Repository ZSB Final papers Zagreb School of Business
Not a member yet
1062 research outputs found
Sort by
The influence of influencer marketing on generation Z
No full textOvaj rad istražuje utjecaj influencer marketinga na potrošačke odluke generacije Z, s
naglaskom na specifična obilježja i ponašanje ove demografske skupine. Generacija Z
obuhvaća osobe rođene između sredine 1990-ih i ranih 2010-ih. Odrasla je u digitalnom dobu
i pokazuje specifične karakteristike kada je riječ o marketingu na društvenim mrežama. Rad
analizira ključna obilježja influencer marketinga, uključujući teorijski okvir, etičke izazove i
uspješne kampanje. Posebna pozornost posvećena je istraživanju psihološkog utjecaja
influencera na ovu generaciju te trendovima u sadržaju i kampanjama koje privlače generaciju
Z.This paper explores the impact of influencer marketing on the purchasing decisions of
Generation Z, with a focus on the specific characteristics and behavior of this demographic
group. Generation Z includes individuals born between the mid-1990s and early 2010s. Having
grown up in the digital age, they exhibit unique traits when it comes to social media marketing.
The paper analyzes key aspects of influencer marketing, including the theoretical framework,
ethical challenges, and successful campaigns. Special attention is given to examining the
psychological influence of influencers on this generation, as well as trends in content and
campaigns that attract Generation Z
Digitization of the supply chain on the example of Konzum plus d.o.o.
No full textDigitalne tehnologije su temeljito preoblikovale naše društvo i gospodarstvo. Način na koji obavljamo mnoge aktivnosti danas znatno se razlikuje od onoga prije samo nekoliko godina. Proširenje interneta i uspon novih tehnologija duboko su utjecali na naš način života, vrijednosti i svakodnevne navike. Promjene u poslovnim modelima, trgovinskim odnosima, lancima opskrbe, komunikacijama, prijevozu i načinu na koji provodimo slobodno vrijeme sve su posljedice ovog digitalnog preobražaja. Ova digitalna transformacija donijela je značajne promjene, razvijajući nove poslovne modele temeljene na internetskim platformama i digitalizaciji sustava, što je rezultiralo stvaranjem novih oblika vrijednosti. Upotreba suvremenih tehnologija omogućila je jednostavno povezivanje svih sudionika u globalnim lancima vrijednosti.
Kvalitetan lanac opskrbe ključan je za uspješno poslovanje bilo koje tvrtke, posebno u slučaju vodećeg maloprodajnog lanca poput Konzum plus d.o.o. Tvrtke koje imaju pouzdane lance opskrbe brže rastu i postižu bolje poslovne rezultate. Ključ uspješnih lanaca opskrbe leži u modernim sustavima, efikasnom korištenju podataka i ljudima koji su spremni naučiti ili već posjeduju vještine upravljanja novim tehnologijama - što je u konačnici jedan od najvažnijih faktora. Uvođenje novih digitalnih tehnologija u maloprodajne lance predstavlja temeljnu značajku ove nove revolucije.
Uloga umjetne inteligencije, automatizacije i robotizacije kontinuirano raste. Razvoj digitalnih tehnologija izmijenio je način na koji djelujemo kao ljudi, naše društvo u cjelini i gospodarstvo, što je rezultiralo stvaranjem nove digitalne ekonomije.Digital technologies are changing the society and economy in which we live. Many activities are carried out in a much different way today than they were a few years ago. The increasing use of the internet and new technologies has changed the lifestyle, values and habits of people. Changes in business models, trade, supply chains, communications, transportation and the way people spend their time are the result of the introduction of digital technology. Digital transformation has led to significant changes. The development of new business models based on internet platforms and digitization of systems has led to creation of new forms of value. The application of modern technologies has mad it possible to easily connect all stakeholders in global value chains.
A quality supply chain is extremely important for the successful operation of any company, especially when it comes to a leading retail chain such as Konzum plus d.o.o. Companies with quality supply chains grow faster and have better businnes results. The key to successful supply chains lies in modern systems, the use and management of dana, and people who want to learn or know how to manage new technologies, which is actually one of the most important factors. The introduction of new digital technologies into retail chains is a fundamental feature of the new revolution.
