Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
Not a member yet
43693 research outputs found
Sort by
PENGARUH SOSIAL MEDIA TIKTOK, DUKUNGAN SELEBRITI, DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT MEMBELI BEDAK TABUR MAKE OVER PADA KONSUMEN WANITA DI JAKARTA
No full text(A) ANGGRAINI PRASTIKA PUTRI (115210400)
(B) THE INFLUENCE OF SOCIAL MEDIA TIKTOK, CELEBRITY
ENDORSEMENT, AND BRAND IMAGE ON PURCHASE INTENTION LOOSE
POWDER MAKE OVER ON WOMAN IN JAKARTA
(C) XVI + 103 Pages + 25 Tables + 14 Pictures + 13 Attachments
(D) MARKETING MANAGEMENT
(E) Abstract:
This study aims to analyze the influence of TikTok social media, celebrity
endorsement, and brand image on purchase intention. This research uses a
quantitative descriptive method with data collection through an online
questionnaire using Google Forms. Of the total 244 respondents collected, only 220
respondents met the criteria for analysis, while the other 24 did not meet the
requirements. The sampling technique was carried out nonprobably using
purposive sampling method. The data obtained were analyzed using Smart PLS 4.1
software with the Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM)
method. The results of the analysis show that the three variabels, namely TikTok
social media, celebrity endorsement, and brand image, have a positive and
significant influence on purchase intention.
Keywords: TikTok social media, celebrity endorsement, brand image, purchase
intention
(F) Reference list: 57 (1975- 2024)
(G) Arifin Djakasaputra, S.KOM, S.E., M.SI.
(A) ANGGRAINI PRASTIKA PUTRI (115210400)
(B) PENGARUH SOSIAL MEDIA TIKTOK, DUKUNGAN SELEBRITI, DAN
CITRA MEREK TERHADAP MINAT MEMBELI BEDAK TABUR MAKE
OVER PADA KONSUMEN WANITA DI JAKARTA
(C) XVI + 103 Halaman + 25 Tabel + 14 Gambar + 13 Lampiran
(D) MANAJEMEN PEMASARAN
(E) Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial TikTok,
dukungan selebriti, dan citra merek terhadap minat beli. Penelitian ini
menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui
kuesioner online menggunakan Google Forms. Dari total 244 responden yang
terkumpul, hanya 220 responden yang memenuhi kriteria untuk dianalisis,
sedangkan 24 lainnya tidak memenuhi syarat. Teknik pengambilan sampel
dilakukan secara nonprobabilitas dengan metode purposive sampling. Data yang
diperoleh dianalisis menggunakan perangkat lunak Smart PLS 4.1 dengan metode
Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil analisis
menunjukkan bahwa ketiga variabel, yaitu media sosial TikTok, dukungan selebriti,
dan citra merek, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
Kata Kunci : Sosial media tiktok, dukungan selebriti, citra merek, minat membeli
(F) Daftar Pustaka: 57 (1975- 2024)
(G) Arifin Djakasaputra, S.KOM, S.E., M.SI
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, BRAND TRUST DAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PELANGGAN E-COMMERCE SHOPEE DI JAKARTA
No full textA. Ayu Rosyana (115210169)
B. THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, BRAND
TRUST, AND BRAND EXPERIENCE ON BRAND LOYALTY OF SHOPEE ECOMMERCE
CUSTOMERS
IN
JAKARTA
C. Xvi, 103 pages, 19 tables, 6 picture, 8 attachments
D. Management
E. The rapid development of the times has made the era of globalization
increasingly grow, especially in the economic field. This has led to a shift in
shopping methods from conventional to online shopping. Many e-commerce
platforms have emerged since the shift in shopping methods in society. Shopee
is an e-commerce platform that has advantages over other e-commerce
platforms. This study aims to examine the influence of brand image, brand
awareness, brand trust, and brand experience on brand loyalty among Shopee
e-commerce customers in Jakarta. This research employs a quantitative
method. The study identifies Brand Image, Brand Awareness, Brand Trust, and
Brand Experience as independent variables and Brand Loyalty as the
dependent variable. The sample was determined using a non-probability
sampling technique with a purposive sampling approach. The sample consists
of 105 respondents who meet the criteria of being Shopee e-commerce
customers in Jakarta for more than three months. Data were collected using an
online questionnaire distributed through Google Forms to respondents in
Jakarta. Data analysis was conducted using SmartPLS 4.0 software with a
Structural Equation Modeling (SEM) approach. The results show that brand
awareness and brand trust positively influence brand loyalty, while brand
image and brand experience do not significantly affect brand loyalty. This
research is expected to serve as a strategic reference for Shopee e-commerce
managers to enhance brand loyalty by improving brand image, brand
awareness, brand trust, and brand experience.
