Repositório Científico do Ensino Lusófona
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La justice prédictive
No full textJurismat : revista jurídica do Instituto Superior Manuel Teixeira Gome
A importância do cumprimento do sistema HACCP na restauração algarvia: o papel dos colaboradores
Get PDFOrientação: Maria Isabel Andrés MarquesA alimentação para além de ser necessária para a nossa sobrevivência, desempenha um papel importante na identidade e cultura da nossa sociedade. Com o aparecimento constante de notícias de contaminações alimentares, torna-se ainda mais pertinente o tema da segurança e da qualidade alimentar. A atual preocupação dos consumidores tem vindo a aumentar, tornando-se cada vez mais exigentes com o serviço e a inocuidade (segurança) dos alimentos que lhe são servidos. Tem havido um esforço crescente para que haja uma aplicação prática e de fácil implementação integrada da segurança alimentar que tem como único objetivo aumentar a segurança e qualidade e fortalecer os sistemas de segurança alimentar em toda a cadeia alimentar (do prado ao prato). Os decretos regulamentares de segurança alimentar especificam os requisitos de um Sistema de Gestão da Segurança Alimentar. Tudo isto torna a Segurança Alimentar um requisito fundamental na promoção e preservação da saúde. Neste contexto, o significado atribuído à comida e as práticas humanas de alimentação, ganham destaque e o turismo gastronómico está hoje na ordem do dia. De modo a facilitar a segurança e aptidão dos produtos alimentares, foram publicadas legislações e criadas normas. Estas, aplicam-se não só às condições do alimento em si, como também ao ambiente envolvente. Assim, pretende-se um sistema de segurança alimentar (HACCP) num restaurante para assegurar que se cumprem os requisitos microbiológicos e consequentemente legais. Desta forma, o objetivo deste trabalho é estudar a importância que é dada à implementação do sistema de segurança alimentar, “Hazard Analysis and Critical Control Points” (HACCP), para os colaboradores da restauração algarvia. Neste estudo serão efetuados questionários com o objetivo de avaliar a importância da aplicação do sistema segurança alimentar (HACCP) quando solicitado ao colaborador do restaurante. Na dinâmica do turismo evidencia-se a preocupação com a qualidade do alimento e a consolidação da gastronomia como produto turístico, logo a correta implementação do sistema de segurança alimentar (HACCP) pode ser um fator determinante para o sucesso desta obrigatoriedade. O objetivo do presente estudo é perceber de que forma a formação e qualificação dos colaboradores, em conjunto com a importância que estes lhe dão, é posta em prática nos sistemas segurança alimentar que asseguram um serviço de qualidade e inocuidade nos restaurantes do Algarve. Com isto, o fator em estudo incidiu na avaliação da sensibilidade dos colaboradores dos restaurantes, para a importância da implementação do HACCP. A abordagem experimental foi realizada através de inquéritos na Região do Algarve, com uma amostra aleatória de 42 estabelecimentos de restauração. Verificou-se que o sistema HACCP é uma ferramenta decisiva para a garantia da higiene e segurança alimentar, sobretudo se gestores e equipas na área da restauração estiverem conscientes da sua importância para consolidar a confiança dos turistas e o desenvolvimento sustentável do turismo nesta região. No entanto, também foi tido em consideração as limitações existentes nas respostas aos inquéritos, reflexo do constrangimento, medos e falsas respostas.Food, in addition to being necessary for our survival, plays an important role in the identity and culture of our society. With the constant appearance of news about food contamination, the issue of food safety and quality becomes even more pertinent. The current concern of consumers has been increasing, becoming more and more demanding with the service and the safety of the food served to them. There has been a growing effort to have a practical application easily implemented and integrated on food safety that has the main objective of increasing safety and quality and strengthening food safety systems throughout the food chain (from farm to plate). Food safety regulatory decrees (legislation) specify the requirements of a Food Safety Management System that are fundamental in promoting and preserving health. In this context, the meaning attributed to food and human eating practices gain prominence and gastronomic tourism is today the order of the day. In order to facilitate the safety and suitability of food products, legislation has been published and standards created. These apply not only to the conditions of the food itself, but also to the surrounding environment. Therefore, a food safety system (“Hazard Analysis and Critical Control Points”, HACCP) is intended in a restaurant to ensure that microbiological and consequently