Repositorio Digital (Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca)
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SEYSAT APP: App Móvil para el Seguimiento Inmediato de Procesos Relacionados a Seguridad y Salud en el Trabajo en una Obra de Construcción.
En el año 2022 la Federación de Aseguradoras Colombiana (FASECOLDA) reportó 1.340 accidentes de trabajo en empresas de construcción en Bogotá, específicamente en la actividad de acabados, cuyas empresas están clasificadas con riesgo cinco (V), estos accidentes se causaron debido a las deficiencias en el control del Sistema de Gestión y Seguridad en El Trabajo, para ahondar en esta problemática se establece la propuesta de la aplicación móvil SEYSAT, dirigida a profesionales en obras de construcción, actuando como una herramienta de apoyo para el seguimiento y control del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, adaptándose a la etapa de ejecución buscando así agilizar procesos, reducir la accidentalidad y mejorar la seguridad laboral al ofrecer funciones como: formatos de cumplimiento normativo, actualización de normas, flujograma de eventos, condiciones óptimas para el inicio de actividades, ubicación de unidades de atención y sugerencias en precaución y prevención de accidentes según la actividad del trabajador.In 2022, the Colombian Federation of Insurance Companies (FASECOLDA) reported 1,340 occupational accidents in construction companies in Bogota. reported 1,340 work accidents in construction companies in Bogota, specifically in the finishing activity, whose companies are classified as risk five (V). these accidents were caused due to deficiencies in the control of the Management and Safety in the control of the Management and Safety at Work System. the proposal of the mobile application SEYSAT is established, aimed at professionals in construction professionals in construction sites, acting as a support tool for the monitoring and control of the and control of the Occupational Safety and Health Management System, adapted to the stage of adapted to the execution stage in order to streamline processes, reduce accidents and improve occupational safety by offering functions such as: regulatory compliance formats, updating of standards, flowchart of events, optimal conditions for the optimal conditions for the start-up of activities, location of service units and precautionary and suggestions on precautions and accident prevention according to the worker's activity.Introducción 21
Resumen ejecutivo 22
Problema identificado y descripción del producto o servicio 22
CANVAS 24
Idea de Negocio del Proyecto Empresarial 25
Nombre del proyecto empresarial 25
Actividad del proyecto empresarial 25
Sector productivo en que se encuentra la empresa 26
Clientes a quien se dirige el proyecto 26
Subsector productivo del sector de la construcción en que se encuentra el proyecto empresarial. 26
Objetivos de la empresa 27
Razón social y logo 28
Referencia de los emprendedores 29
Localización geográfica 31
Estudio de Mercado 32
Análisis del sector 32
Descripción de la situación actual del sector de la construcción en Colombia. 32
Análisis de las tendencias de consumo en el mercado de la construcción. 37
Necesidades del sector 42
Innovación en el sector . 43
Análisis de los Gremios o asociaciones del sector de la construcción. . 48
Análisis del mercado . 51
Cantidad de clientes potenciales 51
Estimación de productos sustitutos del segmento y precios en el mercado 54
Estimación de la frecuencia de compra de los productos sustitutos 56
Estimación de las cantidades de compra de los productos sustitutos 57
Análisis de la competencia 58
Identificación de los principales competidores 58
Colmedicos IPS S.A.S 58
SM Safe Mode S.A.S 59
Análisis de la competencia, fortalezas, debilidades, participación en el mercado. 62
Plan de Marketing 64
Estrategia de producto o servicio. 64
Empaque 64
Presentación 65
Garantía 67
Estrategia de precio 68
Precio de venta y formas de pago 68
Estrategia de distribución 71
Canal . 71
Logística 72
Oportunidad y experiencia 74
Estrategias de promoción y comunicación. 75
Medios de comunicación 77
Publicidad; logo, identidad cromática y eslogan 78
Presupuesto de comunicación. 80
Identificación del producto 85
Presentación 85
Ficha Técnica . 86
Área de investigación. . 87
Tema de investigación . 88
Título de la investigación. . 88
Línea de investigación . 88
Línea 08. Emprendimiento, innovación y transferencia tecnológica 88
Línea 09. Productividad y competitividad en las organizaciones 89
Tipo de investigación 89
Clase de investigación. 90
Objetivo general y específicos del producto 90
Objetivo general. 90
Objetivos específicos 90
Cuadro de variables, valores e indicadores. . 91
Herramientas de investigación utilizadas 92
Encuesta . 92
Entrevista . 92
Revisión documental 92
Presupuesto . 92
Cronograma 93
Obtención del número ORCID. . 103
Evidencia de diligenciamiento del CvLac 103
Descripción del producto . 105
Formulación del problema a investigar. 105
Árbol del problema, causas y consecuencias, descripción. . 106
Árbol de objetivos, logros e insumos 108
Delimitación temática y geográfica . 109
Descripción . 109
Concepto general del producto o servicio 109
Impacto tecnológico, social y ambiental. 110
Potencial innovador 111
Justificaciones del problema a investigar. 111
Justificación Ambiental 111
Justificación Social 112
Justificación Económica 113
Justificación Profesional 113
Justificación Tecnológica . 115
Necesidades que satisface . 115
Metodología de la investigación 115
Alcance 115
Procedimientos 116
Antecedente del problema a investigar 117
Estado del Arte del problema a investigar 117
Marcos contextual o referencial 119
Marco Teórico . 119
Marco Histórico 124
Marco Normativo 126
Marco Productivo . 133
Nombre e imagen del producto y servicio 135
Composición del producto o servicio. 135
Insumos, elementos y componentes del producto o servicio. 135
Especificaciones técnicas 137
Ventajas comparativas. . 137
Presentación del producto, dimensiones, modalidades, requisitos, periodicidad, características de uso. . 138
Proceso de Producción del producto. . 140
Puesta en marcha y producción. 140
Duración del ciclo productivo. 142
Proceso de control de calidad. . 143
Proceso de seguridad industrial. 147
Puesta en marcha, en obra o en el mercado. 149
Necesidades y requerimientos. 150
Materias primas e insumos . 150
Tecnología, herramientas, equipos y maquinaria. . 150
Pruebas piloto, secuencia de uso, planes de manejo. 151
