Repository UNTAR (Universitas Tarumanagara)
Not a member yet
43693 research outputs found
Sort by
Pengaruh brand awareness, brand image, dan electronic word of mouth terhadap purcahe intention pada produk lipstik revlon di Jakarta
No full textAbstrak : Kosmetik merupakan peranan penting dalam mengubah cara hidup seseorang, sebagai pendukung kecantikan dan perawatan diri tanpa mengubah struktur wajah para pengguna kosmetik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan merek, citra merek, dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik terhadap minat membeli. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner secara online menggunakan Google Form. Penelitian ini berhasil memperoleh responden sebanyak 182 responden, namun terdapat 10
responden yang tidak memenuhi kriteria. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan pendekatan non-probability sampling. Pada penelitian ini, teknik analasis data menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan software SmartPLS 4.0. Hasil analisis pada penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan merek, citra merek, dan komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat membeli.
Abstract: Cosmetics play an important role in changing a person's way of life, as a support for beauty and self-care without changing the facial structure of cosmetic users. This study aims to analyze the effect of brand trust, brand image, and electronic word of mouth communication on purchase intention. This study uses a quantitative descriptive method with data collection through an online questionnaire using Google Form. This study managed to obtain 182 respondents, but there were 10 respondents who did not meet the criteria. The sampling technique was carried out using purposive sampling method with a non-probability sampling approach. In this study, the data analysis technique used Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4.0 software. The results of the analysis in this study indicate that brand trust, brand image, and electronic word of mouth communication have a positive and significant effect on purchase intention
PENGARUH HARGA TRANSFER, PERTUMBUHAN PENJUALAN, DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP TAX AVOIDANCE DENGAN COVID-19 SEBAGAI VARIABEL MODERASI
No full textPajak merupakan pendapatan bagi negara, namun biaya bagi perusahaan.
Perusahaan dapat melakukan tax avoidance untuk meminimalkan pajak yang
perlu dibayar perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
harga transfer, pertumbuhan penjualan, dan ukuran perusahaan terhadap tax
avoidance dengan COVID-19 sebagai variabel moderasi.
Populasi dalam penelitian ini adalah 66 perusahaan sektor Consumer NonCyclical
yang terdaftar di BEI selama tahun 2017-2022. Sampel penelitian
diambil melalui purposive sampling dengan jumlah 18 perusahaan dan total data
108. Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan atau
laporan tahunan yang didapat dari situs resmi BEI atau situs resmi perusahaan.
Kesimpulan yang dapat diperoleh harga transfer berpengaruh positif terhadap tax
avoidance. Pertumbuhan penjualan tidak berpengaruh terhadap tax avoidance.
Ukuran perusahaan berpengaruh positif terhadap tax avoidance. COVID-19 tidak
memiliki pengaruh moderasi terhadap harga transfer dengan tax avoidance.
COVID-19 tidak memiliki pengaruh moderasi terhadap pertumbuhan penjualan
dengan tax avoidance. COVID-19 memperkuat pengaruh ukuran perusahaan
terhadap tax avoidance.
Kata Kunci: Tax Avoidance, Harga Transfer, Pertumbuhan Penjualan,
Ukuran Perusahaan, COVID-19
Taxes are income for the state, but costs for companies. Companies can do tax
avoidance to minimize the taxes that the company needs to pay. This study aims to
determine the effect of transfer pricing, sales growth, and company size on tax
avoidance with COVID-19 as a moderating variable.
The population in this study were 66 Consumer Non-Cyclical sector companies
listed on the IDX during 2017-2022. The research sample was taken through
purposive sampling with a total of 18 companies and a total data of 108. This
study uses secondary data in the form of financial reports or annual reports
obtained from the official IDX website or the company's official website.
The conclusion that can be obtained is that transfer pricing has a positive effect
on tax avoidance. Sales growth has no effect on tax avoidance. Company size has
a positive effect on tax avoidance. COVID-19 has no moderating effect on
transfer pricing with tax avoidance. COVID-19 has no moderating effect on sales
growth with tax avoidance. COVID-19 strengthens the effect of company size on
tax avoidance.
