدى ملاءمته للواقع العملي.
وخلُصت هذه الدراسة إلى مجموعة من التوصيات منها يتم تفعيل دور وزارة الموارد البشرية والتوطين في إعادة المتعطلين إلى سوق العمل، ومعالجة بعض أوجه الغموض التي شابة التشريع الإماراتي في عدد من أحكامه.This study examines compensation regulations in unemployment insurance by analyzing the texts of the UAE law and comparing them to other laws, like those of the Algerian Republic, and the Kingdom of Saudi Arabia. The main problem of the study lies in the novelty of the subject for the United Arab Emirates, as it aims to explore its depths, clarify its provisions and themes, and assess its relevance to the practical reality.
This study concluded with several recommendations, including the implementation of the role of the Ministry of Human Resources and Emiratization in reintegrating the unemployed into the labor market and addressing certain ambiguities in the UAE legislation in some of its provisions
الضمانات الشكلية للموظف أثناء التحقيق الاداري
No full textحظي الموظف بدولة الامارات بموجب قانون الموارد البشرية بالعديد من الضمانات الشكلية التي تحفظ حق الموظف في الدفاع عن نفسه أمام السلطات التأديبية وبالتالي فإنه يلزم التحقق من صحة صدور الفعل الذي يشكل المحالفة التأديبية أو الذنب الإدراري وتعتبر الضمانات جزء لايتجزأ من التحقيق وتبين التشريعات المحلية ذات الصلة كيفية إجراء التحقيق الاداري وتحديد السلطة المختصة بالإحالة الى التحقيق الاداري وكذلك السلطة التي تتولى التحقيق الاداراي ومناقشة الضمانات التي كفلها القانون للموظف المحال للتحقيق التأديبي
أحكام الإساءة الإجرائية
No full textإن الإساءة الإجرائية هي التي يراد بها تجاوز حدود الإجراء المسموح به المتمثلة في المصلحة التي يبتغيها القانون من تنظيمه وحمايته فينحرف انحرافا واضحا وكبيرا ما يصيب الغير بالضرر، أي استخدام الحق الإجرائي في غير ما شرع له للإضرار بالغير.
ووفقا لتصور الفقه الحديث ينقسم القانون إلى قانون موضوعي؛ والذي يعني بعناصر وشروط الحق وإسنادها إلى الأشخاص، وهو قانون غايات ومصالح، وينقسم بدوره إلى قانون عام، وقانون خاص، وقانون إجرائي. ويقصد بالقانون الإجرائي تحديد الوسيلة في اقتضاء الحق، والتي تعتبر في قمة القوانين والذي لا يدخل ضمن القانون الخاص والعام، وإنما هو فرع مستقل بذاته.
وبالرغم من تعديل القوانين الإجرائية مؤخرا، فقد شاعت أساليب التسويف واستخدام الإجراءات القضائية في المماطلة والالتواء في غير ما شرعت لها، الأمر الذي يؤدي إلى الإضرار الكبير في احقاق العدل، واستنزاف أصحاب الحقوق في دعاوى مكلفة وغير مأمونة العواقب، ويكون ذلك من خلال حق التقاضي، فيكون أحدهما محق في الدعوى والآخر مسيء في احقاق الحق، فيستخدم الأخير الإجراءات ليس دفعا للمضرة وإنما ليستحل أمرا ليس بحق ويضيع الحقوق الثابتة للطرف الآخر، فتكون الإساءة على وجهين؛ هما: أخذ وتضييع حقوق الطرف الآخر باستخدام وسائل مغلفة في ثوب قانوني وصولا للحصول على حكم قضائي.
Procedural abuse, which is intended to exceed the limits of the permissible procedure represented by the interest sought by the law in regulating and protecting it in such a way that it deviates in a clear and significant deviation that harms others, is the use of the procedural right in other than what it has been prescribed to harm others.