legal requirements are achieved. The main objective of this work was to study the importance given to the implementation of the food safety system, (HACCP), for Algarve restaurant employees. In this study, questionnaires were carried out with the aim of evaluating the importance of applying the HACCP when requested to the restaurant employees. In the dynamics of tourism, concern with food quality and the consolidation of gastronomy as a tourist product is evident, therefore the correct implementation of HACCP may be a determining factor for the success of this obligation. Other objective of this study was to understand how the training and qualification of employees, together with the importance they give it, was used in the food safety systems that guarantee a quality and harmless service in restaurants in the Algarve. Therefore, the factor under study focused on evaluating the sensitivity of restaurant employees to the importance of implementing HACCP. The experimental approach was carried out through surveys in the Algarve Region, with a sample of 42 restaurant establishments. It was found that the HACCP system is a decisive tool for guaranteeing hygiene and food safety, especially if managers and teams in the restaurant sector are aware of its importance in consolidating tourist confidence and the sustainable development of tourism in this region
Liderança e desempenho dos colaboradores : a importância do bem-estar no trabalho
Get PDFOrientação: Paula Nunes FigueiredoEsta dissertação analisa a relação entre os estilos de liderança, o bem-estar no trabalho e o desempenho dos colaboradores, em que o bem-estar assume o papel de mediador. Com base numa amostra de 205 trabalhadores portugueses e seguindo uma metodologia quantitativa, foram estudados cinco estilos de liderança: liderança transformacional, liderança transacional, liderança laissez-faire, liderança autêntica e liderança partilhada. Os resultados indicam que a liderança transacional influência positivamente o desempenho, enquanto a liderança laissez-faire impacta negativamente tanto o desempenho como o bem-estar. A liderança transformacional melhora o bem-estar, mas não o desempenho. O bem-estar revelou se um mediador significativo, influenciando positivamente a relação entre os estilos de liderança e desempenho. Os estilos de liderança autêntica e partilhada não evidenciaram impactos significativos nos dois construtos. Conclui-se que os estilos de liderança que promovem o bem-estar favorecem ambientes de trabalho mais produtivos e saudáveis. Estas descobertas contribuem assim para os desenvolvimentos teóricos sobre a liderança e a gestão de recursos humanos. As implicações práticas do estudo podem ser visíveis nas organizações que procuram melhorar as suas práticas de bem-estar e de melhorias ao nível do desempenho.This dissertation analyses the relationship between leadership styles, well-being at work and employee performance, in which well-being plays a mediating role. Based on a sample of 205 Portuguese workers and following a quantitative methodology, five leadership styles were studied: transformational leadership, transactional leadership, laissez-faire leadership, authentic leadership and shared leadership. The results indicate that transactional leadership positively influences performance, while laissez faire leadership negatively impacts both performance and well-being. Transformational leadership improves well-being but not performance. Well-being proved to be a significant mediator, positively influencing the relationship between leadership styles and performance. Authentic and shared leadership styles had no significant impact on the two constructs. It is concluded that leadership styles that promote well-being promote more productive and healthier work environments. These findings thus contribute to theoretical developments in leadership and human resource management. The practical implications of the study can be seen in organizations seeking to improve their well-being practices and performance improvements
Avaliação de riscos com a participação dos trabalhadores numa empresa de Metalomecânica
Get PDFOrientação: Alberto Silveira, coorientação: Hernâni Veloso NetoPara a conclusão do curso de Mestrado em Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho será
desenvolvido um projeto aplicado numa empresa de metalomecânica, com intuito de realizar uma
avaliação de riscos físicos e mecânicos em três setores tido como mais problemáticos em termos
segurança e saúde no trabalho (SST). Neste projeto será dada resposta às seguintes perguntas de
partida: Qual a incidência de riscos físicos e mecânicos nos três setores da empresa de
metalomecânica em estudo? Qual o impacte da participação dos trabalhadores nos resultados da
avaliação de riscos físicos e mecânicos e no plano de intervenções a desenvolver para os três
setores da empresa?
