Repository ZSB Final papers Zagreb School of Business
Not a member yet
1062 research outputs found
Sort by
Rhetoric and semiotics of the visual discourse of the movie and the series Twin Peaks
No full textTema ovog rada je prikaz semiotskih i retoričkih tvorbi vizualnih elemenata filma i serije
Twin Peaks. Metakomunikacijska uloga kadroviranja ponajprije je analizirana postupcima
retorike i stilistike, a preuzimanjem stilskih figura iz fundusa književnosti i njihovim
inkorporiranjem u filmski diskurs predočuje se aktualnost antičke metodologije na suvremene
umjetničke forme kao što su film i televizijska serija. Pod pretpostavkom da vizualni elementi
nose u sebi značenje, primijenjena je semiotska analiza za analizu scenografije,
kostimografije i rekvizite, ali i sveopće narativne atmosfere. Polazišne točke su dva osnovna
semiološka pristupa znaku i značenju; prvi se temelji na De Saussureovoj podjeli znaka na
označitelja i označeno a drugi na Barthesovoj metodi 5 kodova. Smisao i svrha ovakve
analize simboličko-značenjskih praksi jest prikazati slojevitost vizualnog izričaja čije
funkcioniranje počiva na razumjevanju kulturoloških, semiotičkih, društvenih i umjetničkih
znanja čiji međusobni splet čini specifičan vizualni diskurs.The theme of this work is the presentation of semiotic and rhetorical formations of the visual
elements of the film and the Twin Peaks series. The meta-communication role of framing is
primarily analysed by the procedures of rhetoric and stylistics, and by taking over stylistic
figures from the literature and incorporating them into the film discourse, the actuality of the
ancient methodology on contemporary art forms such as film and television series is
presented. The starting points are two basic semiological approaches to the sign and meaning;
the first is based on De Saussure's division of the sign into the signifier and marked and the
second on the Barthes method of 5 codes. The meaning and purpose of this analysis of
symbolic-meaning practices is to show the layering of visual expression and its functioning
which is based on understanding combination of cultural, semiotic, social, and artistic
knowledge and whose combination creates a thoughtful visual discourse
Gestalt psychology in visual communication
No full textOblici komuniciranja nas okružuju i prisutni su svuda oko nas. Koristeći razne metode i elemente poruke se konstantno izmjenjuju između pošiljatelja i primatelja. Sa ciljem da se poruka prenese što točnije, različite metode verbalne i neverbalne komunikacije čine različite elemente poruke koje je nužno sagledati u cijelosti, ne kao odvojene elemente, već kao cjelovitu sliku, odnosno, poruku koju ti elementi opisuju.
Cilj ovog rada je definirati različite principe gestalt psihologije koji nas upućuju kako um tumači različite odvojene komunikacijske elemente, kako ih povezuje u međusobnom djelovanju i kako ih grupira u smislene cjeline. U radu ćemo istražiti i različite aspekte perceptivnih podražaja i njihov utjecaj na razumijevanje sadržaja koji nam se komunicira.
S osobitim naglaskom i s gestalt psihologijom na umu pristupiti će se vizualnom komuniciranju u marketingu današnjice. Na jednak način obraditi ćemo komunikacijske poruke dvaju likovnih umjetnika koji na različiti način uključuju gestalt principe u komuniciranju svojih umjetničkih poruka publici.Forms of communication surround us and are present all around us. Using various methods and elements, messages are constantly exchanged between sender and receiver. With the aim of conveying the message as accurately as possible, different methods of verbal and non-verbal communication form different elements of the message, which must be viewed in their entirety, not as separate elements, but as a complete picture, that is, the message that these elements describe.
The goal of this paper is to define the various principles of Gestalt psychology that guide us as to how the mind interprets different separate communication elements, how it connects them in mutual action and how it groups them into meaningful units. In the paper, we will also investigate various aspects of perceptual stimuli and their influence on the understanding of the content communicated to us.
