Biblioteca Digital Minerva (Univ. EAN)
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    8202 research outputs found

    Strategy for the consolidation and improvement of the Hybrid Work model in the Planning Secretariat of Bogotá D.C.

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    La Estrategia de Consolidación y Fortalecimiento del Modelo de Trabajo Híbrido en la Secretaría Distrital de Planeación de Bogotá D.C. busca optimizar la gestión institucional mediante la modernización tecnológica, la promoción de una cultura organizacional centrada en resultados y el fortalecimiento de las competencias digitales de los funcionarios. Esta estrategia incluye acciones para facilitar la adaptación al cambio, mejorar la productividad y garantizar el bienestar laboral, impulsando la eficiencia operativa y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la entidad.The Strategy for Consolidation and Strengthening of the Hybrid Work Model at the District Planning Secretariat of Bogotá D.C. seeks to optimize institutional management through technological modernization, the promotion of an organizational culture focused on results, and the strengthening of the digital skills of employees. This strategy includes actions to facilitate adaptation to change, improve productivity, and guarantee labor well-being, promoting operational efficiency and contributing to the fulfillment of the entity's strategic objectives.Magíster en Gerencia de ProyectosMaestrí

    Financial improvement in horizontal property management through resource management for a residential complex located in the UPZ of Santa Barbara

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    El trabajo aborda las problemáticas que tiene el régimen especial de la propiedad horizontal, para poder hacer gestión administrativa y financiera de los diferentes recursos con los que cuentan los edificios o conjuntos residenciales de propiedad horizontal, para entender las problemáticas y así abordar el tema y proponer una solución al conjunto residencial ubicado en la ciudad de Bogotá en la UPZ de Santa Barbara perteneciente a la localidad de Usaquén, se aplicó un instrumento con cuatro variables que permitían entender el comportamiento del régimen de propiedad horizontal. Se concluyo que, el conjunto residencial debe incluir controles en sus procesos administrativos y financieros, para así asegurar la gestión de los recursos y dejar a un lado las diferentes problemáticas que atraviesa.El trabajo aborda las problemáticas que tiene el régimen especial de la propiedad horizontal, para poder hacer gestión administrativa y financiera de los diferentes recursos con los que cuentan los edificios o conjuntos residenciales de propiedad horizontal, para entender las problemáticas y así abordar el tema y proponer una solución al conjunto residencial ubicado en la ciudad de Bogotá en la UPZ de Santa Barbara perteneciente a la localidad de Usaquén, se aplicó un instrumento con cuatro variables que permitían entender el comportamiento del régimen de propiedad horizontal. Se concluyo que, el conjunto residencial debe incluir controles en sus procesos administrativos y financieros, para así asegurar la gestión de los recursos y dejar a un lado las diferentes problemáticas que atraviesa.Especialista en Administración FinancieraEspecializació

    Assertive communication and its impact on the articulated management between the central and regional level, regarding the administration of new administrative situations of Colpensiones

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    Esta investigación cualitativa tuvo como objetivo principal evaluar el impacto de la comunicación asertiva en el desempeño del trabajo en equipo dentro del área de Talento Humano de una organización. Para ello, se aplicaron dos encuestas tipo Likert a una muestra de 12 participantes. La primera encuesta, compuesta por 15 ítems, midió el nivel de comunicación asertiva, mientras que la segunda, con 15 preguntas, evaluó la dinámica del trabajo en equipo. Los datos obtenidos fueron analizados mediante estadística descriptiva, empleando distribuciones de frecuencia para organizar y resumir la información. Los resultados revelaron que el nivel de comunicación asertiva de los participantes se ubicó en el rango promedio, con un puntaje general de 52.75. Por otro lado, los puntajes obtenidos en la encuesta de trabajo en equipo oscilaron entre 6.16 y 7.29, lo cual sugiere la presencia de posibles disfunciones en el trabajo en equipo. Los resultados de esta investigación sugieren que existe una relación entre la comunicación asertiva y el trabajo en equipo. Sin embargo, se requieren estudios adicionales con muestras más grandes y diseños metodológicos más robustos para establecer conclusiones definitivas. Además, es recomendable explorar la naturaleza de las disfunciones identificadas en el trabajo en equipo y su posible relación con factores contextuales específicos de la organización.This qualitative research had as its main objective to evaluate the impact of assertive communication on teamwork performance within the Human Talent area of an organization. To do so, two Likert-type surveys were applied to a sample of 12 participants. The first survey, composed of 15 items, measured the level of assertive communication, while the second, with 15 questions, evaluated the dynamics of teamwork. The data obtained were analyzed using descriptive statistics, using frequency distributions to organize and summarize the information. The results revealed that the level of assertive communication of the participants was located in the average range, with an overall score of 52.75. On the other hand, the scores obtained in the teamwork survey ranged between 6.16 and 7.29, which suggests the presence of possible dysfunctions in teamwork. The results of this research suggest that there is a relationship between assertive communication and teamwork. However, further studies with larger samples and more robust methodological designs are required to draw definitive conclusions. Furthermore, it is advisable to explore the nature of the identified teamwork dysfunctions and their possible relationship to specific organizational contextual factors.Especialista en Gerencia Procesos de Calidad e InnovaciónEspecializació

    Potential impact of Pigouvian taxes as a public health policy to reduce chronic non-communicable diseases in Colombia.

