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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SÍNDROME DE BURNOUT EN TRABAJADORES DE UN RESTAURANTE DE LIMA METROPOLITANA, 2020
Get PDFEl propósito del presente trabajo de investigación fue encontrar la relación
que existe entre inteligencia emocional y síndrome de Burnout en los trabajadores
de un restaurante de Lima Metropolitana, 2020. Nuestra muestra estuvo
conformada por 82 trabajadores. Para las variables trabajadas se aplicaron 2
instrumentos: Escala TMMS-24 de Salovey y Mayer y el Cuestionario de Maslach
Burnout Inventory de Maslach y Jackson. La hipótesis principal señala que existe
relación entre inteligencia emocional y síndrome de burnout en los trabajadores de
un restaurante de Lima Metropolitana, 2020. El resultado obtenido fue que la
inteligencia emocional no influye en el nivel de síndrome de burnout de los
trabajadores de un restaurante de Lima Metropolitana. Y también se pudo verificar
que existe relación positiva y significativa entre las dimensiones claridad con la
dimensión eficacia y entre las dimensiones reparación y eficacia de inteligencia
emocional y síndrome de burnout respectivamente. Finalmente, se rechaza la
hipótesis general, señalando que la inteligencia emocional no está asociada con el
síndrome de burnout de los trabajadores de un restaurante.Tesi
Control de Existencia y la Rentabilidad de la Empresa G y S Constructora y Maquinarias E.I.R.Ltda. de Juliaca, Puno, Perú, Año 2020
Get PDFEl presente estudio tuvo lugar en la empresa G. y S. Constructora y
Maquinarias E. I. R. Ltda. de Juliaca, Puno, Perú, del año 2020, tuvo como
objetivo determinar la relación que existe entre el control de existencias y la
rentabilidad de la empresa G. y S. Constructora y Maquinarias E. I. R. Ltda. de
Juliaca, Puno, Perú, año 2020.
En el presente estudio, se utilizó el diseño no experimental, de corte
transversal, tipo aplicada de nivel descriptivo – correlacional y con enfoque
cuantitativo. La población que participó fue de 25 trabajadores de la compañía. Se
usó la encuesta, mediante un cuestionario y la escala de Likert. El cuestionario
fue validado por juicio de expertos y se definió el nivel de fiabilidad por medio de
alfa de Cronbach y los datos fueron procesados por el software SPSSv28.
A través del coeficiente Rho de Spearman se procedió a validar la
hipótesis, el resultado fue de nivel de grado fuerte (р = 0.001; Rho Spearman =
0.795) entre ambas variables. Acorde con los resultados alcanzados se concluyó
que el control de existencias tiene una relación positiva fuerte con la rentabilidad
de la empresa.Tesi
Estrategias de Marketing Digital y su Relación con la Gestión de Ventas de Planes de Salud en la Clínica GOOD HOPE en Miraflores, Lima - 2021
Get PDFEl presente trabajo de investigación titulado: Estrategias de marketing
digital y su relación con la gestión de ventas de planes de salud en la clínica Good
Hope, Miraflores, Lima-2021, cuyo objetivo general fue determinar la relación
entre las estrategias de marketing digital y su relación con la gestión de ventas de
planes de salud en la clínica Good Hope en Miraflores, Lima-2021.
Es una investigación de enfoque cuantitativo. El tipo de investigación fue
básica, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental. La
población estuvo conformada por 360 clientes de la clínica Good Hope en
Miraflores, 2021. Y la muestra fue no probabilística y estuvo conformada por 186
clientes en la clínica Good Hope en Miraflores, 2021. Se aplicó la técnica de la
encuesta que hizo uso como instrumento el cuestionario.
Los resultados de la investigación demuestran que existe un nivel de
correlación significativamente fuerte (r=0,940**), siendo una correlación positiva
perfecta entre las estrategias de marketing digital y la gestión de ventas de planes
salud en la clínica Good Hope en Miraflores, 2021, con un nivel de significancia de
0.01 menor a 0.05. Lo mismo sucede con las dimensiones: atracción,
posicionamiento, redes sociales, organización, planificación y controlTesi
Administración de Recursos Humanos y Desempeño Laboral del Personal de Enfermería del Servicio de Emergencia Adultos, del Hospital Edgardo Rebagliati Martins, 2019
Get PDFEl objetivo del trabajo de investigación consistió en determinar la correlación
entre la Administración de recursos humanos y el desempeño laboral del personal
de enfermería del servicio de emergencia adultos del Hospital Delgado Rebagliati
Martins durante el año 2019, así como de las relaciones de sus dimensiones, a fin
de proponer recomendaciones.
