Repositorio Institucional de la Universidad de Matanzas
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Plan de acciones para perfeccionar el trabajo en la Casa Biblioteca “El Principito” del Naranjal Norte para la reincorporación activa del adulto mayor
No full textEl envejecimiento poblacional es un fenómeno demográfico que atañe a regiones y países del mundo, la posibilidad de contrarrestar sus efectos es una prioridad que desde la cultura se viene trabajando. Las bibliotecas, como sistema, crean espacios a través de las extensiones para atender a los ancianos que hoy están en centros especializados para ese fin y también en la propia comunidad. La investigación: La gestión pública de las Casas Bibliotecas en sus vínculos con los Adultos Mayores, cuyo objetivo general es proponer acciones para perfeccionar el trabajo en la Casa Biblioteca: “El principito”, del Naranjal Norte, encaminadas a la incorporación activa del adulto mayor, describe la evolución de las bibliotecas y cómo se aborda el tema del envejecimiento en el mundo y en especial en Latinoamérica. Se describen los resultados obtenidos a través de Grupo de Discusión, así como de las entrevistas semi – estructuradas a personas conocedoras del tema. Se propone un plan de acciones para el trabajo con el Adulto Mayor, desde la Casa Biblioteca a partir del conocimiento de los logros y dificultades en la reincorporación de estos a los espacios de promoción y los servicios que allí se brindan
Evaluación energética de la ueb oeste matanzas de la empresa de acueducto y alcantarillados.
No full textLa Empresa de Acueductos y Alcantarillados de Matanzas es un gran consumidor de
energía eléctrica, representando el 12% del consumo total de la provincia. Un uso
eficiente de la energía en esta empresa impacta directamente en su rentabilidad, además
de reducir el impacto ambiental que esta provoca. En el presente trabajo de diploma se
tiene como objetivo evaluar la eficiencia en el uso del portador energético electricidad en
la UEB Oeste Matanzas perteneciente a la EAAM y realizar las propuestas de mejoras
necesarias. Para ello se realizó un levantamiento de cargas, analizando también la
coincidencia de la capacidad de la fuente de abasto con la bomba. Se comprobó la
correcta contratación de máxima demanda. Se propusieron bancos de capacitores para
obtener la máxima bonificación por concepto de factor de potencia y se propuso el
reacomodamiento de los horarios de bombeo. Con la instalación de bancos de capacitores
propuestos y analizando la distribución de los horarios de bombeo, la demanda contratada
y el componete de la factura correspondiente a las pérdidas por transformación el monto
que es posible ahorrar asciende a 10 millones de cup anuales. Con el consumo eléctrico
actual en la UEB el impacto ambiental referido a toneladas de CO2 emitidas asciende a
14 802,8 y le genera al país un costo de 1 506 878,46 usd y por la quema de 4 293,10 de
toneladas de combustible
Implementación del procedimiento para la planificación del flujo logístico del proceso de almacén. Caso Estudio en la Agencia Jesús Rabí
No full textA pesar de los avances realizados en el campo de la logística, es necesario el desarrollo de procedimientos que empleen eficientemente la información y faciliten la gestión integrada de los flujos logísticos, como forma de alcanzar la eficacia y eficiencia del sistema logístico. El análisis de los modelos precedentes permite evaluar la eficacia de un modelo como instrumento metodológico capaz de facilitar la evaluación integral a través de los procedimientos, componentes y sus métodos. La investigación tiene como objetivo general implementar un procedimiento para la planificación del flujo logístico en el proceso de almacén en la Agencia Jesús Rabí que, contribuya a su gestión integrada y al logro de resultados superiores en el desempeño de la empresa. Los métodos y herramientas aplicadas son el histórico-lógico, analítico-sintético, inductivo-deductivo, enfoque sistémico, la observación, la revisión bibliográfica, la entrevista, la revisión documental, braingstorming, el método Delphi, Visio, Project, diagrama As-Is y el árbol de realidad actual y futura. Como principales resultados se obtiene una solución metodológica consistente al problema científico planteado, ya que permite caracterizar e intervenir en esta problemática, con un enfoque sistémico e integrador, para diagnosticar la gestión logística y la planificación de los flujos dentro del proceso de almacén, se logra la medición del comportamiento de la eficiencia del ciclo logístico para el servicio de venta de materia prima, junto con un análisis de los flujos logísticos del proceso de almacén, quedando representados gráficamente, se proponen un conjunto de 17 alternativas para la solución de los nueve problemas fundamentales evidenciados
Línea base para la gestión y mejora de la capacidad tecnológica de la Unidad Empresarial de Base La Estancia.
