Avrasya Üniversitesi AXSIS - Akademik ve Açık Erişim Bilgi Sistemi
Not a member yet
235 research outputs found
Sort by
Hemşirelerin bağlamsal performans düzeyleri ile profesyonel otonomiye yönelik tutumları arasındaki ilişki / The relationship between contextual performance levels of nurses and their attitudes towards professional
No full textBu çalışma, hemşirelerin bağlamsal performans düzeyleri ile profesyonel otonomiye yönelik tutumları arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi için tanımlayıcı ve kesitsel türde gerçekleştirilmiştir. Örneklemini bir üniversite hastanesinde Aralık 2022-Ocak 2023 tarihleri arasında araştırmaya katılmayı kabul eden 296 hemşirenin oluşturduğu araştırmada, demografik soruların olduğu anket formu, Hemşireler İçin Profesyonel Otonomiye Yönelik Tutum Ölçeği ve Bağlamsal Performans Ölçeği (BPÖ) kullanılmıştır. Veri analizinde SPSS 22.0 Programı kullanılmıştır. Bulgular p<0,05 anlamlılık düzeyinde değirlendirilmiştir. Araştırmada, çalışmamıza katılan hemşirelerin "Bağlamsal Performans Ölçeği" Kişisel Destek alt boyut puan ortalamasının 103.47±11.77, Organizasyonel destek puan ortalamasının 74.41±14.58 ve toplam puan ortalamasının 177.78±22.64 olduğu dolayısı ile hemşirelerin Bağlamsal Performans seviyelerinin ortalamanın üstünde olduğu görülmüştür. "Hemşireler İçin Profesyonel Otonomiye Yönelik Tutum Ölçeği" iş ile ilgili bağımsızlık alt boyutu puan ortalamasının 19.22±3.94, çalışma koşulları üzerindeki kontrol alt boyutu puan ortalamasının 27.40±4.93, otonom klinik kararlar alt boyutu puan ortalamasının 23.20±4.17 ve toplam puan ortalamasının 69.84±10.61 olduğu dolayısı ile hemşirelerin Profesyonel Otonomiye Yönelik tutumlarının ortalamanın üstünde olduğu görülmüştür. Ölçeklerin karşılaştırılmasında, Bağlamsal Performans Ölçeği Kişisel Destek alt boyutu, Organizasyonel destek alt boyutu ve toplam puan ortalaması ile Hemşireler İçin Profesyonel Otonomiye Yönelik Tutum Ölçeği iş ile ilgili bağımsızlık alt boyutu, otonom klinik kararlar alt boyutu ve toplam puan ortalaması arasında pozitif yönde zayıf ilişki olduğu görülmüştür.This study was conducted in a descriptive and cross-sectional form to evaluate the relationship between nurses' contextual performance levels and their attitudes towards professional autonomy. In the study, whose sample consisted of 296 nurses who agreed to participate in the research between December 2022 and January 2023 in a university hospital, a questionnaire with demographic questions, Attitudes towards Professional Autonomy for Nurses Scale and Contextual Performance Scale (BPÖ) were used. SPSS 22.0 Program was used in data analysis. Results were evaluated at p<0.05 significance level. In the study, it was seen that the mean score of the "Contextual Performance Scale" Personal Support sub-dimension of the nurses participating in our study was 103.47±11.77, the mean organizational support score was 74.41±14.58 and the total score average was 177.78±22.64, so the Contextual Performance levels of the nurses were above the average. "Attitudes Towards Professional Autonomy Scale for Nurses" job-related independence sub-dimension mean score of 19.22±3.94, control over working conditions sub-dimension mean score of 27.40±4.93, autonomous clinical decisions sub-dimension mean score of 23.20±4.17 and total score mean of 69.84±10.61 Therefore, it has been observed that the attitudes of nurses towards Professional Autonomy are above the average. In the comparison of the scales, it was seen that there was a weak positive correlation between the Personal Support sub-dimension, the Organizational support sub-dimension and the total mean score of the Contextual Performance Scale and the work-related independence sub-dimension, the autonomous clinical decisions sub-dimension and the total score average of the Attitudes Toward Professional Autonomy for Nurses
Alternatif eğitim yaklaşımlarının yeni nesil öğrenme ortamlarına yansıması: Reggio Emilia okulları örneği / Reflection of alternative education approaches to new generation learning environments: Case of Reggio Emilia schools