The role of artificial intelligence, automation and robotization is increasing. The development of digital technologies has changed the way people act, the entire society and the economy, and has contributed to the creation of a new form of digital economy
Comparative analysis of business communication and protocols on a case study
No full textVanjska poslovna komunikacija odnosi se na interakcije i komunikaciju između organizacije i vanjskih dionika, kao što su klijenti, dobavljači, investitori i javnost. Ova vrsta komunikacije ključna je za izgradnju ugleda i uspjeha organizacije. Organizacije koriste različite kanale za vanjsku komunikaciju, uključujući web stranice, društvene medije te tiskane medije. Kvalitetna vanjska komunikacija pomaže izgraditi povjerenje i odnos s kupcima. Učinkovita vanjska komunikacija također može pomoći organizaciji da se istakne u svijetu punom konkurencije, prenese svoje vrijednosti i ciljeve te na taj način doprinese stvaranju lojalnih kupaca. Komparativna analiza poslovne komunikacije i protokola između Dior-a i Chanel-a otkriva zanimljive razlike i sličnosti u načinu na koji ovi luksuzni brendovi komuniciraju sa svojom ciljnom publikom. Dior i Chanel su jedni od najprestižnijih brendova u svijetu mode i luksuza. Chanel se često fokusira na klasičnu eleganciju i ženstvenost, dok Dior istražuje inovativne modne trendove i umjetnost. Oba brenda koriste različite kanale komunikacije kako bi održali svoj „brand identity“. Chanel je poznat po svojoj minimalističkoj estetici u reklamama, s crno-bijelom shemom boja, dok Dior-ov način predstavljanja proizvoda je često dramatičniji i vizualno privlačniji sa šarenom paletom boja. Što se tiče digitalne prisutnosti, Chanel i Dior se razlikuju. Chanel je tradicionalno rezerviraniji prema digitalnim platformama, dok je Dior progresivniji u korištenju društvenih medija i interaktivnih kampanja. Chanelova komunikacija često je usmjerena na očuvanje njihove ekskluzivnosti, dok Dior koristi otvoreniju komunikaciju kako bi privukao mlađu publiku. Zaključno, i Chanel i Dior su uspješni brendovi sa svojim jedinstvenim pristupima poslovnoj komunikaciji. Dok Chanel ostaje vjeran svojoj klasičnoj estetici i ekskluzivnosti, Dior se ističe inovacijama i digitalnom prisutnošću kako bi se približio suvremenoj publici. Ova analiza pojašnjava kako oba brenda mogu uspješno, ali na različite načine, komunicirati svoje vrijednosti općoj javnosti te na taj način privući nove kupce i sačuvati stare, lojalne kupce.External business communication refers to interactions and communication between an organization and external stakeholders such as clients, suppliers, investors, and the public. This type of communication is crucial for building the reputation and success of the organization. Organizations utilize various channels for external communication, including websites, social media, and printed media. High-quality external communication helps establish trust and relationships with customers. Effective external communication can also help an organization stand out in a competitive world, convey its values and goals, and thus contribute to the creation of loyal customers. A comparative analysis of business communication and protocols between Dior and Chanel reveals interesting differences and similarities in how these luxury brands communicate with their target audience. Dior and Chanel are among the most prestigious fashion and luxury brands globally. Chanel often focuses on classic elegance and femininity, while Dior explores innovative fashion trends and art. Both brands use different communication channels to maintain their brand identity. Chanel is known for its minimalistic aesthetics in advertisements, with a black and white color scheme, while Dior's product presentation is often more dramatic and visually appealing with a colorful palette. Regarding digital presence, Chanel and Dior differ. Chanel has traditionally been more reserved towards digital platforms, while Dior is more progressive in using social media and interactive campaigns. Chanel's communication often aims to preserve its exclusivity, while Dior employs a more open communication approach to attract a younger audience. In conclusion, both Chanel and Dior are successful brands with unique approaches to business communication. While Chanel remains true to its classic aesthetics and exclusivity, Dior stands out with innovation and digital presence to appeal to a contemporary audience. This analysis explains how both brands can successfully, albeit differently, communicate their values to the general public, attracting new customers while retaining loyal ones
THE ROLE OF IT SUPPORT IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT WITH THE EXAMPLE OF DEUTSCHE Bahn
No full textOvaj završni rad istražuje ulogu informacijske tehnologije (IT) u upravljanju opskrbnim
lancem, s posebnim osvrtom na primjer Deutsche Bahna. Rad započinje pregledom osnovnih
pojmova i procesa upravljanja opskrbnim lancem, uključujući različite vrste opskrbnih lanaca
(agilni, lean i hibridni). Naglašava se važnost integracije svih sudionika u opskrbnom lancu
kako bi se postigla maksimalna učinkovitost i zadovoljstvo krajnjih korisnika.
