Repositorio Universidad Privada Telesup
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    Influencia del Marketing Digital en la Captación de Clientes en Pandemia en la Empresa Gráfica Cristal S.R.L. Breña - 2021

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    De acuerdo a los resultados de la prueba no paramétrica de Rho de Spearman de la tesis influencia del marketing digital en la captación de clientes en pandemia en la Empresa Grafica Cristal S.R.L. Breña – 2021, tuvo como objetivo general determinar la influencia del marketing digital en la captación de clientes en pandemia, el método utilizado fue hipotético - deductivo, la población estuvo conformada por treinta (30) clientes habituales de la empresa, la muestra fue de tipo censal no probabilística. La recolección de información se realizó a través del cuestionario tipo Likert conformado por 27 preguntas, el instrumento se validó a través del juicio de expertos y la confiabilidad se realizó aplicando el coeficiente Alfa de Cronbach, los datos recolectados fueron medidos empleando la escala de medida ordinal y procesado con métodos estadísticos de tipo descriptivo e inferencial, los resultados se analizaron con dichos métodos utilizándose el software SPSS (versión 26). Donde se obtuvo a través del Rho de Spearman una correlación significativa alta de 0.981 y significancia bilateral de 0,000. Concluyéndose que a mayor influencia de la variable marketing digital se dará mayor captación de clientes en la empresa.Tesi

    Inteligencia Emocional y Estrés Laboral en los Colaboradores de una Empresa de Chiclayo, 2020

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    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la inteligencia emocional y el estrés laboral en los colaboradores de una empresa de Chiclayo, 2020, con el respaldo teórico para ambas variables en estudio. La metodología de estudio fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y de diseño no experimental, la población de estudio fue total, con 70 colaboradores de una empresa de Chiclayo. Para la recopilación de datos se utilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento empleado fue el cuestionario de tipo de escala de Likert, The Trait Meta-Mood Scale (TMMS-24) para la variable inteligencia emocional y la Escala de Estrés Laboral OIT-OMS. Para el procesamiento de los datos, se utilizó el programa Excel y para los resultados descriptivos e inferenciales el software SPSS.21. Los resultados de la indagación evidenciaron que existe relación negativa baja entre la inteligencia emocional y el estrés laboral, de manera similar se dieron los resultados para las dimensiones atención emocional, claridad emocional y reparación emocional en los colaboradores de una empresa de Chiclayo,2020.Tesi

    Implementación de Libros Electrónicos y su Influencia en la Tributación de Villamedic Group S.A.C, Lima, 2016 - 2019

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    Con respecto a la empresa VILLAMEDIC GROUP S.A.C, anteriormente llevaba su contabilidad de manera manual, lo que ocasionó que no se registren las operaciones en las fechas oportunas, y al momento de presentar la Declaración Jurada de impuestos mensuales se realizaba una sumatoria o incluso se asumían importes, en ocasiones no se registraban los comprobantes y solo se colocaba el total declarado. Desde enero 2017, VILLAMEDIC GROUP S.A.C estuvo obligado a llevar libros electrónicos, sin embargo, se seguía llevando de manera manual. Desde noviembre de 2017, el llevado de libros contables se daba de manera computarizada, y en enero de 2018 se empezó a llevar de manera electrónica. Con el objetivo de analizar la relación entre la implementación de los registros de compras y ventas electrónicos en la tributación de VILLAMEDIC GROUP S.A.C, se realiza este estudio de tipo no experimental, longitudinal, usando información de la empresa, mediante pruebas estadísticas. A través de los resultados obtenidos, la implementación de libros electrónicos no es tan significativa para la tributación de la empresa, en cuanto a los plazos de atraso para la presentación de la información a gerencia y a SUNAT (los libros contables y DJM). Sin embargo, sobre el margen de error encontrado entre lo declarado en el PDT 621 y los comprobantes encontrados en físico, se relaciona de manera muy significativa con la implementación de libros electrónicos; por otro lado, sobre el margen de error entre la información declarada en los libros contables también se relaciona altamente significativo con la implementación de libros electrónicos.Tesi

    Lean Six Sigma y su Relación con la Productividad en la Empresa Perforaciones Horizontales Perú SAC, Lima - 2021

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    La investigación titulada “LEAN SIX SIGMA Y SU RELACIÓN CON LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA PERFORACIONES HORIZONTALES PERÚ SAC, LIMA - 2021”, tuvo como objetivo general: Establecer como la aplicación de la metodología Lean Six Sigma se relaciona con la productividad en la empresa Perforaciones Horizontales Perú SAC, Lima - 2021. La investigación es de tipo básica, nivel es correlacional, enfoque cuantitativo y diseño no experimental transversal, con una población de 28 personas que laboran en la empresa Perforaciones Horizontales Perú SAC, una muestra censal, se utilizó un cuestionario valorado en escala de Likert; donde se llegó a la conclusión siguiente: Se estableció como la aplicación de la metodología Lean Six Sigma se relaciona con la productividad en la empresa Perforaciones Horizontales Perú SAC, Lima - 2021. Con los resultados obtenidos se puede afirmar que la relación de estas variables es directa considerable, determinada por el coeficiente de correlación Rho de Spearman que fue de 0,605 y al tener un valor de significancia den 0,001 menor que 0,05 (p<0,05) se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis de investigación.Tesi

