Repositório Científico do Ensino Lusófona
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Gestão de conflitos nas organizações : estudo de caso na empresa Construções Anildo & Irmãos, Lda
No full textOrientação: Neusa Isabel SançaA diversidade cultural, avanços tecnológicos, demandas por agilidade, pressões financeiras e uma crescente valorização do capital humano têm causado transformações nas organizações. A interação entre indivíduos numa organização leva inevitavelmente ao aparecimento de conflitos. Um dos desafios atuais é saber como geri-los, o que acarreta efeitos relevantes para a organização. O objetivo deste estudo é conhecer e analisar os conflitos existentes nas organizações e quais estratégias de gestão utilizadas para a sua resolução. Para alcançar este objetivo, foi utilizado uma metodologia qualitativa baseada no estudo de caso, como método que envolve, além da revisão bibliográfica, a aplicação de entrevistas, inquéritos e observações diretas. Constatou-se que, o conflito é inerente a qualquer organização, os seus efeitos podem ser positivos ou negativos e a forma como geri-los é que poderá definir os seus efeitos. Como resultado desta pesquisa, constatou-se que na empresa investigada, em situações de conflito tendem a adotar estratégias de resolução que priorizam os objetivos da organização, evitando o conflito em detrimento das opiniões e atitudes dos seus Colaboradores, que perante os fatos e em situação de conflito cedem sempre algo nas suas posições. Os resultados evidenciam a existência de conflitos oriundos de uma comunicação deficiente, que mesmo tendo uma estratégia de resolução assertiva, esta figura-se frágil. Contudo, cabe aos responsáveis da empresa compreender a natureza dos conflitos, as pessoas e os seus perfis de forma a poderem tomar as decisões mais adequadas em cada situação.Cultural diversity, technological advances, demands for agility, financial pressures and a
growing appreciation of human capital have caused transformations in organizations. The
interaction between individuals in an organization inevitably leads to conflicts. One of the
current challenges is to know how to manage them, since they can have significant effects on
the organization. The aim of this study was to find out and analyze the perceptions of conflicts
in organizations and the management strategies used to resolve them. In order to achieve this
objective, a qualitative methodology based on the case study was used as a method, involving,
in addition to a literary review, the application of interviews, questionnaire surveys and direct
observation. It was noted that, conflict is inherent in any organization, its effects can be positive
or negative and the way in which it is managed can define its results. As a result of this research,
it can be said that in situations of conflict, the company investigated tends to adopt resolution
strategies that prioritize the organization’s objectives, avoiding conflict to the detriment of its
employees' opinions and attitudes. In the face of this, employees in conflict situations always
concede something in their positions. The results show that conflicts arise from poor
communication, which, despite an assertive resolution strategy, be revealed to be fragile.
However, it is up to company managers to understand the nature of conflicts, people, and their
profiles in order to make the most appropriate decisions for each situatio
Nó-IoT para monitorização do ambiente interior baseado em Rede LoRa
Get PDFO conceito de Internet of Things (IoT), apenas pela sua designação, apresenta-se como
uma rede de objetos físicos, que estão incorporados numa vasta espécie de sensores,
software e qualquer outro tipo de tecnologias, com o propósito de conectar e trocar
informação com outros dispositivos e sistemas através da Internet. Tal como o
conhecemos, o IoT está presente num vasto leque de dispositivos que vão desde simples
objetos domésticos a ferramentas complexas espalhadas por todos os setores da indústria.
O meio de comunicação utilizado nos dispositivos IoT assenta na tecnologia Long Range
(LoRa). Esta tecnologia destaca-se pela sua capacidade de operar com consumos
energéticos baixos, sendo este fator vital para a utilização de dispositivos IoT dado que
estes funcionam a bateria. No presente trabalho, abordar-se-á o desenvolvimento de um
sistema de monitorização de espaços interiores tendo por base um Nó-IoT composto por
sensores suportado pela rede LoRa. Por forma a atingir os objetivos é feito um estudo
sobre aprofundado da tecnologia utilizada em redes LoRa. Seguidamente, é apresentada
a arquitetura do sistema e posteriormente são apresentados os diversos testes realizados
em espaços interiores para aferir tanto o funcionamento dos sensores como da rede em si.