U daljnjem tekstu, rad analizira različite aspekte IT potpore u logistici, uključujući tehnologije
poput RFID (Radio Frequency Identification), elektroničku razmjenu podataka (EDI), te barkod sustave. Detaljno se razmatra primjena ovih tehnologija u poboljšanju logističkih procesa,
poput skladišnog poslovanja, transporta i logistike povrata. Posebna pažnja posvećena je
RFID tehnologiji, njezinim temeljnim obilježjima, prednostima i izazovima, te specifičnoj
primjeni unutar opskrbnog lanca Deutsche Bahna.
Rad zaključuje da je primjena IT sustava u logistici ključna za optimizaciju procesa,
smanjenje troškova i poboljšanje učinkovitosti u opskrbnom lancu. Primjeri iz prakse, poput
implementacije IT sustava u Deutsche Bahnu, pokazuju kako suvremene informacijske
tehnologije mogu doprinijeti boljem planiranju, većoj fleksibilnosti i bržem odgovoru na
promjene na tržištu, čime se postiže konkurentska prednost.This final paper explores the role of information technology (IT) in supply chain
management, with a particular focus on the example of Deutsche Bahn. The paper begins with
an overview of the basic concepts and processes of supply chain management, including
different types of supply chains (agile, lean, and hybrid). The importance of integrating all
participants in the supply chain to achieve maximum efficiency and end-user satisfaction is
emphasized.
The paper further analyzes various aspects of IT support in logistics, including technologies
such as RFID (Radio Frequency Identification), electronic data interchange (EDI), and
barcode systems. The application of these technologies in improving logistics processes, such
as warehousing, transportation, and reverse logistics, is examined in detail. Special attention
is given to RFID technology, its fundamental characteristics, advantages, challenges, and
specific application within Deutsche Bahn's supply chain.
The paper concludes that the application of IT systems in logistics is crucial for optimizing
processes, reducing costs, and improving efficiency in the supply chain. Practical examples,
such as the implementation of IT systems in Deutsche Bahn, demonstrate how modern
information technologies can contribute to better planning, greater flexibility, and faster
responses to market changes, thereby achieving a competitive advantage
The role of anglicism in journalistic (publicistic) style: a journalist's perspective
No full textPredmet ovog rada je istraživanje prodiranja anglizama u hrvatsko novinarstvo i njihove upotrebe u novinarskim tekstovima. Cilj rada je analizirati razloge upotrebe anglizama, ulogu lektora i urednika u tom procesu, stavove novinara prema anglizama te procijeniti potencijalnu učinkovitost zakonske regulacije jezika. Hipoteze rada uključuju: (1) anglizmi se neizbježno koriste u novinarskim tekstovima zbog brzine kojom se novi pojmovi pojavljuju, (2) nedostatak lektorske podrške dovodi do varijabilnih standarda u upotrebi anglizama, (3) novinari imaju pragmatičan stav prema anglizmu, prepoznajući njihovu vrijednost u modernom novinarstvu, i (4) zakonska regulacija jezika nije učinkovita u kontroli upotrebe anglizama.
Metode korištene u istraživanju uključuju kvalitativne intervjue s novinarima, lektorima i urednicima iz različitih medijskih kuća. Analiza intervjua pružila je uvid u praktične izazove i stavove profesionalaca prema anglizmu u novinarskoj praksi. Rezultati pokazuju da je prodiranje anglizama u novinarske tekstove neizbježno zbog brzine razvoja novih pojmova u područjima poput tehnologije i medicine, kao i zbog kratkih rokova za izradu tekstova. Lektori i urednici više nisu standard u redakcijama, što dovodi do nekonzistentnih standarda u upotrebi anglizama. Novinari prepoznaju praktičnost anglizama i njihovu ulogu u održavanju relevantnosti i privlačnosti tekstova, ali ističu važnost pisanja na jeziku razumljivom svim čitateljima. Skepticizam prema zakonskoj regulaciji jezika temelji se na razumijevanju jezika kao dinamičnog entiteta koji se razvija kroz upotrebu i društvene interakcije.
