Revista Gestión de las Personas y Tecnología
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Propriedades psicométricas do Questionário de Interação Trabalho-Família (SWING) em funcionários públicos chilenos
Get PDFThe objective of this study was to examine the psychometric properties of the Spanish version of the "Survey Work-Home Interaction-Nijmegen" (SWING), developed by S. Geurts, in a sample of Chilean public workers. Its psychometric properties were studied with a sample of 1,135 workers from public institutions in Chile. The results of the confirmatory factor analysis indicate a four-factor model. The original structure of the scale was retained, containing 22 items distributed across four subscales: negative work-family interaction, negative family-work interaction, positive work-family interaction, and positive family-work interaction. The reliability analysis of the scale indicated that this Spanish version has good internal consistency, with values ranging from 0.82 to 0.94. Significant correlations were found between the SWING and measures related to each dimension of the scale. It is concluded that this version possesses appropriate psychometric properties, and guidelines are suggested for the use of the Spanish version of this questionnaire in future research.El objetivo del trabajo consistió en examinar las propiedades psicométricas de la versión española del «Survey Work-Home Interaction-Nijmegen» (SWING), desarrollado por S. Geurts en una muestra de funcionarios públicos chilenos. Se estudiaron sus propiedades psicométricas con una muestra de 1.135 trabajadores de instituciones públicas de Chile. Los resultados del análisis factorial confirmatorio indican que el modelo es de cuatro factores. Se mantuvo la estructura original de la escala, que contiene 22 ítems distribuidos en cuatro subescalas: interacción negativa trabajo-familia, interacción negativa familia-trabajo, interacción positiva trabajo-familia, e interacción positiva familia-trabajo. El análisis de la fiabilidad de la escala señaló que esta versión española posee una buena consistencia interna, con valores que se situaron entre -0,82 y -0,94. Se encontraron correlaciones significativas entre el SWING y medidas relativas a cada dimensión de la escala. Se concluye que esta versión posee propiedades psicométricas adecuadas, y se sugieren pautas para el uso de la versión española de este cuestionario en futuras investigaciones.O objetivo do trabalho foi examinar as propriedades psicométricas da versão em espanhol do «Survey Work-Home Interaction-Nijmegen» (SWING), desenvolvido por S. Geurts, em uma amostra de funcionários públicos chilenos. Suas propriedades psicométricas foram estudadas com uma amostra de 1.135 trabalhadores de instituições públicas do Chile. Os resultados da análise fatorial confirmatória indicam que o modelo é de quatro fatores. A estrutura original da escala, que contém 22 itens distribuídos em quatro subescalas, foi mantida: interação negativa trabalho-família, interação negativa família-trabalho, interação positiva trabalho-família e interação positiva família-trabalho. A análise da confiabilidade da escala indicou que esta versão em espanhol possui uma boa consistência interna, com valores que variaram entre -0,82 e -0,94. Foram encontradas correlações significativas entre o SWING e medidas relativas a cada dimensão da escala. Conclui-se que esta versão possui propriedades psicométricas adequadas, e sugerem-se diretrizes para o uso da versão em espanhol deste questionário em pesquisas futuras
Riscos tecnológicos em uma cidade do Caribe Colombiano
Get PDFBackground: Every day the technological threat materializes in different industrial, commercial and domestic scenarios, which has begun to arouse the interest of different scholars who see this potential risk as a need to intervene in order to avoid damage and affectations. to human communities that interact daily or so close to their geographical locations. Objective: To characterize the technological threat represented by various economic activities and urban conditions in the community of localities 1, 2 and 3 in Cartagena, Colombia. Methods: To evaluate the risks due to technological causes, a tour of the areas object of this project was carried out (urban area of the city of Cartagena, divided by localities 1, 2 and 3. For these localities, the buildings whose occupation is dedicated to the execution of any economic activity related to some type of technological hazard that may have repercussions on the health of the population. Results: In the three localities of the city, risks related to the probability of high voltage fire, liquid spills, gas and vapor leaks, with the probability of fire and other technological risks of high voltage explosion were found. tension and to a lesser extent the risk of collapsing and collapsing of structures due to poor condition of the buildings. Conclusion: Technological risks in Cartagena are a constant in its urban and industrial areas where urban planning should be prioritized to increase industrial safety and avoid technological disasters such as fires and explosions.Antecedentes: Cada día la amenaza tecnológica se materializa en distintos escenarios tanto industriales, comerciales y domésticos, lo cual ha empezado a despertar el interés de diferentes estudiosos que ven a este potencial riesgo, como una necesidad a ser intervenida, para de esta manera evitar daños y afectaciones a las comunidades humanas que interactúan diariamente en sus ubicaciones geográficas.