    La violencia familiar y el Covid - 19: repercusión de la pandemia en el aumento de casos de maltrato de menores de edad en Lima Metropolitana,Marzo - Diciembre 2020

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    En la presente tesis que lleva por título “La Violencia Familiar y el COVID-19: Repercusión de la pandemia en el aumento de casos de maltrato de menores de edad en Lima Metropolitana, marzo - diciembre 2020”, se tuvo como objetivo: Determinar las repercusiones tuvo la pandemia COVID-19 en el aumento de casos de Violencia Familiar - Maltrato Infantil, en Lima Metropolitana, en el periodo: marzo - diciembre 2020. Luego de realizar el análisis documental de los reportes de maltrato hacia los menores de edad tanto a nivel nacional como a nivel de Lima Metropolitana; así como, de los reportes de las normas emitidas debido a la pandemia COVID 19; se encontraron los siguientes hallazgos: Fueron 60 las normas emitidas entre marzo y diciembre del año 2020, y, la forma de violencia más recurrente infringida sobre los menores de edad de Lima Metropolitana es la psicológica. Las conclusiones a las que se llegó en la presente investigación permiten establecer que, son los adolescentes los más afectados debido a la violencia familiar en tiempo de pandemia.Tesi

    Arrendamiento Financiero (LEASING) y Análisis Financiero de la Empresa VPN SOLUTIONS S.A.C., Villa María, 2017

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    Esta investigación desarrolla el tema “El arrendamiento financiero (leasing) y el análisis financiero de la empresa VPN Solutions S.A.C., Villa María, 2017, cuyo objetivo general fue el de conocer la relación del arrendamiento financiero (leasing) en el análisis financiero de la empresa investigada, y como objetivos específicos, se logró identificar la relación que tiene el arrendamiento financiero (leasing) en los ratios de rentabilidad, en los ratios de liquidez, en los ratios de gestión, y en los ratios de solvencia de la empresa VPN Solutions S.A.C., Villa María, 2017. El tipo de investigación de la presente tesis fue correlacional, el nivel fue cuantitativo, el diseño no experimental longitudinal y las técnicas utilizadas fueron la encuesta, y la documentación. Al finalizar la tesis, se obtuvo como conclusión, que existe una relación estadísticamente significativa entre la variable arrendamiento financiero (leasing) y análisis financiero de la empresa, y ello, se encuentra descrito en las conclusiones y recomendaciones en la parte final de la presente tesis.Tesi

    Clima Organizacional y Satisfacción Laboral de Profesionales de la Salud de Micro Red de Pampaphalla, Sicuani 2021

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    El presente trabajo tuvo como objetivo determinar la relación del Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en profesionales de salud de la Micro Red de Salud Pampaphalla, Sicuani 2021, también la metodología de investigación fue correlacional de tipo básica, de diseño no experimental, de corte transversal y de método cuantitativo, la población conformada es de 104 profesionales de la salud en la Micro Red de Pampaphalla, Sicuani 2021. Para la compilación de datos se aplicaron dos cuestionarios altamente confiables y válidos, las escalas de clima organizacional y satisfacción laboral se tomaron de Sonia Palma Carrilo (2005) con los resultados especificados en la investigación. Asimismo, se observa que arrojó en el clima organizacional el 67,3% describiéndose que fue medio, mientras que el 24% lo describen como bajo y el 8,7% alto y la satisfacción laboral se observa que fue el 62,5% considerando que existió un nivel bajo de satisfacción laboral, mientras que el 37,5% un nivel medio, esto quiere decir, que presenta un grado de correlación positiva considerable, concluyendo que existe relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en los profesionales de la Micro Red de Salud Pampaphalla Sicuani 2021.Tesi

    Estrés Académico y Procrastinación en Estudiantes del Club de Lectura con Sentido Musical de una Institución Educativa de Cutervo, 2020

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    El presente trabajo tuvo como objetivo buscar la relación que existe entre el estrés académico y la procrastinación en estudiantes pertenecientes al club de lectura con sentido musical de una institución educativa de la provincia de Cutervo; mediante un estudio correlacional, la muestra estuvo constituida por (57) estudiantes de 1° a 5º año de nivel secundaria, el muestreo fue de tipo censal y se aplicó como instrumento el inventario sistémico cognoscitivista y la escala de procrastinación académica. Los resultados obtenidos mostraron que en la muestra de estudio no existe relación entre el estrés académico y la procrastinación académica (rs = -.053; p = .697), demostrándose que son variables independientes. Así mismo, se encontró que los niveles que predominan en ambas variables son moderados.Tesi

