Portal de Revistas Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
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Desafíos éticos en la Contabilidad: perspectivas, prácticas y soluciones
No full textAccounting, as a pillar of business management, faces relevant ethical challenges today. This article examines perspectives, practices, and solutions to these challenges. Accounting is torn between financial accuracy and corporate goals, with the manipulation of accounting information and lack of transparency being critical aspects. The concealment of relevant data and the use of ambiguous policies erode investor confidence and market stability. Comprehensive solutions are crucial, including clear regulations, effective oversight, and ethics education for accountants. The integration of emerging technologies such as artificial intelligence and blockchain can improve data accuracy and security, reducing the risk of fraud. In summary, ethical challenges in accounting require a multidimensional approach that combines regulation, education, and technology to protect the integrity of the system and restore confidence in financial information. The promotion of an ethical culture and the adoption of transparent practices are imperative to ensure the sustainability and credibility of the business environment.La contabilidad, como pilar de la gestión empresarial, encara desafíos éticos relevantes en la actualidad. Este artículo examina perspectivas, prácticas y soluciones ligadas a estos retos. La contabilidad se debate entre la precisión financiera y las metas corporativas, siendo la manipulación de información contable y la falta de transparencia aspectos críticos. La ocultación de datos relevantes y el uso de políticas ambiguas erosionan la confianza inversora y la estabilidad del mercado. Soluciones integrales son cruciales, incluyendo normativas claras, supervisión efectiva y educación ética para contadores. La integración de tecnologías emergentes como inteligencia artificial y blockchain puede mejorar la precisión y seguridad de los datos, reduciendo el riesgo de fraude. En resumen, los desafíos éticos en la contabilidad requieren un abordaje multidimensional que combine regulación, educación y tecnología para proteger la integridad del sistema y restaurar la confianza en la información financiera. La promoción de una cultura ética y la adopción de prácticas transparentes son imperativos para garantizar la sostenibilidad y credibilidad del entorno empresarial
Aproximación al Crowdfunding. Opción de financiamiento para el emprendedor
No full textThis scientific article presents an approach to crowdfunding as a financing option for entrepreneurs. Through a documentary review, key factors for the success of crowdfunding campaigns, the benefits and challenges for entrepreneurs, and the legal and regulatory aspects in Colombia are addressed. Key factors such as the quality of the presentation, communication with potential investors, and the building of a committed community are identified. Benefits include access to investors, early market validation, and valuable feedback, but the challenges of competition and meeting expectations are also noted. In Colombia, Decree 1357 of 2018 and Decree 1235 of 2020 are highlighted as regulatory frameworks. Different crowdfunding modalities are distinguished, and compliance with tax regulations and data protection is emphasized. In conclusion, crowdfunding is a promising financial option for entrepreneurs, but it requires strategy and knowledge of key factors. Additionally, understanding the benefits and challenges, as well as complying with the specific legal and regulatory aspects of each country.Este artículo presenta una aproximación al crowdfunding como opción de financiamiento para emprendedores. Mediante una revisión documental, se abordan los factores clave para el éxito de las campañas de crowdfunding, los beneficios y desafíos para los emprendedores, y los aspectos legales y regulatorios en Colombia. Se identifican factores clave, como la calidad de la presentación, la comunicación con inversores potenciales y la construcción de una comunidad comprometida. Los beneficios incluyen acceso a inversores, validación temprana del mercado y retroalimentación valiosa, pero también se señalan los desafíos de la competencia y cumplir expectativas. En Colombia, como marco normativo, se destaca el Decreto 1357 de 2018 y el Decreto 1235 de 2020. Se diferencia entre modalidades de crowdfunding y se enfatiza en el cumplimiento de regulaciones fiscales y de protección de datos. En conclusión, el crowdfunding es una opción financiera prometedora para emprendedores, pero requiere estrategia y conocimiento de factores clave. Además, es esencial comprender los beneficios y desafíos, así como cumplir con los aspectos legales y regulatorios específicos de cada país