Objetivo: Identificar la amenaza tecnológica representada por diversas actividades económicas y condiciones urbanísticas en la comunidad de las localidades 1, 2 y 3 en Cartagena, Colombia.
Métodos: Para evaluar el riesgo por causas tecnológicas se realizó un recorrido por las zonas objeto de este proyecto (área urbana de la ciudad de Cartagena, dividida por las localidades 1, 2 y 3). Inspeccionar en estas localidades las edificaciones en cuya ocupación se ejecute alguna actividad económica relacionada con algún tipo de peligro tecnológico que pueda tener repercusiones en la salud de la población.
Resultados: En las tres localidades de la ciudad se encontraron riesgos relacionados con la probabilidad de incendio, explosión, derrame de líquidos, fuga de gases y vapores y en menor medida, el riesgo de derrumbe y colapso de estructuras por mal estado de las edificaciones.
Conclusión: Los riesgos tecnológicos en las tres localidades de la ciudad de Cartagena son una constante en sus zonas urbanas e industriales donde se debe priorizar el ordenamiento urbano para incrementar la seguridad industrial y evitar desastres tecnológicos como incendios y explosiones.Enquadramento: A cada dia a ameaça tecnológica materializa-se em diferentes cenários industriais, comerciais e domésticos, o que tem começado a despertar o interesse de diversos estudiosos que veem este risco potencial como uma necessidade a ser intervencionada, de forma a evitar danos e impactos nas comunidades humanas. Que interagem diariamente em suas localizações geográficas.
Objetivo: Identificar a ameaça tecnológica representada por diversas atividades econômicas e condições urbanas na comunidade das localidades 1, 2 e 3 de Cartagena, Colômbia.
Métodos: Para avaliar o risco por causas tecnológicas, foi realizado um passeio pelas áreas abrangidas por este projeto (zona urbana da cidade de Cartagena, dividida pelas localidades 1, 2 e 3). Fiscalizar nestas localidades os edifícios onde se desenvolve uma atividade económica relacionada com algum tipo de perigo tecnológico que possa ter repercussões na saúde da população.
Resultados: Nas três localidades da cidade foram encontrados riscos relacionados à probabilidade de incêndio, explosão, derramamento de líquido, vazamento de gases e vapores e em menor proporção, risco de colapso e desabamento de estruturas devido ao mau estado das edificações.
Conclusão: Os riscos tecnológicos nas três localidades da cidade de Cartagena são uma constante em suas áreas urbanas e industriais onde o planejamento urbano deve ser priorizado para aumentar a segurança industrial e evitar desastres tecnológicos como incêndios e explosões
Gestión del capital intelectual para el desarrollo económico de las empresas del sector funerario de Cúcuta
Get PDFThe purpose of this article is to analyze the management of intellectual capital and its impact on the growth of companies in the funeral sector in the city of Cúcuta - Norte de Santander. All for being a significant working model for organizations to optimize management practices defined by the contributions of this important asset, directly raising new development provisions on favorable results in operational terms of the human factor. The research method is quantitative, which stipulates analytical inferences from the data obtained that are crossed with the contributions of the literature to validate the conceptual relevance of these positions. The sample for the implementation of the information gathering instrument (opinion survey) corresponds to 226 workers belonging to this type of organizations. Among the results, the operational importance of promoting the development of knowledge through the different theoretical models exposed is highlighted, especially in the concessions raised in continuous training and the dissemination of knowledge as experiences that completely vitalize the work dynamics currently applied in the region.El presente artículo investigativo tiene la función de analizar la gestión del capital intelectual y su incidencia en el crecimiento de las empresas exequiales de la ciudad de Cúcuta - Norte de Santander. Todo por ser un modelo de trabajo revelador para las organizaciones tras optimizar prácticas laborales que son acondicionadas por los aportes de este importante activo, planteando nuevas disposiciones de desarrollo con resultados favorables en términos operativos de las labores renovadas por el factor humano. El método de investigación es de tipo cuantitativo, donde se estipula inferencias analíticas de los datos obtenidos que luego son cruzados con los aportes de la literatura para validar la proximidad conceptual de estas posturas. La muestra para la implementación del instrumento recolector de información (encuesta de opinión) corresponde a 226 colaboradores pertenecientes a este tipo de organizaciones. Entre los resultados se destaca la importancia operativa de impulsar el desarrollo del conocimiento a través de los diferentes modelos expuestos, sobre todo en las concesiones planteadas en la capacitación continua y la divulgación del conocimiento