Portal de Periódicos FURB (Univ. Regional de Blumenau)
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Por Onde Anda o Marketing de Relacionamento?
Get PDFO objetivo do estudo é propor uma discussão conceitual entre Marketing de Relacionamento (MR), Práticas Contemporâneas de Marketing (PCM) e Customer Relationship Management (CRM), por meio de um framework que apresente a “relação” entre esses três construtos e com isso sugerir uma agenda de pesquisa na área. A metodologia empregada foi a revisão narrativa. O método baseia-se na análise de literatura, interpretação e análise crítica do pesquisador. A pesquisa é pioneira ao englobar a discussão de três importantes conceitos: Marketing de Relacionamento, Práticas Contemporâneas de Marketing e CRM. Além disso, faz a proposição de uma agenda de pesquisas futuras. Este estudo contribui para a reflexão sobre conceitos de marketing de relacionamento envolvendo os novos modelos de relação, considerando as novas tecnologias e conexões estabelecidas a partir delas. As práticas de marketing aplicadas ao marketing de relacionamento e as ferramentas tecnológicas utilizadas para tal são desafios contemporâneos que merecem atenção por parte de profissionais e pesquisadores da área.O objetivo deste artigo teórico é propor uma discussão conceitual entre Marketing de Relacionamento (MR), Práticas Contemporâneas de Marketing (PCM) e Customer Relationship Management (CRM), por meio de um framework que apresente a “relação” entre esses três construtos e com isso sugerir uma agenda de pesquisa na área. A metodologia empregada foi a revisão narrativa. O método baseia-se na análise de literatura, interpretação e análise crítica do pesquisador. A pesquisa é pioneira ao englobar a discussão de três importantes conceitos: Marketing de Relacionamento, Práticas Contemporâneas de Marketing e CRM. Além disso, faz a proposição de uma agenda de pesquisas futuras. Os principais resultados incluem a criação de um framework teórico e proposição de agenda de pesquisa envolvendo Marketing de Relacionamento, Práticas Contemporâneas de Marketing e CRM. Este estudo contribui para a reflexão sobre conceitos de marketing de relacionamento envolvendo os novos modelos de relação, considerando as novas tecnologias e conexões estabelecidas a partir delas. As práticas de marketing aplicadas ao marketing de relacionamento e as ferramentas tecnológicas utilizadas para tal são desafios contemporâneos que merecem atenção por parte de profissionais e pesquisadores da área
Resenha: a farsa neoliberal
Get PDFResenha do livro "Economia do Desejo: a farsa da tese neoliberal", de Eduardo Moreira (2020). O livro faz uma critica ao modelo econômico neoliberal e suas principais teses, através de uma linguagem simples e contemporânea. A obra contrapõe uma economia estruturada na acumulação e na realização de desejos, propondo uma economia baseada nas necessidades humanas e dos territórios
Ruptura metabólica, crise ecológica e alimentar: A experiência agroecológica do MST na busca da soberania alimentar como paradigma anticapitalista
Get PDFEste artigo parte do pressuposto de que as crises ecológica e alimentar são manifestações da ruptura metabólica na relação entre seres humanos e meio, evidenciada por Marx ao abordar o esgotamento dos solos pelo modelo agrícola capitalista e criticar o Malthusianismo, cujos argumentos fundamentaram movimentos como a Revolução Verde e o desenvolvimento do “agronegócio”, sob a premissa de promoção da Segurança Alimentar e combate à fome. Em sentido contrário, surgem os movimentos em defesa da Soberania Alimentar, como um caminho para contornar as crises mencionadas, a exemplo da experiência agroecológica do MST no Brasil. Assim, questiona-se: Quais os limites estruturais à superação da crise ambiental e à garantia de soberania alimentar nos marcos do capitalismo (rentista) e, em que medida, as experiências agroecológicas do MST se apresentam como uma alternativa concreta de superação desse modo de produção? A tentativa de resposta a esta problematização se dá a partir de uma abordagem crítica, fundamentada teórica e metodologicamente em referências marxistas. Antecipando sinteticamente a conclusão, afirma-se a impossibilidade de sair da crise ecológica e garantir a soberania alimentar nos marcos do capitalismo rentista. De outra parte, as práticas agroecológicas do MST apresentam-se como uma alternativa de resistência concreta (não de superação) ao capitalismo
Mulheres no Conselho de Administração e a Divulgação de Responsabilidade Social Corporativa Relacionada a Gênero