Zaključci sugeriraju da je prodiranje anglizama u hrvatsko novinarstvo kompleksan fenomen vođen praktičnim potrebama i globalnim trendovima. Učinkovito upravljanje ovim procesom zahtijeva balans između zaštite jezika i prilagodbe modernim komunikacijskim trendovima, umjesto krutih zakonskih regulacija.The subject of this study is the investigation of the penetration of anglicisms into Croatian journalism and their usage in journalistic texts. The aim of the study is to analyse the reasons for using anglicisms, the role of proof-readers and editors in this process, journalists' attitudes towards anglicisms, and to assess the potential effectiveness of legal language regulation. The hypotheses include: (1) anglicisms are inevitably used in journalistic texts due to the rapid emergence of new terms, (2) the lack of proofreading support leads to variable standards in the use of anglicisms, (3) journalists have a pragmatic attitude towards anglicisms, recognizing their value in modern journalism, and (4) legal regulation of language is not effective in controlling the use of anglicisms.
The methods used in the research include qualitative interviews with journalists, proof-readers, and editors from various media outlets. The analysis of the interviews provided insight into the practical challenges and attitudes of professionals towards anglicisms in journalistic practice. The results show that the penetration of anglicisms into journalistic texts is inevitable due to the rapid development of new terms in fields such as technology and medicine, as well as short deadlines for text production. Proof-readers and editors are no longer standard in newsrooms, leading to inconsistent standards in the use of anglicisms. Journalists recognize the practicality of anglicisms and their role in maintaining the relevance and appeal of texts but emphasize the importance of writing in a language understandable to all readers. Scepticism towards legal language regulation is based on understanding language as a dynamic entity that evolves through use and social interaction.
The conclusions suggest that the penetration of anglicisms into Croatian journalism is a complex phenomenon driven by practical needs and global trends. Effective management of this process requires a balance between language protection and adaptation to modern communication trends, rather than rigid legal regulations
Food safety and quality in the Republic of Croatia
No full textU ovom radu analizirat će se postojeći sustavi i zakonski okviri Republike Hrvatske koji reguliraju sigurnost hrane, kao i standardi kvalitete koje moraju zadovoljiti prehrambeni proizvodi na hrvatskom i europskom tržištu. Republika Hrvatska, kao članica Europske unije, usklađuje svoje zakonodavstvo s europskim direktivama i propisima, što omogućuje učinkovit nadzor i kontrolu nad sigurnošću hrane.
Kroz rad se razmatraju ključni izazovi u sigurnosti i kvaliteti hrane kroz sustave normi, HACCP-a i RASFF-a i njihovu implementaciju te standardi i zahtjevi koje prehrambeni proizvodi moraju zadovoljiti kako bi dobili odgovarajuće oznake kvalitete.In this paper, we will analyze the existing systems and legal frameworks of the Republic of Croatia that regulate food safety, as well as the quality standards that must be met by food products on the Croatian and European markets. The Republic of Croatia, as a member of the European Union, harmonizes its legislation with European directives and regulations, which enables effective supervision and control over food safety.
The paper examines the key challenges in food safety and quality through the systems of norms, HACCP and RASFF and their implementation, as well as the standards and requirements that food products must meet in order to receive appropriate quality marks
The influence of sports on the promotion of Croatia as a tourist destination
No full textOvaj diplomski rad istražuje utjecaj sporta na promociju Hrvatske kao turističke destinacije. Studija analizira kako organizacija međunarodnih sportskih događaja, razvoj sportske infrastrukture i promicanje sportskog turizma doprinose hrvatskoj turističkoj industriji. Ispitivanjem različitih aspekata sportskog turizma, uključujući njegov ekonomski utjecaj, medijsku pokrivenost i unapređenje globalnog imidža Hrvatske, ovo istraživanje naglašava značajnu ulogu sporta u diversifikaciji i obogaćivanju hrvatskog turističkog sektora. Rezultati pokazuju da sportski turizam ne samo da privlači raznolike posjetitelje već i produžuje turističku sezonu, potiče lokalna gospodarstva i poboljšava kvalitetu života stanovnika.This thesis explores the influence of sports on the promotion of Croatia as a tourist destination. The study examines how hosting international sports events, developing sports infrastructure, and promoting sports tourism contribute to Croatia's tourism industry. By analyzing various aspects of sports tourism, including its economic impact, media coverage, and the enhancement of Croatia’s global image, this research aims to highlight the significant role sports play in diversifying and enriching the Croatian tourism sector. The findings indicate that sports tourism not only attracts a diverse range of visitors but also extends the tourist season, boosts local economies, and improves the quality of life for residents
Diplomacy - skill and profession, diplomatic communication and protocol
No full textTema ovog diplomskog rada je diplomacija, s posebnim osvrtom na digitalnu diplomaciju.