conforme experiencias que vitaliza por completo las dinámicas de trabajo aplicadas actualmente en la región.O objetivo deste artigo é analisar a gestão do capital intelectual e o seu impacto no crescimento das empresas do sector funerário da cidade de Cúcuta - Norte de Santander. Tudo porque se trata de um modelo de trabalho significativo para as organizações optimizarem as práticas de gestão definidas pelos contributos deste importante ativo, propondo diretamente novas disposições de desenvolvimento sobre resultados favoráveis em termos operacionais do fator humano. O método de investigação é quantitativo, onde as inferências analíticas são retiradas dos dados obtidos e cruzadas com os contributos da literatura para validar a pertinência concetual destas posições. A amostra para a aplicação do instrumento de recolha de informação (inquérito de opinião) corresponde a 226 trabalhadores pertencentes a este tipo de organização. Os resultados destacam a importância operacional de promover o desenvolvimento do conhecimento através dos diferentes modelos teóricos apresentados, especialmente nas concessões levantadas na formação contínua e na disseminação do conhecimento como experiências que vitalizam completamente a dinâmica de trabalho atualmente aplicada na região
Gestión de proyectos de ciencia abierta. Una experiencia de investigación acción participativa
Get PDFParticipatory action research is characterized because it involves people in the definition of problems and action alternatives in order to help transform a situation. As such, it is found between the gaze of the researcher and the participants, who intertwine to form a mode of intersubjective interpretation and co-responsible action of the situation to overcome. Therefore, participatory action research favors learning processes among those who serve as formal researchers, the primary participants and the interested parties, who make up a plural human group that accounts for a process of investigation and change in the environment. This essay presents a participatory action research experience in the field of knowledge project management, as part of the foundation of an open science knowledge asset creation approach. As such, it is proposed to offer two contributions: a consideration of participatory action research in the design of research goods development processes, and an argument in favor of participatory research processes in the field of open science.La investigación acción participativa se caracteriza porque involucra a las personas en la definición de problemas y alternativas de acción con el fin de ayudar a transformar una situación. Como tal, se encuentra entre la mirada del investigador y de los participantes, que se entrelazan para conformar un modo de interpretación intersubjetiva y de acción corresponsable en la situación que se intenta superar. Por tanto, la investigación acción participativa favorece procesos de aprendizaje entre quienes fungen como investigadores formales, los participantes primarios y los interesados, quienes conforman un conjunto humano plural que da cuenta de un proceso de investigación y cambio en el entorno. Este artículo presenta una experiencia de investigación acción participativa en el campo de la gestión de proyectos de conocimiento, como parte de la fundamentación de un enfoque de creación de bienes de conocimiento de ciencia abierta. Como tal, se propone ofrecer dos aportes: una consideración de la investigación acción participativa en el diseño de procesos de desarrollo de bienes de investigación, y una argumentación en favor de los procesos de investigación participativos en el campo de la ciencia abierta
Adaptação e Validação do Instrumento de Inteligência Emocional para a Seleção de Pessoas no Sistema Público de Saúde Chileno
Get PDFThis article describes the stages to adapt, validate and perform a factor analysis on the Emotional Intelligence scale (López-Zafra, Pulido y Berrios, 2014), whose purpose is to provide a valid and reliable instrument for the selection of people in the health area. The sample was N=142 people. The results show adequate values for these tests KMO=0.62; Sig < 0.05; GFI= 0.956; RMSR= 0.076; Kelley´s criterion= 0.0842; McDonal´s Omega= 0.767 and Standarized Cronbach´s alpha= 0.757.
Finally, the Emotional Intelligence scale is made up of a total of 17 items explained by two factors, the first factor refers to the management of everyday situations and the second factor to the intrapersonal situation. The analyzes were carried out in the statistical programs FACTOR and JAMOVI.Este artículo describe las etapas para adaptar, validar y realizar un análisis factorial a la escala de Inteligencia Emocional (López-Zafra, Pulido y Berrios, 2014), cuya finalidad es aportar con un instrumento válido y confiable para la selección de personas del área de la salud. La muestra fue de N=142 personas. Los resultados muestran valores adecuados para estas pruebas KMO=0.62; Sig < 0.05; GFI= 0.956; RMSR= 0.076; Kelley´s criterion= 0.0842; McDonal´s Omega= 0.767 y Standarized Cronbach´s alpha= 0.757.
