PARC - Plataforma Aberta de Revistas Cientificas Instituto Politécnico do Porto
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Letramento informacional através das fanfictions
Full text linkA pesquisa tem como objetivo analisar a influência da escrita e leitura de fanfictions, narrativas ficcionais no desenvolvimento do letramento informacional dos sujeitos. A metodologia empregada é a revisão bibliográfica com base em trabalhos das áreas das Letras, Comunicação e Ciência da Informação. Foi determinado que a escrita e leitura deste tipo de obra está ligada ao maior desenvolvimento do letramento informacional, uma vez que as narrativas são poderosas incentivadoras na produção textual. No ambiente em que são propagadas, os sujeitos são levados a buscar e trocar informação constantemente. Entende-se que as fanfictions são então, a porta de entrada para leituras mais densas e propriciadoras do letramento informacional
CLASSIFICAÇÃO DE DOCUMENTOS ARQUIVÍSTICOS:: Análise de Códigos de Classificação de Documentos do Arquivo Nacional
Full text linkO presente trabalho tem por objetivo principal analisar os instrumentos de classificação de documentos de arquivo do Poder Executivo Federal do Arquivo Nacional: a versão instituída pela portaria nº 47 de 14 de fevereiro de 2020 e a versão anterior instituída pela resolução nº 14 de 24 de outubro de 2001, que vigorou por quase vinte anos. Foi feita revisão de literatura sobre a classificação de documentos de arquivo, buscando na filosofia e na teoria do conceito respostas para as dúvidas que ainda permeiam a construção do conceito de classificação para a arquivística. A partir dessa revisão, busca-se um entendimento sobre a nomenclatura mais correta a ser utilizada para o instrumento, a fim de não haver mais dificuldades no seu uso. Por fim, compara-se as duas versões do instrumento para verificar se os princípios de classificação foram respeitados e utilizados de maneira assertiva na versão de 2020 do “Plano de Classificação e Destinação de Documentos da Atividade Meio da Administração Pública Federal.” O trabalho aqui apresentado é um estudo de análise qualitativa e analítica. Qualitativa pois pretende reunir uma gama de informações relevantes sobre o tema proposto e fazer uma reflexão acerca do tema, a classificação de documentos de arquivo. E analítica pois pretende realizar uma análise da versão proposta pela Resolução nº 14 de 24 de outubro de 2001 do Código de Classificação e Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos referente às atividades-meio do Poder Executivo Federal e sua atualização, instituída pela portaria nº 47 AN de 14 de fevereiro de 2020, buscando os contrastes entre essas duas versões do mesmo instrumento através de trabalhos acadêmicos que tratam do tema. A partir desta coleta de dados pretende-se identificar os pontos críticos presentes na versão proposta pela Resolução nº 14 de 24 de outubro de 2001 do Código de Classificação e Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos do CONARQ e a verificar se estes pontos foram contemplados com a atualização do instrumento. Por fim, temos uma análise da atualização destes instrumentos de gestão de documentos do Arquivo Nacional, e um paralelo entre as duas versões, contrapondo as mudanças acerca da produção documental nas instituições. O conceito de classificação remonta de muito tempo, aproveitando-se dos pensadores filosóficos como Aristóteles, que apresenta a ideia de tipo e espécie demonstrando uma certa dicotomia, que será mais aproveitada por Porfírio, na representação de sua árvore. Este esquema de classificação tem em seu topo o mais geral e em sua base o mais específico, reduzindo a níveis finitos de gêneros e espécies, usando a imagem de uma árvore. Como traz a ideia de Pombo (1998, p. 6) “é Porfírio quem oferece, pela primeira vez, uma primeira representação arborescente da ideia de classificação”. Nessa busca pelo conceito de classificação, fica explicitado que a contribuição da filosofia é no sentido de hierarquizar os atributos, de modo a sustentar a ideia de agrupamento das coisas a serem organizadas, dentre estas, o conhecimento. O instrumento de classificação de documentos do Arquivo Nacional, chamado “Código de classificação e tabela de temporalidade e destinação de documentos relativos às atividades meio do Poder Executivo Federal” foi lançado em 1996 após o Arquivo Nacional perceber que as instituições