Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
Not a member yet
    43693 research outputs found

    PENGARUH TASTE, PRICE FAIRNESS, SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION KONSUMEN KFC DI JAKARTA (KASUS: KFC CABANG MALL CIPUTRA)

    No full text
    (A) BRAVEN MARVELLIO 115210330 (B) THE INFLUENCE OF TASTE, PRICE FAIRNESS, AND SERVICE QUALITY ON CONSUMERS REPURCHASE INTENTION AT KFC IN JAKARTA (CASE STUDY: KFC MALL CIPUTRA BRANCH) (C) XVIII + 88 Pages, 2025, 23 Tables, 11 Pictures, 6 Attachments (D) MARKETING (E) Abstract: this research was conducted to determine the effect of taste, price fairness, and service quality on consumer repurchase intention at KFC Ciputra Mall branch, Jakarta. The background of this research is the decline in KFC’s performance and the many negative reviews from consumers regarding the taste of food and services provided. The research method used is quantitative method with PLS-SEM method through SmartPLS 4 application. The sample in this study amounted to 150 respondents who had made purchases at KFC Ciputra Mall, with purposive sampling technique. The results showed that taste, price fairness, and service quality have a positive and significant influence on repurchase intention. This research is expected to be taken in consideration for KFC management in increasing customer repurchase through improving taste, price, and service. (F) Key Words: Taste, Price Fairness, Service Quality, Repurchase Intention (G) References: 45 (1991-2025) (H) Dr. Tommy Setiawan Ruslim, S.E., M.M (A) BRAVEN MARVELLIO 115210330 (B) THE INFLUENCE OF TASTE, PRICE FAIRNESS, AND SERVICE QUALITY ON CONSUMERS REPURCHASE INTENTION AT KFC IN JAKARTA (CASE STUDY: KFC MALL CIPUTRA BRANCH) (C) XVIII + 88 Pages, 2025, 23 Tables, 11 Pictures, 6 Attachments (D) MARKETING (E) Abstract: this research was conducted to determine the effect of taste, price fairness, and service quality on consumer repurchase intention at KFC Ciputra Mall branch, Jakarta. The background of this research is the decline in KFC’s performance and the many negative reviews from consumers regarding the taste of food and services provided. The research method used is quantitative method with PLS-SEM method through SmartPLS 4 application. The sample in this study amounted to 150 respondents who had made purchases at KFC Ciputra Mall, with purposive sampling technique. The results showed that taste, price fairness, and service quality have a positive and significant influence on repurchase intention. This research is expected to be taken in consideration for KFC management in increasing customer repurchase through improving taste, price, and service. (F) Key Words: Taste, Price Fairness, Service Quality, Repurchase Intention (G) References: 45 (1991-2025) (H) Dr. Tommy Setiawan Ruslim, S.E., M.M (A) BRAVEN MARVELLIO 115210330 (B) PENGARUH TASTE, PRICE FAIRNESS, SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION KONSUMEN KFC DI JAKARTA (KASUS: KFC CABANG MALL CIPUTRA) (C) XVIII + 88 Lembar, 2025, 23 Tabel, 11 Gambar, 6 Lampiran (D) PEMASARAN (E) Abstrak: peneltian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh taste, price fairness, dan service quality terhadap repurchase intention konsumen di KFC cabang Mall Ciputra, Jakarta. Latar belakang dari penelitian ini adalah adanya penurunan kinerja KFC serta banyaknya ulasan negatif dari konsumen terkait, rasa makanan dan pelayanan yang diberikan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan metode PLSSEM melalui aplikasi SmartPLS 4. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 150 responden yang pernah melakukan pembelian di KFC Mall Ciputra, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa taste, price fairness, dan service quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak manajemen KFC dalam meningkatkan pembelian ulang pelanggan melalui perbaikan rasa, harga, dan pelayanan. (F) Kata Kunci: Taste, Price Fairness, Service Quality, Repurchase Intention (G) Daftar Acuan: 45 (1991-2025) (H) Dr. Tommy Setiawan Ruslim, S.E., M.

    PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN , PENGELOLAAN RISIKO, DAN KREATIVITAS TERHADAP NIAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA DESAIN INTEROR UNIVERSITAS TARUMANAGARA

    No full text
    (A) CINDY GLORIA MEGAWE (115210392) (B) PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN , PENGELOLAAN RISIKO, DAN KREATIVITAS TERHADAP NIAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA DESAIN INTEROR FSRD UNTAR (C) 73 halaman , 18 tabel ; 5 gambar ; 11 lampiran (D) MANAJEMEN KEWIRAUSAHAAN (E) abstrak kreativitas terhadap niat berwirausaha mahasiswa Desain Interior Fakultas Seni Rupa dan Desain Universitas Tarumanagara (FSRD UNTAR). Permasalahan utama yang melatarbelakangi penelitian ini adalah rendahnya niat berwirausaha di kalangan mahasiswa Desain Interior meskipun mereka memiliki potensi kreatif yang tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif konklusif. Sampel penelitian terdiri dari 119 mahasiswa Desain Interior yang telah menempuh mata kuliah kewirausahaan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert, dan data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan kewirausahaan, pengelolaan risiko, dan kreativitas masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat berwirausaha mahasiswa. Temuan ini mengindikasikan pentingnya integrasi aspek praktis dan pengembangan karakter kewirausahaan dalam kurikulum desain interior untuk mendorong mahasiswa menjadi wirausahawan kreatif dan mandiri. Kata kunci: pendidikan kewirausahaan, pengelolaan risiko, kreativitas, niat berwirausaha, mahasiswa desain interior, SEM, SmartPLS (F) Daftar Pustaka 13 (G) NUR HIDAYAH S.E, M.M (A) CINDY GLORIA MEGAWE (115210392) (B) THE INFLUENCE OF ENTREPRENEURSHIP EDUCATION, RISK MANAGEMENT, AND CREATIVITY ON ENTREPRENEURIAL INTENTION OF INTERIOR DESIGN STUDENTS OF FSRD UNTAR (C) 73 pages, 18 tables ;5 pictures ;11 attachments (D) ENTREPRENEURIAL MANAGEMENT (E) Abstract: This study aims to analyze the influence of entrepreneurship education, risk management, and creativity on the entrepreneurial intention of Interior Design students at the Faculty of Art and Design, Tarumanagara University (FSRD UNTAR). The main issue underlying this research is the low entrepreneurial intention among Interior Design students, despite their high creative potential. The research employs a quantitative approach using a conclusive descriptive method. The sample consists of 119 Interior Design students who have completed the entrepreneurship course. A purposive sampling technique was used, and the research instrument was a Likert-scale questionnaire. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS software. The results show that entrepreneurship education, risk management, and creativity each have a positive and significant influence on students' entrepreneurial intentions. These findings highlight the importance of integrating practical and character-building aspects of entrepreneurship into the interior design curriculum to foster creative and independent entrepreneurs Keywords: entrepreneurship education, risk management, creativity, entrepreneurial intention, interior design students, SEM, SmartPLS (F) REFERENCES 13 (G) NUR HIDAYAH SE, M

    PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED PRICE FAIRNESS TERHADAP CONSUMER LOYALTY PADA RESTORAN KFC DIJAKARTA MELALUI CONSUMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI

    No full text
    (A) JULIETTA CLARION PATRICIA (115210247) (B) THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY AND PERCEIVED PRICE FAIRNESS ON CONSUMER LOYALTY AT KFC RESTAURANT IN JAKARTA THROUGH CONSUMER SATISFACTION A MEDIATION (C) XVII + 133 Pages + 23 Tables + 8 Pictures + 15 Attachments (D) MARKETING MANAGEMENT (E) Abstract: This study analyzes the effect of perceived service quality and perceived price fairness on consumer loyalty at KFC restaurants in Jakarta, with consumer satisfaction as a mediator. The sample consisted of 250 kfc restaurants customers in Jakarta collected through Google Forms using a purposive sampling method. Data analysis used PLS-SEM with software version 4.1.1.2. The results showed that perceived service quality and perceived price fairness had a positive and significant effect on consumer satisfaction and consumer loyalty. In addition, consumer satisfaction had a positive and significant effect on consumer loyalty. Then, perceived service quality and perceived price fairness had a positive and significant effect on consumer loyalty through consumer satisfaction as a mediator. (F) Keywords: Perceived Service Quality, Perceived Price Fairness, Consumer Satisfaction, Consumer Loyalty (G) Reference list: 76 (1980-2025) (H) Prof. Ir. Carunia Mulya Firdausy, M.A., Ph.D., A.P.U (A) JULIETTA CLARION PATRICIA (115210247) (B) PENGARUH PERCEIVED SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED PRICE FAIRNESS TERHADAP CONSUMER LOYALTY PADA RESTORAN KFC DI JAKARTA MELALUI CONSUMER SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI (C) XVII + 133 Halaman + 23 Tabel + 8 Gambar + 15 Lampiran (D) MANAJEMEN PEMASARAN (E) Abstrak: Penelitian ini menganalisis pengaruh percerived service quality dan perceived price fairness terhadap consumer loyalty pada restoran KFC di Jakarta, dengan consumer satisfaction sebagai mediasi. Sampel terdiri dari 250 pelanggan restoran KFC di Jakarta yang dikumpulkan melalui Google Forms menggunakan metode purposive sampling. Data analisis menggunakan PLSSEM dengan software versi 4.1.1.2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived service quality dan perceived price fairness berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer satisfaction dan consumer loyalty. Selain itu, consumer satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer loyalty. Kemudian, perceived service quality dan perceived price fairness berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer loyalty melalui consumer satisfaction sebagai mediasi. (F) Kata kunci: Perceived Service Quality, Perceived Price Fairness, Consumer Satisfaction, Consumer Loyalty (G) Daftar Pustaka: 76 (1980-2025) (H) Prof. Ir. Carunia Mulya Firdausy, M.A., Ph.D., A.P.

    PERBANDINGAN PENGARUH DUTA MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP NIAT BELI MELALUI E-WOM PADA MEREK INNISFREE BERDASARKAN GENDER

    No full text
    (A) PANCA SAMPURNA (1152101509) (B) THE EFFECT OF BRAND AMBASSADOR COMPARISON AND PERCEIVED QUALITY ON PURCHASE INTENTION THROUGH EWOM ON INNISFREE BRAND BASED ON GENDER (C) XVII + 82 Pages, 32 Tables, 7 Pictures, 15 Attachment (D) MARKETING MANAGEMENT (E) Abstract: This study aims to examine the influence of brand ambassadors and perceived quality on purchase intention with eWOM as a mediator of Innisfree products in Indonesia for men and women. The sample used was 330 respondents who were Indonesian people who knew the Innisfree brand and Minyu Seventeen as a brand ambassador. This study used a convenience sampling technique by distributing questionnaires online. The data analysis technique used Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results showed that brand ambassadors had a positive influence on purchase intention for women but did not have a positive effect on men. Furthermore, perceived quality did not have a positive effect on purchase intention for all genders. In addition, E-WOM had a positive effect on purchase intention for all genders, but men had a greater influence than women. Furthermore, perceived quality had a positive effect on purchase intention for all genders and did not have any differences. In addition, perceived quality had a positive effect on purchase intention mediated by E-WOM for all genders and did not have any differences. (F) References 28 (1991-2024) (G) Dr. Cokki, S.E., M.M. (A) PANCA SAMPURNA (115210509) (B) PERBANDINGAN PENGARUH DUTA MEREK DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP NIAT BELI MELALUI E-WOM PADA MEREK INNISFREE BERDASARKAN GENDER (C) XVII + 82 Halaman, 32 Tabel, 7 Gambar, 15 Lampiran (D) MANAJEMEN PEMASARAN (E) Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand ambassador dan perceived quality terhadap purchase intention dengan eWOM sebagai mediasi produk Innisfree di Indonesia pada Laki-laki dan perempuan. Sampel yang digunakan sebanyak 330 responden yang merupakan masyarakat Indonesia yang mengetahui merek Innisfree dan Minyu Seventeen sebagai brand ambassador. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel berupa convenience sampling dengan membagikan kuesioner secara online. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa duta merek memiliki pengaruh positif terhadap niat beli pada perempuan namun tidak berpengaruh positif pada laki-laki. Selanjutnya, persepsi kualitas tidak memiliki pengaruh positif terhadap niat beli pada semua gender. Selain itu E-WOM memiliki pengaruh positif terhadap niat beli pada semua gender namun laki-laki memiliki pengaruh lebih besar dari pada perempuan. Lebih lanjut, persepsi kualitas memiliki pengaruh positif terhadap niat beli pada semua gender dan tidak memiliki perbedaan. Selain itu, persepsi kualitas memiliki pengaruh positif terhadap niat beli yang dimediasi oleh E-WOM pada semua gender dan tidak memiliki perbedaan. (F) Daftar Acuan 28 (1991-2024) (G) Dr. Cokki, S.E., M.M