Get PDFThe study aims to analyze the influence of the number of women on the boards of directors of companies on the level of disclosure of information on Corporate Social Responsibility (CSR) aimed at reducing gender inequalities in the light of Critical Mass Theory. We analyzed the information from 2,199 organizations in 52 countries on CSR practices related to gender and the composition of the board of directors in the period 2010-2017. We used the following techniques: the test of difference of means and regression with panel data. As a result, regarding gender disclosure, it was identified that companies with a critical mass of women had a higher average than companies without a critical mass. We found that the variable critical mass of women showed positive significance. Thus, the level of disclosure of information about gender-related CSR is greater when there is a critical mass of women within the board of directors. The research contributes academically by showing that the presence of women on the board of directors influences the disclosure of information related to gender, demonstrating that companies with a greater critical mass on the board are more active in reducing gender inequalities. In practical terms, it contributes to encouraging actions aimed at greater participation of women in councils, such as the establishment of quotas or public policies. Theoretically, it contributes to the literature demonstrating the application of Critical Mass Theory in the field of Corporate Governance.El objetivo del estudio es analizar la influencia del número de mujeres en los consejos de administración de las empresas en el nivel de divulgación de información sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE) dirigida a reducir las desigualdades de género a la luz de la Teoría de la Masa Crítica. Se analizó información de 2.199 organizaciones en 52 países sobre prácticas de RSE relacionadas con el género y la composición de la junta directiva, en el período 2010-2017. Se utilizaron las siguientes técnicas: prueba de diferencia de medias y regresión con datos de panel. Como resultado, en cuanto a la divulgación de género, se identificó que las empresas con masa crítica de mujeres tenían un promedio más alto que las empresas sin masa crítica. Se encontró que la variable masa crítica de mujeres mostró significación positiva. Así, el nivel de divulgación de información sobre RSE relacionada con el género es mayor cuando existe una masa crítica de mujeres en el directorio. La investigación contribuye académicamente al mostrar que la presencia de mujeres en el directorio influye en la divulgación de información relacionada con el género, demostrando que las empresas con mayor masa crítica en el directorio son más activas en la reducción de las desigualdades de género. En términos prácticos, contribuye a incentivar acciones encaminadas a una mayor participación de las mujeres en los consejos, como el establecimiento de cuotas o políticas públicas. Teóricamente, contribuye a la literatura demostrando la aplicación de la Teoría de la Masa Crítica en el campo del Gobierno Corporativo.O objetivo do estudo é analisar a influência da quantidade de mulheres nos conselhos de administração das empresas no nível de divulgação de informações sobre Responsabilidade Social Corporativa (RSC) voltadas a redução de desigualdades de gênero à luz da Teoria da Massa Crítica. Foram analisadas informações de 2.199 organizações de 52 países sobre as práticas de RSC relacionadas a gênero e a composição do conselho de administração, no período 2010-2017. Foram utilizadas as seguintes técnicas: teste de diferença de médias e regressão com dados em painel. Como resultado, quanto à divulgação de gênero, foi identificado que as empresas com massa crítica de mulheres apresentaram uma média superior às empresas sem massa crítica. Constatou-se que a variável massa crítica de mulheres apresentou significância positiva. Dessa forma, o nível de divulgação de informações acerca de RSC relacionada a gênero é maior quando há massa crítica de mulheres dentro do conselho de administração. A pesquisa academicamente contribui ao mostrar que a presença de mulheres no conselho de administração influencia na divulgação de informações relativas ao gênero demonstrando que as empresas com maior massa crítica no conselho são mais atuantes na redução das desigualdades de gênero. Em termos práticos, contribui para o estímulo a ações que visem maior participação das mulheres nos conselhos como estabelecimento de quotas ou políticas públicas. Teoricamente, contribui para a literatura demonstrando a aplicação da Teoria da Massa Crítica no campo da Governança Corporativa
MARKET TIMING E CRIAÇÃO DE VALOR PARA OS ACIONISTAS SOB A PERSPECTIVA DA RETENÇÃO DE CAIXA