No decorrer do trabalho foram realizados inúmeros testes por períodos alargados que
serão devidamente detalhados ao longo do documento. Estes são utilizados para conferir
estabilidade do sistema de monitorização e aferir o estado ambiental do espaço onde este
esteja instalado.
Palavras-chave: LoRa, IoT, LPWAN, redes de comunicação, eletrónica,
telecomunicaçõesThe concept of the Internet of Things (IoT), just by its name, presents itself as a network
of physical objects, which are incorporated into a vast array of sensors, software, and any
other type of technology, with the purpose of connecting and exchanging information
with other devices and systems via the Internet. As we know it, the IoT is present in a
wide range of devices ranging from simple household objects to complex tools spread
across all sectors of industry. The means of communication used in IoT devices is based
on Long Range (LoRa) technology. This technology stands out for its ability to operate
with low energy consumption, which is vital for the use of IoT devices since they run on
batteries. This paper will look at the development of an indoor space monitoring system
based on an IoT Node made up of sensors supported by the LoRa network. To achieve
the objectives, an in-depth study of the technology used in LoRa networks is carried out,
followed by a presentation of the system's architecture and then the various tests carried
out in indoor spaces to assess the functioning of both the sensors and the network itself.
During the work, numerous tests were carried out over extended periods, which will be
duly detailed throughout the document. These are used to ensure the stability of the
monitoring system and gauge the environmental status of the space where it is installed
Ódio, do discurso ao crime
No full textJurismat : revista jurídica do Instituto Superior Manuel Teixeira Gomestexto que agora se dá à estampa resulta da preparação da intervenção do autor no III Congresso do Direito, realizado em Portimão nos dias 23 e 24 de novembro de 2023, integrada no painel “Quo Vadis, Liberdade de Expressão”. O discurso do ódio vem paulatinamente ganhando dimensão global, devido à ascensão do ativismo de origem académica mas também social, para tal contribuindo desde a evolução da Escola do Ressentimento ao movimento woke, com recurso às redes sociais e à difusão de fake news. Estes movimentos canalizam e dão expressão à raiva, exploram os preconceitos e despoletam o ódio entre os alienados da sociedade, os marginalizados e uma população migrante frustrada nas suas expectativas.O espoletar desse ódio conduz a que indivíduos de forma individual ou grupal estigmatizem, persigam e exerção violência física sobre minorias, seja em função da raça, da cor do género, da orientação sexual, da religião, de deficiência física ou psíquica. Mas encontra-se também ao serviço de algumas minorias que por essa via combatem tudo o que seja contrário às suas ideologias. Sendo o princípio da igualdade um pilar de raiz do Estado de Direito Democrático, o Estado garante um sistema de proteção, visando a prevenção e reação a este tipo de ilícitos. Porém, a intolerância, a ignorância, as manipulações por ideólogos, tudo indicia um futuro preocupante, exigindo uma estratégia concertada por parte de entidades públicas e privadas, visando a alfabetização estrutural, assim combatendo a anomia social e os interesses geopolíticos e de grupos organizados que se escondem atrás de “causas”
O papel das práticas sustentáveis na gestão de recursos humanos : estudo de caso da Pousada Ecoporto
No full textOrientação: Maria Elisete Martins; coorientação: Jacinto JardimA crescente conscientização sobre a preservação do meio ambiente destaca-se como uma
questão social crucial para a sustentabilidade da vida humana na Terra. Este estudo
concentra-se em descrever o impacto das práticas sustentáveis no desenvolvimento de
recursos humanos com responsabilidade social. Utilizando a Pousada Ecoporto, em Porto
de Galinhas, Pernambuco – Brasil, como estudo de caso, investigamos a eficácia das
medidas sustentáveis adotadas por essa organização, reconhecida por sua cultura
fundamentada na sustentabilidade ambiental e social. Os objetivos específicos buscam
analisar a eficácia das práticas sustentáveis na Pousada Ecoporto, explorando como essas