públicas federais tinham pouco ou nenhum conhecimento sobre classificação de documentos e as massas documentais acumuladas estavam aumentando exponencialmente, ocasionando perda das informações valiosas ao Estado Brasileiro, espaço físico das instituições e também perdas financeiras. Objetivando maior controle dos documentos, o instrumento de classificação do Arquivo Nacional foi revisto em 1997 com poucas alterações, e mais tarde, em 2001 com alterações mais substanciais. Ao longo desses 19 anos (2001 a 2020) que o instrumento foi utilizado pelas instituições, o instrumento foi alvo de inúmeras publicações criticando sua estrutura. Houve avanço na atualização do “Código de classificação e tabela de temporalidade e destinação de documentos relativos às atividades meio do Poder Executivo Federal” não se pode negar, mas não há como deixar de lado que o instrumento segue com questões que a versão anterior não respondia, e nesta, também não consegue responder. Entende-se também que a estruturação do instrumento foi mantida como das versões anteriores, numa tentativa de preservar o entendimento já adquirido de quem já trabalhava com o instrumento. Vale lembrar que os prazos de guarda e destinação dos documentos não foram alterados, mantem-se como já era de conhecimento. Após a atualização do instrumento do Arquivo Nacional estudada neste artigo, houve outra em 2024 que não foi objeto deste trabalho. A de 2021 tinha menos de três anos e ainda não contava com muitos estudos tratando deste instrumento em específico, no entanto, é assegurado que este tema deve ser sempre debatido, para que as próximas atualizações respeitem os princípios de classificação, princípios estudados há bastante tempo pela área
Discursos Médicos sobre HPV no YOUTUBE
Full text linkThe guiding question for this study is: How do medical professionals address HPV-related issues (diseases caused, vaccine efficacy, treatments, etc.) on social media? The aim of this study was to address the overall objective of this study, which was to identify how physicians addressed HPV and the available vaccine on YouTube from 2020 to 2022. The specific objectives are: a) to gather and categorize physicians\u27 discourse on HPV; b) to profile the physicians who delivered the discourses related to HPV.
The categories "Scientific Aspects" (34.59%), "Vaccine Effectiveness" (16.68%), "Age Group" (13.77%), "Gender Covered" (18.35%), and "Associated Diseases" (14.53%) presented approaches that can be perceived as capable of dissuading misinformation. Without any reference to terms like denialism, disinformation, or fake news, they reported approaches that, by providing scientific education, can distance citizens from vaccine refusal and hesitancy.La pregunta clave de este estudio es: ¿Cómo abordan los profesionales médicos los temas relacionados con el VPH (enfermedades causadas, eficacia de las vacunas, tratamientos, etc.) en redes sociales? El objetivo de este estudio fue abordar el objetivo general del estudio: identificar cómo los médicos abordaron el VPH y la vacuna disponible en YouTube entre 2020 y 2022. Los objetivos específicos son: a) recopilar y categorizar el discurso de los médicos sobre el VPH; b) perfilar a los médicos que emitieron discursos relacionados con el VPH.
Las categorías "Aspectos científicos" (34,59%), "Efectividad de la vacuna" (16,68%), "Grupo de edad" (13,77%), "Género cubierto" (18,35%) y "Enfermedades asociadas" (14,53%) presentaron enfoques que pueden considerarse capaces de disuadir la desinformación. Sin hacer referencia a términos como negacionismo, desinformación o noticias falsas, informaron sobre enfoques que, al brindar educación científica, pueden distanciar a los ciudadanos del rechazo y la vacilación ante las vacunas.A pergunta que norteia este trabalho é a seguinte: como os atores médicos abordam as questões relacionadas ao HPV (doenças causadas, eficácia da vacina, tratamentos etc.), nas redes sociais digitais? Pretendeu-se, com a busca desta resposta, atender ao objetivo geral firmado para este estudo que foi definido em identificar como os médicos atuaram, no YouTube, no período de 2020 a 2022, no que concerne aos temas referentes ao HPV e a vacina disponível para este vírus. São objetivos específicos: a) levantar e categorizar os discursos de médicos acerca do HPV; b) perfilhar os interlocutores médicos que proferiram os discursos relativos ao HPV.