Costos. 159
Precios unitarios 159
Costos globales de producción 160
Valor comercial del producto. . 160
Gestión Organizacional y Administrativa 162
Estructura organizacional 162
Perfiles de cargo y funciones. 163
Gerente Técnico 163
Gerente de recursos humanos 163
Gerente comercial . 165
Auxiliar contable y administrativo 166
Desarrollador Web 166
Forma jurídica y régimen tributario. 168
Proceso de formalización y gastos asociados 168
Plan Financiero 169
Plan de inversión en activos fijos y capital de trabajo. 169
Proyección de ingresos y egresos . 170
Punto de equilibrio y margen de distribución 172
Estados financieros proyectados, estado de resultados y balance general. 174
Indicadores financieros, TIR, Tiempo de recuperación de la inversión, nivel de endeudamiento, razón corriente y razón de liquidez. . 176
Supuestos financieros para la proyección: Régimen de impuestos, tasa de amortización de los créditos, TIO, Tipo de proyección constante 179
Conclusiones . 180
De la investigación 180
De la empresa. 181
Del proyecto financiero. 182
Glosario de Términos y Vocabulario Español a inglés . 184
De la investigación 184
De la empresa 184
Del proyecto financiero. 185
Bibliografía 186
Bibliografía básica 186
ANEXOS 191
Anexo 1. 1 Informe Investigación de Mercados Sector Económico de la Construcción. 191
Anexo 2. 2 Informe Investigación de Mercados Análisis de Segmento. . 191
Anexo 3. 3 Informe Investigación de Mercados Análisis de la Competencia. 191
Anexo 4. 4 Informe Investigación de Mercado Plan de Marketing . 191
Anexo 5. Presentación en power point. 191
Anexo 6. Maqueta virtual o videos. . 191
Anexo 7. Plan Financiero. . 191
Anexo 8. Poster 191
Anexo 9. Formato de identificación del proyecto para el repositorio institucional. 191PregradoConstructor(a) y Gestor(a) en Arquitectur
Importancia del uso de marketing en las pequeñas y medianas empresas colombianas
¿Por qué es importante aplicar herramientas de marketing a pequeñas empresas o emprendimientos y qué estrategias se pueden implementar para que esto no genere un costo elevado? La idea que se pretende investigar puede ser aplicada en varios tipos de empresas sea cual sea su categoría, es decir pequeñas, medianas o de gran extensión y también que hagan parte de cualquier tipo de sector, puesto que va de la mano con la investigación a realizar y brindar estrategias fáciles de desarrollar para que las mencionadas anteriormente puedan llevar a cabo. Es importante para las pequeñas y medianas empresas poder utilizar o implementar alguna estrategia de marketing y así lograr un notable reconocimiento, que logre mejorar su posicionamiento en el mercado, tanto en clientes como en la competencia, por ende, el factor de marketing y uso de redes sociales es una ventaja importante que debe ser desarrollada e implementada desde la creación de cualquier tipo de negocio o emprendimiento. Por tanto, se exponen importantes temas de una elaborada investigación que se fue hecha a los diferentes tipos de (Pymes) en pequeñas y medianas empresas que desarrollan su objeto social de la ciudad de Bogotá – Colombia. El objetivo de dicha investigación es identificar herramientas de marketing digital que pueden ser usadas y que no requieran gran inversión, entre ellas la implementación de una tienda virtual e iniciar con el uso de las redes sociales, esto con la finalidad de darlas a conocer a las pequeñas empresas y poder ayudar en su crecimiento económico. Se va a trabajar en una investigación aplicada, puesto que el objetivo del trabajo de investigación es orientar a la solución de un problema el cual es muy común para las pequeñas y medianas empresas implementando el desarrollo tecnológico, se implementan diferentes estrategias de recolección de datos y la metodología a trabajar será tipo explicativo puesto que se realizará mediante análisis de datos recopilados
anteriormente. Como conclusiones, Podemos mencionar, que una vez se hayan sustentado y ratificado las hipótesis planteadas, se pueden concluir o dar respuesta a la pregunta problema, comprobando lo planteado.Why is it important to apply marketing tools to small businesses or ventures and what strategies can be implemented so that this does not generate a high cost? The idea that is intended to be investigated can be applied in various types of companies, regardless of their category, that is, small, medium or large, and also that they are part of any type of sector, since it goes hand in hand with research to carry out and provide easy-to-develop strategies so that those mentioned above can be carried out. It is important for small and medium-sized companies to be able to use or implement a marketing strategy and thus achieve notable recognition, which manages to improve their positioning in the market, both in customers and in the competition, therefore the marketing factor and use of networks Social is an important advantage that must be developed and implemented from the creation of any type of business or venture. Therefore, important results of a research carried out in small and medium-sized companies that develop their corporate purpose in the city of Bogotá - Colombia are presented. The objective of this research is to identify digital marketing tools that can be used and that do not require a large investment, including the implementation of an E-commerce and the use of social networks, in order to make them known to small businesses. companies and be able to help in their economic growth. We will work on applied research, since the objective of the research work is to guide the solution of a problem which is very common for small and medium-sized companies implementing technological development, different data collection strategies are implemented and The methodology to be worked on will be explanatory since it will be carried out through analysis of previously collected data. As conclusions, we can mention that once the proposed hypotheses have been
supported and ratified, the problem question can be concluded or answered, verifying what was stated.Tabla de contenido
Resumen 3
Abstract 5
Tablas
Tabla de contenido 7
Tabla de tablas 8
Tabla de figuras 9
Introducción 10
Estado del arte 13
Marco de Referencia15
Desarrollo 18
Conclusiones 32
Referencias 34PregradoAdministrador(a) de Empresas Comerciale
Lineamientos para el diseño y construcción de vivienda saludable bajo criterios de salud y bienestar: Caso de estudio en vivienda VIS urbana con sistemas constructivos contemporáneos del municipio de Salento - Quindío.