According to the conception of modern jurisprudence, the law is divided into substantive law, which is concerned with the elements of the conditions of the right and their attribution to persons. It is the law of goals and interests, and in turn is divided into general law, private law, and procedural law. Procedural law is pinnacle of the laws, and which does not fall within private and public law.
One of them is right in the lawsuit and the other is wrong in achieving the right, so the latter uses the procedures not to ward off harm, but rather to make it permissible for something that is not a right and wastes the established rights of the other party, so the abuse is in two aspects: 
The impact of smart governance principles in combating administrative (A comparative study between UAE and Egyptian law)
No full textتمثل الحوكمة الذكية أحد الآليات الرقمية التي تعزز وتدعم فرص التنمية ومكافحة الفساد الإداري، ولذلك يهدف البحث إلى بيان ماهية الحوكمة الذكية وأهميتها في ترسيخ مبدأ المساءلة والعدالة والشفافية بما يضمن التقييم الفعّال للأداء الحكومي، وتحديد مفهوم الفساد الإداري وصوره كأحد أخطر المظاهر السلبية التي تصيب الوظيفة العامة ويؤثر سلباً على الأداء الحكومي، وتسليط الضوء على دور التحول الذكي للخدمات الحكومية في دولة الإمارات وجمهورية مصر العربية في الحد من ظاهرة الفساد.
وتوصل البحث إلى أن الحوكمة الذكية تستهدف المستوى المثالي من الأخلاقيات عند ممارسة الأعمال وتحقيق مبادئ النزاهة والشفافية والمساءلة بما يساهم في الحد من كافة أشكال الفساد الإداري، فضلاً عن الاستغلال الأمثل للموارد بفاعلية وكفاءة، وأوصى البحث بإصدار قانون اتحادي يُعني بمكافحة الفساد الإداري والكسب غير المشروع، وتوحيد المبادئ والأحكام الإجرائية والتنظيمية والوقائية التي تتعلق بمكافحة الفساد الإداري وفق مبادئ الحوكمة الذكية، منعاً لما قد يحدث مستقبلاً من إرهاق لأعضاء النيابة العامة أو للقضاة المختصين بالنظر في مثل هذه القضايا حينما يتطلب الأمـر الرجوع إلى نصوص القوانين العقابية والإجرائية وقانون جهاز الإمارات للمحاسبة وقوانين الأجهزة الرقابية المحلية الأخرى للوقوف على الأحكام التي تنطبق بشأن واقعة تتعلق بالفساد الإداري.Smart governance represents one of the digital mechanisms that enhance and support development opportunities and combat administrative corruption. Therefore, the research aims to explain the nature of smart governance and its importance in establishing the principle of accountability, justice and transparency in a way that ensures effective evaluation of government performance, and defining the concept of administrative corruption and its forms as one of the most dangerous negative manifestations that affect public service. It negatively affects government performance, and sheds light on the role of smart transformation of government services in the UAE and the Arab Republic of Egypt in reducing the phenomenon of corruption.
The research concluded that smart governance targets the ideal level of ethics when conducting business and achieving the principles of integrity, transparency and accountability, which contributes to reducing all forms of administrative corruption, as well as the optimal exploitation of resources effectively and efficiently. The research recommended issuing a federal law concerned with combating administrative corruption and illicit gain
The Controls for correcting material errors by virtue of institutional arbitration
No full textيهدف البحث إلى التعرف على ضوابط تصحيح الأخطاء المادية بحكم التحكيم المؤسسي في القانون الإماراتي والمقارن، وذلك من خلال توضيح طبيعة الخطأ المادي في حكم التحكيم وحالاته وشروطه، وتحديد الجهة المختصة في طلب التصحيح والإجراءات الواجبة الإتباع، والمدد الزمنية للقيام بإجراءات التصحيح. واعتمد البحث على المنهجين التحليلي والمقارن، وذلك من خلال تحليل النصوص القانونية ذات العلاقة بتصحيح الأخطاء المادية في حكم التحكيم وفقا لقانون التحكيم رقم (6) لسنة 2018، مقارنة بقانون التحكيم المصري رقم (27) لسنة 1994، وكذلك لوائح التحكيم المؤسسي واتفاقيات التحكيم الدولية.
