Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
Not a member yet
43693 research outputs found
Sort by
PENGARUH KONTEN PRODUK SOMETHINC DI TIKTOK TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF KONSUMEN
No full textABSTRAK
(A) CHELVI ANGELIE
(B) PENGARUH KONTEN PRODUK SOMETHINC DI TIKTOK TERHADAP
PERILAKU KONSUMTIF KONSUMEN
(C) XV + 74 hlm, Tahun 2024, tabel 33, gambar 3, Lampiran 9
(D) PERKONTEN MARKETINGAN
Abstrak: Di era digital yang terus berkembang, TikTok menjadi platform
strategis untuk mempromosikan produk dan mempengaruhi perilaku
konsumen. Dengan fitur seperti TikTok Live, TikTok Shop, dan TikTok
Stories, merek dapat berinteraksi langsung dengan audiens dan memfasilitasi
pembelian produk. Somethinc, sebuah merek perawatan kulit, memanfaatkan
TikTok untuk menarik perhatian konsumen melalui konten kreatif. Penelitian
ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konten produk Somethinc di
TikTok terhadap perilaku konsumtif. Penelitian ini menggunakan teori
komunikasi pemasaran, konten marketing dan perilaku konsumtif dengan
pendekatan kuantitatif dan teknik probability sampling. Penelitian ini
melibatkan sebanyak 100 responden yang mengikuti akun resmi Somethinc di
TikTok dan telah membeli produk mereka. Hasil uji normalitas terdistribusi
normal dengan nilai signifikasi sebesar 0,200 (>0,05). Hasil Uji T pada
penelitian ini menunjukkan nilai yang signifikasi sebesar 0,00 < 0,05. Hasil uji
koefisien determinasi (Adjusted R Square) juga sebesar 67,1%. Hal ini,
menegaskan pentingnya kualitas dan strategi penyampaian konten dalam
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Kata Kunci:Konten Marketing, Perilaku Konsumtif, Somethinc
(E) DAFTAR PUSTAKA: 7 (buku), 19 (jurnal)
(F) SISCA AULIA, S.I.Kom., M.Si
KONTEN MARKETING MELALUI PROGRAM AFILIASI PADA AKUN MAJALAH DIGITAL (STUDI KASUS PADA AKUN INSTAGRAM @MAJALAHSUNDAY)
No full textABSTRAK
(A) MARLENE SANDRA / 915210154
(B) KONTEN MARKETING MELALUI PROGRAM AFILIASI PADA AKUN
MAJALAH DIGITAL
(STUDI KASUS PADA AKUN INSTAGRAM @MAJALAHSUNDAY)
(C) XVI +75 hlm, Tahun 2024, tabel 2, gambar 27, Lampiran 5
(D) ADVERTISING
Abstrak:
Penelitian ini membahas strategi konten marketing melalui program afiliasi
yang diterapkan oleh akun Instagram @majalahsunday untuk mendukung
keberlanjutan operasional media. Latar belakang penelitian ini adalah
pergeseran media tradisional ke digital akibat transformasi teknologi dan
dampak pandemi COVID-19 dan memilih mengikuti program afiliasi shopee.
Dengan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, data dikumpulkan
melalui wawancara mendalam, observasi aktivitas konten, serta analisis
dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program afiliasi Shopee
menjadi alternatif pendapatan efektif untuk Majalah Sunday dengan
memanfaatkan Instagram sebagai media utama promosi. Strategi konten yang
diterapkan berfokus pada tema edukasi dan hiburan sesuai dengan segmen
remaja, menggunakan pendekatan native advertising yang menarik namun tidak
bersifat hard sellin.Kesimpulan penelitian ini menegaskan pentingnya inovasi
dalam strategi pemasaran digital untuk menjawab tantangan transformasi
industri media.
Kata Kunci : Ekonomi Media, Afiliasi Pemasaran, Native Advertising,
Instagram, Penonton Konten.
