Repositorio Institucional de la Universidad de Matanzas
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Contribución al control de ruido en hoteles. Aplicación en instalaciones de Varadero.
No full textEl ruido constituye uno de los riesgos de mayor incidencia en la gestión hotelera. La no aplicación de métodos de control de ruido ajustados a las características de las instalaciones hoteleras provoca la prevalencia ruidos que afectan a trabajadores y clientes, lo cual constituye el problema científico a resolver en la presente investigación. En consecuencia, se propone como objetivo general desarrollar métodos de control de ruido ajustados a las características de las instalaciones hoteleras. Los principales resultados se centran en la selección, modificación y creación de métodos de control de ruido y la propuesta de un procedimiento para
el cálculo del coeficiente de absorción acústica de diversos materiales. Resalta la propuesta de empleo de la acústica gráfica como método de control mediante el diseño de pantallas acústicas y conchas acústicas. El objeto de estudio fueron 4 hoteles de sol y playa en Varadero: Iberostar Varadero, Meliá Marina, Be Live Experience Tuxpan y Meliá Las Américas. Se validó la hipótesis de investigación mediante la comparación de los Niveles de Presión Sonora antes-después de la implementación, modelación y/o estimación de un grupo de medidas primarias, secundarias y organizativas; en un total de 20 áreas afectadas de los 4 hoteles y
donde se demostró de forma general que se logró reducir los niveles de ruido a los que se exponen trabajadores y clientes
Análisis de la rotura de un engranaje helicoidal de una caja de velocidad.
No full textEn el siguiente trabajo se realiza un análisis de la rotura a flexión de los dientes de un
engranaje helicoidal de la caja de velocidad del motor de Hyundai D4AF. Se hace una
búsqueda de las principales fallas que ocurren en los engranajes, así como los materiales
idóneos para su construcción y los tratamientos térmicos empleados. Mediante la
aplicación del Diseño Experimental se analiza cómo influye el coeficiente de corrección y
el material en la resistencia del diente. Para la realización del experimento se seleccionaron
tres materiales y tres coeficientes de corrección. Se calculan los parámetros geométricos y
la resistencia del diente para cada una de las variantes. Utilizando el software AutoCAD se
logra representar en 3d el diente helicoidal para su exportación al software ANSYS, donde
se realiza una modelación de la variante seleccionada usando el Método de Elementos
Finitos (MEF) para obtener los valores de esfuerzo a flexión que actúan en el diente y
comprobar si resiste las condiciones de carga. Como resultado se obtuvo que el diente si
resiste por lo que evidentemente la rotura es por mal manejo del mecanismo de cambios de
la caja de velocidad
Aplicación web para la detección gestual del lenguaje de señas cubano, mediante algoritmos de reconocimiento de patrones en imágenes.
No full textActualmente surge una necesidad de comunicación entre personas con discapacidad auditiva y aquellas que no la padecen. Para superar esta barrera de comunicación se desarrolló el Lenguaje de Señas, que busca un desarrollo intelectual, personal y emocional al permitir interactuar a estas personas con su entorno social. Debido al bajo uso del lenguaje de señas en la cotidianidad, se busca una solución que permita establecer un canal de comunicación eficaz que contribuya a una mayor inclusión de estas personas en la sociedad, mediante las diferentes plataformas tecnológicas que existen para apoyar este proceso. Se conoce de aplicaciones que brindan una gran ayuda para lograr viabilizar estas comunicaciones pero se busca una solución con el fin de enseñar e interpretar dinámicamente este lenguaje, además de que la lengua de señas no es universal por lo cual no satisfacen las necesidades de la población cubana, a partir de ello se trabajó en el desarrollo de un sistema que funcione como intérprete de lengua de señas cubana por medio de imágenes que consumen servicios, con el entrenamientos de modelos de visión artificial, con el empleo del lenguaje Python, sus librerías MediaPipe y OpenCV. Entre los resultados más relevantes se encuentra el logro de una aplicación web que permite el intercambio de diálogos y conocimientos, lográndose de esta manera un elevado nivel de satisfacción del cliente
Investigación de mercado al producto detergente líquido Limtel en la UEB Suchel Jovel.