Esta investigación está orientada a la vivienda y su entorno, ya que existen múltiples factores de riesgo que inciden en la salud y el bienestar de cada persona.
Según la OMS, aspectos como el clima, la calidad del aire, la ubicación geográfica, su entorno, los materiales de construcción, la contaminación ambiental, los campos electromagnéticos y sustancias químicas son algunos de los aspectos esenciales a revisar en la relación de los personas con el ambiente exterior e interior donde desarrollan sus actividades diarias, de tal forma que la relación entre la salud y el hábitat adquiere un papel fundamental en el vínculo entre el ambiente, la vivienda y el estado de salud física y mental de cada una de ellas (OMS, 2010).
En este contexto, se llevó a cabo esta investigación en el municipio de Salento, departamento del Quindío, Colombia, con el fin de analizar las condiciones de habitabilidad de las viviendas VIS urbanas y su relación con el estado de salud de sus usuarios, toda vez que el municipio enfrenta múltiples problemas urbanos y de habitabilidad, principalmente debido al turismo no planificado que prioriza las necesidades de los visitantes por encima de la población local.
A partir de este estudio, se establecen lineamientos de diseño y construcción de vivienda VIS urbana con criterios de salud y bienestar, y se proponen 82 acciones para el planteamiento de nuevas viviendas VIS urbanas en Salento relacionadas al entorno sano, la óptima calidad del aire, tanto exterior como interior; la arquitectura y diseño armónico con identidad local, la bioconstrucción, la salud y el bienestar, la agricultura, el control de radiaciones y un hábitat ecosocial. La aplicación de estas acciones permitirá una nueva forma de habitar de los usuarios y de concebir la vivienda VIS.The root of this research is oriented to housing and its environment, since there are multiple risk factors that affect the health and well-being of each person, according to the OMS which mentions that aspects such as climate, air quality, geography location, its environment, construction materials, environmental contamination, electromagnetic fields and chemical substances are some of the essential aspects to review in the relationship of people with the external and internal environment where they carry out their daily activities, in such a way that The relationship between health and the habitat acquires a fundamental role in the link between the environment, housing and the state of physical and mental health of each person. (World Health Organization, 2010).
In this context, an investigation was carried out in the municipality of Salento in the department of Quindío, Colombia, to analyze the habitability conditions of urban VIS dwellings and their relationship with the health status of their users where the municipality faces to multiple urban and habitability problems, mainly due to unplanned tourism that prioritizes the needs of visitors over the local population.
Based on this study, guidelines for the design and construction of urban VIS housing are established with health and well-being criteria, where 82 actions are proposed for the approach of new urban VIS housing in Salento related to the healthy environment, the quality of outdoor air and optimal interior, architecture and harmonious design with local identity, bioconstruction, health and well-being, agriculture, radiation control and an ecosocial habitat, where the application of these actions allows a new way of living for users and design VIS housing.
Keywords: Health, Well-being, Social interest housing, Healthy HousingResumen 10
Abstract 12
Introducción 13
1. Planteamiento del problema 16
2. Justificación 21
2.1. Estado de la vivienda VIS en relación con el edificio enfermo 21
2.2. El estado de la salud, índices de morbilidad y mortalidad atribuibles a la contaminación ambiental, el espacio exterior e interior 25
2.3. Salento, Quindío. (Lugar caso de estudio) . 33
3. Pregunta de investigación . 39
4. Objetivos 40
4.1. Objetivo General 40
4.2. Objetivos específicos . 40
5. Marco referencial . 42
5.1. Aspecto político . 42
5.2. Paisaje Cultural Cafetero, Salento . 43
5.3. Económico 45
5.4. Social y cultural . 46
5.5. Ecológico ambiental 49
6. Marco normativo 52
6.1. A nivel nacional . 52
6.2. A nivel local 56
7. Marco teórico 58
7.1. Salud y bienestar 58
7.1.1. Bienestar. . 58
7.1.2. Salud. 59
7.2. Salud mental . 60
7.3. Salud ambiental . 61
7.4. El papel de la vivienda 64
7.4.1. Vivienda de interés Social Urbana en Colombia 64
7.5. Vivienda saludable 68
7.6. Desarrollo sostenible . 84
7.6.1. ODS y Certificaciones sostenibles con énfasis en salud y bienestar 84
7.7. Certificaciones sostenibles con énfasis en la salud 86
7.8. Teorías y conceptos salud y bienestar 91
7.8.1. Concepto de biología de la construcción. 91
7.9. Concepto diseño permacultural . 96
7.10. Estudios de caso de proyectos de vivienda con criterios de salud y bienestar. 100
8. Metodología 105
9. Resultados de la investigación . 108
9.1. El papel de la vivienda con incidencia en la salud y bienestar de las personas . 108
9.2. Certificaciones sostenibles y su aporte a la vivienda con énfasis en salud y el bienestar 108
9.3. Certificación sostenible LEED 109
9.4. Building Living Challenge 110
9.5. Casa Colombia . 111
9.6. Well 113
9.7. Fitwel 115
9.8. Biología de la construcción 116
9.9. Principios de la permacultura 117
9.10. Análisis del contexto urbano y viviendas del municipio de Salento 119
9.10.1. Localización 120
9.10.2. Geografía y clima 121
9.10.3. Confort 123
9.10.4. Ambiente y paisaje 124
9.10.5. Sociedad y salud. 126
9.10.6. Arquitectura e Infraestructura 130
9.11. Discusión de resultados - Trabajo de Campo 137
9.11.1. Trabajo de Campo – Análisis de vivienda VIS urbana 137
9.11.2. Análisis de la vivienda VIS urbana 139
9.12. Resultados de cuestionarios y encuestas de percepción 147
9.12.1. F1. Diagnóstico síndrome del edificio enfermo 147
9.12.2. F2 - Diagnóstico para la identificación del estado de salud y sintomatología asociada a la Vivienda. 151
9.12.3. F3 – Diagnóstico para identificación del estado de salud y sintomatología asociada a la vivienda y el entorno. 155
9.13. Aportes de la investigación - Matriz de lineamientos para el diseño y construcción de vivienda VIS urbana bajo criterios de salud y bienestar aplicable al municipio de Salento. 160
10. Conclusiones 176
Bibliografía . 183MaestríaMagíster en Construcción Sostenibl
Marketing social, importancia en la captación de donantes de sangre en el marco de la infección por SARS-COV 2, una revisión de la literatura entre 2017-2022
En diversos estudios, se ha mencionado la efectividad que tiene el uso del marketing social en
la donación de sangre, mencionando que la aplicación de estas estrategias en la captación de
donantes tiene como propósito aumentar la sensibilización pública sobre la necesidad de
donar sangre. El objetivo de la presente revisión fue exponer la importancia del marketing
social en la captación de donantes de sangre durante la época de pandemia por la infección de
SARS-CoV 2 desde una perspectiva nacional e internacional. Lo anterior, es relevante en
vista de que la captación de donantes es esencial para garantizar el suministro adecuado de
hemocomponentes disponibles para todas las necesidades hemoterapéuticas de los pacientes.