As categorias “Aspectos científicos” (34,59%), “Eficácia da Vacina” (16,68%), “Faixa Etária” (13,77%), “Gênero Abrangido” (18,35%) e “Doenças Associadas” (14,53%) trouxeram abordagens que podem ser percebidas como aptas a dissuadir os discursos desinformativos. Eles, sem qualquer indicação à expressões como negacionismo, desinformação, fake news, reportavam enfoques que, ao educar em termos cientificos, podem distanciar o cidadão da recusa e hesitação vacinal
NORMALIZAÇÃO EM REDES SOCIAIS CIENTÍFICAS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE COMUNICAÇÃO ACADÊMICA DIGITAL
Full text linkIntrodução
A Ciência da Informação investiga o comportamento infocomunicacional, fluxos e meios para otimizar o acesso à informação. A comunicação da ciência envolve diversos atores, como agências de fomento, bibliotecas e pesquisadores. Redes sociais/Acadêmicas podem aumentar a visibilidade das pesquisas, contribuindo para a comunicação científica internacional (Ribeiro, Oliveira; Furtado, 2017).
A Ciência da Informação, conforme delineada por autores clássicos como Borko (1968) e Saracevic (1975), compreende os processos de coleta, organização, disseminação e uso da informação.
As Redes Sociais Acadêmicas são espaços para que os cientistas compartilhem suas publicações e assim maximizem a visibilidade destes, e simultaneamente verificar o acesso a estatísticas de downloads e leituras com gráficos e mapas (Romero, 2017).
Redes sociais acadêmicas/Acadêmicas podem aumentar a visibilidade das pesquisas, contribuindo para a comunicação científica internacional. A missão da Redes Sociais Científicas e/ou Acadêmicas é acelerar a pesquisa mundial. Com um espaço para conversas acadêmicas.
Validação do conhecimento por pares antes da publicação em periódicos científicos (preprint, ou pré-impressão).
Justificativa devido aos novos parâmetros novos de avaliação da Capes por fator de impacto das pesquisas. Os novos critérios vão focar na qualidade e no impacto dos trabalhos individuais, assim faz se necessário aos pesquisadores brasileiros compreender e utilizar as redes sociais acadêmicas/Acadêmicas e seus recursos e como podem ser utilizadas pelos pesquisadores para divulgarem suas produções.
Objetivo discutir sobre os desafios da normalização (fator de impacto das pesquisas) diante dos novos espaços de circulação do conhecimento. É necessário aos pesquisadores brasileiros compreender e utilizar as redes sociais/Acadêmicas e seus recursos e como podem ser utilizadas pelos pesquisadores para divulgarem suas produções.
Destaca-se que os repositórios de conhecimento acadêmicos têm evoluído significativamente, especialmente com o surgimento das plataformas, ou seja, redes sociais científicas, tais como: como ResearchGate, Academia.edu e Mendeley, desempenham um papel central na visibilidade da produção científica. Essas plataformas promovem o intercâmbio entre pesquisadores, instituições e países. A internacionalização da ciência e a crescente demanda por indicadores de impacto tornam a normalização nessas redes uma necessidade, conforme apontam (Ribeiro, Oliveira e Furtado, 2017).
A comunicação científica envolve diversos atores, como agências de fomento, bibliotecas e pesquisadores. Nesta pesqua foi utilizado a metodologia de pesquisa exploratória bibliográfica e documental e com a análise qualitativa.
As plataformas para pesquisadores compartilharem artigos e colaborarem globalmente. Apoiam o movimento de acesso aberto, permitindo a distribuição instantânea de pesquisas e a revisão por pares, além da distribuição globalmente.
Objetivo: Identificar e apresentar as principais Redes Sociais Científicas/Acadêmicas.