Con tal propósito la investigación realizada fue de enfoque cuantitativo, tipo
de investigación fue aplicada, de nivel descriptivo - correlacional, el diseño utilizado
fue el No experimental de corte transaccional. La técnica aplicada fue el de la
Encuesta y el instrumento utilizado para relevar la información en campo tuvo 24
Items, 12 para cada variable, se validó el instrumento a través de Juicio de expertos
y para la confiabilidad se aplicó el coeficiente Alfa de Cronbach que determinó un
0,912 para la variable Administración de recursos humanos y 0,912 para la variable
desempeño laboral. La población estuvo conformada por las 78 enfermeras del
servicio de emergencia adultos del hospital, la muestra fue de las 78 enfermeras,
configurándose lo que algunos investigadores denominan una muestra –censal, por
consiguiente, no se realizó muestreo alguno para determinar la muestra.
El principal resultado de la investigación, planteado en la hipótesis general
arrojó a través del coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,687 que existe
una relación moderada, directa, positiva y de alta significancia, por cuanto el Sig.
bilateral es de 0,000 < 0.05, por lo que se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la
hipótesis alterna.Tesi
Síndrome de Burnout y Resiliencia en los Trabajadores del Centro de Salud Revolución de Juliaca - Puno, 2020
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación
entre el síndrome de Burnout y resiliencia en los trabajadores del Centro de Salud
Revolución Juliaca-Puno, 2020.
La metodología utilizada fue de tipo básico, de nivel correlacional, con diseño
no experimental de corte transversal y un enfoque cuantitativo. La población
estuvo conformada por 80 trabajadores del personal de salud. La muestra fue
constituida por 65 trabajadores en el año 2020. El muestreo fue no probabilístico
por conveniencia entre el síndrome de burnout y resiliencia. Se emplearon como
instrumentos de recolección de datos la Escala de Maslach Burnout Inventory,
Manual y la Escala de Resiliencia (ER).
Los resultados concluyeron que existe relación moderada y negativa y
significativa entre el síndrome de burnout y resiliencia en el personal de salud. A su
vez se comprobó que existe una relación, negativa y baja entre la dimensión
agotamiento emocional y resiliencia del personal de salud, se encontró que existe
una relación negativa y baja entre la dimensión despersonalización y resiliencia de
los trabajadores. Además, se obtuvo que existe una relación, negativa y moderada
entre la dimensión de realización personal y resiliencia en personal salud del centro
de Revolución Juliaca – Puno, 2020.Tesi
Influencia de las Redes Sociales en el Delito de Acoso Sexual de Adolescentes del Distrito del Cercado de Lima - 2020
Get PDFEn el presente trabajo de investigación se pretende encontrar las medidas de
prevención que debe tener la población de adolescentes quienes son víctimas de
acosos sexuales mediante las redes sociales como son el Facebook y el Instagram,
con la finalidad de prevenir y erradicar este tipo de delitos, para de esa manera
poder ayudar, junto a los estudiantes de la carrera profesional de derecho del
sistema Universitario.
Es por esta razón que se ha desarrollado el estudio con la población constituida por
adolescentes del Cercado de Lima, lugar en donde se ha llevado a cabo cada uno
de los actos del proceso de investigación.
Dado que se ha considerado a dos elementos principales:
- Primero al adolescente mayor de 16 años
- A los abogados especialistas en derecho penal
Estos abogados poseen sobre todo experiencias múltiples en delitos de acoso
sexual y chantaje de tal manera que con experiencia logren contribuir con la
presente investigación.Tesi
Control Interno y Contrataciones Igual o Menor a 8 UIT en la Municipalidad Provincial Canas, Región Cusco, 2021
Get PDFEl presente trabajo investigativo, titulado: “El control interno y
contrataciones igual o menor a 8 UIT en la Municipalidad Provincial Canas,
Región Cusco, 2021”, se realizó con el objetivo general de determinar la relación
que existe entre control interno y las contrataciones igual o menor a 8 UIT en la
Municipalidad Provincial Canas Cusco, 2021. La hipótesis general planteada fue:
existe relación positiva y significativa entre el control Interno y las contrataciones
igual o menor a 8 UIT en la Municipalidad Provincial Canas de la Región Cusco,
2021. Para tal fin, se aplicó la siguiente metodología investigativa: enfoque
cuantitativo. Tipo: aplicada. Según el lugar: de campo. Por las fuentes de
consulta: estadística. Por el objetivo: nivel descriptivo correlacional. Por la
manipulación de la variable: no experimental y según la temporalización: de corte
transversal. Se aplicó como técnica de recolección de datos, la encuesta. El
instrumento utilizado fue: el cuestionario, el cual consta de 17 ítems en total, en
escala Likert, con 5 alternativas de respuestas: nunca (1), casi nunca (2), a veces
(3), casi siempre (4) y siempre (5), esto para obtener datos de la población,
compuesta de 459 personas (funcionarios y/o servidores) que se encuentran en la
modalidad de trabajadores CAP y CAS, que están directamente vinculados en el
control interno y las contrataciones iguales o menores a 8 UIT en la Municipalidad