Con este propósito, se realizó una revisión bibliográfica en bases de datos reconocidas sobre
el tema de marketing social aplicado a la captación de donantes de sangre a nivel nacional e
internacional, lo cual permitió proporcionar información de las diversas variables que jugaron
un papel importante en la realización de estrategias de marketing social en el contexto de la
pandemia por SARS-CoV 2.
Los resultados fueron agrupados en cuatro variables importantes: características de los
donantes, factores que influyen en la donación, marketing aplicado a la captación de donantes
y cambios en la dinámica de donación a partir del SARS COV 2. Concluyendo, el estudio de
corte transversal realizado en el periodo de 2017 a 2022 frente marketing social aplicado a la
captación de donantes en épocas de pandemia, fue una herramienta útil, la cual permitió
identificar la importancia de cada variable analizada, conllevando a mitigar las barreras
emergentes por la crisis de SARS COV 2, generando un impacto positivo en la sociedad.TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN 6
INTRODUCCIÓN 7
1. OBJETIVOS 9
1.1 Objetivo general 9
1.2 Objetivos específicos 9
2. ANTECEDENTES 10
3. MARCO REFERENCIAL 15
3.1 La Sangre 15
3.2 Donación de sangre 16
3.2.1 Requisitos 16
3.2.2 Etapas de la donación de sangre 17
3.3 Donantes de sangre 18
3.3.1 Clases de donante de sangre 18
3.4 Banco de sangre 19
3.5 Variables que impactan en la donación de sangre 20
3.5.1 Sociodemográficas 20
3.5.2 Motivacionales 20
3.5.3 Barreras 21
3.5.4 Educación 21
3.5.5 Emociones Prosociales 21
3.6 Marketing Social 21
3.7 SARS CoV 2 22
3.8 Marco Normativo 22
3.8.1 Política Nacional de Sangre 22
4. DISEÑO METODOLÓGICO 23
4.1Tipo de investigación 23
4.2 Alcance de la investigación 23
4.3 Población y muestra de estudio 24
4.4 Criterios de Elegibilidad 24
4.4.1 Criterios de Inclusión 24
4.4.2 Criterios de Inclusión 24
4.5 Estrategias de Búsqueda 25
4.6 Metodología 25
5. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 28
5.1 Revisión bibliográfica 28
5.2 Características de donantes 30
5.3 Factores que influyen en la donación de sangre 34
5.4 Marketing social aplicado a la captación 39
5.5 Cambios en la dinámica de donación a partir del SARS COV 2 46
6. CONCLUSIONES 51
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 54PregradoBacteriólogo(a) y Laboratorista Clínic
Plan de negocio para la fabricación y comercialización de una crema humectante a base de productos naturales en la ciudad de Bogotá
En la actualidad se evidencian diversos productos en el mercado del sector de cosméticos, de los cuales la mayoría de los consumidores no tienen certeza de qué se componen o de lo que están aplicando en su piel; en muchas ocasiones, se evidencia que los productos farmacéuticos que contienen ingredientes como parabenos o glicerina, terminan afectando la salud humana, ya que es un componente tóxico que al ser económico y excelente elemento conservador, se utilizan en muchos productos alimenticios y cosméticos, que al final se terminan detectando en la orina humana y en cuanto al medio ambiente, este afecta la biota marina y la fisiología de la fauna. Es por esto, que en el presente trabajo se realiza una investigación y análisis de los factores negativos de este tipo de productos en la salud y en el medio ambiente, para poder realizar una propuesta de negocio, que se adopte a los valores de los consumidores actuales, que buscan productos amigables con el medio ambiente y seguros para su uso.
Entre los análisis se encuentra la gran cantidad de desperdicios de plásticos a nivel mundial, de los cuales terminan en los océanos; también, según estudios científicos, se demuestra el daño ocasionado en la salud humana por los productos cosméticos y como alternativa los productos de origen natural con envases reutilizables, que minimizan el impacto negativo en el ambiente.