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    Los impuestos saludables, son aquellos que gravan productos tales como el tabaco, las bebidas azucaradas y los alimentos ricos en grasas y azucares. Lo anterior con el fin de minimizar el consumo de productos que con llevan al aumento de las enfermedades crónicas no transmisibles en las poblaciones del mundo y a su vez contribuyendo al aumento de la renta publica y el beneficio en la prestación de los servicios en salud relacionados con pacientes que presentan enfermedades asociadas a un estilo de vida no saludable. En este estudio se realizó una revisión bibliográfica sobre el impacto potencial de la implementación de los impuestos Pigouvianos a los alimentos ultraprocesados y el tabaco en Europa y América latina, así como la identificación de los resultados obtenidos en Colombia como uno de los países que se viene sumando a la implementación de estos impuestos; para ello se realizó una consulta sistemática en bases de datos, en donde después de evaluar los criterios de exclusión se tomaron como referencia 40 publicaciones teniendo en cuenta datos estadísticos, que permitieron realizar un análisis completo a cerca del tema cumpliendo con el objetivo principal del trabajo. Como resultado se tiene que en algunos países estos impuestos, han generado un efecto positivo en la reducción del consumo de alimentos y bebidas ultraprocesados, mejora en la salud y beneficios económicos para la prevención y promoción de salud. En Colombia se espera tener resultados a mediano plazo, ya que hasta el año 2022 se implementaron estos impuestos y se reforzaron medidas de prevención frente al consumo del tabaco. Como conclusión se encontró que el cambio de hábitos de consumo en las personas no se genera por los costos a un impuesto, sino que va ligado al estrato social, y las políticas públicas de educación dirigidas al mejoramiento de la salud.Health taxes are those levied on products such as tobacco, sugary drinks, and foods high in fat and sugar. The purpose of this is to minimize the consumption of products that lead to an increase in chronic non-communicable diseases in the world's populations, while also contributing to an increase in public revenue and improving the provision of health services to patients with diseases associated with an unhealthy lifestyle. This study conducted a literature review on the potential impact of implementing Pigouvian taxes on ultra-processed foods and tobacco in Europe and Latin America, as well as identifying the results obtained in Colombia as one of the countries that has been joining the implementation of these taxes. To this end, a systematic search of databases was conducted. After evaluating the exclusion criteria, 40 publications were taken as reference, taking into account statistical data, which allowed for a comprehensive analysis of the topic, fulfilling the main objective of the work. As a result, in some countries, these taxes have had a positive effect on reducing the consumption of ultra-processed foods and beverages, improving health, and providing economic benefits for prevention and health promotion. In Colombia, results are expected in the medium term, as these taxes were implemented by 2022 and tobacco prevention measures were strengthened. In conclusion, it was found that changes in people's consumption habits are not driven by the costs of a tax, but are linked to social status and public education policies aimed at improving health.Magíster en Administración de Empresas de Salud - MBA en SaludUniversidad del Tolima - IbaguéMaestrí

    Telework in judicial offices in Bogotá: digital transformation, labor welfare and advances or delays in the administration of justice.

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    El teletrabajo es una modalidad laboral que se caracteriza por ser flexible, ser una alternativa a la presencialidad y por el uso de tecnologías de la información y comunicaciones para el desarrollo de las actividades. Después del período de la pandemia, esta modalidad laboral se ha afianzado en las entidades del sector público, como elemento relevante en los procesos de modernización digital del gobierno, en razón a que las sociedades son cada vez más digitales y demandan una Administración Pública mucho más tecnológica. Este trabajo se centrará en la experiencia que ha tenido los despachos judiciales de Bogotá con la modalidad de teletrabajo, para lo cual se analizará la reglamentación dispuesta para el sector de la administración de la justicia, que aplica a los servidores judiciales que integran corporaciones, despachos judiciales y dependencias administrativas. El análisis se realizará bajo tres ejes temáticos: bienestar de los servidores judiciales, procesos de transformación digital y productividad laboral, mediante la revisión del alcance de la política de aplicación de esta forma de trabajo en la Rama Judicial, iniciada con el Acuerdo PCSJA22-12024, modificado parcialmente con el Acuerdo PCSJA23-12042 de 2023 y actualmente regulado con el Acuerdo PCSJ24-12151 de 2024.Teleworking is a work modality that is characterized by being flexible, being an alternative to face-to-face work and by the use of information and communication technologies for the development of activities. After the pandemic period, this work modality has been consolidated in the public sector entities, as a relevant element in the processes of digital modernization of the government, because societies are increasingly digital and demand a much more technological Public Administration. This work will focus on the experience that has had the judicial offices of Bogota with the modality of telework, for which will be analyzed the regulations provided for the sector of the administration of justice, which applies to judicial servers that integrate corporations, judicial offices and administrative units. The analysis will be carried out under three thematic axes: welfare of judicial servers, digital transformation processes and labor productivity, by reviewing the scope of the policy of implementation of this form of work in the Judicial Branch, initiated with the Agreement PCSJA22-12024, partially modified with the Agreement PCSJA23-12042 of 2023 and currently regulated with the Agreement PCSJA24-12151 of 2024.Especialista en Gobierno y Gerencia PúblicaEspecializació