medidas influenciam o desenvolvimento de recursos humanos e promovem a
responsabilidade social. A metodologia abrange uma abordagem de estudo de caso,
utilizando uma entrevista com o Sr. Rubens Roberto Blaszezyck, proprietário da Pousada
Ecoporto, e um questionário online aplicado a 22 colaboradores. Esses instrumentos de
coleta de dados foram desenhados para capturar percepções, atitudes e práticas dos
colaboradores em relação às iniciativas sustentáveis implementadas. Ao abordar aspectos
específicos, como conscientização ambiental, práticas diárias relacionadas à
sustentabilidade e o papel dos colaboradores na preservação do meio ambiente,
almejamos proporcionar uma compreensão abrangente de como as práticas sustentáveis
estão integradas na gestão de recursos humanos da Pousada Ecoporto. Esta análise oferece
percepções que contribuem para o avanço do conhecimento em gestão ambiental e
responsabilidade social. Este estudo proporciona uma visão dinâmica entre práticas
sustentáveis e desenvolvimento de recursos humanos, sublinhando a importância
estratégica da interseção entre Gestão Ambiental e Recursos Humanos. Essa
compreensão contribui para o aprimoramento contínuo dessas práticas, alinhando-se às
demandas contemporâneas e sugerindo caminhos para investigações futuras. A principal
conclusão destaca a efetividade das práticas sustentáveis na promoção de um ambiente
de trabalho satisfatório, fortalecendo a relação positiva entre sustentabilidade e
desenvolvimento dos colaboradores. Sugere-se que estudos futuros explorem estratégias
específicas para fortalecer áreas identificadas como oportunidades de melhoria, visando
ampliar o impacto positivo das práticas sustentáveis na Pousada Ecoporto e
potencialmente em organizações similares.
Palavras-chave: sustentabilidade; gestão de recursos humanos; responsabilidade
social; hotelaria sustentável; desenvolvimento sustentávelA growing awareness of the importance of environmental preservation stands out as a
crucial social issue for the sustainability of human life on Earth. This study focuses on
describing the impact of sustainable practices on the development of human resources
with social responsibility. Utilizing Ecoporto Inn in Porto de Galinhas, Pernambuco –
Brazil, as a case study, we investigate the effectiveness of sustainable measures adopted
by this organization, recognized for its culture grounded in environmental and social
sustainability. The specific objectives aim to analyze the effectiveness of sustainable
practices at Ecoporto, exploring how these measures influence the development of human
resources and promote social responsibility. The methodology employed encompasses a
case study approach, including an interview with Mr. Rubens Roberto Blaszezyck, owner
of Ecoporto Inn, and an online questionnaire applied to 22 collaborators. These data
collection instruments were designed to capture perceptions, attitudes, and practices of
the collaborators regarding implemented sustainable initiatives. By addressing specific
aspects such as environmental awareness, daily sustainability-related practices, and the
role of collaborators in environmental preservation, we aim to provide a comprehensive
understanding of how sustainable practices are integrated into the human resources
management of Ecoporto Inn. This analysis provides insights that not only inform the
organization under study but also contribute to advancing knowledge in environmental
management and social responsibility. This work offers a dynamic perspective on the
interplay between sustainable practices and human resources development, emphasizing
the strategic importance of the intersection between Environmental Management and
Human Resources. This understanding contributes to the continuous improvement of
these practices, aligning with contemporary demands and suggesting paths for future
research. The main conclusion highlights the effectiveness of sustainable practices in
promoting a satisfactory work environment, strengthening the positive relationship
between sustainability and employee development. It is suggested that future studies
explore specific strategies to strengthen areas identified as opportunities for
improvement, aiming to expand the positive impact of sustainable practices at Ecoporto
Inn and potentially in similar organizations.