Por questões de confidencialidade serão utilizadas poucas fotografias da empresa e nem
será divulgado o nome da mesma, de qualquer maneira, isso não invalida que se procure, sempre
que justificar, ilustrar as situações com fotos de equipamentos similares. O presente relatório irá
centrar-se em 3 setores produtivos da empresa, organizados em função da maquinaria usada:
fresadoras, retificadoras e tornos. Para a execução deste trabalho contou-se com a participação de
dos colaboradores da empresa. Em termos metodológicos, irá ser realizado um estudo de caso
com recurso a metodologia semi-quantitativa, que engloba pesquisa etnográfica, documental e
por inquérito. Em termos de principais procedimentos metodológicos, será efetuada: a
caracterização detalhada da empresa escolhida, abrangendo os setores mencionados; a consulta
aos trabalhadores sobre a temática de SST, com principal enfoque na perspetiva dos trabalhadores
essas condições; a verificação e análise dos equipamentos de trabalho nos setores mencionados;
e a avaliação dos riscos físicos e mecânicos dessas áreas.
Este envolvimento dos trabalhadores será relevante para compreender efetivamente as
opiniões dos trabalhadores sobre as suas condições de trabalho. Observa-se que a comunicação
entre a empresa e os seus trabalhadores deveria ser melhorada, para ser mais eficaz e fluida. A
avaliação dos riscos inerentes à utilização e bom funcionamento das máquinas foi muito benéfica,
já que nem todas as máquinas se encontravam conforme, até porque ainda existem muitos
equipamentos antigos. Serão realizadas avaliações relativas a fatores de risco físico, em termos
de ruído ocupacional, ambiente térmico e iluminância, tendo-se verificado que na empresa não
são ultrapassados os valores de referência para a exposição dos trabalhadores nessas
componentes.
A avaliação de riscos será efetuada com base no Método SSARA - Sistema Simplificado
de Avaliação de Riscos de Acidente, com o intuito de elaborar um mapa de risco para cada sector.
Com os resultados obtidos na matriz de risco, irá ser concluido que existem vários perigos e riscos
nos setores de atividade estudados em que é necessário reforçar e implementar medidas preventivas ou corretivas para que os trabalhadores não estejam expostos aos riscos inerentes das
suas atividades diárias. Posto isto, é de realçar que a situação que mais carece de uma intervenção
urgente é na remoção das proteções das máquinas e no trabalho com as portas das máquinas
abertas. Os trabalhadores alegam que as proteções impossibilitam o seu trabalho diário e, por isso,
manuseiam as peças com as mesmas levantadas ou abertas, o que é um fator prejudicial para a
SST.
Após a apresentação de todos os resultados, será desenvolvido uma discussão de
resultados que irá incluir várias medidas preventivas e corretivas relativas aos riscos encontrados
nos postos de trabalho estudados. Nesse âmbito da intervenção, será possível ainda implementar
ações de sensibilização durante a vigência do projeto, uma sobre segurança em máquinas e outra
sobre as regras de boa utilização do equipamento de ar comprimido.
Em suma, importa referir que os objetivos deste projeto foram concluídos com o maior
sucesso tanto para a empresa como para benefício pessoal. Os dados obtidos permitiram dar
resposta às perguntas de partida. A incidência dos riscos físicos e mecânicos numa empresa deste
calibre é muito maior do em que qualquer outro setor de atividade, e a matriz de risco elaborada
veio comprovar o mesmo. É de ressalvar que a empresa em estudo já tem implementado muitas
das medidas que se enunciou na mesma, contudo, é necessário existir sempre um reforço. Quanto
à participação dos trabalhadores nesta avaliação de risco, foi muito relevante, na medida em os
mesmos ficaram satisfeitos com a possibilidade de darem sugestões de melhoria, as quais foram
úteis para a empresa. Todos os trabalhadores deverão estar consciencializados dos riscos do seu
local de trabalho e participar na avaliação de riscos é sem dúvida uma mais valia no ato de
implementação e adapetação de medidas preventivas ou reforço das mesmas.
