Repositorio Institucional de la Universidad de Matanzas
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Training in family mediation through the basic curriculum of the law degree
La mediación, proceso pacífico y alternativo a la vía judicial para resolver
conflictos en cualquier ámbito de la vida, tiene como fin restablecer el puente
comunicacional que se ha resquebrajado entre los contendientes. Al ser las partes
en conflicto las que gestionan la solución de su disputa, asistidos por el tercero
imparcial, se erige este proceso en defensor de las relaciones armónicas entre los
seres humanos con proyección de futuro, en respeto a posturas divergentes, lo
cual redunda en estabilidad y bienestar social. La mediación dota a los mediados
de técnicas y herramientas que le permiten un mejoramiento en las relaciones
humanas, por eso es considerada un proceso humano y educativo.Universidad de Matanza
Improvement of the organization of work in service processes
Man focuses his actions on achieving development in the functioning of productive processes in order to
perfect them and increase productivity based on man's relationships with the process; Taking this approach
into account, this research aims to diagnose and improve the work organization, in the electrical
calibration/verification process. To carry out the research, the following methods and tools are used:
interview, document review, OTIDA diagram, work sampling, continuous individual observation, timing of operations, brainstorming, Kendall coefficient method and Cause-Effect diagram. In its development, the
labor entity is characterized; the fundamental problems for the calibration of measuring instruments that
affect productivity are analyzed. An analysis of the use of the working day is also carried out, determining
that the main problem is due to the workers' indiscipline in the process.El hombre enfoca sus acciones en lograr un desarrollo del funcionamiento de los procesos productivos con
el fin de perfeccionarlos y aumentar la productividad a partir de las relaciones del hombre con el proceso;
teniendo en cuenta este planteamiento surge la presente investigación que tiene como objetivo
diagnosticar y mejorar la organización del trabajo, en el proceso de calibración/verificación eléctrica. Para
la realización de la investigación se emplean los siguientes métodos y herramientas: entrevista, revisión de
documentos, diagrama OTIDA, muestreo del trabajo, observación continua individual, cronometraje de
operaciones, tormenta de ideas, método del coeficiente Kendall y diagrama Causa-Efecto. En el desarrollo
de la misma se caracteriza la entidad laboral; se analizan las problemáticas fundamentales para la
calibración de instrumentos de medición que afectan la productividad. Se efectúa, además un análisis del
aprovechamiento de la jornada laboral, determinando que el principal problema está dado por indisciplinas
de los operarios en el proceso
Diagnóstico del clima organizacional en la Delegación Territorial de Matanzas del Instituto Nacional de Reservas Estatales y su influencia en la fluctuación laboral.
En el contexto empresarial actual, el impacto de los cambios sociales rápidos y sorpresivos
se refleja en la influencia que el entorno ejerce sobre el individuo, un ser motivado por
aspectos biológicos, psicológicos y sociales. Esta dinámica influye significativamente en la
forma en que las organizaciones mismas se desarrollan y evolucionan. Esta investigación es
realizada en la Delegación Territorial de Matanzas del Instituto Nacional de Reservas
Estatales, entidad encargada de la garantizar la gestión y control de las Reservas Estatales
del país. Cuenta con el objetivo principal de proponer un procedimiento para la evaluación
del clima organizacional en la Delegación del INRE en Matanzas para conseguir que mejore
el ambiente laboral en la empresa y la disminución de sus índices de fluctuación laboral. Con
el fin de lograr la meta establecida, se realizan acciones como la aplicación de encuestas
dirigidas a directivos y empleados, revisión de documentos y la aplicación de herramientas
como el cuestionario de clima organizacional, la diferencia 6 y 7 del Modelo Servqual, el
Diagrama causa-efecto, el método Delphi, entre otras. Entre los resultados más relevantes se
resalta la identificación de las dimensiones afectadas del clima organizacional, que son la
recompensa y la autonomía, y cómo estas influyen en la fluctuación de personal. Se plantea
un plan de acciones (9) que permite que la empresa en estudio se enfoque en las causas
principales
INFORMATION COMPETENCE (IC) AND ITS FORMATION IN PEDAGOGY- PSYCHOLOGY STUDENTS.
