Repositorio Institucional de la Universidad de Matanzas
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THE VIRTUALIZATION AND DIGITAL TRANSFORMATION PAIR IN PROFESSIONAL REMOTE IMPROVEMENT
No full textLa virtualización y transformación digital de los procesos formativos es una prioridad a escala global,
particularmente en la Educación de Posgrado. En este contexto desarrollar estos procesos transversales
a la superación profesional, constituye uno de los problemas actuales de las ciencias de la educación, a
partir de las insuficiencias que se aprecian en correspondencia con la revisión bibliográfica y el estudio
empírico realizado, se realizó un estudio para ofrecer respuestas a esta problemática. Para lograr esta
aspiración, se elabora una concepción teórico-metodológica que proponga las premisas que direccionen
las proyecciones de superación profesional a distancia mediadas por las tecnologías digitales. La
concepción dialéctica materialista sustenta la selección y aplicación de los métodos, técnicas y
procedimientos de esta investigación educativa. La aplicación del método criterio de expertos, evidenció
la factibilidad del resultado científico. Su implementación práctica se desarrolló en la Universidad de
Matanzas mediante un estudio de caso, lo cual permitió constatar su validez científica y su contribución
a la práctica pedagógica del posgrado por un desarrollo sostenible.Universidad de Matanza
The civil training seen from the thought Fidel Castro in second cycle schoolchildren
No full textThe characteristic social context emphasizes the need to focus the attention in the civic training of
new generations. In the Educative Institution ¨Félix Edén Aguada¨ not all second cycle students show
adequate habit and skills for living togheter; that is why the complementary syllabus ¨With the Poor of
the Earth¨ is created, with the objective to contribute to the civil training seen from the thought of Fidel
Castro. The initial diagnosis, narrations, readings, educational garnes, excursions, commemorations
and celebrations of important historical anniversaries were carried out. In the research process,
methods of theoretical level were applied: the historical-logical, the analytical-synthetic, the inductive
deductive, the system approach and modeling; in the empiric level: the observation. As result, the
students increased their Knowledge about the life, work and thought of Fidel Castro. Besides,
changes in the students´ behavioural habits were observed leading to a proper conduct.La política exterior de la Revolución Cubana está sustentada en los principios del
internacionalismo proletario y se ha caracterizado por la unidad con los movimientos
revolucionarios y de liberación de los pueblos. En 1965 se manifestó en el campo
militar, el internacionalismo cubano y el apoyo a los guerrilleros del Congo por un
grupo de cubanos dirigidos por Ernesto Che Guevara. La presente investigación
surge por la necesidad de conocer el accionar de dos de estos cubanos que, bajo la
dirección del Che, participaron en esta misión y a la vez que sirva de reconocimiento
y agradecimiento a la labor desinteresada y altruista de estos jóvenes
revolucionarios. Su objetivo es divulgar la colaboración con la lucha independentista
en el Congo de Domingo Pérez Mejías y Fernando Aldama Almeraz que estuvieron
junto al Che en tierras congolesas. Se aplicó la dialéctica materialista como método
rector y los métodos teóricos, empírico
Environmental energy management in hydraulic resources
No full textThe present investigation in option to the title of Máster in Environmental Administration is carried out in the Company of Hydraulic Use Matanzas. The purpose that is pursued consists on applying day- Gnostic's methodology a evaluation of the energy administration that permit to know the state of the company toward the implementation of a management environmental-energy system according to the NC.ISO 14001/2015 and NC.ISO 500001/2018. For they are linked it practical and theoretical knowledge through several methodologies of diagnostic, and the basic principles of an administration system, with tools, like it Lists of Checkup, experts' method, Main DAFO, Surveys, Interviews, among others. Of the results of the diagnosis, it intends a calculation procedure that allows to know the state of the company. In the practice and the theory, when one speaks of diagnostic, it goes implied the analysis and the evaluation, that which facilitates the efficiency in the causal analysis.La presente investigación en opción al título de Máster en Gestión Ambiental se realiza en la Empresa de Aprovechamiento Hidráulico Matanzas. El propósito que se persigue consiste en aplicar una metodología de diagnóstico y evaluación de la gestión energética que permita conocer el estado de la empresa hacia la implementación de un sistema de gestión energética ambiental según las NC.ISO 14001/2015 y NC.ISO 500001/2018. Para ello se vinculan conocimientos prácticos y teóricos a través de varias metodologías de diagnóstico, y los principios básicos de un sistema de gestión, con herramientas, como Lista de Chequeo, método de expertos, Matriz DAFO, Encuestas, Entrevistas, entre otros. De los resultados del diagnóstico se propone un procedimiento de cálculo que permita conocer el estado de la empresa. En la práctica y la teoría, cuando se habla de diagnóstico, va implicado el análisis y la evaluación, lo cual facilita la eficiencia en el análisis causal
Diseño de Servicio de Diseminación Selectiva de la Información sobre Ergonomía y Seguridad y Salud en el Trabajo.