Diplomaciju čine pregovaranja o postizanju nekog sporazumnog rješenja, a katkada je popraćeno
pritiscima. Ona radi na tome da ne dođe do nasilnog rješavanja sporova između država. Kada se
diplomatski odnosi između država ili organizacija prekinu, to je znak velike krize.
Diplomatski posao obuhvaća različite aktivnosti, koje za cilj imaju predstavljanje države u
inozemstvu te potiču suradnju s državom u kojoj se određena misija obavlja. Kako bi se sve
aktivnosti mogle dobro i kvalitetno obavljati, diplomat treba biti upoznat sa svim bitnim i
relevantnim pitanjima u državi poput političkih, ekonomskim, kulturnih i drugim, ali i sa svim
drugim bitnim temama u životu ljudi iz svoje države.
Protokol u diplomaciji predstavljen je kao skup određenih pravila ponašanja predstavnika
nekih međunarodnog prava, država i organizacija, a sve radi ostvarivanja diplomatskih funkcija u
međunarodnim odnosima.
Ceremonijal se sa druge strane odnosi na određeni dio unutar protokola koji se prvenstveno
odnosi na držanje i poštivanje raznih pravila koja su uobičajena u svečanim prigodama.
2017. godina se označava kao vrijeme kada nastaje pojam digitalna diplomacija. Na
početku se radilo o eksperimentiranju kojeg je prihvatilo samo manji dio ministarstava vanjskih
poslova država i predstavništava. Digitalna diplomacija je poslije postala prihvaćeno sredstvo
komuniciranja i svakodnevno se prakticira u diplomaciji.
COVID-19 temeljito je izmijenio diplomaciju koja uključuje priličnu količinu putovanja,
fizičkih sastanaka i osobnih interakcija. Tradicionalni rad svjetskih čelnika i diplomata iznenada
se zaustavio jer su ograničenja putovanja i zatvaranje granica omeli uobičajene diplomatske
aktivnosti.
Napomena: pojmovi povezani s diplomacijom kao profesijom i diplomatima, pisani su u
muškom rodu ali obuhvaćaju i muški i ženski rod.The theme of this thesis is diplomacy, with special attention to digital diplomacy.
Diplomacy is made up of negotiations to reach a negotiated settlement, sometimes accompanied
by pressures. It is working to ensure that there is no violent resolution of disputes between states.
When diplomatic relations between states or organizations are severed, this is a sign of a major
crisis.
Diplomatic work involves very different activities, aimed at representing the state abroad
and encouraging cooperation with the state in which the mission is carried out. In order for all
activities to be done well and well, the diplomat should be familiar with all important and relevant
issues in the state such as political, economic, cultural and other, but also with all other important
topics in the life of people from his country.
The protocol in diplomacy is presented as a set of certain rules of conduct of
representatives of some international law, states and organizations, all in order to exercise
diplomatic functions in international relations. The ceremonial, on the other hand, refers to a
certain part within the protocol that primarily concerns the observance and observance of various
rules that are common on solemn occasions.
Year 2017 is marked as the time when the term digital diplomacy is emerging. At the
beginning, it was an experimentation that was accepted by only a small part of the foreign
ministries of states and representative offices. Digital diplomacy has later become an accepted
means of communication and is practiced daily in diplomacy.