Pedagogía y futuro: una mirada a la educación para toda la vida
No full textIn the context of a world undergoing constant technological and laboral evolution, lifelong education emerges as an essential solution to maintain individuals’ relevance and competitiveness. This article examines current trends in continuous education, highlighting three key areas. Firstly, the integration of Artificial Intelligence (AI) in education is transforming personalized learning and improving student assessment efficiency. Secondly, modular learning models and micro-credentials are gainingprominence, offering flexibility and relevance in acquiring specific skills. Finally, hybrid educational models and experiential education are emerging as effective methodologies for developing practical competencies and soft skills. These approachesnot only facilitate deep and meaningful learning but also prepare students to face real-world challenges more effectively. Pedagogy must adapt to these changes, promoting curiosity, innovation, and resilience to ensure that education remains a powerful tool throughout one’s life.En el contexto de un mundo en constante evolución tecnológica y laboral, la educación para toda la vida se presenta como una solución esencial para mantener la relevancia y competitividad de los individuos. Este artículo examina las tendencias actuales en la educación continua y destaca tres áreas clave. Primero, la integración de la inteligencia artificial (IA) en la educación transforma y desarrolla la personalización del aprendizaje en la medida en que mejora la eficiencia en la evaluación estudiantil. Segundo, los modelos de aprendizaje modular y las microcredenciales actualmente ganan prominencia ya que ofrecen flexibilidad y relevancia en la adquisición de habilidades específicas. Finalmente, los modelos educativos híbridos y la educación experiencial emergen como metodologías efectivas para el desarrollo de competencias prácticas y habilidades blandas. Estos enfoques no solo facilitan un aprendizaje profundo y significativo, sino que también preparan a los estudiantes para enfrentar los desafíos del mundo real de manera más efectiva. La pedagogía debe adaptarse a estos cambios y promover la curiosidad, la innovación y la resiliencia para asegurar que la educación sea una herramienta poderosa a lo largo de toda la vida
Servicio al cliente en un retail de mascotas. Caso tienda Puppis Usaquén- Bogotá
No full textThe objective of this project was to manage customer service at Puppis stores located in Usaquén, Bogotá. To develop this project, the characteristics of the brand\u27s customer service were identified, reviewing its implementation in the specific context of Usaquén. Customer perceptions of this service were then analyzed. Finally, strategies were proposed to improve the customer experience and strengthen the organizational service culture. Using a quantitative approach, a structured survey was administered to a sample of 385 people, which allowed for the collection of data on satisfaction with aspects such as products, deliveries, adoptions, veterinary care, communication channels, response times, and personalized service.
The results reveal strengths in the variety of services offered, but also opportunities for improvement in speed of service and assertive communication. This led to the proposal of strategic actions to optimize service, build customer loyalty, and generate memorable experiences that differentiate Puppis in the competitive pet retail market.El proyecto desarrollado tuvo como propósito principal gestionar el servicio al cliente en las tiendas Puppis ubicadas en Usaquén-Bogotá y para su desarrollo se identificaron las características del servicio ofrecido al cliente por la marca; se revisó su implementación en el contexto específico de la localidad de Usaquén, luego se analizó la percepción de los usuarios sobre dicha atención, y finalmente se propusieron estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente y a fortalecer la cultura organizacional de servicio. Se aplicó una encuesta de enfoque cuantitativo a una muestra de 385 personas que permitió recoger datos sobre la satisfacción de los clientes en aspectos relacionados con los productos y las entregas de los mismos, las adopciones, la atención veterinaria, los canales de comunicación, los tiempos de respuesta y el trato personalizado.