Keywords: sustainability; human resources management; social responsibility;
sustainable hospitality; sustainable developmen
Flexibilidade psicológica, valores e compromisso nos locais de trabalho
Get PDFOrientação: Marina Alexandra Diogo CarvalhoVários estudos baseados na Terapia de Aceitação e Compromisso em contexto organizacional
destacam a importância dos valores e da flexibilidade psicológica na saúde psicológica dos
indivíduos. Com base neste modelo e no Modelo das Três Componentes do Compromisso
Organizacional, o presente analisou a relação entre os valores, a flexibilidade psicológica e o
compromisso nos locais de trabalho, de forma a perceber os benefícios da sua promoção no
âmbito das práticas em Psicologia do Trabalho e da Saúde Ocupacional. Para esse fim, foi
recolhida uma amostra de conveniência composta por 204 participantes, que preencheu o
protocolo de autoavaliação disponibilizado online e em papel. Os resultados evidenciaram a
existência de uma relação entre níveis mais elevados de inflexibilidade psicológica, níveis
mais baixos de envolvimento com a vida (vida valorizada e realização de vida) e menor
envolvimento organizacional (vigor, dedicação e absorção). Os participantes que trabalhavam
num modelo híbrido relataram maior envolvimento organizacional, em particular na
dimensão dedicação e maior compromisso organizacional, em comparação com os
participantes em trabalho exclusivamente presencial. Os resultados obtidos foram discutidos
em função da literatura e tendo em consideração o seu impacto para a promoção da saúde
mental nos locais de trabalho.
Palavras-chave: Flexibilidade Psicológica, Valores, Compromisso OrganizacionalSeveral studies based on Acceptance and Commitment Therapy in an organizational context
highlight the importance of values and psychological flexibility in the psychological health of
individuals. Based on this model and the Three Component Model of Organizational
Commitment, the present study analyzed the relationship between values, psychological
flexibility and commitment in the workplace, in order to understand the benefits of promoting
them within the scope of Work Psychology and Occupational Health practices. A
convenience sample of 204 participants was taken, who completed the self-assessment
protocol made available online and on paper. The results showed a connection between
higher levels of psychological inflexibility, lower levels of life engagement (valued life and
life fulfillment) and lower organizational engagement (vigor, dedication and absorption). The
participants working in a hybrid model reported higher organizational engagement,
particularly in the dedication dimension, and higher organizational commitment, compared to
participants working exclusively in person. The results obtained were discussed in the light of
the literature and taking into account their impact on the promotion of mental health in the
workplace.
Keywords: Psychological Flexibility, Values, Organizational Commitmen
A gestão da satisfação e motivação em equipas multiculturais : uma observação participante numa empresa de retenção e vendas on-line
Get PDFOrientação: Ricardo Bessa MoreiraA partir da intensa globalização, as conceções e práticas adotadas pelos Recursos
Humanos bem como as configurações das equipas modificaram-se e adaptaram-se à
conjuntura atual da qual nos inserimos. O capital humano torna-se peça fulcral no
desenvolvimento das atividades operacionais e competitividade organizacional. Ocorrem
mudanças percetíveis no que tange a motivação e satisfação de equipas multiculturais.
Assim, estudiosos procuram identificar as melhores práticas de gestão para impulsionar
a motivação e satisfação dos colaboradores multiculturais a fim de suscitar maior
produtividade, bem como ambientes de trabalho sadios e co participativos.
Nesse sentido, pretendeu-se nesta investigação explorar os conceitos das variantes da
satisfação e motivação dentro de organizações, em específico as compostas por equipas
multiculturais, com o propósito de explorar a dinâmica entre a cultura e gestão de equipas.
Trata-se de uma abordagem de pendor qualitativo e de caráter fenomenológico, tendo aplicação
exploratória numa empresa do setor de retenção e vendas on-line. Não se pretende, com a
utilização do instrumento observação participante com auxílio de entrevistas extrapolar os
resultados obtidos para nenhuma outra realidade. Só se representam a si mesmos, enquadrando se num estudo não probabilístico.
Como resultados, concluiu-se que uma eficiente gestão multicultural isolada, não é capaz de elevar
a produtividade. Quando contextualizada, outros fatores externos como melhores condições de
trabalho, qualidade de vida e remuneração salarial se sobressaíram e foram capazes de minar os
esforços inclusivos para motivar a organização.