La formación de la competencia informacional (CI) constituye una necesidad a escala
mundial y un requisito en la formación de todo profesional, incluyendo al
psicopedagogo(a), las cuales son cruciales para su desempeño estudiantil y profesional
futuro. El trabajo que a continuación se presenta es una breve fundamentación teórica de
los referentes que forman parte de una investigación que responde al problema: ¿Cómo
contribuir a la formación de la CI en los estudiantes de la carrera de Licenciatura en
Educación en Pedagogía-Psicología de la Universidad de Matanzas? El objetivo del
presente trabajo está dirigido a: Valorar la necesidad real de la formación de la CI en
estudiantes de carrera de Licenciatura en Educación en Pedagogía-Psicología de la
Universidad de Matanzas, a partir del estudio teórico documental presentado y sus nexos
con la formación profesional del psicopedagogo(a) actual, como resultado fundamental.Universidad de Matanza
Implementación de un procedimiento para la gestión y mejora del proceso de Gestión Comercial en la Unidad Empresarial de Base de Acueducto y Alcantarillado Cárdenas.
La presente investigación fue desarrollada en la Unidad de Base Empresarial de Acueducto y
Alcantarillado Cárdenas. El objetivo general que se definió fue identificar los problemas
presentes en los procesos de gestión comercial de la UEB Acueducto y Alcantarillado
Cárdenas y proponer acciones de mejora. El procedimiento utilizado para materializar este fin
es el planteado por (Medina León, Nogueira Rivera, et al., 2019).
Durante el desarrollo de la investigación se utilizaron varias técnicas y métodos estudiados a
lo largo de la carrera, que sirvieron para lograr los resultados que se exponen, contribuyendo
a materializar los puntos propuestos. Entre los métodos se encuentran: análisis y síntesis,
enfoque en sistema, encuestas, la observación y el trabajo grupal. Algunas de las técnicas
aplicadas fueron: tormenta de ideas, matriz de relaciones entre procesos, método del
coeficiente Kendall, mapa de procesos y ficha de procesos. Como principales resultados de la
investigación podemos mencionar la revisión del mapa de procesos, la obtención del listado
de procesos de la organización y su clasificación, elaboración de la ficha de procesos y la ficha
de indicador y una serie de propuestas de mejora para el proceso de Gestión Comercial en el
agua de abast
THE STATE EXAM ON PROFESSIONAL PROBLEMS IN THE AGRONOMY CAREER
En el curso 2022, en la carrera de Agronomía, se realiza por primera vez como
ejercicio de culminación de estudios (ECE), además del tradicional trabajo de
diploma, la modalidad de Examen Estatal. Las principales experiencias obtenidas
en la primera versión de este ejercicio son objeto de análisis en la presente
ponencia.Se explica la vinculación de esta modalidad de ECE a la asignatura
Sistema de Producción Agropecuaria II, específicamente a la práctica laboral, para
la cual un grupo de profesores expertos en los campos de acción de la carrera
diseñaron una guía metodológica que establece los metodos de diagnóstico y
evaluación de indicadores de deficiencia de manejo del agroecosistema donde se
inserta cada estudiante, con el fin de determinar los problemas profesionales que
se manifiestan de forma crítica o preocupante en una unidad agroproductiva, a fin
de establecer todas las posibles vías sostenibles de solución de dichos problemas
a corto, mediano o largo plazo. Los logros y deficiencias observados en este tipo
de ECE también se analizan en el trabajo, con el propósito de que sirva de base
para la mejora del mismo.Universidad de Matanza
The teaching of operations research in the career of Industrial Engineering
Con la concepción de perfil amplio que ha caracterizado siempre al Ingeniero Industrial,
se requiere profesionales capaces de garantizar sistémicamente la gestión de los
procesos de producción y servicios en todos los sectores de la sociedad. La asignatura
Investigación de operaciones en la carrera de Ingeniería Industrial, dota al estudiante de
modelos y métodos matemáticos, que contribuyen a analizar, diseñar, operar, mejorar y
dirigir procesos de producción y servicios, posibilitando la toma de decisiones
fundamentadas científicamente. Aunque estas técnicas aportadas por la Investigación
de Operaciones son de vital importancia para su desempeño como profesionales; es
evidente que los estudiantes lo ven como algo sin importancia y poco aplicable y que
les resulta difícil su estudio. Para dar respuesta a la tarea de introducir nuevos cambios
en el proceso de enseñanza-aprendizaje de la misma, es que se propone este trabajo,
cuyo objetivo fundamental es mostrar como un aprendizaje basado en proyecto, hace