F. Brand Image, Brand Awareness, Brand Trust, Brand Experience, Brand
Loyalty.
G. Reference (2009 – 2024)
H. Dra. Rodhiah, M.M.
A. Ayu Rosyana (115210169)
B. PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND AWARENESS, BRAND TRUST
DAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY PADA
PELANGGAN E-COMMERCE SHOPEE DI JAKARTA
C. Xvi, 103 halaman, 19 tabel, 6 gambar, 8 lampiran
D. Manajemen
E. Perkembangan zaman yang sangat cepat menjadikan era golabalisasi
semakin bertumbuh, utamanya yaitu dalam bidang ekonomi. Hal ini
membuat peralihan cara berbelanja dari konvensional ke belanja online.
Banyak platform e-commerce bermunculan sejak peralihan cara berbelanja
di Masyarakat. Shopee merupakan platform e-commerce yang memiliki
keunggulan dari platform e-commerce lainnya. Penelitian ini bertujuan
untuk menguji pengaruh brand image, brand awareness, brand trust, dan
brand experience terhadap brand loyalty pada pelanggan e-commerce
Shopee di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pada
penelitian ini terdapat Brand Image, Brand Awareness, Brand Trust dan
Brand Experience sebagai variabel independen dan Brand Loyalty sebagai
variabel dependen. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik nonprobability
sampling dengan pendekatan purposive sampling. Jumlah
sampel penelitian terdiri dari 105 responden yang memenuhi kriteria
pelanggan e-commerce shopee di Jakarta yang lebih dari 3 bulan. Data
dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang dilakukan secara daring
melalui google form kepada responden di Jakarta. Analisis data dilakukan
dengan perangkat lunak SmartPLS 4.0 menggunakan pendekatan Structural
Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand
awareness dan brand trust memiliki pengaruh positif terhadap brand
loyalty, sementara, brand image dan brand experience tidak berpengaruh
signifikan terhadap brand loyalty. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi
referensi strategis bagi pengelola e-commerce shopee dalam meningkatkan
brand loyalty yang dapat dilakukan dengan meningkatkan brand image,
brand awareness, brand trust dan brand experience
F. Brand Image, Brand Awareness, Brand Trust, Brand Experience, Brand
Loyalty.
G. Referensi (2009 – 2024)
H. Dra. Rodhiah, M.M
PENGARUH MODAL AWAL DAN PENGALAMAN USAHA TERHADAP PERTUMBUHAN BISNIS UMKM DI KOTA JAKARTA
No full textPENGARUH BRAND AMBASSADOR NCT DREAM, SOCIAL MEDIA MARKETING, DAN E-WOM TERHADAP PURCHASE INTENTION SNACK TOS TOS OLEH NCTZEN
No full text(A) CLARISSA HONORA (115200337)
(B) THE EFFECT OF NCT DREAM BRAND AMBASSADOR, SOCIAL
MEDIA MARKETING, AND E-WOM ON PURCHASE INTENTION OF
TOS TOS SNACK BY NCTZEN
(C) XVII + 92 Pages, 31 Tables, 6 Pictures, 18 Attachment
(D) MARKETING MANAGEMENT
(E) This research aims to examine the influence of NCT Dream brand
ambassador, social media marketing, and electronic word of mouth on
purchase intention of Tos Tos snack by NCTzen. The population in this
study is NCTzen (NCT Dream fans). Respondent data was collected
through distributing questionnaires with a Likert scale conducted online
via Google Form from the end of May to June 2024. The sample in this
study was 217 respondents who were NCTzens who knew about the
collaboration of snack X NCT Dream. For the data processing stage, this
research used PLS-SEM with the help of SmartPLS 4 software. The results
of this research show that NCT Dream brand ambassadors, social media
marketing, and electronic word of mouth (E-WOM) has a positive and
significant influence on the purchase intention of Tos Tos snacks by
NCTzen.