Finalmente, la escala de Inteligencia Emocional, queda compuesta por un total de 17 ítems explicados por dos factores, el primer factor se refiere al manejo de las situaciones cotidianas y el segundo factor a la situación intrapersonal. Los análisis se realizaron en los programas estadísticos FACTOR y JAMOVI.Este estudo descreve as etapas de adaptação, validação e análise fatorial da Escala de Inteligência Emocional (López-Zafra, Pulido e Berrios, 2014), com o objetivo de oferecer um instrumento válido e confiável para a seleção de pessoas na área da saúde. A amostra incluiu 142 participantes (N=142). Os resultados indicaram valores adequados para os seguintes testes: KMO=0,62; Sig < 0,05; GFI= 0,956; RMSR= 0,076; Critério de Kelley= 0,0842; Ômega de McDonald= 0,767; e Alfa de Cronbach Padronizado= 0,757.
A versão final da Escala de Inteligência Emocional é composta por 17 itens organizados em dois fatores: o primeiro fator refere-se à gestão de situações cotidianas e o segundo à dinâmica intrapessoal. As análises foram realizadas utilizando os softwares estatísticos FACTOR e JAMOVI
Editorial
Get PDFEn esta última edición, la N°51 del año 2024, saludamos a toda nuestra comunidad de lectoras y lectores de la Revista Electrónica “GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y TECNOLOGÍA”, proyecto académico del Depto. de Tecnologías de Gestión de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile. Revista que este año ha cumplido 16 años de vida y lo hace avanzando en nuevos desafíos y consolidando su quehacer a nivel nacional e internacional. Al mismo tiempo, nos permitimos extender a toda nuestra audiencia los mejores deseos de paz y tranquilidad para el año 2025, que el nuevo año que pronto se inicia sea una oportunidad de crecimiento y desarrollo personal y profesional para todas y todos.
En esta nueva edición nos permitimos recordar que, en el marco de su plan de mejora 2024, se han actualizado las áreas y sub áreas para publicación de sus artículos. La Revista GPT, luego de realizar una revisión pertinente y consultar a expertos en sus principales ámbitos de interés ha definido que todos los artículos que se reciban a contar del 01 de octubre de 2024 deben adscribirse a una de las siguientes áreas y sub áreas:
Gestión de Personas: subsistemas tradicionales (capacitación, bienestar, calidad de vida, compensaciones, evaluación del desempeño y otros), relaciones laborales, educación superior y formación de personas, perspectiva de género en las organizaciones y socioantropología del trabajo y las organizaciones.
Tecnología: gestión de la innovación, gestión tecnológica, brecha digital y su impacto en las personas y el trabajo, construcción social de la tecnología, avances tecnológicos y su impacto en la gestión organizacional, proceso de transformación digital e industria 4.0 y su inclusión en los procesos organizacionales
Educación financiera base para obtener un retiro digno
Get PDFThe importance of financial education and its relationship with the population of retirement age, 65 and over, which will increase in the coming years in Mexico, is a reason to study the possible economic scenarios that it will face. The first objective of the exploratory and comparative study is to evaluate the retirement pension of two cases of workers of the Secretariat of Public Security of the State of Veracruz (SSP), breaking down the perceptions received as part of the payroll, emphasizing the perception called salary, since this will be the monthly amount of a retirement pension; and secondly, plan a decent retirement through the financial product called Retirement Fund Administrator (AFORE).
It is concluded that opting for an AFORE product has a positive impact on a dignified retirement, hence the importance of financial education to have knowledge and plan and manage money.La importancia de la educación financiera y su relación con la población en edad de retiro, 65 y más años, que aumentará en los próximos años en México, es motivo para estudiar los posibles escenarios económicos a los que se enfrentará. El estudio exploratorio y comparativo tiene como primer objetivo evaluar la pensión por jubilación de dos casos de trabajadores de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Veracruz (SSP), desglosando las percepciones que recibe como parte de la nómina, enfatizando la percepción denominada sueldo, ya que este será el monto mensual de una pensión por jubilación; y como segundo planear un retiro digno a través del producto financiero llamado Administradora de Fondos para el Retiro (AFORE).