Entre los resultados se encuentra que el producto sería aceptado entre el público objetivo y se obtendría un buen nivel de ventas en la ciudad de Bogotá, del cual se obtiene un TIR tasa interna de retorno positiva.Currently, there are various products on the market in the cosmetics sector, of which the majority of consumers are not sure what they are made of or what they are applying to their skin; On many occasions, it is evident that pharmaceutical products that contain ingredients such as parabens or glycerin end up affecting human health, since it is a toxic component that, being economical and an excellent preservative element, is used in much food and cosmetic products, which at the same time ultimately it ends up being detected in human urine and in terms of the environment, it affects the marine biota and the physiology of fauna.
This is why this degree work carries out an investigation and analysis of the negative factors of this type of products on health and the environment, in order to make a business proposal that is adopted to the values of consumers. Current, who look for products that are environmentally friendly and safe for use.
Among the analyses is the large amount of plastic waste worldwide, of which ends up in the oceans; Also, according to scientific studies, the damage caused to human health by cosmetic products are demonstrated and, as an alternative, products of natural origin with reusable packaging, which minimize the negative impact on the environment.
Among the results is that the product would be accepted among the target audience and a good level of sales would be obtained in the city of Bogotá, from which an internal IRR rate of return is obtained.Tabla de Contenido
1. Introducción 8
1.1 Problema de investigación 9
1.2 Pregunta de investigación 9
1. Justificación 10
2. Objetivos10
3.1 Objetivo general 10
3.2 Objetivos específicos 10
1. Estado del Arte11
4.1 Marco referencial13
1. Metodología17
5.1 Enfoque y Tipo de Investigación17
5.2 Diseño Muestral 17
5.3 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información17
1. Desarrollo19
6.1 Investigación ambiental19
6.1.1. Cremas farmacéuticas más usadas en el mercado para la humectación de manos21
6.1.2 Proceso de fabricación de cremas farmacéuticas y su efecto negativo en el medio ambiente24
6.1.3 Comparación fabricación de cremas farmacéuticas y cremas naturales 24
6.2 Investigación de producto24
6.2.1 Investigación de cremas naturales: envase, packaging y precios24
6.2.2 Implementar mejoras en la crema humectante natural28
1. Plan de negocio29
7.1 Nombre comercial y razón social de la empresa29
7.2 Descripción del producto 29
7.3 Oportunidad de negocio32
1. Análisis del mercado33
8.1 Análisis del mercado y la competencia33
1. Plan de Marketing 35
9.1 Producto - Precio - Plaza y Promoción35
1. Diseño del producto36
10.1 Envase36
10.2 Packaging36
10.3 Logo37
10.4 Ficha técnica38
1. Plan estratégico 40
11.1 Misión y visión de la empresa40
11.1.1 Misión40
11.1.2 Visión40
11.2 Estrategia corporativa40
11.3 Objetivos corporativos40
11.4 Costo anual 42
11.5 Nómina44
11.6 Modelo Canvas46
1. Encuesta de investigación 46
12.1 Análisis de los resultados 55
1. Conclusiones y Recomendaciones54
2. Bibliografía56
3. Anexos59PregradoAdministrador(a) de Empresas Comerciale
La protección al consumidor de internet fijo en Colombia, 2011 a 2022
El presente trabajo de grado, es una investigación que trata sobre los contratos de
adhesión de internet fijo en Colombia, se realiza un análisis del derecho a internet a nivel
internacional para llevarlo al campo nacional en relación con la normatividad existente, lo cual
concluye a determinar que ya existe el derecho a internet a nivel internacional y que en
Colombia se está empezando a desarrollar este derecho. También se realiza un análisis de la
normatividad que protege al consumidor de internet fijo en Colombia con lo que se concluye que
hace falta normatividad debido a las cláusulas abusivas que siguen imponiendo los proveedores
de internet fijo, como lo es la cláusula de permanencia.
Esto para relacionar el derecho a internet con los derechos de los consumidores, los
cuales deben ser protegidos por el Estado en busca de minimizar la opresión de un servicio
monopolizado por proveedores específicos, donde lo que se impone es el contrato de adhesión
con cláusulas abusivas. Este trabajo explica la normativa vigente en Colombia del derecho a
internet, pues se reconoció como servicio público esencial, pero demuestra que hace falta
regulación en torno a la protección del derecho a internet que intrínsicamente está relacionado
con los derechos de los consumidores los cuales son suprimidos en los contratos de adhesión
por los proveedores de internet fijo en Colombia.
El proyecto tiene como objeto determinar la protección de los consumidores de internet
fijo siendo este un derecho público esencial en cuanto a la relación contractual con los
proveedores en Colombia desde el 2011 al 2022. Finalizando la investigación con el análisis e
interpretación de los resultados de la investigación donde se realizan conclusiones y alternativas
encaminadas a la solución y mejoramiento de la regulación contractual y legal del nuevo
derecho a internet.Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN
1. UBICACIÓN DEL PROBLEMA
1.1 Descripción del problema
1.2 Formulación del problema
1.3 Justificación
1.4 Objetivos
1.4.1 General
1.4.2 Específicos
2. MARCOS TEÓRICO CONCEPTUAL
2.1 CAPITULO 1. La protección de los consumidores y el derecho al acceso a internet en
Colombia.
2.1.2 Regulaciones normativas de la protección al consumidor y las relaciones contractuales
entre proveedor y consumidor del servicio de internet en Colombia.
2.1.2 El derecho al acceso de internet.
2.1.3 La protección al consumidor.
2.1.5 Los consumidores de las comunicaciones
2.1.6 Proyecto de ley por medio del cual se prohíbe la cláusula de permanencia mínima en
los contratos de prestación de los servicios de comunicaciones fijos y se dictan otras disposiciones.
2.1.7 Análisis sentencia C-127/20
2.1.8 Análisis sentencia T-030/20
2.1.9 Resoluciones super intendencia de industria y comercio
2.1.10 Conclusión.
2.2 CAPITULO 2. El internet como un servicio público esencial en Colombia y cómo esto
afecta la relación contractual entre los consumidores y los proveedores.