Keywords: NCT Dream brand ambassador, social media marketing,
electronic word of mouth, purchase intention, snack
(F) Reference list: 48 (1991-2024)
(G) Dr. Miharni Tjokrosaputro S.E., M.M.
(A) CLARISSA HONORA (115200337)
(B) PENGARUH BRAND AMBASSADOR NCT DREAM, SOCIAL MEDIA
MARKETING, DAN E-WOM TERHADAP PURCHASE INTENTION
SNACK TOS TOS OLEH NCTZEN
(C) XVII + 92 Halaman, 31 Tabel, 6 Gambar, 18 Lampiran
(D) MANAJAMEN PEMASARAN
(E) Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh duta merek NCT Dream,
pemasaran media sosial, dan informasi elektronik dari mulut ke mulut
terhadap niat membeli snack oleh NCTzen. Populasi dalam penelitian ini
yaitu NCTzen (penggemar NCT Dream). Pengumpulan data responden
diperoleh melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert yang
dilakukan secara online melalui google form pada akhir bulan Mei sampai
dengan Juni 2024. Jumlah sampel pada penelitian ini sebesar 217
responden yang merupakan NCTzen yang mengetahui kolaborasi snack X
NCT Dream. Untuk tahap pengolahan data, penelitian ini menggunakan
PLS-SEM dengan bantuan software SmartPLS 4. Hasil penelitian ini
menunjukan bahwa duta merek NCT Dream, pemasaran media sosial, dan
informasi elektronik dari mulut ke mulut memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap niat membeli snack.
Keywords: brand ambassador, social media marketing, E-WOM, purchase
intention, snack
(F) Daftar pustaka: : 48 (1991-2024)
(G) Dr. Miharni Tjokrosaputro S.E., M.M
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, PRODUCT QUALITY, DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK SKINCARE THE ORIGINOTE DI JAKARTA
No full text(A) Clarissa Linadi 115210259
(B) THE INFLUENCE OF ONLINE CUSTOMER REVIEWS, PRODUCT
QUALITY, AND BRAND TRUST ON PURCHASING DECISIONS ON
SKINCARE PRODUCTS THE ORIGINOTE IN JAKARTA
(C) XVIII + 114 pages, 29 tables, 7 pictures, 9 attachments
(D) MARKETING
(E) The rapid development of the beauty industry is now a fierce competition in
the skincare market, both involving local brands and international brands.
Consumers are now increasingly aware of the importance of skincare, so
many skincare products today are highly sought after by a wide range of
consumers. However, high popularity can also bring challenges such as
customer reviews, product quality, and brand trust that can affect purchase
decisions. The purpose of this study was to analyze the impact of ulasan
pelanggan onlines, product quality, and kepercayaan merek on purchase
decisions for The Originote skincare products in Jakarta. The sample of this
study was 190 respondents who were successfully collected through an online
questionnaire. This study uses a quantitative research approach. Sampling
this study using non-probability sampling using purposive sampling method.
This research also uses SmartPLS software version 4.0. The results of this
study indicate that online customer review have a positive and significant
effect on purchase decisions, product quality has a positive and significant
effect on purchase decisions, and brand trust has a positive and significant
effect on purchase decisions. This research is expected to provide knowledge
for businesses to improve the quality of their products, build kepercayaan merek, and respond effectively to ulasan pelanggan onlines to maintain
competitiveness in the skincare market.