Se concluye que el optar por un producto AFORE tiene un impacto positivo para un retiro digno, de ahí la importancia de la educación financiera para tener conocimientos y planear y administrar el dinero
felicidade no trabalho
No full textThe article aims to analyze the scientific production in relation to happiness at work, showing the impact that this topic has on the scientific production in the Web of Science database. The methodology used to develop the research is bibliometric, the study covered from 2007 to the present. The Bibliometrix and VOSviewer software were used for data processing; 160 documents were finally reviewed in depth, considering only open access articles. The analysis of these documents included authors, sources, keywords, citations, H index and co-citations, among other aspects. Over time, the topic of happiness has been relevant and has been analyzed from different areas and perspectives, however, in terms of happiness at work, its study has slowly increased, despite the relevance that, according to Most of the authors analyzed have this theme in the organizations of the modern world.El artículo tiene como objetivo analizar la producción científica en relación con la felicidad en el trabajo, mostrando el impacto que tiene este tema en la producción científica en la base de datos Web of Science. La metodología utilizada para desarrollar la investigación es bibliométrica, el estudio abarcó desde el año 2007 hasta la actualidad. Se utilizaron los software Bibliometrix y VOSviewer, para el procesamiento de los datos, se revisaron finalmente en profundidad 160 documentos considerando solo artículos de acceso abierto. El análisis de estos documentos incluyó autores, fuentes, palabras claves, citas, índice H y co-citaciónes, entre otros aspectos. A lo largo del tiempo, el tema de la felicidad ha sido relevante y se ha analizado desde diferentes áreas y perspectivas, sin embargo, en cuanto a la felicidad laboral, su estudio se ha ido incrementando lentamente, a pesar de la relevancia que, según la mayoría de los autores analizados, tiene este tema en las organizaciones del mundo moderno.O artigo tem como objetivo analisar a produção científica em relação à felicidade no trabalho, mostrando o impacto que este tema tem na produção científica na base de dados Web of Science. A metodologia utilizada para desenvolver a pesquisa é bibliométrica, o estudo abrangeu desde 2007 até o presente. Os softwares Bibliometrix e VOSviewer foram utilizados para o processamento dos dados; 160 documentos foram finalmente revisados †‹†‹em profundidade, considerando apenas artigos de acesso aberto. A análise desses documentos incluiu autores, fontes, palavras-chave, citações, índice H e cocitações, entre outros aspectos. Ao longo do tempo, o tema da felicidade tem sido relevante e tem sido analisado sob diferentes áreas e perspetivas, no entanto, ao nível da felicidade no trabalho, o seu estudo tem aumentado lentamente, apesar da relevância que, segundo a maioria dos autores analisados †‹†‹têm este tema nas organizações do mundo moderno
Intervenção da motivação docente na concretização dos objectivos de aprendizagem: Percepção dos professores
Get PDFMaintaining a conducive classroom environment and achieving the desired outcomes in students are among the many challenges inherent to teaching practice. This study sought to update the perspectives of a group of educators on the design of an engaging, modern, and innovative teaching framework, with a focus on effective strategies and techniques for fostering sound academic practices and motivation. The research employed a mixed-method approach, combining qualitative and quantitative methods within a bibliographic, descriptive, and non-experimental framework. The study involved the participation of 25 teachers from an educational institution, who voluntarily completed a questionnaire via a Google Forms link. The questionnaire aimed to assess the degree of motivation, which was evaluated across the following dimensions: creativity, student-teacher relationships, resilience, and persistence. The results indicated that teachers perceive a positive correlation between knowledge, motivation, and effective teaching practices in achieving learning objectives. Additionally, the findings highlight the recognition of teachers\u27 attitudes toward their teaching role and the ongoing improvement of their pedagogical approaches. Finally, a discussion is presented on the use of motivational strategies and the challenges present in the academic context that impede their implementation, emphasizing the importance of fostering greater student engagement.Tanto mantener un clima áulico adecuado, como lograr en los estudiantes los resultados esperados son algunos de los muchos desafíos que implica la práctica docente. El presente estudio tuvo como objetivo actualizar la visión de un grupo de docentes para el diseño de un esquema didáctico interesante, moderno e innovador; profundizando en estrategias y técnicas adecuadas para la buena práctica académica y la motivación. El método utilizado fue mixto cuali-cuantitativo con un enfoque bibliográfico, descriptivo no experimental. Se registró la participación de 25 docentes de una institución