Justificativa devido aos novos parâmetros novos de avaliação da Capes por fator de impacto das pesquisas. Os novos critérios vão focar na qualidade e no impacto dos trabalhos individuais, assim faz se necessário aos pesquisadores brasileiros compreender e utilizar as redes sociais acadêmicas/Acadêmicas e seus recursos recursos e como podem ser utilizadas pelos pesquisadores para divulgarem suas produções
TECNOLOGIAS DIGITAIS NO CURRÍCULO DE BIBLIOTECONOMIA: ANÁLISE E DEBATES
Full text linkA pesquisa tem como objetivo geral identificar, caracterizar e analisar a presença de disciplinas sobre tecnologias digitais nos currículos dos cursos de graduação em Biblioteconomia, na modalidade presencial e a distância no Brasil. Trata-se de pesquisa básica, descritiva-exploratória, quanto ao seu objetivo, e, do ponto de vista da análise dos dados e demonstração dos resultados, com abordagem qualiquantitativa. Verifica que a carga horária média desses componentes curriculares é sessentas horas, a maioria é ofertada como disciplina obrigatória. Conclui que há vinte de quatro eixos aglutinadores de disciplinas sobre tecnologia digital na formação praticada nas escolas de Biblioteconomia brasileiras, contudo, que a abordagem é geral, fundamentada em aspectos teóricos e metodológicos das TIC. Sugere treze dimensões para o ensino sobre tecnologias digitais
A posse presidencial brasileira: um estudo na Ciência da Informação
Full text linkEm janeiro de 2023, a cerimônia da posse presidencial brasileira foi inusitada. O presidente eleito, Luís Inácio Lula da Silva, recebeu a faixa, símbolo da posse presidencial, das mãos não do seu sucessor, mas das de oito pessoas, que representavam a sociedade brasileira (Carvalho et al., 2023). Não era o que estava previsto no decreto que regulamentava a cerimônia. Nele, a passagem da faixa presidencial deveria ser transmitida do antecessor para o seu sucessor. Apesar da recusa do presidente anterior em efetuar a passagem da faixa, havia uma expectativa de parte da sociedade para que a cerimônia fosse realizada, já cristalizada na memória coletiva brasileira como forma de legitimar o presidente eleito (Alcântara & Carvalhêdo, 2024). Percebe-se assim que a informação intangível da passagem de faixa entre os presidentes brasileiros se sobrepôs à informação tangível confinada em um papel. Dessa maneira, o processo informacional relacionado à cerimônia de posse foi atravessado pelos contextos políticos e culturais da sociedade, em uma ruptura provocada pelo paradigma social.
Voltada, no princípio, para a documentação, a Ciência da Informação (CI) buscou se firmar sobre a produção, a organização, a disseminação e o uso da informação (Pinheiro & Loureiro, 1995). Buckland (1991) acredita que a informação pode ser intangível, criada ou recriada, como em um processo ou em um evento. Já Frohmann (2008) define que a documentação das práticas informacionais das instituições traduz os movimentos políticos, culturais e sociais de uma população. Nesse sentido, por causa dessa amplitude de significados, estudos sobre a epistemologia da informação e sobre a informação e seus suportes são necessários para consolidar o campo de estudo da área (Capurro & Hjorland, 2007; & Rodrigues Tabosa et al., 2016) Para isso, a escolha do paradigma social se torna lógica, uma vez que os valores informacionais contidos em documentos culturais, como a faixa presidencial, são difundidos pelos sujeitos, conforme os fenômenos situacionais, culturais e sociais.
Portanto, o objetivo geral deste trabalho é cotejar os fenômenos informacionais relacionados às práticas sociais das cerimônias da posse presidencial no Brasil, com a dimensão física da informação, ao longo do tempo. Os objetivos específicos são a) caracterizar o protocolo informacional da cerimônia de posse presidencial e b) produzir uma biografia do objeto da posse – a faixa presidencial. As metodologias escolhidas foram descritiva, qualitativa e exploratória, com diversas fontes como sites, revistas, jornais, vídeos e documentos governamentais dos acervos do Senado Federal e da Câmara dos Deputados. Como resultado parcial obtido da pesquisa, percebeu-se que o uso informacional da posse presidencial, representado por seu documento cultural – a faixa presidencial, foi modificado e obteve novos significados ao longo dos diversos períodos políticos brasileiros.
Estudos epistemológicos dentro da CI são relevantes para o estabelecimento da área em relação às outras, como forma de compreensão dos problemas complexos que se relacionam com os fenômenos informacionais e para o estabelecimento dos princípios, objetivos, usos e aplicação de seu ethos científico .