No full textBireylerin hayatında eğitim önem arz eden bir konudur. Eğitim, cesaretlenmeyi, keşfetme bilincini, çevreye duyarlılığı, duyguları yansıtmayı, deneyimsel beceri kazanmayı, özgüveni sağlarken diğer taraftan çocuğun karakter temelinin atılmasına yardımcı olur. Teknolojik ilerlemelerle birlikte sürekli değişen dünyada eğitim programları da gelişmektedir. Bu değişimlerle birlikte çocukların nitelikli eğitim alabilmeleri için eğitim kurumları, çocukların zihinlerinde merak uyandıracak, fiziksel, bilişsel, sosyal gelişimlerini destekleyecek yeni nesil öğrenme ortamlarına uygun tasarlanmalıdır. Tez kapsamında 19. yüzyılda temelleri atılan alternatif eğitim yaklaşımlarından Reggio Emilia Yaklaşımı'nın temel özellikleri ve eğitim felsefesinin mekâna yansıması irdelenmiştir. Bu bağlamda, Reggio Emilia yaklaşımının temelinde yatan ilkeler ve bu ilkelerin fiziksel mekâna yansıması yurt dışından seçilen 10 okul üzerinde analiz edilmiştir. Çalışmanın sonucunda, bu yaklaşımı benimseyen okullarda; "piazza, atölye, sınıflar, sirkülasyon alanları, okul bahçesi" gibi birimlerin öne çıkan ortak mekanlar olduğu, "yataylık, esneklik, bireyselleşme, sosyalleşme, kişiselleştirme, keşfetme, ev hissi oluşturma, aydınlatma-saydamlık ve iç-dış birlikteliği" kavramlarının da yaklaşımın ana felsefesinin mekan üzerindeki yansımaları olduğu tespit edilmiştir. Literatür taramaları ve yapılan analizlerden elde edilen verilerin yeni yapılacak okul tasarımları için rehber olacağı düşünülmektedir.Education is an important issue in individuals' lives. While education provides encouragement, awareness of discovery, environmental sensitivity, reflecting emotions, gaining experiential skills, self-confidence on the other hand it helps to lay the characteristic foundamental of the child. With technological advances, educational programs are developing in a constantly changing world. Together with these changes, educational institutions should be designed for new generation learning environments that will raise curiosity and support physical, cognitive and social development in children's minds. Within thesis the main features of the Reggio Emilia Approach which is one of the alternative educational approaches laid in the 19th century, and the reflection of the philosophy of education on the space were examined. In this context, the principles underlying the Reggio Emilia approach and the reflection of these principles on physical space were analyzed on 10 selected schools from abroad. As a result of this study, it is determinated in schools that adopted this approach; such as "piazza, workshop, classrooms, circulation areas, school yards" are identified as prominent spaces and "horizontality, flexibility, individualization, socialization, personalization, exploration, creating a home feeling, interior-exterior unity and lighting-tranparency" are the reflections on the space of main approach. It is thought that the data obtained from literature surveys and analyzes will be a guide for new school designs
Hastane Temizlik Personelinin Biyolojik Faktörler ile Güvenlik Kültürü Algı Düzeyinin Karşılaştırılması
No full textObjective: The aim of this research is to identify the degree to which cleaning staff in public hospitals have adopted work health and safety activities and safety culture perceptions and converted these to behavior. Materials and Methods: The population for the research comprised 565 cleaning staff employed in a total of 12 secondary health institutions and tertiary health institutions linked to the union of public hospitals located in Giresun provincial center and counties. Data in the study were collected with a survey form including questions about sociodemographic features, working conditions, and knowledge, attitudes and behavior about biological factors and the Safety Culture Scale. Results: According to participant knowledge about biological factors causing infectious disease, only the fatalism subscale among safety culture perception levels was significant (p<0.05). For the relationship between participant behavior related to biological factors and safety culture, all dimensions of safety culture and the safety culture general variable were identified to significantly differ (p<0.05). Conclusion: To ensure safety in working environments, management attitude and behavior was determined to affect employees. Additionally, a statistically significant correlation was identified between occupational practices involving risky behavior and the fatalism variable. It appears the fatalistic approach may increase the risk of work accidents.Amaç: Bu araştırmanın amacı iş sağlığı ve güvenliği faaliyetleri ile güvenlik kültürü algısının kamu hastanelerinde çalışanlar temizlik personeli açısından ne ölçüde benimsendiği ve davranışa dönüştürüldüğünü belirlemektir. Gereç ve Yöntem: Araştırmanın evrenini Giresun ili merkez ve ilçelerinde bulunan kamu hastaneler birliğine bağlı toplam 12 adet İkinci Basamak Sağlık Kurumları ve Üçüncü Basamak Sağlık Kurumlarında çalışmakta olan 565 temizlik personeli oluşturmaktadır. Çalışmada veriler sosyodemografik özellikler ve çalışma koşullarına yönelik sorular ile biyolojik etkenlere yönelik bilgi, tutum ve davranışları içeren soruların yer aldığı anket formu ile Güvenlik Kültürü Ölçeği kullanılarak toplanmıştır. Bulgular: Katılımcıların bulaşıcı hastalığa neden olan biyolojik etkenler hakkındaki bilgi durumlarına göre güvenlik kültürü algı düzeyleri arasında sadece Kadercilik alt boyutunun anlamlı olduğu bulunmuştur (p<0.05). Biyolojik etkenlere yönelik katılımcılar tarafından gerçekleştirilen davranışlar ile güvenlik kültürü arasındaki ilişki ise güvenlik kültürü tüm boyutları ve Güvenlik Kültürü Genel değişkeninde anlamlı olarak farklılaştığı tespit edilmiştir (p<0.05). Sonuç: Çalışma ortamlarında güvenliğin sağlanmasında yönetimin tutum ve davranışının çalışanlar üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Ayrıca riskli davranışlar içeren mesleki uygulamalar ile kadercilik değişkeni arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki tespit edilmiş, kaderci yaklaşımın iş kazası riskini artırabileceği görülmüştür
Coronavirus (Covid-19) pandemisinin işletmelerin finansal performansına etkisi: Borsa İstanbul (BİST) uygulaması / Effect of coronavirus (Covid-19) pandemic on financial performance of businesses: Borsa İstanbul (BIST) implementation
No full textCovid-19 pandemisi önceki pandemilerden farklı olarak, çok kısa sürede pandemik hastalığa dönüşerek toplum sağlığının yanında küresel ekonomiyi ve finansal piyasaları derinden etkileyen çok boyutlu bir küresel krize dönüşmüştür. Küresel ekonominin bir parçası olarak Tükiye ekonomisi ve finansal piyasaları da Covid-19 pandemisinden derinden etkilenmiştir. Bu çalışmanın amacı; Borsa İstanbul (BİST)'te işlem gören imalat sanayi işletmelerinin finansal performansları üzerinde Covid-19'un ne denli etkili olduğunu ve işletmelerin finansal performansları üzerinde hangi sonuçlara yol açtığını ortaya koymaktır. Çalışmada kullanılmak amacıyla BİST'te işlem gören ve verilerine düzenli olarak ulaşılabilen 104 imalat sanayi işletmesi seçilmiş ve bu işletmelerin 2019-2020 yıllarını içeren 8 çeyreklik finansal verilerinden yararlanılmıştır. Bağımlı değişken olarak; aktif karlılık oranı, özsermaye karlılık oranı, net kar marjı ve faaliyet kâr marjı kullanılmıştır. Ayrıca, bağımsız değişken olarak; işletme büyüklüğü, likidite oranı ve maddi duran varlıklardan yararlanılmıştır. Bağımlı ve bağımsız değişkenlerin işletmelerin toplam satışları içerisinde yurtdışı satışlarının oranına bağlı olarak değişip değişmediği incelenmiştir. Bu doğrultuda çalışmada Panel Veri Analiz yöntemi kullanılmıştır. Çalışmanın sonucunda; Covid-19 pandemisinin işletmelerin aktif karlılığına olumsuz etkisinin satış oranları yüksek olan işletmelerde daha fazla hissedildiği, toplam satışlar içerisinde ihracatın payı düşük olan işletmelerde özsermaye karlılığındaki olumsuz etkinin yüksek ihracat payı olan işletmelerden daha fazla olduğu sonucuna ulaşılmıştır. İşletme net kâr marjındaki olumsuz etkinin düşük ihracat payı olan işletmelerden daha fazla olduğu görülmüştür. Aynı zamanda, toplam satışları içerisinde yurtdışı (ihracat) satışları yurtiçi satışlarından yüksek olan işletmelerin işletme faaliyet kâr marjındaki olumsuz etkinintoplam satışlarına oranla ihracat payı düşük olan işletmelerden daha fazla olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Finansal performans, Covid-19, kriz, imalat sanayi, Borsa İstanbul (BİST).Unlike previous pandemics, the Covid-19 pandemic turned into a pandemic in a very short time, turning into a multidimensional global crisis that deeply affected the global economy and financial markets as well as public health. As a part of the global economy, the Turkish economy and financial markets have also been deeply affected by the Covid-19 pandemic. The aim of this study is to reveal how Covid-19 is effective on the financial performances of manufacturing industry enterprises traded in Borsa Istanbul (BIST) and what consequences it has on the financial performances of businesses. In order to be used in the study, 104 manufacturing industry enterprises that are traded on the BIST and whose data can be accessed regularly were selected and the financial data of these enterprises for