Palavras-chave: Avaliação de riscos; Metalomecânica; Consulta aos trabalhadores; Risco físico; Risco mecânico.To complete the Master's degree in Occupational Health and Safety Management, a
project was carried out in a metalworking company, with the aim of assessing physical and
mechanical risks in three sectors considered to be the most problematic in terms of occupational
health and safety (OHS). This project will answer the following basic questions: What is the
incidence of physical and mechanical risks in the three sectors of the metalworking company
under study? What is the impact of worker participation on the results of the physical and
mechanical risk assessment and on the intervention plan to be developed for the three sectors of
the company?
For reasons of confidentiality, few photographs of the company will be used, nor will its
name be disclosed. However, this does not mean that we will try to illustrate the situation with
photos of similar equipment whenever justified. This report focuses on three of the company's
production sectors, organized according to the machinery used: milling machines, grinding
machines and lathes. This work was carried out with the participation of the company's
employees. In methodological terms, a case study was carried out using semi-quantitative
methodology, which includes ethnographic, documentary and survey research. In terms of the
main methodological procedures, the following were carried out: a detailed characterization of
the chosen company, covering the sectors mentioned; consultation with the workers on the subject
of OSH, with the main focus on the workers' perspective of these conditions; verification and
analysis of the work equipment in the sectors mentioned; and assessment of the physical and
mechanical risks in these areas.
This involvement of the workers was important in order to effectively understand the
workers' opinions about their working conditions. Communication between the company and its
workers should be improved to make it more effective and fluid. The assessment of the risks
inherent in the use and proper functioning of the machines was very beneficial, since not all the
machines were in compliance, not least because there is still a lot of old equipment. Assessments
were made of physical risk factors, in terms of occupational noise, thermal environment and
illuminance, and it was found that the company does not exceed the reference values for worker
exposure to these components.
The risk assessment was carried out using the SSARA Method - Simplified System for
Accident Risk Assessment, with the aim of drawing up a risk map for each sector. From the results
obtained in the risk matrix, it can be concluded that there are various dangers and risks in the
sectors of activity studied in which it is necessary to reinforce and implement preventive or
corrective measures so that workers are not exposed to the risks inherent in their daily activities.
That said, it should be noted that the situation most in need of urgent intervention is the removal of machine guards and working with open machine doors. The workers claim that the guards
make it impossible for them to work every day and so they handle the parts with them raised or
open, which is a detrimental factor for OSH.
Once all the results had been presented, a discussion of the results was held, which included
various preventive and corrective measures relating to the risks found in the workstations studied.
Within the scope of the intervention, it was also possible to implement awareness-raising actions
during the project, one on safety on machinery and the other on the rules of proper use of
compressed air equipment.
To sum up, it is important to note that the objectives of this project were completed with
the greatest success for both the company and my personal benefit. The data obtained made it
possible to answer the original questions. The incidence of physical and mechanical risks in a
company of this caliber is much higher than in any other sector of activity, and the risk matrix
drawn up has proven this. It should be noted that the company under study has already
implemented many of the measures listed in the matrix, but there is always a need for
reinforcement. The workers' participation in this risk assessment was very important, as they were
happy to make suggestions for improvement, which were useful to the company. All workers
should be aware of the risks in their workplace and participating in the risk assessment is
undoubtedly an asset when it comes to implementing and adapting preventive measures or
reinforcing them.