    Strategic Proposal for Artificial Intelligence (AI) Technologies Focused on Customer Service Engagement at Chevrolet Servicios Financieros, GM Financial Colombia S.A.

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    La implementación de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA), promete transformar la interacción con los clientes en la industria de financiamiento automotriz, mejorando eficiencia y satisfacción. Según Dezzai (2023), la IA ofrece experiencias personalizadas y eficientes al analizar datos en tiempo real. Integrar IA en el servicio al cliente de las compañías de financiamiento automotriz en Bogotá mejora la satisfacción y eficiencia operativa, diferenciando a las empresas en un mercado competitivo. La investigación utiliza análisis cuantitativo mediante encuestas y análisis de contenido, entendiendo el contexto, identificando tendencias, preferencias y comportamientos de los consumidores financieros, y evaluando la viabilidad legal y regulatoria para apoyar la toma de decisiones en la implementación de IA en Chevrolet Servicios Financieros.The implementation of advanced technologies, such as artificial intelligence (AI), promises to transform customer interactions in the automotive financing industry, improving efficiency and satisfaction. According to Dezzai (2023), AI offers personalized and efficient experiences by analyzing data in real time. Integrating AI into the customer service of automotive financing companies in Bogotá improves the satisfaction and operational efficiency, differentiating companies in a competitive market. The research uses quantitative analysis through surveys and analysis of content, understanding the context, identifying trends, preferences and behaviors of financial consumers, and evaluating the regulatory and legal viability to support decision making in the implementation of AI at Chevrolet Servicios Financieros.Especialista en Gerencia Procesos de Calidad e InnovaciónEspecializació

    Impact of Law 2381 of 2024 on the Colombian Pension System

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    El presente estudio analiza el impacto de la Ley 2381 de 2024 en el sistema de pensiones en Colombia. Esta ley elimina el requisito de edad para acceder al régimen de transición, lo que ha generado un debate sobre sus implicaciones sociales y financieras. Se comparan los regímenes de las Leyes 100 de 1993 y 2381 de 2024, destacando las ventajas y desventajas de esta reforma en términos de equidad, legitimidad y sostenibilidad del sistema de pensiones El estudio concluye que es urgente tomar medidas antes de la entrada en vigor de la ley en julio de 2025 para crear un sistema más inclusivo y equilibrado, capaz de garantizar el bienestar económico de los futuros pensionados y la estabilidad del sistema en su conjunto. Además que esta Ley enfrenta grandes retos en términos de sostenibilidad y equidad del sistema de pensiones. Aunque la exclusión del requisito de edad podría aumentar la inclusión, es necesario implementar medidas adicionales para abordar las disparidades económicas y laborales preexistentesThis study analyzes the impact of Law 2381 of 2024 on the pension system in Colombia. This law eliminates the age requirement for accessing the transition regime, which has sparked a debate about its social and financial implications. The regimes of Laws 100 of 1993 and 2381 of 2024 are compared, highlighting the advantages and disadvantages of this reform in terms of equity, legitimacy, and sustainability of the pension system.The study concludes that urgent measures must be taken before the law comes into effect in July 2025 to create a more inclusive and balanced system, capable of ensuring the economic well-being of future pensioners and the stability of the system as a whole. Additionally, this law faces significant challenges in terms of the sustainability and equity of the pension system. Although the exclusion of the age requirement could increase inclusion, additional measures are necessary to address pre-existing economic and labor disparities.Administrador de EmpresasPregrad

    Design of an administrative strategy focused on the organizational growth of the company Hematology and Oncology of the East S.A.S. HyO