وتوصل البحث إلى عدة نتائج؛ أهمها، أن قرار تصحيح الأخطاء المادية في حكم التحكيم يعتبر متمما للحكم الأصلي ويرتبط ارتباطا وثيقا به، فحكم التصحيح يندمج في الحكم الأصلي ويعد امتدادا له وجزءا لا يتجزأ منه، ومن ثم يخضع للأحكام التي يخضع لها الحكم الأصلي، ويمكن الطعن عليه تبعا للطعن في الحكم الأصلي. وبناء عليه أوصى الباحث بأن يتم النص في المادة 50 من قانون التحكيم الإماراتي رقم 6 لسنة 2018 على حالة إذا تجاوزت هيئة التحكيم سلطتها في التصحيح، والتي نص عليها المشرع المصري كأثر يترتب عليه جواز التمسك ببطلان قرار التصحيح في دعوى البطلان.The research aims to identify the controls for correcting material errors in an institutional arbitration award in Emirati and comparative law, by clarifying the nature of the material error in the arbitration award, its cases and conditions, and determining the competent authority in requesting correction, the procedures that must be followed, and the time periods for carrying out the correction procedures.
The research relied on the two approaches. Analytical and comparative, through analyzing the legal texts related to correcting material errors in the arbitration ruling in Arbitration Law No. (6) of 2018 compared to the Egyptian Arbitration Law No. (27) of 1994, as well as institutional arbitration regulations and international arbitration agreements. The research reached several results, the most important of which are: The decision to correct material errors in the arbitration award is considered complementary to the original award and is closely linked to it.
Accordingly, the research recommended that Article 50 of the UAE Arbitration Law No. 6 of 2018 stipulate the case if the arbitral tribunal exceeds its authority to rectify, which the Egyptian legislator stipulated as an effect that results in the permissibility of upholding the invalidity of the rectification decision on the grounds of invalidity
The legal nature of interest in marine insurance contracts: A comparative-analytical study The Legal Nature of Interest in Maritime Insurance Contracts
No full textيَتَنَاوَلُ هَذَا البَحْثُ "الطَّبِيعَةَ القَانُونِيَّةَ لِلمَصْلَحَةِ فِي عَقْدِ التَّأْمِينِ البَحْرِيِّ" وَفْقًا لِلقَوَانِينِ الإِمَارَاتِيَّةِ وَالكُوَيْتِيَّةِ، مَعَ تَسْلِيطِ الضَّوْءِ عَلَى أَهَمِّيَّةِ المَصْلَحَةِ التَّأْمِينِيَّةِ كَشَرْطٍ لِصِحَّةِ العَقْدِ. يُوَضِّحُ البَحْثُ الطَّبِيعَةَ القَانُونِيَّةَ لِلمَصْلَحَةِ التَّأْمِينِيَّةِ، مَعَ اسْتِعْرَاضِ الاِخْتِلَافَاتِ الفِقْهِيَّةِ حَوْلَ تَكْيِيفِهَا كَمَحَلٍّ لِلْعَقْدِ. وَيُؤَكِّدُ أَنَّ تَكْيِيفَ المَصْلَحَةِ كَمَحَلٍّ لِلْعَقْدِ يُسْهِمُ فِي ضَمَانِ العَدَالَةِ فِي التَّعْوِيضَاتِ وَمَنْعِ الاِسْتِغْلَالِ غَيْرِ القَانُونِيِّ.