Keywords: Risk assessment; Metalworking; Consultation with workers; Physical risk;
Mechanical ris
IoT-Enabled Real-Time monitoring of urban garbage levels using Time-of-Flight Sensing technology
Get PDFThis manuscript presents a real-time monitoring system for urban garbage levels
using Time-of-Flight (ToF) sensing technology. The experiment employs the VL53L8CX
sensor, which accurately measures distances, along with an ESP32-S3 microcontroller
that enables IoT connectivity. The ToF-Node IoT system, consisting of the VL53L8CX
sensor connected to the ESP32-S3, communicates with an IoT gateway (Raspberry Pi
3) via Wi-Fi, which then connects to an IoT cloud. The ToF-Node communicates with
the IoT gateway using Wi-Fi, and after with the IoT cloud, also using Wi-Fi. This setup
provides real-time data on waste container capacities, facilitating efficient waste collection
management. By integrating sensor data and network communication, the system supports
informed decision-making for optimizing collection logistics, contributing to cleaner and
more sustainable cities. The ToF-Node was tested in four scenarios, with a PCB measuring
40 × 18 × 4 mm and an enclosure of 65 × 40 × 30 mm. We used an office trash box with a
height of 250 mm (25 cm), and the ToF-Node was located on the top. Results demonstrate
that the effectiveness of ToF technology in environmental monitoring and the potential of
IoT to enhance urban services. For detailed monitoring, additional ToF sensors may be
required. Data collected are displayed in the IoT cloud for better monitoring and can be
viewed by level and volume. The ToF-Node and the IoT gateway have a combined power
consumption of 153.8 mAh
Keywords: time-of-flight (ToF); Internet of Things (IoT); waste management; urban service
A influência do Endomarketing na hotelaria : um estudo de caso
Get PDFOrientação: Luís Cândido Soares MotaEste estudo tem como objetivo investigar a relação entre endomarketing, clima organizacional e turnover na cadeia hoteleira Premium. O endomarketing, entendido como o conjunto de práticas de marketing voltadas para os colaboradores, visa promover o engagement, a satisfação e o comprometimento dos colaboradores com a organização. Apesar de a literatura evidenciar que o endomarketing pode melhorar o ambiente organizacional e reduzir a rotatividade de colaboradores, poucos estudos aprofundam a sua influência no setor hoteleiro, especialmente em Portugal. Utilizando uma abordagem quantitativa, foram aplicados questionários a colaboradores de diferentes unidades da cadeia hoteleira Premium, para identificar como as práticas de endomarketing influenciam o clima organizacional e a turnover de colaboradores, bem como explorar se o clima organizacional e o turnover se influenciam mutuamente. Os resultados sugerem que o endomarketing tem um impacto positivo na melhoria do clima organizacional, o que, por sua vez, pode influenciar as intenções de permanência na empresa. Além disso, variáveis como a perceção clara dos valores organizacionais e a estabilidade no emprego atuam como moderadores na relação entre satisfação no trabalho e outras dimensões organizacionais. A análise estatística confirma a fiabilidade dos instrumentos de medição e a relevância do endomarketing como ferramenta estratégica para a retenção de talentos e a melhoria do ambiente de trabalho no setor hoteleiro. As principais conclusões sugerem que o endomarketing é uma ferramenta eficaz para aumentar a satisfação dos colaboradores e reduzir o turnover no setor hoteleiro, desde que alinhado com práticas que promovam um ambiente de trabalho colaborativo e de reconhecimento. Implicações práticas incluem a recomendação de que os gestores da cadeia hoteleira em estudo invistam em estratégias consistentes de endomarketing, tais como programas de reconhecimento, comunicação interna eficiente e oportunidades de desenvolvimento profissional, visando não apenas a retenção de talentos, mas também a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.This study explores the relationship between internal marketing, organizational climate, and hotel chain Hotéis Premium turnover. Internal marketing, understood as a set of marketing practices aimed at employees, seeks to promote engagement, satisfaction, and commitment among staff members. Although the literature highlights that internal marketing can enhance the organizational environment and reduce employee turnover, few studies have explored its influence on the hospitality sector, particularly in Portugal. Using a quantitative approach, questionnaires were administered to employees from different units of Hotéis Premium to identify how internal marketing practices influence the organizational climate and employee turnover, as well as to explore whether organizational climate and turnover mutually influence each other. The results suggest that internal marketing has a positive impact on improving the organizational climate, which, in turn, may influence employees’ intentions to remain in the company. Additionally, variables such as a clear perception of organizational values and job stability act as moderators in the relationship between job satisfaction and other organizational dimensions. Statistical analysis confirms the reliability of the measurement instruments and the relevance of internal marketing as a strategic tool for talent retention and improving the work environment in the hospitality sector. The key findings suggest that internal marketing is an effective tool for increasing employee satisfaction and reducing turnover in the hospitality sector, provided it is aligned with practices that foster a collaborative and recognition-driven work environment. Practical implications include the recommendation that managers of the hotel chain under study invest in consistent internal marketing strategies, such as recognition programs, efficient internal communication, and professional development opportunities, aiming not only at talent retention but also at improving the quality of services offered to customers
O impacto da inteligência artificial nos processos de recrutamento e seleção: uma análise das perceções dos profissionais de recursos humanos
Get PDFOrientação: Marco LamasA rápida e inesperada evolução da Inteligência Artificial pressiona as empresas a
acompanhar a tecnologia incitando, por um lado, o recrutamento e a retenção de talentos e, por
outro lado, a adaptação e reconversão dos colaboradores existentes.