Palavras-chave: Motivação, Satisfação, Gestão, Equipas multiculturaisAs a result of intense globalization, the concepts and practices adopted by Human
Resources, as well as team configurations, have changed and adapted to the current
situation in which we find ourselves. Human capital has become central to the
development of operational activities and organizational competitiveness. There have
been noticeable changes in the motivation and satisfaction of multicultural teams. Thus,
scholars are trying to identify the best management practices to boost the motivation and
satisfaction of multicultural employees in order to bring about greater productivity, as
well as healthy and co-participatory working environments.
In this sense, the aim of this research was to explore the concepts of the variants of
satisfaction and motivation within organizations, specifically those made up of
multicultural teams, with the aim of exploring the dynamics between culture and team
management.
his is a qualitative, phenomenological approach, with exploratory application in a
company in the online sales and retention sector. The use of participant observation with
the aid of interviews is not intended to extrapolate the results obtained to any other reality.
They only represent themselves, making this a non-probabilistic study.
As a result, it was concluded that efficient multicultural management alone is not capable
of increasing productivity. When put into context, other external factors such as better
working conditions, quality of life and salary compensation stood out and were able to
undermine inclusive efforts to motivate the organization.
Keywords: Motivation, Satisfaction, Management, Multicultural teams
A declaração de Cambridge e a irrefutável necessidade de atualismo do Direito
No full textJurismat : revista jurídica do Instituto Superior Manuel Teixeira Gome
O Power BI para a gestão estratégica
Get PDFOrientação: Jorge Pereira DuqueAtualmente vivemos na “Era da informação digital” e tal é responsável pela rápida
mudança e evolução tecnológica que se reflete no mundo empresarial.
O desenvolvimento tecnológico permite que grandes quantidades de dados sejam
processados, armazenados e analisados, através das ferramentas desenvolvidas para o
suporte à decisão. Este processo analítico permite a conversão de dados em informação
útil para suporte à gestão estratégica organizacional.
Assim, a informação deve ser entendida como um dos recursos essenciais para o
suporte à gestão de negócios.
Para promover e qualificar a informação e o conhecimento surgiu o Power BI, uma
plataforma de Business Intelligence (BI), desenvolvida pela Microsoft, com o objetivo de
processar os dados provenientes de datasets e convertê-los em informação útil e
acessível a todos os decisores organizacionais, com recurso a relatórios ou dashboards.
O relatório de estágio visa caracterizar a importância do Power BI para a gestão
estratégica de uma organização, considerando também, as ferramentas de suporte e
interação, como o Big Data, o Business Analytics e outras de sistemas de informação
para o suporte ao armazenamento e organização dos dados, bem como para a
otimização da performance organizacional. Também, é feita a identificação e a
caraterização das principais vantagens na utilização do Power BI, bem como a sua
utilidade e importância para o momento decisório, com base em casos reais a partir da
empresa FORVIA.
Palavras-chave: Business Analytics, Power BI, Sistemas de Informação, Big Data,
Data ScienceNowadays we live in a digital era, which is characterized by rapid change and
technologic breakthrough’s which are easily reflected especially on the business world.
As a consequence of this, information became the most crucial asset for any business or
company.
The fast technologic evolution mentioned above has enabled large quantities of
data to be quickly and easily stored and analyzed through tools developed for this
purpose. This analytical process allows the conversion of raw data into useful
information that can assist in decision-making and strategic positioning of companies.
Power BI is a Business Intelligence (BI) platform created developed to promote and
qualify information and knowledge. It was developed by Microsoft, with the final goal
of processing datasets and convert them into useful information that is easily
understood by all parts of an organization. The dynamic and user-friendly visualization
of the information gathered by this tool is achieved through the creation of dashboards,
graphs, and diagrams.
This internship report falls within the context of analyzing the importance Power BI
for the strategic management of an organization, considering support and interaction
tools, such as Big Data, Business Analytics and other information systems to support the
storage and organization of data for the optimization of organization performance.
The internship report also identifies and characterizes the main advantages of using
Power BI, as well as its utility and relevance to companies in their decision making
process. Real dashboards from FORVIA are also presented to support the statements
made.