the period 2019-2020 were used. As the dependent variable; return on assets ratio, return on equity ratio, net profit margin and operating profit margin are used. Also, as an independent variable; business size, liquidity ratio and tangible assets were used. It has been examined whether the dependent and independent variables change depending on the ratio of foreign sales within the total sales of the enterprises. In this direction, Panel Data Analysis method was used in the study. According to this study, it has been concluded that the negative effect of the Covid19 pandemic on the profitability of the enterprises is felt more in the enterprises with high sales rates, and the negative effect on the return on equity is more in the enterprises with a low share of exports in total sales than in enterprises with a high export share. It has been observed that the negative effect on the net profit margin of the enterprise is more than the enterprises with low export share. At the same time, it has been concluded that the negative effect on the operating profit margin of the enterprises whose foreign (export) sales are higher than their domestic sales in their total sales is more than the enterprises with a low export share compared to their total sales. Keywords: Financial performance, Covid-19, crisis, manufacturing industry, Borsa İstanbul (BIST)
Karadeniz bölgesinde kadın girişimciliği üzerine bir inceleme: Giresun ili örneği / Women enteprenenurship in the Black Sea region: The case of Giresun province
No full textDünya tarihinde kadınlar toplumsal ve ekonomik olarak önemli katkılarda bulunmuşlardır. Ancak kadın emeğinin dünya genelinde uzun bir dönem boyunca maddi bir karşılığının olmadığı; I.Sanayi Devrimi ve devam eden endüstriyel gelişmeler, küreselleşme ve işletmelerin sayısının hızla artmasıyla birlikte kadınların daha çok iş hayatına katıldıkları görülmektedir. Eğitim düzeyi artan ve farkındalık kazanan kadın çalışanlar farklı sektörlerde var olmakla birlikte, ne yazık ki erkek çalışanlarla aynı ücret ve haklara sahip olmada zorluklar yaşadıkları da bir gerçektir. Kadınlar sadece çalışan olarak değil, işveren olarak da iş dünyasında etkin rol oynamaktadır. Kadın girişimcilerin sayısı hem dünyada hem de Türkiye' de giderek artmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Karadeniz Bölgesi'nde kadın girişimciliğinin incelenerek, Giresun ili örneğinde kadın girişimcilerin durum analizinin gerçekleştirilmesidir. Çalışmanın evrenini Giresun il merkezinde faaliyet gösteren kadın eczacılar (39)ve Giresun Barosuna kayıtlı kadın avukatlar (144) oluşturmaktadır. Çalışmanın örneklemi ise sınırlılıklar sebebiyle 87 kadın eczacı ve avukat olarak tespit edilmiştir. Çalışmadan elde edilen veriler, literatürde yer alan çalışmaların sonuçları ile örtüşecek biçimdedir ve katılımcıların benzer sorunlar yaşadığı görülmüştür. Kadın girişimciler; girişimlerine başlarken sermaye bulma, destek görme, girişimleri sırasında iş aile dengesini kurabilme konularında sorunlar yaşanmaktadır. Diğer taraftan katılımcılar Giresun ilinde faaliyet göstermeyi bir dezavantaj olarak değerlendirmemiştir. Anahtar Kelimeler: Kadın Girişimciliği, Giresun, Karadeniz Bölgesi, İş dünyasıWomen made important contributions socially and economi cally in world history. However, women'slabordoes not have a material responsefor a long period World wide; with the Industrial Revolution I and the on going industrial developments, globalization and th eincreasing number of enterprises, it is seen tha twomen participate more in business life. Although femaleemployees whosee ducationlevel is increasing and gaining a war enessexist in different sectors, unfortunately it is also a fact that they have difficulties in having the same wagesan drights as maleemployees. Women play an active role not only as an employee but also as an employer in the busines sworld. The number of women entrepreneurs in the world as well as in Turkey is increasing. The purpose of this study is toanalyze the situation of women entrepreneurs in the example of Giresun provinceb yexamining women'sentrepren eurship in the Black Sea Region. The universe of the study consists of femalep harmacists (39) and femalelaw yers (144) registered in the Giresun Bar Association. Thesample of the study was determined as 87 women pharmacists and lawyers duet olimitations. The data obtained from the stud yare in a way tha tcoincides with the results of thes tudies in the literature and the participants were found to have similar problems. Women entrepreneurs; While starting the irventures, there are problems in finding capital, getting support, and establishing family balance during the irattempts. On the other hand, the participants did not consideroperating in Giresun province as a disad vantage. Keywords: Women Entrepreneurship, Giresun, Black Sea Region,The business worl
