Revista Gestión de las Personas y Tecnología
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Diagnóstico del índice de madurez de la gestión del clima laboral en la Unidad de Atención de Salud de la Universidad de Santiago
Get PDFThis article presents the main results of a diagnostic study of the maturity index of the work environment carried out in the Health Care Unit of the Universidad de Santiago de Chile. This study was a degree project to obtain the professional title of Manager of Industries at Universidad de Santiago de Chile. In particular, this research is based on the application of tool number 6 of the Evolutive Model of Labour Environment called "Maturity Index of work environment management" (Vergara, 2015). Additionally, the research team carried out an in-depth analysis of the diagnosis with the aim of identifying different levels of work environment maturity within the studied groups. This allowed to obtain a greater clarity of what has been done giving rise to future interventions that can be implemented for its improvement. The research group also proposes that this study is contextualised in the promotion of the State of Chile to promote environment management in public institutions as a strategic aspect to improve the efficiency of service delivery, in addition to contributing to the best quality of work life of people.En este artículo se presentan los principales resultados de un estudio diagnóstico de índice de madurez de clima laboral, realizado en la Unidad de Atención de Salud de la Universidad de Santiago de Chile, en el marco de un proyecto de titulación para obtener el título profesional de Administrador de Industrias de la misma casa de estudios. En particular, esta investigación se basa en la aplicación de la herramienta número 6 del Modelo Evolutivo de Clima Laboral, denominada “Índice de madurez de la gestión del clima laboral” (Vergara, 2015). El equipo investigador realizó adicionalmente una profundización de los análisis del diagnóstico, con el objetivo de identificar diferentes niveles de madurez de clima dentro de los grupos estudiados. Esto permitió obtener una mayor claridad de lo realizado, dando pie a futuras intervenciones que se puedan implementar para su mejora.El grupo investigador plantea además, que este estudio se contextualiza en la promoción del Estado de Chile para promover la gestión de clima en instituciones públicas, como un aspecto estratégico para mejorar la eficiencia en la atención de los servicios entregados, además de contribuir a la mejor calidad de vida laboral de las personas
Construcción de capital social en el sector TIC: Gestionar desde la confianza a partir de la heteregoneidad y la afinidad cognitiva: Construction of social capital in the ICT sector: Manage from trust based on heterogeneity and cognitive affinity
Get PDFEl presente trabajo aborda la posibilidad concreta de un modelo alternativo de negocios en el sector TIC. En el marco de las teorías de capital social y recuperando algunas nociones de la vieja “economía del don”, se revela una forma de cooperar y competir a partir de la intersección del cooperativismo y el software libre. Así y bajo la metodología de estudio de caso, se analiza la experiencia de la primera y única cooperativa de software libre de la ciudad de Tandil (Argentina). El caso representa un ejemplo singular de cómo creencias y valores básicos en torno a la empresa, el trabajo, el conocimiento, las relaciones humanas, la división trabajo-tiempo libre, entre otros, diferentes y hasta contrapuestos con los predominantes en el sector tecnológico, pueden dar lugar a un modelo de negocios innovador y exitoso. La heterogeneidad en la constitución del grupo, el nivel de confianza interna y la afinidad cognitiva son elementos que indican una elevada calidad del capital social generado
Productividad laboral de las MIPYMES chilenas en la economía del conocimiento
Get PDFThis article proposes the management of knowledge as a fundamental activity for the historical problem of labor productivity that Chilean MSMEs face. Initially, the conceptual theoretical framework studies the problem of productivity and its main causes. Subsequently, establishes the relationship between productivity and knowledge from the evolution of neoclassical economic models, as well as the role that knowledge acquires as the main factor of production in the current economy. Consequently, through the analysis and discussion of the data obtained, the article argues the management of knowledge as a contribution to the problem of low productivity through viable methodological proposals, based on self-management and the use of ICT facilitating the exploitation of knowledge and the transition of MSMEs to Knowledge Based Firms.Este artículo plantea la gestión del conocimiento como actividad fundamental para el histórico problema de productividad laboral que las MIPYMES chilenas enfrentan. Inicialmente, el marco teórico conceptual estudia el problema de la productividad y sus principales causas. Posteriormente, establece la relación entre productividad y conocimiento a partir de la evolución de los modelos económicos neoclásicos, al igual que el rol que el conocimiento adquiere como principal factor de producción en la economía actual. En consecuencia, mediante el análisis y discusión de los datos obtenidos el artículo argumenta la gestión del conocimiento como un aporte al problema de baja productividad, mediante propuestas metodológicas viables sustentadas en la autogestión y el uso de las TIC; facilitando así la explotación del conocimiento y la transición de las MIPYMES a Empresas Basadas en Conocimiento
Metáforas sobre el rol docente en el sistema universitario de las ciencias agrarias de la Argentina