Provincial Canas, Región Cusco. En el caso de la muestra, esta fue una muestra
aleatoria simple, donde los cálculos arrojaron una cantidad de 70 personas, a las
que se aplicó el instrumento. Luego del análisis de datos con apoyo del programa
computarizado SPSS, que arrojó un rho=0,951 y p=0,000< 0,050, se concluyó
que, existe relación positiva y significativa entre el control interno y las
contrataciones igual o menor a 8 UIT en la Municipalidad Provincial Canas de la
Región Cusco, 2021. Además, en las Instituciones públicas, es fundamental que
se fortalezca el control interno en las contrataciones, para que la entidad no sea
observada por los órganos de auditoria, en contrataciones igual o menor a 8 UIT
en la Municipalidad Provincial Canas, Región Cusco.Tesi
RESILIENCIA E INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ESTUDIANTES DE PRIMARIA DE DOS INSTITUCIONES EDUCATIVAS MULTIGRADO DEL DISTRITO DE COSPÁN, 2020
Get PDFLa presente investigación consideró como objetivo general determinar la
relación entre resiliencia e inteligencia emocional en estudiantes de primaria de dos
instituciones educativas multigrado del distrito Cospán, 2020. La muestra estuvo
conformada por 50 estudiantes de ambos sexos. La metodología de investigación
consistió en un diseño no experimental de corte transversal correlacional. Se
emplearon como instrumentos de recolección de datos: El Inventario de Factores
Personales de Resiliencia (I.F.P.R.) para individuos de 7 a 12 años y el Inventario
Emocional BarOn ICE: NA – Abreviado en individuos de 7 a 18 años, adaptado al
Perú. Los resultados concluyeron que la resiliencia y la inteligencia emocional son
variables que se asocian de forma positiva en los estudiantes. En cuanto a los
niveles, predominó el nivel medio de resiliencia y el nivel muy alto de inteligencia
emocionalTesi
El Síndrome de Burnout y Bienestar Psicológico en el Personal del Centro de Salud Nuevo Milenio - Puerto Maldonado, 2020
Get PDFEl presente trabajo de investigación tuvo como propósito determinar la
relación entre el síndrome de Burnout y bienestar psicológico en el personal del
Centro de Salud Nuevo Milenio - Puerto Maldonado, 2020. La muestra estuvo
conformada por 130 trabajadores de salud, entre contratados y nombrados. La
metodología de investigación consistió en un diseño no experimental de corte
transversal correlacional. Se emplearon como instrumentos de recolección de
datos: el inventario de Burnout de Maslach y la Escala de Bienestar Psicológico de
Kaff. Se concluye que, entre las variables síndrome de Burnout y el bienestar
psicológico existe una relación altamente significativa de tendencia negativa en los
trabajadores del centro de salud. En cuanto a los niveles, predominó el nivel
moderado tanto en el síndrome de burnout como en el bienestar psicológico.Tesi
Proceso de Ejecución Presupuestal y el Presupuesto Participativo de la Municipalidad Provincial de Huamanga - Región Ayacucho, Periodo 2019
Get PDFEl presente trabajo de investigación denominado: “Proceso de ejecución
presupuestal y el presupuesto participativo de la Municipalidad Provincial de
Huamanga - Región Ayacucho, período 2019”, se ha realizado tomando como
referencia la problemática concerniente a los índices de baja ejecución
presupuestal, por parte del gobierno local y la escasa participación de la población
junto con las autoridades, para deliberar y decidir la asignación de recursos
públicos. El principal objetivo del trabajo fue determinar en qué medida se relaciona
el presupuesto participativo con el proceso de ejecución presupuestal en los
proyectos de inversión pública, orientado a mejorar el nivel de vida de los
pobladores de la Municipalidad Provincia de Huamanga, período 2019.
Se utilizó el método descriptivo de tipo aplicado, obteniéndose la información real
de la entidad dentro del período de análisis; el nivel de investigación establecido fue
correlacional porque se determinó la influencia del presupuesto participativo con
respecto a la calidad de ejecución presupuestaria en proyectos de inversión pública; el
diseño de investigación fue no experimental, porque las variables no se operaron en una
escala horizontal; la población fue de 19 colaboradores conformado por autoridades y
funcionarios que laboran en alcaldía, desarrollo urbano, obras, contabilidad,
administración y finanzas de la Municipalidad, la muestra estuvo conformada por la
misma población; definida como muestreo censal, la técnica de recolección de datos
mediante encuestas y el instrumento aplicado fue el cuestionario; para el análisis de
datos se aplicó la estadística descriptiva a los datos procesados, para la elaboración de
gráficos estadísticos que permitió interpretar los resultados obtenidos.
Finalmente, con los resultados de la investigación se ha establecido que la
planificación del proceso de ejecución se relaciona con la participación de población en
la Municipalidad provincial de Huamanga, Región Ayacucho durante el 2019, debido a
que el coeficiente de correlación de Spearman, cuyo valor fue 0,616 que significa que
posee una correlación positiva alta entre las dimensiones. Por lo que una buena
planificación en el proceso de ejecución conlleva a mejor satisfacción de la población.Tesi