Çay fabrikasında gürültü, titreşim ve termal konfor parametreleri'nin araştırılması / Investigation of noise, vibration thermal comfort parameters in A TEA factory
No full textÇay fabrikası, prosesi gereği titreşim ve gürültü gibi maruziyetlerin yüksek oranda yaşandığı işyerleridir. Bu tezin amacı, çay fabrikasında ki çalışanların yaşadığı gürültü ve titreşim maruziyetlerinin belirlemek ve bu maruziyetlerin çalışanlar üzerinde oluşturabileceği ya da oluşturduğu olumsuz etkileri azaltıcı önlemlerle ilgili önerilerde bulunmaktır. Bu amaç doğrultusunda seçilen çay fabrikasında ki çalışanların gürültü, titreşim ve termal konfor parametresi maruziyetleri saptanmış, seçilen bu fabrikada da üretim, paketleme ve yükleme sahalarını içeren bir risk değerlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Yapılan ölçüm çalışmalarıyla günlük gürültü maruziyet değerleri ile günlük tüm vücut titreşim maruziyet değerleri hesaplanmıştır. Bu hesaplamalar sonucunda, ölçüm yapılan tüm işyerlerinde günlük gürültü maruziyet değeri yasal mevzuatta yer alan maruziyet sınır değerinin üzerinde çıkmıştır. Bu sonuçlar gürültü ve titreşim maruziyetinin seçilen çay fabrikasında çalışanlar için bir risk oluşturduğunu ve bu çalışanlar için önlemlerin alınması gerektiğini gözlenmiştir. Alınması gereken önlemler ve yapılması gereken iyileştirmeler çalışmanın içerisinde detaylı olarak açıklanmıştır.Tea factories are among the workplaces with the highest exposures to vibration and noise due to the process involved.The objective of this thesis is to identifythe noise and vibration exposures suffered by the workers at the tea factory and to suggest recommendations relating to measures which may reduce any possible or existing negative impacts of these exposures on the employees. At the tea factory selected to serve the said objective the noise and vibration exposures of the employees were identified and a risk assessment was conducted to cover manufacturing, packaging and handling areas at the factory.Based on the measurements, daily noise exposure values and daily full body vibration exposure values were calculated.These calculations suggested that the daily noise exposure value at all workplaces subject to measurement exceeded regulatory exposure threshold value.The results proved that the noise and vibration exposure popsed a risk to the workers of the tea factory and the necessary measures must be taken for these employees.The measures which should be taken and the improvements which need to be implemented are explained in detail in this study
Geleceğin sağlık profesyonellerinin uygulamadaki yaşadıkları risklerin kaygı düzeyine etkisi (Trabzon ili örneği) / Effects of religious levels on the risks of health professionals in the future (sample of Trabzon)
No full textBu araştırma Avrasya Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölümü 3. ve 4. sınıflarında eğitim gören öğrencilerin, uygulamaları esnasında maruz kaldıkları tehlikeleri ve riskleri belirlemek ve bu tehlikelerin kaygı düzeylerine üzerine etkisini saptamak,bu risklerden etkilenme derecesini en az düzeye indirerek hemşirelik öğrencilerin kaygı düzeylerini azaltmak için öneriler geliştirmeyi amaçlamaktadır. Kesitsel, tanımlayıcı tipte olan çalışmanın evrenini Eylül-Ekim 2017' de araştırmanın yapıldığı Üniversitenin Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik bölümünde uygulamalara daha çok katılmış 3. ve 4. sınıflarında eğitim gören öğrenciler (110 kişi) oluşturmaktadır. Araştırma yapılan tarihlerde derslere aktif katılan 109 öğrenciye ulaşılmıştır. Araştırmanın verileri; sosyo-demografik özellikler, çalışma ortamı kaynaklı risk ve tehlikeler algısı, iş sağlığı ve güvenliği(İSG) uygulamaları ile Sağlık Çalışanlarının Güvenliği Ölçeği ve Beck Anksiyete Ölçeği sorularından oluşan anketin direkt gözlem altında uygulanmasıyla toplanmıştır. Verilerin analizi frekans, t testi, tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ve korelasyon analizi kullanılarak yapılmıştır. Araştırma kapsamına alınan öğrencilerin %20.2'si (22 kişi) erkek, %79.8'i (87 