Get PDFThis paper presents partial results from a research project on the academics in the Agrarian University System in Argentina. The results are based on a questionnaire that was responded by 793 professors. We identified metaphorical concepts that teachers chose from a selection of options to define the role of university teachers in general, and secondly, open metaphorical expressions the teachers coined to refer totheir own roles. As a conclusion, we identified an idealized representation that coincides with the most usual metaphors in education. On the other hand, these idealized representations we identify as an “ethos”, contrast with other representations that result from the formulation of their own metaphors to allude to a tension between the ethos and the realization of their own roles.Este trabajo presenta los resultados parciales generados en el marco de una investigación sobre los académicos en el sistema universitario agrario en la Argentina. Se analizan los resultados de un cuestionario que fue respondido por 793 docentes. Se identificaron conceptos metafóricos con los que los docentes-investigadores describen, por un lado, el rol de los docentes universitarios en general y, por otro lado, su rol en particular a partir de expresiones metafóricas propias. Como conclusiones, se distingue una percepción idealizada del rol docente que puede compararse a otras metáforas comunes en la educación. Esta visión idealizada -que identificamos como un “ethos” -contrasta con otras visiones que surgen a partir de la formulación de las metáforas propias que aluden a una tensión entre el deber ser y la realización del propio rol
La fuerza de los vínculos y las controversias en las redes de la cultura empresarial santafesina y el poder político
Get PDFThe province of Santa Fe has been one of the most important provinces of our country due to its political history and its economic and social development. In this context the managerial leadership santafesina with its activity and strategies of management has been part of this development and where it is crucial the development of networks that strengthen the synergy between the state, firms and society. In this paper we focus our work on how the networks between the economic managerial culture santafesina and the political power are developed. This research was carried out through in depth interviews conducted with key managerial leaders of the city and the province of Santa Fe between 2015 and 2016. The paper presents the principal findings on the development of networks between the managerial santafesino world and the politics posing a final question that serves as the basis for future research concerning the topic of the role of the state in this context of networks.La provincia de Santa Fe, por su historia política y su desarrollo económico y social es y ha sido, una de las provincias más importantes de nuestro país. En este marco, la dirigencia empresarial santafesina con su actividad y estrategias de gestión ha sido parte de este desarrollo, en donde además, cobra un rol central la construcción de redes que fortalecen la sinergia entre Estado, Empresa y Sociedad. En este trabajo de investigación nos centramos en indagar cómo se construyen las redes entre la cultura económica empresarial santafesina y el poder político. La investigación se llevó adelante a través de entrevistas en profundidad realizadas a destacados dirigentes empresariales de la ciudad y la provincia de Santa Fe, entre los años 2015 y 2016. Se presentan aquí los principales hallazgos sobre la construcción de redes entre el mundo empresarial santafesino y la política, dejando un interrogante final que sirve como disparador para futuras investigaciones en torno al tema del rol del Estado en este contexto de redes
Aspectos de la cultura de innovación en la Gerencia de las universidades del Distrito de Santa Marta, Colombia
Get PDFThis article is a product of the research whose purpose was to identify the aspects of theculture of innovation in the management of universities of the Santa Marta District. Themethodology used was under the positivist paradigm, non-experimental, transectional, descriptive and field research. The finite population consisted of 37 employees. As a tool for data collection, a questionnaire was developed using the categories of 12-item Likert responses. The reliability of the instrument was determined by Cronbach\u27s Alpha method with 0.96 reliability. The results of this research indicate that it is possible torecognized innovative employees. It is concluded that management allows employees to develop their leadership capacity. To strengthen the presence of aspects of the innovation culture that increase organizational learning is recommended.El presente artículo es producto de la investigación cuyo propósito fue identificar los aspectos de la cultura de innovación en la gerencia de las universidades del distrito de Santa Marta. La metodología utilizada fue bajo el paradigma de investigación positivista, no experimental, transeccional, descriptiva y de campo. La población finita estuvo constituida por 37 empleados. Como instrumento para la recolección de datos se elaboró un cuestionario utilizando las categorías de respuestas de tipo Likert de 12 ítems. La confiabilidad del instrumento fue determinada por el método Alfa de Cronbach presentando 0.96 de confiabilidad. Los resultados de esta investigación, indican que se reconocen los empleados innovadores, se concluye que, la gerencia les permite a los empleados desarrollar su capacidad de liderazgo, se recomienda fortalecer la presencia de los aspectos de la cultura de innovación que incremente el aprendizaje organizacional
Editorial Trigésima Edición
Get PDFConsideramos que es importante comunicarles que durante el segundo semestre del 2017 y, en gran medida como había sido planificado, la Revista fue incorporada a una red y a un importante sistema de información científica. Para ser más precisos, durante el mes de octubre del año 2017, la Revista se integró a LATIN REV, Red Latinoamericana de Revistas Académicas en Ciencias Sociales y Humanidades, proyecto liderado por FLACSO Argentina. Por otra parte, y con fecha 22 de noviembre del presente, se aceptó oficialmente a través de una constancia de indización, la incorporación de la Revista GPT al Sistema de información científica REDALYC, Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal. Sin duda, una muy buena noticia que valida la calidad editorial de nuestro medio de comunicación electrónico. A esta fecha, seguimos siendo evaluados en SCOPUS y estamos terminando de elaborar nuestra postulación a SCIELO Chile
El rol de las empresas basadas en conocimiento (EBC) y las empresas basadas en tecnología (EBT) para la innovación
Get PDFThis paper contributes to the literature of innovation management and technology management through the disambiguation and discussion of the concepts of knowledge-based firms and technology-based firms. This discussion is interesting due to the role these organizations play in innovation.