No full textLa presente investigación se realizó en la UEB Suchel Jovel ubicada en la provincia de Matanzas. Su objetivo principal es determinar si el producto detergente líquido Limtel cumple actualmente con las expectativas de sus consumidores, además de conocer sus intereses y opiniones sobre este. Se aplicaron técnicas como entrevistas y encuestas, se analiza la confiabilidad de la encuesta a través del procesador estadístico SPSS y se realiza la recopilación de datos mediante fuentes de información como el libro de quejas y sugerencias. Los principales resultados del estudio es que el detergente no presenta grandes afectaciones, pero podría mejorar en cuanto a su poder desengrasante y poder de limpieza
Evaluación de un intercambiador de calor para el suministro de combustible para CTE Antonio Guiteras y Ernesto Guevara.
No full textEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo evaluar un intercambiador de
calor de tubos y coraza para su uso en la Base de Crudo y Suministro, perteneciente a la
UEB División Territorial de Comercialización de Combustible Matanzas, con el fin de
garantizar, en caso de averías, el suministro de combustible a las CTE Antonio Guiteras y
Ernesto Guevara. Se realiza una compilación de la información necesaria para la
evaluación térmica, hidráulica y técnico-económica del intercambiador de calor de tubos
y coraza requerido, siendo utilizado el método de Kern para este propósito. Fue revisado
el estado del arte sobre el tema, caracterizando los fundamentos teóricos requeridos para
la evaluación integral del intercambiador de calor, además es realizado una
caracterización de los requerimientos técnicos imprescindibles en la evaluación y diseño
de un intercambiador de calor de tubos y coraza, incluyendo sus objetivos y alcance. Se
realiza un resumen de datos e información técnica sobre este tipo de instalación,
recogidos en distintas fuentes bibliografías, lo cual facilita la posterior aplicación de los
resultados obtenidos en el trabajo de diploma
Diagnóstico servicio transporte público Empresa Provincial de Transporte, Matanzas.
No full textLa actual investigación titulada: “Diagnóstico al servicio de transporte público en la Empresa Provincial de Transporte, Matanzas”. El objetivo que se persigue es efectuar un diagnóstico para determinar los principales problemas que afectan el transporte público que presta la entidad. Este trabajo es el primero de su tipo en la institución, nunca se había hecho un diagnóstico preliminar de calidad del servicio mencionado con anterioridad. Para ello se aplican métodos teóricos como son análisis – síntesis, inducción – deducción, histórico – lógico, enfoque de sistema y, por otra parte, los métodos empíricos como entrevista, estudio documental y consulta a especialistas. En el desarrollo de la investigación se utilizaron técnicas y herramientas para el diagnóstico de la calidad como son: Procedimiento para la evaluación de la eficacia del colectivo de calidad (2020), la entrevista boca a boca, tormenta de ideas, el método Kendall, Excel, Spss y el diagrama causa efecto que quedó representado gracias al empleo del software Microsoft Visio. Detectándose como principales problemas que afectan la calidad del servicio: la escasez de combustible, falta de baterías, neumáticos y piezas de repuesto, que la fuerza de trabajo humana está envejecida, existe un bajo nivel de incorporación de jóvenes a la actividad y los equipos de trabajo están envejecidos y sobre-explotados e insatisfacción del cliente interno. Se hace una propuesta de acciones que deben ser valoradas y si se ponen en práctica podrían mejorar en gran parte la situación actual de la empresa
Gestión del desempeño del Sistema de Ciencia e Innovación enfocado a los procesos académicos en Salud.
No full textLa utilización de herramientas de Gestión de la Calidad en Instituciones de Educación Superior permite mejorar el desempeño de sus procesos. Del análisis del marco teórico-referencial se identifica como problema científico de la investigación: la calidad de los procesos académicos en Salud está limitada por insuficiencias en el desempeño del Sistema de Ciencia e Innovación. En efecto, se plantea como objetivo general desarrollar un instrumento metodológico para la gestión del desempeño del Sistema de Ciencia e Innovación, enfocado a los procesos académicos y basado en la integración de herramientas y buenas prácticas de Gestión de la Calidad. Los principales resultados se resumen en el desarrollo de un modelo y su procedimiento general, para la gestión del desempeño del Sistema de Ciencia e Innovación; junto a otros aportes como: un procedimiento que integra auditorías académicas y de calidad; y un procedimiento para la evaluación de la eficiencia de los procesos académicos, basado en la contextualización de los costos de calidad al objeto práctico. Se comprobó la hipótesis general de la investigación mediante la validación teórica del instrumento metodológico y la aplicación a tres casos de estudio, como vía de demostración empírica de la contribución de la Gestión del Desempeño del Sistema de Ciencia e Innovación a la mejora de la calidad de los procesos académicos en Salud; lo que fue sustentado en la correlación entre los índices integrales de desempeño global y de procesos del Sistema de Ciencia e Innovación
Aplicación web para informatizar el proceso del pago a los artistas de la Radio de la Provincia de Matanzas.