(E) DAFTAR PUSTAKA: 5 Buku , 18 Jurnal
(F) Dr. Riris Loisa,M.Si
STRATEGI KOMUNIKASI ANTARA PEMASOK DENGAN PENGECER DALAM MENINGKATKAN KERJA SAMA GUNA MENCAPAI HUBUNGAN YANG BAIK (STUDI LAPANGAN DIVISI MODERN TRADE PT. X)
No full textABSTRAK
(A) Bryan/915210156
(B) Strategi Komunikasi Antara Suplier Dengan Retail Dalam Meningkatkan Kerja
Sama Guna Mencapai Keuntungan
(C) XIII+ 62 hlm, Tahun 2024, Lampiran 2
(D) Public Relations
Abstrak: Suplier bertanggung jawab menyediakan produk yang sesuai dengan
kebutuhan konsumen melalui jaringan retail. Di sisi lain, retail berperan sebagai
penghubung antara suplier dan konsumen akhir. Hubungan ini, jika dikelola dengan
baik melalui komunikasi yang efektif, dapat menciptakan hubungan yang saling
menguntungkan, di mana suplier dapat meningkatkan distribusi produknya, dan retail
dapat memperoleh keuntungan dengan menyediakan produk yang dibutuhkan
konsumen secara tepat waktu.Penelitian ini mengadopsi pendekatan kualitatif dan
metode deskriptif. Metode penelitian kualitatif adalah metode yang digunakan untuk
meneliti obyek dalam kondisi alamiah. Di sini, peneliti menjadi instrumen utama, data
dikumpulkan dengan teknik triangulasi, analisis data bersifat induktif, dan hasil
penelitian lebih menekankan pada makna daripada generalisasi. Metode kualitatif
adalah seperangkat metode untuk menganalisis dan memahami lebih dalam makna dari
banyak individu atau kelompok, yang dianggap sebagai masalah kemanusiaan atau
masalah sosial. Hal ini juga berkaitan dengan hasil temuan yang dilakukan oleh peneliti
yakni, Memelihara hubungan kerja sama yang baik dan berkelanjutan antara suplier
dan retail memerlukan pendekatan dua tahap, yaitu secara profesional dan personal.
Tahap pertama, hubungan profesional harus dijaga dengan konsistensi, misalnya
dengan selalu merespons pertanyaan, menangani masalah dengan cepat, dan
memberikan pelayanan yang baik secara berkelanjutan. Konsistensi ini penting agar
kepercayaan terbentuk, memungkinkan untuk melangkah ke tahap kedua.1.
Komunikasi Profesional: 1. Menjaga konsistensi dalam tanggapan, pelayanan, dan
pemenuhan kebutuhan teknis seperti pengiriman barang yang tepat waktu, pengelolaan
faktur yang efisien, dan pemenuhan pesanan (PO). 2. Menyediakan program-program
yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan retailer, seperti promosi atau insentif
bergilir. 3. Menjaga keterbukaan dalam menyampaikan kendala teknis dan
administratif untuk membangun kepercayaan.
Kata Kunci:Strategi ,Komunikasi ,Retail,
(E) DAFTAR PUSTAKA: 1 (buku), 19 (jurnal)
(F) Dr. Yugih Setyanto. S.Sos., M.Si
FENOMENA FEAR OF MISSING OUT (FOMO) DAN PENGENDALIAN DIRI DI MEDIA TIKTOK STUDI PADA MAHASISWA
No full textABSTRAK
(A) SAMANTHA MICHELLE/915210173
(B) FENOMENA FEAR OF MISSING OUT (FOMO) DAN PENGENDALIAN DIRI
DI MEDIA TIKTOK STUDI PADA MAHASISWA
(C) XX.+77 hlm, Tahun 2024, 3 table , 15 gambar, 2 Lampiran
(D) PERIKLANAN
Abstrak: Penelitian ini membahas mengenai Fenomena Fear Of Missing Out
(FOMO) dan pengendalian diri di media sosial TikTok. Penelitian ini betujuan
untuk melihat fenomena FOMO dan cara pengendalian diri di kalangan mahasiswa
pengguna media sosial TikTok. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif
dengan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan
adalah wawancara dan observasi dengan sejumlah informan serta dokumentasi.
metode teknik analisis data menggunakan metode triangulasi yang berarti
membandingkan data-data yang ada dengan informan yaitu mahasiswa pengguna
media sosial TikTok yang memiliki pengalaman FOMO dan ahli psikologi. Hasil
penelitian ini adalah Fenomena FOMO terlihat dari dorongan untuk mengikuti tren
viral dan membeli barang yang sedang populer demi menjaga keterhubungan
dengan kelompok sosial. Di sisi lain, mahasiswa menunjukkan kemampuan
pengendalian diri yang berbeda-beda, termasuk pengendalian perilaku,
pengendalian kognitif, dan pengendalian informasi. Upaya pengendalian diri ini
dilakukan dengan mengatur anggaran, mengalihkan perhatian ke aktivitas
produktif, serta membatasi waktu pengguna media sosial. Penelitian ini
memberikan wawasan baru tentang dinamika penggunaan TikTok di kalangan
mahasiswa dan pentingnya cara pengendalian diri. Penelitian ini memberikan
wawasan baru tentang dinamika penggunaan TikTok di kalangan mahasiswa dan
pentingnya pengendalian diri dalam menghadapi dampak media sosial yang
semakin kuat.
Kata Kunci: FOMO, TikTok, dan Mahasiswa.