kişi) kadın olup yaş ortalamaları 21.8±1.85 (Min:19, Max:30)'tir. 3.sınıf öğrencilerin BAÖ puan ortalamaları (t=2.3, p=0.02), 4. sınıf öğrencilerin ise SÇGÖ puan ortalamaları (t=-2.2, p=0.02) daha yüksek bulunmuştur. Öğrencilerin SÇGÖ ile BAÖ arasında negatif yönde anlamlı bir ilişki saptanmıştır (r=-0.33, p=0.001). Bu araştırmada uygulama yapan 3. ve 4. sınıf öğrencilerin uygulama yaptıkları hastanede iş güvenliğinin sağlandığı ancak orta düzeyde anksiyete yaşadığı saptanmıştır.This study is aimed to determine the risks and risks of the students who are enrolled in the 3rd and 4th classes of the Nursing Department of Health Sciences Faculty of Eurasia University and to determine the effects of these risks on their anxiety level. To reduce the anxiety level of these risks to reduce the anxiety level of nursing students. The cross-sectional, descriptive type of study is the study of the universe of the University of Health Sciences at the University of Health Sciences in September-October 2017 (110 people) who are studying in the nursing department and who have participated more in practice. 109 students who actively participated in the lectures were reached during the research dates. Data from the study; socio-demographic characteristics, risk and hazard perception based on working environment, OHS applications, Health Workers Safety Scale and Beck Anxiety Scale questionnaire were collected under direct observation. Data were analyzed using frequency, t test, one way variance analysis (ANOVA) and correlation analysis. 20.2% of the students (22 people) were male, 79.8% (87 people) were female and mean age was 21.82 ± 1.85 (min: 19, max: 30). 3. The BAS class students mean score (t = 2.32, p=0.02), 4. The mean scores of the grade students were higher (t=-2.26, p=0.02). A significant correlation was found between HWSS and BAS (r=-0.337, p=0.001). In this study, 3rd and 4th grade students who were practicing were found to have job security but experienced moderate anxiety
Herman Hertzberger'in sosyalleşme kavramına bakışı ve eğitim yapılarına yansıması / Herman Hertzberger's view on the concept of socialization and its reflection on educational structures
No full textBireylerin yaşamlarında önemli bir yere sahip olan eğitim süreci, eğitim yapıları ile birlikte desteklenerek bireyin sosyalleşmesi ve topluma kazandırılmasına yardımcı olabilmektedir. Bireyin içerisinde yer aldığı ilk kurum olan eğitim yapıları, karşılıklı etkileşim, diyalog kurma, keşfetme, ortama katılma, yaşama uygun davranışları sergileme, değerlerini öğrenme, çevreye duyarlılık, beceri kazanma, sorun çözebilme, sorumluluk kazanma, bilgi edinme, davranışları kontrol edebilme, paylaşım, saygı kurallarına uyma gibi becerileri bireye kazandırarak bireyin sosyalleşmesini desteklemektedir. Çalışmada eğitim yapılarının bu destekleyici özelliği üzerinden yola çıkarak, bir eğitim yapısında bireyin sosyalleşmesini sağlayacak mekânsal çözümlemelerin nasıl tasarlanabileceği sorusuna cevap aramak amaçlanmıştır. Çalışma kapsamında eğitim yapılarının mimarı olarak tanınan ve tasarladığı birçok eğitim yapısının mekân organizasyonunda sosyalleşme kavramını ön plana alarak gerçekleştiren Herman Hertzberger'in anaokulu ve ilkokul, ortaokul ve lise düzeyindeki eğitim yapısı tasarımları incelenmiştir. Çalışmada Herman Hertzberger'in tasarladığı eğitim yapılarında sosyalleşme kavramını mekânsal çözümlemelerle nasıl desteklediğini açıklayabilmek adına ilgili alan yazın incelenmiş, Herman Hertzberger'in eğitim yapılarında sosyalleşmeyi destekleyen alt kavramlar belirlenmiştir. Konfor, esneklik, özgürlük/yaratıcılık, doğal aydınlatma, öğrenme olarak belirlenen bu alt kavramlar, çalışma kapsamında Hertzberger'in eğitim yapıları üzerinden seçilen yapı grubu aracılığıyla irdelenmiştir. Elde edilen sonuçlar ile Herman Hertzberger'in eğitim yapılarında bireylerin iletişim-etkileşim sağlayarak sosyalleşmesini destekleyeceği düşünülen mekânsal çözümler sunduğu görülmüştür. Çalışmadan elde edilen sonuçlar ile geleceğin eğitim yapısı tasarımlarında bireyin sosyalleşme anlayışını destekleyen mekânsal organizasyon çözümlerine katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Anahtar Kelimeler: Eğitim Yapıları, Sosyalleşme Kavramı, Eğitim Mekânları ve Sosyalleşme İlişkisi, Herman Hertzberger ve Eğitim YapılarıThe education process, which has an important place in the lives of individuals, can be supported with educational structures and help the individual to socialize