No full textLa administración de Recursos Humanos de la Radio en la provincia de Matanzas lleva a cabo el proceso del pago a los trabajadores del sector artístico, este proceso está regido por la Resolución 69 de la Radio Cubana lanzada el 22 de septiembre del 2021. Actualmente este sistema se realiza de forma manual y con documentos Excel lo que hace que el proceso sea complejo y tedioso por la cantidad de información que se maneja. La presente investigación está orientada al desarrollo de una aplicación web para informatizar el proceso del pago a los artistas a nivel provincial con el objetivo de solucionar las dificultades existentes
Ajuste de los requerimientos hídricos del pomelo (Citrus paradisi Macf.), en un suelo Ferralítico Rojo de Jagüey Grande, Matanzas.
No full textSe presentan los resultados sobre los necesidades hídricas del pomelo en un suelo Ferralítico Rojo típico de Jagüey Grande, provincia de Matanzas, cuyo objetivo fue ajustar los requerimientos hídricos utilizados para el riego del pomelo en la Empresa Agroindustrial ‘’Victoria de Girón’’ de Jagüey Grande. Se utilizó como herramienta el programa computacional CROPWAT, en el cual se hicieron corridas desde el año 2000 hasta el 2019. Los datos climáticos utilizados se tomaron de la estación meteorológica de Jagüey Grande y de la base de datos del Centro Meteorológico Provincial. Los resultados de la caracterización climática mostraron que los valores de evapotranspiración de referencia (ETo) más bajos en el período, correspondieron a los meses de diciembre y enero con 2,84 y 2,88 mm día-1 respectivamente. Los valores más elevados de ETo se encontraron en los meses de abril (4,88) y mayo (4,91 mm día-1). En cuanto a las precipitaciones se observó, que el promedio de aportes naturales en el período lluvioso, mayo-octubre, superó la pérdida por demanda climática. En este período precipitan 1 352 mm, lo que representa el 85% del total anual, superando en 467 mm a la demanda climática por concepto de evapotranspiración (815 mm). Los estudios del cultivo mostraron un escaso desarrollo del sistema radical activo, con una media de 0,42 m de profundidad y una altura promedio de las plantas de 3,5 m. Los requerimientos hídricos del cultivo oscilaron entre un mínimo de 966,0mm en el año 2012 y un máximo de 1 090,0 mm en el 2019 con una media anual de 1 017,0 mm, y una probabilidad de ocurrencia del 25% correspondiente a 1 033,0 mm
Lista de chequeo para la evaluación de la gestión de la organización basada en las normas NCT- ISO 9001, 27001 y 31000.
No full textEl presente trabajo de diploma se realizó en la UEB APA Unión de Reyes perteneciente a
Mayabeque tiene como objetivo desarrollar una lista de chequeo para la evaluación de la gestión de
la organización en las normas NCT- ISO 9001, 27000 y 31000. Se utilizaron los métodos teóricos y
empíricos que integran instrumentos de diversa índole. Dentro de los métodos teóricos generales
empleados se encuentran el análisis y síntesis de la información a partir de la revisión de la literatura
especializada, la consulta a expertos en los temas tratados, lógico y sistémico, la analogía, la
reflexión y otros procesos mentales inherentes a la investigación científica. A su vez, los métodos
empíricos están relacionados con instrumentos (algunos informáticos) de búsqueda, relevamiento de
información científico-técnica y su ordenamiento (gestor bibliográfico Endónate®), de la consulta a
expertos (entrevistas), (encuestas). Se aplicaron una serie de herramientas y técnicas, para verificar
que se lleven a cabo acciones para el cumplimiento de las resoluciones y normativas establecidas
que contribuyen a lograr la eficiencia y efectividad, basado en un enfoque de procesos. Entre los
resultados alcanzados se encuentran: aplicación de la lista de chequeo para el proceso, aplicación
de la misma y propuestas de mejoras para el proceso