Visual communication in today's marketing will be approached with special emphasis and with gestalt psychology in mind. In the same way, we will process the communication messages of two fine artists who, in different ways, include gestalt principles in communicating their artistic messages to the audience
Managerial challenges in the telecommunications sector
No full textU ovom se završnom radu analiziraju menadžerski izazovi u telekomunikacijskom sektoru. Telekomunikacijski sektor je sektor koji vodi ljudsku populaciju k četvrtoj industrijskoj revoluciji koju obilježava brza i trajna promjena okruženja u kojem se posluje, način na koji se upravlja promjenama i podatci na temelju kojih se donose daljnje poslovne odluke. Tehnologije se danas sve više mijenjaju, stoga je nužna brza prilagodba korisnika kako bi se mogli njima koristiti. Brzi razvoj informacijskih tehnologija olakšava svakodnevno poslovanje. Kako bi neka organizacija opstala na današnjem tržištu, potrebno joj je spoznati prednosti digitalizacije. Digitalizacija poslovanja zahtijeva agilne načine rada, nove načine donošenja odluka, izmjenu strukture radne snage, specifične vještine i profil radne snage. Zadatak je menadžmenta upravljati ljudskim potencijalom radi maksimalnog iskorištavanja resursa, a u svrhu ispunjavanja ciljeva i interesa organizacije. Ljudi su najvrjedniji kapital, resurs i konkurentska prednost s pomoću kojega organizacija može ostvariti svoje ciljeve i konkurentsku prednost. Menadžment se mora ubrzano mijenjati i prilagođavati kako bi zadovoljio potrebe svih sudionika, od vlasnika do korisnika, zaposlenika i društva u cjelini. Empirijski će se dio završnoga rada temeljiti na analizi slučaja poslovnog subjekta HT grupacije.
Predmet i cilj ovoga rada je svakako prikazati izazove s kojima se susreću menadžeri današnjice s posebnim osvrtom na zaposlene u HT grupaciji. Provedbom intervjua i postavljanjem pitanja došlo se do saznanja kako su najveći izazovi s kojima se menadžeri susreću prije svega digitalizacija i uvođenje inovacija, ali i regrutacija novih kadrova.This final paper analyzes managerial challenges in the telecommunications sector. The telecommunications sector is the sector that leads the human population towards the fourth industrial revolution, which is characterized by a rapid and permanent change in the environment in which business is conducted, how changes are managed, and the data based on which further business decisions are made. Technologies are changing more and more today, so it is necessary for users to quickly adapt to them to be able to use them. The rapid development of information technologies facilitates everyday business. For an organization to survive in today's market, it needs to know the advantages of digitization. Digitization of business requires agile ways of working, new ways of making decisions, changing the structure of the workforce, specific skills, and the profile of the workforce. The task of management is to manage human potential to maximize the use of resources to fulfill the goals and interests of the organization. People are the most valuable capital, resource, and competitive advantage through which an organization can achieve its goals and competitive advantage. Management must rapidly change and adapt to meet the needs of all participants, from owners to users, employees, and society as a whole. The empirical part of the final paper will be based on the case analysis of the business entity HT Group.
The subject and goal of this paper are certain to show the challenges faced by today's managers, with special reference to the employees of the HT group. By conducting interviews it was found out that the biggest challenges that managers face are primarily digitization and the introduction of innovations, but also the recruitment of new employees
Work monitoring and employee motivation
No full textPraćenje učinkovitosti rada i motivacija djelatnika izuzetno su važan segment poslovanja svake organizacije. Uspoređujući teorijske modele i usporedbom s primjerom iz prakse dobivamo uvid u kompleksnost navedene problematike. Rad je podijeljen na dva dijela. Prvi dio rada preglednog je tipa gdje se prikazuje presjek literature vezan uz motiviranje i praćenje radne učinkovitosti zaposlenika. Menadžment ljudskih potencijala može se svesti unutar četiri funkcije, a to su planiranje, organiziranje, upravljanje i kontroliranje. Sve četiri funkcije međusobno su povezane i bitne u ostvarenju organizacijskih ciljeva, a pritom je uloga menadžera vrlo bitna. U tom procesu, menadžer može primijeniti različite stilove vođenja i metode mjerenja uspješnosti, a kako bi uspješno ostvario ciljeve organizacije, trebao bi primijeniti onu metodu koja u tom trenutku dovodi do najboljih rezultata. Obzirom da su za ostvarivanje ciljeva potrebni ljudi koji će taj posao napraviti, bitno je stvoriti poticajno radno okruženje i razumjeti što ih motivira, jer demotiviran zaposlenik ujedno je i manje produktivan.