El internet como un servicio público esencial
2.2.3 Naturaleza jurídica de los contratos entre proveedores y consumidores de internet fijo.
Cláusulas abusivas presentes en los contratos de internet fijo
2.2.4 Derecho comparado acceso a internet como un derecho fundamental en la región.
2.2.5 Conclusión
3. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
4. MARCO METODOLÓGICO
4.1 Tipo de estudio
4.2 Definición técnica e instrumentos de recolección de información
4.3 Procedimiento de la información
5. CONCLUSIONES O CONSIDERACIONES FINALES
8
6. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN SOCIO – JURÍDICAS
6.1 Alternativa jurídica
6.1.1 Identificación de las necesidades
6.1.2 Diseño de la propuesta
6.1.3 Objetivos
6.1.4 Metodología
6.1.5 Recursos
6.1.6 Aplicación de la alternativa jurídica
6.2 Alternativa socio jurídica
6.2.1 identificación de las necesidades.
6.2.3 Objetivos
6.2.4 Metodología
6.2.5 Recursos
6.3 Alternativa pedagógica
6.3.1 Identificación de las necesidades
6.3.2 Diseño de la propuesta
6.3.3 Objetivos
6.3.4 Metodología
6.3.5 Recursos
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
8. APÉNDICES O ANEXOSPregradoAbogado(a
(M.O.D.E.C) Módulo digital de escritura creativa: Módulo digital de actividades lúdicas para fortalecer los procesos de aprendizaje en escritura creativa desarrollados en el taller Laboratorio editorial.
Este proyecto tiene como principal objetivo, fortalecer los procesos
de aprendizaje presentes en el taller “Laboratorio editorial” de la
biblioteca Gabriel García Márquez – El Tunal, al implementar
herramientas digitales en las sesiones, con el propósito de
aprovechar la falta de este tipo de recursos, como una oportunidad
para desarrollar una estrategia de aprendizaje híbrido que integre
las dinámicas lúdicas/pedagógicas impartidas en el espacio
bibliotecario. Este proyecto puesto al servicio del tallerista
encargado de dirigir estos encuentros, es la herramienta utilizada
para que miembros de la comunidad interesados en desarrollar sus
habilidades literarias, participen activamente en actividades que
desarrollen sus competencias en escritura creativa por medio de
ejercicios que amplíen su perspectiva en cuánto a que es y cómo
llevar a cabo un proceso de creación literaria.
Para cumplir con dicho objetivo, se presenta un módulo de
aprendizaje digital (M.O.D.E.C) apoyado en complementos visuales
análogos, con el cual, el tallerista podrá guiar sus sesiones de forma
eficiente y dinámica, al fusionar el trabajo didáctico que comúnmente
se realiza en este espacio con la guía de una herramienta digital,
que por medio de dos divertidos ejercicios, involucra a todos los
participantes en una actividad conjunta integrándose mejor como
grupo, generando el sentimiento de comunidad entre ellos y con el
espacio, asegurando una participación activa en el taller “Laboratorio
editorial”. El proceso investigativo que permitió llegar a este punto,
consistió en un trabajo conjunto con el tallerista encargado y los
miembros del taller, partiendo de comprender el contexto
bibliotecario desde las políticas y lineamientos institucionales a gran
escala, hasta como el propio tallerista configuraba las temáticas de
las sesiones y las libertades que se podía dar en esto, en base a
este punto se reconoció como se estructuraba el taller y cuáles son
los elementos que atraen a los usuarios a formar parte de este.
Identificados ciertos patrones a nivel general se fueron más allá
interactuando con los usuarios para conocer motivaciones y
objetivos más personales los cuales marcaron el camino para poder
tomar una postura frente a la oportunidad de diseño que se
presentaba.This project aims primarily to strengthen the learning processes
within the "Editorial Laboratory" workshop at the Gabriel García
Márquez - El Tunal library by incorporating digital tools into the
sessions. The purpose is to take advantage of the lack of such
resources as an opportunity to develop a hybrid learning strategy
that integrates the playful/pedagogical dynamics taught in the library
space. This project, available to the workshop facilitator responsible
for leading these sessions, serves as the tool used for community
members interested in enhancing their literary skills. It encourages
active participation in activities aimed at developing their creative
writing competencies through exercises that broaden their
perspective on what constitutes and how to carry out a literary
creation process.