As ferramentas de Inteligência Artificial estão progressivamente a ser integradas nos
vários departamentos de uma organização, incluindo o departamento de Recursos Humanos. A
sua integração apresenta benefícios, nomeadamente a possibilidade de execução de
procedimentos repetitivos, a otimização do tempo despendido em tarefas particularmente
demoradas e o aperfeiçoamento dos mecanismos de avaliação dos colaboradores, favorecendo
um adequado posicionamento na empresa.
No entanto, diversos especialistas revelam-se céticos relativamente às vantagens da
Inteligência Artificial, pelo facto de esta implicar preocupações e dilemas éticos, como défice de
empatia e inteligência emocional, disrupções de segurança e proteção de dados e perpetuação de
desigualdades, quando baseada em dados incompletos ou enviesados.
O objetivo desta investigação é avaliar a perceção dos profissionais de recrutamento e
seleção quanto à integração de ferramentas de Inteligência Artificial na área dos Recursos
Humanos, foram realizadas cinco entrevistas a colaboradoras das empresas Triangle Solutions
RH and Adecco. Estas entrevistas visaram apurar as vantagens e desvantagens da tecnologia na
área do recrutamento e seleção, bem como a perceção de preparação dos profissionais para a sua
integração. Verificou-se que a maioria dos entrevistados se encontrava informado acerca das
alterações impostas pelo surgimento da Inteligência Artificial, porém apenas uma minoria revelou
conhecimento acerca das potenciais vantagens de utilização destas ferramentas. Diversos
elementos demonstraram receio e impreparação para adotar adequadamente estas ferramentas
Conclui-se que é essencial o ensino de ferramentas de Inteligência Artificial na
formação de gestores de Recursos Humanos. Simultaneamente, é imperativo capacitar os
colaboradores das organizações, de modo que se adaptem ao novo paradigma tecnológico e
usufruam destas ferramentas em pleno.The fast and unexpected evolution of Artificial Intelligence pressures companies to
follow the technology, which requires the recruitment and retention of talent and the adaptation
and conversion of current employees.
Artificial Intelligence tools seep into all departments of an organization and Human
Resources are not an exception. Their inclusion carries benefits, namely through the execution of
repetitive procedures, optimization of laborious tasks, and improvement of employee assessment
mechanisms, favouring an adequate positioning inside the company.
However, certain experts are sceptical regarding the advantages of Artificial
Intelligence, since it entails concerns and ethical dilemmas, such as the lack of empathy and
emotional intelligence, security and data protection breaches, and the perpetuation of inequalities
when based on incomplete or biased data.
To assess the perspective of Human Resources professionals regarding the integration
of Artificial Intelligence tools in this field, five interviews took place. The interviewees are
employees of the Human Resources companies Triangle Solutions RH and Adecco, all female
and aged between twenty and forty years old. The interviews were expected to clear the
advantages and disadvantages of the technology in recruitment and selection, as well as the degree
of preparation of the workers for its inclusion. The majority of those interviewed were aware of
the changes imposed by the emergence of Artificial Intelligence, although only a minority knew
about the potential advantages brought by these tools. Several individuals were afraid and
unprepared to use AI properly.