Keywords: Tax Avoidance, Transfer Pricing, Sales Growth, Company Size,
COVID-1
Jabu Hasomalon: cultural center sebagai representasi perkembangan hidup masyarakat Batak pada kawasan Cawang dan Cililitan
No full textANALISIS PENGARUH FIRM SIZE, FIRM RISK, CAPITAL INTENSITY DAN INVENTORY INTENSITY TERHADAP AGRESIVITAS PAJAK DENGAN PERTUMBUHAN PENJUALAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN SEKTOR PROPERTY DAN REAL ESTATE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PADA TAHUN 2020-2023
No full textStudi ini bertujuan guna menelaah efek Firm Size, Firm Risk, Capital Intensity
Dan Inventory Intensity atas Agresivitas Pajak Dengan Pertumbuhan Penjualan
Sebagai Konstruk Moderasi Pada Usaha sektor Property & Real Estate Yang
Terdata di BEI selama 2020-2023. Desain studi dilaksanakan pada studi ini ialah
studi kuantitatif. Populasi dari studi ini ialah seluruh usaha sektor Property & Real
Estate yang terdata di BEI selama 2020-2023 yakni 81 entitas. Berlandaskan
teknik purposive diperoleh sampel sebanyak 16 entitas. Maka data yang
dilaksanakan pada studi ini ialah sebanyak 64 (16 X 4 Tahun) data entitas. Teknik
analisis data yang dilaksanakan ialah analisis statistik deksriptif, tes asumsi klasik
(tes normalitas, tes multikolinieritas, tes heteroskedastisitas dan tes autokolerasi),
tes hipotesis (tes t dan koefisien determinasi) dan moderated regression analysis.
Adapun Hasil studi ini ialah Firm Size berefek negatif dan sig atas Agresivitas
Pajak, Firm Risk berefek positif dan tidak sig atas Agresivitas Pajak, Capital
Intensity tidak berefek atas Agresivitas Pajak, Inventory Intensity berefek positif
dan sig atas Agresivitas Pajak, Firm Size berefek negatif dan sig atas Agresivitas
Pajak yang dimoderasi oleh Pertumbuhan Penjualan, Firm Risk berefek positif
dan sig atas Agresivitas Pajak yang dimoderasi oleh Pertumbuhan Penjualan,
Capital Intensity berefek positif dan sig atas Agresivitas Pajak yang dimoderasi
oleh Pertumbuhan Penjualan dan Inventory Intensity berefek positif dan sig atas
Agresivitas Pajak yang dimoderasi oleh Pertumbuhan Penjualan pada usaha sektor
Property & Real Estate yang terdata di BEI selama 2020-2023.
Kata Kunci : Firm Size, Firm Risk, Capital Intensity Dan Inventory Intensity.
This research looks at how tax aggressiveness with sales growth is affected by
firm size, firm risk, capital intensity, and inventory intensity as a moderating
construct in businesses in the property and real estate sector that are listed on the
IDX between 2020 and 2023. The present investigation employs a quantitative
research design. The 81 firms that are registered on the IDX for the Property &
Real Estate sector between 2020 and 2023 make up the study's population. Using
the purposive strategy, 16 entities were selected as a sample. Consequently, 64 (16
X 4 Years) entity data were employed in this investigation. Descriptive statistical
analysis, moderated regression analysis, and traditional assumption tests
(autocorrelation, heteroscedasticity, multicollinearity, and normality tests) are the
data analysis methods used. The study's conclusions are that, among the Property
& Real Estate sector businesses listed on the IDX between 2020 and 2023, Firm
Size has a negative and sig effect on Tax Aggressiveness, Firm Risk has a positive
and sig effect on Tax Aggressiveness, Capital Intensity has no effect on Tax
Aggressiveness, Inventory Intensity has a positive and sig effect on Tax
Aggressiveness, Firm Size has a negative and sig effect on Tax Aggressiveness,
Firm Risk has a positive and sig effect on Tax Aggressiveness that is moderated by
Sales Growth, and Capital Intensity has a positive and sig effect on Tax
Aggressiveness that is moderated by Sales Growth.