Capurro (2003) explica, em seus estudos conceituais sobre o valor da informação, que há, na CI, três paradigmas informacionais: o físico, o cognitivo e o social. O primeiro, contemporaneamente recortado por Buckland (1991), diz que livros e documentos, ou qualquer coisa tangível, podem ser valorados como informativos. Já o segundo paradigma, o cognitivo, revisita a busca da informação pela necessidade do conhecimento do sujeito cognoscente, sem considerar suas motivações. Por fim, no paradigma social, atualmente influenciado pelo mundo digital, a informação não pode ser dissociada dos condicionantes sociais e espaciais do usuário na sua busca pela informação, porque ela é circundada por onde esse ser cognoscente atua, por sua trajetória e pelos seus pares.
No campo de cultura material, os artefatos podem trazer outra visão dos acontecimentos históricos, sociais e culturais (Soares, 2022). Entretanto, segundo Endelman (2010), os objetos devem ser estudados com outros contextos de evidência. Essa discussão de relacionar a informação registrada em um suporte tridimensional com as ações que por eles se expressam é também percebida em uma vertente orgânica da Arquivologia (Camargo & Guimarães, 2007). Esses documentos não convencionais são estudados, em uma visão mais abrangente e inovadora, por Bastian (2013), que considera roupas sul-africanas e monumentos jamaicanos como formas de documentos históricos, de expressão cultural e de memória, numa perspectiva de arquivos pós-coloniais.
Este trabalho utiliza o Método da História Cruzada (Werner & Zimmermann, 2003), um procedimento comparativo, que considera as esferas sociais, culturais e políticas que se relacionam entre si. O método permite aprender novos fenômenos por meio de elos de sincronia e diacronia, regimes de historicidade e reflexividade, que se baseiam no tripé da historicização: o objeto, nas categorias de análise e nas conexões entre o objeto e o pesquisador.
Para operacionalizá-lo, faz-se necessário pesquisar em sites, revistas, jornais, vídeos e documentos governamentais dos acervos da CD, do SF e dos arquivos pessoais dos presidentes brasileiros. Por isso, a presente pesquisa caracteriza-se como descritiva, qualitativa e exploratória, como base em uma metodologia comparativa.
Com o intuito de estudar a questão de maneira exploratória no escopo deste projeto, foi produzido um quadro com as principais informações sobre as cerimônias das posses dos presidentes brasileiros: a) nome do presidente; b) data; c) local; d) se houve faixa; e) quem passou a faixa; f) participação popular, e g) regulamento.
Assim, a cerimônia, apesar de regulamentada por Decretos, não acompanhou necessariamente o que estava escrito, uma vez que as circunstâncias e os eventos políticos influenciaram diretamente os elementos simbólicos que constituem a posse presidencial.
O trabalho contribui para a discussão sobre a informação – objeto do campo da Ciência da Informação e o seu paradigma social, porque a cerimônia da posse presidencial é um exemplo de como os fenômenos relacionados às práticas sociais podem influenciar a dimensão física da informação. As diferentes formas de informar são necessárias, assim, para a consolidação do campo da Ciência da Informação no que diz respeito da produção, socialização e usos do conhecimento e da informação. Por fim, esta pesquisa é inovadora, porque não há estudos, na literatura, sobre esse objeto cultural e sua relação informacional na Ciência da Informação
AVALIAÇÃO DE TESAUROS: METODOLOGIAS, ABORDAGENS E CLASSIFICAÇÃO DE CRITÉRIOS QUALITATIVOS
Full text linkO artigo discute a importância da avaliação de tesauros para manter esses instrumentos atualizados e adequados à representação e recuperação da informação em domínios do conhecimento em constante mudança. A avaliação deve ser sistemática, baseada em metodologias e critérios normativos.
O estudo parte da falta de definições claras sobre os tipos de avaliação e da ausência de uma organização dos critérios avaliativos, especialmente nas abordagens qualitativas. Seu objetivo é propor uma categorização dos critérios de avaliação utilizados em metodologias qualitativas de avaliação de tesauros.
A pesquisa é qualitativa, exploratória e bibliográfica, com análise de 18 trabalhos. Foram identificadas três abordagens de avaliação, doze tipos de avaliação e dezoito metodologias, sendo treze qualitativas. A partir de 141 critérios extraídos dessas metodologias, foram propostas nove categorias de avaliação.