In conclusion, guidance on the use of Artificial Intelligence tools is essential in the
training of Human Resources managers. At the same time, it is imperative to teach employees so
that they can adapt to the new technological paradigm and make full use of these tools
O Impacto das práticas de gestão de recursos humanos no desempenho dos colaboradores nas organizações: estudo de caso – Enapor SV
Get PDFOrientação: Elisa Lopes da Cruz Ferreira da SilvaOs recursos humanos representam um pilar essencial nas organizações, pois que, em última
instância, as pessoas são o maior ativo. A presente dissertação estuda o impacto que as
práticas de gestão de recursos humanos exercem no desempenho dos colaboradores da
ENAPOR em São Vicente, utilizando o estudo de caso como estratégia de intervenção
organizacional.
Utilizou-se uma abordagem quantitativa através de questionário aplicado a uma amostra de
105 colaboradores da referida empresa e qualitativa através de entrevista aplicada a duas
diretoras de RH. Os dados recolhidos permitiram responder à pergunta de partida,
evidenciando que as práticas de gestão de recursos humanos influenciam positivamente os
colaboradores no caso em estudo. Organizações que se focam na implementação de boas
práticas de gestão de recursos humanos, tende a manter os colaboradores mais motivados e
a apresentarem melhor desempenho.Human resources are an essential pillar in organizations because, ultimately, people are their
greatest asset. This dissertation studies the impact that human resource management practices
have on the performance of ENAPOR employees in São Vicente, using a case study as an
organizational intervention strategy.
A quantitative approach was used through a questionnaire applied to a sample of 105
employees of the company and a qualitative approach through interviews with two HR
directors. The data collected allowed the research hypotheses to be proven, showing that
human resource management practices have a positive influence on employees in the case
under study. Organizations that focus on implementing good human resource management
practices tend to keep employees more motivated and perform better.
Keywords: Performance; Human Resource Management Practices; Human Resources
O papel do capital psicológico na adaptabilidade à carreira : relações com o comprometimento e o bem-estar dos colaboradores
Get PDFOrientação: Marina Alexandra Diogo CarvalhoO paradigma no mundo do trabalho, tem vindo a mudar, sendo que tem vindo a ser valorizado cada vez mais o trabalhador, tornando-se importante investir no desenvolvimento de competências, o sucesso e aumento de potencial que por consequência terá também impacto também nas organizações. Neste sentido, este estudo apresenta dois objetivos, o primeiro consistiu na tradução e adaptação da medida Career Adapt-Abilities Scale–Short Form (CAAS-SF), para a população portuguesa e posteriormente na análise do Papel do Capital Psicológico na Adaptabilidade à Carreira e qual o seu Impacto no Comprometimento, e no Bem-estar dos colaboradores. A amostra foi composta por 591 participantes, os resultados demonstram que o Capital Psicológico tem uma relação estatisticamente significativa com as restantes variáveis, no sentido, que quanto mais Capital Psicológico, maior será a Adaptabilidade à Carreira, o Comprometimento e Bem-Estar. A Adaptabilidade à Carreira e o Comprometimento, apresentaram também uma correlação positiva. Espera-se com este estudo que possamos contribuir para a continuação da investigação destas temáticas, para que possamos colaborar na promoção de ambientes de trabalho saudáveis.The paradigm in the world of work has been changing, and the worker has been increasingly valued, making it important to invest in the development of skills, success and increase of potential that will consequently also have an impact on organizations. In this sense, this study has two objectives, the first consisted of the translation and adaptation of the Career Adapt-Abilities Scale–Short Form (CAAS-SF), for the Portuguese population and later in the analysis of the Role of Psychological Capital in Career Adaptability and its Impact on Commitment, and on the Well-being of employees. The sample was composed of 591 participants, the results show that Psychological Capital has a statistically significant relationship with the other variables, in the sense that the more Psychological Capital, the greater the Career Adaptability, Commitment and Well-Being. Career Adaptability and Commitment also showed a positive correlation. It is hoped that this study will contribute to the continuation of research on these topics, so that we can collaborate in the promotion of healthy work environments
Avaliação e comunicação de riscos em oficinas de veículos pesados