and integrate into society. Educational structures, which are the first institutions in which the individual is involved, interact, establish dialogue, explore, participate in the environment, exhibit behaviors suitable for life, learn values, environmental awareness, gain skills, problem solving, gain responsibility, gain knowledge, control behaviors, sharing, skills such as obeying the rules of respect support the socialization of the individual. In the study, it is aimed to design spatial analyzes that will enable the socialization of the individual in an educational structure, based on this supportive feature of educational structures. Within the scope of the study, the kindergarten, primary, secondary and high school education structure designs of Herman Hertzberger, who is known as the architect of educational buildings and who realized the concept of socialization in the spatial organization of many educational buildings he designed, were examined. In the study, in order to explain how Herman Hertzberger supports the concept of socialization in educational structures designed by spatial analysis, the relevant literature was examined and socialization was determined in Herman Hertzberger's educational structures. These sub-concepts, which were determined as comfort, sub-concepts flexibility, freedom/creativity, natural lighting, and learning, were examined within the scope of the study through the structure group selected over the educational structures of Hertzberger. With the results obtained, it has been seen that Herman Hertzberger offers spatial solutions that are thought to support the socialization of individuals by providing communication-interaction in educational structures. It is thought that the results obtained from the study will contribute to the spatial organization solutions that support the socialization understanding of the individual in the future educational structure desing. Key Words: Educational Structures, The Concept of Socialization, Educational Places and Socialization, Herman Hertzberger and Educational Structure
Konaklama işletmelerinde çalışanların otel özelliklerine göre deneyimsel pazarlama algısı: Trabzon iline yönelik bir araştırma / The experimental marketing perception of accommodation establishment employees in the aspect of hotel properties: A research for city of Trabzon
No full textBu çalışmada, Trabzon'daki konaklama işletmelerinde çalışanların otel özelliklerine göre deneyimsel pazarlama algısı incelenmiştir. İlk olarak konuyla ilgili Türkçe ve İngilizce literatür taranarak, tezin teorik kısmı yazılmıştır. Tezin araştırma kısmına yönelik olarak; anket formunun oluşturulması için daha önceki araştırmalardan esinlenilmiştir. Nihai anket formu hedef kitleye uygulanmıştır. Hedef kitle olarak Trabzon ilinde yer alan otel işletmelerinde çalışanlar seçilmiştir. Çalışmadan elde edilen veriler SPSS 20.0 istatistiksel paket programıyla t-testi, ANOVA testi, Cronbach's Alpha ve tukey testleri uygulanarak elde edilmiştir. Eğlence ve kaçış deneyim boyutlarının otel yıldız sayılarına göre anlamlı farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Otel türlerine göre sadece kaçış boyutunda anlamlı farklılık olduğu ortaya çıkmıştır. Otel müşteri profiline göre estetik boyutunda anlamlı farklılık olduğu tespit edilmiştir. Otel kapasitelerine göre eğitim, estetik, kaçış boyutlarında anlamlı farklılık olduğu ortaya çıkmıştır. Duyusal, duygusal ve düşünsel deneyim türlerinin otel yıldız sayılarına göre anlamlı farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Otel faaliyet süresi/sahiplik durumu ile ilişkisel tür arasında anlamlı farklılık olduğu ortaya çıkmıştır. Deneyim sağlayıcılarla otel yıldız sayıları arasında anlamlı farklılık tespit edilmiştir.In this research, experimental marketing perception of hotel employees in Trabzon according to hotel properties is determined. Initially theoretical part of the thesis is written by scanning Turkish literature as well as the relevant English. For the research part of the thesis; survey form is inspired by previous researches. The final survey was applied to target audience. Hotel employees in Trabzon are selected as the target audience. The results were evaluated and demonstrated by using the SPSS 20.0 Program, Explanatory Factor Analysis, t-test, Anova test, Cronbach's Alpha test and Tukey test. It is determined that entertainment and escape experience dimensions differ significantly according to the star