(F) Keywords: online customer review, product quality, brand trust, purchase
decisions, The Originote.
(G) Reference:60 (2016-2024)
(H) Sanny Ekawati, S.E., M.M.
(A) Clarissa Linadi 115210259
(B) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, PRODUCT QUALITY, DAN
BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA
PRODUK SKINCARE THE ORIGINOTE DI JAKARTA.
(C) XVIII + 114 halaman, 29 tabel, 7 gambar, 9 lampiran
(D) Pemasaran
(E) Abstrak: Perkembangan yang begitu pesat pada industri kecantikan kini
menjadi persaingan di pasar perawatan kulit yang semakin ketat, baik dalam
melibatkan merek lokal maupun merek internasional. Konsumen kini
semakin sadar pentingnya perawatan kulit atau skincare, sehingga banyak
produk-produk skincare saat ini yang sangat dicari oleh berbagai kalangan
konsumen. Namun, popularitas yang tinggi juga dapat membawa tantangan
seperti adanya ulasan pelanggan, kualitas pada produk, dan kepercayaan
merek yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini
adalah untuk menganalisis dampak dari ulasan pelanggan online, kualitas
produk, dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian produk
perawatan kulit The Originote di Jakarta. Sampel penelitian ini sebanyak 190
responden yang berhasil dikumpulkan melalui kuesioner online. Penelitian ini
menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel
penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan menggunakan
metode purposive sampling. Penelitian ini juga menggunakan software
SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ulasan
pelanggan online memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian, kualitas produkmemiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan kepercayaan merek memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini
diharapkan dapat memberikan pengetahuan bagi pelaku bisnis untuk
meningkatkan kualitas pada produknya, membangun kepercayaan merek, dan
menanggapi ulasan pelanggan online secara efektif untuk mempertahankan
daya saing di pasar perawatan kulit atau skincare.
(F) Kata kunci: Citra Merek, Informasi Dari Mulut Ke Mulut Secara Elektronik,
Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, The Originote.
(G) Daftar Pustaka: 60 (2016-2024)
(H) Sanny Ekawati, S.E., M.M
PENGARUH ORIENTASI PASAR, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, STRATEGI BISNIS, DAN INOVASI TERHADAP KINERJA UMKM BIDANG KONVEKSI DI JAKARTA BARAT
No full text(A) DAVID (115210466)
(B) THE INFLUENCE OF MARKET ORIENTATION, ENTREPRENEURIAL
ORIENTATION, BUSINESS STRATEGY, AND INNOVATION ON THE
PERFORMANCE OF MSMES IN THE CONVECTION SECTOR IN WEST
JAKARTA
(C) Abstract: This study aims to examine the influence of market orientation,
entrepreneurial orientation, business strategy, and innovation on the business
performance of MSMEs in the textile sector in West Jakarta. This study uses a
quantitative approach by collecting data through a survey to 102 MSME actors
in the field of convection. This data analysis was carried out using the structural
equation modeling (SEM) method. The results of the study show that market
orientation, entrepreneurial orientation, business strategy, and innovation have
a positive influence on business performance.
(d) Keywords: Market Orientation, Entrepreneurship Orientation, Business
Strategy, Innovation, Business Performance, MSMEs
(F) Reference
(G) Louis Utama, S.E., M.M.
(A) DAVID (115210466)
(B) PENGARUH ORIENTASI PASAR, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN
STRATEGI BISNIS, DAN INOVASI TERHADAP KINERJA UMKMBIDANG KONVEKSI DI JAKARTA BARAT
(C) Abtrak: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh orientasi pasaorientasi kewirausahaan, strategi bisnis, dan inovasi terhadap kinerja usahaUMKM bidang konveksi di Jakarta barat. Penelitian ini menggunakapendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei kepada 102pelaku UMKM di bidang konveksi. Analisis data ini dilakukan menggunakametode structural equation modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkabahwa orientasi pasar, orientasi kewirausahaan, strategi bisnis, dan inovasimemiliki pengaruh positif terhadap kinerja usaha.