No full textEn la presente investigación se propuso como objetivo establecer la evaluar la capacidad tecnológica de la Unidad Empresarial de Base ¨La Estancia¨ para contribuir a la gestión y mejora de la misma. La tecnología relaciona diferentes variables, indicadores e índices, estructurados en tres etapas y nueve pasos. Se usa una aplicación web denominada GrITpax y el Microsoft Excel. El objeto de estudio práctico fue la Unidad Empresarial de Base ¨La Estancia¨. Se logró dar cumplimiento a la hipótesis al establecer una línea base como referencia capaz de guiar la gestión y mejora de la capacidad tecnológica en dicha entidad. Se obtiene como resultado una capacidad tecnológica alta, con un valor de 0.52. Se detectan 20 variables débiles, vinculadas a 12 indicadores
Diseño estrategias comerciales para optimizar la gestión hotelera. (Caso Los Delfines)
No full textLos consumidores cambian constantemente la manera de realizar sus viajes turísticos y, por tanto, el proceso de compra es cada vez más complejo. Se trata de un huésped digitalizado, conectado y experimentado, que se encarga de diseñar su propio recorrido, pero que se informa y capta una imagen del producto y la marca a partir del esfuerzo comercial de las entidades para atraer, comprometer y fidelizar a sus mercados metas. En este proceso las industrias turísticas invierten y refuerzan sus acciones de marketing de contenidos. El presente trabajo tiene como objetivo definir estrategias comerciales de marketing de contenidos online para segmentos de mercado meta con comportamiento de independencia en el diseño, planificación y organización de viajes de ciudad, en los que las empresas oferentes juegan un activo rol de asesoría y coordinación de la experiencia de los clientes. En el desarrollo de la misma se utilizaron técnicas y métodos que permitieron definir estrategias de contenido en un punto de la red minorista de ciudad. La tesis se estructura, en resumen, introducción, tres capítulos, conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos
Mejora del proceso de Destilación Atmosférica y al Vacío en la Refinería Ñico López, La Habana.
No full textLa Gestión por Procesos es una rama ampliamente difundida en el entorno empresarial cubano para el desarrollo y mejora de los sistemas productivos. La presente investigación tiene como objetivo general: mejorar el proceso de Destilación Atmosférica y al Vacío en la Refinería Ñico López de la Habana a partir de la Gestión por Procesos. Para el desarrollo de la misma fueron empleados como métodos teóricos el análisis-síntesis y el inductivo-deductivo y como métodos empíricos la observación directa y el análisis documental, sustentada en el empleo de herramientas como: diagramas de flujo del proceso, la ficha de procesos, el análisis operacional y el diagrama causa-efecto. Como principales resultados se determina que el proceso más afectado en la refinería lo constituye la Destilación Atmosférica y al Vacío, para el que se confecciona la ficha del proceso y el diagrama de flujos como parte de la documentación del mismo, se proponen como principales medidas para la mejora: recuperar el ORSAT en línea en chimenea del regenerador y evaluar la alternativa práctica sin equipos; cambios del sistema de enfriamiento a las bombas con agua dulce; sustitución con nueva tecnología y la reparación parcial del sistema
Evaluación de la incidencia del tecnoestrés en docentes de la Facultad de Ingeniería Industrial en la Universidad de Matanzas.