En los resultados de aplicación de la encuesta se evidencian fortalezas en la variedad de servicios y oportunidades para mejorar la velocidad de atención de comunicación asertiva, hecho que permitió proponer acciones estratégicas para optimizar el servicio, fidelizar a los clientes y generar experiencias memorables que diferencien a Puppis en el competitivo mercado de retail de mascota
ICT and its Impact on Non-Formal Education
No full textEl impacto de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la educación no formal es un tema de creciente interés académico en los últimos años. Un análisis bibliométrico de la producción científica entre 2020 y 2023 revela un incremento significativo de publicaciones indexadas en Scopus y Web of Science, con un enfoque predominante en plataformas digitales, aprendizaje móvil y competencias digitales. Los estudios destacan que las TIC democratizaron el acceso al conocimiento, facilitando modalidades flexibles y personalizadas, aunque persisten desafíos como la brecha digital y la necesidad de formación docente. Las metodologías más recurrentes son cualitativas con estudios de caso y revisiones sistemáticas. Geográficamente, América Latina y Europa lideran la investigación, con énfasis en contextos comunitarios y laborales; se concluye que, pese al avance teórico, se requieren más investigaciones empíricas que evalúen el impacto a largo plazo.The impact of Information and Communication Technologies (ICT) on non-formal education has been a topic of growing academic interest in recent years. A bibliometric analysis of scientific production between 2020 and 2023 reveals a significant increase in publications indexed in Scopus and Web of Science, with a predominant focus on digital platforms, mobile learning, and digital skills. Studies highlight that ICTs have democratized access to knowledge, facilitating flexible and personalized modalities, although challenges such as the digital divide and the need for teacher training persist. The most common methodologies are qualitative, with case studies and systematic reviews. Geographically, Latin America and Europe lead the research, with an emphasis on community and work contexts. It is concluded that, despite theoretical progress, more empirical research is needed to evaluate the long-term impact
Transformaciones y desafíos en las políticas educativas latinoamericanas: una revisión desde la psicología educativa y las ciencias de la educación
No full textThe article “Transformations and challenges in Latin American educational policies: A review from educational psychology and educational sciences” analyzes the main trends in the region during the period 2019-2023. Through a documentary review, five central axes were identified: digitalization, inclusion, teacher training, evaluation, and socio-emotional education. The COVID-19 pandemic accelerated the adoption of digital technologies, but also revealed gaps in access to technological resources, especially in vulnerable areas. Regarding inclusion, progress was observed in the integration of historically marginalized populations, although limitations related to the lack of resources and cultural adaptations persist. Teacher training emerged as a key area, although its impact was uneven due to the lack of monitoring and resources. The evaluation of educational policies gained relevance, but faced challenges in its implementation and standardization. Finally, socio-emotional education was consolidated as a priority, although its integration into the curricula faced obstacles. The article concludes that, although significant progress has been made, structural challenges persist that require comprehensive and sustainable approaches to ensure equitable and quality education in Latin America.En el artículo “Transformaciones y desafíos en las políticas educativas latinoamericanas: una revisión desde la psicología educativa y las ciencias de la educación” se analizan las principales tendencias en la región durante el periodo 2019-2023. A través de una revisión documental, se identificaron cinco ejes centrales: digitalización, inclusión, formación docente, evaluación y educación socioemocional. La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de tecnologías digitales y reveló brechas en el acceso a recursos tecnológicos, especialmente en zonas vulnerables. En cuanto a la inclusión, se observaron avances en la integración de poblaciones históricamente marginadas, aunque persisten limitaciones relacionadas con la falta de recursos y adaptaciones culturales. La formación docente emergió como un área clave, aunque su impacto fue desigual debido a la falta de seguimiento y de recursos. La evaluación de políticas educativas ganó relevancia, pero enfrentó desafíos en su implementación y estandarización. La educación socioemocional se consolidó como una prioridad, aunque su integración en los currículos enfrentó obstáculos. El artículo concluye que, si bien se lograron avances significativos, persisten desafíos estructurales que requieren enfoques integrales y sostenibles para garantizar una educación equitativa y de calidad en Latinoamérica