No full textLa Ergonomía y la Seguridad y Salud en el Trabajo han emergido en los últimos años como ciencias de un marcado interés por el alcance y objetivos que persiguen. Aunque en Cuba existen cuantiosos aportes a estas especialidades es limitada la diseminación de la información referente al tema. En este sentido cómo lograr que el servicio de Diseminación Selectiva de la Información de Ergonomía, Seguridad y Salud en el Trabajo cumpla con las expectativas y necesidades de información de los profesores, investigadores y usuarios que trabajan esta temática constituye el problema científico a resolver. Por tal motivo, el objetivo general consiste en diseñar el servicio de Diseminación Selectiva de la Información de Ergonomía, Seguridad y Salud en el Trabajo. A partir del análisis documental se propuso un procedimiento compuesto por 5 pasos que permitió el diseño de un boletín electrónico como servicio de DSI. El principal resultado obtenido fue la creación del boletín electrónico Ergoseguridad, con una frecuencia trimestral de emisión cuyo primer número fue elaborado y socializado a 187 clientes
COMMUNICATION STRATEGY ON SITES OF SOCIAL NETWORKS FCSH OF THE UNIVERSITY OF MATANZAS.
No full textLas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se posicionan cada vez más
como una herramienta imprescindible para la gestión de la comunicación de las
organizaciones. Las potencialidades que brindan para incrementar la visibilidad y
estrechar el vínculo con los públicos de interés son fundamentales para el desarrollo
organizacional. La comunicación es considerada como un elemento estratégico por la
Facultad de Ciencias Sociales y Humanidades (FSCH), constituye un referente para los
comunicadores matanceros de la Universidad de Matanzas, pero esta no se encuentra
insertada en un contexto en el que el empleo de la plataforma digital sería altamente
provecho, en virtud de un diálogo activo y estratégico con sus diferentes públicos. En
este sentido, la presente investigación propone esbozar elementos esenciales para la
elaboración de la Estrategia de Comunicación en sitios de redes sociales para la Facultad
de Ciencias Sociales y Humanidades. Dicha estrategia se propone como el primer paso
para la gestión de comunicación institucional en el escenario online y, en consecuencia,
alcanzar un mejor posicionamiento y reputación en la web, que obre en el aumento de
un correcto posicionamiento en redes sociales.Universidad de Matanza
HIDDEN MARKOV MODELS: A LEARNING ENVIRONMENT FOR EARLY DETECTION OF DISEASES
No full textLos modelos de Markov ocultos (HMMs) consideran la incertidumbre inherente a datos y detección de patrones de datos complejos que no son identificables con otros métodos. En este artículo, se presenta desde el análisis de una señal ECG y el enfoque estadístico y probabilístico, la comprensión del uso de HMMs en la detección de enfermedades cardiovasculares –infartos-, de manera que la secuencia teórica y práctica propuesta enriquezca un ambiente de aprendizaje a través en el contexto de casos cercanos a la realidad clínica
Procedimiento enfocado a la gestión de las relaciones con el cliente para la correcta integración de la cadena de suministro agroalimentaria en la sucursal Islazul Varadero
No full textLa gestión de las relaciones con el cliente cobra especial relevancia para la integración de la
cadena de suministro dentro del sector hotelero, permite conocer necesidades del cliente y
cumplir sus expectativas. El objetivo general de esta investigación es desarrollar un
procedimiento enfocado en la mejora de la gestión de las relaciones con el cliente para la
correcta integración de la cadena de suministro agroalimentaria en la Sucursal Islazul Varadero.