Conclui-se que a categorização contribui para sistematizar os critérios de avaliação de tesauros, auxiliando sua atualização e alinhamento às demandas informacionais contemporâneas, além de fortalecer o campo teórico-metodológico da Ciência da Informação
MAPEAR TERRITÓRIOS E NICHOS: ESTRUTURA RETÓRICA DAS INTRODUÇÕES DOS RELATÓRIOS DE ESTÁGIO NO 2.º CICLO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO REALIZADOS NAS BIBLIOTECAS EM PORTUGAL (2015-2024) S
Full text linkEste estudio analiza las introducciones de 15 informes de prácticas (RE) elaborados en el marco de maestrías en Ciencia de la Información, centradas en bibliotecas portuguesas entre 2015 y 2024. Utilizando el modelo CaRS de Swales, se identificaron los movimientos retóricos predominantes, destacando el movimiento "Ocupar el Nicho" (M3), que evidencia la presentación de objetivos, resultados y estructura del trabajo. Las introducciones muestran una gran variación en la complejidad retórica y en los estilos discursivos, oscilando entre la impersonalidad académica y marcas de subjetividad. El movimiento "Establecer el Nicho" (M2), que requiere mayor madurez crítica, se presenta menos desarrollado. Los datos también revelan una mayoría de informes redactados por mujeres y una concentración geográfica en la Universidad de Lisboa. Este trabajo contribuye a la comprensión de la escritura académica en informes de prácticas y subraya la importancia de la alfabetización académica y el dominio de la retórica científica, especialmente ante el creciente uso de herramientas de inteligencia artificial en la producción textual.Este estudo analisa as introduções de 15 relatórios de estágio (RE) elaborados no âmbito de mestrados em Ciência da Informação, com foco em bibliotecas portuguesas entre 2015 e 2024. Utilizando o modelo CaRS de Swales, identificaram-se os movimentos retóricos predominantes, com destaque para o movimento "Ocupar o Nicho" (M3), que evidencia a apresentação dos objetivos, resultados e estrutura do trabalho. As introduções mostram grande variação na complexidade retórica e estilos discursivos, oscilando entre a impessoalidade académica e marcas de subjetividade. O movimento "Estabelecer o Nicho" (M2), que exige maior maturidade crítica, revela-se menos desenvolvido. Os dados indicam ainda uma predominância de RE redigidos por mulheres e uma concentração geográfica na Universidade de Lisboa. Este trabalho contribui para a compreensão da escrita académica em relatórios de estágio e salienta a importância do domínio da comunicação académica, especialmente perante o uso crescente de ferramentas de inteligência artificial na produção textual
IMPACTOS NA GESTÃO DA INFORMAÇÃO:: Pandemia de COVID-19 e os Incidentes Críticos em duas Universidades Lusófonas
Full text linkThis article analyzes the impacts of the COVID-19 pandemic on information management in two public Lusophone universities, Universidade Estadual Paulista (UNESP), in Brazil, and Universidade Aberta (UAb), in Portugal, based on the critical incident technique. Aligned with the thematic axis Information and Knowledge Management, the research explores significant episodes experienced by managers responsible for institutional information systems during the peak period of social isolation (2020–2022).
Adopting a qualitative approach, the study applies the critical incident technique (Flanagan, 1973), collecting data through semi-structured interviews with six managers (three from each university) working in information technology and systems management. The interviews were conducted remotely in January 2024, transcribed, and analyzed according to a categorical structure based on the People, Processes, and Technologies framework, a widely adopted model in information management literature (Choo, 2003; Davenport & Prusak, 1998; Laudon & Laudon, 2007; Turban et al., 2010).
The results show that both institutions faced significant challenges, though within distinct organizational contexts. At UNESP, traditionally structured for in-person education, the abrupt shift to digital required reconfiguration of administrative, academic, and communication processes. Difficulties included faculty training, infrastructure limitations, and gaps in institutional communication. At UAb, already operating within a consolidated digital framework, critical incidents were concentrated on demand intensification, staff overload, and the need to expand technical and emotional support for users.
The thematic analysis highlighted vulnerabilities and institutional strategies across the three investigated domains. In the People domain, staff adaptation efforts and emotional support needs were emphasized; in Processes, issues of interoperability and the lack of clear information management policies stood out; and in Technologies, challenges emerged even in digitally mature environments, such as scalability and dependency on specific platforms.