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    Este estudio analiza los problemas financieros de una IPS derivados de la falta de liderazgo en la alta dirección. A través de un diagnóstico organizacional basado en análisis financiero, liderazgo, DOFA, EFE y EFI, se identifican las áreas críticas que afectan el desempeño administrativo y financiero. Se propone una estrategia administrativa enfocada en mejorar la toma de decisiones, la comunicación organizacional y la gestión eficiente de recursos. La implementación de estas medidas busca optimizar el funcionamiento de la empresa, fortalecer su estabilidad financiera y garantizar un liderazgo efectivo que impulse el crecimiento y la sostenibilidad de la organización.Valor Lang Editar This study analyzes the financial problems of an IPS derived from the lack of leadership in senior management. Through an organizational diagnosis based on financial analysis, leadership, SWOT, EFE and EFI, critical areas that affect administrative and financial performance are identified. An administrative strategy focused on improving decision-making, organizational communication, and efficient resource management is proposed. The implementation of these measures seeks to optimize the company's operation, strengthen its financial stability, and ensure effective leadership that drives the organization's growth and sustainability.Magister en Administración de EmpresasMaestrí

    What's behind your emotions: a modern psychiatric approach to living better

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    Con un enfoque claro, accesible y respaldado por la ciencia, este libro ofrece herramientas para entender cómo se gestan los pensamientos y cómo podemos usarlos para mejorar nuestra relación con nosotros mismos y con los demás. Es una invitación a convertir al cerebro en nuestro mayor aliado para alcanzar el equilibrio emocional y una vida plena. El cerebro es el centro de nuestras emociones, pensamientos, palabras y acciones. La psiquiatría moderna y los avances en neurociencia han revelado algunos de los misterios más fascinantes sobre cómo sentimos, pensamos y nos comportamos. Conocer su funcionamiento no solo nos ayuda a comprender el origen de nuestra conducta, desde las respuestas instintivas hasta las más complejas, sino que también nos invita a replantear nuestra manera de vivir. Este libro explora cómo el cerebro tiene la capacidad de regular y transformar nuestras emociones, convirtiéndolas en poderosas herramientas para enfrentar los retos de la vida diaria, y modificar nuestras reacciones desadaptativas para abrir camino hacia un bienestar emocional duradero.With a clear, accessible and science-backed approach, this book offers tools to understand how thoughts are generated and how we can use them to improve our relationship with ourselves and with others. It is an invitation to turn the brain into our greatest ally to achieve emotional balance and a fulfilling life. The brain is the center of our emotions, thoughts, words and actions. Modern psychiatry and advances in neuroscience have revealed some of the most fascinating mysteries about how we feel, think and behave. Knowing how it works not only helps us understand the origins of our behavior, from instinctive responses to the most complex, but also invites us to rethink the way we live. This book explores how the brain has the capacity to regulate and transform our emotions, turning them into powerful tools to face the challenges of daily life, and to modify our maladaptive reactions to pave the way to lasting emotional well-being

    Implementation of corporate sports in colombian companies

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    Esta investigación es de tipo cuantitativa con alcance descriptivo tiene como finalidad analizar la implementación del deporte corporativo como estrategia de bienestar laboral en las empresas Colombianas. La empresa seleccionada para la investigación es la Colsubsidio, caja de compensación familiar. A partir de la identificación del problema y del contexto organizacional, se definieron variables claves como la participación en actividades deportivas, la percepción del bienestar mental y físico, el impacto en la productividad y el clima organizacional. El estudio se fundamenta en un enfoque no experimental y diseño transversal, lo que permitió recoger datos en un único momento mediante una encuesta estructurada aplicada a una muestra por conveniencia compuesta por colaboradores vinculados a la subdirección de recreación, cultura y deporte. El marco teórico se construyó con base en literatura científica actualizada, con el fin de sustentar los beneficios del deporte corporativo en términos de salud mental, integración social y desempeño laboral. Con los resultados se logró evidenciar la relación entre la participación en programas deportivos y el mejoramiento del bienestar integral de los trabajadores, así como generar insumos que fortalezcan la toma de decisiones organizacionales entorno al bienestar laboral.This is a quantitative research with a descriptive scope and its purpose is to analyze the implementation of corporate sports as a labor welfare strategy in Colombian companies. The company selected for the research is Colsubsidio, a family compensation fund. From the identification of the problem and the organizational context, key variables such as participation in sports activities, perception of mental and physical well-being, impact on productivity and organizational climate were defined. The study is based on a nonexperimental approach and cross-sectional design, which allowed collecting data in a single moment through a structured survey applied to a convenience sample composed of employees linked to the sub-directorate of recreation, culture and sports. The theoretical framework was built based on updated scientific literature, in order to support the benefits of corporate sports in terms of mental health, social integration and work performance. The results showed the relationship between participation in sports programs and the improvement of the integral wellbeing of workers, as well as generating inputs to strengthen organizational decision making in terms of labor wellbeing

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