    Analisis nilai kuat tekan bebas dua jenis tanah lanau yang didapatkan dengan cara proctor tanpa direndam dan direndam (TS - 2630)

    No full text
    Tanah merupakan salah satu faktor penting dalam konstruksi. salah satu parameter tanah yang penting adalah kuat uji tekan bebas dimana nilai kuat uji tekan bebas adalah nilai tegangan pada kekuatan maksimum yang dapat ditopang oleh suatu benda sebelum mengalami kerusakan yang disebabkan oleh gaya tekan. Salah satu faktor yang mempengaruhi nilai kuat uji tekan bebas adalah air. Penelitian ini bertujuan untuk mencari penurunan nilai kuat uji desak bebas yang diakibatkan perendaman. Penelitian ini berstanadar dari ASTM D 698, ASTM D 1557, SNI 1744, dan ASTM D 2166 nilai qu tertinggi pada pemadatan berada dalam kondisi kering dan jenis pemadatan modifikasi. Dan memiliki penurunan nilai qu yang signifikan setelah direndam. Nilai qu terendah terdapat pada kondisi kering dan pemadatan standar setelah direndam.semakin tinggi kadar air setelah melewati kadar air optimum tanah mengalami penurunan nilai uji kuat tekan bebas yang cukup besar. Kata Kunci: Tanah, Kuat Uji Tekan Bebas, Perendaman, Penurunan, Pemadata

    Analisis penurunan kekuatan lentur balok baja nirkarat canai-dingin lean duplex berlubang persegi pada temperatur tinggi (TS - 2642)

    No full text
    Balok baja tahan karat canai dingin jenis lean duplex merupakan material alternatif dalam konstruksi baja. Baja ini memiliki struktur mikro ganda yang terdiri dari fase feritik dan austenitik, memberikan kombinasi kekuatan mekanis yang tinggi dan ketahanan terhadap korosi yang superior. Proses canai dingin digunakan dalam pembuatan balok baja ini untuk menghasilkan dimensi yang tepat dan permukaan yang halus. Proses baja canai dingin memainkan peran penting dalam memastikan dimensi yang akurat dan kualitas permukaan yang baik dari balok baja ini, dengan mempertahankan sifat-sifat mekanis yang diinginkan. Penelitian ini mengenai penurunan kekuatan lentur balok baja nirkarat canai-dingin lean duplex khususnya berlubang persegi pada temperatur tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perubahan kekuatan lentur balok berlubang persegi terhadap balok berlubang lingkaran yang telah diteliti sebelumnya. Selain itu penelitian ini mengevaluasi persamaan kekuatan lentur balok berlubang pada peraturan ASCE dan memvalidasi persamaan modifikasi yang diusulkan dari penelitian sebelumnya. Sebanyak 120 spesimen numerik yang memiliki variasi penampang dan ukuran lubang serta temperatur material dibuat menggunakan program ABAQUS. Spesimen numerik yang dibuat yaitu balok berpenampang hollow persegi panjang dari material lean duplex. Simulasi numerik yang dilakukan untuk memperoleh nilai kekuatan lentur murni dari metode pembebanan four-point loading. Hasil evaluasi menunjukkan persamaan ASCE belum memenuhi syarat keamanan sedangkan persamaan modifikasi yang diusulkan telah memenuhi syarat keamanan. Hasil evaluasi pengaruh bentuk lubang menunjukkan mayoritas penampang berlubang persegi memiliki kekuatan lentur lebih kecil dari penampang berlubang lingkaran. Kata Kunci: baja tahan karat, lean duplex, balok berlubang persegi, temperatur tingg

    Analisis pengaruh penambahan fly ash terhadap durabilitas beton akibat serangan sulfat (TS - 2643)