No full textLa aplicación de las nuevas tecnologías garantiza mejoras en el rendimiento de trabajo en todas las áreas, incluido el sector de la Educación Superior. El exceso o incorrecta utilización de las TIC puede generar tecnoestrés, patología que empieza a reconocerse internacionalmente como riesgo psicosocial derivado del trabajo con la tecnología. El uso de las TIC implica una mayor exigencia cognitiva en los profesores de la Facultad de Ingeniería Industrial en la Universidad de Matanzas y al no existir precedentes de investigaciones de este tema se hace necesario realizar una investigación que permita evaluar el nivel de
incidencia de tecnoestrés que posean. En la misma se desarrolla el presente trabajo de diploma que tiene como objetivo: Evaluar la incidencia del tecnoestrés como factor de riesgo psicosocial que afecta a los docentes de la Facultad de Ingeniería Industrial en la Universidad de Matanzas y establecer estrategias para su prevención. La metodología de investigación tiene un enfoque cualitativo y cuantitativo, que nos permite una búsqueda amplia de carácter numérico con la aplicación de una encuesta dirigida a los docentes de la
institución educativa y la herramienta cuestionario RED-TIC. Se aplica la investigación bibliográfica, de campo, descriptiva y exploratoria. Para el análisis estadístico, los datos recogen en una base de datos de Microsoft Excel, se emplea el software SPSS.v22 para su procesamiento y como gestor bibliográfico el EndNote X9. Como principales resultados se detectó un alto desconocimiento de la enfermedad, niveles medio de ansiedad (27%), fatiga (33%) e ineficacia (26%) y nivel bajo de escepticismo (14%)
La rehabilitación de los centros históricos urbanos: las regulaciones urbanísticas y la participación comunitaria
No full textEn este estudio se aborda el tema de la participación comunitaria en la rehabilitación de los centros históricos urbanos y en ello juega un papel fundamental el conocimiento que se tenga acerca de las regulaciones urbanísticas. En tal sentido, la investigación tiene como objetivo general proponer una estrategia sociocultural que contribuya al conocimiento de las regulaciones urbanísticas para la participación comunitaria en los procesos de rehabilitación del CHU de Matanzas. Se sustentó teóricamente en los procesos de rehabilitación de los centros históricos urbanos, las regulaciones urbanísticas y la participación comunitaria. Para obtener información, verificar resultados y arribar a conclusiones se emplearon métodos teóricos y empíricos desde la perspectiva metodológica cualitativa. Como principales resultados se caracterizó el estado actual del objeto de estudio, se diseñó una estrategia sociocultural que contribuya al conocimiento de las regulaciones urbanísticas para la participación comunitaria en los procesos de rehabilitación de los centros históricos urbanos y se evaluó teóricamente por los expertos. Los mismos consideran que es una propuesta que reúne los requisitos de relevancia, consistencia lógica y funcionabilidad
Lista de chequeo para la evaluación de la gestión de la organización basado en las NCT-ISO 9001, 20000 y 28000.
No full textSe realizó la presente investigación en el Parque Turístico, Canimar, Matanzas con
el objetivo de desarrollar una lista de chequeo para la evaluación de la gestión de
la organización basado en las normas NCT-ISO 9001, 20000 y 28000. Se
aplicaron técnicas y métodos de investigación tales como la inducción, deducción
y la evolución conceptual lógica. En el estudio de las fuentes de información y en
el procesamiento de los fundamentos científicos, se emplearon métodos como la
entrevista, criterio de expertos, tormenta de ideas, entre otros. Fueron aplicados
los conocimientos adquiridos, que sirvieron de aporte, convirtiéndose la lista de
chequeo en una propuesta concebida para lograr mayor eficiencia y eficacia en el
cumplimiento de los requisitos de los sistemas integrales de gestión, es una
herramienta de apoyo para la auditoría de proceso para la evaluación de la
gestión. Los resultados de la misma posibilitaron la creación de un plan de mejora
para ayudar a mitigar las deficiencias de la entidad. Se sustenta en la verificación
del cumplimiento de una serie de requisitos de suma importancia para la
evaluación de la gestión en las organizaciones. En la actualidad existen
organizaciones que aprovechan el uso del mismo acorde a sus necesidades para
lo cual puede convertirse como herramienta de producto o servicio que se adapta
a las necesidades actuales que mejore y eleve su carácter proactivo, que
garantice la alineación de los procesos con las metas de la organización
Uso de la energía solar en sistemas centralizados de aire acondicionado para confort humano.
No full textEn este trabajo de diploma se realiza el diseño y dimensionamiento de un campo solar
térmico y otro fotovoltaico con el objetivo de suministrar agua caliente para activar el
generador de una enfriadora de agua por absorción. Esta enfriadora forma parte de un
sistema centralizado de aire acondicionado, cuya capacidad frigorífica es de 176 kW .
Para ello se tiene en cuenta el efecto visual que provoca la instalación térmica y la
fotovoltaica debido al área que ocupan, con valores de 262 m2
y 528,84 m2
respectivamente, lo que constituye uno de los mayores inconvenientes para su empleo en
instalaciones hoteleras. Se efectúa un análisis de la radiación solar y temperatura
ambiente en el lugar de estudio para un período de un año, desde octubre del año 2021 a
septiembre del 2022. Este análisis muestra valores de radiación solar efectiva y
temperatura ambiente media anual en la zona de estudio de 5,56 kWh/m²/día y 26,45 °C
respectivamente. Mediante el análisis de factibilidad económica que se realiza, se
muestra que con la implementación de estas tecnologías se logra un ahorro de 23 738,14
USD anualmente. El período de recuperación que se obtiene para el proyecto de inversión
de la instalación de colectores solares térmicos y la fotovoltaica es de 3 y 16 años
respectivamente