    Clima Social Familiar y Autoestima en Estudiantes del Cuarto Año de Secundaria de la Institución Educativa Pública N°138 Próceres de la Independencia, San Juan de Lurigancho, 2021

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    El objetivo del presente estudio fue establecer la relación entre el clima social familiar y la autoestima en los estudiantes del cuarto año de secundaria de la Institución Educativa Pública N° 138 Próceres de la Independencia, San Juan de Lurigancho, 2021. El estudio tiene gran relevancia debido a que se toman en cuenta aspectos relacionados con el clima social familiar y la autoestima en los estudiantes de secundaria. El tipo de estudio realizado fue básico, de nivel descriptivocorrelacional, de diseño no experimental y con enfoque cuantitativo. Para la recolección de datos con respecto a la variable clima social familiar se utilizó la Escala de clima social familiar de R. H. Moos, la cual consta de 90 ítems y para la variable autoestima, se empleó el Inventario de autoestima (forma C) de Stanley Coopersmith, el cual contiene 25 ítems. La muestra fue de 115 estudiantes pertenecientes al cuarto año de secundaria de la Institución Educativa Pública N° 138 Próceres de la Independencia, San Juan de Lurigancho, 2021. Para la codificación y tabulación de las variables, se aplicó el programa estadístico SSPS V25, la prueba de normalidad de Kolmogorov – Smirnov que determinó el uso de la prueba no paramétrica. La correlación se obtuvo con rho Spearman. Se concluyó que existe correlación moderada positiva entre las variables clima social familiar y autoestima, el coeficiente de correlación (rho= 0,552; p=0,000<0,05), en estudiantes del cuarto año de secundaria de la Institución Educativa Pública N°138 Próceres de Independencia, San Juan de Lurigancho, 2021; asimismo, existe correlación moderada baja positiva entre la dimensión relaciones, de clima social familiar y autoestima (rho=0,476; p= 0,000 <0,05); además también ,existe correlación moderada positiva entre la dimensión desarrollo, de clima social familiar y autoestima (rho=0,676; p= 0,000< 0,05), y finalmente existe correlación moderada baja positiva entre la dimensión estabilidad de clima social familiar (rho=0,338; p= 0,000 < 0,05) y autoestima en los estudiantes del cuarto año de secundaria de la Institución Educativa Pública N°138 Próceres de la Independencia de San Juan de Lurigancho,2021.Tesi

    Falta de Exigencia del Acta de Conciliación Extrajudicial como Requisito de Admisibilidad en los Procesos en Materia Civil, Juzgado Mixto, Sede Judicial Ayaviri 2019

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    ciliación Extrajudicial como requisito de admisibilidad en los procesos en materia civil, juzgado mixto, sede judicial Ayaviri 2019, se guía por el objetivo siguiente: Determinar los fundamentos por las cuales existe una falta de exigencia del acta de conciliación extrajudicial como requisito de admisibilidad en los procesos en materia civil, Juzgado Mixto de la sede Judicial Ayaviri, 2019. Empleando el tipo de investigación cualitativa y el diseño no experimental de carácter, analítico, descriptivo e interpretativo, tomando una población de 11 sujetos entre magistrados, operadores jurisdiccionales, abogados y justiciables del Juzgado Mixto de la sede Judicial Ayaviri. Utilizando como técnicas e instrumentos de investigación al análisis documental y a la entrevista; y, a la guía de análisis documental, con el propósito de recoger, analizar e interpretar información sobre la falta de exigencia del Acta de Conciliación Extrajudicial como requisito de admisibilidad en los procesos en materia civil, Juzgado Mixto de la sede Judicial Ayaviri 2019, para su posterior deducción de resultados requeridos. Al finalizar la investigación se llega a la siguiente conclusión: Los fundamentos falta de voluntad de los magistrados, falta de capacitación de los servidores judiciales del Juzgado Mixto de la sede judicial Ayaviri y falta de voluntad de la defensa técnica de la parte demandada se asocian para la existencia de una falta de exigencia del acta de Conciliación Extrajudicial como requisito de admisibilidad en los procesos en materia civil de contenido patrimonial, confirmándose así de manera positiva el supuesto general de la presente investigación, ya que se evidencia que la judicialización de los diversos procesos en materia civil se debe a la falta de voluntad de los mencionados en exigir el Acta de Conciliación Extrajudicial previo a entablarse una demanda por parte de los litigantes.Tesi

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