Keywords: Business analytics, Power BI, Information systems, Big Data, Data
scienc
Violência doméstica: o reconhecimento jurídico da vítima : book review
No full textJurismat : revista jurídica do Instituto Superior Manuel Teixeira GomesCom o presente book review pretendemos viajar pela pena de Teresa Morais, beber da praxis que tanto a caracteriza, sem, no entanto, perder de vista a pertinência da doutrina mais qualificada e dos principais obstáculos que uma tal incursão nos apresenta. Na vida forense, muitos são os profissionais que podem, e devem, beneficiar de uma leitura atual e realista do flagelo que representa o fenómeno da violência doméstica, de um ponto de vista social, de um ponto de vista jurídico, mas sobretudo de um ponto de vista jurídico-penal
MEGAMORFOSE : o desenvolvimento de um protótipo arquitectónico para uma transformação anfíbia em Setúbal
No full textOrientação: José Manuel Pinto de CarvalhoCom o forte progresso económico e tecnológico desde a revolução industrial, uma
transformação radical das estruturas industriais, sociais e urbanas instalou-se de forma resoluta nas
cidades portuguesas e concretamente na cidade de Setúbal. Como resultado, a cidade transformou se numa metrópole inserida num campo de complexa tensão entre política, cultura, história e
sociedade, bem como economia. O desenvolvimento da cidade de Setúbal está intimamente ligado à
nova vida urbana, recentemente influenciada por uma pandemia global e futuramente afetada por
efeitos das mudanças climáticas e da subida do nível das águas do mar, fenómenos que irão provocar
uma mudança radical da cidade. O objetivo deste trabalho académico centra-se na problemática dos
efeitos espectáveis no estuário do rio Sado, enquanto elemento arquitectónico, bem como na questão
da sua regeneração urbana e ecológica. O trabalho, desenvolvido através de uma metodologia de
research through design, visa encontrar uma resposta arquitectónica para a problemática
identificada, reconhecendo uma ligação territorial indelével entre a cidade de Setúbal e o Estuário do
Sado.
Ao longo da investigação proposta, será desenvolvida e testada uma solução megaestrutural,
flutuante, para a regeneração e prevenção deste lugar; um estudo que, mais tarde, poderá ser tomado
em conta quando do estudo de outras áreas urbanas, com características semelhantes, em todo
mundo.
Desde logo, a opção por uma solução megaestrutural flutuante surge também como convicta
rejeição de outras ações tais como barragens hidroelétricas, diques ou quaisquer outros processos
que ameacem de forma radical e negativa os ecossistemas estuarinos, procurando-se deste modo
desenvolver uma solução flexível, modular, autónoma, e em equilíbrio com a estrutura cultural e
natural.With the strong economic and technological progress since the industrial revolution, a radical
transformation of industrial, social, and urban structures was resolutely installed in Portuguese cities
and specifically in the city of Setúbal. As a result, the city has become a metropolis inserted in a field
of complex tension between politics, culture, history, and society, as well as the economy. The
development of the city of Setúbal is closely linked to the new urban life, recently influenced by a
global pandemic and in the future affected by the effects of climate change and rising sea levels,
phenomena that will bring about a radical change in the city. The objective of this academic work
focuses on the issue of the expected effects on the estuary of the River Sado, as an architectural
element, as well as on the question of its urban and ecological regeneration. The work, developed
through research through design methodology, aims to find an architectural answer to the identified
problem, recognizing an indelible territorial link between the city of Setúbal and the Sado Estuary.
During the proposed investigation, a mega-structural, floating solution will be developed and
tested for the regeneration and prevention of this site; a study that can later be taken into account
when studying other urban areas with similar characteristics around the world.
From the outset, the option for a floating megastructural solution also appears as a convinced
rejection of other actions such as hydroelectric dams, dykes or any other processes that radically and
negatively threaten estuarine ecosystems, thus seeking to develop a flexible, modular solution,
autonomous, and in balance with the cultural and natural structure.
Key words
Setubal; floating megastructure; climate consequences; research through desig