U motiviranju zaposlenika, menadžerima su na raspolaganju materijalni i nematerijalni oblici motiviranja te je često i sama pohvala nečijeg rada dovoljan motivator. Analizira se važnost motivacije djelatnika, uspostava sustava praćenja djelatnika, uloga različitih stilova vodstva, važnost povratnih informacija i načini na koje se daje dobra povratna informacija. Drugi dio rada je studij slučaja u deskriptivnoj formi koji prati korake u procesu uvođenja sustava radne učinkovitosti u stvarnoj organizaciji, odnosno postupak praćenja radne uspješnosti zaposlenika. Nakon provedenih analiza zaključuje se kako primjer iz prakse, prilikom uvođenja modela kroz različite vremenske etape i uz modifikacije, sukladno svojim potrebama, prati modele koje suvremena literatura navodi.Monitoring work efficiency and employee motivation is an extremely important segment of every organization's business. By comparing theoretical models and through comparison with an example from practice, we get an insight into the complexity of the mentioned issue. The work is divided into two parts. The first part of the paper is an overview in which a cross-section of the literature related to motivating and monitoring the work efficiency of employees is presented. Human resources management can be reduced to four functions, namely planning, organizing, managing and controlling. All four functions are interconnected and essential in the achievement of organizational goals, for which the role of the manager is very important. In this process, the manager can apply different leadership styles and performance measurement methods, and in order to successfully achieve the organization's goals, manager should apply the method that leads to the best results at that moment. Given that achieving goals requires people who will do the work, it is important to create a stimulating work environment and understand what motivates them, because a demotivated employee is also less productive.
In motivating employees, managers have material and non-material forms of motivation at their disposal, and praise for someone's work is often sufficient motivation. The importance of employee motivation, the establishment of an employee monitoring system, the role of different leadership styles, the importance of feedback and the ways in which good feedback is given are analyzed. The second part of the paper is a case study in descriptive form that follows the steps in the process of introducing a work efficiency system in a real organization, i.e. the process of monitoring the work performance of employees. After the analyzes are carried out, it is concluded that the example from practice, when introducing the model through different time stages and with modifications, according to its needs, follows the models mentioned in the contemporary literature
Communication of HGSS on social networks Facebook and Instagram
No full textHrvatska gorska služba spašavanja (HGSS) nacionalna je udruga osnovana s ciljem sprječavanja nesreća, spašavanja i pružanja prve pomoći u nepristupačnim planinskim područjima, te u posebnim uvjetima u urbanim prostorima kako bi se spriječile i izbjegle nesreće, sačuvao ljudski život, zdravlje i imovina. Za uspješno obavljanje svakog posla važna je komunikacija odnosno nesmetani protok poruka od pošiljatelja do primatelja kako bi primatelj mogao odgovoriti pošiljatelju ili postupiti po njegovoj poruci. U ovom završnom radu dan je prikaz komunikacije HGSS-a na društvenim mrežama Facebook i Instagram. Komunikacija preko Facebooka i Instagrama HGSS-u omogućuje direktan kontakt s građanima, što nije bilo moguće putem nijednog drugog masovnog medija. Kroz dvosmjernu komunikaciju koju omogućuju društvene mreže informacije ciljano stižu do one publike kojoj su namijenjene. Direktna komunikacija HGSS-a i građana ima veliku važnost za pravovremeno pružanje pomoći kod raznih vrsta nesreća u kojima svaka minuta može biti važna za očuvanje nečijeg života i zdravlja, a veliku važnost ima i u sprječavanju širenja netočnih informacija i panike u nekim teškim situacijama kao što su požari, potresi i druge katastrofe. Drugi dio rada donosi komparativni pregled triju, medijski vrlo praćenih, događaja iz 2022. godine, akcija spašavanja unesrećenih osoba. U usporedbi slučajeva korištena je studija slučaja. U prvom slučaju riječ je o spašavanju ozlijeđenoga planinara na zahtjevnom i nepristupačnom terenu Velebita. Drugi slučaj analizira potonuće broda nakon sudara na jednoj od najpopularnijih ljetnih manifestacija koja se odvija u dolini rijeke Neretve. Treći i posljednji slučaj analizira spašavanje unesrećenog penjača. Svi su događaji popraćeni i na