يَخْتَتِمُ البَحْثُ بِتَوْصِيَاتٍ تَشْمَلُ تَعْدِيلَ النُّصُوصِ القَانُونِيَّةِ فِي قَوَانِينِ التِّجَارَةِ البَحْرِيَّةِ فِي الإِمَارَاتِ وَالكُوَيْتِ لِتَضْمِينِ نُصُوصٍ تُؤَكِّدُ أَنَّ المَصْلَحَةَ مَحَلُّ العَقْدِ. كَمَا يُوصِي البَحْثُ بِضَرُورَةِ إِصْدَارِ لَوَائِحَ تَفْسِيرِيَّةٍ وَإِنْشَاءِ مَنْصَّاتٍ قَانُونِيَّةٍ لِتَعْزِيزِ وَحْدَةِ التَّفْسِيرِ وَتَوْحِيدِ المُعَايِيرِ، مَعَ تَعْزِيزِ الرِّقَابَةِ المَانِعَةِ لِلاحْتِيَالِ وَتَطْوِيرِ التَّوْعِيَةِ وَالتَّدْرِيبِ لِلْمُتَخَصِّصِينَ.This research addresses "The Legal Nature of Interest in Marine Insurance Contracts" under the laws of the United Arab Emirates and Kuwait, with a focus on the critical role of insurable interest as a condition for the contract's validity. The study examines the legal foundation and conditions required for the existence of insurable interest in marine insurance, in addition to exploring jurisprudential debates on whether it constitutes the subject matter or cause of the contract. The research emphasizes that defining insurable interest as the subject matter of the contract ensures fairness in compensation and prevents unlawful exploitation. It concludes with recommendations to amend maritime trade laws in both the UAE and Kuwait, explicitly defining insurable interest as the subject matter of marine insurance contracts. It further recommends issuing interpretative regulations and establishing legal platforms to unify interpretations and standardize practices. Additionally, the study highlights the importance of enhancing regulatory oversight to prevent fraud and promoting awareness and training for professionals in the field
Conditions for Compulsory Execution of Property under UAE Civil Procedure Law: An Analytical Study
No full textيهدف هذا البحث إلى دراسة الشروط القانونية التي تحكم عملية تنفيذ الأحكام القضائية المتعلقة بالعقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك في ضوء أحكام قانون الإجراءات المدنية الإماراتي. ويأتي هذا البحث في ظل تزايد النزاعات العقارية وتعقد الإجراءات القانونية المتعلقة بها. يركز البحث على تحليل الشروط الشكلية والموضوعية التي يجب توافرها لتنفيذ الحكم، مثل وجود حكم نهائي واجب النفاذ، وتحديد العقار بدقة، ووجود دين ثابت وكفاية قيمة العقار. كما يتناول البحث الإجراءات التي يتم اتباعها لتنفيذ الحكم، بدءًا من تقديم طلب التنفيذ وحتى البيع بالمزاد العلني. ويسلط الضوء على أهمية هذه الإجراءات في ضمان حماية حقوق جميع الأطراف المعنية وتسريع وتيرة التقاضي. يهدف البحث إلى تقديم دراسة قانونية تفصيلية تسهم في فهم أعمق للإجراءات القانونية المتبعة في هذا الشأن؛ مما يمَكِّن القضاة والمحامين والأفراد من اتخاذ القرارات الصحيحة.This research examines the legal conditions governing the implementation of judicial rulings related to real estate in the United Arab Emirates in light of the provisions of the UAE Civil Procedure Code. This study is particularly relevant amid increasing land disputes and complicated legal proceedings. The research focuses on analyzing the formal and substantive conditions required to enforce the judgment, such as the existence of an enforceable final judgment, the accurate determination of the property, the existence of a fixed debt, and the adequacy of the property’s value. It also addresses the procedures followed to enforce the judgment, from filing an execution request to auctioning. It highlights the importance of these procedures in ensuring that all parties’ rights are protected and that the pace of litigation is accelerated. The overall objective is to provide a detailed legal study that contributes to a deeper understanding of the legal procedures in this regard, enabling judges, lawyers, and individuals to make the right decisions