The experiences shared by the managers reinforce the importance of strategic information management as a core axis of institutional resilience. The actions implemented, although diverse, point to converging paths: strengthening internal communication, investing in continuous training, reorganizing information flows, and expanding technological capacity. These lessons support the development of more effective public and institutional policies aligned with sustainable, inclusive, and resilient practices in higher education, in accordance with the Sustainable Development Goals (SDGs), particularly SDG 4 and SDG 9.
Despite limitations such as a small sample size and the non-generalizable nature of the findings, the empirical richness of the interviews offers a deep and contextualized understanding of the challenges faced by public institutions in Lusophone countries. The study concludes that strengthening information management, based on the articulation between people, processes, and technologies, is essential for preparing universities for future crisis scenarios, promoting adaptability, innovation, and institutional continuity.Este artículo analiza los impactos de la pandemia de COVID-19 en la gestión de la información en dos universidades públicas lusófonas , la Universidade Estadual Paulista (UNESP), en Brasil, y la Universidade Aberta (UAb), en Portugal, utilizando como base la técnica de incidentes críticos. Alineado con el eje temático Gestión de la Información y del Conocimiento, el estudio examina episodios significativos vividos por gestores responsables de los sistemas institucionales de información durante el período más crítico de aislamiento social (2020–2022).
Con un enfoque cualitativo, la investigación aplica la técnica de los incidentes críticos (Flanagan, 1973), a través de entrevistas semiestructuradas realizadas con seis gestores (tres por cada universidad) que actúan en las áreas de gestión tecnológica y de sistemas informacionales. Las entrevistas, realizadas de forma remota en enero de 2024, fueron transcritas y analizadas con base en la tríada Personas, Procesos y Tecnologías, ampliamente reconocida en la literatura sobre gestión de la información (Choo, 2003; Davenport y Prusak, 1998; Laudon y Laudon, 2007; Turban et al., 2010).
Los resultados revelan que ambas instituciones enfrentaron desafíos significativos, aunque en contextos organizacionales distintos. En la UNESP, de tradición presencial, la transición abrupta al entorno digital exigió la reconfiguración de procesos administrativos, académicos y comunicativos. Se señalaron dificultades con la formación del profesorado, limitaciones de infraestructura tecnológica y fallas en la comunicación institucional. En la UAb, ya consolidada digitalmente, los incidentes críticos se centraron en la intensificación de la demanda, la sobrecarga de los equipos de trabajo y la necesidad de ampliar el apoyo técnico y emocional a los usuarios.
El análisis temático de los relatos evidenció fragilidades y estrategias institucionales en los tres ejes analizados. En Personas, destacaron los esfuerzos de adaptación y las demandas de apoyo emocional; en Procesos, los problemas de interoperabilidad y la ausencia de políticas claras de gestión informacional; y en Tecnologías, incluso en entornos digitales maduros, surgieron desafíos vinculados a la escalabilidad y a la dependencia de plataformas específicas.
Las experiencias relatadas por los gestores refuerzan la relevancia de la gestión estratégica de la información como eje de la resiliencia institucional. Las acciones implementadas, aunque diversas, convergen en: fortalecer la comunicación interna, invertir en formación continua, reorganizar los flujos de información y ampliar la capacidad tecnológica. Estas lecciones contribuyen al diseño de políticas públicas e institucionales más eficaces, alineadas con prácticas sostenibles, inclusivas y resilientes en la educación superior, en sintonía con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), especialmente el ODS 4 y el ODS 9.
A pesar de las limitaciones relacionadas con el tamaño reducido de la muestra y la imposibilidad de generalizar los hallazgos, la riqueza empírica obtenida a través de las entrevistas permite una comprensión profunda y contextualizada de los desafíos enfrentados por las instituciones públicas en países lusófonos. Se concluye que el fortalecimiento de la gestión de la información, a partir de la articulación entre personas, procesos y tecnologías, es fundamental para preparar a las universidades ante futuros escenarios de crisis, promoviendo adaptabilidad, innovación y continuidad institucional.Este artigo analisa os impactos da pandemia de COVID-19 sobre a gestão da informação em duas universidades públicas lusófonas , a Universidade Estadual Paulista (UNESP), no Brasil, e a Universidade Aberta (UAb), em Portugal, com base na técnica dos incidentes críticos. A pesquisa, ancorada no eixo temático Gestão da Informação e do Conhecimento, examina episódios significativos vivenciados por gestores responsáveis pelos sistemas institucionais de informação, durante o período de maior isolamento social (2020–2022).