COVID-19 has fundamentally altered diplomacy, a profession that includes a
considerable amount of travel, physical meetings and personal interactions. The traditional work
of world leaders and diplomats suddenly came to a halt as travel restrictions and border closures
hampered normal diplomatic activitie
The role of cultural heritage in the strategic development of the city of Šibenik
No full textOvaj završni rad istražuje ulogu kulturne baštine u strateškom razvoju grada Šibenika, s posebnim naglaskom na način na koji materijalna i nematerijalna kulturna baština doprinose održivom razvoju i jačanju identiteta grada. Rad se sastoji od nekoliko ključnih dijelova koji pružaju sveobuhvatan pregled ovog kompleksnog odnosa.
Grad Šibenik, kao jedan od najstarijih gradova na jadranskoj obali, bogat je kulturnim naslijeđem koje seže od ranog srednjeg vijeka do današnjih dana. Sa svojom bogatom poviješću, uključujući impresivne arhitektonske spomenike kao što su Katedrala sv. Jakova, utvrde i renesansne građevine, Šibenik predstavlja primjer grada čiji se razvoj temelji na promišljenom korištenju i očuvanju kulturne baštine.
Kroz analizu slučaja Šibenika, rad će pružiti uvid u to kako promišljena upotreba kulturne baštine može postati pokretač održivog razvoja. Rad naglašava važnost promišljenog upravljanja kulturnom baštinom u cilju stvaranja uravnoteženog i održivog razvoja, koji će osigurati dugoročno očuvanje i valorizaciju kulturnog identiteta grada ŠibenikaThis final paper investigates the role of cultural heritage in the strategic development of the city of Šibenik, with a special emphasis on the way in which tangible and intangible cultural heritage contribute to the sustainable development and strengthening of the city's identity. The paper consists of several key parts that provide a comprehensive overview of this complex relationship.
The city of Šibenik, as one of the oldest cities on the Adriatic coast, is rich in cultural heritage dating from the early Middle Ages to the present day. With its rich history, including impressive architectural monuments such as the Cathedral of St. Jakov, fortresses and Renaissance buildings, Šibenik is an example of a city whose development is based on the thoughtful use and preservation of cultural heritage.
Through the analysis of the case of Šibenik, the paper will provide an insight into how the thoughtful use of cultural heritage can become an engine of sustainable development. The paper emphasizes the importance of thoughtful management of cultural heritage in order to create a balanced and sustainable development, which will ensure the long-term preservation and valorization of the cultural identity of the city of Šibenik
Creative thinking in business on the example of Scamper methods
No full textOvaj rad istražuje važnost kreativnog razmišljanja u suvremenom poslovanju s naglaskom na primjenu SCAMPER metode kao alata za poticanje inovacija i unaprjeđenje poslovnih procesa. Kreativno razmišljanje omogućuje organizacijama da se prilagode dinamičnom tržišnom okruženju i zadrže konkurentsku prednost kroz generiranje i implementaciju novih ideja. U radu se analiziraju povijest i razvoj kreativnog razmišljanja, te različite tehnike kreativnosti, s posebnim osvrtom na SCAMPER metodu. Primjena SCAMPER metode na primjeru digitalne usluge pokazala je kako se mogu identificirati inovacije koje povećavaju vrijednost i konkurentnost usluge. Rad također istražuje kako SCAMPER metoda može biti integrirana u poslovne strategije te kako može doprinijeti upravljanju promjenama i organizacijskoj kreativnosti. Unatoč izazovima u primjeni, budućnost SCAMPER metode u poslovanju izgleda obećavajuće, posebno u kontekstu rastuće potrebe za inovacijama i tehnološkim napretkomThis paper explores the importance of creative thinking in modern business, with a focus on the application of the SCAMPER method as a tool for fostering innovation and improving business processes. Creative thinking enables organizations to adapt to dynamic market environments and maintain a competitive advantage by generating and implementing new ideas. The paper analyzes the history and development of creative thinking, as well as various creativity techniques, with particular emphasis on the SCAMPER method. The application of the SCAMPER method to a digital service example demonstrated how innovations that enhance the value and competitiveness of the service can be identified. The paper also examines how the SCAMPER method can be integrated into business strategies and how it can contribute to change management and organizational creativity. Despite the challenges in its application, the future of the SCAMPER method in business appears promising, especially in the context of the growing need for innovation and technological advancements