    No full text
    Beton merupakan pilihan utama dalam pembangunan konstruksi, termasuk penggunaannya di lingkungan agresif seperti daerah pesisir laut. Tingginya kandungan sulfat di lingkungan tersebut menjadi ancaman terhadap durabilitas dan kuat tekan beton. Dampak serangan sulfat pada beton dapat berupa degradasi beton dan mutu beton. Beberapa metode telah digunakan untuk mempertahankan durabilitas beton, seperti penggunaan coating pada permukaan beton atau penggunaan material pozzolanik dalam campuran beton. Dalam penelitian ini digunakan fly ash sebagai material pozzolanik untuk mengurangi dampak serangan sulfat pada beton. percobaan dilakukan dengan menambahkan fly ash dalam campuran beton sebesar 0%, 10%, 20%, 30%, 40%, 50% dari berat semen. Benda uji dibuat dalam bentuk silinder dengan ukuran diameter 10 cm dan tinggi 20 cm sebanyak 3 benda uji untuk setiap variasi persentase. Pengujian durabilitas beton menggunakan larutan magnesium sulfat (MgSO4) dengan metode dry-wet cycle sesuai dengan SNI 3407-2008 yang dilakukan setelah proses curing di dalam air selama 28 hari selesai. Hasil pengujian menunjukkan bahwa penambahan fly ash dalam campuran beton dapat mengurangi kerusakan dan dapat memperkecil degradasi mutu beton akibat serangan sulfat dibandingkan dengan beton normal tanpa penggunaan fly ash. Penggunaan fly ash juga meningkatkan kuat tekan beton pada seluruh benda uji dibandingkan dengan beton normal yang tidak menggunakan fly ash. Kata kunci: Fly Ash; Pozzolan; Durabilitas; Serangan Sulfa

    REPRESENTASI SIKAP PANTANG MENYERAH (GANBARU) DALAM ANIME JEPANG : ANALISIS SEMIOTIKA SAUSSURE PADA FILM HAIKYUU!! ‘THE DUMPSTER BATTLE’

    No full text
    ABSTRAK A. NABILA AURELLIA CHERYL / 915210028 B. Representasi Sikap Pantang Menyerah (Ganbaru) Dalam Anime Jepang : Analisis Semiotika Saussure Pada Film Haikyuu!! ‘The Dumpster Battle’ C. xvii + 70 hlm, Tahun 2024, tabel 15, gambar 4, Lampiran 8 D. PUBLIC RELATIONS Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis representasi sikap pantang menyerah atau ganbaru dalam anime Jepang melalui pendekatan semiotika pada film Haikyuu!! The Dumpster Battle. Fokus utama penelitian ini adalah analisis representasi narasi dan visual pada karakter-karakter dalam anime dan bagaimana simbol-simbol yang muncul mencerminkan nilai-nilai ganbaru menggunakan analisis semiotika Ferdinand De Saussure. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi massa, representasi, semiotika Ferdinand De Saussure, animasi jepang (Anime), sikap pantang menyerah (Ganbaru). Metodologi yang digunakan merupakan pendekatan kualitatif dengan metode penelitian semiotika serta menggunakan teknik analisis data semiotika Saussure. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa anime Haikyuu!! The Dumpster Battle merepresentasikan konsep ganbaru atau sikap pantang menyerah sebagai bagian dari nilai budaya Jepang. Melalui pendekatan semiotika Ferdinand de Saussure ditemukan bahwa karakter, dialog, dan visual dalam anime ini secara konsisten menunjukkan tekad kuat, kerja sama tim, dan ketangguhan dalam menghadapi tantangan yang menjadi inti dari ganbaru. Hal ini menjadikan ganbaru tidak hanya sebagai elemen naratif tetapi juga sebagai filosofi yang memberi inspirasi. Kata Kunci: Komunikasi Massa, Representasi, Semiotika, Anime, Ganbaru E. DAFTAR PUSTAKA: 9 (buku), 21 (jurnal) F. Septia Winduwati, S.Sos., M.Si

    0

    full texts

    43,693

    metadata records
    Updated in last 30 days.
    Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
    Access Repository Dashboard
    Do you manage Open Research Online? Become a CORE Member to access insider analytics, issue reports and manage access to outputs from your repository in the CORE Repository Dashboard! 👇