más factible y útil la enseñanza de técnicas importantes dentro de la Investigación de
Operaciones como la Programación lineal.Universidad de Matanza
Tareas docentes para la construcción de textos escritos en La Secundaria Básica
This work focuses its interest on a pedagogical problem of great significance in the teachinglearning process of the Spanish-Literature subject in Basic Secondary School: how to motivate
seventh grade students towards the construction of written texts? Construction of texts is one of the
essential means of communication that the individual has with the world that surrounds him. The
objective of the research is to develop a system of teaching tasks that contributes to the motivation towards the construction of written texts for seventh grade students and is based on a theoretical
systematization related to the subject, with emphasis on the construction of written texts, their
motivation and conceptualization of teaching tasks as a scientific result to motivate students
towards the construction of written texts and become participants in their learning.Este trabajo centra su interés en un problema pedagógico de gran significación en el proceso de
enseñanza-aprendizaje de la asignatura Español-Literatura en la Secundaria Básica: ¿cómo
motivar hacia la construcción de textos escritos a los alumnos de séptimo grado?, por cuanto la
construccción de textos es una de las vías esenciales de comunicación que tiene el individuo con
el mundo que le rodea. La investigación tiene como objetivo elaborar un sistema de tareas
docentes que contribuya a la motivación hacia la construcción de textos escritos a los alumnos de
séptimo grado y se sustenta en una sistematización teórica relacionada con la temática, con
énfasis en la construcción de textos escritos, su motivación y la conceptualización de las tareas
docentes como resultado científico para motivar a los alumnos hacia la construcción de textos
escritos y que se conviertan en partícipes de su aprendizaj
THE INTERDISCIPLINARY EDUCATIONAL TASKS IN THE EPICENTRE OF THE PROFESSIONAL IMPROVEMENT
La complejidad de los problemas profesionales enfrenta el posgrado, demanda una
constante búsqueda de soluciones interdisciplinarias. De ahí, la pertinencia de reforzar
el tratamiento metodológico a las tareas docentes interdisciplinarias en la superación de
posgrado, donde los autores identifican determinadas necesidades, a partir de los
resultados de la empírica y la revisión bibliográfica sobre el tema. El presente trabajo,
tiene el objetivo de revelar algunos criterios metodológicos, para el tratamiento a las
tareas docentes interdisciplinarias en la superación de posgrado. Con basamento en el
enfoque histórico cultural, se consideran aspectos esenciales de la cultura
interdisciplinaria en el posgrado y sus múltiples relaciones. Entre los métodos
empleados se encuentran el histórico-lógico, el analítico-sintético yla sistematización.El
resultado, se presenta estructuralmente a partir de un conjunto de elementos teórico-
metodológicos, que propician el empleo de las tareas docentes interdisciplinarias en la
superación de posgrado.Universidad de Matanza
Social networks and the political-ideological formation of students in the FUM de Calimete
In this article, a set of considerations of a theoretical nature is presented on the use of social networks as an attractive way of communicating ideological political content to our young people, such as dismantling the fake news of the enemy, defense of the Cuban Revolution and just causes of the world. The importance of searching official channels, such as Cubadebate, Razones de Cuba and others, through your mobile for texts, news and topics of interest, political, cultural and professional for truthful information on events in context is alluded to. In addition, it is suggested as an unavoidable condition the preparation of teachers to play their role as trainers in all spaces of the university campus.En este artículo se presenta un conjunto de consideraciones de índole teórico sobre uso de las redes sociales como una forma atractiva de comunicar a los jóvenes contenidos político ideológico, como desmontaje de las fake news del enemigo, defensa de la Revolución Cubana y causas justas del mundo. Se alude la importancia de la búsqueda en los canales oficiales, como Cubadebate, Razones de Cuba y otros, a través de su móvil de textos, noticias y temáticas de interés, político, cultural y profesional para la información veraz de los acontecimientos en contexto. Y se sugiere como condición ineludible la preparación de los profesores para desempeñar su rol de formadores en todos los espacios del campus universitario