Com abordagem qualitativa, a investigação adota a técnica dos incidentes críticos (Flanagan, 1973), permitindo a coleta de dados a partir de entrevistas semiestruturadas com seis gestores (três de cada universidade), atuantes nas áreas de gestão tecnológica e sistemas informacionais. As entrevistas foram conduzidas de forma remota em janeiro de 2024, transcritas e analisadas segundo uma estrutura categorial baseada na tríade Pessoas, Processos e Tecnologias, referencial amplamente adotado nos estudos sobre gestão da informação (Choo, 2003; Davenport & Prusak, 1998; Laudon & Laudon, 2007; Turban et al., 2010).
Os resultados revelam que ambas as universidades enfrentaram desafios relevantes, embora em contextos institucionais distintos. Na UNESP, estruturada em modelo presencial, a migração abrupta para o digital exigiu reconfiguração de processos administrativos, acadêmicos e comunicacionais. Relataram-se dificuldades com a capacitação de docentes, limitações de infraestrutura tecnológica e lacunas na comunicação institucional. Já na UAb, cuja estrutura digital estava consolidada, os incidentes críticos concentraram-se na intensificação das demandas, sobrecarga das equipas e necessidade de ampliação do suporte técnico e emocional aos utilizadores.
A análise temática dos relatos evidenciou fragilidades e estratégias institucionais nos três domínios investigados: no eixo Pessoas, destacaram-se o esforço de adaptação das equipas e a necessidade de apoio emocional; no eixo Processos, sobressaíram os problemas de interoperabilidade e a ausência de políticas claras de gestão da informação; no eixo Tecnologias, mesmo em ambientes maduros digitalmente, como o da UAb, emergiram desafios ligados à escalabilidade, à integração de sistemas e à dependência excessiva de ferramentas específicas.
As experiências relatadas pelos gestores reforçam a importância da gestão estratégica da informação como eixo estruturante da resiliência institucional. As ações adotadas, embora distintas, apontam caminhos convergentes: fortalecimento da comunicação interna, investimento em formação continuada, reorganização de fluxos informacionais e ampliação das capacidades tecnológicas. Tais aprendizados contribuem para o desenho de políticas públicas e institucionais mais eficazes, alinhadas à promoção de práticas sustentáveis, inclusivas e resilientes no ensino superior, em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), notadamente os ODS 4 e 9.
A pesquisa apresenta como limitações o número reduzido de participantes e o caráter não generalizável dos achados. Ainda assim, a profundidade empírica dos relatos permite uma compreensão rica e contextualizada dos desafios enfrentados por instituições públicas em países lusófonos. Conclui-se que o fortalecimento da gestão da informação, ancorada na articulação entre pessoas, processos e tecnologias, é fundamental para preparar as universidades para cenários futuros de crise, promovendo adaptabilidade, inovação e continuidade institucional
MONITORIZAÇÃO DA BATERIA DE VEÍCULOS ELÉTRICOS PARAEFICIÊNCIA DE UMAUPAC
No full textA transição energética exige soluções inovadoras que integrem de forma eficiente os setores da mobilidade elétrica e da produção descentralizada de energia. Este artigo explora a necessidade de criar soluções inovadoras que acompanhem o incentivo e inclinação da sociedade para a adoção dos veículos elétricos e os sistemas de autoconsumo. São apresentados cenários práticos que demonstram como certos parâmetros da bateria de um veículo elétrico podem influenciar os métodos de decisão de uma Unidade de Produção para Autoconsumo (UPAC) e, consequentemente, tornar o sistema mais eficiente. A forma como se lida com um determinado parâmetro depende significativamente das configurações da UPAC e neste artigo vão ser especificados como certos ajustes podem maximizar o aproveitamento de energia e assegurar tanto a sustentabilidade do sistema como a longevidade da bateria do veículo