društvenim mrežama HGSS-a te su izazvali veliku pažnju korisnika koji su ostavili brojne komentare.Hrvatska gorska služba spašavanja (Croatian mountain rescue service, HGSS) is a national association founded with the aim of preventing accidents, rescue and providing first aid in inaccessible mountain areas, and in special conditions in urban areas in order to prevent and avoid accidents, save human life, health and property. For every successful operating job communication is important, especially the smooth flow of messages from the sender to the recipient, so that the recipient can respond to the sender or act on his message. This final work presents the communication of HGSS on the social networks Facebook and Instagram. Communication through Facebook and Instagram enables HGSS to have direct contact with citizens, which was not possible through any other mass media. Through two-way communication made possible by social networks, information reaches the target audience. Direct communication between HGSS and citizens is of great importance for the timely provision of assistance in various types of accidents in which every minute can be important for preserving someone's life and health, and it is also of great importance in preventing the spread of incorrect information and panic in some difficult situations such as fires, earthquakes and other disasters. The second part of the paper presents a comparative overview of three events from 2022, which were closely followed by the media, rescue operations of victims. A case study was used to compare the cases. In the first case, we are talking about rescuing an injured mountaineer on the demanding and inaccessible terrain of Velebit. The second case analyzes the sinking of a ship after a collision at one of the most popular summer events that takes place in the Neretva river valley. The third and last case analyzes the rescue of an injured climber. All events were followed on CMRS social networks and attracted a lot of attention from users who left numerous comments
Visual identity of the corporation
No full textVizualni identitet branda i način njegove komunikacija prema krajnjim potrošačima je „moćno oružje“ svake korporacije. Izričaj branda čine dvije struje – vizualni izričaj i verbalni izričaj. U vizualni izričaj branda prije svega spadaju logo, nakon čega slijedi paleta boja te tipografija. Također, vizualni izričaj se, osim navedenim osnovnim, nadograđuje se i ostalim elementima poput slikovitog prikaza, stila fotografije, grafičkim sredstvima i sl.
Svaka korporacija, a pogotovo ona koja se plasira na tržište kao neki brand, kako bi bila uspješna, ima potrebu izgraditi vizualni identitet kojim će se predstavljati javnosti. Vizualni identitet sastoji se od kombinacija grafičkih i vizualnih elemenata koji zajedno stvaraju sliku korporacije. Korporacija u vizualni identitet uključuje svoje vrijednosti i poglede na svijet i društvo, stavove te na neki način komunicira sa svojim potrošačima. Kako bi brend kojeg korporacija želi plasirati bio prepoznat, potrebno je istaknuti njegove najbolje kvalitete, čineći ga jedinstvenim, zanimljivim i uzbudljivim.
Ovaj rad usmjeren je proučavanju jedne specifične korporacija izrazito prepoznatljive javnosti. McDonald's – američki lanac restorana brze hrane koji svoju dugačku povijest vuče još od sredine 20. stoljeća, u svojim počecima je imao vizualni identitet znatno drugačiji nego kakvog ga poznajemo danas. Cilj ovog rada je objasniti što je to vizualni identitet na primjeru McDonalds korporacije te utvrditi elemente vizualnog identiteta koji su doveli McDonalds korporaciju na razinu globalne ljestvice prepoznatljivost kakvu danas ima.A brand's visual identity and how it is communicated to consumers is a powerful weapon of every corporation. The expression of a brand consists of two currents – visual expression and verbal expression. The brand's visual expression primarily includes the logo, followed by the color palette and typography. Also, the visual expression, in addition to the above, is upgraded with other elements such as pictorial representation, style of photography, graphic elements, etc.
To be successful, every corporation, and especially one marketed as a brand, needs to build a visual identity to present itself to the public. Visual identity consists of combinations of graphic and visual elements that create a corporation's image. The corporation in the visual identity includes its values and views and, in some way, communicates with its customers. It is necessary to highlight the brand's best qualities that the corporation wants to be recognized, making it unique, interesting and exciting.