numbers of hotels. According to the types of hotels, only a significant difference in escape experience dimension is appeared. According to the customer profile of the hotels, it is determined that there is a significant difference in esthetic experience dimension. According to the capacity of the hotels, there are significant differences in education, esthetics and escape experience dimensions. Sensorial, emotional and intellectual experience types are found to be significantly different according to hotel star numbers. A significant difference is found between the duration/ownership status of the hotels and the relational experience type. A significant difference is found between experience providers and hotel star numbers
Türkiye'de çağrı merkezi sektöründe COVID 19 ile başlayan uzaktan çalışmanın operasyon yönetimine olumlu etkileri / Positive effects of remote working, which started with COVID-19 for Turkish call center operation management
No full textBu tez çalışmasında, Covid-19 salgını ile birlikte hızlanan ve zaruri ihtiyaç haline gelen uzaktan çalışmanın etkileri, çağrı merkezi sektörü özelinde ele alınmıştır. Çağrı merkezi firmalarında uzaktan çalışmanın gelişimi ve uygulama şekilleri incelenmiştir. Türkiye'de bulunan çağrı merkezlerinde, uzaktan çalışmanın operasyon yönetimine olumlu etkileri özelinde çalışma detaylandırılmıştır. Değişimi anlayabilmek adına çalışma kavramının geçmişten bugüne kadar süregelen tarihi değişimi ve endüstri süreçleri araştırmaya dahil edilmiştir. Çağrı merkezi sektörünün genel durumu ve gelişimi geçmişten bugüne incelenmiştir. Çağrı merkezlerinin iş yapış şekilleri detaylandırılmış, pandemi sebebi ile uzaktan çalışmaya zorunlu geçiş yapan sektörün süreçlerinde ki köklü değişiklikler analiz edilmiştir. Çağrı merkezlerinde bulunan departmanlar genel olarak değerlendirilmiştir. Departmanların geleneksel ofis düzenindeki çalışma süreçleri, uzaktan çalışmada değişen süreçleri ve iş modelleri araştırılmıştır. Operasyon yönetim ekiplerinin çalışma düzenindeki değişiklikler ve yeni uygulamalara odaklanılmıştır. Yaşanılan zorlukların nasıl aşıldığı ve olumlu etkileri detaylandırılmıştır. Tüm bu incelemelerde uzaktan çalışmanın faydalarını ve risklerini tespit edebilmek adına literatür ve kaynak taramaları yapılmış, anketler ve raporlar değerlendirilmiş, analizler çıkartılmış, çağrı merkezi yöneticileri ile mülakatlar yapılmıştır. Uzaktan çalışmanın departmanlara, şirketlere, müşterilere ve çalışanlara etkileri çıkartılmıştır. Çağrı merkezlerinde uzaktan çalışmada başarılı sonuçlara ulaşabilmek adına uygulanabilecek metodlar araştırılmıştır. Uzaktan çalışmanın geleceği hakkındaki öngörüler ve önerilerde eklenmiştir.In this thesis, the effects of remote working, which accelerated with the Covid-19 epidemic and became a necessity, were discussed for call center sector. The development and application forms of remote working in call center companies were examined. The study is detailed in terms of the positive effects of remote working for call center operation management in Turkey. In order to understand the change, the historical change of the work concept from the past to the present and industry processes have been included in the research. The general situation and development of the call center industry has been examined from past to present. The ways of doing business of call centers are detailed, and the fundamental changes in the processes of the sector, which has made a forced transition to remote working due to the pandemic, have been analyzed. The departments in the call centers were evaluated in general. The working processes of the departments in the traditional office layout, the changing processes and business models in remote working were investigated. Changes in the working order of the operations management teams and new applications are focused on. How the difficulties experienced were overcome and their positive effects were detailed. In all these reviews, literature and resources were reviewed, surveys and reports were evaluated, analyzes were made, and interviews were conducted with call center managers in order to identify the benefits and risks of remote working. The effects of remote working on departments, companies, customers, and employees are explored. Methods that can be applied in order to achieve successful results in remote working in call centers have been researched. Insights and suggestions about the future of remote work included