Keywords: Firm Size, Firm Risk, Capital Intensity and Inventory Intensity
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE GRAB DI JAKARTA
No full textA. FEBY MEGA NATALIA (115210274)
B. THE EFFECT OF SERVICE QUALITY, PROMOTION, AND CONSUMER
SATISFACTION ON CONSUMER LOYALTY OF GRAB ONLINE
TRANSPORTATION USER IN JAKARTA
C. XV1 + 109 Pages, 29 Tables, 2 Pictures, 5 Attachments
D. MARKETING MANAGEMENT
E. Abstract: This research aims to determine the effect of servive quality, promotion,
and consumer satisfaction on consumer loyalty among user of Grab online
transportation in Jakarta. Grab, as one of the leading online transportation
platforms in Indonesia, employs various promotional media such as social media,
billboards, websites and applications to attract consumers. The study used Grab at
least five times per month. A non-probability purposive sampling technique was
applied to select the respondents. The variables measured in this study include
service quality, promotion, consumet satisfaction, and consumer loyalty. Data were
analyzed using the Structural Equation Modeling (SEM) approach with the
SmartPLS software version 4.1.0.0. the results show that service quality, promotion,
and consumer satisfaction each have a positive and significant effect on consumer
loyalty. These findings highlight the importance of maintaining service excellence,
delivering effective promotional strategies, and ensuring customer satisfaction to
strengthen consumer loyalty in a competitive digital transportation market.
F. Service quality, promotion, consumer satisfaction, and customer loyalty
G. References 2016-2025
H. Sanny Ekawati, S.E., M.M.
A. FEBY MEGA NATALIA (115210274)
B. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN KEPUASAN
KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA
TRANSPORTASI ONLINE GRAB DI JAKARTA
C. XVI + 109 Halaman, 29 Tabel, 2 Gambar, 5 Lampiran
D. MANAJEMEN PEMASARAN
E. Abstrak: penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan,
promosi, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen pada pengguna
transportasi online Grab di Jakarta. Grab sebagai salah satu penyedia layanan
transportasi online di Indonesia, aktif menggunakan berbagai media promosi seperti
media sosial, billboard, situs web, dan aplikasi untuk menarik perhatian konsumen.
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif
melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 220 responden yang telah
menggunakan Grab minimal 5 kali dalam 1 bulan. Teknik pengambilan sampel
menggunakan non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling.
Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling
(SEM) dengan bantuan software SmartPLS versi 4.1.0.0. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, promosi, dan kepuasan konsumen
berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hal ini
menunjukkan bahwa perusahaan perlu mempertahankan kualitas layanan dan
promosi yang baik, serta menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi
pelanggan guna meningkatkan loyalitas mereka terhadap layanan Grab.
F. Kualitas pelayanan, promosi, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen
G. Referensi 2016-2025
H. Sanny Ekawati, S.E., M.M
PENGARUH FOOD QUALITY, PHYSICAL ENVIRONMENT, EMPLOYEE SERVICE, PERCEIVED VALUE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION DIMEDIASI SATISFACTION PADA BURGER KING JAKARTA BARAT
No full text(A) FILIPO MAMBANG GUPITO (115210420)
(B) THE EFFECT OF FOOD QUALITY, PHYSICAL ENVIRONMENT
QUALITY, EMPLOYEE SERVICE QUALITY AND PERCEIVED
VALUE ON BEHAVIORAL INTENTION MEDIATED BY
SATISFACTION AMONG BURGER KING FAST FOOD RESTAURANT
CUSTOMER IN WEST JAKARTA
(C) XVIII + 138 pages + 26 tables + 4 pictures + 5 attachments
(D) MARKETING MANAGEMENT
(E) Abstract: The main objective of this study is to determine whether there is
a relationship between Food Quality, Physical Environment Quality,
Employee Service Quality, and Customer Perceived Value on Behavioral
Intention, mediated by Customer Satisfaction to burger king fast food
restaurant customers in West Jakarta. This study uses a descriptive method
with a cross sectional design. Data was obtained through a questionnaire
via google form which was distributed online with a purposive sampling
method. The sample of this study were customers of burger king fast food
restaurants in western Jakarta with a total of 200 respondents. The data were
analyzed using the Partial Least Square Structural Equation Modeling
(PLS-SEM) method with the help of SmartPLS 3 software. The results
revealed that Food Quality, Physical Environment Quality, Employee
Service Quality, Customer Perceived Value, and Customer Satisfaction
have a positive and significant influence on behavioral intention. Then
customer satisfaction is able to mediate the relationship between Food
Quality, Physical Environment Quality, Employee Service Quality, and
Customer Perceived Value on Behavioral Intention. This research is expected to be taken into consideration for the management of Burger King
fast food restaurants in increasing the number of sales through improving
the quality of taste, place, and employee service.