Estudio exploratorio sobre la práctica de sexting en Cuba
No full textThe practice of sexting in Cuba begins to be an increasingly visible phenomenon from the growing number of people who access social networks on the Internet. In this way, an exploratory study on practice of sexting was developed. For this, an online questionnaire was applied and the access link was shared in WhatsApp, Facebook and Telegram groups. As a result of the processing of the collected information, the prevalence of the practice of sexting in the selected sample was verified, as well as the systematicity which was carried out and the coexistence evaluations on it. Based on the triangulation conducted, similarities and differences with respect to other contexts were examined, future lines and limitations were identified, as well as trends were established within the sample studied.El trabajo de investigación realizado sobre la práctica del sexting en Cuba se inicia con el desarrollo de un estudio exploratorio sobre este fenómeno que es cada vez más visible a partir del creciente número de personas que acceden a las redes sociales de Internet. Posterior al estudio exploratorio se aplicó un cuestionario en línea y se compartió el enlace de acceso en grupos de WhatsApp, Facebook y Telegram. El procesamiento de la información recopilada, a través de la muestra seleccionada y de la sistematicidad con que se realizan y las valoraciones que sobre ella coexisten, dio como resultado la prevalencia de la práctica del sexting. En atención a la triangulación realizada, se examinaron coincidencias y diferencias con respecto a otros contextos, se identificaron futuras líneas y limitaciones y se establecieron tendencias dentro de la muestra estudiada
Propuesta de requisitos de turismo accesible para centros de eventos: caso estudio palacio de convenciones de la Habana-Cuba
No full textAccessible tourism is currently presented as a necessity, providing a more inclusive experience for all people. This study aimed to propose requirements for accessible tourism at Palacio de las Convenciones de La Habana events center. To achieve this, theoretical and empirical research methods were used. A bibliographic review was carried out to establish the theoretical and methodological foundations of this study, the level of accessibility of the center was characterized through interviews with managers and people with special needs, a survey of workers and observation of the physical places. Data processing involved the calculation of absolute and relative frequencies, discourse analysis and triangulation of methods. Based on the information recovered, a proposal of requirements was prepared that was structured into general and specific, with 11 areas of intervention, according to ISO 21902 standard. This research made it possible to verify that even though the center has vast experience and specialization in the holding of events and efforts have been made for adaptations, physical and social barriers persist that limit their potential for accessible tourism, affecting the parameters such as information, training, service infrastructure, resources for the event, tourism and accessibility standards, especially for people with hearing difficulties or low vision. The proposal of general requirements offers recommendations applicable to any event venue and the specific ones that are particular to the case study.El turismo accesible se presenta en la actualidad como una necesidad, que proporciona una experiencia más inclusiva para todas las personas. Este estudio tuvo como objetivo proponer requisitos para el turismo accesible en el centro de eventos Palacio de las Convenciones de La Habana. Para ello se emplearon métodos teóricos y empíricos de investigación. Se realizó revisión bibliográfica para establecer los fundamentos teóricos y metodológicos del estudio, se caracterizó el nivel de accesibilidad del centro mediante entrevistas a directivos y personas con necesidades especiales, encuesta a trabajadores y observación de los espacios físicos. El procesamiento de datos implicó el cálculo de frecuencias absolutas y relativas, análisis de discurso y triangulación de métodos. A partir de la información obtenida se elaboró una propuesta de requisitos que se estructuró en generales y específicos, con 11 áreas de intervención, según la norma ISO 21902. La investigación permitió comprobar que aun cuando el centro cuenta con una vasta experiencia y especialización en la realización de eventos y se han hecho esfuerzos por las adaptaciones, persisten barreras físicas y sociales que limitan sus potencialidades para el turismo accesible, viéndose afectados los parámetros: información, capacitación, infraestructuras de servicios, recursos para el evento, turísticos y los estándares de accesibilidad, sobre todo, para personas con dificultad auditiva o baja visión. La propuesta de requisitos generales ofrece recomendaciones aplicables a cualquier sede de eventos y los específicos las particulares para el caso estudio