(D) Kata Kunci: Orientasi Pasar, Orientasi Kewiraushaan, Strategi Bisnis, Inovasi,
Kinerja Usaha, UMKM
(F) Referensi
(G) Louis Utama, S.E., M.M
Pencabutan Hak politik menduduki jabatan publik bagi terpidana tindak pidana korupsi dalam perspektif keadilan
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis pencabutan Hak Politik Menduduki Jabatan Publik Terpidana Tindak Pidana Korupsi dalam Perspektif Keadilan. Pencabutan Hak Politik dalam Jabatan Publik diatur dalam beberapa peraturan PerUU sampai Putusan Mahkamah Konstitusi yang membuat suatu problema dan tidak ada kepastian maka tidak tercapai tujuan hukum yaitu kepastian, kemanfaatan dan keadilan, dan tidak ada efek jera bagi Pelaku Tindak Pidana Korupsi apabila aturan Hukumnya tidak ada kepastian. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif, pendekatan deskriptif dan analisis normatif untuk mempelajari berbagai peraturan hukum yang berkaitan dengan konsep pencabutan hak politik menduduki jabatan publik. Hasil penelitian menemukan adanya disharmonisasi antara konsep peraturan perundang-undangan (KUHP, UU Tipikor) dengan putusan mahkamah konstitusi perspektif keadilan dalam pencabutan hak politik menduduki jabatan publik bagi terpidana tindak pidana korupsi. Dalam konteks ini, peneliti ini memberikan rekomendasi kebijakan dan panduan praktis bagi pembuat UU, Penegak Hukum, dan Pelaksana UU, serta para pihak yang terlibat dalam pencabutan hak politik
PENGARUH ENTREPRENEURIAL EDUCATION DAN FAMILY ENTREPRENEURIAL ORIENTATION TERHADAP PEMBENTUKAN ENTREPRENEURIAL INTENTION MAHASISWA DI INDONESIA
No full text(A) DEASY VEDA CHANDRA
(B) THE INFLUENCE OF ENTREPRENEURIAL EDUCATION AND
FAMILY ENTREPRENEURIAL ORIENTATION ON THE FORMATION
OF ENTREPRENEURIAL INTENTION IN INDONESIA
(C) xv + 85 pages, 2024, 20 tables, 6 figures, 4 attachments
(D) ENTREPRENEURIAL MANAGEMENT
(E) This study examines the effect of entrepreneurship education on
entrepreneurial intention with dimensions of family entrepreneurial
orientation as mediators. The tested dimensions include proactiveness,
autonomy, competitive aggressiveness, and professional autonomy. Data
were collected through questionnaires from final-year students at private
universities in Indonesia, and analyzed using Partial Least Squares
Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.1.0.8. The
results show that entrepreneurship education has a positive effect on
entrepreneurial intention, but only competitive aggressiveness significantly
mediates the relationship between entrepreneurship education and
entrepreneurial intention. The other family entrepreneurial orientation
dimensions, namely proactiveness, autonomy, and professional autonomy,
do not mediate or strengthen the relationship between entrepreneurship
education and entrepreneurial intention. The study uses a first-order
measurement model.
(F) References (79) (1996-2024)
(G) R.R. Kartika Nuringsih, S.E., M.Si.