Get PDFThis research investigates the relationship between cash retention and value creation for the shareholders of companies that use the IPO as an opportune moment for market timing behavior in the Brazilian stock market. The study sample consists of 102 non-financial companies listed on B3 that carried out an IPO between 2004 and 2017, segregated into two groups, market timers, and non-timers. In total, 202 IPOs took place during the period; cash behavior was also analyzed during the eight quarters following the IPOs, resulting in 816 observations. To achieve the objective, two econometric models are proposed, one for each formulated hypothesis, and the data analysis method used is dynamic panel regression with one-stage GMM-System estimators. The financial data necessary for calculating the variables that make up the econometric models were collected using the Refinitiv Eikon® database. The evidence from the Model I estimation confirms the first hypothesis: Market timers retain more cash than non-timers. In turn, the findings of the estimation of Model II are inconclusive, given that the explanatory variable is statistically insignificant, which is why it is not possible to determine the existence of a relationship between cash retention and shareholders' value creation. However, despite retaining, on average, more cash than non-timers, as evidenced by Model I, companies that use the IPO as an opportune moment for market timing behavior in the Brazilian stock market have lower value created for shareholders, as shown by Model II, given that the MVA of market timers grows by 247 million (R) from one period to the next for the other, a difference of 287 million (R) de un período a otro, mientras que el promedio de crecimiento de los non-timers es de 534 millones (R). Es posible que este resultado se derive del alto costo de oportunidad del efectivo ocioso, ya que, como el market timing es una práctica oportunista, los gerentes, en general, no tienen un destino inmediato para el recurso constituido.Esta pesquisa tem por objetivo investigar a relação entre a retenção de caixa e a criação de valor para os acionistas das empresas que utilizam o IPO como momento oportuno para o comportamento de market timing no mercado acionário brasileiro. A amostra do estudo consiste em 102 empresas não financeiras listadas na B3 que realizaram IPO entre 2004 e 2017, segregadas em dois grupos, timers e non-timers de mercado. No total, 202 IPOs ocorreram no decorrer do período delimitado, ademais, o comportamento do caixa foi analisado durante os oito trimestres subsequentes aos IPOs, resultando em 816 observações. Para atingir o objetivo, são propostos dois modelos econométricos, um para cada hipótese formulada, e o método de análise de dados utilizado é regressão em painel dinâmico com estimadores GMM-System de um estágio. Os dados financeiros, necessários para os cálculos das variáveis que compõem os modelos econométricos, foram coletados por meio da base Refinitiv Eikon®. As evidências da estimação do Modelo I confirmam a primeira hipótese, isto é, timers de mercado retêm mais caixa que non-timers. Por sua vez, os achados da estimação do Modelo II são inconclusivos, dado que a variável explanatória apresenta insignificância estatística, motivo pelo qual não é possível determinar a existência de uma relação entre retenção de caixa e criação de valor para os acionistas. Todavia, apesar de reter, em média, mais caixa que os non-timers, conforme evidenciado pelo Modelo I, as empresas que utilizam o IPO como momento oportuno para o comportamento de market timing no mercado acionário brasileiro apresentam menor valor criado para os acionistas, conforme demonstrado pelo Modelo II, haja vista que o MVA dos timers de mercado cresce 247 milhões (R) de um período para o outro, uma diferença de 287 milhões (R$). É possível que tal resultado derive do alto custo de oportunidade do caixa ocioso, pois, como o market timing trata-se de uma prática oportunista, os gestores, em geral, não têm destinação imediata para o recurso constituído
CONEXÕES DIGITAIS: AS RELAÇÕES QUE OS JOVENS ESTABELECEM COM AS TECNOLOGIAS EM TRÊS ESCOLAS PÚBLICAS DO MUNICÍPIO DE ITAPOÁ/SC
Get PDFEste artigo relata as conexões digitais estabelecidas por jovens que frequentam a Educação Básica em três instituições públicas do município de Itapoá/SC. Nessa abordagem, o objetivo foi investigar e compreender as dimensões e relações dos jovens estudantes com as tecnologias digitais. A pesquisa é de cunho descritivo e exploratório, envolveu sessenta e quatro estudantes de três escolas públicas do município de Itapoá/SC, em 2017. O estudo indica que boa parte da juventude atual está conectada à internet, faz uso dela em diferentes situações e a utiliza para finalidades diversas. Sinaliza também que as escolas pesquisadas, embora tenham aparato tecnológico, ainda não concretizaram o processo de inclusão, alfabetização e letramento digital, o que incide sobre a preparação, formação e as práticas pedagógicas dos professores