To achieve this goal, a digital learning module (M.O.D.E.C) is
introduced, supported by analog visual aids. This module enables
the facilitator to efficiently and dynamically guide the sessions by
merging the didactic work commonly carried out in this space with
the guidance of a digital tool. Through two engaging exercises, it
involves all participants in a joint activity, fostering a better integration
within the group, cultivating a sense of community among them and
with the space, ensuring active involvement in the "Editorial
Laboratory" workshop. The investigative process leading up to this
point involved collaborative work with the responsible workshop
facilitator and its members. It began by understanding the library
context, from overarching institutional policies and guidelines down
to how the facilitator configured session themes and the freedoms
allowed within them. Based on this understanding, the structure of
the workshop and the elements that attract users to participate were
recognized. Identifying certain general patterns, interactions with
users were pursued to understand their motivations and more
personal objectives. These insights paved the way to take a stance
regarding the design opportunity that presented itself.Aval del Proyecto 5
Agradecimientos 9
Resumen 12
Abstract 14
Tabla de contenido 16
Listado de figuras 18
Listado de anexos 20
1. Formulación del proyecto 21
1.1 Introducción 21
1.2 Justificación 22
1.3 Definición del problema 25
1.4 Hipótesis de la investigación 29
1.4.1 Hipótesis explicativa 29
1.4.1 Hipótesis propositiva 30
1.5 Objetivos 30
1.5.1 Objetivo general 30
1.5.2 Objetivos específicos 30
1.6 Planteamiento metodológico 31
1.7 Alcances y limitaciones 37
2. Base teórica del proyecto 39
2.1 Marco referencial 39
2.1.1 Antecedentes 39
2.1.2 Marco teórico conceptual 49
2.1.3 Marco teórico disciplinar 58
2.1.4 Marco institucional legal 67
2.2 Estado del arte 72
2.3 Caracterización de usuario 79
3. Desarrollo de la metodología, análisis y presentación de
resultados 83
3.1 Criterios de diseño 83
3.1.1 Objetivos de diseño 96
3.1.2 Requerimientos y determinantes de diseño 97
3.2 Hipótesis de producto 100
3.3 Desarrollo y análisis Etapa X1 101
3.4 Desarrollo y análisis Etapa X2 104
3.5 Desarrollo y análisis Etapa X3 107
3.6 Desarrollo y análisis Etapa X4 109
3.7 Resultados de los testeos 111
3.7.1 Primer testeo 111
3.7.2 Segundo testeo 113
3.7.3 Testeos adicionales 115
3.8 Prestaciones del producto 119
3.8.1 Aspectos morfológicos 122
3.8.2 Aspectos técnico-funcionales 130
3.8.3 Aspectos de usabilidad 132
4. Conclusiones 133
4.1 Conclusiones 133
4.2 Estrategia de mercado 136
4.2.1 Segmentos del cliente 136
4.2.2 Propuesta de valor 137
4.2.3 Canales 138
4.2.4 Relación con clientes 138
4.2.5 Fuentes de ingresos 139
4.2.6 Actividades clave 139
4.2.7 Recursos clave 140
4.2.8 Socios clave 143
4.2.9 Estructura de costos 143
4.2.10 Tabla de modelo canvas 145
Referencias 148
Anexos 158PregradoDiseñador(a) Digital y Multimedi
La música en procesos de vida independiente de las personas con discapacidad
El presente documento da cuenta de un proyecto de investigación desarrollado en el
semillero Epistemes que se derivó de la investigación titulada “El modelo de vida
independiente: aproximaciones desde las personas con diversidad funcional y su familia”,
aprobado por convocatoria interna en la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca,
mediante Acuerdo 051 de 2021. En dicho proyecto se enfatizó cuatro (4) referentes filosóficos
del Modelo de Vida Independiente (MVI), del que se desprendió el eje de participación e
inclusión social que fueron trabajados en la propuesta aquí planteada. El objetivo central de
la investigación fue indagar sobre los aportes de la música desde lo social en proceso de vida
independiente de las personas con discapacidad para su plena participación a partir de un
ejercicio de revisión documental; esto, identificando un conjunto de documentos que
permitieron una aproximación al conocimiento de la relación entre la discapacidad y la
música, luego revisando los aportes de la música en procesos de participación de personas
con discapacidad para finalmente comprender la importancia de la música para el desarrollo
de procesos de inclusión social. Para el desarrollo, se estableció una investigación de tipo
cualitativo la cual se articuló con la escuela o paradigma epistemológico comprensivo
interpretativo o hermenéutico, más concretamente, con la teoría del interaccionismo
simbólico. Como resultado se encuentra que la música puede contribuir en procesos de
participación y de inclusión social para las personas con discapacidadTabla de contenido
Introducción 5
Semillero de Investigación Epistemes 6
PONENCIA 1: I ENCUENTRO NACIONAL DE SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN DE
TRABAJO SOCIAL EN COLOMBIA 7
Presentación General 7
Resumen Presentado 8
PONENCIA 9
Introducción 10
Planteamiento del problema 10
Objetivos 11
Objetivo General 11
Objetivos Específicos 11
Marco de Referencia 12
Discapacidad y su cambio de enfoque 12
Movimiento de Vida Independiente, Participación e Inclusión Social 13
Música y su Relación con lo Social 14
Metodología 16
Resultados Parciales 17
Principales Reflexiones sobre la Participación en el Evento y Observaciones de los Evaluadores 19
Anexo A. 22
Anexo B. Certificado 23
PONENCIA 2: XX ENCUENTRO REGIONAL DE SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN
REDCOLSI – NODO BOGOTÁ CUNDINAMARCA 24
Presentación General 24
PONENCIA 25
Planteamiento del problema 26
Objetivos 27
Objetivo General 27
Objetivos Específicos 27
Marco Referencial 27
Discapacidad 27
Movimiento de Vida Independiente 28
Música 28
Resultados parciales de la revisión bibliográfica 29
Discusión crítica y Conclusiones 30
Principales Reflexiones sobre la Participación en el Evento y Observaciones de los Evaluadores 31
Anexo C. Video Pitch 33
Anexo D. Poster 35
Anexo E. Certificado 36
PONENCIA 3: XXV ENCUENTRO NACIONAL Y XIX ENCUENTRO INTERNACIONAL DE
SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN – FUNDACIÓN REDCOLSI (ENISI). 37
Presentación General 37
Planteamiento del problema 38
Objetivos 39
Objetivo General 39
Objetivos Específicos 39
Marco Referencial 40
Discapacidad 40
Movimiento de Vida Independiente 40
Música 41
Metodología 41
Resultados parciales de la revisión bibliográfica 42
Discusión crítica y Conclusiones 43
Anexo F. Certificado 46
PONENCIA 4: V CONGRESO NACIONAL DE COMUNICACIÓN Y VII ENCUENTRO DE
SEMILLEROS DE INVESTIGACIÓN- AFACOM 47
Presentación General 47
Planteamiento del problema 50
Objetivos 51
Objetivo General 51
Objetivos Específicos 51
La Discapacidad como una Construcción Social 52
Comunicación Intercultural 54
Ciudadanía diferencial en discapacidad. 55
Discusión y conclusiones 56
Principales Reflexiones sobre la Participación en el Evento y Observaciones de los Evaluadores 57
Anexo G. Certificado 60
ANEXO H. Ampliación de resultados 61
Una aproximación a la relación entre la música y el Movimiento de Vida Independiente 63
Cambio epistemológico en la discapacidad y aportes de la música en procesos de
participación 67
El valor de la música en el desarrollo de procesos de inclusión social desde el MVI 72
Conclusiones finales 74
Recomendaciones 78
Referencias 79PregradoTrabajador(a) Socia
Rendimiento laboral en trabajadores de la empresa Laboratorios Siegfried en la presencialidad versus la virtualidad
La presente investigación se enfoca en una exhaustiva comparación entre el trabajo remoto y el trabajo presencial en términos de productividad y satisfacción de los empleados en la empresa Laboratorios Siegfried S.A.S. Dada la transformación creciente en nuestros métodos laborales debido a diversos factores, incluida la influencia de la pandemia, surge la interrogante central: ¿se obtiene mejor rendimiento en la virtualidad o en la presencialidad?