(E) DAFTAR PUSTAKA: 5 (buku), 22 (jurnal), 6 (Internet)
(F) Gregorius Genep Sukendro S.Sos., M.S
PERAN MEDIA SOSIAL DALAM PROSES KOMUNIKASI PEMASARAN DI BIDANG PROPERTY OLEH ATLANTIS REALTY
No full textABSTRAK
(A) THEODORUS AXEL GUNAWAN
(B) PERAN MEDIA SOSIAL DALAM PROSES MARKETING
COMMUNICATION DI BIDANG PROPERTY OLEH ATLANTIS REALTY
(C) Public Relations
Abstrak:
Property di era modern saat ini bisa dibilang sebagai bisnis yang tidak akan
punah. Hal ini dikarenakan property merupakan sebuah kebutuhan primer.
Sama vitalnya dengan kebutuhan akan pangan. Di era modern saat ini, media
sosial sangat membantu proses komunikasi pemasaran dalam bisnis di berbagai
bidang. Salah satunya dalam bidang bisnis properti. Diketahui, dengan adanya
media digital dan juga media sosial, proses marketing di bidang property sangat
dibutuhkan agar dapat memperluas jangkauan untuk medapatkan konsumen.
Media sosial juga sangat berperan penting di dalam strategi komunikasi
pemasaaran. Dimana dengan media sosial, dapat memperluas jangkauan agar
lebih banyak terserapnya konsumen dalam proses penjualan
Kata kunci : Media Sosial, Strategi komunikasi pemasaran, Properti
(D) DAFTAR PUSTAKA: 9.(buku), 17 (jurnal), 3 (Artikel Berita)
(E) FARID, S.S., M.Si
ANALISIS KERJA MEDIA TANGERANG TV DALAM PEMBERITAAN PELANGGARAN HUKUM JAM OPERASIONAL TRUK BERUMUATAN BESAR
No full textABSTRAK
(A) MUHAMAD BILAL FARHAN BANUBRATA/915210218
(B) ANALISIS KERJA MEDIA TANGERANG TV DALAM PEMBERITAAN
PELANGGARAN HUKUM JAM OPERASIONAL TRUK BERMUATAN
BESAR
(C) xvii+67hlm, Tahun 2024, table 3, gambar 8, Lampiran 11
(D) JURNALISTIK
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kerja media Tangerang
TV dalam pemberitaan pelanggaran hukum jam operasional truk bermuatan
besar. Berdasarkan pandangan Onong Uchjana Effendy mengenai komunikasi,
penelitian ini memandang komunikasi sebagai proses penyampaian informasi
yang tak terlepas dari konteks sosial. Tangerang TV, sebagai media resmi milik
Pemerintah Kota Tangerang, berperan sebagai sumber informasi yang
menyampaikan berita, edukasi, serta menjalin interaksi dengan masyarakat.
Dalam era media online, jurnalis memiliki peran aktif dalam mengelola
informasi dan membentuk citra pemerintah. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode analisis framing, mengacu pada model
Zhongdang Pan dan Gerald M. Kosicki. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
Tangerang TV berhasil membingkai pemberitaan dengan menyoroti dampak
negatif dari pelanggaran, upaya penegakan hukum, dan solusi edukatif. Melalui
penggunaan bahasa yang tidak provokatif dan platform komunikasi digital,
pemberitaan ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan partisipasi
masyarakat dalam mendukung penegakan hukum. Temuan ini memberikan
pemahaman tentang pentingnya strategi komunikasi yang transparan dalam
membangun citra positif pemerintah di era digital.
Kata Kunci: Framing Pemberitaan, Jurnalistik Online, Media Online
(E) DAFTAR PUSTAKA: 3 (buku), 16 (jurnal)
(F) Ahmad Junaidi, S. S., M. Si
STUDI PEMETAAN RESPON NETIZEN PADA AKUN TIKTOK @JVKE
No full textABSTRAK
(A) Russel
(B) STUDI PEMETAAN RESPON NETIZEN PADA AKUN TIKTOK @JVKE
(C) XVI + 44 hlm, Tahun 2024, tabel 8, gambar 8, Lampiran 2
(D) Jurnalistik
Abstrak: Penelitian ini menganalisis respon netizen terhadap konten promosi
musik pada akun TikTok @jvke menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif
dengan studi analisis konten, data diperoleh melalui observasi online pada
empat konten populer di akun @jvke, yang dianalisis untuk mengidentifikasi
pola respon netizen. Hasil penelitian ini adalah mayoritas netizen memberikan
respons setuju, yang menunjukan bahwa pesan diterima secara sejalan dan
sesuai terhadap pesan dari konten promosi yang di unggah oleh JVKE.