Los ejes teóricos abordados se componen por un primer capítulo, donde se realiza el análisis
bibliográfico, un segundo para el planteamiento del procedimiento a abordar y un tercero para
la implementación de este en el hotel Mar del Sur. El procedimiento se estructura en cuatro
fases donde se aplican herramientas y métodos como la observación directa, la lista de
chequeo, revisión de documentos, encuesta, tormenta de ideas, método de expertos. Los
resultados obtenidos permiten cumplimentar los objetivos de la investigación, al dar respuesta
a la situación problemática planteada y analizar las principales deficiencias detectadas en
cuanto a los suministros agroalimentarios y la satisfacción del cliente, a partir de lo cual se
realiza un plan de mejoras para corregirlas
Diagnóstico de la calidad de la gestión en la Empresa Comercializadora de Cemento UEB Jovellanos
No full textLas empresas cubanas tienen ante sí, el enorme reto de incrementar su competitividad,
mejorar sus procesos y lograr resultados cada vez más enfocados en la satisfacción de
sus clientes. En este escenario, reviste especial atención la calidad de la gestión
empresarial, un enfoque de calidad dirigido a la evaluación y el diagnóstico de la gestión
de los procesos de la entidad a partir del análisis de los indicadores de las mismas. La
presente investigación tiene como objetivo general: diagnosticar la calidad de la gestión en
la Empresa Comercializadora de Cemento UEB Jovellanos a partir análisis de los costos
de calidad y los indicadores técnico productivo y de gestión. Para el desarrollo de la
misma se emplearon métodos teóricos como el análisis-síntesis y el inductivo-deductivo y
como métodos empíricos y herramientas de procesamiento y análisis de la información: la
observación directa, el análisis documental, la dinámica de indicadores, los diagramas de
causa-efecto y los costos de calidad. Como principales resultados se determina que la
gestión de la empresa es pro – activa. Se determinó a la disminución de la productividad
como el principal problema dentro de la organización y se definieron las causas y sub causas que provocaban el mismo. Se determinaron las partidas de costos por mermas y
deterioro y gastos por pérdidas como las principales reservas de eficiencia. Se propone
además un plan de acciones como contribución a la mejora de los procesos del sistema
productivo para elevar la calidad de gestión de la empres
Propuesta de un plan de acciones para elevar la satisfacción del cliente externo en la Unidad Básica de Servicios Técnicos de Matanzas
No full textEsta investigación se realizó en la Unidad Básica de Servicios Técnicos de Matanzas, ubicada en
Carretera Circunvalación km 8 ½, en la Ciudad de Matanzas, Provincia Matanzas, Cuba.
Ofrecer un buen servicio al cliente y satisfacer sus principales necesidades es una premisa de la
empresa, por lo que en la presente investigación ¨ Propuesta de un plan de acciones para elevar la
satisfacción del cliente en la Unidad Básica de Servicios Técnicos de la cadena de Tiendas Caribe en
Matanzas¨, su objetivo general es proponer un plan de acciones para potenciar el servicio y elevar la
satisfacción del cliente externo en la misma. Partiendo de un diagnóstico inicial de la investigación,
mediante un procedimiento único elaborado por la División General e implementado por un grupo de
trabajo, y utilizando un conjunto de herramientas para realizar una comparación de los resultados
obtenidos durante los primeros semestres de los tres años de estudio de la calidad percibida por el
mismo. Entre las herramientas empleadas se encuentran: la encuesta, tormentas de ideas, diagrama
causa-efecto, método Kendall, método Delphi y el Programa Estadístico SPSS y herramientas del
paquete de Microsoft Office. Los resultados de esta investigación corroboraron la existencia de
niveles de insatisfacción de los clientes externos, siendo los atributos, seguridad en el servicio y
fiabilidad y capacidad de respuesta, los que menos puntuación alcanzaron, identificándose las
principales causas y subcausas que permitieron hacer la propuesta de un plan de acciones de mejora
dirigido a potenciar el servicio y elevar la satisfacción del cliente
La capacitación pedagógica del entrenador empresarial en instalaciones hoteleras de Varadero.
No full textLa capacitación pedagógica de los entrenadores empresariales es fundamental en los vínculos academia-empresa para lograr la articulación necesaria en el sector del turismo. Las indagaciones empíricas y la experiencia de la autora demuestran que este proceso se caracteriza en esencia por su falta de integralidad, por lo que se requieren vías estables de actualización pedagógica y técnica, desde lo teórico y lo metodológico. La investigación diseña un modelo de capacitación pedagógica para entrenadores empresariales en instalaciones hoteleras, sustentado en la Pedagogía empresarial, para contribuir a la mejora del cumplimiento de sus funciones. En el estudio se aplican métodos teóricos, empíricos y estadísticos, cuyos resultados evidencian fortalezas y limitaciones, que caracterizan el objeto de investigación y sus transformaciones como resultado de la implementación del modelo en la práctica. Las principales contribuciones desde la Pedagogía empresarial fortalecen la relación instalación hotelera-Centro de Capacitación del MINTUR y sustentan las modificaciones que se generan en el entrenador empresarial para contribuir a un turismo más resiliente y sostenible que hace de la capacitación en este sector un valor agregado para la empresa