Through a documentary review of the literature, firstly, the concepts of \u27firm\u27, \u27knowledge\u27 and \u27technology\u27 are defined. Then, the disambiguation and discussion of ‘knowledge-based firms\u27 and \u27technology-based firms\u27 and their role in innovation is made.El presente artículo contribuye a la literatura de gestión de la innovación y gestión tecnológica a través de la desambiguación y discusión de los conceptos empresas basadas en conocimiento y empresas basadas en tecnología. Esta discusión resulta interesante debido al rol que estas organizaciones cumplen en innovación.
A través de la revisión documental de literatura, en primer lugar, se definen los conceptos ‘empresa’, ‘conocimiento’ y ‘tecnología’ para luego desambiguar y discutir los términos ‘empresas basadas en conocimiento’ y ‘empresas basadas en tecnología’ y su rol en innovación
Estrategias motivacionales y de comportamiento para los procesos comerciales del Canal de Venta Directa en Argentina
Get PDFThe theoretical path that completes the analysis of this research includes a concept closely related to social psychology rarely addressed by the administration as such and explains the power exercised by the system by situational forces. Forces, seemingly invisible, but which together mobilize individuals constantly and especially in new environments such as the Direct Selling for who became in Direct seller or are immersed in business processes and interaction outside of a formal business structure. Such normal practices of motivation oriented direct sales; often not provide a clear commercial strategy to be followed by companies that includes the seller\u27s perspective making reconciliation between organizational culture and characteristics of a dominant position.El camino teórico que completa el análisis de la presente investigación comprende un concepto íntimamente relacionado con la psicología social pocas veces abordado por la administración como tal y explica el poder que ejerce el sistema mediante las fuerzas situacionales. Fuerzas, aparentemente invisibles, pero que en su conjunto movilizan a los individuos constantemente y muy especialmente en entornos nuevos como lo es la Venta Directa para quién ingresa por primera vez o se ven sumergidos en procesos comerciales y de interacción fuera de una estructura comercial formal. Esas prácticas normales de motivación orientadas a la Venta Directa, no suelen brindar una clara estrategia comercial a seguir por las empresas que contemple la perspectiva del vendedor haciendo una conciliación entre cultura organizacional y las características de una situación dominante
RSE y Sustentabilidad en Chile: entre lo declarativo y las acciones concretas por parte de las empresas
Get PDFThis articles aims to reveal part of the Chilean reality in relation to CSR, in the context of institutions and firms that are positioned and recognized in the market, through organizations that help firms to generate concrete actions and become aware of the importance of responsibility, of their economic actions in society as they see their direct and indirect effects, together with the actions of citizens who are seen or are affected by the strategies that firms develop to archive their economic objectives in the society.
The harmful effects that the financial capitalism and globalization have had on social and economic balances are closely related to the conceptual arguments that, as a wake-up call, have reached corporations and firms for social responsibility. However, the model built around the accumulation of capital and benefits have posed a symbiotic relationship in which they are the resource and the end of their own existence, giving rise to structural tensions that nullifies the alternatives of being sustainable and socially responsible at the same time.
The path we face as a society, as firms and as a sustainable economic model is based on collaborative work and the changes in addressing how we approach the market.
In this paper we will know more about international organizations such as UNDP and OECD and national organizations such as PROhumana Foundation, Red Puentes Chile, among others. Finally, we will know the benefits of CSR in companies.El propósito de este artículo es dar a conocer parte de la realidad chilena en relación a la RSE, en el contexto de instituciones y empresas que están posicionadas y reconocidas dentro del mercado, a través de organizaciones que ayudan a las empresas a generar acciones concretas y a tomar consciencia de lo primordial de la responsabilidad, de sus acciones económicas en la sociedad al ver sus efectos directos e indirectos, junto con la acción de los ciudadanos/as que se ven o se sienten afectados por las estrategias que desarrollan las empresas para obtener sus objetivos económicos en la sociedad.
Los efectos nocivos que el capitalismo financiero y la globalización han tenido sobre los equilibrios sociales y económicos están estrechamente relacionados con los argumentos conceptuales que, como una llamada de atención, han llegado a las corporaciones y las empresas por la responsabilidad social. Sin embargo, el modelo construido en torno a la acumulación de capital y beneficios han planteado una relación simbiótica en la que ellos mismos son el recurso y el fin de su propia existencia, dando lugar a tensiones estructurales que anula las alternativas de ser sostenible y socialmente responsable al mismo tiempo. El camino que enfrentamos como sociedad, como empresas y como modelo económico sostenible se basa en el trabajo conjunto y los cambios en la manera de abordar el mercado.
Conoceremos más de organizaciones internacionales como PNUD y la OCDE y nacionales como Fundación PROhumana, Red Puentes Chile, entre otras.
Por último, conoceremos los beneficios de la RSE en las compañías