Get PDFOrientação: Hernâni Veloso NetoNo âmbito do meu 2º ano de mestrado em Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, e
tendo em vista a conclusão do mesmo, optei pela prática, neste caso com a realização de
um estágio de 500 horas no grupo de empresas Nors, no qual está integrado a empresa
Auto-Sueco (Volvo) e Galius (Renault). Desta forma, o presente projeto vai ser
desenvolvido em contexto real, numa empresa reconhecida internacionalmente na área de
reparação e manutenção de todos os veículos pesados, exclusivamente da marca Volvo e
Renault. Serão desenvolvidas atividades com base em temáticas como: avaliações de
riscos em oficinas de veículos pesados, informação de segurança e comunicação de riscos
e elaboração de instruções de segurança para máquinas em uso nas oficinas da empresa
acolhedora. Através das atividades desenvolvidas durante o período de estágio, é possível
concluir-se que as condições de segurança da Galius são favoráveis aos seus
colaboradores, bem como os riscos mais comuns existentes são ligados às lesões músculo
esqueléticas. Também é possível concluir que, tanto as instruções de segurança como as
verificações de máquinas e equipamentos foram concluídas com sucesso e foram
elaboradas tendo em conta os modelos existentes, na organização, bem como o seu teor
legal, no caso da avaliação de máquinas e equipamentos. Como conclusão geral de todas
as atividades realizadas, as mesmas mostraram que a área de reparação de veículos
pesados pertence a uma área muito específica como com tarefas específicas e que
acarretam inúmeros perigos, nomeadamente uma incidência maior em riscos físicos, pelo
que é necessário uma avaliação rigorosa e sistemática dos postos de trabalho, bem como
das atividades desenvolvidas pelos trabalhadores da oficina da Galius.
No mercado de trabalho atual é necessário que a segurança e saúde no trabalho seja
prezada e seja uma prioridade tanto para os empregadores como para os trabalhadores.
Por todos estes motivos referidos anteriormente, é necessário que os trabalhadores tenham
acesso a informação e sejam comunicados acerca dos riscos inerentes às suas tarefas e de
forma é que estes os podem evitar. A segurança e saúde no trabalho é uma área de extrema
importância, uma vez que o seu foco é zelar pela segurança dos trabalhadores, bem como
garantir que todas as empresas e os seus gestores possam tomar as suas devidas
precauções.
Palavras-chave: Avaliação de Riscos; Comunicação de Riscos; Informação e
Comunicação de Segurança, Oficina de Veículos Pesados.As part of the second year of my master’s degree in Occupational Health and Safety
Management, and with the aim of completing it, I chose the practical route, in this case
through a 500-hour internship within the Nors group of companies, which includes Auto
Sueco (Volvo) and Galius (Renault). Thus, this project is being developed in a real-world
setting, within an internationally recognized company in the field of repair and
maintenance of heavy vehicles, specifically of the Volvo and Renault brands.
Activities will focus on topics such as: risk assessments in heavy vehicle workshops,
safety information and risk communication, and the preparation of safety instructions for
machines used in the host company's workshops. Through the activities carried out during
the internship, it is possible to conclude that the safety conditions at Galius are favorable
for its employees. Additionally, the most common risks identified are related to
musculoskeletal injuries.
It is also evident that both the safety instructions and the inspections of machinery and
equipment were successfully completed. These were developed based on the existing
organizational models and complied with legal requirements, particularly in the case of
machinery and equipment evaluation.
As a general conclusion, all the activities undertaken revealed that the heavy vehicle repair
sector is a highly specific field with specialized tasks that entail numerous hazards—
particularly a high incidence of physical risks. Therefore, a thorough and systematic
assessment of job roles and the activities performed by Galius workshop employees is
essential.
In today’s labor market, workplace safety and health must be valued and prioritized by
both employers and employees. For all the reasons mentioned above, it is essential that
workers have access to information and are effectively informed about the risks inherent
in their duties, and how to avoid them. Occupational safety and health is a field of great
importance, as its primary goal is to safeguard workers and ensure that companies and
their managers take the necessary precautions.
Keywords: Risk Assessment; Risk Communication; Information and Safety
Communication, Heavy Vehicle Workshop