(A) DEASY VEDA CHANDRA
(B) PENGARUH ENTREPRENEURIAL EDUCATION DAN FAMILY
ENTREPRENEURIAL ORIENTATION TERHADAP
PEMBENTUKAN ENTREPRENEURIAL INTENTION
MAHASISWA DI INDONESIA
(C) xv + 85 halaman, 2024, 20 tabel, 6 gambar, 4 lampiran
(D) MANAJEMEN KEWIRAUSAHAAN
(E) Abstrak: Penelitian ini menguji pengaruh entrepreneurship education
terhadap entrepreneurial intention dengan dimensi family entrepreneurial
orientation sebagai mediator. Dimensi yang diuji meliputi proactiveness,
autonomy, competitive aggressiveness, dan professional autonomy. Data
dikumpulkan melalui kuesioner pada mahasiswa semester akhir di
universitas swasta di Indonesia, dan dianalisis menggunakan Partial Least
Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan SmartPLS
4.1.0.8. Hasil menunjukkan entrepreneurship education berpengaruh
positif terhadap entrepreneurial intention, namun hanya competitive
aggressiveness yang dapat memediasi hubungan entrepreneurship
education dan entrepreneurial intention secara signifikan. Dimensi family
entrepreneurial orientation lainnya, yaitu proactiveness, autonomy dan
professional autonomy, tidak dapat memediasi atau memperkuat hubungan
entrepreneurship education terhadap entrepreneurial intention. Penelitian
menggunakan first-order measurement model.
(F) Daftar Pustaka (79) (1996-2024)
(G) R.R. Kartika Nuringsih, S.E., M.Si
PENGARUH STRES KERJA DAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN PT XYZ
No full text(A) ELVARETTA IVANA TELAUMBANUA
(B) THE INFLUENCE OF JOB STRESS AND EMPLOYEE WELL-BEING ON
EMPLOYEE PERFORMANCE WITH WORK MOTIVATION AS A MEDIATIONVARIABLE: CASE STUDY OF THE COMPANY PT XYZ
In an increasingly competitive work environment, companies need to understand
various factors that can affect employee performance to enhance productivity and
work effectiveness. Therefore, companies are required to pay attention to employeeperformance by considering the variables of job stress, employee well-being, andwork motivation. This study aims to determine the impact of job stress andemployee well-being on employee performance at PT XYZ, with work motivationas a mediating variable. The type of research used is quantitative research, and
the sampling technique in this study uses non-probability sampling with the simplerandom sampling method. The questionnaire distribution was conducted with 160employees of PT XYZ as respondents. The results of the study indicate that jobstress and work motivation have a positive and significant effect on employeeperformance, employee well-being has a negative and significant effect onemployee performance, job stress does not have a significant effect on workmotivation, employee well-being has a positive and significant effect on workmotivation, work motivation cannot mediate the effect of job stress on employeeperformance, and work motivation can mediate the effect of employee well-being
on employee performance.
(C) Keywords: Work Stress, Employee well-being, Employee Performance, WorkMotivation
(A) ELVARETTA IVANA TELAUMBANUA
(B) PENGARUH, STRES KERJA DAN KESEJAHTERAAN KARYAWAN
TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA
SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN
PT XYZ
Dalam era dunia kerja yang semakin kompetitif, perusahaan perlu memahami
berbagai faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan, agar produktivitas
dan efektivitas kerja dapat meningkat dengan baik. Oleh karena itu, perusahaan
dituntut untuk memperhatikan kinerja karyawan dengan memperhatikan
variabel stres kerja, employee well-being, dan motivasi kerja. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui dampak stres kerja dan employee well-being
terhadap kinerja karyawan di PT XYZ dengan motivasi kerja sebagai variabel
mediasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan
teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik nonprobability
sampling dengan metode simple random sampling. Penyebaran
kuesioner pada penelitian ini dilakukan kepada karyawan PT XYZ sebanyak
160 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja dan motivasi
kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, employee
well-being berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, stres
kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja, employee wellbeing
berpengaruh
positif
dan
signifikan
terhadap
motivasi
kerja,
motivasi
kerja
tidak
dapat
memediasi pengaruh antara stres kerja terhadap kinerja karyawan
serta motivasi kerja dapat memediasi pengaruh antara employee well-being
terhadap kinerja karyawan.