Diseño de una estrategia didáctica para desarrollar el aprendizaje significativo en el universo y el sistema solar de Ciencias Naturales, en Niños del grado tercero del centro educativo La Reinera, sede San Luis B., municipio de Arauquita
No full textThis project emphasizes the design of a didactic strategy to foster meaningful learning on the topic of the universe and the solar system in third-grade children at La Reinera educational center in the municipality of Arauquita. To achieve this, it was necessary to work towards four objectives. The first objective involved conducting a pre-knowledge diagnosis with the students regarding the topic, which was successfully completed, revealing the need to implement the pedagogical strategy. The second objective focused on identifying existing OVA models, leading to the decision to create an author\u27s own OVA using the digital educational resource called Exelearning. The third objective aimed at designing the virtual learning object based on the universe and the solar system theme. Lastly, the fourth objective involved the validation of the OVA by experts, which was fully accomplished and satisfactory. This project has successfully developed an effective didactic strategy to promote meaningful learning about the universe and the solar system among third-grade children.El presente proyecto hace hincapié en el diseño de una estrategia didáctica para desarrollar el aprendizaje significativo en el tema del universo y sistema solar en niños del grado tercero del centro educativo la Reinera, del municipio de Arauquita. Para lograrlo fue necesario trabajar en el logro de 4 objetivos; el primero fue la realización de un diagnóstico de pre-saberes en los estudiantes en cuanto el tema, este trabajo se hizo y finalizó a satisfacción, dando como resultado la necesidad de implementar la estrategia pedagógica. Como segundo objetivo, se identificaron los modelos de Objetivos Virtuales de Aprendizaje (OVA) existentes y, así, se tomó la decisión de elaborar uno de autoría propia por medio del Recurso Educativo Digital llamado Exelearning. El tercer objetivo fue diseñar el OVA basado en el tema el universo y sistema solar. Para finalizar el proceso investigativo, se procedió a trabajar en el objetivo 4, que fue validar el OVA por expertos; actividad que se cumplió a cabalidad y satisfacción. Este proyecto ha logrado desarrollar una estrategia didáctica efectiva para promover el aprendizaje significativo sobre el universo y el sistema solar en niños de tercer grado
Ética y mitigación de sesgos en sistemas de IA: Tendencias técnicas y regulatorias
No full textThis article critically analyzes technical and regulatory strategies to mitigate biases in artificial intelligence (AI) systems, an urgent challenge given the social impact of these technologies. Through a documentary review of articles in Scopus (2018–2022) in Spanish and English, four thematic axes were identified: bias detection techniques, mitigation methods (data rebalancing, adversarial debiasing), international regulatory frameworks (EU, U.S., OECD), and challenges in real-world implementation (trade-offs between equity and performance). The results reveal that, despite advances in fairness-aware algorithms, gaps persist between theory and practice, especially in industrial contexts. It is concluded that ethics in AI requires multidisciplinary approaches that integrate technical solutions with adaptable governance, community participation, and continuous auditsEl presente artículo presenta un análisis crítico de las estrategias técnicas y regulatorias para mitigar sesgos en sistemas de inteligencia artificial (IA), un desafío urgente dado el impacto social de estas tecnologías. Mediante una revisión documental de artículos en Scopus (2018–2022), publicados en español e inglés, se identificaron cuatro ejes temáticos: técnicas de detección de sesgos, métodos de mitigación (rebalanceo de datos, corrección de sesgos mediante modelos adversarios [adversarial debiasing]), marcos regulatorios internacionales (UE, EE. UU., OCDE), y desafíos en implementación real (compensaciones entre equidad y rendimiento). Los resultados revelan que, pese a avances en algoritmos que incorporan criterios de equidad (fairness-aware), persisten brechas entre teoría y práctica, especialmente en contextos industriales. Se concluye que la ética en IA requiere enfoques multidisciplinares que integren soluciones técnicas con gobernanza adaptable, participación comunitaria y auditorías continuas