Beberapa netizen memberikan komentar dengan respon negotiated dengan
memberikan interpretasi atau saran pribadi, sedangkan hanya beberapa netizen
yang memberikan respons oppositional. Penulis memberikan rekomendasi
untuk para pelaku industri music untuk lebih mengeksplorasi kreatifitas untuk
merancang strategi konten pemasaran musik di TikTok.
Kata Kunci: TikTok, respon netizen, promosi musik
(E) DAFTAR PUSTAKA: …..(buku), ….(jurnal)
(F) Doddy Salman S.H., M.Si
ANALISIS STRATEGI ADAPTASI BISNIS AGENCY FRIENDS:HUB DALAM MENGHADAPI ERA PASCA-PANDEMI COVID-19
No full textABSTRAK
A.Cut Nabila Dardelliana B. Analisi Strategi Adaptasi Bisnis Integrated
Comunication Agency Friends:Hub Dalam Menghadapi Era Pasca-Pandemi
COVID-19 CIV+104 hlm, Tahun 2024, gamba 10, Lampiran, 4, D. Public
Relation
Abstrak:
Pandemi COVID-19 memberikan dampak besar pada industri kreatif, termasuk
sektor penyelenggaraan acara. Banyak perusahaan, termasuk Friends:Hub,
menghadapi tantangan besar dalam beradaptasi dengan perubahan pasar yang cepat.
Penelitian ini menganalisis strategi adaptasi yang diterapkan Friends:Hub
pascapandemi, menggunakan metode kualitatif melalui wawancara dengan pemilik
dan manajer, serta observasi langsung. Hasilnya, Friends:Hub fokus pada
penyelenggaraan acara daring, inovasi digital, dan penyesuaian model bisnis
melalui kemitraan dan kolaborasi. Strategi komunukasi bauran pemasaran yang
digunakan Friends:Hub terbukti dalam menjaga kelangsungan usaha dan
merespons perubahan pasar pasca-pandemi. Penelitian ini memberikan kontribusi
pada pengembangan strategi komunikasi bauran pemsaran di industri kreatif era
pasca-pandemi.
Kata Kunci: Strategi adaptasi, strategi komunikasi, pandemi COVID-19, Strategi
bauran Pemasaran , inovasi bisnis.
5
E. DAFTAR PUSTAKA: 24 (jurnal) F. Doddy Salman S.H., M.Si
G. NAMA CO-PEMBIMBIN
Peranan Customer Relationship Management (CRM) Dalam Penanganan Keluhan Pelanggan (Studi di Resto Dion)
No full textABSTRAK
(A) Banafsha Shafa Kurnia Putri (915210259)
(B) Peranan Customer Relationship Management (CRM) Dalam Penanganan
Keluhan Pelanggan (Studi di Resto Dion)
(C) xvii + 91 hlm, Tahun 2024, tabel 14, gambar 10, Lampiran 2
(D) Public Relations
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan CRM dalam menangani keluhan
pelanggan resto. Penelitian dilaksanakan di Restoran Dion Jakarta. CRM
merupakan bentuk kualitas layanan yang diukur melalui indikator CRM dalam
penggunaan teknologi, komunikasi, kemudahan, wawasan dan empati terhadap
pelanggan resto, menangani keluhan dengan cepat, menyelesaikan keluhan dengan
adil dan wajar, serta mempermudah komunikasi. Pendekatan yang peneliti gunakan
dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah
pelanggan Restoran Dion dengan metode survei yang melibatkan 82 pelanggan
restoran sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dirancang
untuk mengukur efektivitas komunikasi CRM, dalam penanganan keluhan
pelanggan restoran Dion. Analisis regresi linear digunakan untuk menguji
hubungan antara variabel-variabel tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
komunikasi CRM secara signifikan memengaruhi penanganan keluhan pelanggan.
Ukuran sampel ditentukan dengan menggunakan formula Hair et al. (2010), rumus
yang digunakan N x 5, sehingga menghasilkan 8 indikator x 10 = 80 responden.
Sebanyak 82 responden (100%) dianalisis. Hasil regresi menunjukkan bahwa CR
berpengaruh positif signifikan terhadap KP, dengan nilai R Square 0,452,
mengindikasikan bahwa 45,2% variasi dalam keluhan - keluhan dapat dijelaskan
oleh CRM. Korelasi Pearson antara CRM dan KP sebesar 0,672 menunjukkan
hubungan positif yang kuat.
Kata Kunci : Komunikasi, Customer Relationship Management (CRM),
Penanganan Keluhan Pelanggan, Resto Dion Jakarta.
(E) Daftar Pustaka : Buku, Jurnal, Skripsi, Sumber online.
(F) Rezi Erdiansyah Drs., M.S., D