(F) References (1973 - 2024)
(G) Prof. Ir. Carunia Mulya Firdausy, M.A., Ph.D., A.P.U
(A) FILIPO MAMBANG GUPITO (115210420)
(B) PENGARUH FOOD QUALITY, PHYSICAL ENVIRONMENT QUALITY,
EMPLOYEE SERVICE QUALITY, DAN PERCEIVED VALUE
TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH
SATISFACTION KEPADA PELANGGAN RESTORAN CEPAT SAJI
BURGER KING DI JAKARTA BARAT
(C) XVIII + 138 halaman + 26 tabel + 4 gambar + 5 lampiran
(D) MANAJEMEN PEMASARAN
(E) Abstrak: Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah
terdapat hubungan antara Food Quality, Physical Environment Quality,
Employee Service Quality, dan Customer Perceived Value terhadap
Behavioral Intention, yang dimediasi oleh Customer Satisfaction kepada
pelanggan restoran cepat saji burger king di Jakarta barat. Penelitian ini
menggunakan metode deskriptif dengan cross sectional design. Data
diperoleh melalui kuesioner melalui google form yang disebar secara online
dengan metode pengambilan sampel purposive sampling. Sampel dalam
penelitian ini adalah pelanggan restoran cepat saji burger king di Jakarta
Barat dengan jumlah sebanyak 200 responden. Data dianalisis
menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling
(PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS 3. Hasilnya menyatakan
bahwa Food Quality, Physical Environment Quality, Employee Service
Quality, Customer Perceived Value, dan Customer Satisfaction memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap behavioral intention. Kemudian
customer satisfaction mampu memediasi hubungan antara Food Quality,
Physical Environment Quality, Employee Service Quality, dan Customer Perceived Value terhadap Behavioral Intention. Penelitian ini diharapkan
dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak manajemen restoran cepat
saji Burger King dalam meningkatkan jumlah penjualan melalui perbaikan
kualitas rasa, tempat, dan pelayanan karyawan.
(F) Daftar acuan (1973 - 2024)
(G) Prof. Ir. Carunia Mulya Firdausy, M.A., Ph.D., A.P.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK ,DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK TEH PUCUK HARUM DI JAKARTA BARAT
No full text(A) Handri Michael Lie (115210338)
(B) THE EFFECT OF PRICE, PRODUCT QUALITY, AND
PROMOTION ON CONSUMER PURCHASE DECISIONS FOR
TEH PUCUK HARUM PRODUCTS IN WEST JAKARTA
(C) 58 Pages
(D) MARKETING MANAGEMENT
(E) Abstract : This study aims to analyze the influence of price, product
quality, and promotion on consumer purchasing decisions of Teh
Pucuk Harum products in West Jakarta. The study used a
quantitative approach, data were collected through the distribution
of questionnaires given to 202 consumers who like tea and are in
West Jakarta. This study used Structural Equation Modeling (SEM)
with Smart PLS to test the given hypothesis. The results of the study
indicate that promotion has a significant effect on purchasing
decisions. This finding provides valuable knowledge for Teh Pucuk
Harum to maximize marketing strategies that focus on maximizing
promotions to increase consumer purchasing decisions.
(F) Keywords: Price, Product Quality, Promotion, Purchase Decisions
(G) References 43 (2010-2024)
(H) Arifin Djakasaputra S.E.,S.KOM.,M.Si.,
(A) Handri Michael Lie (115210338)
(B) PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK ,DAN PROMOSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
PRODUK TEH PUCUK HARUM DI JAKARTA BARAT
(C) 58 HALAMAN
(D) MANAJEMEN BISNIS
(E) Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh
harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian
konsumen produk Teh Pucuk Harum di Jakarta Barat. Penelitian
yang dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif, data
dikumpulkan melalui penyebaran kuisioner yang diberikan kepada
202 konsumen yang menyukai teh dan berada di Jakarta Barat.
Penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM)
dengan Smart PLS untuk menguji hipotesis yang yang diberikan.
Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa promosi
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini
memberikan pengetahuan yang berharga bagi Teh Pucuk Harum
untuk memaksimalkan strategi pemasaran yang berfokus untuk
memaksimakan promosi untuk dapat meningkatkan keputusan
pembelian konsumen.
(F) Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Harga, Keputusan Pembelian
(G) Daftar Acuan 43 (2010-2024)
(H) Arifin Djakasaputra S.E.,S.KOM.,M.Si.
ANALI SI S PENGARUH SERVI CE QUALI TY TERHADAP BEHAVI ORAL I NTENTI ON DENGAN PATI ENT SATI SFACTI ON, TRUST, DAN COMMI TMENT SEBAGAI MEDI ASI PADA RUMAH SAKI T SWASTA DI I NDONESI A
No full text(A) HERDYAN SUGIONO
(B) ANALYZING THE EFFECT OF SERVQUAL ON BEHAVIORAL INTENTION TO PRIVATE
HOSPITALS IN INDONESIA.
(C) xvii + 77 Pages, 36 Table, 2 Pictures, 3 Appendix
(D) MARKETING MANAGEMENT
(E) Abstract: This study examines the stages of loyalty development by using the four stages
of loyalty model on a developing country, Indonesia. This study explores the impact of
service quality on patient satisfaction, patient satisfaction on trust, commitment, and
behavioral intention, also the mediating role of trust and commitment on behavioral
intention of being loyal. Data was gathered via online questionare using purposive
sampling on 212 individuals who have previously been hospitalized for at least two days
and have already been discharged. Data was analyzed using Partial Least Square
Structural Equation Model (PLS-SEM) on software SmartPLS 4. The findings reveal that
physical environment dan personnel quality have a significant positive impact on patient
satisfaction. However, the technical quality dimension was considered too similar to the
dimensions of physical environment and personnel quality, and therefore did not pass the
validity and reliability tests. Patient satisfaction have a significant positive impact on
trust, and commitment, trust and commitment also have a significant positive mediating
impact on behavioral intention. This study contributes to develop the loyalty theory in
healthcare context especially on the developing country such as Indonesia.
(F) Reference 70 (1981-2025)
(G) Dr. Hetty Karunia Tunjungsari, S.E., M.Si.
(A) HERDYAN SUGIONO
(B) ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION
DENGAN PATIENT SATISFACTION, TRUST, DAN COMMITMENT SEBAGAI
MEDIASI PADA RUMAH SAKIT SWASTA DI INDONESIA.
(C) xvii + 77 Halaman, 36 tabel, 2 Gambar, 3 Lampiran
(D) MANAJEMEN PEMASARAN
(E) Abstrak: Penelitian ini meneliti tahap pembentukan loyalitas menggunakan empat
tahapan loyalitas pada pasien rawat inap pada negara berkembang yaitu Indonesia.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan pada kepuasan pasien,
kepuasan pasien pada kepercayaan, komitmen, dan niat perilaku, serta pengaruh mediasi
dari kepercayaan dan komitmen pada niat perilaku pasien untuk menjadi loyal. Data
dikumpulkan melalui kuisioner online dengan metode purposive sampling terhadap 212
orang yang pernah menjadi pasien rawat inap pada rumah sakit swasta selama minimal
dua hari dan sudah dipulangkan. Hasil data di Analisis menggunakan Partial Least
Square Structural Equation Methode (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4.
Penelitian ini menemukan bahwa lingkungan fisik dan kualitas tenaga kerja memiliki
hubungan yang positif signifikan terhadap kepuasan pasien, namun dimensi kualitas
teknis dinilai terlalu mirip dengan dimensi lingkungan fisik dan kualitas tenaga kerja,
sehingga tidak lulus uji validitas dan reliabilitas. Kepuasan pasien juga memiliki
hubungan positif signifikan terhadap kepercayaan dan komitmen. Kepercayaan dan
komitmen juga memiliki pengaruh positif signifikan pada niat perilaku. Penelitian ini
berkontribusi dalam mengembangkan teori loyalitas pada konteks layanan Kesehatan
terutama pada negara berkembang seperti Indonesia.
(F) Daftar Pustaka 70 (1981-2025)
(G) Dr. Hetty Karunia Tunjungsari, S.E., M.Si