(C) Kata Kunci: Stres Kerja, Kesejahteraan Karyawan, Kinerja Karyawan, Motivasi
Kerj
PERANAN BRAND TRUST DALAM MEMEDIASI PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEWS DAN CELEBRITY ENDORSEMENT PADA PURCHASE INTENTION PRODUK HERBORIST DI JAKARTA
No full text(A) Febby Setiawan Salu (NPM. 115210095)
(B) The Role of Brand Trust in Mediating the Influence of Online Customer Review
and Celebrity Endorsement on Purchase Intention of Herborist Products in
Jakarta
(C) Xviii + 88 pages, 31 tables, 9 pictures, 5 attachments
(D) Marketing
(E) Abstract: The beauty industry in Indonesia has been experiencing rapid growth,
driven by a young population and increasing awareness of the importance of
skincare. One prominent brand in this industry is Herborist, which employs
marketing strategies such as online customer review and celebrity
endorsements to boost purchase intention. Among the celebrities used by
Herborist is Fuji, a public figure widely recognized on social media. This study
aims to explore the role of brand trust in mediating the influence of online
customer review and celebrity endorsement on the purchase intention of
Herborist products in Jakarta. Data were collected through an online
questionnaire using a Likert scale, involving 160 respondents selected through
purposive sampling. The analysis was conducted using the Structural Equation
Modeling (SEM) method with SmartPLS 4 software. The findings indicate that
online customer review and celebrity endorsements significantly and positively
impact brand trust and purchase intention. Furthermore, the results confirm
that brand trust acts as a partial mediator in the relationship between these
marketing strategies and purchase intention. This means that while online
customer review and celebrity endorsements have a direct influence on
purchase intention, part of their impact is mediated by brand trust. These
findings highlight the effectiveness of public figures like Fuji as endorsers in building brand trust and enhancing consumers' purchase intentions. This
research provides strategic insights for Herborist and other cosmetic brands to
optimize digital and celebrity-based marketing approaches.
(F) Keywords: Brand Trust, Celebrity Endorsement, Herborist, Online Customer
Review, Purchase Intention
(G) References: 43 (1991–2024)
(H) Galuh Mira Saktiana, S.E., M.Sc., Dr.
(A) Febby Setiawan Salu (NPM. 115210095)
(B) Peranan Brand Trust dalam Memediasi Pengaruh Online Customer Review dan
Celebrity Endorsement pada Purchase Intention Produk Herborist di Jakarta
(C) Xviii + 88 halaman, 31 tabel, 9 gambar, 5 lampiran
(D) Pemasaran
(E) Abstrak: Industri kecantikan di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat,
didukung oleh populasi muda dan meningkatnya kesadaran akan pentingnya
perawatan kulit. Salah satu merek yang aktif dalam industri ini adalah Herborist,
yang menggunakan strategi pemasaran seperti online customer review dan
celebrity endorsement untuk meningkatkan purchase intention. Salah satu
celebrity yang digunakan oleh Herborist adalah Fuji, figur publik yang dikenal
luas di media sosial. Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi peran brand trust
dalam memediasi pengaruh online customer review dan celebrity endorsement
terhadap purchase intention produk Herborist di DKI Jakarta. Data
dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan skala Likert dan
melibatkan 160 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling.
Analisis dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM)
dengan software SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online
customer review dan celebrity endorsement memiliki pengaruh positif
signifikan terhadap brand trust dan purchase intention. Selain itu, hasil analisis
membuktikan bahwa brand trust berperan sebagai mediator parsial dalam
hubungan antara kedua strategi pemasaran tersebut dengan purchase intention.
Artinya, online customer review dan celebrity endorsement tetap memberikan
pengaruh langsung terhadap purchase intention, meskipun sebagian
pengaruhnya dimediasi oleh brand trust. Hasil ini menekankan bahwa
keberadaan figur publik seperti Fuji sebagai endorser efektif dalam membangun kepercayaan merek dan memperkuat niat beli konsumen. Penelitian ini
memberikan wawasan strategis bagi Herborist dan merek kosmetik lainnya
untuk mengoptimalkan pemasaran berbasis digital dan selebriti.
(F) Kata Kunci: Brand Trust, Celebrity Endorsement, Herborist, Online Customer
Review, Purchase Intention
(G) Daftar Pustaka: 43 (1991–2024)
(H) Galuh Mira Saktiana, S.E., M.Sc., Dr