NA TRAMA DAS IMAGENS: REPRESENTAÇÕES DE CORPOS, GÊNEROS E SEXUALIDADES NOS DESENHOS DE ESTUDANTES DE UMA ESCOLA PÚBLICA
Get PDFEste ensaio objetiva aquilatar quatro representações imagéticas feitas por alunos/as de uma escola pública do Rio de Janeiro. Essas representações costumeiramente são chamadas de “rabiscos” ou “pichações” por serem realizadas em múltiplos espaços da escola. Discutiremos, nestas reflexões, a partir das imagens, gênero e sexualidades, bem como problematizaremos os corpos e os desejos em trânsito no ambiente escolar. As imagens que serão apresentadas fazem parte de um grupo de 22 fotografias realizadas por nós em doze salas de aula. Para desenvolver a discussão, recorreremos às contribuições de pesquisadores/as de gênero e dos Estudos Culturais. Nossa escolha por analisar imagens se deu por acreditarmos nas potencialidades discursivas não-verbais das representações gráficas. Concluímos que todo texto – imagético ou verbal – não é apenas reprodução, mas também produção de significados factuais do autor/a ou de outrem
DESIGUALDADES ENTRE PROFESSORES DO ENSINO MÉDIO QUANTO AO SEXO, COR E FORMAÇÃO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA REDE ESTADUAL DA PARAÍBA
Get PDFObjetivou-se refletir sobre as desigualdades entre os professores do Ensino Médio da rede estadual da Paraíba quanto às categorias de sexo, cor/raça e formação. Realizou-se uma revisão bibliográfica e uma análise descritiva do banco de dados da Secretaria de Educação do Estado. Identificou-se que a maioria é do sexo feminino e da cor negra. Quanto à formação, no entanto, as professoras negras são a maior parte apenas entre os graduados e os especialistas, sendo os professores negros a maioria entre os mestres e as professoras brancas entre os doutores. Ressalta-se a necessária formulação de políticas públicas que visem à democratização no acesso e permanência da Educação Superior e de ações afirmativas para o ingresso no serviço público e para a ascensão profissional na carreira docente
REFLEXÕES DOS DESAFIOS DA PRÁTICA DOCENTE NA EDUCAÇÃO INFANTIL EM TEMPOS DE PANDEMIA: UMA DISCUSSÃO À LUZ DA ANÁLISE SWOT
No full textRESUMO
A Educação reinventou-se com o advento da Covid-19, adotando um modelo emergencial online onde professores, alunos e famílias vivenciaram esta adversidade. A pergunta norteadora desta pesquisa foi: os professores da Educação Infantil sentiram-se preparados para transpor metodologias e práticas das aulas presenciais para o ensino remoto? Este trabalho objetivou investigar as vitórias e desafios enfrentados durante a pandemia pelos professores da Educação Infantil. Foi aplicado um questionário online com questões abertas e fechadas, sendo analisadas à luz da análise da Matriz SWOT(stregths,weaknesses, opportunities, threats),onde verificou-se as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças das duas escolas neste contexto pandêmico.Os sujeitos da pesquisa foram dez professores da Educação Infantil de duas escolas públicas: uma na zona rural e outra na zona urbana no interior de Pernambuco. Os resultados obtidos evidenciaram que foi possível redimensionar a prática pedagógica no modelo online.
Palavras-chave: Educação Infantil. Análise SWOT. Planejamento estratégico. Covid-19
A PROPORÇÃO E A PROFESSORA DE MATEMÁTICA DA EJA.
Get PDFEste artigo objetiva refletir sobre a concepção de proporcionalidade, apresentada por uma professora de Matemática da EJA, considerando a livre elaboração e resolução de seis problemas sobre o conteúdo. O estudo interessa-se por identificar a compreensão dessa professora sobre o tema, sem perder de vista que se trata apenas de um retrato, um momento, dela. Acreditamos que subjaz em seu proceder sua concepção de ensino sobre a proporcionalidade. Metodologicamente, trata-se de um estudo de caso. No tocante à resolução dos problemas, observou-se que a professora valida apenas a utilização da regra de três, mesmo quando implicitamente fez uso de outros procedimentos, como o escalar multiplicativo. Chama a atenção, ainda, a ausência de referentes em algumas respostas, o uso de unidades distintas para uma mesma grandeza, não explicitação da operação utilizada, denotando um “descuido” em sua elaboração e uma “despreocupação” na resolução e/ou apresentação das respostas.
Palavras chave: Educação Matemática; Concepção de Ensino; EJA e Proporção Simples.