educativa quienes de manera voluntaria respondieron el cuestionario a través de un link de Google Forms. Dicho cuestionario estaba destinado a evaluar el Grado de Motivación, integrado por las siguientes dimensiones; creatividad, relación con los estudiantes, residencia y persistencia. Los resultados demostraron que la percepción de los docentes es que existe una relación positiva entre conocimientos, motivación y buena práctica para el logro de los objetivos de aprendizaje. Además, del reconocimiento de su actitud hacia la enseñanza y el mejoramiento del rol docente. Finalmente, se genera una discusión acerca de la práctica en la que se revisan estrategias motivacionales y la existencia de problemas en el contexto académico que obstaculizan la aplicación de las mismas evidenciando la importancia de generar mayor interés en los estudiantes.Manter um ambiente adequado em sala de aula e alcançar os resultados esperados nos alunos estão entre os muitos desafios da prática docente. O objetivo deste estudo foi atualizar a perspectiva de um grupo de professores quanto à concepção de um modelo de ensino envolvente, moderno e inovador, investigando estratégias e técnicas apropriadas para uma prática acadêmica eficaz e motivacional. O método utilizado foi o misto quali-quantitativo, com abordagem bibliográfica, descritiva e não experimental. A participação de 25 professores de uma instituição de ensino foi registrada, que voluntariamente responderam a um questionário por meio de um link do Google Forms. O questionário teve como finalidade avaliar o Grau de Motivação, composto pelas seguintes dimensões: criatividade, relacionamento com os alunos, resiliência e persistência. Os resultados indicaram que os professores percebem uma relação positiva entre conhecimento, motivação e boas práticas para alcançar os objetivos de aprendizagem. Além disso, houve reconhecimento da atitude dos professores em relação ao ensino e da melhoria contínua de seu papel docente. Por fim, gera-se uma discussão sobre a prática docente, revisando as estratégias motivacionais e os desafios presentes no contexto acadêmico que dificultam sua aplicação, destacando a importância de promover maior interesse por parte dos alunos
Modelos de avaliação de desempenho no trabalho: uma revisão sistemática da literatura.
Get PDFThe quality and success of an organization are inherently linked to employee performance, making periodic performance evaluation essential. This article analyzes the most commonly used existing models of performance evaluation at the organizational level. Traditional performance evaluation models, such as competency assessment, 360-degree feedback, and critical incident evaluation, have advantages and disadvantages. For example, competency assessment allows measuring skills and behaviors, while 360-degree feedback offers a comprehensive view by considering multiple perspectives. However, many performance evaluation models are affected by biases and subjectivity in results, requiring a significant investment of time and resources. On the other hand, artificial intelligence is transforming the landscape of performance evaluation. Technological advances enable the development of more objective and efficient systems for assessing employee performance. Additionally, artificial intelligence can analyze large volumes of data to identify trends and patterns in performance.La evaluación del desempeño es fundamental dentro de la mejora continua de una organización. Este estudio busca describir y analizar los modelos de evaluación del desempeño laboral existentes en la literatura, que son más utilizados a nivel organizacional. Mediante la aplicación de la metodología Fink estándar para la revisión sistemática de literatura, se encontraron 33 documentos que mencionan la aplicación de modelos de evaluación tradicionales. Se realiza un análisis bibliométrico para determinar los cuatro modelos más utilizados: evaluación por competencias, la evaluación 360°, evaluación de incidentes críticos y la escala de calificaciones. Para cada modelo se establecen ventajas, desventajas y escenarios de aplicación. Los beneficios a nivel operativo, la motivación y el incremento en la productividad de los trabajadores son solo algunas de las ventajas que se obtiene de una evaluación del desempeño justa y de una correcta retroalimentación.A avaliação de desempenho é essencial para a melhoria contínua de uma organização. Este estudo procura descrever e analisar os modelos de avaliação de desempenho existentes na literatura e mais utilizados a nível organizacional. Ao aplicar a metodologia padrão Fink para a revisão sistemática da literatura, foram encontrados 33 documentos que mencionam a aplicação de modelos de avaliação tradicionais. É realizada uma análise bibliométrica para determinar os quatro modelos mais utilizados: avaliação baseada em competências, avaliação 360°, avaliação de incidentes críticos e escala de classificação. São estabelecidas vantagens, desvantagens e cenários de aplicação para cada modelo. Os benefícios a nível operacional, a motivação e o aumento da produtividade dos trabalhadores são apenas algumas das vantagens obtidas com uma avaliação de desempenho justa e um feedback correto