This paper focuses on the study of one specific corporation highly recognizable by the public. McDonald's - an American fast-food chain with a long history dating back to the mid-20th century in its beginnings had a visual identity significantly different from what we know today. The aim of this paper is to explain what visual identity is in the example of Mcdonald's Corporation and to identify the elements of visual identity that have brought McDonald's Corporation to the level of the global scale of recognizability as it is today
Employee motivation and motivation theories
No full textMotivacija zaposlenika tema je koja danas zaokuplja sve vrsne managere i poduzeća. Upravljanje ljudskim potencijalima, čiji nezaobilazni, a i najvažnije segment je motivacija zaposlenika, proučavaju znanstvenici diljem svijeta, a u praksi provode managamenti diljem svijeta. U svijetu u kojem živimo posao više nije samo posao. Posao je postao okosnica života, stoga ne čudi koliko se ulaže materijalnih i nematerijalni sredstava kako bismo poboljšali učinkovitost svoga rada te posljedično bili „uspješni na poslu“. U cilju sve veće učinkovitosti raznih korporacija, poduzeća i općenito svih poslodavaca, sve se veći naglasak stavlja na ljude, odnosno zaposlenike kao okosnice svakog poduzeća. Zadovoljni zaposlenici jedan su od glavnih motora razvoja i uspješnosti poduzeća. Pokrenuti i uspješno usmjeravati zaposlenike prema unaprijed postavljenim ciljevima poduzeća, a pritom ne zanemariti samog zaposlenika i njegove potrebe, kompleksan je zadatak. Nužno je stoga pronaći ravnotežu između materijalnih i nematerijalnih oblika motivacije te utvrditi jasan sustav motiviranja i osobe odgovorne za taj posao. A kako bi se navedeni zadatak što kvalitetnije mogao provesti u praksi, važno je upoznati se s različitim teorijama motivacije, kao teorijskom podlogom za razvoj zadovoljnih i kvalitetnih zaposlenika.Employee motivation is a topic that preoccupies all excellent managers and companies today. Human resources management, whose indispensable and most important segment is employee motivation, is studied by scientists all over the world, and in practice is implemented by managers all over the world. In the world we live in, work is no longer just work. Work has become the backbone of life, therefore it is not surprising how much material and non-material resources are invested in order to improve the efficiency of our work and consequently be "successful at work". In order to increase the efficiency of various corporations, companies and generally all employers, more and more emphasis is placed on people, i.e. employees as the backbone of every company. Satisfied employees are one of the main engines of development and success of the company. It is a complex task to initiate and successfully guide employees towards the predetermined goals of the company, while not neglecting the employee himself and his needs. It is therefore necessary to find a balance between material and non-material forms of motivation and to establish a clear system of motivation and the person responsible for that job. In order for the aforementioned task to be implemented in practice as efficiently as possible, it is important to become familiar with different theories of motivation, as a theoretical basis for the development of satisfied and high-quality employees
Influence of forms of consumer behavior in the family on the choice of marketing strategy
No full textPonašanje potrošača ima iznimno veliku važnost za današnji marketing. Upravo iz tog razloga je sve veći broj istraživanja usmjeren na traženje odgovora vezanih uz različite čimbenika ponašanja potrošača. Čimbenici ponašanja potrošača ostvaruju svoj utjecaj u manjoj ili većoj mjeri, ovisno o različitoj kulturi, navikama i običajima kao i o obitelji te o osobnim karakteristikama. Također, to ovisi o posebnim stavkama koje nisu u potpunosti u kontroli marketara poput učenja i prerade informacija te stavova i ponašanja. Bitan faktor je obitelj koja prolazi kroz životni ciklus kao i svaki pojedinačni potrošač, a donošenje odluka u obitelji funkcionira znatno drugačije u odnosu na pojedinačne odluke. Prije svega, odluke se donose zajednički, a svaka osoba ima određenu ulogu u obitelji te će djelovati u skladu s time. Uloge se mogu promijeniti ovisno o predmetu kupovine. Promjene u obitelji utječu na stvaranje marketinške strategije. Koncipiranje marketinga razne proizvode i usluge za potrebe obitelji i koji su im namijenjeni je vrlo važno. Zahvaljujući dobrom marketingu ti proizvodi pronalaze put do svoje ciljne skupine, a veliki broj raznih ponuda lansiran je s predznakom obiteljski kako bi se naglasila njihova namjena. Svaki potrošač prolazi kroz proces donošenja odluke o kupovini, a ista stvar se događa kod obitelji. Marketari shvaćaju važnost istraživanja svake pojedine faze odlučivanja o kupovini kako bi iz toga izvukli najbolje moguće rješenje. Isto tako, na taj način shvaćaju njihove želje i potrebe, ali pronalaze najbolje vrijeme za djelovanje i lansiranje svojih metoda i kampanja.Consumer behavior has extremely large importance for today's marketing. Because of that a large amount of researches are directed on searching consumers that are important for different factors of consumer behavior. Factors of human behavior realize their influence to a greater or lesser extent depending on different culture, habits and customs as well as family and