Este estudio tiene como propósito fortalecer la competitividad y la gestión organizativa, identificando carencias y áreas de mejora a través de una investigación sólida. Se busca analizar cómo la modalidad de trabajo influye en la productividad de los colaboradores en Laboratorios Siegfried S.A.S. Asimismo, se persigue determinar cuál de las dos modalidades brinda un rendimiento más efectivo en lo que respecta al cumplimiento de metas y al bienestar físico y mental de los empleados. Además, se pretende captar el grado de satisfacción de los trabajadores en ambas formas de trabajo.
La investigación se orienta a demostrar que el teletrabajo tiene un impacto diverso en la productividad, a partir de algunos estudios que indican que los teletrabajadores tienden a ser más productivos debido al ahorro de tiempo en desplazamientos y a una mayor sensación de libertad. No obstante, otras investigaciones sugieren que trabajar desde casa puede provocar una desconexión con los colegas y dificultades para desconectarse del trabajo.
Para lograr esto, se empleará un enfoque cuantitativo, aprovechando una encuesta digital como herramienta principal de recopilación de datos. El alcance del estudio se centra en el personal administrativo de Laboratorios Siegfried S.A.S., tanto en su modalidad de trabajo remoto como en la presencial.
Este estudio adoptará un enfoque exploratorio. Para recopilar datos, se utilizarán preguntas cerradas que permitan obtener información cuantitativa sobre la percepción de los empleados en relación con su rendimiento y satisfacción en ambas modalidades laborales, teniendo como objetivo determinar cuál modalidad resulta más efectiva en el entorno organizacional y contribuir al avance de futuras investigaciones en este ámbito.The present research focuses on a comprehensive comparison between remote work and on-site work in terms of employee productivity and satisfaction at Laboratories Siegfried S.A.S. Given the growing transformation in our work methods due to various factors, including the influence of the pandemic, the central question arises: Does virtual work or in-person work yield better performance?
This study aims to strengthen competitiveness and organizational management by identifying deficiencies and areas for improvement through robust research. The goal is to analyze how the mode of work influences the productivity of collaborators at Laboratories Siegfried S.A.S. Additionally, it seeks to determine which of the two modalities provides more effective performance in terms of goal achievement and the physical and mental well-being of employees. Furthermore, the intention is to gauge the satisfaction level of employees in both forms of work.
The research is geared towards demonstrating that telecommuting has a diverse impact on productivity, based on various studies indicating that telecommuters tend to be more productive due to time saved on commuting and a greater sense of freedom. However, other research suggests that working from home can lead to a disconnection from colleagues and difficulties in disconnecting from work.
To achieve this, a quantitative approach will be employed, utilizing a digital survey as the primary data collection tool. The study's scope centers on the administrative personnel of Laboratories Siegfried S.A.S., both in their remote work mode and in-person work mode.
This study will adopt an exploratory approach. Closed-ended questions will be used to collect data, enabling the acquisition of quantitative information regarding employees' perception of their performance and satisfaction in both work modalities. The objective is to determine which modality proves more effective in the organizational environment and contribute to advancing future research in this field.TABLA DE CONTENIDO
Resumen 3
Abstract 4
Planteamiento del Problema 6
Justificación 7
Objetivo 8
Objetivo general 8
Objetivos específicos 8
Estado del Arte 9
Marco Teórico 10
Inicios del Teletrabajo Moderno 10
Teletrabajo en Colombia 11
Efectividad del Teletrabajo 12
Pros y contras del trabajo remoto 13
Pros y contras del trabajo presencial 14
Implicaciones ambientales de ambas modalidades de trabajo 16
Marco Metodológico 17
Análisis de resultados 19
Dos modalidades del mismo trabajo, diferentes resultados de rendimiento 20
Evaluación de Satisfacción Laboral: Trabajo Presencial vs. Trabajo Remoto22
Optimizando la Productividad: Incidencias determinantes entre el trabajo remoto y el presencial 24
Conclusiones 26
Referencias 28PregradoAdministrador(a) de Empresas Comerciale
¿Cómo hablar de blancura, blanquitud y blanqueamiento en el contexto latinoamericano?
La blancura, la blanquitud, y el blanqueamiento son conceptos que permiten entender procesos relacionados con la conformación de identidades o posicionalidades raciales que expresan formas de organización social donde la idea de «raza» se activa. Para entender este argumento, presento una contextualización de la idea de «raza» y del proceso de racialización y señalo algunas dificultades para realizar análisis considerando el concepto de «raza». Posteriormente diferencio blancura, blanquitud y blanqueamiento como formas de entender la racialización e indico algunas pistas sobre el contexto social que ha posibilitado el surgimiento de un campo académico que indaga sobre la blanquitud con mayor preeminencia en Brasil respecto al contexto latinoamericano hispanohablante; así como el reto que supone para la blanquedad crítica incorporar análisis sobre las posicionalidades raciales «no marcadas».Finalmente, abordo ejemplos para el caso colombiano y mexicano en el que se evidencian lascomplejidades de analizar la blanquitud en contextos de mestizaje