personal characteristics. Also, it depends on special factors that are not completely in control of marketers as studying, information processing, attitudes and behavior. Family is important factor which passes through life cycle as every individual consumer. Making family decisions function considerably different in regards to individual decisions. Especially, decisions are made commonly and every person has their special role and they will act accordingly with it. Roles in family can change depending on the subject of the purchase. Changes in family affects on creating marketing strategy. It's extremely important to make special concept of marketing for product and services intended for family needs. Changes in family affects on making marketing strategies. Thanks to good marketing those products find their way to their target groups and a large number of different offers is launched with family sign to emphasize their purpose. Every customer passes through purchase process and the same thing is with family. Marketers understand importance of researches on every single phase in making decisions for the best solution. Also, they understand their wishes and needs so they can find the best time for operations and launching their methods and campaigns
Changes in the family and the impact on the consumer behavior
No full textOvaj rad će opisati definiciju obitelji kao i njezinu ulogu te kako ona utječe na ponašanje potrošača i njegovo odlučivanje o kupnji. Obitelj je društvena grupa koja se sastoji od članova nama bližih ljudi te se u ovom radu nastoji opisati kako oni utječi na potrošača. U radu će se spomenuti i sama dob i veličina obitelji, točnije razlika u dobi između muškaraca i žena. Što se tiče veličine obitelji tu će biti opisano kako izgledaju obitelji s djecom i broj djece u obitelji. U radu su obuhvaćene promjene i načini života u obitelji te je u skladu s time opisana potrošnja potrošača. Također se u radu spominje marketinška strategija te njezina važnost za zadovoljavanje potreba svakog člana obitelji. Spomenut je društveni položaj i ponašanje potrošača te mjerenje društvene klase kao i prihod u skladu s društvenim položajem. U radu se spominju djeca kao potrošači te je prikazana njihova svijest i ponašanje o potrošnji u različitoj dobi. Opisan je utjecaj djeteta na svojeg roditelja prilikom donošenja odluka. Također u radu se opisuje utjecaj televizije na djecu kao potrošače u nastanku te socijalizacija po pitanju spolnih uloga kao i podjela djece na tri tržišta. Također rad opisuje tinejdžersko tržište. Na kraju rada opisane su podjele dobnih skupina po generacijama kao i sivo tržište te segmenti starijih.This paper describes the definition of the family as well as its role and how it influences consumer behavior and his purchasing decisions. The family is a social group consisting of members of people close to us, and this paper will describe how they affect the consumer. The paper will mention the age and size of the family, more precisely the age difference between men and women. As for the size of the family, it will describe what families with children look like and the number of children in the family. The paper covers changes and ways of life in the family and, accordingly, describes consumer consumption. The paper also mentions the marketing strategy and its importance for meeting the needs of each family member. The social position and behavior of consumers and the measurement of social class as well as income in accordance with social status were mentioned. The paper mentions children as consumers and shows their awareness and behavior about consumption at different ages. The influence of the child on his parent in making decisions is described. The paper also describes the impact of television on children as emerging consumers and socialization in terms of gender roles as well as the division of children into three markets. The paper also describes the teen market. At the end of the paper the divisions of age groups by generations are described as well as the gray market and segments of the elderl
Charismatic Leaders
No full textVremensko razdoblje u kojem živimo jest ono turbulentnih promjena. Kako u organizacijama, tako i u društvu općenito, značaj primjerenog vođe koji će svojim postupcima sljedbenike usmjeriti na pravi put nikada nije bio važniji. Želja za definiranjem pojma „karizmatični vođa“ zanima mnoge znanstvenike od početka 20-og stoljeća. Pitanja kao što su: „Rađaju li se karizmatici ili stvaraju“ ni dan danas nije dobilo odgovor koji se može tumačiti kao ispravan ili neispravan. Ono što je jasno jest da karizmatični vođe imaju sposobnost uvjeravanja ljudi da se ponašaju sukladno s vizijom koja predstavlja budućnost sljedbenika i samog vođe.This time period in which we live is one of turbulent changes. Both in organizations and in society in general, the importance of a suitable leader who will direct his followers to the right path with his actions has never been more important. The desire to define the term "charismatic leader" interested many scientists since the beginning of the 20th century. Questions such as: "Are charismatics born or are they made" have not yet concluded an answer that can be interpreted as correct or incorrect. What is clear is that charismatic leaders have the ability to persuade people to behave in accordance with the vision that represents the future of the followers and the leader himself